Schaeffler Online

Manual de Operação

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Índice

1. Solicitação de Novo Usuário.....................................................................................................3

2. Recuperação de Senha ............................................................................................................4

3. Login .........................................................................................................................................5

4. Tela Inicial do Schaeffler Online ...............................................................................................6

5. Cadastro de Pedidos ................................................................................................................7

5.1. Cabeçalho do pedido/Itens do pedido ...............................................................................8

5.2. Adicionar novo pedido .......................................................................................................9

5.3. Adicionar novo item ao pedido ........................................................................................11

5.3.1. Adicionar novo item manualmente ...........................................................................12

5.3.2. Importar um arquivo Excel........................................................................................14

6. Consulta de Pedidos – Geral ..................................................................................................17

7. Consulta de Pedidos – Resumido...........................................................................................19

8. Alterar Perfil ............................................................................................................................21

9. Alterar senha ..........................................................................................................................22

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1. Solicitação de Novo Usuário Para solicitar um novo usuário no Schaeffler Online basta acessar o endereço

https://portal.schaeffler.com.br/portal/ e clicar no botão . Ao clicar nesse botão, a seguinte tela será exibida:

O campo “Nome do Contato” deve ser preenchido corretamente. O contato selecionado será o responsável por aceitar ou não a solicitação do novo usuário. Preencha todos os campos e clique no botão “Solicitar”. Após esse processo, o Schaeffler Online enviará dois e-mails: um será informativo, relatando que recebemos a solicitação do novo usuário. O outro será aceitando ou rejeitando a solicitação do novo usuário. Se a solicitação for aprovada, o e-mail conterá o usuário e a senha de acesso.

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2. Recuperação de Senha

Para recuperar a senha do seu usuário no Schaeffler Online, basta clicar no botão

, que se encontra na tela de login. Ao clicar nesse botão, a seguinte tela será exibida:

Ao informar o usuário e o e-mail, clique no ícone . Caso o usuário e o e-mail estejam corretos, será necessário responder corretamente a pergunta secreta, cadastrada na solicitação do usuário:

Depois basta clicar no botão “Confirmar”. Se a resposta estiver correta, o Schaeffler Online enviará um e-mail com a nova senha.

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3. Login

Após receber o usuário e a senha por e-mail, basta informar esses valores nos respectivos campos e

depois clicar no botão .

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4. Tela Inicial do Schaeffler Online

Após fazer o login no Schaeffler Online, a seguinte tela será exibida:

Ao lado esquerdo (conforme indicado na figura), é possível visualizar o menu de “Aplicações” do Schaeffler Online. Para acessar as aplicações basta ir com o ponteiro do mouse até o menu e clicar sobre a aplicação desejada. Ao lado direito, é possível alterar o idioma em que o site é exibido. No centro da página serão exibidas as mensagens destinadas ao seu usuário.

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5. Cadastro de Pedidos

Para acessar essa aplicação, acesse o menu “Aplicações”, depois “Cadastro” e clique em “Pedidos”. Essa aplicação deve ser utilizada para enviar pedidos de compra para a Schaeffler Brasil.

A seguinte tela será exibida:

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5.1. Cabeçalho do pedido/Itens do pedido O cabeçalho do pedido pode ser visualizado na parte superior da aplicação, conforme indica a

figura abaixo:

Cabeçalho do pedido: cliente, pedido, número de itens, quantidade dos itens e observações.

Itens do pedido: peça, descrição, múltiplo, quantidade e marca.

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5.2. Adicionar novo pedido

Para adicionar um novo pedido, basta clicar no ícone , localizado na parte superior da tabela que contém os cabeçalhos dos pedidos. Uma linha em branco será adicionada no cabeçalho dos pedidos:

Informe os campos Cliente, Pedido e Observações (se houver). É possível navegar pelos campos pressionando a tecla “Enter”.

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Após informar todos os campos, clique no ícone para confirmar. Caso seja necessário cancelar

a operação, clique em .

Ao confirmar a operação, uma mensagem será exibida.

Legenda dos ícones:

Adicionar um novo pedido Editar o pedido Apagar o pedido Enviar o pedido para ser faturado Informações adicionais (apenas para pedidos de exportação)

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5.3. Adicionar novo item ao pedido Há duas maneiras de adicionar itens no pedido:

1) Digitação manual (ícone ); 2) Importar um arquivo Excel (ícone ).

Para adicionar novos itens a um pedido, primeiro deve-se selecionar o pedido em que os itens

deverão ser adicionados. Ao cadastrar um novo pedido, o mesmo é automaticamente selecionado. Caso exista mais de um pedido, é necessário selecionar o pedido clicando na linha do cabeçalho

do pedido e depois clicar no ícone ou .

Se nenhum pedido estiver selecionado, o ícone ficará desabilitado e o ícone não será exibido.

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5.3.1. Adicionar novo item manualmente

Após selecionar o pedido desejado, clique no ícone . Ao clicar nesse ícone, uma linha em branco será exibida:

Digite o código da peça desejada. A aplicação traz automaticamente os códigos conforme os caracteres são digitados:

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Informe a peça e a quantidade do item e pressione a tecla “Enter” ou clique no ícone . Para cancelar a operação, clique no ícone . Ao adicionar um novo item, uma mensagem será exibida:

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5.3.2. Importar um arquivo Excel Após selecionar o pedido desejado, clique no ícone . Ao clicar nesse ícone, uma

janela será exibida:

O arquivo Excel deve seguir um padrão. Para saber qual é o padrão, clique no link

.

Com o arquivo devidamente padronizado, clique no botão e selecione o arquivo que foi criado.

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Após selecionar o arquivo, clique no botão . Na parte inferior da janela será exibido um log da importação do arquivo:

Feche a janela clicando no ícone , localizado no canto superior direito. Os itens do pedido serão automaticamente atualizados.

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6. Consulta de Pedidos – Geral Para acessar essa aplicação, acesse o menu “Aplicações”, depois “Consulta” e clique em “Pedidos

- Geral”. Através dela é possível consultar o status dos seus pedidos.

A seguinte tela será exibida:

As opções de filtro são: - Marca (referente aos produtos, se é um produto LuK, INA ou FAG); - Cliente (é possível selecionar apenas um cliente ou todos os clientes habilitados para o usuário); - Data de emissão (determina o período de emissão do pedido/NF); - Documento/NF (número do documento ou da NF); - Status (pendente ou faturado); - Itens por página (determina a quantidade de linhas que serão exibidas por página); - Produto (código do produto); - Pedido (número do seu pedido enviado para a Schaeffler).

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Definidos os filtros, basta clicar no botão .

Paginação: utilizada para navegar pelas páginas clicando nos números ou nas setas

Filtros adicionais: utilizado para redefinir os critérios de pesquisa. Clique no ícone para

selecionar os critérios desejados para cada coluna.

Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente

Caso a consulta feita retorne algum registro, o botão é habilitado. Clicando nesse botão, os registros da consulta são exportados para o Excel.

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7. Consulta de Pedidos – Resumido Para acessar essa aplicação, acesse o menu “Aplicações”, depois “Consulta” e clique em “Pedidos

Resumido”.

É semelhante à consulta de pedidos geral. A única diferença é o modo que os dados são exibidos. Ao

fazer uma consulta qualquer, os dados são exibidos da seguinte maneira:

Cliente

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Para visualizar os itens da linha, basta clicar no ícone . Os dados são exibidos assim:

Cliente

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8. Alterar Perfil Para utilizar essa aplicação, acesse o menu “Sistema” e clique em “Alterar Perfil”.

Informe os campos necessários e clique no botão .

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9. Alterar senha

Para utilizar essa aplicação, acesse o menu “Sistema” e clique em “Alterar Senha”.

Informe os campos necessários e clique no botão :

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