Search e Mídias Sociais na InternetETEC – São Mateus

São Paulo, outubro de 2010

Lazaro Fernandes Lima

Agenda

oO marketing na internetoUm outro ponto de vista sobre o GoogleoPersonalização de resultadosoSEOoLinks patrocinadosoPersonal Reputation ManagementoSMO – Social Media Optimization

O que tem nessa palestra?

O marketing na internetA internet se tornou o terceiro veículo de maior alcance no Brasil.Atrás apenas de rádio e TV.

87% dos internautas utilizam a rede para pesquisar produtos e serviços90% dos consumidores ouvem sugestões de pessoas conhecidas antes de comprar70% confiam em opiniões expressas em comentários online

Publicidade na internet pode ser MUITO mais barata, até mesmo gratuita.

O marketing na internetDados da consultoria McCann apontam que:

o72% dos internautas possuem um perfil em redes sociaiso93% assistem vídeos onlineo84% visitam as páginas de seus amigoso67% são leitores de blogs

O marketing na internetComo fazer propaganda na internet?

Seu próprio siteO principal site do seu segmento de atuaçãoOs principais blogs do seu público alvoSites com larga quantidade de acessosRedes SociaisEmail Marketing

Um outro ponto de vista sobre o GoogleoBusca: contabilidade

Um outro ponto de vista sobre o GoogleoConhecendo o Google

Quero anunciar no Google

A guerra pelas primeiras posições no Google

Queremos tornar as pessoas felizes ao utilizarem nossos serviços

Personalização de resultados

Como funciona o Google mesmo?

Personalização de resultados

oBounce RateoHorário do acessooLeu mesmo o conteúdo?oTermos

o Como funciona o Google?

Personalização de resultadoso Como funciona o Google?

oSazonalidade

Personalização de resultados

Fique atento ao que está acontecendo no setor e você estará na frente

o Como funciona o Google?

oAtualidades

Personalização de resultadoso Como funciona o Google?

o O site do meu produto nunca aparece nas buscas. O que pode estar errado?

SEO

SEO são técnicas utilizadas por especialistas em desenvolvimento de

portais para permitir que mecanismos de buscas encontrem o conteúdo e o categorizem com maior facilidade.

Resumindo...Quer estar visível na web? Invista em SEO!

o O que é Search Engine Optimization?

“Quero estar em primeiro no Google!”

SEOoDesign Content GuidelinesoTechnical GuidelinesoQuality Guidelines

Invista nisso aí!

Links Patrocinados

Cadê o seu cliente?Ele pode estar precisando de você!

Links Patrocinados

O marketing na internetMarketing na internet é BANNER?

FormatosCanais /

Descrição / Segmentação

Tamanho Pixel

Peso Máximo

Unidade de Venda Valor Jan 2010

Full Banner HOME TIME (9h as 21h) HOME PAGE 468 x 60 16k HORA R$ 19.000,00Full Banner HOME TIME (22h as 8h) HOME PAGE 468 x 60 16k HORA R$ 7.600,00TV HOME UOL (24h) HOME PAGE 250 x 230 11K DIA R$ 90.000,00

Quem irá gerenciar isso?É muito comum empresas, inclusive empresas de médio e grande porte, não contratarem profissionais especializados para investirem em mídias sociais e marketing na internet.

Optam muitas vezes por funcionários que acabam “desbravando” esse setor sem nenhum treinamento.

Quem irá gerenciar isso?Qual o problema?

Você esta lidando com o NOME da empresa.Uma mensagem ruim aos seus usuários corre rapidamente toda a rede.

Quem irá gerenciar isso?É necessário contratar profissionais especializados, pois, existem muitos fatores para que uma campanha seja um sucesso.

ObjetivoPlanejamento para curto, médio e longo prazoPúblico-alvoTipos de comunicaçãoMídias sociais a serem utilizadasMonitoramento da marcaAvaliação de retornoAvaliação de aceitação do produtoComportamento dos clientes...

CREOoContent for Readers Enhanced Optimization

CREOGustavo Guanabarahttp://www.guanabara.info/

CREOoSocial Media Optimization

oComo melhorar a sua visibilidade?oComo gerenciar a sua reputação?oComo atrair clientes fiéis?

CREO

Eu sou o Rei da Persuasão!

“Levar ou convencer a acreditar ou aceitar”Dicionário Houaiss

Robert B. Cialdini Professor Emérito de Psicologia e Marketing na Universidade do Estado do Arizona.

CREO•Os 6 princípios da persuasão

CREOo1 – Princípio da Amizade

As pessoas gostam daqueles que gostam delas

CREOo2 – Princípio da Reciprocidade As pessoas

dão o troco na mesma moeda

CREOo3 – Princípio da Consistência

As pessoas seguem e perseguem compromissos claros e objetivos

CREOo4 – Princípio da Autoridade

As pessoas reconhecem o notório saber

CREOo5 – Princípio da Validação Social

As pessoas seguem caminhos abertos por semelhantes

CREOo6 – Princípio da Raridade

As pessoas precisam mais daquilo que elas tem menos

CREOo Como conseguir engajamento dos usuários?

CREO

Forneça conteúdo/produto/serviço de qualidadeParticipe de discussõesConverse diretamente com o seu públicoEsteja presente em vários meios de comunicação (todos são importantes)

o Como conseguir engajamento dos usuários?

CREO

BlogsTwitterRevistasTVRádioYouTube / VideologGengibre / Podomatic

oAlguns meios de comunicação

CREO

Participe de eventos!

oAlguns meios de comunicação

CREO

Permita que os seus usuários participem e terás usuários verdadeiramente fiéis

oPermita participação

CREOoO que andam falando de mim?

CREO

Análise em redes sociais – ferramentas para Social Media Searching

http://www.whostalkin.com/

oO que andam falando de mim?

Gerenciamento de Reputaçãoo Utilize a tecnologia de buscas e redes

sociais para identificar como você está sendo visto! Ao perceber

possíveis ataques, destrua imediatamente o seu inimigo ou mude a sua atitude na rede

Gerenciamento de Reputação

Não olhe somente para si mesmo! Os outros, sempre irão ver pontos que você não quer ver!

Gerenciamento de Reputação

Esteja no meio da multidão!

Olha eu lá

Impressionando?

Impressionado?

4.673.620seguidores no twitter

20.955.780Vídeos exibidos no YouTube

U$700MI67% arrecadado pela internet

Perguntas?

Lazaro Fernandes Limagmail: lazaro.fl@gmail.commsn: lzrhck@hotmail.comtwitter: @lazaroflslideshare: www.slideshare.net/lazarofl/

Referênciashttp://pt.wikipedia.org/wiki/Social_media

http://en.wikipedia.org/wiki/Social_media_optimization

Web 2.0: A Strategy Guide - Amy Shuen

Evento SearchLabs 2010 - http://www.searchlabs.com.br

Buzzmarketing, Mark Hughes

O Ponto Da Virada, Malcolm Gladwell

A Cauda Longa - Do Mercado De Massa Para O Mercado De Nicho, Chris Anderson