SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE E INDICADORES DOS · SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE E INDICADORES...

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• Ferramenta de informação e gestão; • Melhorar a qualidade dos serviços prestados na saúde; • Diminuir os custos e desperdícios; • Aumentar o número de desospitalizações eficazes; • Desenvolvimento de uma metodologia de remuneração baseada em performance e qualidade; • Formação de Bundle; • Controle dos Indicadores de Qualidade (QUALISS), Operacionais e de Gestão; • Ferramenta auditoria clínica com padronização de processos. • Desenvolvimento de uma Coordenação de Cuidados.

PRINCIPAIS OBJETIVOS: SOBRE A IH

O BI - ao mesmo tempo que oferece dados e fatos do atendimentos de toda a cadeia de

prestadores de serviços, transfere ao gestor competências essenciais, como controle de

todos os indicadores de qualidade, de performance, operacionais e de gestão da

empresa e de sua rede, seja ela próprio ou credenciada, propiciando a empresa ou

gestor informações e dados que o auxiliem, por exemplo, no processo de antecipação

para a desospitalização (early discharge planning). Ou, até mesmo intervenção em

tempo real em condutas clínicas adotadas pelos prestadores.

SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE E INDICADORES DOS PRESTADORES

FERRAMENTA DE CLOUD COMPUTER PRÓPRIA

O BMIH é um modelo de captação de informações do PEP (prontuário eletrônico) que

oferece ao gestor a visão 360º da assistência médica correlacionando o atendimento às

metas terapêuticas (Medicina Baseada em Evidências). Há tangibilidade na assistência a

fim de amparar as decisões e ações conjuntas para atuar na ”Care Coordination”

otimizando recursos e a melhoria dos processos administrativos e assistenciais.

BMIH – MODELO DE CLÍNICAS (AMBULATÓRIO)

FERRAMENTA DE CLOUD COMPUTER PRÓPRIA

LABORATÓRIOS

HOME CARE

MÉDICOS

E CLÍNICAS

ANÁLISE

MELHOR

PARCEIRO

Coordenação de

Cuidados

HOSPITAL

PROGRAMAÇÃO OU

LINHA DE CUIDADOS

INDICADORES DE

QUALIDADE, CONTROLE

DESPERDÍCIOS, CONTROLE

DE CUSTO

E CUIDADOS

COODENADOS

GESTÃO

OPERACIONAL

OPS

MONITORAMENTO

DO PACIENTE OU

PROGRAMA DE CRONICO

Controle total

dos indicadores

de performance:

• HOSPITAIS;

• Médicos;

• Demais Prestadores;

Monitoramento das EQUIPES.

ORIGEM

• Controle dos

Indicadores do QUALISS.

• Controle da Eficiência

Clínica do Hospital e sua

comparação com os

demais players.

Controle total

dos indicadores

de performance:

• Hospitais;

• MÉDICOS;

• DEMAIS PRESTADORES;

AMBULATÓRIO - Monitoramento da Eficiência.

AMBULATÓRIO - Monitoramento da Eficiência.

AMBULATÓRIO - Monitoramento da Eficiência.

Ferramenta de Auxilio no Estabelecimento do PLANO DE CUIDADO

Ferramenta de Auxilio no Estabelecimento do PLANO DE CUIDADO

INDICADORES DE PERFORMANCE Médicos x E14 (DM)

METODOLOGIA DE ALARME E CONTENÇÃO

• Indicadores de performance –

mudanças ”just in time”

• Análise preditiva –

equipes assistenciais

• Melhores usuários

• Readmissões – Índices de

Saídas Certas

• Busca ativa de clientes pós alta

– avaliação desfecho

• Performance Ambulatorial

Parceiros – OPS, Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Empresas de Home Care

EXECUÇÃO DA ASSISTENCIA E GESTÃO TÉCNICA

GESTÃO DOS DADOS, SISTEMA E INTERVENTOR TÉCNICO

• Ferramenta de controle para o Gestor; •Diminuição de Custo/Desperdício– 20 a 30% • Aumento dos Indicadores de Qualidade • Qualificação da rede prestador • Ferramenta de Gestão Just in Time • Desenvolvimento e Padronização de Bundles e Linhas de Cuidado mais eficientes • Identificação em tempo real dos pacientes elegíveis para programas de prevenção; • Implementação de P.E.D.

HIGHLIGHTS

PARCEIROS