Post on 19-Jul-2015
WEBSITES
Que funcionam
Outdoor X Website
• Outodoor = Estratégia de comunicação
• Outdoor é a designação popular de mídiaexterior, sobretudo em placas modulares, disposto em locais de grande visibilidade,
• Website = Estratégia de Interação
• Website é uma ferramenta que permite a divulgação de conteúdo com o objetivo de criar interações entre potenciais clientes e fornecedor 24/7
ALGUMAS EMPRESAS TRANSPORTAM O OUTDOOR PARA A INTERNET….
Pesquisa realizada em 15/03/14
OUTRAS PENSAM QUE ….TER UM SITE É O SUFICIENTE PARA GERAR
NEGÓCIOS.
Precisamos de Sites
que FUNCIONEM!
Precisamos de Sites
que FUNCIONEM!
Precisamos de
Alterações rápidas!
Precisamos de uma
Estratégia
• Estratégia, segundoMintzberg, trata-se da forma de pensar no futuro.
• Do grego stratègós
• Do Inglês: Startegy
PRECISAMOS GANHAR TEMPO
PRECISAMOS PESQUISAR
PESQUISAR SUA CONCORRÊNCIA
PESQUISAR E ENTENDER O SEU SITE ATUAL.
PARA DECIDIR O QUE FUNCIONA E O QUE NÃO ESTA FUNCIONANDO.
PESQUISAR o comportamento de seus visitantes e quais os melhores locais de seusite utilizando ferramentas de acompanhamento e suporte.Gravamos visitas no site para entender melhor o comportamento dos internautas
Acompanhamos o fluxo de cada área de seu site para propormos alterações baseadas em NÚMEROS REAIS!
CHEGA DE “ACHAR”SEU SITE É MAIS UM PONTO DE VENDA. NÃO ÉLOCAL PARA A PRÁTICA DE QUIROMANCIA!
WEB DESIGN
SOMENTE O
NECESSÁRIO
NAVEGABILIDADE
Tempo de carregamento. Número de cliques necessários para conseguirentrar em contato. Facilidade de uso e entendimento são fatores quepodem melhorar o desempenho de suas conversões.
URL’S Amigáveis
Utilização de tecnologia para a criação de endereços amigáveis e com relevância para as buscas.Exemplo de um endereço antes e depois da sua conversão:
- http://www.suaempresa.com.br/VeiculoNovo.aspx?vcl=2- http://www.suaempresa.com.br/seuproduto
CONTEÚDO
Se a proporção entre texto e código HTML é menor que 15%, isto quer dizer que o seu website precisa, provavelmente, de mais conteúdo de texto.
A medida entre 25% e 70% é ideal. Quando temos indicadores maiores, a páginapode ser considerada como SPAM. O conteúdo deve fornecer informaçõa relevante e ser considerado essencial.
Integração com os principais plug-ins das mídias sociais, aumentando a visibilidade do site, sua relevância em buscas e facilitando o compartilhamento de informações.
Integrações com:
ÁREA ADMINISTRATIVA
SISTEMA PRÓPRIO DE MONITORAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE LEADS, INTEGRADO A PORTAIS DE CONTROLE DE ESTOQUE
SITE
INTERAÇÃO
Seu Site é o funil das conversões e deve ser o caminho mais rápido para as interações.
SITE
INTERAÇÃO
= VENDAS
INTERAÇÃO
Site
• Geração do lead pelo visitante;
• Confirmação automática do site ao visitante sobre seu contato;
• Alerta do site aos destinatários na concessionária sobre a existência do lead;
Espaço administrativo
• Armazenamento do lead;
• Primeira resposta da concessionária ao cliente por e-mail;
• Controle sobre contatos pendentes e respondidos;
FUP concessionária
• Acompanhamento da negociação com o cliente por e-mail, telefone etc.;
• Concretização da venda;
Relatórios
• Resumo diário de contatos gerados versus contatos pendentes e respondidos;
• Resumo semanal de respostas enviadas aos clientes para controle qualitativo;
Temos que definir a equação entre:
Visitantes no Site x Interações = VendasE melhorar todas as etapas!
SEU SITE
ÁREA VISÍVEL AO CLIENTE
ÁREA VISÍVEL ÀS FERRAMENTAS DE BUSCA
Ter um site que seja facilmenteencontrado pelos mecanismos de busca
SEO
SEU SITE
SEU SITE
É POSSÍVEL MELHORAR!
“… se você consegue expressar emnúmeros, eu posso dizer que vocêsabe algo sobre o tema.”LORD KELVIN
RELATÓRIOS DE ACOMPANHAMENTO DIÁRIO, SEMANAL E MENSAL
VISITANTES ÚNICOS
TAXA DE REJEIÇÃO
TEMPO DE VISITA
GEO LOCALIZAÇÃO
INTERAÇÕES RECEBIDASINTERAÇÕES RESPONDIDASINTERAÇÕES PENDENTES
Diferencial
Diferencial
Diferencial
Diferencial
FOCO NA MELHORIA CONTÍNUA
Teste A/BOpção Original – Versão Azul
Opção 1 – Botão Verde
Diferencial
Teste A/BOpção Original – Versão Azul
Opção 1 – Botão Verde
O botão azul teve um
desempenho 25%
superior nas conversões.
Diferencial
DESENVOLVIMENTO CONSTANTE
MANUTENÇÃO
Diferencial
PARCERIAInvestimento Linear e Seguro (sem surpresas)
FornecedorInvestimento Alto Inicial + Contrato MANUTENÇÃO (com surpresas)
Diferencial
PARCERIAEm todo o processo com FOCO NO RESULTADO
Diferencial
Banco de dados
Foco
Direcionamento
Interação
Resultados
EstratégiasDigitais
Site
Processo
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