Tecnologia da Informação aplicado à Logística

Apresentação do Grupo: Jéssica Oliveira, Andrea Almeida e Fernanda Caires

Para o Professor Odair Jr – Gestão de Suprimentos e Logística

3º ano – Administração de Empresas – Unip Limeira

Adaptado/Formatado por Joaz Souza

Tecnologia da Informação aplicado à Logística

Resumo

A informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho

dos processos logísticos

A TI ocupa hoje uma posição de destaque e estratégia dentro da

empresa

Disponibilizando de ferramentas para obtenção e acesso às

informações, de tal forma  que possamos tomar as melhores decisões.

Permitindo aos gestores e operadores, obtenção dos melhores

resultados nos seus processos logísticos.

Introdução

A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho e eficácia dos

processos logísticos,

A Tecnologia da Informação consiste em várias tecnologias que coletam, processam,

armazenam  e transmitem informações com suporte de hardware e software, utilizados

por toda uma cadeia logística para agrupar e analisar informações.

Os sistemas de TI são fundamentais, pois permitem que as empresas reúnam e

analisem as informações. Elas podem ser segmentadas de acordo com as atividades

logísticas envolvidas, nos quais se concentram e com fase de decisões dos processos

aos quais são envolvidos.

Sistemas de Informação

A  TI pode ser definida como o conjunto de todas as atividades e

soluções providas por recursos de computação que visam permitir a

produção, armazenamento, transmissão, acesso, segurança e o uso

das informações.

A TI pode contribuir para alargar ou reduzir as liberdades privadas e

públicas, ou tornar-se instrumento de dominação.

Influência gerencial no desempenho da organização

Prover uma vantagem competitiva, permitindo respostas rápidas às

mudanças de mercado;

Prover informação necessária, acurada e no tempo certo para permitir melhor

tomada de decisão;

Reduzir o custo de fazer negócio, substituindo capital por trabalho frequente e

automatizando as transações da empresa;

Permitir à empresa competir em mercados que requer tecnologia específica;

O fato é que o comércio globalizado e as tecnologias da informação

tornaram os negócios mais ágeis,

A evolução tecnológica e as diferentes atividades associadas ao

bombardeamento de marketing fazem com que o consumidor troque seus

produtos com mais frequência ocasionando aumento na demanda por

serviços logísticos.

Funcionalidades de um sistema de informações logísticas

Consequências:

Redução dos custos logísticos;

Aperfeiçoamento dos serviços;

Melhoria na oferta de informações ao cliente.

Três principais razões:

Os clientes percebem as informações sobre status do pedido,

disponibilidade do produto, programação de entrega, etc.;

Redução do estoque – mais fácil planejar;

Aumento na flexibilidade (otimização dos recursos).

Funcionalidades de um sistema de informações logísticas

Funcionalidades de um sistema de informações logísticas

Funcionalidades de um sistema de informações logísticas

• Dimensionamento de operações de carga e descarga;

• Dimensionamento de Estoques;

• Estudo de movimentação de material;

• Sistema de Transporte;

• Fluxo de Produção;

• Serviços de Atendimento em Geral

Vantagens

Maior rapidez nas operações;

Redução de custos;

Aumento da continuidade (integração funcional, automação

intensificada e resposta rápida);

Os investimentos em TI (Tecnologia da Informação) não são relacionados com a estratégia de negócios;

O retorno financeiro dos investimentos em TI é inadequado;

A tecnologia é empregada cegamente, sem objetivos definidos;

As relações entre os usuários e especialistas de soluções de TI não é boa;

Os projetistas de sistema não consideram as preferências e os hábitos de trabalho dos usuários.

Desvantagens

Sistemas/Softwares para LogísticaNOMES BREVE DESCRIÇÃO UTILIZAÇÃO

WAREHOUSE MANAGEMENT

SYSTEM - (WMS)

Sistema utilizado em todos os processos

de armazém: Recebimento,

armazenamento, separação e expedição

de mercadorias; definindo suas

localizações dentro dos depósitos e

possibilitando a automação de suas

operações através de tecnologias de

código de barras, rádio frequência,

separação automática de pedidos, etc.

Operacional

MANUFACTURING RESOURCE

PLANNING - (MRP)

Não é exclusivamente uma aplicação de

software, mas um casamento de

competências pessoais, dedicação à

exatidão da base de dados e recursos

computacionais. Ele é um conceito de

gerenciamento total de uma companhia

para utilizar os recursos humanos mais

produtivamente.

Tático

Sistemas/Softwares para LogísticaNOMES BREVE DESCRIÇÃO UTILIZAÇÃO

BUSINESS TO BUSINESS

(B2B)

Realiza a troca de mensagens

estruturadas com outros parceiros

comerciais a partir de redes privadas ou

da Internet para criar e transformar as

assim as relações de negócios.

Estratégico

 

Tático

ENTERPRISE RESOURCES

PLANNING (ERP)

Para projetar demandas e gerar

programação de compras e produção

para fábricas, atacadistas e varejistas,

planos de abastecimento e redes de

distribuição (DRP), avaliar capacidades

de centros de trabalho, controlar

estoques, receber e processar pedidos e

fazer os demais controles

administrativos, contábeis, financeiros e

tributários de uma empresa.

Estratégico

 

Tático

 

Operacional

Importância da TI na Logística

A Logística vem apresentando uma evolução crescente e hoje é um

elemento-chave na estratégia competitiva das empresas. Até pouco

tempo a Logística era compreendida somente como transporte e

armazenagem. Atualmente as empresas já compreendem na Logística

uma potente ferramenta para garantia de sucesso de seus processos e

bons resultados operacionais e financeiros.

A importância da TI no fluxo de informações nos processos logísticos

A cada dia que passa o fluxo de informações se torna fator de grande

preocupação e importância nos processos que envolvem as operações

logísticas.

Os conjuntos básicos de informações logísticas incluem pedidos de

clientes e de ressuprimento, necessidades de estoque, programação de

atividades dos depósitos, documentação de transporte e faturas.

Processos de negócios

Hoje obtém maior sucesso em seus negócios as empresas que possuem credibilidade. O fator  agilidade é de grande importância, principalmente quando o assunto é Logística.

Evolução dos processos logísticos

Implementação da TI – fatores importantes

Redução dos Custos Operacionais;

Localização Precisão;

Áreas de estocagem;

Informações em Tempo Real;

Acuracidade de Estoque;

Investimentos em TI

O custo decrescente da TI, associado à sua maior facilidade de uso, permite aos gestores

de logística utilizar essa tecnologia, com o objetivo de transferir  e gerenciar informações

eletronicamente, com maior eficiência, qualidade  e rapidez.

É importante ressaltar que as informações devem ser úteis, por este motivo devem possuir  as seguintes características:

As informações devem ser precisas

Informações acessíveis em tempo real

Informações úteis

Benefícios de um sistema bem estruturado

Redução do valor de estoque;

Redução na falta de material;

Melhoria no nível de serviço;

Melhoria  no atendimento aos clientes;

Implantação

A aplicação da TI na logística nas empresas geralmente são integradas

aos sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE (Sistema

Integrado de Gestão Empresarial), são sistemas que integram não

somente o setor de logística, estoque, distribuição, rastreamento, mas

também integram e subsidiam os demais setores da empresa como

contabilidade, finanças, compras, etc.

Os ERP's permitiram uma maior confiança dos dados e controle,

pois tudo pode ser monitorado em tempo real, reduzindo tempo perdido

evitando retrabalho e reduzindo custos operacionais.

Destacam se a aplicação em especifico de alguns itens e serviços que se tornaram quase que indispensáveis na logística como o CB – Código de Barras, etiqueta RFID's, roteirização e rastreamento.

Código de Barras Segundo Freitas; Rech (2003), Graeml (2000), A implantação do CB

gerou impactos variados, com informações mais transparentes e

precisas. Hardwares, como equipamentos de leitura e computadores,

aliados com Softwares, passaram a fazer parte do dia a dia das

empresas no controle do estoque e rastreamento de itens.

Modelo de programação Modelo de programação

Exemplos de etiqueta inteligente, com identificação por rádio frequência (RFID's)

O custo da etiqueta inteligente pode não ser viável em alguns casos devido ao custo, porem em outros, a segurança e rastreabilidade são pontos fortes.

Roteirização do Transporte

A roteirização permite o rastreamento e definição do roteiro das cargas,

sendo possível identificar e programar locais onde os veículos poderão

parar, contornar horários de pico, congestionamentos, distancia ponto a

ponto, retorno de cargas, etc.

As informações geradas pela roteirização do transporte, podem

servir para identificar custos, tempos de parada, número de viagens,

rendimento da frota e zonas de atuação.

Empresas e Softwares para implementação

Entre as gigantes do mercado de softwares estão a “SAP”.

Os softwares SAP, permite integração total da empresa, visão completa

da rede, rastreamento, logística das peças, custos, incluindo

implementação com o RFID, que permite não apenas gestão do estoque,

mais também comprovação de entrega e notificação de alerta de

movimento.

Custos da aplicação da TI na logística Os principais custos da implementação da TI na logística estão nos

softwares

as empresas deverão realizar uma análise minuciosa, a fim de obter o melhor custo benefício (custos de aquisição, as mensalidades do serviço de suporte).

Os custos de Hardwares, como leitoras, computadores, impressoras, servidores, entre outros, correspondem a uma fatia importante dos custos da implementação.

A atenção aos hardwares se deve a depreciação destes. Pois, se tratando de equipamentos de informáticas se tornam obsoletos muito rapidamente e a troca de material pode encarecer o projeto

Aplicação das etiquetas na logística

As Etiquetas e leitoras de RFID's quando implementadas podem corresponder a um custo razoável no dia a dia das empresas.

Case de Sucesso Implantação do sistema SAP ECC 6.0 (ERP) na multinacional

francesa Faurecia Emissions Control Technologies.

Desafios da Empresa a Faurecia – líder no segmento automotivo de tecnologia de emissões

(escapamentos) – tinha um ambiente de TI complexo, que compreendia mais de 25 ERP distintos, para diversas finalidades.

A instalação do software na empresa Para obter ajuda na entrega da solução SAP, a Faurecia virou-se para a

Accenture (empresa que presta serviços de consultoria e gestão).

As mudanças e vantagens do novo sistema de gerenciamento global Projetado e personalizado, a nova ‘Solução ERP’ compreende: O SAP

ECC 6.0 em módulos transacionais, de finanças e controle, para gestão

de materiais e produção planejamento. Criou-se núcleos de processos

de negócios em áreas como: finanças e logística, para o uso em todos

as divisões de negócios.

Melhorando a qualidade dos dados e alcançando maior visibilidade das

suas operações com uma "versão única da verdade" e elaboração de

relatórios de alta qualidade.

Conclusão

A Tecnologia da Informação é, sem dúvidas, uma poderosa ferramenta de

auxílio para qualquer área de atuação. Mas considerando neste trabalho a

Logística, concluímos que ela é fundamental. Pois fornece total apoio para

que seus processos funcionem e sejam otimizados.

Concluímos, porém, que um bom administrador deve ter o “feeling” para

saber qual a essência de seu negócio e suas necessidades, para então

optar pelos melhores métodos e sistemas que beneficiem e otimizem seus

processos, sendo logísticos ou qualquer outro dentro da organização.