Post on 17-Apr-2015
Tipos Psicológicos:
Indicador Myers-briggs
Indicador Myers-briggs
• Administrador ideal
• Só usamos uma das dimensões?
Modelo Adaptativo de Miles e Snow
• Modelo adaptativo, o que e por que?
• Quem são Miles e Snow, o que fizeram e quando fizeram?
• As estratégias
Tabela de Estratégias:
Modelo Adaptativo de Miles e Snow
• Existe algo como estratégia certa?
Envolvendo Outros no Processo de Decisão
Envolvimento do grupo:
Técnicas de Decisão Grupal:
Envolvendo Outros no Processo de Decisão
TÉCNICA DELPHI
Consiste em enviar vários questionários a um grupo de voluntários que os responde, não se encontrando os participantes uns com os outros, nem sabendo quem são.
Técnicas de Decisão Grupal:
Envolvendo Outros no Processo de Decisão
TÉCNICA NOMINAL DE GRUPO (TNG)
É um processo estruturado pelo qual pequenos grupos (de cinco a nove membros) fazem sugestões e depois discutem-nas todas até chegar a uma decisão.
Técnicas de Decisão Grupal:
Envolvendo Outros no Processo de Decisão
BRAINSTORMING
Envolve um pequeno grupo de empregados criativos em uma reunião para gerar idéias, sob condições rigidamente controladas.
Técnicas de Decisão Grupal:
Envolvendo Outros no Processo de Decisão
CONSENSO
É um acordo de todos os indivíduos.
Técnicas de Decisão Grupal:
Envolvendo Outros no Processo de Decisão
INDAGAÇÃO DIALÉTICA
Método onde os grupos são designados para desafiar os valores e suposições subjacentes, associados com a definição da situação.
Técnicas de Decisão Grupal:
Envolvendo Outros no Processo de Decisão
ADVOGADO DO DIABO
Método onde alguém assume o papel de desafiar as suposições e declarações feitas pelo grupo.
Modelo Vroom-Yetton
Qualidade da informação disponível
+ Importância da aceitação dos funcionários
+ Tempo de tomada de decisão
= Decisão Eficaz
Modelo Vroom-Yetton
• Até que ponto devem participar?
• Os subordinados devem ser envolvidos na decisão do problema?
Modelo Vroom-Yetton
Estilos de participação:
A) Você soluciona o problema ou toma a decisão sozinho usando a informação disponível na ocasião
B) Obtém a informação dos seus subordinados e depois decide quanto à solução
C) Você compartilha o problema com os subordinados individualmente, obtendo idéias e sugestões, sem reuni-los em grupo. Daí você toma a decisão.
D) Você compartilha o problema com os subordinados reunidos em grupo e deles obtém idéias e sugestões. Depois você toma a decisão
E) Você compartilha o problema com os subordinados, em grupo e juntos criam e avaliam as alternativas e tentam chegar a um acordo sobre uma solução. Você dá informações e idéias ao grupo, mas não os “pressiona” para adotar a “sua” solução, estando disposto a aceitar e implementar qualquer solução que tenha o apoio do grupo todo
Modelo Vroom-Yetton
Escolha do estilo adequado:
1) Há alguma exigência de qualidade, fazendo com que uma solução seja mais racional que outra?
2) Você tem informação bastante para tomar uma decisão de alta qualidade?
3) O problema está estruturado?
4) É crucial para sua implementação a aceitação da decisão pelos subordinados?
5) É quase certo que seus subordinados irão aceitar a decisão se você a tomar sozinho?
6) Os subordinados compartilham as metas organizacionais a serem atingidas coma solução desse problema?
7) Haverá conflito entre os subordinados e a solução preferida?
Usando o modelo de Vroom-Yetton:
Modelo Vroom-Yetton
1) Há alguma exigência de qualidade, fazendo com que uma solução seja mais racional que outra?
SIM
Usando o modelo de Vroom-Yetton:
Modelo Vroom-Yetton
2) Você tem informação bastante para tomar uma decisão de alta qualidade?
NÃO
Usando o modelo de Vroom-Yetton:
Modelo Vroom-Yetton
3) O problema está estruturado?
SIM
Usando o modelo de Vroom-Yetton:
Modelo Vroom-Yetton
4) É crucial para sua implementação a aceitação da decisão pelos subordinados?
SIM
Usando o modelo de Vroom-Yetton:
Modelo Vroom-Yetton
5) E quase certo que seus subordinados irão aceitar a decisão se você a tomar sozinho?
SIM
B
Estilo de participação B:
Modelo Vroom-Yetton
Você obtém a informação dos seus subordinados e depois decide quanto à solução.
B