ROI: Uma tarefa sua!

ROI: Uma tarefa sua!

Agenda

• Sinalizações do CHAOS Report• Um overview sobre ROI• Seu projeto• SACWIS – Casos nos USA• Questões sobre ROI

Sinalizações do CHAOS Report

• Escopo das falhas no desenvolvimento de projetos de software

• Principais fatores que levaram os projetos de software aos insucessos

• Fatores chaves que podem reduzir as falhas nos projetos de software

• Baseado em casos reais – Fonte de pesquisa primária

O que acontece com os projetos?

• Sucesso – projeto concluído no prazo, dentro do orçamento e com boa parte das funcionalidades

• Arriscados – projeto concluído fora do prazo, fora do orçamento, e/ou com poucas funcionalidades

• Fracassados – cancelados ou sem uso

Os tipos de projetos?

Como estava a situação em 2000?

2000

Um outro estudo sobre a criticalidade das funcionalidades [Du Pont Study]

Uso efetivo das funcionalidades

Valor Agregado vs. Lixo

Até onde o tamanho impacta nos resultados?Chaos Report

ROI?

• Return on Investment• Risk of investment• Resumé once Impaired• Replace Old Intellect

ROI = Return on Investment

Carro de Warren

Carro de Warren

Carro de Warren

ROI

• Padrão nas empresas:– ROA– ROE– NPV, EVA

• Múltiplo• Próprio• PayBack• Risk/Reward

Retorno Esperado

Pouco alinhado vs. Integrado

Aspecto chave: Gerencie o tempo

Subtract the costs from the benefits to calculate theTotal Monthly Benefits.

If this sum is a negative number, obviously this figure represents a Total Monthly Cost instead of a benefit

WorksheetInternal Labor Cost/Hour DollarsExpected life span YearsMonthly Sales UnitsMargin/Unit Sold Dollars

Costs Unit Entry ExtendedImplementationPlanning Hours - Contract Labor Dollars - Internal Implementation Labor Hours - Capital Costs Dollars - Implementation Cost - Amortized Implementation Cost #DIV/0!OngoingMaintenance Contract Dollars/Month - Operational Costs Dollars/Month - Ongoing Monthly Cost -

Monthly Cost #DIV/0!

Benefits Unit Entry ExtendedProductivity Savings Dollars/Month - Expense Reduction Dollars/Month - Increased Sales Units - Decreased Cost of Goods Sold Dollars/Unit - Monthly Benefit -$

Calculate Total Monthly Benefit Monthly Benefit -$ Monthly Cost #DIV/0!

Total Monthly Benefit #DIV/0!

Payback (Months) #DIV/0!

Simple ROISeu Projeto é #3 & a Empresa tem um orçamento total de $4M

Simple ROI - 3 Anos

Simple ROI - 3 Anos

Simple ROI - 3 Anos

Simple ROI - 3 Anos

Simple ROI - 3 Anos

Simple ROI - 3 Anos

Simple ROI - 3 Anos

Simple ROI - 3 Anos

Simple ROI - 3 Anos

Simple ROI - 3 Anos

Simple ROI - 3 Anos

Sete Regras Básicas1. Crie uma lista de métricas estratégicas ao negócio que possam ser

usadas no cálculo do ROI para todos os projetos de software• Melhoria na eficiência operacional• Melhoria na satisfação do cliente• Melhoria competitiva junto ao mercado

2. Para produzir o ROI junte pessoal de TI ao financeiro3. Assegure-se de que os resultados do ROI são auditáveis4. Cuidado para não esquecer no cálculo do ROI os benefícios soft

(ganhos de produtividade com pessoal, por exemplo)5. Utilize descontos percentuais para os benefícios soft6. Separe os itens do software que são impactantes no ROI daqueles

que representam os gastos do negócio7. Assegure-se de que os benefícios do ROI serão alcançados

Riscos no cálculo do ROI

• Novas tecnologias• Fusões e novas aquisições• Custos de treinamento

subestimados• Processos de negócios

abertos• Cultura inadequada• Motivação do pessoal

chave