Post on 12-Apr-2017
26 Agosto 2016 Câmara de Comércio França-Brasil São Paulo
NEGÓCIOS SOCIAIS
FUNDAMENTOS E APRESENTAÇÃO DO
CASE INOVA URBIS
Fundamentos de negócios sociais
Oferta e demanda numa economia de
mercado
Recursos escassos (terra, materiais primas, trabalho, capital, conhecimento...)
precisam ser alocados de maneira eficiente (logo justa?)
Demandantes (consumidores) expressam suas preferências e ofertantes
(produtores) atendem as mesmas (ou não)
A mão invisível do mercado (Adam Smith) promove o encontro da demanda e da
oferta, maximizando o bem estar de cada indivíduo e o lucro de cada empresa
(mediante regulação para minimizar externalidades negativas)
Toda oferta de bens e serviços têm uma função social (algumas reguladas)
Demonstrações matemáticas complexas “legitimaram” teoria do equilíbrio geral
(Gérard Debreu, Kenneth Arrow)
Fundamentos de negócios sociais
Necessidades não (ou mal) supridas por
uma economia de mercado
Merit goods (Richard Musgrave): bens e serviços que precisam ser supridos mesmo quando a capacidade ou vontade de pagamento do demandante são insuficientes
Bens e serviços subproduzidos e subconsumidos devido à incapacidade de pagamento ou incompreensão dos benefícios dos demandantes
Estímulo ao consumo desses bens devido a imperativos morais ou externalidades positivas
Inscritos na CF 88 como direitos fundamentais do sociais do cidadão: obrigação de resultado ou de meio na provisão destes bens pelo Estado?
Educação, saúde, alimentação, trabalho, moradia, lazer, segurança, previdência social, proteção à maternidade e à infância, assistência aos desamparados, transporte
Subsídios públicos previstos para “forçar” oferta desses bens e serviços e, em alguns casos, obrigação de consumo
Fundamentos de negócios sociais
Empresas, poder público e ONGs: os
negócios sociais como setor 2.5
Primeiro setor: externalidades positivas e merit goods são, geralmente, da alçada pública
Segundo setor: empresas têm, tradicionalmente, como objetivo maximizar seus lucros
Terceiro setor: ONGs podem ter atuação de interesse público (OSCIPs)
Recebem dinheiro público ou privado (incentivo fiscal)
Prestam seus serviços de forma gratuita
Setor 2.5: organizações com objetivos sociais inclusivos gerando receitas
As receitas conferem sustentabilidade financeira ao empreendimento (e potencial de crescimento)
Impacto socioambiental via valor compartilhado X filantropia (RSC)
Profit or not profit? Muhammad Yunus X Stuart Hart e Michael Chu
Depende do ecossistema e do que chamamos “Base da pirâmide“
Fundamentos de negócios sociais
Objetivos e princípios de negócios de
impacto socioambiental
Tornar acessíveis produtos e serviços na base da pirâmide
Gerar renda na base da pirâmide
Diminuir o impacto no meio ambiente
Inserir indivíduos marginalizados no mercado de trabalho
Sete Princípios dos negócios sociais segundo Yunus
1. O objetivo do negócio é a superação da pobreza ou de um ou mais problemas em áreas como educação, saúde, acesso à tecnologia, meio ambiente etc. que ameaçam as pessoas e a sociedade – e não a maximização dos lucros.
2. A empresa alcançará a sustentabilidade econômica e financeira.
3. Os investidores recebem de volta apenas o montante investido. Não se paga nenhum dividendo além do retorno do investimento inicial.
4. Quando o montante do investimento é recuperado, o lucro fica com a empresa para cobrir expansões e melhorias.
5. A empresa será ambientalmente consciente.
6. A força de trabalho recebe salários de mercado e desfruta condições de trabalho melhores que as usuais.
7. Faça-o com alegria!
Fundamentos de negócios sociais
Modelos de negócios
BOP strategies “Mixed- motive
Business”
Social Business: ‘‘No loss,
No dividend’’
Not for Profit
Venture: “Philanthropy”
Traditional Social Enterprise
“Finding ways to balance the P&L”
3
Economic Objective
Social Objective
Profit-maximizing
Business “low-cost
strategies”
2 5 1
“Doing well”
ROCE
“Doing well by doing good ”
WACC
“Doing good”
irrelevant
“Doing good while not losing
money”
ROCE
4
“Doing good while being partly self-
sustainable”
irrelevant Fonte: Benedicte Faivre-Tavignot, HEC Paris
Fundamentos de negócios sociais
Por que as grandes empresas devem
desenvolver ou apoiar negócios sociais
Motivação econômica
Impacto nos resultados financeiros
Acesso a novos mercados
Impactos na motivação
Construção de um capital social
Desenvolvimento da inovação
Imperativo moral
Coletivo ou individual
Seleção evolutiva
Pressão consumidores, investidores, fornecedores, etc.
Fonte: Benedicte Faivre-Tavignot, HEC Paris
Fundamentos de negócios sociais
Novos modelos de negócios (sociais)
Novos modelos de negócios emergiram ou se consolidaram nos últimos anos
Market places de mão de obra: www.getninjas.com.br (economia de bicos?)
Economia compartilhada: Uber, AirBnb
Microcrédito: Grameen Bank
Modelos híbridos: Grameen-Danone
Tsunamis em câmera lenta: internet, negócios sociais
A sua empresa quer ser a Blockbuster ou a Netflix dos negócios sociais??
Fundamentos de negócios sociais
Cases de negócios sociais
Grameen-Danone
O negócio social Grameen Danone Foods foi criado em 2006 e é uma joint-venture entre o grupo Grameen e a multinacional francesa Danone e tem como missão combater a desnutrição. Seu principal produto é um iogurte enriquecido com vitaminas e minerais, que, ingerido duas vezes por semana ao longo de um ano, pode tirar uma pessoa da desnutrição.
Avante
A gente descomplica a sua relação com o dinheiro, oferecendo orientação financeira e recomendando os produtos mais adequados para a sua vida, desde um cartão pré-pago, até um consórcio, crédito consignado, financiamento ou seguro.
Centro de Integração de Educação e Saúde
O Projeto CIES tem como objetivo dar à população de alta vulnerabilidade social acesso e exames médicos de média complexidade, como endoscopia, mamográfica e ultrasonografia, por meio de unidades móveis e sistema de gestão de saúde que pratica os valores da Tabela SUS.
Terra Nova
A Terra Nova (...) vem realizando trabalhos de regularização com a missão de dar acesso ao título de propriedade e melhorar a qualidade de vida de comunidades que vivem em assentamentos precários no Brasil e indenizar proprietários de terras em litígio.
Fonte: sites das empresas
Fundamentos de negócios sociais
Para aprofundar
The fortune at the bottom of the pyramid (C.K. Prahalad e S.L. Hart)
Fortune at the Bottom of the Pyramid: A Mirage (A.G. Karnani)
Building social business (M. Yunus)
Creating shared value (M.E. Porter e M.R. Kramer)
Scaling up Business Solutions to Social Problems: A Practical Guide for Social and Corporate Entrepreneurs (O. Kayser & V. Budinich)
Inclusive and Social Business Summer Program – HEC Paris
MSc Sustainability and Social Innovation – HEC Paris
Agosto 2016 Câmara de Comércio França-Brasil São Paulo
ESCRITÓRIO POPULAR DE
ARQUITETURA
Fundamentos de negócios sociais
Déficit habitacional qualitativo no Brasil
Brasil: 205 milhões de habitantes em 2016
Déficit QUANTITATIVO : 5 milhões de moradias
Déficit QUALITATIVO : 14 milhões de moradores somente em comunidades
Habitações autoconstruídas: 50-70 milhões de brasileiros
Política voluntarista para reduzir o déficit QUANTITATIVO = MCMV
Sem política pública para melhorias habitacionais de interesse social
Fontes: IBGE 2011, Fundação João Pinheiro
Rocinha – Rio de Janeiro
Fundamentos de negócios sociais
A Rocinha em números
A favela é localizada entre dois
bairros de classe média alta do Rio
de Janeiro, São Conrado e Gávea
Aproximadamente 100.000
habitantes e 30.000 moradias,
sendo que a maioria deseja
continuar habitando a comunidade
80% das famílias são
proprietárias de suas habitações
e desejam reforma-las
Classe social E D C B A
Rocinha (Inova Urbis 2013) 8,5% 26,6% 54,8% 10,2% 0,6%
Brasil (IBGE 2011) 7,3% 32,9% 42,5% 15,5% 1,8%
Renda mensal S.M < 1 1-3 3-5 5-15 > 15
Fundamentos de negócios sociais
Patologias e deficiências
Infiltrações
Fiação elétrica
precária e exposta
Fundamentos de negócios sociais
Patologias e deficiências
Janelas que dão
para um muro
Ausência de
revestimentos nas
paredes
Fundamentos de negócios sociais
Patologias e deficiências
Tubulações expostas e
defeituosas
Escadas irregulares,
estreitas e íngremes
Má distribuição dos
espaços
Pouca ventilação
cruzada
Iluminação natural
insuficiente
Leitura
completa da
casa
necessária
Fundamentos de negócios sociais
Principais freios às obras e reformas
Pouca consciência dos benefícios: conforto, salubridade, segurança
Falta de visão do potencial de transformação
Falta de visibilidade financeira
Mão de obra de qualidade imprevisível
Oferta limitada de materiais de construção
Solução: criação de uma agência popular de arquitetura
Projetos de reforma
Orçamentos de materiais e mão de obra
Indicação mão de obra
Orientação financeira
A questão
financeira não
é primordial
Assistência técnica à
construção autogerida
Fundamentos de negócios sociais
A Inova Urbis
Empreendedores sociais
Escritório popular de arquitetura de 60 M² localizado na comunidade da Rocinha – RJ
Fazemos projetos de arquitetura que levam o morador a pensar sua casa como um todo
Indicamos profissionais da obra
> 140 clientes desde o lançamento
Para os fabricantes de materiais de construção e varejistas somos parceiros de marketing
Equipe
Sócio-fundador, Alban Drouet
42 anos, formado em administração de
empresas (HEC Paris)
Experiência com empreendedorismo,
multinacional e em consultoria
1 arquiteto, Augusto Branco
Arquiteto (FAU UFRJ)
6 bolsistas de extensão (FAU e Poli UFRJ)
Parceria com a FAU UFRJ
1 promotora de vendas (Rocinha)
1 coordenador de comunicação (Rocinha)
Inova Urbis
Fundamentos de negócios sociais
Parceria com a Leroy Merlin
Design de interiores – marketing de relacionamento
Divulgação dos Produtos e Serviços LMB - marketing promocional
Inteligência de mercado
Treinamentos
Divulgação interna
Fundamentos de negócios sociais
Design de interiores
Banheiro Dona Lourdes: completo em 2,5 m² irregulares
Área do Banheiro: 2,48m²
Pé direito: 2,55m
Corte 2 Corte 1
Fundamentos de negócios sociais
Design de interiores
Flyer criado e distribuído em 10.000 exemplares pela equipe Inova Urbis
Comunicação na página Facebook da Inova Urbis e anúncios impulsionados geolocalizados
Criação de uma equipe de “embaixadores da Rocinha” formada por colaboradores da loja Rio Barra para atender esses clientes
Fundamentos de negócios sociais
Design de interiores
Antes Depois
Banheiro Dona Lourdes: completo em 2,5 m² irregulares
Fundamentos de negócios sociais
Gestação de um negócio social
Fase I - 2013
Diagnósticos
Fase II - 2014
Pilotos
Fase III – 2015-2016
Operacionalização
Benefícios
CENTRAL DE REFORMAS
Assistência técnica à
construção, Orçamentos,
Orientação financeira,
Indicação de mão de obra
1º escritório Rocinha – RJ -
2015
2º escritório Paraisópolis –
SP - 2016
Alavancar parcerias
financeiras e estratégicas
Estratégia de entrada
no território
Análises de projetos
anteriores de melhorias
Perfil dos moradores e
das habitações (178 UH)
Materiais e serviços
Benchmarks
microcrédito
Diagnóstico mão-de-
obra
Finep
Casa-conceito
Devolutiva Fase I para 38
moradores
Piloto de formação de mão
de obra feminina para a
construção civil
Visita delegação francesa
Piloto microcrédito
Piloto de reformas
Ante-projetos arquitetura
para 12 UHs
Laudo preliminar de
estrutura para 12 UHs
Seminário FAU
Ter consistência para
a formulação de uma
estratégia sólida
Ter consistência para
alavancar parcerias
públicas e privadas
Escritório popular
de arquitetura
Parcerias
Fundamentos de negócios sociais
Um projeto catalisador de energias
Postagem na página Facebook da Inova Urbis pela colaboradora Denise Chagas, loja Rio Barra
“Palavras não explicam a felicidade de viver esse momento único no lugar aonde passei minha infância, fazer parte de um projeto aonde se pode realizar sonhos, e ver em cada olhar dos moradores a esperança de uma casa melhor e algo que me fez sentir na pele um orgulho maior ainda por fazer parte dessa família chamada Leroy Merlin. Tive um imenso prazer de viver essa experiência desse projeto encantador. Parabéns à Inova Urbis pela ótima parceria. O meu orgulho só aumentou parabéns a Leroy Merlin Rio Barra, pela grande iniciativa e parceria com Inova Urbis.”
# faço parte dessa história e família verde # Rocinha e Leroy Merlin vai ganhar o Brasil # Rocinha mora no meu coração e a Leroy Merlin Rio Barra me orgulha com essas atitudes de valores impar # Orgulho de sentir e participar dessa história de sonhos # muito obrigada Leroy Merlin Rio Barra e inova Urbis pela alegria de vivenciar isso ao vivo e as cores
Fundamentos de negócios sociais
Escalabilidade da Inova Urbis
RJ 1º Sem 2015
SP 2º Sem 2016
Nordeste 1º Sem 2017
RJ 1º Sem 2015
Região metropolitana
Data de abertura de escritório Inova Urbis
Escritórios coordenados regionalmente
Equipes volantes
O crescimento da Inova Urbis será
alavancado pela rede de 38 lojas da
Leroy Merlin (100 lojas em 2025)
Fundamentos de negócios sociais
Contatos
Alban Drouet
Tel: +55 21 979 111 222
alban.drouet@inovaurbis.com
Augusto Branco
Tel: +55 21 2579 8049
augusto.branco@inovaurbis.com