Post on 21-Jan-2020
Prof. Jaci LeiteTec. da Informação
Tecnologia da Informação
Aula 2Alinhamento Estratégico: TI e negócio
Prof. Jaci Leite
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Questão-chaveQuestão-chave
“Como a TI pode ajudar a RAE
a melhorar a eficiência do
processo e a produzir retorno
para o negócio?”
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Tecnologia da Informação
1º passo no alinhamento:definir uma política quanto à
liderança tecnológica
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Ø Em termos de inovação tecnológica, qual o caminho mais adequado:
1. Sair na frente dos concorrentes
2. Acompanhar seus movimentos, seguindo-os bem de perto, ou
3. Deixá-los sempre à frente,para aprender com seus erros?
Vamos refletir...
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Ø Quatro possíveis posturas relativas quanto à inovação.
O conceito de nível de liderança tecnológica
líder seg. rápido seguidor lento não seguidor
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Ø O posicionamento tecnológico só faz sentido quando se compara uma organização específica com:
ü Seu setor específico
ü Seu nicho de atuação
ü Seus concorrentes em âmbito local, nacional ou global (conforme o caso)
Liderança tecnológica: conceito relativo
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O líder em inovação
Ø Proposta: desbravar caminhosü é o primeiro do setor a implantar a
inovaçãoü por vezes, cria tecnologiaü ocasionalmente, adquire-a de
terceirosü às vezes, apenas integra
ou viabiliza novos usos para tecnologias existentes
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Ø Situação de maior risco: ü pode consolidar
vantagem competitivaü pode perder todo
o investimentoØ Alguns exemplos, com base
em empresas de nosso dia a dia
O líder em inovação
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Ø Conceito: aprender com os erros dos líderesü não é o primeiro,
mas está sempre entre os primeiros do setor a implantar inovações
ü junto com o líder, define o ritmo de inovações em seu setor
ü não raro, escolhe um caminho diferente do trilhado pelo líder
O seguidor rápido
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Ø Risco moderado:
ü pode “perder o bonde da história”
ü pode ganhar muito em eficiência, ao evitar soluções inviáveis
Ø Alguns exemplos...
O seguidor rápido
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Ø Conceito: só entra em tecnologia que está consolidada, antes que seja tarde demais
ü não é dos últimos, mas nunca está entre os primeiros a inovar no setor
ü tendência a utilizarsomente tecnologias já padronizadas
O seguidor lento
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Ø Risco até certo ponto imponderável
ü pode adotar tecnologias em início de declínio
ü baixa probabilidade deinsucesso tecnológico
Ø Alguns exemplos...
O seguidor lento
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Ø Conceito: só adota inovações quando isso é inadiável
ü está sempre entre os últimos de seu setor a implantarem inovações
ü “comoditização” da tecnologia é quase inevitável
O não seguidor (melhor seria: seguidor muito lento)
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Ø Risco elevado:
ü apesar da baixa probabilidade de insucesso tecnológico, o risco de negócio, no médio/longo prazo,é inevitável
Ø Alguns exemplos...
O não seguidor (melhor seria: seguidor muito lento)
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Considerando as quatro possíveis posturas (líder, seguidor rápido, seguidor lento e não-seguidor),
qual delas seria mais promissora em termos de competitividade?
Pense com base em suaobservação da realidade ...
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Vamos ao coffee-break ...
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Ø Quanto mais cedo se adotar a tecnologia, maior o risco de “aprisionamento”
Ø Quanto mais tarde se adotar a inovação, maior o risco de obsolescência precoce do investimento
Uma difícil escolha ...
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Ø Qualquer das três primeiras abordagens serve, desde que seja “de caso pensado”
Ø Salvo situações muito específicas, a abordagem de “seguidor muito lento” deve ser evitada
A postura “correta”
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Ø É preciso definir uma estratégia a ser seguida quanto à liderança:
ü uma decisão consciente, qualquer que seja, tende a ser mais adequada do que uma decisãoisolada, tomada sob pressão
ü a consistência e a coerência facilitam o processo decisório
A postura “correta”
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Ø A estratégia não precisa, e talvez não deva, ser homogênea para a organização como um todo
Ø A essência da postura híbrida:
ü pioneirismo naquilo que diferencia
ü seguidor rápido, ou mesmo seguidor lento, nos demais casos
Posturas híbridas podem ser as mais eficazes
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Ø Libera recursos para pesados investimentos, focados nos pontos mais críticos
Ø Grandes desafios:ü coordenação
dos esforçosü pressões políticas
dos preteridosü dispersão tecnológica
Postura híbrida: benefícios e desafios
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Ø Situação X: a estratégia de negócio define a estratégia de TI
Exemplos... Ø Situação Y: a TI define a própria
estratégia de negócios
Exemplos... Ø Híbrido:
Exemplos...
Relação entre estratégia de negócios e estratégia de TI
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Trata-se de um contínuo em transformação
Situaçãoatual
X Y Possíveistendências
X Y
Médio prazo
Longo prazo
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Ø O Caso Minkel:
ü Fatos reais, nomes modificados para preservar os protagonistas
ü Lembre-se: em 2007 astecnologias disponíveisnão eram exatamente iguais às de hoje
Entendendo melhor a questão do alinhamento ...
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Ø O Caso Minkel:ü Vamos à análise do caso (individual)ü Discussão buscando consenso
(em grupos de 3 ou 4 integrantes)ü Debate amplo com Professor Executivo
Entendendo melhor a questão do alinhamento ...
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Ø E-businessØ Governança
em TIØ Economia da
Informação
Nossos próximos encontros
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Ø Lembre-se de responder a pesquisa em...
www.mbank.com.br
ØDúvidas? Mande um e-mail para
pesquisa@mbank.com.br
Importante
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Ø Dúvidas
Ø Comentários
Ø Sugestões
Ø Síntese dos principais pontos aprendidos
Ø Fechamento
E vamos à conclusão local...