Post on 09-Mar-2016
description
Informativo Mensal da Associação Comercial e Empresarial de Caraguatatuba | www.acecaragua.com.br | Ano 1 | Nº 07 | Maio de 2013
Feliz Dia das Mães12 de Maio
Revista.indd 1 25/4/2013 09:30:19
DiretoriaPresidente: Paulo Roberto Gatto Bijos1º Vice - Presidente: Sthenio Pierrotti2º Vice - Presidente: Roberto D. das Mercês1º Secretário: Ari Carlos Barbosa2º Secretário: Mário Paulo Garcia1º Tesoureiro: Rui Fernando Coutinho2º Tesoureiro: Odair Bráulio de MeloDiretor de Patrimônio: Antonio A. BarbosaDiretor de SCPC: Sávio Luiz dos SantosDiretor de Fomento e Expansão: Leandro Bo-rella Barbosa
Conselho DeliberativoHélio José Melo GomesLiriane Costa BellatoMárcia Alves FigueiredoMoisés Martins BravoRoseli Aparecida QuinettiSebastião Aparecido NietoVirgílio Colbert Barone
ColaboradoresDébora Mezher Di CuolloIdésio Hideru Kashiura.Priscila Trama São Pedro
Este informativo é uma publicação mensal da ACE CaraguatatubaRua São Sebastião, 19 - SumaréTel.: 3897-8822e-mail: acecaragua@acecaragua.com.brwww.acecaragua.com.br
Jornalista ResponsávelBruna Vieira Guimarães MTB 32.441Textos e fotos:Bruna Vieira, Jessyca Biazini e Juliane Roperowww.gentecom.com.br(12) 3882-5264
EditoraçãoTUTTO Editoração EletrônicaDesigner MTB 11241(11) 2409-5146
ImpressãoGráfica MarpressTiragem: 2.000 exemplares
Expediente
3
S
Palavra do Presidente
Paulo Roberto Gatto BijosPresidente
O poder da síntese
Índice
4
6
7
Espaço Gestão
Especial ACE
Datas Especiais
8 Homenagem
9 Direito Empresarial
11 Marcas e Patentes
12 Espaço SCPC
Sexagenário que sou, (não confundam com sexomaníaco) adoro utilizar a linguagem manuscrita para expressar meus pensamentos.
Quando escrevo sinto que as palavras fluem naturalmente, meus pensamentos se transformam em textos com enorme facilidade.
Fato que não ocorre quando deparo com meu laptop, pois já tenho que utilizar os dedos de maneira diferente, “como que sole-trando as palavras”, o que retarda meu raciocínio e empobrece a adjetivação causando uma espécie de tristeza literária. Imaginem então utilizar o Twitter, onde “VC TM Q USAR 140 CARACT”.
Mas voltando ao poder de síntese, naturalmente com a informá-tica, internet, torpedos etc, as frases tem que ser cada vez mais con-cisa, curta e pobre. Como todo bom brasileiro, vou me adaptando, e de todos os pensamentos e frases modernas que têm ganhado o meu mundo, destaco estas duas pérolas:
“Eu quero tchu, eu quero tchá. Eu quero tchu tchá tchu tchu tchu tchá”, “Delícia, delícia, assim você me mata. Ai se eu te pego, ai ai se eu te pego”.
10 Espaço Gastronomia
Gia
nni D
’Ang
elo
Revista.indd 3 24/4/2013 16:17:10
4
E
A Copa do Mundo está aí. Você está preparado para atender
o turista estrangeiro?
Eventos esportivos mundiais vão inva-dir o Brasil nos próximos anos e um dos setores que já está atuando na capacitação dos profissionais é o de escola de idioma. A estimativa é que mais de 600 mil turis-tas estrangeiros visitem o Brasil na Copa do Mundo de 2014 e outros milhares das Olimpíadas do Rio de Janeiro em 2016.
As escolas de idiomas de Caraguatatuba já divulgam cursos próprios para comer-ciantes e suas equipes que atuam com aten-dimento ao público. São cursos voltados aos eventos esportivos para guiar, orientar, vender e estabelecer uma conversa entre o atendente e o estrangeiro, na compra de produtos e serviços.
FISKO May I Help You? (Posso te ajudar?) é
um curso com preço acessível e duração de um ano e meio. O curso tem três anos no mercado, sendo totalmente focado para ab-sorver a demanda de novos falantes da lín-gua inglesa e é exclusivo para os brasileiros que querem se comunicar com estrangeiros
durante os gran-des eventos es-portivos. Duas turmas já con-cluíram o curso e duas estão em andamento com alunos da Asso-ciação de Hotéis e Pousadas.
Os cursos da Fisk são 100%
Cinco escolas de idiomas de Caraguá estão com cursos de inglês específicos para capacitar o comércio local
conversação e contempla dois formatos: Regu-lar (sistema convencional) e Personalizado. O primeiro é destinado a alunos do mesmo nível em sala de aula e, o segundo é oferecido para grupos de no máximo seis alunos, no qual o professor administra a aula individualmente e os alunos não precisam estar no mesmo nível, “como aula particular”, porém, em grupo. A Fisk está há 17 anos em Caraguá, sendo uma franquia que utiliza material didático que tem atualizações regulares e profissionais em cons-tante treinamento.
Outro incentivo ao aluno da Fisk são as au-las extras gratuitas, tais como atividades com músicas, internet, conversação, leitura, filmes (sem legendas) que visam o treinamento daqui-lo que já foi aprendido em sala de aula. A Fisk também oferece o curso individual, uma espé-cie de aula particular intensiva, cuja procura au-mentou este ano, o que, segundo o proprietário Gilberto Paschoa Fernandes, demonstra que os profissionais estão atentos em aprender.
HEC – Hibernia English Course“Are you ready for the World Cup?” (Você
está pronto para a Copa do Mundo?). “Para manter uma comunicação básica com o tu-rista, um fator fundamental para o atendi-mento de qualidade, será saber falar inglês”, explica o irlandês Fran Shortall, proprietário e professor do HEC que desenvolveu o cur-so Non-Stop English. Trata-se de um curso super intensivo do básico, em que os alunos dominam as estruturas essenciais de comu-nicação e com vocabulário voltado para as diversas áreas do comércio.
O HEC, escola pioneira de Caraguá, esta-
belecida desde 1981, tem metodologia própria chamada “Communicative Language Teaching” e faz com que o aluno desenvolva rapidamente e efetivamente a sua capacidade de comunicar ideias em inglês. Por não ser franquia, o HEC está livre para escolher o material didático mais atualizado e produzido pelos melhores meto-dologistas e linguistas do mundo.
O HEC também é o único centro autori-zado para a aplicação dos testes internacio-nais TOEIC e TOEFL Junior em Caraguá. O TOEIC é um teste que avalia a proficiência em inglês para comunicação em ambiente de ne-gócios e comunicação internacional, requerido por empresas como comprovação de proficiên-cia. O TOEFL Junior é um teste de classifica-ção para alunos de 11 a 17 anos e tem validade internacional. Todos os professores do HEC passaram por treinamentos a nível internacio-nal e são aprovados para aplicar estes testes.
CCBEU (Centro Cultural Brasil/Esta-
dos Unidos)Centro binacional que tem como objetivo
promover a cultura americana no Brasil por
GE
STÃ
OE
SPA
ÇO
Gilberto Paschoa Fernandes
Fran Shortall
Revista.indd 4 24/4/2013 17:25:09
meio do ensino da língua inglesa. Adota mate-riais importados atualizados e uma abordagem comunicativa no qual o conteúdo linguístico é contextualizado, o que leva o aluno a pensar e a expressar suas próprias ideias, evitando-se a pura e simples memorização. Isso favorece a comunicação efetiva e prepara o profissional para as situações diárias durante os eventos in-ternacionais no Brasil e testes internacionais como MICHIGAN, TOEFL, IELTS etc.
“Como resultado desse trabalho de 20 anos em Caraguatatuba, temos ex-alunos que são empresários locais, controladores de tráfego aéreo, profissionais em empresas multinacio-nais no Brasil e no exterior, professora de esco-la bilíngue internacional etc. Todas essas pro-fissões exigem uso fluente da língua inglesa”, relata a professora Rosana Meirelles, proprie-tária da escola.
Além dos cursos para adolescentes e adul-tos, o CCBEU oferece cursos para crianças a partir de quatro anos de idade, com professo-res preparados para o trabalho de alfabetização na língua inglesa. Para os jovens interessados em intercâmbio internacional, a escola dá a orientação necessária. Portanto, a formação de seus alunos, o sucesso profissional e principal-mente a qualidade de ensino da língua inglesa são as maiores credenciais do CCBEU-Cara-guatatuba.
CCAAO CCAA de Caraguá deu a largada para ca-
pacitar profissionais de atendimento, por meio do curso “Welcoming Visitors”. O curso pos-sui material que simula situações rotineiras de
quem atua nas áreas de gastronomia, hotelaria, transporte, comércio e entretenimento. O alu-no é estimulado a pensar e falar inglês o tempo todo e por isso aprende a se comunicar na se-gunda língua muito rapidamente.
O sistema de ensino do CCAA utiliza ma-terial próprio e metodologia áudio/visual e os DVDs são gravados por nativos da língua es-tudada. A partir do momento em que o aluno entra em sala, não se comunica mais em portu-guês, fazendo uma imersão no idioma estran-geiro. Para a proprietária Lêda Bessone, isso proporciona ao aluno uma exposição maior à língua, principalmente por vivenciar situações reais da cultura americana em sala de aula.
A escola tem material didático para cada fai-xa etária, seja para crianças não alfabetizadas, crianças alfabetizadas, pré-adolescentes, ado-lescentes e para adultos, em turmas separadas por idade, já que os interesses são diferentes. Outros grandes diferenciais do CCAA são a tecnologia e a praticidade: o aluno opta por es-tudar no livro normal ou na versão tablet.
PEOPLE – “2014 frases que simulam o dia a dia do comerciante na Copa”. Este é um dos cursos que a escola People de Caraguá prepa-rou para moradores e comerciantes aprende-rem a falar inglês e conseguirem se comunicar com turistas estrangeiros. Eduardo Noboru Sa-saki, atual proprietário da escola, explica que o curso rápido e eficaz tem duração de três a seis meses e deve ser feito também por àqueles que irão participar da Jornada Mundial da Juventu-de, Copa das Confederações e Olimpíadas do Rio de Janeiro.
Além do curso dinâmico, a People incentiva
a vivência do aluno em situações reais, portan-to a formação ultrapassa o campo educacional e profissional. O aluno lembra e utiliza o que aprendeu na aula de inglês, durante toda a vida. “Na última semana levamos nossos alunos a um shopping para se comunicarem em inglês”, declara Eduardo que esteve nas Olimpíadas de
Londres, a trabalho. “Visitamos universidades e vimos como o país recepcionou os turistas para este grande evento. Levamos alunos para fazerem intercâmbio lá e convidamos os ingle-ses para virem ao Brasil e aprenderem portu-guês na nossa escola”, conclui.
Além dos cursos de inglês e espanhol, a es-cola tem aulas de português e matemática, cur-sos técnicos de informática e de vendas, gestão empresarial e outros. A People tem lousa inte-rativa digital, wirelles, fone de ouvido sem fio e caneta tradutora. Tudo para tornar as aulas ainda mais dinâmicas e eficientes.
Serviço:FISK - Av. Prestes Maia, 311, Centro. Tel.:
(12) 3882.5566 | www.fisk.com.br HEC- Rua Guarulhos, 55, Centro. Tel.: (12)
3882.1396 | www.hec.com.brCCBEU- Av. Ver. Aristides Anísio dos San-
tos, 45, Indaiá. Tel.: (12) 3883.8387 | www.cc-beucaraguatatuba.com.br
CCAA - Rua Teotino Tibirica Pimenta, 484, Centro. Tel.: (12) 3881.2173 | www.ccaa.com.br/caraguatatuba
PEOPLE - Praça José Rabelo da Cunha, 130, Sumaré. Tel.: (12) 3882.1350 | www.pe-ople.com.br
Rosana Meirelles
Lêda Bessone
Eduardo Noboru Sasaki
Revista.indd 5 24/4/2013 17:31:36
GGraça, como é conhecida, é a funcio-nária no Setor de Limpeza da Associação Comercial e Empresarial de Caraguata-tuba há 14 anos. “Mãezona” de todos na ACE e, também na vida pessoal, com seus sete filhos e 14 netos.
Graça se emociona ao contar que a ACE tem um papel importante na sua vida. “Sempre confiei em Deus. Passei por muitos momentos difíceis, mas os superei com a ajuda das pessoas que trabalham comigo”, relata.
Ela é daquelas que se dá bem com to-dos. Sente falta dos que trabalharam na ACE e que não estão mais lá. Confessa que se apega às pessoas com facilidade e adora o que faz.
6E
SPE
CIA
LA
CE
Conheça a nossa “Graça”
Gianni D’Angelo
Encontrar a casa em ‘ordem’ é sempre bom! Na Associação Comercial e Empresarial de Caraguá, a responsável pelo cafezinho e pela limpeza
é a querida Gracilia dos Santos
Entre tantos afazeres na ACE, foi o cafe-zinho que tornou Graça conhecida. “Sou a “Tia do Cafezinho” e o segredo é que faço com muito amor”, confirma. “Deixo tudo limpinho. O tempo passa rápido, mas já es-tou acostumada com o ritmo”, relata Graça explicando a importância de conservar lim-po, cheiroso e preparado para uso, o audi-tório da ACE, as diversas salas, a cozinha e a lavanderia.
Por sua garra e determinação, Graça con-quistou seu lugar no coração de todos da ACE. E, quando sai do trabalho, ainda arruma tempo para cuidar da sua casa, do marido, do filho e da nora que moram com ela, e de exercer seu ministério de ação social na igreja. Um exem-plo de vida!
AG
EN
DA
Lançamento da Câmara do Comércio Exterior do Vale do Paraíba (Cacomex - VP) Representante Presidente Paulo Bijos.
3ª Edição do VIP Convention. Representante ACE: Vice-Presidente Sthenio Pierrotti.
Solenidade de Posse ACIU 2013/2015 Foto: Marcio Presidente eleito. Paulo Bijos e Lucia Bijos.
Inauguração Praça Sensorial “Mitsuo Kashiura” Representante ACE: Idésio Kashiura (Budu)
Reunião RA06 ACI Lorena - Representante ACE: Presidente Paulo Bijos e Vice Roberto das Mercês.
Div
ulga
ção
Cód
igo
Br C
omun
icaç
ão
Div
ulga
ção
Div
ulga
ção
Div
ulga
ção
Coquetel Rádio Caraguá FM - Show da Manhã 10 anos - Representante ACE:
Diretor Coutinho.
Revista.indd 6 25/4/2013 09:29:13
7D
ATA
S
“F“Flores expressam sentimentos, que muitas vezes não conseguimos demons-trar com palavras. Uma flor diz muito”, afirma Eleni Eiko Hayashi, proprietária da Girassol Flores de Caraguá há mais de 25 anos.
A venda de flores no Dia das Mães só perde para o Natal. “Esta data motiva as pessoas a presentear com flores, afinal as mães são bem aventuradas e ganharam um dia só para elas. Uma maneira simples e grandiosa de dizermos o quanto elas são especiais”, confirma a proprietária.
Eleni revela que a dedicação e amor
Presenteie sua mamãe com flores
Div
ulga
ção
Esp
ecia
is
Dias das mães, dia dos namorados, aniversários... Todas as datas pedem flores
ao que faz é o segredo de permanecer tanto tempo neste mercado. “Percebi que a cidade era deficiente em floricultura e vi a oportu-nidade de oferecer algo novo e de qualidade. Busquei conhecimen-to em São Paulo com amigos que eram do-nos de grandes flori-culturas”, revela.
Atualmente a Flo-ricultura conta com duas lojas, uma no Centro e outra no In-daiá, sendo referência
na decoração de casamentos e eventos cor-porativos. A Gi-rassol ainda ofe-rece cestas de café da manhã, de chocolates, de vinho e ou-tros brindes que tornam as datas comemorativas muito mais en-cantadoras.
A equipe da Girassol faz cursos de aperfeiçoamentos em Holambra, uma das maiores cidades exportadoras de flores da America Latina. “Buscamos inovar sempre para oferecer o melhor aos nossos clientes”, confirma a “guer-
Eleni Eiko Hayashi aprendeu tudo com amigos que são donos de grandes floriculturas na capital paulista
A Floricultura Girassol de Caraguá tem tornado as mamães mais felizes em seu Dia Especial
reira” Eleni, como é chamada pelos amigos. “Levamos emoção, transmitimos felicidade, reconciliamos sentimentos e encurtamos dis-tâncias por meio das flores”, finaliza.
Serviço:Floricultura Girassol FloresRua Altino Arantes, 761, Centro e Av. Rio
Branco, 679, Indaiá. Tel.: (12) 3882.2567, (12) 3883.1755www.girassolflores.com
Revista.indd 7 25/4/2013 09:18:15
8
CCom competência, habilidade e de-dicação, o médico oftalmologista faz a visão deixar de ser embaçada e obscura. Tudo se torna claro e nítido. Ele devol-ve a pessoa, o prazer de enxergar e faz o mundo dela ficar mais bonito. Este ‘dom’ de cuidar dos olhos é vivencia-do todos os dias pelo Dr. José Ernesto Ghedin Servidei, primeiro oftalmo que se instalou de forma definitiva em Ca-raguatatuba.
José Ernesto se formou em Medici-na na Universidade Federal de Juiz de Fora, tendo como grande incentivador, o seu irmão, o também médico e cirur-
gião plástico Dr. Rogério Ghedin Servidei. Fez re-sidência no Hos-pital dos Servido-res do Estado do Rio de Janeiro e é especialista em Oftalmologia Clí-nica e Cirúrgica pela Universidade do mesmo estado. Por influência do Dr. Antônio Car-los Zampa, co-nheceu Caraguá nos anos 90 e aqui decidiu deslanchar
7 de Maio: Dia de homenagear o profissional que cuida
dos nossos olhos
Hom
enag
em
Que todos ‘oftalmos’ de Caraguá se sintam prestigiados pela ACE
neste dia!sua carreira profissional.
Após abrir consultório em Caraguá, José Ernesto ingressou como médico da Prefei-tura, onde atendeu a população durante sete anos. Neste período, contribuiu significada-mente para a ins-talação do Centro Cirúrgico da Casa de Saúde Stella Maris, onde passou a realizar cirurgias de catarata. “Os olhos são um dos sentidos mais no-bres do corpo hu-mano”, comenta.
Sempre com vi-são inovadora, o consultório aberto em 1999 por José Ernesto, já era Cen-tro Oftalmológico do Litoral Norte em 2004. Recente-mente o transformou no Hospital de Olhos e Clínicas - HOC. Atende pacientes das quatro cidades da região e realiza cerca de 1.300 con-sultas e 100 cirurgias oftalmológicas por mês.
Em parceria com o Estado, José Ernes-to atende no AME (Ambulatório Médico de Especialidades), dá suporte a UPA (Unida-de de Pronto Atendimento) Municipal e no Hospital Stella Maris. ”Os olhos requerem
Dr. José Ernesto Ghedin Servidei
cuidados. A consulta anual, de rotina, pre-veni doenças que podem levar à cegueira e outras complicações”, conclui o doutor que é membro do Conselho Brasileiro de Oftal-mologia, da Sociedade Brasileira de Oftal-
mologia, da Sociedade Brasileira de Catarata e Cirurgia Refrativa, e da American Academy of Ophthalmology.
Serviço:Hospital de Olhos e ClínicasAv. Anchieta, 215, Centro, Caraguatatuba.
Tel.: (12) 3883-5347http://www.hoclitoral.com.br
O HOC conta com avançada tecnologia e faz cirurgias de glaucoma, miopia pterígio, catarata por facoemulsificação (procedimento sem pontos), entre outras.
Div
ulga
ção
Revista.indd 8 24/4/2013 15:44:53
9
Comerciante, o Procon tem novidades para você! Faça seu
cadastro na CIP EletrônicaEmpresários de Caraguá já podem aderir a Carta de Informação Preliminar
Eletrônica para agilizar respostas às reclamações de consumidores
DIR
EIT
OE
mpr
esar
ialOO Procon de Caraguatatuba é integrante
do SINDEC – Sistema Nacional de Infor-mações de Defesa do Consumidor e desde abril deste ano e está convidando empresas para preencherem seus cadastros no sis-tema de Carta de Informação Preliminar Eletrônica. Por meio da CIP Eletrônica, os comerciantes passam a receber as reclama-ções do Órgão de Defesa do Consumidor via internet e, assim, podem responder às solicitações mais rapidamente e agilizar o processo.
Outra mudança que pode interferir na vida do comerciante de Caraguá é recente regulamentação das vendas pela internet. Desde o último dia 15 de março, foi as-sinado o Decreto n.º 7.962/2013 que re-gulamenta a Lei n.º 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), que dispõe sobre a contratação no comércio eletrônico. As
vendas pela internet agora precisam conter in-formações claras a respeito do produto, serviço e do fornecedor, além de facilidades no atendi-mento ao consumidor e respeito ao direito de arrependimento.
Recentemente foi instituído o Plano Nacio-nal de Consumo e Cidadania que visa promo-ver a proteção e defesa do consumidor em todo o território nacional, por meio de integração e articulação de políticas, programas e ações, ar-ticuladas com todos os membros do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.
A equipe do Procon de Caraguá realiza aproximadamente 350 atendimentos/mês, de-vidamente formalizados, além de realizar pa-lestra para os comerciantes sobre o Código de Defesa do Consumidor. Segundo o coordena-dor e advogado Dr. Daniel Sacilotti Malerba, além dos atendimentos de orientação jurídica, existem os casos do “atendimento preliminar”,
no qual o próprio Procon resolve a recla-mação com a empresa de imediato. Caso não seja estabelecido acordo, passa-se en-tão para o processo de comunicação à em-presa sobre a reclamação do consumidor, onde a mesma deverá dar uma resposta em até dez dias ao consumidor, através do Procon. Em último caso é marcada audi-ência no próprio Órgão Municipal, com o intuito de fazer o consumidor e a empresa a entrarem em acordo.
Serviço:Procon de Caraguá atende na Rua
Luís Passos Júnior, 55, Centro. Tel.: (12) 3897.8122
Dicas para o comerciante evitar problemas
AFIXAR PREÇOS - Os preços devem es-tar escritos de forma clara, a serem facilmente visualizados pelo consumidor.
EMBALAGENS - Devem ter informações claras, precisas e em língua portuguesa sobre as características, bem como os riscos que apre-sentam à saúde e segurança do consumidor. A identificação do fabricante, importador ou dis-tribuidor é obrigatória. Recomenda-se a existên-cia de um canal de atendimento gratuito para o consumidor esclarecer dúvidas.
DESCONTOS - Se for concedido desconto sobre determinado produto/serviço, este deve ser praticado em todas as formas de pagamento, exce-to se o comerciante informar previamente ao con-sumidor que o desconto está sendo promovido por determinada operadora de cartão de crédito.
INFORMAÇÕES PARA A TROCA - É indispensável que o fornecedor descreva deta-lhadamente os possíveis vícios que o produto/serviço apresenta.
ERRO NA PUBLICIDADE - A responsa-bilidade é do fornecedor. Qualquer oferta feita ao consumidor, por encarte, folheto ou qualquer outro tipo de mídia, obriga o fornecedor a cum-pri-la. No caso do erro de terceiro contratado pelo fornecedor, pode-se mover ação de regresso contra ele para recuperar os prejuízos sofridos.D
ivul
gaçã
o
Revista.indd 9 24/4/2013 15:37:35
10
Ambiente familiar e deliciosa comida por quilo: Seja bem vindo
ao Restaurante Tapera Branca
OO sonho de abrir o primeiro restau-rante self-service de Caraguatatuba se tornou realidade na vida de Cilene Veroneze e de seu sócio, Mário Paulo Garcia, há 18 anos. “Começamos com 14 mesas e servindo em torno de 40 re-feições por dia. O sistema self-service por quilo, a meu ver, é mais vantajo-so tanto para o cliente, que tem mais variedade para escolher, como para a empresa, que tem menos desperdí-cio”, confirma.
O trabalho no Restaurante Tapera Branca é feito em família: Cilene fica com a parte gastronômica, enquanto o sócio-cunhado, Mario Paulo Garcia e seu filho Danilo Veroneze Toledo, cui-dam da administração. “Muitos clien-tes almoçam aqui todos os dias por mantermos nossa qualidade e sabor de comida caseira”.
O cardápio do restaurante contem-pla feijão tropeiro, frango com quiabo, vaca atolada, legumes refogados, tor-resminho, e muitos pratos da cultura nacional e, às vezes, internacional. Fre-quentemente, Cilene vai para a cozinha
Gas
trono
mia
ESP
AÇ
O
auxiliar no preparo de novas receitas. Atualmente o Tapera Branca conta com
duas unidades na Praça Cândido Mota. Ambas dispõem de 200 lugares, am-biente climatizado, televisores e inter-net wi-fi. Na segunda unidade o clien-te tem mais uma opção, o churrasco. “Fazemos tudo para agradar o cliente. Queremos que ele coma bem e se sinta em casa”, confessa Cilene.
Para os funcionários, o Tapera Bran-ca oferece cursos de manipulação de alimentos e de atendimento ao clien-te. “Eles fazem parte da família. Te-mos cozinheiras com mais de 15 anos de casa. Conseguimos consolidar esta equipe competente, corresponsável
Feijão tropeiro, frango com quiabo, vaca atolada, legumes refogados, torresminho e muito mais da comida mineira é servida no Tapera Branca 1
pelos prêmios que recebemos como troféu Melhores do Ano”, finaliza a proprietária.
Serviço:Tapera Branca I - Self service de comida
típica mineira Praça Cândido Mota, 34 – Centro - Tel:
(12) 3883.2275Funciona de terça a sábado, das 11h30 às
22h; domingos e segunda-feira, das 11h30 às 16h.
TAPERA BRANCA II – Churrasco por quilo
Praça Cândido Mota, 93 – Centro - Tel: (12) 3883.8584
Funciona de segunda a domingo, das 11h30 às 16h.
Div
ulga
ção
Revista.indd 10 24/4/2013 16:38:19
Há 35 anos a Casa do Eletricista ilumina a sua vida e muito mais!
A
Comparativo de Inclusões e Exclusões no SCPC Caraguá
Índice de Preços ao Consumidor - IPC (FIPE)
Relatório Mensal SCPC
12
A consulta ao SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), serviço que a ACE oferece aos seus associados, vem sendo utili-zada como ferramenta estratégica de vendas no crediário.
Roberto Pereira Dias, gerente administrati-vo da Nice Calçados, relata que a consulta é a primeira ação antes de concluir a venda no cré-
Nice Calçados aprova consultas feitas no SCPC
dito. “Sempre fazemos a análise dos dados do cliente. É uma informação muito importante para diminuir a inadimplência e dá mais segu-rança ao comerciante”, ressalta.
Roberto explica que a Nice Calçados uti-liza o sistema há quase 30 anos, desde a cria-ção da primeira loja. “Fazemos dois tipos de análise: observamos se o cliente tem dívida e
depois checamos quantas compras ele fez no mês”, finaliza.
13
MÊS DE MAIO
Aniversariantes do
MARÇONovos SóciosASSOCIAÇÃO BARREIROSCOLCHOLANDIADD MARES DEDETIZADORADEPÓSITO KASQUEIROGISELE DOS SANTOS R. MONTEIRO - PROFESSORA
INDIANAPOLIS LOCADORA DE VEÍCULOS
JOSÉ CASEMIRO DE LIMA - OPERADOR DE MÁQUINAS
MARIA DAS DORES DE SOUZA - AUTÔNOMA
TUANI ROSA MARCONSIN - PUBLICITÁRIA
01 MARIO PENTEADO
MARIA HERBENE DE MOURA
PAULO ROBERTO RANDIS
JOSÉ ROBERTO BADE DOS SANTOS
TISCIANA SILVA GUERRA
ILMA DE LIMA SIMÕES DOS SANTOS
VITOR AUGUSTO BARBOSA JÚNIOR
02 MARIA ADELAIDE M. VELOSO
BENEDITA PRADO NEDER
LUIZ ANTONIO ARNAUT
ERNANIO LACERDA GOMES
ANDRÉIA DE ARO BRITO
WAGNER ARMANI
GABRIEL LUIZ CHACON BORBA
03 MARIA APARECIDA G. FERREIRA
JORGE APPES
ANTÔNIO FERNANDO W. SALOMÃO
SIVALDO PEREIRA ROCHA
APARECIDA DE FÁTIMA F. N. NUNES
RENATA SANTOS COSTA
TATIANE BARROS OLIVEIRA
04 MARIA NACCACHE
GIOVANNI CAFFO
LEILA DE LIMA
MARIA DA CRUZ DOS S. PEREIRA
RONILDO BENEDITO DE SOUZA
MOISÉS MARTINS BRAVO
LUIZ EDUARDO DE PAULA BRAZ
05 ELISA PRETO RIBEIRO GUEDES
ISRAEL RIBEIRO C. BLAUSTEIN
06 JOÃO CORREIA PINTO
LEA MARIA RODRIGUES
MANOEL LEMES SOARES
SIDINEI EVANGELISTA BENTO
TATIANE DOS SANTOS
07 JOÃO FRANCISCO ARMENTANO
MARIA DA CONCEICAO P. COSTA
KAZUKO KAWATA HARADA
IVANISE DELA LIBERA LUZ
SUELY DE FÁTIMA SORDERA
08 MANUEL ALEXANDRE DE CASTRO
IVAN ISAIAS PEREIRA
09 ANTÔNIO AUGUSTO MOITAS
LEANDRO BORELLA BARBOSA
10 ANTÔNIO CARLOS MILANO DAVOLI
EDSON MARCOS GARCIA MELO
ODETE LAIA BRANDÃO RIBEIRO
JOSÉ MAURICIO DA SILVA JUNIOR
HUENDEO LUIZ DA CONCEIÇÃO
11 MARIA APARECIDA SANTOS
CELSO ALVES
MARIA DE FÁTIMA SANTANA CASES
12 NADIB ABRAHAO
BEATRIZ RIBEIRO ALVES
SILVERIO ALEXANDRE FAGUNDES
13 CARLOS ANTÔNIO DA SILVA
MARIA LUCIA MEIRELLES
GINES ANTÔNIO DA SILVA
DR. WALDOMIRO GRANDI JÚNIOR
MARIA PAULA BANDEIRA SANCHES
ROBERTO MITSUO SASAKI
MARCELO DE SOUZA BEDENDO
14 BENTO COSTA
EDNA ALVES DE ARAÚJO
VERA LÚCIA PINTO DE OLIVEIRA
UBIRAJARA JOSÉ PASQUATTO
15 NAIR MARIA DE JESUS SILVA
SHIRLEY SANT’ ANA FRUGOLI SANTOS
ELLEN SILMARA A. DA S. SOUZA
PERSIVALDO DA SILVA CARVALHO
16 ANTÔNIO DO NASCIMENTO MARTINS
ROBERTO BENITO (SITE)
IZILDA P. STEINHAUSER PADROEIRO
RUBENS MARTIM
17 JOSÉ RAUL GARCIA
IRACI DE OLIVEIRA NUNES
ISRAEL RIBEIRO CHAPIRA BLAUSTEIN
EDERSON RAFAEL WAGNER
CAYON BLANCO GADIA
18 WOLFGANG HEINRICH SCHUETTE
SEBASTIANA CLARA MATILHA
19 IVA NUNES DE SOUZA CRUZ - ARTESÃ
ALMIR JOSÉ ALVES
VALDIR NUNES GUELLA
20 PLÍNIO FERREIRA GUIMARÃES
WALDETE ALVES DA SILVA
OSVALDO PEREIRA ROCHA
LUIZ CARLOS SANTANA
LUIS AUGUSTO LEITE OLIVEIRA
IVAN NARDI FILHO
21 VANDA BARBOSA DA SILVA RANDIS
FLÁVIO LUIZ MEIRELLES
22 MARIA ROSA KRIEGER DOS SANTOS
JOSÉ LUIZ RIBEIRO
CÉLIA DAS GRACAS B.OLIVEIRA
23 ARLETE MARIA DE CARVALHO NEVES
REGINALDO JOSÉ DOS SANTOS
24 JANDIRA COCUZZI
MANOEL PIMENTA
VERA LUCIA PINTO ALVES PRADO
PAULO ROBERTO GATTO BIJOS
EUGÊNIO DE CAMPOS JÚNIOR
JOSÉ CARLOS DE ALMEIDA HUZIAN
25 JOSÉ LEON BERESTEIN
ALUIZIO SANTANA AROUCA
26 OMAR ALI KANBOUR
NEI SOUZA SILVA
CÉLIA APARECIDA S. ORELLANA
27 HÉLIO DA SILVA THEODORO
DONIZETI DINALDO DE ANDRADE
RICARDO LOPES MESQUITA
28 MARILDA DIAS DA SILVA
RITA DE CASSIA N. SOARES
EUMIR DE MOURA SILVA
ALEXANDRE LIMA E SOUZA
CRISTIANE APARECIDA NOGUEIRA
FRANCISCO DE PAULA DOS SANTOS
29 LEILA CHAD GALVÃO
ANTÔNIO ISAIAS DOS SANTOS
NEI ANTÔNIO PINHATTI
DIRCE POLYDORO
MILENA LUNARDI LAUREANO
30 BENEDITA DE OLIVEIRA CASTRO
CLAUDETE FARIAS DE SOUZA
ROSEMARY MOUSSALLI FORCIONI
31 MARIA NEPOMUCENO MOITAS
JANETE NUNES RODRIGUES
CARLOS TOBIAS LIMA FILHO
FABIO MERLIN