Patricia Itala Ferreira09/2013

TICs e o choque de gerações

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Agenda

• Contexto

• Principais caraterísticas das gerações

• Geração Y

• Formas de aprender

• Questões/desafios

• Convite

• Bibliografia

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Contexto

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Principais características das gerações

Linha do tempo

Conflitos?

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• Veteranos ou Belle Époque• Depressão econômica• Jovens: carreira militar ou a de operário• Reconstruir a sociedade destruída pela guerra foi

a grande força motivacional dos jovens• Diligência e fidelidade no trabalho• Respeito (autoridades e regras) • Dever antes do prazer• Resgate dos valores familiares• Disciplina, honra, respeito e organização

Tradicionalistas (1920-1945)

Principais características das gerações

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• Dois perfis: disciplinado e rebelde• Ascensão da televisão• Rock and Roll, Jovem Guarda e Tropicalismo• Liderança = controle.• Lealdade, resultados e alinhamento/compromisso

com a missão da empresa • Valorização de status e a ascensão profissional• Carreiras : posições elevadas• Segurança para o futuro• Empregabilidade como afirmação de identidade

Baby Boomers (1946-1964)

Principais características das gerações

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• Revolução e luta política e social: Guerra Fria, queda do muro de Berlin e a AIDS

• Inovações tecnológicas • “Hippies”: direitos iguais para todos• Música para representar valores e posições• Pais separados e mães que trabalham fora• Dificuldade de colocar limites / disciplina • Valorização do trabalho e a estabilidade financeira• Pragmatismo e confiança• Ambiente de trabalho mais informal e com

hierarquia menos rigorosa• Preocupação com empregabilidade

Geração X (1965 - 1982)

Principais características das gerações

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• Nenhuma grande ruptura social (democracia, liberdade política e prosperidade)

• Ambiciosa, individualista, instável, mas preocupada com o meio ambiente e com os direitos humanos.

• Tende a fazer várias coisas ao mesmo tempo (variedade, desafios e oportunidades)

• Aceita a diversidade (etnia, sexo, religião e nacionalidade)

• Impaciente, “folgado”, distraído, superficial e insubordinado

• Só quer fazer o que gosta e quando há sentido ou recompensa

Geração Y (1983 - 1995)

Principais características das gerações

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• Não confiam nas instituições tradicionais de poder

• Foco no sucesso profissional• Perspectiva de carreira de curto

prazo• Não percebem limites claros entre

vida e trabalho• Trabalho em qualquer lugar, a

qualquer hora, virtualmente e com mais flexibilidade

• Autonomia e trabalho em equipe• Desejo de trabalhar e aprender• Não tem medo de demissão

Trabalho

Geração Y

Fonte: LABS SSJ

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Geração YTrabalho

Fonte: LABS SSJ

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Geração YTrabalho

Fonte: LABS SSJ

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Aprendizagem

• Valorizam a prática e a experiência aprender

• Preferem aprender em networks e em grupos, de forma colaborativa

• Gostam de utilizar a tecnologia para aprender

• Questionam constantemente

Geração Y

Fonte: LABS SSJ

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Necessidade de saber: Por que você está me ensinando isso?

O autoconceito do aprendiz: Como posso ser independente e aluno?

O papel das experiências: Minhas experiências são a base do meu aprendizado

Prontidão para aprender: Qual problema vou resolver com isso que você quer que eu aprenda?

Orientação para aprendizagem: Estou aprendendo matérias ou ganhando ferramentas?

Motivação: E daí que isso cai na prova?

Aprendizagem de AdultosAndragogia

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Formas de AprenderBlended Learning

Adaptado de: http://www.cibersociedad.net/public/coms3con/125_k3_ubf1pm.JPG,

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Formas de Aprender

Formal• Sala de Aula

• OJT

• Workshops

• Coaching e Mentoring

Informal• Network

• Equipes de Trabalho

• Comunidades Colaborativas

Formal e Informal

Presencial ou Virtual!

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Síncrona• Coaching/Mentoring

• Mensagens instântease SMS

• Salas de e-learning

• Salas de aula

• Videoconferências

Assíncrona• E-mails

• Comunidades virtuais e fóruns de discussão

• Blogs, Wikis e Podcasts

• Leituras

Formas de AprenderSíncrona e Assíncrona

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Fonte: LABS SSJ

Formas de AprenderBlended?

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Fonte: http://clomedia.com/articles/view/is-the-future-of-learning-bite-sized/2

Formas de AprenderTendências

• Miniaturização• Modularização• Customização

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Questões/Desafios

• As estratégias educacionais são adequadas à aprendizagem de adultos?

• É necessário organizar e acompanhar o aprendizado informal nas organizações? Como fazê-lo?

• A infraestrutura da empresa suporta o planejamento em termos educacionais?

• Até que ponto a coexistência de diferentes gerações gera conflitos? Conflito é algo ruim?

• A pesquisa de clima pode ajudar?

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Convite

• Clima Organizacional e Qualidade de Vida no trabalho/ Lançamento do livro/Palestra

• Local: PUC-Rio (Auditório Amex)

• Data: 07/10 (2ª feira) Horário: 19:30 às 20:30 h

Confirmar pelo email:

institucional@iag.puc-rio.br

Inscrições limitadas!

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Obrigada!(patriciaif@oi.com.br)

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BibliografiaCENNAMO, L.; GARDNER, D. Generational differences in work values,outcomes and person-organisation values fit. Journal of Managerial

Psychology, San Antonio, v. 23, n. 8, p. 891-906, 2008.CHIUZI, R; PEIXOTO, B.; FUSARI, G. Conflito de gerações nasorganizações: um fenômeno social interpretado a partir da teoria de Erik Erikson. Temas em Psicologia, v.19, n.2, 2011, p. 579-590.COIMBRA, Rosângela Gamba Crédico de, SCHIKMANN, Rosane, AGeração Net, São Paulo, XXV EnANPAD, 2001.EISNER, Susan P., Sam Advanced Management Journal. Managing

Generation Y, v.70, n. 4, Autumn 2005.KUPPERSCHMIDT B. R. Multigeneration employees: strategies foreffective management. The Health Care Manager, v.19, n. 1, p. 65-76, sep.2000.

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BibliografiaLOMBARDIA, P.G.; STEIN, G.; PIN, J.R. Politicas para dirigir a los

nuevos profesionales – motivaciones y valores de la generacion Y.Documento de investigación. DI-753. Mayo, 2008. Disponível em:http://www.iese.edu/research/pdfs/di-0753.pdf. Acesso em 21 de Maio de 2013.MATTHEWMAN, JIM. Os novos nomades Globais. São Paulo: Clio Editora, 2012.TAPSCOTT, Don, A hora da Geração Digital: como os jovens quecresceram usando a internet estão mudando tudo, das empresas aos governos, Rio de Janeiro: Agir Negócios, 2010.VASCONCELOS, K. C. A.; MERHI, D. Q; LOPES, V. M. G; LEITE-DASILVA,A. R . A Geração Y e Suas Âncoras de Carreira. Revista Eletrônica de

Gestão Organizacional, v. 8, n. 2, p. 226-244, 2010.