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RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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RELATÓRIO PARCIAL DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2016
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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RELATÓRIO PARCIAL DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
CENTRO UNIVERSITÁRIO FADERGS
2016
“QUANDO NOSSOS ALUNOS SÃO BEM-SUCEDIDOS, OS PAÍSES PROSPERAM E AS
SOCIEDADES SE BENEFICIAM”
(Douglas L. Becker, presidente e diretor-executivo da Laureate Education, Inc)
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LISTA DE FIGURAS
Figura 01 - Estrutura CPA............................................................................................................. 13
Figura 02 - Estrutura das linhas de pesquisa da Fadergs............................................................... 72
Figura 03 - Sistema de Gestão....................................................................................................... 96
Figura 04 - Estrutura Centro Universitário Fadergs...................................................................... 98
LISTA DE GRÁFICOS
Gráfico 01 - Percentual de respondentes da Avaliação Institucional............................................ 29
Gráfico 02 - Evolução da oferta de turmas de pós-graduação (lato sensu) nos últimos anos..... 61
Gráfico 03 - Divulgação do NOC, 2016........................................................................................ 67
Gráfico 04 - Motivos para atendimento no NOC, 2016................................................................ 67
Gráfico 05 - Atendimentos do NPC, 2016..................................................................................... 69
Gráfico 06 - Número de acolhimentos SOS TCC em 2016........................................................... 83
Gráfico 07 - Avaliação do treinamento.......................................................................................... 90
Gráfico 08 - Percentual Questões sobre o Professor...................................................................... 127
Gráfico 09 - Percentual Questões sobre o Professor 2016/2......................................................... 128
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LISTA DE TABELAS
Tabela 01 - Resultados da Avaliação Institucional 2016-1........................................................... 27
Tabela 02 - Resultados da Avaliação Institucional 2016-2........................................................... 28
Tabela 03 - Número de Bolsas / Incentivos 2016.......................................................................... 53
Tabela 04 - Resultados da Avaliação Institucional 2016-1.......................................................... 59
Tabela 05 - Atendimentos de Estética, 2016................................................................................. 70
Tabela 06 - Atendimentos de Estética, 2016................................................................................. 71
Tabela 07 - Número de acolhimentos realizados pelo PAPSICOSOCIAL e pelo PIACESS........ 81
Tabela 08 - Relação das deficiências identificadas........................................................................ 81
Tabela 09 - Número de alunos participantes das aulas de Nivelamento de 2016.......................... 82
Tabela 10 - Número de monitores voluntários em 2016............................................................... 82
Tabela 11 - Número de participantes na Capacitação de Líderes 2016......................................... 83
Tabela 12 - Número de contemplados com Bolsa Desempenho em 2016.................................... 84
Tabela 13 - Número de estudantes que participaram compartilhando as suas habilidades artís-
ticas e culturais na Semana............................................................................................................
84
Tabela 14 - Número de estudantes que participaram como palestrantes dos Diálogos Transver-
sais em 2016..................................................................................................................................
84
Tabela 15 - Professores que obtiveram progressão salarial........................................................... 87
Tabela 16 - Tempo de Permanência dos colaboradores na Instituição.......................................... 87
Tabela 17 - Formação do quadro técnico-administrativo.............................................................. 88
Tabela 18 - Participação em treinamento...................................................................................... 89
Tabela 19 - Relação de treinamentos ofertados em 2016.............................................................. 90
Tabela 20 - Treinamentos – Academia de Liderança.................................................................... 91
Tabela 21 - Treinamento LIDERA................................................................................................ 92
Tabela 22 - Ocupação Unidade General Vitorino.......................................................................... 108
Tabela 23 - Ocupação Unidade Luiz Afonso................................................................................. 110
Tabela 24 - Ocupação Unidade Riachuelo.................................................................................... 112
Tabela 25 - Ocupação Unidade da Andradas................................................................................. 114
Tabela 26 - Ocupação Unidade Sertório........................................................................................ 116
Tabela 27 - Ocupação Unidade João Pessoa................................................................................. 118
Tabela 28 - Relação de melhorias na infraestrutura....................................................................... 119
Tabela 29 - Atos Regulatório de 2016........................................................................................... 129
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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO....................................................................................................................... 6
1.1 DADOS DA FADERGS ........................................................................................................... 6
1.1.1 Dados da Mantida ................................................................................................................... 6
1.1.2 Breve Histórico da FADERGS .............................................................................................. 7
1.2 COMPOSIÇÃO DA CPA ....................................................................................................... 10
1.2.1 Dois Pilares: Regulação e Qualidade .................................................................................. 13
1.2.2 Atribuições dos Comitês de Regulação e Qualidade Acadêmica ...................................... 13
1.3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE AUTOAVALIAÇÃO ........................................... 14
1.4 ANO DE REFERÊNCIA ........................................................................................................ 18
1.5 VERSÃO DO RELATÓRIO .................................................................................................. 18
2 METODOLOGIA ................................................................................................................. 19
3 DESENVOLVIMENTO ....................................................................................................... 24
3.1 DADOS E INFORMAÇÕES PERTINENTES A CADA EIXO/DIMENSÃO, DE ACORDO
AO PDI 24
3.1.1 Eixo 1 – Planejamento e Avaliação Institucional ............................................................... 24
3.1.1.1 Dimensão 8: Planejamento e Avaliação .............................................................................. 24
3.1.2 Eixo 2 – Desenvolvimento Institucional .............................................................................. 28
3.1.2.1 Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional ........................................ 28
3.1.2.2 Dimensão 3: Responsabilidade Social da FADERGS ........................................................ 38
3.1.3 Eixo 3: Políticas Acadêmicas ............................................................................................... 52
3.1.3.1 Dimensão 2: Políticas de Ensino, Pesquisa e Extensão ...................................................... 52
3.1.3.2 Dimensão 4: Comunicação e Sociedade ............................................................................. 74
3.1.3.3 Dimensão 9 - Política de Atendimento aos Discentes ......................................................... 76
3.1.4 Eixo 4: Políticas de Gestão ................................................................................................... 84
3.1.4.1 Dimensão 5: Políticas de Pessoal ........................................................................................ 84
3.1.4.2 Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição .............................................................. 94
3.1.4.3 Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira ......................................................................... 98
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3.1.5 Eixo 5 – Infraestrutura Física ............................................................................................ 104
3.1.5.1 Dimensão 7: Infraestrutura Física ..................................................................................... 104
4 ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES ........................................................ 121
4.1 TÉCNICAS UTILIZADAS PARA ANÁLISE DOS DADOS .................................................... 121
5 AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE ........................................................................................... 129
APÊNDICE 1 .................................................................................................................................... 134
APÊNDICE 2 .................................................................................................................................... 137
APÊNDICE 3 .................................................................................................................................... 156
APÊNDICE 4 .................................................................................................................................... 160
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1 INTRODUÇÃO
O presente Relatório tem a finalidade de apresentar informações e dados quantitativos e
qualitativos, obtidos através do processo de Autoavaliação Institucional, realizado pelo Centro
Universitário FADERGS, no ano de 2016, assim como as análises e os resultados do processo
avaliativo em consonância com a Lei n. 10.861 de 14 de abril de 2004, que tem, entre suas
finalidades, a melhoria da qualidade do ensino superior e a expansão da sua oferta.
A elaboração do presente Relatório contempla as orientações da Nota Técnica
INEP/DAES/CONAES n. 65 – itens 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 4 e 5 – que trata do Roteiro para
Elaboração do Relatório de Autoavaliação Institucional, apresentando-se como relatório parcial.
1.1 DADOS DO CENTRO UNIVERSITÁRIO FADERGS
1.1.1 Dados da Mantida
Nome da IES: Centro Universitário FADERGS
Código da IES: 2950
Caracterização da IES: Instituição privada com fins lucrativos (Centro Universitário)
Endereços das Unidades:
- Unidade General Vitorino - Rua General Vitorino, n. 25, bairro Centro
- Unidade Riachuelo - Rua Riachuelo, n. 1257, bairro Centro
- Unidade Andradas - Rua Uruguai, n. 330, bairro Centro
- Unidade Luiz Afonso - Rua Luiz Afonso, n. 84, bairro Cidade Baixa
- Sede Sertório - Av. Sertório, n. 5310, bairro Jardim Lindóia
- Unidade João Pessoa - Av. João Pessoa, n. 1105, bairro Cidade Baixa (anexo Unidade Luiz Afonso)
Município: Porto Alegre
Estado: Rio Grande do Sul
Diretor Acadêmico do Centro Universitário Fadergs: Prof. Me. Filipe Ramos Barroso
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O Conselho da Mantenedora dá sustentação político-administrativa e encaminha ao Centro
Universitário Fadergs com o propósito de oferecer à comunidade uma alternativa diferenciada de
ensino superior. Sustenta uma concepção educacional que vai além do limite da reprodução e
memorização, típicos da educação tradicional, chegando até o ensino crítico e reflexivo, no qual o
estudante, como profissional em formação e cidadão, apropria-se do conhecimento e consegue dar-
lhe significado prático.
A mantenedora é a FADERGS – Faculdade de Desenvolvimento do Rio Grande do Sul S.A. –
pessoa jurídica, registrada no Brasil, detentora de 100% (cem por cento) do capital da FADERGS
desde o ano de 2012.
1.1.2 Breve Histórico do Centro Universitário Fadergs
O Centro Universitário Fadergs é uma instituição com mais de 16 (dezesseis) anos de atuação
no ensino superior, credenciada pelo Ministério da Educação, em 11 de agosto de 2004, pela Portaria
n. 2812 do Ministério da Educação (MEC). Localizada em Porto Alegre, iniciou suas atividades na
Rua Ramiro Barcelos, com a oferta de quatro habilitações do Curso de Graduação em Administração.
Em dezembro de 2006, a Instituição foi transferida para o Centro Histórico, região com a mais alta
densidade populacional de Porto Alegre, a Rua General Vitorino, n. 25. A partir de julho de 2009,
passou a contar com uma sede situada na Rua Luiz Afonso, n. 84, no Bairro Cidade Baixa. No segun-
do semestre de 2011, foi instalada a sua terceira sede na Rua Riachuelo n. 1257. Já, em fevereiro de
2013, foi inaugurada a quarta sede na Rua Uruguai, n. 330. Nesse momento, o Centro Universitário
Fadergs consolidou a sua atuação em endereços agrupadores, que possibilitou a um grande número de
pessoas o acesso ao ensino superior no Centro da Cidade – uma região de grande acessibilidade e um
dos principais fatores de motivação para a escolha da Instituição.
Na esteira desse crescimento, visando a atender um número cada vez maior de pessoas, aptas
ao ingresso no ensino superior, e tendo como premissa principal a acessibilidade, em fevereiro de
2014, foi inaugurada a quinta Sede na Avenida Sertório, n. 5310, Bairro Jardim Lindoia, na Zona
Norte de Porto Alegre – local de grande densidade populacional e de concentração de indústrias, bem
como de empresas do setor de serviços. A Zona Norte é a principal via de acesso aos municípios da
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região metropolitana de Porto Alegre – carente da oferta de instituições de ensino superior, como o
Centro Universitário Fadergs, que oferece uma ampla gama de cursos de graduação e pós-graduação.
Em junho de 2015, a sexta sede do Centro Universitário Fadergs foi implementada na Avenida João
Pessoa, n. 1105, no Bairro Cidade Baixa. Considerando o processo de crescimento, previsto em seu
PDI, a Instituição continua a prospectar novas sedes.
A expansão física do Centro Universitário Fadergs levou à criação do conceito de campus, o
que organizou a oferta de cursos, direcionou os investimentos e tornou o dia a dia de discentes, do-
centes e funcionários técnico-administrativos mais fácil. Atualmente, o Campus Centro reúne três
sedes; o Campus Cidade Baixa, duas sedes; e o Campus Zona Norte, formado, até o momento, por
uma sede. Outra importante mudança, ocorrida no primeiro semestre de 2013, foi a criação de Esco-
las que reúnem o tripé de ensino (graduação e pós-graduação), extensão e iniciação científica por
áreas do conhecimento.
Desde 2008, o Centro Universitário Fadergs passou a integrar a Rede Internacional de Univer-
sidades Laureate, caracterizada por ser a maior rede mundial de instituições de ensino superior priva-
do – presente atualmente em 28 países, com mais de 80 instituições de ensino superior e com apro-
ximadamente 1 milhão de estudantes. O Centro Universitário Fadergs foi a primeira instituição da
Região Sul do Brasil a fazer parte dessa Rede, que credita prestígio às Instituições locais, dado o re-
conhecimento internacional, por sua seriedade e contribuição educacional. A Rede tem como concep-
ções valorizar a cultura e a organização acadêmica local; reforçar a autonomia acadêmica da institui-
ção; incentivar a troca de boas práticas com outras instituições da Rede; estar centrada na profissiona-
lização da gestão; valorizar e desenvolver os seus recursos humanos; e incentivar a excelência da
oferta educacional.
Dentre os diferenciais, trazidos e já consolidados pela Rede Laureate, destacam-se: a possibi-
lidade de intercâmbio para os seus estudantes e professores em todos os países onde está presente,
oportunizando a internacionalização das atividades educacionais; a oferta de cursos de idiomas com
certificação internacional; a realização de grandes eventos mundiais, transmitidos ao vivo – com tra-
dução simultânea e exclusividade – bem como a participação de alunos e professores; a realização de
aulas síncronas entre instituições nacionais e internacionais; a promoção de unidades de práticas e
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trocas pedagógicas para os docentes das instituições da Rede; e a possibilidade de dupla titulação
para os estudantes. Nas instituições da Rede, a internacionalização é parte do cotidiano, característica
essencial para o mercado de trabalho globalizado. Esses diferenciais permitem que o Centro Universi-
tário Fadergs prepare profissionais capacitados para atuar em uma sociedade do conhecimento. A
internacionalização passa, então, a ser parte do cotidiano da Instituição, característica essencial para o
mercado de trabalho globalizado.
A partir da publicação da Portaria n. 1343, de 30 de novembro de 2016, a FADERGS foi cre-
denciada como Centro Universitário Fadergs, com sede no mesmo munícipio e estado, tendo sido
aprovado também, no mesmo ato, o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e o Estatuto do
Centro Universitário, concretizando, então, um dos principais objetivos definidos em seu PDI, em
2015.
Os cursos do Centro Universitário Fadergs se enquadram nas seguintes modalidades:
Tecnológicos: objetivam oferecer, prioritariamente, a preparação para a prática profissional;
Bacharelados: objetivam uma formação acadêmica ampla, admitindo, todavia, ênfases pro-
fissionais específicas, considerando que estas devem estar assentadas em sólidos conhecimentos nas
diversas áreas do saber, relacionados a cada profissão;
Extensão: são cursos breves, que visam à capacitação específica em determinadas áreas de
atuação profissional; e
Pós-graduação: são cursos elaborados, conforme legislação vigente, objetivando a especiali-
zação de profissionais graduados em diferentes áreas do saber que desejam investir em formação con-
tinuada.
Destaca-se o IGC 4, obtido pelo Centro Universitário Fadergs, o que demonstra a preocupação
da IES na busca da qualidade dos serviços prestados à comunidade acadêmica.
A Instituição possui um elenco de 35 cursos de Graduação – 14 bacharelados e 21 cursos de
Tecnologia, divididos nas áreas de Negócios e Comunicação, Saúde e Bem-Estar e Formação
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Jurídica. Oferta 16 cursos de pós-graduação Lato Sensu, com 70 turmas. Tais dados evidenciam o
crescimento da Instituição, tanto em termos de oferta de cursos como em termos de alunos.
Os objetivos que norteiam a Política de Investigação e Difusão de Produção Acadêmica são:
Aprimorar o espírito analítico-crítico e desenvolver o espírito científico do discente;
Incrementar a inovação de soluções, através da participação do aluno em Iniciação Ci-
entífica e Tecnológica;
Incrementar a participação de alunos nas atividades de pesquisa, enriquecendo o pro-
cesso de ensino-aprendizagem;
Incentivar o aluno da graduação a dar continuidade a seus estudos, por meio de cursos
de pós-graduação: especialização, mestrado e doutorado;
Preparar o aluno para a competitividade no mercado de trabalho;
Incentivar a produção científica discente própria ou em colaboração com os seus orien-
tadores, objetivando a criatividade e a crítica.
No ano de 2016, a Fadergs reestruturou as suas linhas de pesquisa e áreas de concentração,
conforme será apresentado no item Investigação e Difusão da Produção Acadêmica.
1.2 COMPOSIÇÃO DA CPA
A Comissão Própria de Avaliação Institucional do Centro Universitário Fadergs, em conjunto
com os Comitês de Qualidade das Escolas, busca ampliar e fortalecer a relação entre os processos de
avaliação e os processos de gestão, bem como o acesso e democratização dos procedimentos
relacionados à avaliação institucional com a comunidade acadêmica e sociedade civil, através da
reflexão, articulação e ação, em prol da melhoria contínua da qualidade do ensino e aprendizagem. A
configuração de atuação, em parceria com os Comitês de Qualidade, tem por objetivo uma atuação
mais presente nas Escolas (organização dos cursos da Instituição por áreas afins de conhecimento),
cuja constituição tem a mesma representatividade de segmentos, prevista na legislação vigente
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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(docente, discente, técnico-administrativo e representante sociedade civil), acrescentando, assim,
novos integrantes.
Em agosto de 2016, visando a trazer novos olhares e ideias, além de oportunizar que outros
alunos, professores, funcionários e membros da sociedade civil pudessem dar a sua contribuição para
o processo de avaliação institucional, a composição da CPA foi alterada, conforme segue.
São integrantes da CPA em 2016:
- Coordenação: Prof. Ms. Andréa Arnoud de Oliveira Mussnich;
- Representante do corpo docente: Prof. Ms. Natália Pinzon;
- Representante do corpo técnico-Administrativo: Jo Anna Moraes Rolla – Analista de
Regulação;
- Representante do corpo discente: Ana Paula Blauth – Acadêmica do Tecnólogo em Gestão
de Recursos Humanos;
- Representante da Sociedade Civil Organizada: Bacharel em Administração Ismael Edgar –
Egresso do Centro Universitário FADERGS.
A estrutura de COMITÊS DE QUALIDADE ACADÊMICA, instituída desde 2015, foi
mantida, já que viabilizou ampliar a escuta dos estudantes e agilizar o atendimento das demandas.
Cada COMITÊ possui idêntica composição da CPA: Representante Discente, Docente, Técnico-
administrativo e da Sociedade Civil, visto que esta representação permite uma visão sistêmica do
processo avaliativo. A seguir apresenta-se a lista dos integrantes por Comitê/Escola:
COMITÊ DA ESCOLA DE SAÚDE E BEM-ESTAR
Representante Docente: Profa. Dra. Sandra Silveira
Representante Discente: Marcelo Santos – Acadêmico do Curso de Fisioterapia
Representante Técnico-administrativo: Shaiane Silva Borba – Assistente de Biblioteca
Representante da Sociedade Civil: Psicóloga Maria Angélica Paiva – Egressa do Centro
Universitário Fadergs
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COMITÊ DA ESCOLA DE NEGÓCIOS
Representante Docente: Prof. Carmem Castro
Representante Discente: Letícia de Mello Machado – Acadêmica do curso de Administração
Representante Técnico-administrativo: Gabriella K. Santos – Auxiliar de atendimento
Representante da Sociedade Civil: Administradora Roberta Michele Hallmann – Egresso do Centro
Universitário Fadergs
COMITÊ DA ESCOLA DE FORMAÇÃO JURÍDICA
Representante Docente: Prof. Guilherme Antunes da Cunha
Representante Discente: Solon Ibanez – Acadêmico do Curso de Direito
Representante Técnico-administrativo: Maria Clara Heldt Rheingantz – Auxiliar Administrativo
Representante da Sociedade Civil: Bacharel em Direito Andrea Att Simões – Egressa do Centro
Universitário Fadergs
Nesse sentido, a CPA Institucional assume a função deliberativa e os Comitês de Qualidade
das Escolas a função consultiva. Essa configuração, proposta pelo Centro Universitário Fadergs, pode
ser assim representada:
Figura 01: Estrutura CPA
Fonte: CPA
A efetiva implantação da CPA, até por conta da nova feição, assumida pelo instrumento de
avaliação, também foi transformada em critério regulatório, conforme o disposto no Art. 11 da Lei n.
10.861/2004.
CPA
Institucional
Comitê de qualidade
da Escola de Saúde e
Bem- estar
Comitê de Qualidade
da Escola de Negó-
cios
Comitê de Qualidade
da Escola de Forma-
ção Jurídica
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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Mais do que a implantação da CPA, o Centro Universitário Fadergs deverá cuidar para que
seja construído um corpo documental capaz de demonstrar a INTEGRAÇÃO e COERÊNCIA dos
processos avaliativos na definição e ajustes das políticas institucionais internas. O mote da nova
sistemática de avaliação é verificar a correlação das ações destinadas a executar ou reformular o PDI
(Plano de Desenvolvimento Institucional), com subsídios conferidos pelos processos de avaliação.
1.2.1 Dois Pilares: Regulação e Qualidade
Os COMITÊS DE QUALIDADE ACADÊMICA, desde 2015, atuam de forma compartilhada
com os processos regulatórios das Escolas, isto porque é necessário incorporar os aspectos de
legalidade e legitimidade no cotidiano dos processos e das pessoas que se envolvem com
organização didático-pedagógica, o corpo docente e a infraestrutura. O Ministério da Educação é o
órgão que regula o ensino superior, sendo assim toda a comunidade acadêmica deve compartilhar as
orientações e as legislações que são adotadas, o que vai além de conhecer e praticar, são pilares de
qualidade acadêmica.
1.2.2 Atribuições dos Comitês de Qualidade Acadêmica
1. Apoiar a coordenação na redação e revisão dos Projetos Pedagógicos de Curso -
PPC´s e formulários do e-MEC;
2. Acompanhar a preparação das visitas "in loco";
3. Mobilizar estudantes e professores para participação da avaliação dos cursos e disci-
plinas e infraestrutura e serviços na avaliação dos professores;
4. Participar de Reuniões Ordinárias da CPA Institucional (4 vezes ao ano / 2 reuniões no
1º sem e 2 reuniões no 2º sem) e das Reuniões Extraordinárias, quando solicitado;
5. Participar das reuniões com avaliadores do INEP para processos regulatórios;
6. Acompanhar os resultados e ações de melhorias a partir da avaliação institucional;
7. Providenciar registros e evidências de ações da avaliação institucional.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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1.3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE AUTOAVALIAÇÃO
O processo, desenvolvido para a autoavaliação institucional, é construído em torno dos
objetivos e metas previstos no PDI e das dimensões, determinadas pelo Sistema Nacional de
Avaliação da Educação Superior (SINAES), dos indicadores de avaliação, previstos nos Instrumentos
de Avaliação de Curso e de instituição do MEC/INEP, por meio de ações avaliativas, propostas em
um plano próprio para esse fim, atualizado anualmente. As ações avaliativas, desenvolvidas para o
alcance dos referidos objetivos, geram relatórios que são divulgados e analisados por todos os
envolvidos no processo, através de eventos, reuniões e material informativo. Esse processo avaliativo
é cíclico e fornece, continuamente, informações importantes que subsidiam os processos de tomada
de decisão, no sentido de perceber avanços, identificar dificuldades, prever melhorias,
aperfeiçoamentos e novos encaminhamentos.
A relação da autoavaliação com a avaliação externa – Dez Dimensões do SINAES – se dá
mediante ações, propostas pelo Programa de Avaliação Institucional do Centro Universitário
FADERGS, na interface com as premissas expressas no PDI. As ações de avaliação buscam servir de
referências para a reflexão interna e contribuir para os processos de tomada de decisões, ao mesmo
tempo em que consistem no canal de coleta de dados para o planejamento institucional a partir de
uma visão sistêmica.
Os indicadores, apontados pela análise das Dez Dimensões do SINAES, acrescidas de
indicadores identificados com a Missão e os princípios institucionais, são objetos de discussão e
avaliação nas Escolas em que os cursos estão alocados, bem como nos setores administrativos e
acadêmicos, devendo privilegiar, assim, o maior número de dados qualitativos e quantitativos
possíveis. Os resultados das discussões são objeto de análise nas Capacitações Docentes, no Conselho
Superior, nas Reuniões de Colegiado de Curso e Núcleo Docente Estruturante. O Relatório de
Autoavaliação, encaminhado pelo CPA ao Conselho Superior, Direção e Colegiados, é instrumento
de discussão e produção de sentidos, buscando e contemplando as dimensões do SINAES.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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Dessa forma, são exemplificadas abaixo as ações avaliativas, as quais também podem ser
evidenciadas nos instrumentos de Autoavaliação, envolvendo diferentes segmentos da comunidade
acadêmica, referentes às Dez Dimensões do SINAES:
1. Missão x PDI: articulação entre o PDI e a autoavaliação, como subsídio para o
redimensionamento do planejamento institucional, consolidação da identidade e (re)definição das
políticas internas a partir da publicização e discussão dos dados coletados;
2. A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas formas de
operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, às bolsas de
iniciação científica, de monitoria e demais modalidades: para a identificação da implementação das
políticas propostas do PDI e fomento pela comunidade acadêmica. A Instituição reconhece a
articulação entre ensino, investigação e extensão, que está expressa no PDI e pode ser percebida nas
ações, cunhadas no cotidiano acadêmico, no envolvimento dos docentes e discentes e pelo resultado
que produzem;
3. Responsabilidade social: identificação do perfil do estudante nas ações pedagógicas, na
promoção da saúde, cidadania e direitos humanos, com ênfase na superação dos preconceitos étnico-
raciais, religiosos e de gênero na comunidade acadêmica, bem como na promoção da política de
acesso e permanência do discente no ensino superior;
4. Comunicação com a sociedade: análise permanente das práticas institucionais, a fim de
verificar se estão respondendo às demandas sociais, identificando o posicionamento e a identidade da
IES no cenário vigente. A comunicação, nesse sentido, contribui para o fortalecimento do
compromisso institucional com a comunidade acadêmica, a sua equipe de colaboradores e docentes,
abrindo espaço para a participação efetiva desses atores, como agentes de transformação do
desenvolvimento regional;
5. As políticas de pessoal, as carreiras do corpo docente e do corpo técnico-administrativo, seu
aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho: identificação do perfil
de pessoal, de forma a impulsionar, permanentemente, tanto o docente quanto o corpo técnico-
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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administrativo para uma qualificação profissional adequada, bem como para a definição de políticas
internas de formação continuada;
6. Organização e gestão da Instituição: possibilitar reflexão quanto ao funcionamento e ao
gerenciamento da Instituição, especialmente no que se refere à questão da representatividade dos
colegiados, sua dependência e autonomia na relação com a mantenedora, bem como à participação
dos segmentos da comunidade acadêmica nos processos decisórios;
7. Infraestrutura física: proporcionar a reflexão da comunidade acadêmica sobre a adequação
destas às necessidades evidenciadas e em relação ao plano de implantação previsto nos PPC e,
especialmente, no PDI, com vistas as tomadas de decisão;
8. Planejamento e avaliação: orientam as ações e a redefinição de tomada de decisões no
âmbito da gestão, do ensino, da investigação e da extensão. Através de indicadores, oriundos do
processo acadêmico da IES, é possível identificar o cumprimento da Missão prevista no PDI. A CPA
possui autonomia no que se refere à atualização e manutenção das suas ações, com relação aos
instrumentos de coleta de dados e divulgações dos resultados obtidos;
9. Políticas de atendimento aos estudantes: identificar o atendimento a ações pontuais de
acesso e permanência de seus estudantes, assim como apoio psicopedagógico, desenvolvimento de
carreira, apoio especializado, para garantir a inclusão e a acessibilidade, estratégias de nivelamento,
reforço e desenvolvimento extraclasse, estratégias e incentivo para acolhimento e integração aos
estudantes, além de acompanhamento das atividades que envolvam representação estudantil;
10. Sustentabilidade Financeira: identificação de ações que visem ao atendimento ao PDI, em
cumprimento à previsão Orçamentária e o Balanço Contábil, realizando os investimentos e as
melhorias necessários, para obter a qualidade requerida nos cursos e projetos da instituição.
Nesse contexto, planejamento e avaliação são processos indissociáveis e ocorrem de forma
sistemática, por meio dos relatórios das avaliações, mediante contato com as lideranças e gestores,
responsáveis por cada área/dimensão avaliada, a cada processo semestral e/ou anual de Avaliação
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
17
Institucional, através de ações de formação pedagógica, promovidas pela Direção Acadêmica e
Direções de Escolas, de forma a orientar diretrizes das ações institucionais.
As metas do Planejamento Estratégico da CPA que estão ancoradas no PDI são as mostradas a
seguir.
1. A permanente qualificação das atividades de ensino, extensão e investigação, consolidando-
se como IES de referência e Centro Universitário;
1.1 Aplicação da Avaliação Institucional na comunidade Acadêmica;
1.2 Análise qualitativa e quantitativa dos cursos e de suas disciplinas, através da Avaliação
Institucional, realizada semestralmente;
1.3 Análise de infraestrutura e serviços oferecidos pela Instituição, realizada anualmente, a
partir da Avaliação Institucional;
1.4. Realização dos Diálogos com os Colegiados de Curso, para análise de pontos fortes e
fragilidades, com o estabelecimento de prioridades de ação;
1.5 Planejamento de ações de melhorias para a superação das fragilidades e a qualificação do
processo educacional;
1.6 Comunicação dos resultados obtidos e proposições de melhoria, de modo que os processos
de avaliação se tornem transparentes;
1.7 Proposição de formas de acompanhamento e monitoramento de atividades acadêmicas
específicas de extensão e investigação;
1.8 Implementação de processos de avaliação e monitoramento de atividades acadêmicas
específicas de extensão e investigação;
1.9 Consolidação de sistema de avaliação de atividades acadêmicas específicas de extensão e
investigação;
1.10 Implementação de melhorias, a partir das avaliações de atividades acadêmicas específicas
de extensão e investigação;
1.11 Elaboração de Projeto Piloto para aperfeiçoamento de relatórios gerenciais acadêmicos
que permitam melhor diagnóstico, análise de problemas e tomada de decisão;
1.12 Criação de novas ferramentas de gestão acadêmica que possibilitem ampliação do
diagnóstico, análise de problemas e aperfeiçoamento de tomadas de decisão;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
18
1.13 Aperfeiçoamento de indicadores de gestão acadêmica, visando a ações preventivas, para
assegurar a qualidade do ensino e investigação;
1.14 Capacitação de Equipes de Gestão Acadêmica para o uso de novas ferramentas de gestão
acadêmica;
1.15 Consolidação do sistema de monitoramento da qualidade da permanente qualificação das
atividades de ensino, extensão e investigação;
1.16 Compartilhamento de melhores práticas para a construção de metodologias e tecnologias,
considerando as contribuições da Rede Laureate;
1.17 Empreender ações de ensino, extensão e investigação, por meio de parcerias estratégicas
que contribuam para o desenvolvimento regional;
1.18 Empreender ações que contribuam para o desenvolvimento regional, mediante uma
atuação educacional, comprometida com a sustentabilidade, a empregabilidade, a responsabilidade
socioambiental, os direitos humanos, assim como a diversidade étnico-racial e de gênero;
1.19 Implantação de Teste de Progresso para monitoramento da qualidade dos cursos.
As metas são desdobradas em Planos de Ação anuais e revisitadas periodicamente, para
adequações e ajustes.
1.4 ANO DE REFERÊNCIA
As referidas ações e encaminhamentos, constantes neste relatório, são referentes ao ano de
2016.
1.5 VERSÃO DO RELATÓRIO
A presente versão deste relatório apresentará ações e encaminhamentos referentes ao ano de
2016, caracterizando, desta forma, um relatório parcial.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
19
2 METODOLOGIA
Para a coleta de informações dos diferentes segmentos da comunidade acadêmica e da
comunidade externa, são utilizados questionários semiestruturados. A aplicação é realizada de forma
online e através de uma ferramenta de coleta de informações própria.
Os instrumentos, empregados para coleta de dados, foram organizados em cinco formulários:
a. Instrumento para Avaliação de Cursos e Disciplinas;
b. Instrumento de Pesquisa de Satisfação de Infraestrutura e Serviços;
c. Instrumento de Avaliação para Docentes e Coordenadores de Curso;
d. Instrumento de Avaliação dos Técnicos-administrativos/Pesquisa de Engajamento;
e. Instrumento de Pesquisa com Egressos.
A avaliação de Cursos e Disciplinas possui abrangência das dimensões e questões
pedagógicas importantes e suficientes, para garantir a “escuta” dos estudantes, promovendo a
comparabilidade dos dados e, por conseguinte as tomadas de decisões, as medidas preventivas e
corretivas, necessárias e possíveis para atendimento das fragilidades, assim como o reforço das
fortalezas reconhecidas. Ainda, destaca-se que, para disciplinas semipresenciais, há questões
específicas sobre esta modalidade e o Ambiente Virtual de Aprendizagem, vislumbrando o processo
de avaliação, bem como da oferta de cursos na modalidade a distância. A avaliação fica disponível no
Portal do Aluno pelo período de um mês e ocorre semestralmente. Cabe destacar que a participação
do aluno é 100% voluntária.
Quanto à Pesquisa de Satisfação de Infraestrutura e Serviços, esta possui uma periodicidade
anual. Destaca-se que esse instrumento teve um novo formato para o ano de 2016 e foi amplamente
discutido com a CPA, que propôs inclusão, exclusão e alterações de questões, para se obter um
Instrumento personalizado e voltado ao perfil, ambientes, dimensões, linguagem e serviços do Centro
Universitário Fadergs.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
20
O instrumento de Avaliação do Professor é acessado através do Portal do Professor, o qual é
disponibilizado após o término na Avaliação dos Cursos e Disciplinas, com a finalidade da livre
manifestação do docente da disciplina/turma para relatos e registros que julgar procedentes e
justifique o andamento da disciplina/turma durante o semestre. O instrumento de Avaliação do
Professor possui 03 (três) questões dissertativas/descritivas e que são apresentadas/encaminhadas ao
coordenador de curso para realização de feedback ao professor, visando a promover o fortalecimento
dos pontos positivos, assim como a proposição de melhorias da prática pedagógica. Cabe destacar
que as questões, preenchidas pelos docentes e discutidas com a coordenação de curso, são apuradas e
potencializadas para o levantamento de necessidades de treinamento e desenvolvimento docente, e o
Núcleo de Apoio e Desenvolvimento do Professor Docente (NADEP) as transforma em demandas de
desenvolvimento dos docentes nas reuniões pedagógicas e capacitações, ofertadas pelo Centro
Universitário Fadergs.
A Pesquisa de Engajamento é realizada com o propósito de conhecer as opiniões, as sugestões
e as críticas dos colaboradores do Centro Universitário Fadergs. A coleta das informações é online,
realizada através de Website da Kenexa, na IBM Company. Em parceria com o setor de Recursos
Humanos, que atua diretamente nos processos de captação, desenvolvimento, retenção e bem-estar
dos colaboradores, a CPA participou da Pesquisa de Engajamento com o corpo técnico-
administrativo, para identificar as melhorias a serem adotadas nos processos acadêmicos e
administrativos. Essa prática vem ao encontro da proposta de Avaliação Institucional do Centro
Universitário Fadergs, a qual consta no PDI. Os aspectos, avaliados nessa pesquisa, são: satisfação
geral; participação nos processos; perspectivas de futuro; comprometimento das lideranças;
organização do trabalho; comunicação setorial; oportunidades de crescimento e desenvolvimento;
sentimento de pertencimento à Instituição; e ligação entre trabalho, visão e objetivos do Centro
Universitário Fadergs.
A Pesquisa com Egressos tem a finalidade de obter dados e informações, para incrementar o
Programa de Acompanhamento ao Egresso que, além de mapear a situação profissional deste após a
colação de grau, disponibiliza bolsas de estudo e descontos, ofertando cursos de extensão e pós-
graduação, o que proporciona a formação continuada.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
21
Além disso, os egressos são convidados a integrar a CPA, na qualidade de Representantes da
Sociedade Civil, identificando-se, então, o estreitamento de vínculos acadêmicos e profissionais com
os eles.
Essas informações têm tratamento estatístico, quando for o caso, e análise qualitativa,
considerando as justificativas das respostas e correlacionando dados. Também, são elaborados
relatórios específicos por foco de avaliação, que são gerados pelo próprio sistema, sendo que o acesso
aos resultados ocorre logo após o encerramento da avaliação proposta. A CPA fica responsável pela
organização de tais relatórios, levando em consideração as áreas de competência, os quais são
encaminhados para os gestores e as lideranças responsáveis que tomam ciência das considerações da
comunidade acadêmica e ficam responsáveis por utilizar esses dados na promoção de melhorias e
subsídios para a tomada de decisão.
Após a análise de resultados, fica o dever dos envolvidos de promover as melhorias e a
reflexão quanto às suas próprias ações. Nesse sentido, a partir da divulgação dos resultados dos
processos de avaliação para a comunidade acadêmica, promove-se o compromisso coletivo com o ato
avaliativo. Essas informações são consideradas estratégicas para a constante revisão das práticas de
membros do corpo docente, discente, administrativo, coordenações de curso, coordenações de
núcleos e demais setores, além da gestão da Instituição. Sendo assim, vê-se que o Centro
Universitário Fadergs vislumbra, no processo contínuo de avaliação institucional, um importante
aliado do desenvolvimento organizacional, uma vez que oportuniza a retroalimentação dos sistemas
em funcionamento e os indicativos de melhorias necessárias.
Outro ponto de revisão das práticas institucionais relaciona-se à análise dos resultados dos
processos das visitas in loco. O Centro Universitário Fadergs revisa sistematicamente os seus
processos, levando em consideração as sugestões apresentadas pelos avaliadores nos relatórios de
avaliação dos cursos, seja para autorização, reconhecimento e/ou renovação de reconhecimento. A
Instituição identifica ainda que o “olhar crítico” do avaliador contribui para novos posicionamentos,
reflexões e trocas de experiências.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
22
A Avaliação Institucional é um processo que contempla a participação da comunidade
acadêmica na gestão do Centro Universitário Fadergs, a partir da identificação dos pontos fortes e os
que precisam ser melhorados nos cursos, nas disciplinas, na infraestrutura e nos serviços. A principal
finalidade da Avaliação Institucional é a obtenção de informações quantitativas e qualitativas que
embasam a tomada de decisão e o desenvolvimento de ações para a integração, coerência, melhoria
contínua e excelência acadêmica do Centro Universitário Fadergs.
O processo de avaliação do Centro Universitário Fadergs é caracterizado como um processo
coletivo de reflexão sobre a sua prática, os seus compromissos com a sociedade, o desenvolvimento
de suas diferentes atividades na busca permanente e sistemática de sua qualidade de ensino. Mediante
um processo democrático e emancipatório, objetiva promover ações avaliativas que permitam
explicar e compreender, de forma crítica, as estruturas de gestão, ensino e afins, propondo
alternativas para o seu constante aperfeiçoamento.
Levando em consideração os resultados dos processos avaliativos (Autoavaliação e Avaliação
Externa), o Centro Universitário Fadergs tem como proposta a revisão sistemática de suas práticas
institucionais. Tal ato somente é possível através do importante papel desempenhado pela CPA.
Através dos resultados dos processos avaliativos, o Centro Universitário Fadergs faz uma
gestão pautada em indicadores que abordam os pontos fortes e fracos da Instituição. Nessa
perspectiva, a Avaliação Institucional se encaixa no modelo de gestão como um elemento partícipe
do processo de readequação das políticas e práticas acadêmicas e de gestão.
No que se refere à devolutiva dos resultados para a comunidade acadêmica da Avaliação de
Cursos e Disciplinas e da Pesquisa de Satisfação de Infraestrutura e Serviços, o Centro Universitário
Fadergs utiliza os seguintes mecanismos:
Café da manhã com a Direção Acadêmica, Diretores de Escolas, representantes de
turma e CPA – realizado uma vez ao ano;
Cartazes em todas as Unidades com os dados sintetizados;
Publicação nas redes sociais;
Notícias no site do Centro Universitário Fadergs;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
23
Eventos – em atividades de extensão e capacitações docentes;
Vídeo contendo dados e ações realizadas;
Painel da CPA, um em cada unidade, contendo dados estatísticos, fotos e notícias
sobre as melhorias realizadas naquele endereço.
Quanto ao instrumento de Avaliação para Docentes, após o período de avaliação, os docentes
podem preencher uma manifestação para cada disciplina, inserindo comentários a respeito de sua
percepção do andamento da disciplina, apontado pontos de melhoria e estratégias bem sucedidas ao
longo do semestre, além de informações sobre o perfil da turma. Após o período de preenchimento
dessa manifestação pelo professor, as Coordenações de Curso iniciam a devolutiva por meio de
encontros presenciais para feedback e proposição de ajustes necessários.
Os resultados da Pesquisa de Engajamento são divulgados pela Rede Laureate, por e-mail,
para todos os colaboradores da Instituição. Já, na Pesquisa com Egressos, os resultados são
divulgados em atividades realizadas com os egressos pelo FADERGS CARREIRAS, bem como, para
Direção e Coordenadores de Curso.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
24
3 DESENVOLVIMENTO
3.1 DADOS E INFORMAÇÕES PERTINENTES A CADA EIXO/DIMENSÃO, DE ACORDO
AO PDI
3.1.1 Eixo 1 – Planejamento e Avaliação Institucional
3.1.1.1 Dimensão 8: Planejamento e Avaliação
O processo, desenvolvido para a autoavaliação institucional, é construído em torno dos objeti-
vos e metas previstas pelo PDI e pelas dimensões, determinadas pelo Sistema Nacional de Avaliação
da Educação Superior (SINAES), por meio de ações avaliativas, propostas em um plano próprio para
esse fim, denominado “Plano de Avaliação Institucional”, atualizado anualmente. As ações avaliati-
vas, desenvolvidas para o alcance dos referidos objetivos, geram relatórios que são divulgados e ana-
lisados por todos os envolvidos no processo, mediante seminários, reuniões e distribuição de material
informativo. Esse processo avaliativo é cíclico e fornece, continuamente, informações importantes
que subsidiam os processos de tomada de decisão, no sentido de perceber avanços, dificuldades e
prever melhorias, aperfeiçoamentos e novos encaminhamentos.
De acordo com o Plano de Avaliação Institucional, anualmente são desenvolvidas ações avali-
ativas referentes às dez dimensões do SINAES, definidas na Lei n. 10.861/2004, que são:
- Missão x PDI;
- A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas formas de
operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, às bolsas de pes-
quisa, de monitoria e demais modalidades;
- Responsabilidade social;
- Comunicação com a sociedade;
- As políticas de pessoal, as carreiras do corpo docente e do corpo técnico-administrativo, o
seu aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e as suas condições de trabalho;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
25
- Organização e gestão da Instituição;
- Infraestrutura física;
- Planejamento e avaliação;
- Políticas de atendimento aos estudantes;
- Sustentabilidade financeira.
O processo de avaliação do Centro Universitário Fadergs é caracterizado como um processo
coletivo de reflexão sobre a sua prática, os seus compromissos com a sociedade, o desenvolvimento
de suas diferentes atividades na busca permanente e sistemática de sua qualidade de ensino. Mediante
um processo democrático e emancipatório, visa a promover ações avaliativas que permitam explicar e
compreender, de forma crítica, as estruturas de gestão, ensino e afins, propondo alternativas para seu
constante aperfeiçoamento.
Levando em consideração os resultados dos processos avaliativos (Autoavaliação e Avaliação
Externa), o Centro Universitário Fadergs tem como proposta a revisão sistemática de suas práticas
institucionais. Tal ato somente é possível por meio do importante papel desempenhado pela Comis-
são Própria de Avaliação.
A CPA, devido a sua atuação e proposta, apoia a Gestão nos processos de análise crítica e to-
mada de decisão, além de contribuir para o autoconhecimento institucional e melhor posicionamento
do Centro Universitário Fadergs no cenário do Ensino Superior do Rio Grande do Sul. A CPA geren-
cia todo o processo de avaliação de cursos e disciplinas a partir da coleta e tratamento dos dados, aná-
lise crítica com os atores envolvidos, promove a divulgação dos resultados das pesquisas, assim como
propõe e acompanha as melhorias realizadas a partir da avaliação realizada, tanto para avaliações
internas quanto para externas.
Conforme pode ser identificado na tabela abaixo, os índices gerais de avaliação de todos os
cursos, ofertados pelo Centro Universitário Fadergs nas avaliações realizadas pelos estudantes em
2016-1 e 2016-2, superam os 80% de satisfação entre as intensidades Excelente, Muito Bom e Bom:
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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2016-1
Questões Excelente/Muito
Bom
Bom Regular/Insatisfatório
Organização e Planejamento de Aulas 62% 24% 13%
Metodologia/Didática 62% 22% 17%
Atividades Propostas 60% 25% 15%
Interdisciplinaridade entre disciplinas 62% 25% 13%
Aplicabilidade do Conteúdo 65% 22% 12%
Disposição do Professor 73% 18% 9%
Relacionamento Professor 72% 19% 9%
Procedimentos e Critérios de Avaliação 62% 25% 12%
AUTOAVALIAÇÃO DO ALUNO Excelente/Muito
Bom
Bom Regular/Insatisfatório
Assiduidade e Pontualidade 65% 28% 7%
Cumprimento das atividades solicitadas 72% 24% 4%
Participação ativa em sala de aula 62% 31% 7%
Postura acadêmica 73% 24% 4%
Dedicação e Comprometimento 64% 31% 6%
Aproveitamento acadêmico 63% 31% 6%
Postura Acadêmica da Turma 45% 35% 21%
Tabela 01: Resultados da Avaliação Institucional 2016-1.
Fonte: CPA Centro Universitário FADERGS, 2016.
2016-2:
Questões Excelente/Muito
Bom
Bom Regular/Insatisfatório
Organização e Planejamento de Aulas 59% 25% 16%
Metodologia/Didática 59% 23% 17%
Atividades Propostas 57% 26% 17%
Interdisciplinaridade entre disciplinas 60% 26% 14%
Aplicabilidade do Conteúdo 62% 24% 14%
Disposição do Professor 70% 20% 11%
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
27
Relacionamento Professor 69% 21% 10%
Procedimentos e Critérios de Avaliação 60% 26% 15%
AUTOAVALIAÇÃO DO ALUNO Excelente/Muito
Bom
Bom Regular/Insatisfatório
Assiduidade e Pontualidade 62% 30% 8%
Cumprimento das atividades solicitadas 69% 26% 5%
Participação ativa em sala de aula 60% 32% 8%
Postura acadêmica 71% 25% 3%
Dedicação e Comprometimento 60% 34% 6%
Aproveitamento acadêmico 59% 34% 7%
Postura Acadêmica da Turma 44% 36% 19%
Tabela 02: Resultados da Avaliação Institucional 2016-2.
Fonte: CPA Centro Universitário FADERGS, 2016.
A Avaliação Institucional é um processo que contempla a participação da comunidade acadê-
mica na gestão do Centro Universitário Fadergs, a partir da identificação dos pontos fortes e os que
precisam ser melhorados nos cursos, disciplinas, infraestrutura e serviços. A principal finalidade da
Avaliação Institucional é a obtenção de informações quantitativas e qualitativas que embasam a to-
mada de decisão e desenvolvimento de ações para a integração, a coerência, a melhoria contínua e a
excelência acadêmica do Centro Universitário Fadergs.
Em relação à participação voluntária dos estudantes na avaliação dos cursos e disciplinas, em
2016-1 e 2016-2, os percentuais de 47% e 52% representam a mobilização e a articulação do trabalho
realizado pela CPA com a comunidade acadêmica, bem como a percepção dos estudantes de que sua
opinião faz a diferença no contexto acadêmico e, por este motivo, vale a pena participar dela.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
28
Gráfico 01: Percentual de respondentes da Avaliação Institucional.
Fonte: CPA Centro Universitário FADERGS, 2016.
3.1.2 Eixo 2 – Desenvolvimento Institucional
3.1.2.1 Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
De acordo com seu PDI, o Centro Universitário Fadergs tem como Missão: Expandir o acesso
à educação superior de qualidade, assegurando a formação de cidadãos e profissionais empreende-
dores, capazes de fazer do mundo um lugar melhor.
Em 2015, o Centro Universitário Fadergs fez o seu PDI com vigência até 2020, e esta constru-
ção se deu a partir de reflexões e discussões com a participação da comunidade acadêmica. A CPA e
os Comitês de Qualidade das Escolas contribuíram para esse processo, pois os insumos, obtidos por
meio das pesquisas, relatórios, eventos, reuniões e outros diálogos sobre a avaliação foram considera-
dos para compor os objetivos, as estratégias, as metas, as políticas, além dos pressupostos filosóficos
e metodológicos que amparam o Projeto Pedagógico Institucional (PPI).
3.1.2.1.1 Compromissos Referenciais
Os compromissos educacionais do Centro Universitário Fadergs tomam por base a sua Mis-
são, apresentada acima, a sua Visão, Valores, Cultura e Objetivos, que compõem o Marco Referenci-
al da IES e constam no PDI.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
29
3.1.2.1.1.1 Visão
Ser a melhor e a maior Instituição de Ensino Superior do seu segmento na região metropolita-
na de Porto Alegre, preparando profissionais aptos a atuar, de forma empreendedora, na sociedade do
conhecimento.
3.1.2.1.1.2 Valores
Honestidade, ética e respeito ao indivíduo;
Empregabilidade;
Sustentabilidade;
Educação como espaço transformador da realidade;
Qualidade de ensino, orientada às necessidades do mercado de trabalho;
Pensamento reflexivo e analítico, autonomia intelectual e capacidade empreendedora;
Inovação;
Orientação para resultados;
Paixão por performance.
3.1.2.1.1.3 Cultura Empreendedora
Para o Centro Universitário Fadergs, a cultura empreendedora é uma postura que ajuda os es-
tudantes em suas reflexões e na formação de uma visão ampla e crítica do mundo do trabalho. Inde-
pendentemente de os profissionais, formados na Instituição, seguirem carreira no setor público ou
privado, estes terão vivenciado um aprendizado voltado ao estímulo para uma atuação proativa e uma
postura positiva de empreender projetos. Ressalta-se que empreender é também planejar e executar
ações que resultem no objetivo traçado.
3.1.2.1.2 Objetivos Gerais
A Instituição tem como objetivos gerais:
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
30
1 – Promover educação superior, buscando a excelência e ofertando-a ao maior número de
pessoas de modo acessível;
2 – Oferecer uma educação contextualizada com as demandas do mercado de trabalho nacio-
nal e internacional;
3 – Educar para a construção de competências em uma perspectiva integral – ser, fazer, co-
nhecer, conviver – preparando profissionais, cuja atuação diferenciada contribua para o desenvolvi-
mento regional;
4 – Promover educação, a partir de uma concepção pluricultural, de acessibilidade e de respei-
to às diferenças étnico-raciais, à orientação sexual e aos direitos humanos.
5 – Praticar a responsabilidade social, de forma a contribuir com a inclusão social, com o de-
senvolvimento sustentável local, regional e global, com a defesa da memória cultural, da produção
artística e do patrimônio histórico;
6 – Promover a educação para a sustentabilidade socioambiental, através do ensino, da inves-
tigação e da extensão;
7 – Construir, disseminar e compartilhar o conhecimento, para formar cidadãos éticos e pro-
fissionais qualificados, por meio da excelência no ensino, nas atividades de extensão e investigativas,
desenvolvidas com rigor acadêmico;
8 – Incentivar o aperfeiçoamento cultural e profissional em uma ótica de formação continua-
da;
9 – Promover a interação com as comunidades interna e externa, visando à constante articula-
ção entre teoria e prática e prestando a ela serviços de qualidade;
10 – Referenciar as ações de gestão, a partir de uma cultura organizacional que tem como
pressupostos o desenvolvimento e a valorização das pessoas como seu diferencial estratégico;
11 – Desenvolver uma gestão eficiente e eficaz, a partir de uma concepção de planejamento,
ação, avaliação e melhorias contínuas.
Considerando os objetivos institucionais, foram definidas as seguintes metas gerais para o
próximo quinquênio:
1 – A permanente qualificação das atividades de ensino, extensão e investigação, consolidan-
do-se como IES de referência e centro universitário;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
31
2 – O aperfeiçoamento das funções de planejamento e gestão dentro dos objetivos da educa-
ção superior a que se propõe em todas as instâncias;
3 – A permanente qualificação dos cursos de graduação e a criação de novos cursos nas moda-
lidades presencial e a distância;
4 – A permanente qualificação dos cursos de pós-graduação lato sensu e a ampliação de sua
oferta nas modalidades presenciais e a distância;
5 – A criação de programas de pós-graduação stricto sensu, aderentes às demais ofertas da
Instituição;
6 – A conservação e a ampliação da infraestrutura institucional, necessárias para o desenvol-
vimento da ação educativa;
7 – A valorização e o desenvolvimento contínuo das pessoas;
8 – O apoio institucional aos discentes, tendo em vista o seu desenvolvimento acadêmico e as
suas condições de permanência na educação superior;
9 – A permanente qualificação do processo de avaliação institucional, de forma a subsidiar o
planejamento e a implementação de melhorias contínuas.
3.1.2.1.3 Objetivos e Metas
As metas do Centro Universitário Fadergs que contemplam o período de 2015 a 2020 estão ar-
ticuladas com as estratégias, assim como os objetivos gerais e específicos da Instituição. A partir do
PDI, são desenvolvidos os Planos de Ação anuais, com desdobramento de ações a curto, médio e lon-
go prazo. Para o acompanhamento das metas, são elencados indicadores quantitativos e qualitativos,
objetivando a otimização dos recursos físicos, materiais, financeiros e de pessoas, de acordo as neces-
sidades e as demandas existentes.
O Centro Universitário Fadergs tem como princípios pedagógicos que orientam a sua ação
educativa e a composição dos PPC’s:
A promoção de uma educação, com uma perspectiva de contribuir para a transformação da re-
alidade e do desenvolvimento da região. Para isso, concebe o ensino, a iniciação científica e a exten-
são como indissociáveis;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
32
Uma proposta metodológica que favoreça o desenvolvimento de competências e habilidades,
requeridas para um desempenho eficiente e eficaz no exercício da profissão;
Privilegia o uso de recursos tecnológicos, princípios pedagógicos integradores e metodologias
ativas de ensino e aprendizagem, com base no tripé – ensino, iniciação científica e extensão – na arti-
culação da teoria com a prática, na interdisciplinaridade e na flexibilidade curricular;
A promoção de aprendizagens significativas e duradouras, manifestáveis sob a forma de com-
petências nas respostas aos desafios do cotidiano do trabalho, o que pressupõe a adoção de práticas
pedagógicas que promovam a autonomia na aprendizagem, a capacidade de identificar e resolver pro-
blemas, de integrar e integrar-se aos grupos, fazendo uso do que sabe, de modo a aprimorar, cada vez
mais, o seu desempenho;
Privilegiar reflexões e práticas sobre carreira, empreendedorismo, ética, diversidade cultural
brasileira – afro-brasileira, indígena, questões étnico-raciais – direitos humanos, responsabilidade
socioambiental, inclusão social, relações humanas e orientação sexual;
A concepção de articulação entre ensino, investigação e extensão. Acredita-se na investigação
como atitude cotidiana, princípio científico e educativo, que deve estar presente na própria concepção
de prática educativa, prevista na organização do PPC;
A extensão, como uma via de mão-dupla, com trânsito assegurado à comunidade acadêmica,
que encontrará, na sociedade, a oportunidade de elaboração das práxis. Esse fluxo, que estabelece a
troca de saberes sistematizados, acadêmicos e contextuais, com o conhecimento resultante do con-
fronto com a realidade, é instrumentalizador do processo dialético – articulação teoria/prática (a teo-
ria ilumina a prática, e a prática reconstrói a teoria).
O Centro Universitário Fadergs tem como princípio atuar por meio de metodologias ativas,
cujo intuito é estimular o aluno a avaliar criticamente o cenário que o cerca e, a partir daí, estabelecer
correlações de modo crítico e reflexivo, além de tomar as decisões que forem consideradas as mais
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
33
adequadas, quando necessário. Isso leva a uma abordagem cognitiva do processo de ensino-
aprendizagem, que é colocada em prática através da utilização de estudos de caso, debates, seminá-
rios, simulações, vivências, entre outras técnicas. A prática pedagógica da Instituição privilegia as
contribuições da coletividade na sala de aula e a dinamicidade das interações pedagógicas.
Investindo em formar discentes, preparados para construção de novos saberes e de prática
inovadora, o Centro Universitário Fadergs tem como propósito incentivar o desenvolvimento de habi-
lidades investigadoras – suscitar problemas, levantar hipóteses, coletar e analisar dados, aprimorar a
capacidade crítica, analítica, associativa, assim como oferecer atividades, para que possam ser prati-
cados os conhecimentos estatísticos e metodológicos (raciocínio lógico, matemático, abstrato verbal).
O Centro Universitário Fadergs visa à construção de um cidadão autônomo, capaz de agir eti-
camente, considerando o seu contexto histórico, social, cultural e econômico, bem como nas organi-
zações tanto públicas quando privadas de forma proativa. O posicionamento do discente, quanto à sua
atuação no mercado de trabalho e na sociedade, é reflexo de sua visão profissional e de sua maturida-
de, para lidar com informações, demandas externas e internas. Desta forma, a Instituição incentiva o
educando a utilizar os conhecimentos construídos, abstraindo, propondo e implementando novos pa-
radigmas em sua área de atuação, voltando-se sempre para a inovação. A utilização dos conhecimen-
tos construídos é precedida da aprendizagem de princípios norteadores da prática e, transversalmente,
de condutas éticas, práticas e teóricas, assim como da capacidade de leitura do contexto.
Além das metodologias ativas, o Centro Universitário Fadergs se dispõe a estimular os seus
educandos, por meio de aulas expositivas de caráter dialógico, nas quais o professor e o estudante têm
oportunidade de rever os seus paradigmas. A estruturação do conhecimento é possibilitada pelo exer-
cício consciente de pressupostos teóricos e práticos, realizado por meio daqueles que requerem do
discente concentração e estimulam o desenvolvimento de suas habilidades, tais como: raciocínio abs-
trato, lógico, numérico e verbal; competências em leitura; solução de problemas; cálculo de risco;
capacidades de coletar informações, de analisar, selecionar, planejar e executar as ações coerentes que
resultem em solução dos problemas, propostos de forma eficaz e inovadora.
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Outra forma metodológica de atuação é o trabalho em equipe, que é transversalizado por uma
consciência solidária e cooperadora, capaz de interagir com os diversos fatores sócio-econômico-
culturais. A estimulação da referida consciência se dá mediante estímulos didáticos que suscitam
questões reais e desafiadoras e que só podem ser vencidas ou superadas com a valorização de diferen-
tes contribuições e a reformulação de parâmetros individuais. O Centro Universitário Fadergs, através
de seu corpo docente, busca desenvolver esta postura, por meio de metodologia apropriada, utilizando
recursos, como trabalhos em grupo, discussões e seminários, os quais oportunizam ao discente agir
sobre casos hipotéticos e verídicos, com o acompanhamento de um docente qualificado para orientar
as suas percepções na construção de soluções, viáveis e inovadoras, e por meio de uma postura medi-
adora e instigadora.
Com relação aos princípios e à Política de Ensino, a Instituição estimula a prática de metodo-
logias ativas de ensino e aprendizagem, que devem ser previstas nos Projetos Pedagógicos de Curso.
Com essa prática problematizadora, visa a desencadear processamentos crítico-reflexivos por meio
dos diálogos nos ambientes sociais que favorecem processos de produção de conhecimento nas espe-
cificidades de cada curso da Instituição. Nesse sentido, a problematização motiva o discente, pois,
diante do problema, ele se detém, examina, reflete, relaciona-o à sua história e passa a dar novo signi-
ficado às suas descobertas. Ainda, essa prática metodológica deve pressupor um discente capaz de
autogerenciar ou autogovernar o seu processo de formação. Sendo assim, verifica-se que o ato de
ensinar e aprender deve ser considerado como um conjunto de atividades articuladas, nas quais os
diferentes atores compartilham, cada vez mais, parcelas de responsabilidade e comprometimento.
Além do discente, o docente assume papel articulador, interativo e mediador, que considera os pro-
cessos de construção de conhecimento a partir da psicodinâmica da aprendizagem e dos recursos da
pessoa e do ambiente, bem como as suas possibilidades e necessidades.
O Centro Universitário Fadergs compreende que a referida metodologia contribui significati-
vamente para a formação de um sujeito diferenciado. Entende-se, aqui, que a Instituição é um espaço,
onde os alunos podem problematizar as suas práticas. Esse espaço de problematização poderá gerar
várias resultados, entre eles, destaca-se o conhecimento que pode ser originado, quando se colocam as
práticas à luz da reflexão. Ainda, é um local que possibilita e instiga o aluno a pesquisar. Nessa pers-
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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pectiva, na maioria das disciplinas desenvolvidas, o aluno tem a possibilidade e a orientação, para
construir uma relação madura entre prática e teoria.
Um dos resultados, alcançados por essa metodologia, é a possibilidade contínua que o aluno
tem de revisitar a sua prática e intervir na realidade. Há evidências de que esse processo não é fácil de
ser realizado, pois exige do professor desprendimento de modelos apriorísticos em sua forma de agir;
além de muito comprometimento e abertura de ambos as partes (discente e docente), visto que não é
mais o professor o único detentor do conhecimento. A aula, assim, é o resultado de uma construção,
de forma que os conceitos discutidos embasam as práticas e não são apenas assimilados, mas, cons-
truídos.
Ressalta-se que as atividades de ensino são permanentemente avaliadas por processos internos
promovidos pela CPA. Os resultados das avaliações são sistematicamente utilizados pelos órgãos
diretivos no processo de tomada de decisão. Do mesmo modo como os processos de Avaliação Inter-
na promovem essa reflexão-ação na forma de gerenciar o ensino do Centro Universitário Fadergs, as
Avaliações Externas observadas pelos dirigentes da IES são fundamentais para que sejam identifica-
dos aspectos a serem desenvolvidos ou corrigidos.
É preciso lembrar da importância conferida à Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional
(LDB), e, nesse sentido, as políticas de ensino do Centro Universitário Fadergs têm como pressuposto
a formação profissional, a fim de atender ao desenvolvimento do mercado, gerando condições para
que os alunos superem as exigências de empregabilidade, sejam estimulados ao empreendedorismo e
atuem de acordo com os valores da ética e com os princípios da cidadania. A proposta institucional
tem como intuito promover ao aluno a compreensão dos contextos econômico, social, político e cul-
tural de uma sociedade que vive em constantes transformações.
No que tange às Metodologias Ativas de Ensino e Aprendizagem, em se tratando da formação
do corpo docente, os cursos, ofertados pelo Centro Universitário Fadergs, têm como eixo norteador a
adoção de práticas pedagógicas diferenciadas. Prima-se pelo desenvolvimento de competências (co-
nhecimentos, habilidades e atitudes) e pela união entre teoria e prática desde o primeiro semestre dos
cursos.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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Por meio da realização de diferenciadas metodologias de ensino, almeja-se atender às expecta-
tivas do mercado de trabalho, por meio da formação de profissionais de qualidade, conscientes de seu
papel no contexto onde estão inseridos. A preparação discente para o mercado é realizada através do
estímulo a atividades que contemplem teoria e prática, característica predominante nas práticas peda-
gógicas de todos os cursos da Instituição.
A flexibilidade curricular garante oportunidades diferenciadas de integralização dos cursos,
possibilitando aos estudantes a construção de uma trajetória autônoma.
As Atividades Complementares, previstas para os cursos de graduação, além de ser um impor-
tante mecanismo de introdução à flexibilidade, proporcionam também oportunidades diferenciadas,
na medida em que permitem o reconhecimento de atividades enriquecedoras e adicionais ao perfil do
egresso, realizadas pelos estudantes, para integralização da carga horária de seu curso.
Para o aproveitamento de estudos e competências, desenvolvidas no trabalho e em outros
meios, o Centro Universitário Fadergs, possui regulamento próprio, e as suas premissas estão calca-
das na legislação vigente. Considera, para efeito de aproveitamento de estudos em todos cursos da
IES, as disciplinas cursadas ou os planos de cursos cumpridos, com aprovação, em nível de gradua-
ção. O estudante do Centro Universitário Fadergs terá o direito ao aproveitamento de estudos anterio-
res a partir da apresentação do histórico escolar com aprovação nas disciplinas para as quais solicita
análise.
Nesse contexto, os projetos pedagógicos, como instrumentos para assegurar a dinâmica dos
cursos, são construídos com base em currículos organizados na perspectiva da formação integral hu-
mana, com conteúdos que atendam às necessidades locais e globais. A estrutura curricular dos cursos
atende às diretrizes curriculares nacionais e adequa-se à realidade social. Além disso, os currículos
atendem ao princípio da flexibilidade para a formação de profissionais de excelência.
Quanto à atuação docente, prima-se pela qualificação permanente. Por meio das políticas de
contratação de professores, visa-se a compatibilizar titulação acadêmica, formação didático-
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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pedagógica e sólida experiência profissional. Ademais, o Centro Universitário Fadergs conta com o
trabalho do Núcleo de Apoio e Desenvolvimento do Professor (NADEP) que tem como foco o cons-
tante aperfeiçoamento dos integrantes do seu corpo de educadores.
Com relação às políticas para a pesquisa e pós-graduação, o Centro Universitário Fadergs tem
como objetivo ser uma Instituição de Ensino Superior de excelência na formação de profissionais
aptos a atuarem em uma sociedade do conhecimento. Partindo-se do pressuposto da necessidade de
uma atuação empreendedora e inovadora para o desenvolvimento da região metropolitana, o Centro
Universitário Fadergs proporciona uma prática integrada entre ensino, pesquisa e extensão, estenden-
do a pós-graduação. As políticas de pesquisa do Centro Universitário Fadergs estão baseadas nas
diretrizes do CNPq.
Os cursos de pós-graduação lato sensu do Centro Universitário Fadergs são desenvolvidos a
partir de projetos que contemplam rigorosamente as normas vigentes na instituição e no País, assim
como os princípios e as diretrizes institucionais. Os referidos cursos da Instituição estão cadastrados
no e-MEC em cumprimento à Instrução Normativa n. 1, de 16 de maio de 2014, e na Resolução CNE
n.2, de 2 de fevereiro de 2014.
As capacitações pedagógicas, realizadas em 2016, levaram em consideração as necessidades
de treinamento e desenvolvimento dos professores, com vistas a promover atividades, alinhadas ao
atendimento de demandas para o enriquecimento das práticas docentes, desenvolvimento pessoal e
profissional de forma integrada.
A consolidação do Modelo Laureate para os cursos da Escola de Saúde e Bem-estar foi o fruto
de um trabalho pedagógico consistente, que envolveu a preparação dos coordenadores de curso e
professores, apoiados em planejamento e avaliação constante, para ponderar a sua efetividade no
ambiente de aprendizagem. No item de Ações, será feito um maior detalhamento deste Modelo.
É importante salientar que, mesmo em se tratando de um modelo referencial, as adaptações
são necessárias, levando-se em consideração o perfil dos estudantes, o seu grau de cognição e
abstração, os cenários para simulação, os roteiros de aprendizagem e a capacidade de aprender.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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3.1.2.2 Dimensão 3: Responsabilidade Social do Centro Universitário Fadergs
A Responsabilidade Social, de acordo ao PDI, é o viés da inclusão social e está relacionada ao
acesso de todos os benefícios oferecidos pela sociedade, tendo como base o respeito às diferenças, o
exercício da cidadania e a dignidade humana. Refere-se, portanto, às questões de igualdade de acesso
a bens culturais, tecnologias, informações e serviços, bem como a valorização das expressões
culturais, as escolhas religiosas, a diversidade racial e a orientação sexual, sendo o princípio do
respeito à diversidade o que mais atende à questão da inclusão social.
O Centro Universitário Fadergs tem como Política de Responsabilidade Social e Educação
Inclusiva:
Promover a melhoria do desempenho dos alunos, com comprovada deficiência, por
meio da oferta de oficinas de nivelamento, voltadas à correção das dificuldades, observadas em sua
formação anterior ao ingresso na IES;
Realizar acompanhamento sistemático da evasão, buscando equalizar soluções para
que os ingressantes possam permanecer nos cursos de graduação;
Incentivar a preparação dos concluintes da graduação, pertencentes aos segmentos
sociais e contemplados com o ProUni, UniPoa e Fies, para continuidade de estudos e/ou para o
trabalho profissional;
Efetivar acompanhamento do desempenho dos estudantes, oferendo suporte para
superação de dificuldades detectadas;
Estimular práticas sociais e acadêmicas, fundamentadas no respeito aos Direitos
Humanos;
Promover a abordagem articulada das questões ambientais locais, regionais, nacionais
e globais, por meio da oferta das disciplinas institucionais e das ações de extensão;
Incentivar a participação individual e coletiva, permanente e responsável, na
preservação do equilíbrio do meio ambiente, entendendo-se a defesa da qualidade ambiental como
um valor inseparável do exercício da cidadania;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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Atuar, através de ações extensionistas, na promoção de ações, voltadas para
problemáticas da comunidade local, prestando serviços à população e incentivando a redução das
desigualdades sociais;
Desenvolver ações em parceria com o governo local, tendo em vista colaborar com o
desenvolvimento humano sustentável, considerando as possíveis contribuições dos cursos da
Instituição;
Sistematizar o apoio aos discentes, diagnosticados com transtornos do espectro autista,
tendo em vista a continuidade de seus estudos, através do Núcleo de Apoio e Desenvolvimento
Estudantil (NADES);
Incentivar discentes e docentes para que assumam papéis de atores ativos nas ações de
extensão e pesquisa de responsabilidade social e que contribuam para mudanças no desenvolvimento
local e regional;
Assegurar a inclusão de travestis e transexuais por meio da possibilidade de serem
chamados pelo nome social desejado no espaço acadêmico, com o apoio do Núcleo de Apoio e
Desenvolvimento Estudantil (NADES);
Identificar práticas inclusivas e disseminá-las, como forma de fortalecer a inclusão;
Garantir o processo de acessibilidade e inclusão, referente a estudantes com
necessidades educacionais especiais, originadas de deficiência intelectual, psicossocial, física, de
deficiência visual, auditiva e com transtorno do espectro autista;
Incentivar ações e práticas de sustentabilidade que envolvam discentes, docentes,
administrativos e comunidade no ambiente econômico, ambiental e social;
Fortalecer e ampliar as atividades de atendimento e resolução de conflitos da
comunidade de baixa renda pelo Núcleo de Prática Jurídica;
Incentivar a criação do Departamento de Demandas Coletivas pelo Núcleo de Prática
Jurídica, no intuito de auxiliar instituições na concretização de direitos que atinjam o maior número
possível de cidadãos, independentemente da situação econômica;
Fortalecer as atividades da Empresa Júnior na comunidade local;
Ampliar as atividades do Núcleo de Práticas Contábeis, para melhor contribuir com a
comunidade local.
Propiciar facilitadores para acesso a um programa de financiamento para estudantes
com baixo poder aquisitivo;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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Incentivar a realização de eventos, debates, discussões e pesquisas, identificando
causas sociais relevantes e integrando o valor das ações de inclusão social aos objetivos da
instituição;
Propiciar a troca de informações sobre as formas de viabilização de ações de inclusão
entre a comunidade acadêmica, o setor produtivo regional e a sociedade;
Desenvolver projetos, voltados para a educação ambiental e demais ações de
responsabilidade social e inclusão;
Apoiar o desenvolvimento de pesquisas e incentivar a investigação e a publicações
relacionadas à inclusão social.
Com relação à preservação ambiental, o Centro Universitário Fadergs utiliza papéis reciclados
em todos os seus processos de impressão interna e realiza a coleta seletiva dos resíduos produzidos
internamente.
O Centro Universitário Fadergs tem empreendido ações de proteção e promoção ambiental
como a coleta eletrônica de resíduos em parceria com a empresa OTSER, descarte seletivo de lixo em
todas as Unidades, incentivo ao uso consciente de água e energia. Além disso, há atividades de
extensão, dirigidas aos alunos, no intuito de desenvolver a conscientização acerca das questões
ambientais.
Cabe destacar que todos os cursos do Centro Universitário Fadergs têm disciplinas, como
Desafios Contemporâneos – ementa disponibilizada na página 51 (Cursos de Bacharelado) e Projeto
Integrador – ementa disponibilizada na página 52 (Tecnólogos) que estimulam a produção de projetos
nas áreas de sustentabilidade e responsabilidade social, para aplicabilidade na Instituição.
O tema do IV SIPE 2016 foi a ÉTICA, PESQUISA E CONEXÃO DE SABERES, pois
acreditamos que é a troca entre as áreas e os diferentes perfis de trabalhos que promove o
desenvolvimento intelectual. O IV Salão de Iniciação Científica, Pesquisa e Extensão do Centro
Universitário Fadergs, realizado de 07 a 09 de novembro de 2016, contou com a participação de
alunos dos cursos tecnólogos, incluída a modalidade de projetos de extensão, implementada em 2015.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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Foto 01: IV SIPE 2016.
SELO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
Participante da Campanha da Semana de Responsabilidade Social da
Associação Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior (ABMES), o
Centro Universitário Fadergs recebeu mais uma vez o Selo de Instituição
Socialmente Responsável.
A conquista se deve às atividades, realizadas pela faculdade durante todo o
ano, bem como no período da 12ª Campanha de Responsabilidade Social, que ocorreu de 12 a 17 de
setembro de 2016. Durante a Campanha, foram desenvolvidas atividades de Saúde, Promoção e Bem-
Estar com idosos da Sociedade Porto Alegrense de Amparo aos Necessitados (SPAAN) e com um
grupo de idosos da Paróquia Belém Novo (DDA Restinga-Extremo Sul). Além disso, foram
realizadas ações de arrecadação de livros, brinquedos e material escolar para o Projeto Vó Chica da
Vila Safira (iniciativa dos alunos da disciplina de Projeto Integrador). Também, foram realizados
atendimentos pelo Núcleo de Prática Jurídica, de forma gratuita ao público, em Direito de Família,
Civil e Trabalhista.
As atividades, promovidas durante o ano de 2016, foram importantes para esse
reconhecimento, dentre elas destacam-se alguns eventos como:
- Chimarreando com Pesquisa;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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- Cine Pipoca;
- Papo de Contador: contou também, com a arrecadação de materiais de higiene pessoal,
material escolar e alimentos não perecíveis para doação;
- Participação dos Cursos da Área da Saúde na EXPOINTER;
- Serviços de atendimento à comunidade, realizados pelo Núcleo de Prática Jurídica, Núcleo
de Práticas Contábeis (Receita Federal) e Serviço de Psicologia.
3º SÁBADO SOLIDÁRIO
Em parceria com Secretaria Municipal de Saúde e o Centro Administrativo Regional, a
Terceira Edição do Sábado Solidário do Centro Universitário Fadergs, ocorreu no dia 22/10/16, na
Praça Inácio Antônio da Silva, no bairro Belém Novo, Zona Sul de Porto Alegre.
No evento, houve diversas atividades, voltadas para a comunidade, como orientações jurídicas
na área do consumidor (família, penal e trabalhista), atendimento do Núcleo Contábil (folhas de
pagamento, regularização de empresa e orientações de previdência social) e atendimento do Núcleo
de Economia e Finanças, relativo a finanças pessoais, endividamento, opções de investimento e
oficinas, voltadas para a carreira profissional. A Escola da Saúde e Bem-Estar também se fez presente
no evento com orientação vocacional para crianças e adultos.
Os estudantes do Centro Universitário Fadergs também tiveram a oportunidade de colocar em
prática os ensinamentos da sala de aula. Vários alunos dos cursos de Ciências Contábeis e de
Ciências Econômicas participaram do evento, prestando atendimento à população do bairro,
auxiliando no esclarecimento de dúvidas financeiras e contábeis, identificando os problemas e
propondo soluções aos interessados.
Nossos números no 3° Sábado Solidário Fadergs:
Alunos: 109 (monitores)
Professores: 24
Parceiros: 34
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No total, foram realizados 681 atendimentos à comunidade, 681 configurando um incremento
de 22,4% em relação aos atendimentos prestados em 2015.
Foto 02: 3º Sábado Solidário, 2016.
PROJETO VÓ CHICA
A iniciativa VISITA TÉCNICA DAS TURMAS DE DESAFIOS CONTEMPORÂNEOS AO
PROJETO VÓ CHICA tem como objetivo principal colocar os estudantes dessa disciplina, que é
transversal, em contato com a realidade de projetos sociais que são transformadores e que têm como
base a ATITUDE, bem como a ampliação da REDE DE BOAS ATITUDES, criada pelo Projeto Vó
Chica, com a inserção dos estudantes que, ao conhecerem o projeto, passam a integrar a rede. A
REDE BOAS ATITUDES tem como intuito mobilizar pessoas através das redes sociais para a
melhoria da qualidade de vida dos moradores da Vila Safira e de pessoas em situação de
vulnerabilidade. A Vila Safira (Porto Alegre/RS) é uma comunidade carente e que, quando aparecia
na mídia era devido a criminalidade do local. O PROJETO VÓ CHICA surge, para mudar essa
realidade e mostrar que, mesmo em um lugar carente, há muitas coisas que podem ser feitas, para a
promoção da qualidade de vida de crianças e adolescentes, além criar meios para a preservação da
história da afrodescendente que viveu no local (Vó Chica), oferecendo um espaço saudável para a
realização de atividades culturais.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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A iniciativa, que é uma parceria estabelecida com o fundador do projeto, Cláudio Roberto
Pagno da Costa, está sob a responsabilidade de Carmem Castro, professora da disciplina e
Coordenadora de Extensão da Escola de Negócios. Durante o ano de 2016, foram realizadas muitas
atividades, e arrecadadas contribuições, revertidas para o projeto Vó Chica – Campanha do Material
Escolar – sendo 2000 itens doados.
As alunas, Natália Fernandes e Débora Rodrigues, representantes do projeto Faz Feliz, criado
na disciplina de Gestão de Projetos, conduzida pelo Prof. Fábio Lara, mobilizou os alunos para
doações de brinquedos e livros. A iniciativa integrou a 6ª Campanha Natal do Futuro – Projeto
Atitude Vó Chica e Rede Boas Atitudes – e objetiva incentivar a solidariedade, por meio da doação
de material escolar para crianças da Vila Safira e arredores. O engajamento de cada um possibilitou a
entrega de mais de 290 itens entre materiais escolares, livros, brinquedos e roupas.
Foto 03: Visita Projeto Vó Chica para entrega das doações
PRESÍDIO CENTRAL
Em dezembro de 2016, um grupo alunos e professores do Curso de Estética e Cosmética do
Centro Universitário Fadergs desenvolveu ações de cidadania e de estética com apenados da Galeria
H do Presídio Central de Porto Alegre, que comporta gays, transexuais e transvestis, notadamente o
público que mais sofre discriminações e violências no sistema carcerário.
Por solicitação dos próprios apenados, foram realizadas oficinas, palestras e demonstrações
sobre automaquiagem, cuidados com os cabelos, técnicas de massagem e postura.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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Na ocasião, também foram entregues doações de itens de beleza, arrecadados nas sedes da
Fadergs. Esmaltes, cremes, pentes, escovas, entre outros produtos darão mais esperança a este grupo
que pretende ter uma vida diferente fora do presídio.
Ainda, nesse mesmo dia, alunos do curso de Serviço Social do Centro Universitário Fadergs
realizaram entrevistas com os apenados, para conhecer as suas necessidades e interesses. A proposta é
contribuir para o desenvolvimento de ações futuras de cidadania, preparação para o trabalho,
fortalecimento de vínculos familiares, saúde e qualidade de vida.
Foto 04: Atividades realizadas no Presídio Central.
ATENDIMENTO DE PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS
O acesso à educação superior deve ser baseado no mérito, capacidade, esforços, perseverança
e determinação mostradas pelos que a buscam, conforme artigo 26, parágrafo 1º, da Declaração
Universal de Direitos Humanos. Sendo assim, a educação superior deve ser oferecida em qualquer
idade e para qualquer pessoa, com base nas competências adquiridas anteriormente. A igualdade de
acesso não admite qualquer discriminação em termos de raça, sexo, idioma, religião, de condições
sociais e de deficiências físicas.
Sendo assim, as políticas e as adequações de infraestrutura física, relativas à acessibilidade,
atendimento prioritário, imediato e diferenciado para utilização, com segurança e autonomia total ou
assistida, por pessoas com necessidades especiais do Centro Universitário Fadergs, em 2016,
contemplaram:
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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* Ações para atendimento aos requisitos de acessibilidade para alunos portadores de
deficiência física;
* Eliminação de barreiras arquitetônicas para circulação do estudante, permitindo acesso aos
espaços de uso coletivo;
* Reserva de vagas em estacionamentos nas proximidades das unidades de serviço;
* Construção de rampas, com corrimãos ou colocação de elevadores, facilitando a circulação
de cadeira de rodas;
* Adaptação de portas e banheiros, com espaço suficiente para permitir o acesso de cadeira de
rodas;
* Colocação de barras de apoio nas paredes dos banheiros;
* Instalação de lavabos, bebedouros e telefones públicos em altura acessível aos usuários de
cadeira de rodas.
* Ações para atendimento aos requisitos de acessibilidade para alunos portadores de
deficiência visual:
- instalação (no espaço de apoio, nas Bibliotecas ou nos Laboratórios de Informática) de
equipamentos, tais como: digitalização dos livros; computadores, com sistema de síntese de voz (voz
sintética); licenças do software Virtual Vision, especial para auxílio aos alunos portadores de
deficiência visual; software gratuito Dosvox, no(s) computador(es), com distribuição para instalação
deste na casa dos alunos com esse tipo de deficiência; ampliação de tela (via software Windows);
gravadores, fotocopiadora que amplie textos, equipamentos para ampliação de textos para
atendimento ao aluno com visão subnormal (lupas, réguas de leitura), scanner acoplado ao
computador, bem como adoção de um plano de aquisição gradual de acervo bibliográfico em braile e
de fitas sonoras para uso didático;
- seleção, orientação e acompanhamento, pelo FADERGS CARREIRAS, de uma monitoria de
ensino, com bolsa acadêmica, para assistência a cada aluno portador de deficiência visual.
* Ações para atendimento aos requisitos de acessibilidade para alunos portadores de
deficiência auditiva:
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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- utilização de intérprete de língua de sinais/língua portuguesa nas aulas e, especialmente,
quando da realização e revisão de provas, complementando a avaliação expressa em texto escrito ou
quando este não tenha expressado o real conhecimento do aluno;
- adoção do critério de flexibilidade na correção das provas escritas, valorizando o conteúdo
semântico;
- estímulo ao aprendizado da língua portuguesa, principalmente na modalidade escrita, para o
uso de vocabulário pertinente às matérias do curso em que o estudante estiver matriculado.
* Contato com os familiares ou responsáveis (se for o caso) dos alunos com necessidades
educacionais especiais, sempre que se fizer necessário;
* Adequação do atendimento especial dado a todos os alunos ingressantes, através do Projeto
de Acolhimento, providenciando a recepção dos alunos com necessidades educacionais especiais por
uma equipe institucional responsável pelo FADERGS CARREIRAS;
* Adequação das estratégias de apoio pedagógico (monitorias de ensino e atividades
pedagógicas), oferecidas a todos os alunos, através de algumas ações como Oficinas de
Desenvolvimento de Competências, Grupo de Calouros, Grupo de Formandos, dentre outras citadas
com mais detalhes na descrição do Projeto Fadergs Carreiras. Esta iniciativa é voltada aos alunos com
necessidades educacionais especiais, articulado pelo FADERGS CARREIRAS, com a Coordenação
dos Cursos/Direção das Escola, responsáveis pelo desenvolvimento curricular do curso de graduação
em que aqueles estejam matriculados;
* Articulação do Programa Temático Pró-Inclusão com o Programa Institucional de Apoio à
Formação e Qualificação Pedagógica Docente para o oferecimento de cursos breves para os
professores sobre a adequação do processo de ensino-aprendizagem aos alunos portadores de
deficiências visuais e auditivas, assim como o acesso à literatura e às informações sobre a
especificidade linguística do portador de deficiência auditiva.
Por outro lado, além do acesso, é preciso pensar na permanência dos alunos. Para tanto, entra
em pauta o desenvolvimento de soluções educacionais que minimizem as variáveis que interferem
nas condições de permanência.
• No âmbito de inclusão discente no mercado de trabalho, o Centro Universitário Fadergs
possui o FADERGS CARREIRAS, que tem como objetivo orientar o aluno a identificar as suas
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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competências e pesquisar oportunidades no mercado de trabalho, e, dentre as atividades
desenvolvidas.
• No âmbito da relação do Centro Universitário Fadergs e das necessidades educacionais, a
Instituição promove periodicamente ações em Escolas da região metropolitana de Porto Alegre, com
intuito de apoiar as demandas educacionais, qualificando os adolescentes, as famílias, os educadores
e os gestores destas escolas, bem como de aproximar os conhecimentos das áreas de formação do
Centro Universitário Fadergs à realizada vivenciada nas Escolas.
Tanto a atenção dispensada ao binômio acesso/permanência, como as definições da Política
Institucional para o Ensino, no que se refere à formação dos acadêmicos, implica a superação dos
obstáculos enfrentados por eles. Isso deu origem ao Programa Institucional de Apoio aos Discentes,
vinculado à Direção Acadêmica, de forma a contribuir tanto em termos de acesso, como de
permanência dos alunos do Centro Universitário Fadergs. Tal programa é parte integrante do Projeto
Pedagógico Institucional (PPI), inserido no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) vigente.
EXEMPLOS DE AÇÕES AFIRMATIVAS E DE INCLUSÃO SOCIAL
A disciplina de LIBRAS é disponibilizada na Matriz Curricular de todos os cursos de
Graduação do Centro Universitário Fadergs, como disciplina Optativa. A IES possui Tradutor e
Intérprete de LIBRAS no desenvolvimento das aulas e nos eventos promovidos pelo Centro
Universitário Fadergs.
Assumir a responsabilidade social, como uma competência do profissional, é uma das
premissas na formação dos estudantes do Centro Universitário FADERGS, já incorporada na Matriz
Curricular de todos os cursos de bacharelado. Assim, a disciplina de: DESAFIOS
CONTEMPORÂNEOS, com 60h, de caráter obrigatório, e os cursos de tecnologia tornou-se
componente curricular obrigatório, denominado: PROJETO INTEGRADOR I, com 105h. A seguir,
mostra-se a ementa das disciplinas.
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Unidade Curricular Desafios Contemporâneos
Carga Horária 60h
Bases Tecnológicas
As doutrinas sociais formadoras do mundo contemporâneo;
As práticas políticas, econômicas, culturais e ambientais em relação aos desafios éticos e políticos
internacionais;
A formação cidadã, focada no respeito ao meio ambiente e às diferenças étnicas e culturais dos diversos
grupos humanos;
A formação profissional, a partir dos valores cidadãos e das boas práticas dos mercados e as suas tecnologias
em escalas nacional e internacional;
Construção de planos de transformação social.
Competências
Capacitar o aluno, a fim de que compreenda que a gestão nas organizações contemporâneas assenta-se sobre a
necessidade de ações sustentáveis, bem como em uma relação ética e socialmente responsável quanto aos
seus stakeholders.
Habilidades
Compreender os principais conceitos que fundamentam a responsabilidade social e ambiental, bem como os
contextos sociais, econômicos e ambientais que a envolvem, evidenciando o papel e a contribuição da gestão
para a sustentabilidade empresarial.
Desenvolver uma visão sistêmica para o diagnóstico, o planejamento, a implementação e a avaliação dos
processos que envolvem a gestão da responsabilidade social e ambiental.
Bibliografia Básica
CONTADOR, Cláudio Roberto. Projetos Sociais: Benefícios e Custos Sociais, Valor dos Recursos Naturais,
Impacto Ambiental, Externalidades. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2014.
MARCONDES, Danilo. Textos básicos de ética: de Platão a Foucault. 2. Ed. Rio de Janeiro: Jorge Zahar,
2007.
SAVITZ, Andrew; WEBER, Karl. A Empresa Sustentável - o Verdadeiro Sucesso é Lucro Com
Responsabilidade Social e Ambiental. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2007.
Bibliografia Complementar
BARBIERI, J. C. Gestão ambiental empresarial: conceitos modelos e instrumentos. São Paulo: Saraiva,
2004.
GOMES, A.; MORETTI, S. A responsabilidade e o social: uma discussão sobre o papel das empresas. São
Paulo: Saraiva, 2007.
MOSÉ, Viviane. A escola e os desafios contemporâneos. São Paulo: Civilização Brasileira, 2013.
Unidade Curricular Projeto Integrador I – Temas Transversais
Carga Horária 105h
Bases Tecnológicas
Atuação do profissional em tecnologia de gestão, como profissional responsável, atuante e comprometido
com as temáticas sociais, tais como:
- Inclusão social;
- Relações étnico-raciais;
- Diversidade cultural: cultura afro-brasileira e indígena;
- Ética;
- Orientação sexual;
- Gênero;
- Responsabilidade social;
- Saúde;
- Responsabilidade ambiental.
Projeto de pesquisa aplicada: escolha do tema e da organização; técnicas de coleta e análise de resultados em
pesquisa aplicada; relação teoria x prática; elementos de pré texto, de texto e de pós texto do projeto; normas
da ABNT.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
50
Técnicas básicas de apresentação.
Competências
Conhecer e administrar a ética profissional, o código de ética e as ações de responsabilidade social;
Promover a investigação e a reflexão sobre as diferentes abordagens éticas no campo profissional e na gestão
estratégica, através de uma visão social;
Contextualizar a ética e a conduta moral nas diferentes organizações, construindo uma identidade ética
através dos instrumentos de gestão social;
Saber utilizar os instrumentos de gestão da responsabilidade social, como indicadores, certificações, balanços
e relatórios sociais;
Desenvolver a capacidade para o trabalho em equipe, bem como capacidades pessoais: trabalho cooperativo,
capacidade de comunicação, colaboração, pró-atividade e organização;
Conscientizar o aluno para a responsabilidade social individual, corporativa e da sociedade;
Apresentar conteúdos de maneira organizada e lógica;
Desenvolver elementos textuais com coerência e coesão.
Habilidades
Identificar, analisar e comparar os diferentes conceitos de ética, código de ética conduta moral e diretriz da
responsabilidade social;
Construir uma visão crítica sobre as diferentes diretrizes da responsabilidade social, avaliando os diferentes
enfoques e influências sociais;
Compreender e valorizar as diferentes iniciativas e ações de responsabilidade social.
Aplicar métodos de coleta de dados;
Realizar a análise e interpretação dos resultados de pesquisa;
Formatar trabalhos, conforme normas da ABNT;
Conduzir apresentações básicas de pesquisa.
Bibliografia Básica
BARBIERI, José Carlos; CAJAZEIRA, Jorge Emanuel Reis. Responsabilidade social empresarial e empresa
sustentável: da teoria à prática. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.
MELO NETO, Francisco P. Gestão de responsabilidade social corporativa: o caso brasileiro. 2. ed. Rio de
Janeiro. Quality Mark, 2001.
SROUR, Robert Henry. Ética empresarial: a gestão da reputação. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
Bibliografia Complementar
FISCHER, Rosa Maria. O desafio da colaboração: práticas de responsabilidade social entre empresas e
terceiro setor. São Paulo: Gente, 2002.
MARCONI, Maria de Andrade. Técnicas de pesquisa: Planejamento e execução de pesquisas, amostragens e
técnicas de pesquisa, elaboração, análise e interpretação de dados. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
MCINTOSH, Malcom; LEIPZIGER, Deborah; JONES, Keith; COLEMAN, Gill. Cidadania
corporativa: estratégias bem-sucedidas para empresas responsáveis. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001. 376
p.
O Centro Universitário Fadergs entende que estas iniciativas traduzem a relevância e a
pertinência do assunto na formação acadêmica e atuação do estudante no mundo trabalho. Trata-se da
ampliação para uma consciência mais social, pois, cada vez mais, as pessoas compartilham espaços
de convivência, buscam experiências socioculturais inovadores, possuem oportunidades de
desenvolvimento, lidam com situações de crises locais e globais, participam de movimentos e
mobilizações sociais e, a partir do exercício da cidadania consciente, é que, efetivamente, teremos a
configuração equilibrada do pensar, sentir, saber e fazer na sociedade.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
51
Com essa premissa, o Centro Universitário Fadergs promove ações, envolvendo os alunos, os
professores e os colaboradores em atividades e ações sociais. Enfatiza-se a importância da Instituição
de ensino superior consolidar a prática da extensão, de modo a possibilitar a constante busca do
equilíbrio entre as demandas socialmente exigidas e as inovações que surgem do trabalho acadêmico.
O estabelecimento de uma relação de reciprocidade com a sociedade, por meio da
responsabilidade social, ocorre através de práticas voltadas ao atendimento das necessidades sociais
emergentes.
O Centro Universitário Fadergs entende que é de sua responsabilidade possibilitar o acesso de
estudantes de baixa renda ao ensino superior, para o que oferta algumas possibilidades de incentivos e
financiamos, abaixo listados. Ressalva-se, ainda, que essas iniciativas estão em perfeito alinhamento
a Missão da IES que é expandir o acesso ao ensino superior de qualidade para tornar o mundo um
lugar melhor.
No âmbito de inclusão social para o estudante da Fadergs, são disponibilizadas Bolsas de
estudos e Programas de Financiamento, alocando recursos que sustentem o acesso e permanência dos
estudantes na instituição.
No ano de 2016 foram disponibilizadas 14.949 bolsas parciais/integrais para favorecer o
acesso ao ensino superior. Um número bastante superior as 3.846 bolsas ofertadas no ano anterior. O
quadro a seguir detalha as bolsas ofertadas:
Incentivo 2016 1 2016 2
APLUB - Financiamento 5 3
BOLSA CARÊNCIA 138 145
BOLSA COMERCIAL (TODO CURSO) 0 183
BOLSA COMERCIAL (VALIDADE 1 ANO) 0 159
BOLSA DESEMPENHO ACADÊMICO
GRADUAÇÃO 18 15
BOLSA INGRESSANTE 254 217
BOLSA INGRESSANTE DIPL/TRANSF 625 424
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
52
BOLSA RETURNING 81 68
BOLSA TECNOLOGO 2526 2564
DESCONTO A PARTIR 40 ANOS 294 256
DESCONTO COLABORADOR 67 68
DESCONTO DIPLOMADO 149 156
DESCONTO ESPECIAL 12 84
DESCONTO FAMILIA 36 31
DESCONTO INGRESSANTE 1330 481
EMPRESA CONVENIADA 254 234
EMPRESA CONVENIADA HOSPITAIS 141 155
FIES - Financiamento 842 944
INCENTIVO Contabilidade 217 215
INCENTIVO ECONOMIA 53 67
INCENTIVO REINGRESSO 111 112
INCENTIVO ZONA NORTE 67 62
PRAVALER - Financiamento 31 40
PROUNI 325 373
UNIPOA 142 175
TOTAL 7718 7231
Total 14949
Tabela 03: Número de Bolsas / Incentivos 2016.
Fonte: Setor Acadêmico Financeiro Fadergs, 2016
A fim de minimizar os impactos da inadimplência, a instituição trabalha, desde 2009, com
empresa de Assessoria Jurídica e de Cobrança externa para apoio na cobrança ativa durante o
semestre de alunos em Curso e de ex-alunos. Em 2016, a fim de facilitar o contato com os alunos, a
instituição criou um espaço de negociação presencial na própria instituição.
3.1.3 Eixo 3 – Políticas Acadêmicas
3.1.3.1 Dimensão 2: Políticas de Ensino, a Pesquisa e Extensão
O Centro Universitário Fadergs, através de seu Projeto Político Institucional, tem como
propósito promover uma prática pedagógica que proporcione ao aluno uma visão realista e ampla do
contexto onde vive. Incentiva a constante busca pelo saber, fazendo com que o discente se identifique
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
53
com o seu papel profissional e a sua função de cidadão produtivo e cooperador, capaz de recriar a
realidade, conduzindo o presente de forma aberta, com olhar analítico, pronto a desenvolver novas
hipóteses e a apontar soluções viáveis que possibilitem a construção do futuro.
O Centro Universitário Fadergs tem como princípios pedagógicos que orientam a sua ação
educativa e composição dos PPC’s os que são apresentados abaixo.
A promoção de uma educação com uma perspectiva de contribuir para a transformação da
realidade e do desenvolvimento da região. Para isso, concebe o ensino, a investigação e a extensão
como indissociáveis;
Uma proposta metodológica que favoreça o desenvolvimento de competências e habilidades,
requeridas para um desempenho eficiente e eficaz no exercício da profissão;
Privilegia o uso de recursos tecnológicos, princípios pedagógicos integradores e metodologias
ativas de ensino e aprendizagem, com base no tripé – ensino, iniciação cinetífica e extensão – na
articulação da teoria com a prática, na interdisciplinaridade e na flexibilidade curricular;
A promoção de aprendizagens significativas e duradouras, manifestáveis sob a forma de
competências nas respostas aos desafios do cotidiano do trabalho, o que pressupõe a adoção de
práticas pedagógicas que promovam a autonomia na aprendizagem, a capacidade de identificar e
resolver problemas, de integrar e integrar-se aos grupos, fazendo uso do que sabe, de modo a
aprimorar, cada vez mais, o seu desempenho;
A indissociabilidade entre o ensino, a investigação e a extensão é considerada sob dois enfo-
ques: como princípio pedagógico de desenvolvimento do processo de ensino e de aprendizagem em
todos os cursos de graduação e de pós-graduação; e, em termos mais amplos, quando assume um âm-
bito institucional e envolve o ensino, a pesquisa docente institucionalizada e a extensão de cunho
universitário propriamente dito, como atividades-fim de sua ação educativa. O princípio pedagógico
da indissociabilidade entre o ensino, iniciação científica e extensão deve permear todos os Projetos
Pedagógicos de Curso (PPC) dos cursos, promovidos pelo Centro Universitário Fadergs.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
54
O ensino, em todos os cursos do Centro Universitário Fadergs, deve desenvolver-se, tendo por
base o seu PPC, elaborado em estreita consonância com o PPI, como fruto de ação coletiva no curso,
mediado pelo NDE, aprovado no Colegiado de Curso e homologado no Conselho Superior.
O Centro Universitário Fadergs verifica na investigação um importante papel de aprimora-
mento do ensino de graduação. Com ela, há o fomento de uma formação contínua para seus egressos.
Dentro da perspectiva adotada em sua missão, entende-se que a investigação é o espaço de inovação
por excelência e de tarefa estratégica de longo prazo, capaz de desenvolver uma visão emancipatória
e autônoma ao investigador. A visão empreendedora de mundo é, portanto, o norte que consolida e
orienta todas as suas ações de investigação em direção à complexidade dos fatores que circundam a
realidade na qual a IES resta inserida, procurando transformá-la. Como exemplo prático, cita-se o
SIPE – Salão de Iniciação Científica de Pesquisa e Extensão – que é desenvolvido, desde 2012, pelo
Centro Universitário Fadergs.
Na perspectiva da geração de resultados para a densidade acadêmica para a IES, a pesquisa
contribui para a produção intelectual institucionalizada, mediante o estudo sistemático de temas rele-
vantes do ponto de vista científico e tecnológico. A sistematização dos resultados obtidos pretende
fornecer instrumentos direcionados para a busca de respostas inovadoras para os problemas emergen-
tes.
Em consonância ao PDI e PPI, as políticas de ensino, extensão e iniciação científica são nor-
teadoras dos planos de ação, e tais inciativas precisam estar inter-relacionadas: grupos de pesquisa,
cursos, eventos, seminários, visitas técnicas, etc.
A política de ensino, a investigação e extensão objetiva incentivar a interação de diferentes
áreas do saber, a partir da implementação de um amplo projeto pedagógico interdisciplinar. Pretende-
se viabilizar a transversalidade na composição curricular dos cursos oferecidos, possibilitando, assim,
a interação de diferentes áreas do conhecimento, o aprimoramento da articulação entre o ensino de
graduação e as ações da pós-graduação, da investigação e da extensão, primando, para que os cursos
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
55
passem por um permanente processo de avaliação institucional em nível interno e externo, para a ele-
vação da sua qualidade.
Integração entre ensino, iniciação científica e extensão visa à construção de um processo edu-
cacional, fundado na elaboração/reelaboração de conhecimentos, objetivando a apreensão e a inter-
venção na realidade, enquanto uma totalidade dinâmica e contraditória:
Extensão, voltada para os seus aspectos fundamentais: tornar a coletividade beneficiária di-
reta e imediata das conquistas do ensino e da investigação, socializando o saber universitário e a cole-
ta do saber não científico, elaborado pela comunidade para, estruturando-o em bases científicas, resti-
tuí-lo à sua origem;
Desenvolvimento curricular: contextualizado e circunstanciado, expressão da concepção de
conhecimento, entendido, como atividade humana e processualmente construída na produção da vida
cotidiana;
Busca permanente da interlocução entre teoria e prática: exige a participação de professores
e alunos em atividades de pesquisa e iniciação científica, incorporadas à dinâmica da sala de aula;
Adoção de aspectos metodológicos: fundados nos pressupostos da metodologia dialética
que concebe a sociedade e a educação como dinâmicas, contraditórias e partícipes da construção das
relações infra e superestruturais.
O Centro Universitário Fadergs atua juntamente com setores distintos da sociedade, seja no
próprio campus ou fora dele, objetivando confrontá-los com o saber e a pesquisa, produzidos na Insti-
tuição, proporcionando, assim, aprofundamento do conhecimento e capacitação para ação profissio-
nal ou voluntária. De forma simultânea, a extensão oportuniza o incremento da reflexão, a partir dos
questionamentos, das reflexões e de perguntas trazidas pelos diferentes segmentos, atingidos por ati-
vidades de extensão.
Quanto ao ensino de graduação, o Centro Universitário Fadergs estabelece as políticas para o
ensino e os princípios norteadores da ação educativa na Instituição e concepção dos PPC’s:
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
56
incentivo à utilização de metodologias ativas, para enriquecimento do processo ensino-
aprendizagem;
Estimulo à criatividade e ao desenvolvimento do espírito científico, empreendedor e do
pensamento reflexivo;
Estabelecimento de mecanismos de avaliação permanente dos projetos dos cursos e do pro-
cesso de ensino-aprendizagem, que servem de diagnóstico para o seu aperfeiçoamento, bem como das
condições de oferta dos cursos;
Promoção de ação educativa, fundamentada no desenvolvimento de competências e habili-
dades;
Estímulo ao desenvolvimento de estágios, de Trabalhos de Conclusão de Curso, de ofici-
nas, de aulas de campo, de monitoria e participação em atividades acadêmicas, científicas e culturais
diversas;
Capacitação permanente das pessoas;
Expansão e atualização do acervo bibliográfico;
Expansão e manutenção adequada da infraestrutura física;
Estímulo à participação efetiva dos Núcleos Docentes Estruturantes (NDE’s) e Colegiados
dos Cursos na atualização e no acompanhamento do desenvolvimento dos PPC’s;
Adoção de mecanismos de nivelamento e adoção de modelos de ensino que favoreçam a
autoaprendizagem;
Articulação entre a teoria e a prática, entre ensino, investigação e extensão;
Promoção da interdisciplinaridade, da transdisciplinaridade e da flexibilidade curricular;
Implementação da modalidade de educação a distância.
O Centro Universitário Fadergs tem os seus Projetos Pedagógicos de Curso (PPC), ancorados
no Projeto Pedagógico Institucional (PPI) e no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), e é
através da sinergia entre estes documentos norteadores que a IES orienta as suas práticas pedagógicas
(ensino, extensão e investigação) e de gestão administrativa e acadêmica.
Todos os cursos ofertados são perpassados pelos seguintes princípios norteadores:
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
57
“Aprender a conhecer": caracterizado pela busca do domínio dos instrumentos do conhe-
cimento, com a finalidade precípua de descobrir, compreender e fazer ciência;
"Aprender a fazer": entendendo-se que, embora indissociável do "aprender a conhecer", o
"aprender a fazer" refere-se diretamente à formação profissional, na medida em que trata de orientar o
acadêmico a pôr em prática os seus conhecimentos, adaptando a educação à configuração do trabalho
na sociedade atual;
"Aprender a viver juntos": é um grande desafio para a educação, tendo em vista que trata
de ajudar os alunos no processo de aprendizagem para a participação, a cooperação e, sobretudo, a
busca coletiva de soluções para os problemas contemporâneos;
"Aprender a ser": integrando as três aprendizagens anteriores e caracterizando-se pela ela-
boração de pensamentos autônomos e críticos que contribuam na formulação própria de juízos de
valor, forma, desta forma, um cidadão e profissional decidido e preparado para agir nas diferentes
circunstâncias da vida.
O Centro Universitário Fadergs tem como política de ensino em cursos ofertados nas modali-
dades presencial incentivar a interlocução entre as áreas de saber de sua atuação, a partir da imple-
mentação de uma perspectiva interdisciplinar macro institucional. Busca viabilizar ainda a transversa-
lidade na composição curricular dos cursos ofertados, possibilitando, portanto, a interação de diferen-
tes áreas do conhecimento.
A qualidade do processo de ensino-aprendizagem concretiza-se através de uma ação integra-
da, que atende aos aspectos referentes à associação entre teoria e prática; à otimização dos currículos;
à qualificação do corpo docente; aos estágios; ao uso da Biblioteca, como meio de aprendizagem; à
incorporação de inovações e tecnologias no processo de formação profissional e outros de ordem
acadêmica-pedagógica.
A evolução do número de cursos, assim como do número de matrículas é crescente no Centro
Universitário Fadergs, como é possível observar abaixo, porém o crescimento quantitativo não repre-
senta desenvolvimento, por este motivo há preocupação constante de ouvir, observar, analisar os da-
dos e propor soluções, a fim de atingir níveis de qualidade acadêmica que estimulem os estudantes a
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
58
que permaneçam estudando no Centro Universitário Fadergs, além de atrair novos estudantes pelas
qualidade do ensino, nível dos professores e ambientes adequados.
A seguir, apresentam-se os indicadores que demonstram a evolução do Centro Universitário
Fadergs com relação ao número de matrículas e de cursos ofertados nos últimos anos.
Total de Matrículas /
Ano 2010 2011 2012 2013 2014
2015 2016
Graduação e Pós-
graduação 2270 3332 4016 5165 6647
8332 9047 Tabela 04: Resultados da Avaliação Institucional 2016-1.
Fonte: Secretaria Acadêmica Fadergs, 2016.
Quanto ao ensino da pós-graduação, o Centro Universitário Fadergs tem como política:
Fortalecer a relação entre a pós-graduação, a iniciação científica, a graduação e a extensão;
Implementar mecanismos de acompanhamento e avaliação dos cursos de pós-graduação;
Garantir as condições de infraestrutura e suporte para o desenvolvimento dos programas de
pós-graduação;
Contribuir para o desenvolvimento regional e nacional na formação de recursos humanos
qualificados;
Estimular o corpo docente e discente para a publicação de artigos científicos, atendendo às
exigências de periódicos indexados, a partir da produção dos que forem produzidos como Trabalhos
de Conclusão de Curso;
Implantar cursos de pós-graduação stricto sensu na modalidade profissional, alinhado às
áreas de atuação do Centro Universitário Fadergs;
Oportunizar ao egresso a formação continuada, de modo acessível;
Com relação ao incentivo à produção acadêmica, tecnológica e cultural qualificada da
FADERGS, foram definidas as seguintes políticas:
Realizar o monitoramento da produção científica no Centro Universitário Fadergs e na Re-
de Laureate, por Instituição, por Escola e Programas de Pós-graduação, de forma a potencializar as
ações na área;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
59
Implementar programa de apoio prioritário à publicação em periódicos nacionais e interna-
cionais, através de regulamento próprio;
Incentivar a participação de colaboradores e de alunos em eventos nacionais e internacio-
nais;
Estimular a participação de alunos e professores em cursos de idiomas, visando à capacita-
ção das pessoas, para vivenciar experiência de intercâmbio educacional na Rede Laureate;
Fomentar interfaces entre atividades de investigação e pesquisa e as atividades de extensão.
O Centro Universitário Fadergs tem investido na pós-graduação, e, no término do ano de 2016
contou com 16 cursos ativos e 70 turmas deste nível. Visa-se, com isso, o aprimoramento acadêmico
dos profissionais e públicos interessados, sendo oferecidos através das Escolas de Saúde e Bem-Estar,
Formação Jurídica e a de Escola de Negócios.
Com um corpo docente qualificado e experiência de mercado, na sua maioria composto por
mestres e doutores, o Centro Universitário Fadergs, por meio de suas estratégias de aprendizagem
ativas, de forma inovadora, trabalha os conceitos e as práticas de forma integrada, fazendo com que
os alunos consigam aplicar o aprendizado no seu ambiente de trabalho, aproximando, assim, o conhe-
cimento do mercado de trabalho.
Além do corpo docente, a infraestrutura oferecida favorece o ambiente de aprendizagem, uma
vez que todas as salas possuem excelentes condições físicas para promover a aprendizagem. Outro
ponto extremamente favorável é o favorecimento ao networking e ao compartilhamento de experiên-
cias, tornando o aprendizado mais colaborativo e adequando-se, assim, às novas tendências de de-
manda do mercado no que diz respeito à busca dos profissionais.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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Gráfico 02: Evolução da oferta de turmas de pós-graduação (lato sensu) nos últimos anos
Fonte: Secretaria de Extensão Pós-graduação- SEPE, 2015.
No que concerne à extensão, as políticas do Centro Universitário Fadergs estão baseadas na
Política Nacional de Extensão e estão catalogadas, de forma sistemática, no documento “Extensão
Universitária: organização e sistematização”. Nesse sentido, tem-se que, de acordo com o Forproex
(2001), a extensão é entendida como um “processo educativo, cultural e científico que articula o en-
sino e a investigação de forma indissociável e viabiliza a relação transformadora entre a universidade
a sociedade”.
A partir disso, há que se conjugar a missão da Instituição ao papel que ela procura desenvolver
na sociedade. A visão empreendedora de mundo é, portanto, o norte que consolida e orienta todas as
suas ações extensionistas em direção à complexidade dos fatores que circundam o contexto, procu-
rando, então, transformá-lo.
Ainda, destaca-se o papel das instituições universitárias no mundo atual que está ligado às
novas exigências do mundo do trabalho e, por conseguinte, das relações empresariais. Logo, o Centro
Universitário Fadergs, com seu fundamento de inovação, procura viabilizar a relação de transforma-
ção entre sociedade e IES, levando em consideração as características de uma sociedade cada vez
mais orientada ao conhecimento.
Sendo assim, verifica-se a necessidade de se adotar uma visão de extensão, cujo modelo de
produção do conhecimento seja flexível e faça parte do processo de aprendizagem, o qual formará
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
61
pessoas polivalentes e empreendedoras. Com isso, elas passarão a atuar não mais em um território
geograficamente delimitado, mas, sim, em um espaço ilimitado e indefinido.
Nessa linha de raciocínio, é necessário que o Centro Universitário Fadergs produza um saber
socialmente útil. Assim, iniciação científica, ensino e extensão se nutrem da ação da sociedade em
um processo dialógico com os distintos grupos humanos e sociais, formadores da realidade circun-
dante.
Isso implica políticas que orientem a definição de problemas, o compromisso pessoal e insti-
tucional e a atuação de todo o corpo social, por meio de ações recíprocas, de trocas de saberes de inte-
ração dialógica entre a instituição de educação superior e os diferentes setores sociais.
Dessa forma, as políticas de extensão do Centro Universitário Fadergs procuram, além de en-
sinar e investigar, formar o aluno para o mundo do trabalho, a partir das seguintes concepções:
Adoção da interdisciplinariedade, objetivando a interação entre áreas distintas do conheci-
mento;
Clareza e consistência dos procedimentos metodológicos;
Interação dialógica da intra-equipe e da equipe-comunidade;
Sistematização e divulgação dos resultados produzidos.
Disso resulta que, para o Centro Universitário Fadergs, a indissociabilidade ensino-iniciação
científica-extensão reafirma a extensão como processo acadêmico, e que toda ação extensionista deve
estar vinculada ao processo de formação de pessoas e de gerações de conhecimento. A ação extensio-
nista tem o estudante como centro do processo para a aquisição e o aperfeiçoamento das competên-
cias e habilidades necessárias à atuação profissional e de sua formação cidadã, as quais conduzem à
interdisciplinaridade, construída na interação e inter-relação de organizações, profissionais e pessoas.
Em relação à política de extensão, o Centro Universitário Fadergs busca, em síntese:
Apoiar propostas que contribuam para o desenvolvimento regional em uma perspectiva eco-
nômica, social, cultural e ambiental;
Fomentar reflexões que constituam subsídios para o aperfeiçoamento das concepções e práti-
cas curriculares;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
62
Flexibilizar a concepção de espaço para a construção do conhecimento, de modo que a “sala
de aula” deixe de ser o lugar privilegiado para ato de aprender, e o aluno se torne protagonista do
processo de ensino-aprendizagem.
A imagem abaixo retrata a visita técnica, realizada na Fábrica da Felicidade Coca-Cola, no
ano de 2016.
Foto 05: Visita Técnica na Fábrica da Felicidade – Coca-Cola
Na extensão, a Instituição desenvolve inúmeras ações, tais como: eventos, fóruns e debates em
todas as áreas de seus cursos de graduação, fomentando a reflexão e a relação entre teoria e prática,
por meio da presença e contribuição de profissionais, atuantes no mercado de trabalho; cursos de ex-
tensão, os quais atendem a demandas internas e da comunidade; e projetos de âmbito educacional e
de responsabilidade socioambiental.
Dentre as atividades de 2016, destacam-se:
Cine-Pipoca
Chimarreando com Pesquisa
Retrospectiva 2016
Diversas palestras e visitas técnicas
3ª Feira da Empregabilidade e Empreendedorismo
3º Sábado Solidário
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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IV SIPE – Salão de Iniciação Científica, Pesquisa e Extensão;
Sábado Afro
Papo de Contador
Fóruns dos Cursos Tecnólogos da Escola de Negócios
Circuito Money Sul de Educação Financeira
Jornada Acadêmica da Escola de Negócios
Projeto Líderes (Movimento Sou Empreendedora)
Café com Justiça
Júri Simulado no Colégio Leonardo da Vinci
Júri Simulado no Colégio Maria Imaculada
IV Seminário do Núcleo de Prática Jurídica
Dia do Advogado na FADERGS
III FÓRUM NACIONAL DE DEBATES SOBRE ALIENAÇÃO PARENTAL
II Jornada de Segurança Pública
Sábado Jurídico
Projeto Presídio Central
3° Seminário de Obesidade e Cirurgia Bariátrica
INTEGRAFISIO
I Fórum de Negócios em Estética e Beleza
II SEMINÁRIO DA APORTA-RS (Associação dos Amigos, Familiares e Portadores de
Transtornos de Ansiedade)
I Jornada do Serviço de Psicologia
I Simpósio FADERGS sobre Desenvolvimento de Carreiras
Ciclo de aprimoramento em Serviço Social: narrativas.
NÚMERO TOTAL DE ATIVIDADES: 374
ITENS ARRECADADOS: 2079
PARTICIPANTES (ALUNOS E PÚBLICO EXTERNO): 22378
PROFESSORES: 544
CONVIDADOS (PALESTRANTES EXTERNOS): 440
CONVIDADOS (PALESTRANTES ALUNOS): 83
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
64
PROJETO FADERGS CARREIRAS
O fomento ao desenvolvimento de carreira dos alunos da Fadergs tem sido efetivado, desde
2005, através das ações do Núcleo de Orientação de Carreiras (NOC). O NOC, ao longo deste perío-
do, ofereceu diversos programas de capacitação e aprimoramento nas questões relacionadas a carrei-
ras. Em 2014, foi realizado um trabalho para que o NOC fosse realocado no organograma, ficando
vinculado diretamente à Direção Central. Esta movimentação permitiu ganho de autonomia e trânsito
institucional. Desde então, tem-se o desafio de pensar na atuação do NOC não apenas através de
ações isoladas, mas através de um projeto robusto, contemplando o atendimento às demandas de mo-
do consistente, integrado e coerente.
Tem-se, como resultado deste processo de melhoria contínua, a proposição de um novo modo
de promover o desenvolvimento de carreiras no Centro Universitário Fadergs: o FADERGS Carrei-
ras.
O FADERGS Carreiras é, atualmente, o setor que atende às demandas relacionadas às carrei-
ras no âmbito desta IES. A proposta foi pensada a partir da perspectiva dos subsistemas de recursos
humanos nas organizações, como ponto de partida da proposição das diversas frentes de atuação.
Além disto, foi pensada de modo a buscar a composição com os recursos de diferentes cursos e seto-
res, tanto para ampliar o alcance quanto para incluir outros saberes e atores institucionais.
Objetivamente, o FADERGS Carreiras:
- amplia o público atendido (além da comunidade acadêmica há a progressiva abertura para
atendimento ao público externo);
- promove situações de mentoring com professores (capacitados) e profissionais externos “con-
veniados” (dia de “sombra”);
- apóia o desenvolvimento de competências transversais na atuação em diversos campos profis-
sionais e a aquisição de capital cultural;
- qualifica para a participação em processos seletivos;
- fortalece o contato com o mercado de trabalho, pelas modificações propostas na Feira de Em-
pregabilidade e Empreendedorismo (vagas in loco) e na realização de pontes para colocação
dos alunos em campos de estágio e trabalho (além de seu acompanhamento através do sistema
de gestão das vagas);
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
65
- incentiva, de modo mais efetivo, as ações de empreendedorismo, incluindo capacitação e a
elaboração de um “classificados” online para os alunos e egressos divulgarem serviços e pro-
dutos;
- atende demandas e incentiva a prevenção em saúde mental relacionada ao trabalho;
- instiga o voluntariado;
- acompanha mais sistematicamente os egressos.
(A sistematização desta proposta segue anexa.)
A área de carreiras no Centro Universitário Fadergs conta com uma sala na unidade da Luiz
Afonso e está pronto o projeto para a inauguração de uma segunda sala, na sede Sertório. Equipe
composta por uma professora, com carga horária de 20h/sem e estagiários de psicologia, capacitados
através da disciplina Aconselhamento e Desenvolvimento de Carreiras (requisito para estágio).
Algumas das atividades realizadas em 2016:
- Oficinas de desenvolvimento de competências (trabalho em equipe; liderança; habilidades so-
ciais; apresentação oral de trabalhos);
- Grupo de calouros (adaptação à vida universitária);
- Grupo de formandos (transição para o mercado de trabalho);
- Grupo de preparação para participação em processos seletivos (com foco na 3a. Feira de Em-
pregabilidade e Empreendedorismo);
- I Simpósio FADERGS sobre Desenvolvimento de Carreiras;
- 3a. Feira de Empregabilidade e Empreendedorismo: com palestras sobre o tema; ações de de-
senvolvimento ao empreendedorismo; participação de empresas, divulgação de vagas no site
da Faculdade e cadastro de currículos in loco;
- Mapeamento e localização dos egressos para acompanhamento;
Atendimentos individuais de orientação de carreira. A seguir, os dados referentes aos atendimentos
no último ano: 120 alunos.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
66
Gráfico 03: Divulgação do NOC, 2016
Fonte: Fadergs Carreiras
Gráfico 04: Motivos para atendimento no NOC, 2016
Fonte: Fadergs Carreiras
NÚCLEOS DE ATENDIMENTO À COMUNIDADE
NÚCLEO DE PRÁTICA JURÍDICA
O Núcleo de Prática Jurídica (NPJ) do Centro Universitário Fadergs tem como seus dois pila-
res principais o ensino e a prestação de serviço, pois, ciente da sua responsabilidade com a comuni-
dade de Porto Alegre, está sempre compromissado com a qualidade acadêmica de cunho social. É
objetivo do NPJ fornecer ao discente atividades jurídicas práticas, com o intuito de qualificar a prepa-
ração do aluno para as mais diversas carreiras jurídicas, por meio das práticas reais e simuladas. Esta-
belece o link necessário entre a teoria trabalhada em sala de aula e a prática jurídica do mundo do
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
67
trabalho. Ademais, as atividades do NPJ incrementam as políticas sociais implementadas pela Insti-
tuição e possibilitam ao estudante um perfil de cidadão socialmente responsável.
O Núcleo de Prática Jurídica em seu viés social apresenta um significativo crescimento. Po-
demos observar que no ano de 2016 obtivemos o total de 557 pessoas atendidas e 31 audiências reali-
zadas, enquanto no ano de 2015 foram 125 pessoas atendidas e 24 audiências realizadas. O NPJ am-
pliou a participação discente com o cotidiano prático das carreiras jurídicas através da realização de
visitas técnicas e oficinas. As visitas técnicas têm o objetivo de aproximar o estudante dos locais e
instituições onde as carreiras jurídicas se desenvolvem. Nesse sentido, são feitas visitas a Foros, Tri-
bunais, Tribunais de Contas, Presídios, Ministério Público, entre outros. Por sua vez, nas oficinas
práticas são oferecidas palestras sobre as principais profissões jurídicas e também sobre temas atuais
das diversas áreas do direito, trazendo aos acadêmicos as problemáticas práticas jurídicas. Em 2016,
o Núcleo de Prática Jurídica do Centro Universitário Fadergs realizou 41 atividades entre visitas téc-
nicas e oficinas práticas, contando com a participação de 754 estudantes, sendo 312 alunos nas ofici-
nas e 442 alunos nas visitas.
Além disso, o NPJ contou com a participação de 19 alunos no 3º Sábado Solidário, realizado
no Bairro Belém Novo. Este projeto, conforme já relatado anteriormente, ocorre anualmente e tem
por objetivo atender a comunidade local esclarecendo dúvidas relativas a direitos na área trabalhista,
civil e família. Por fim, registre-se que o NPJ também realizou, em 2016, o Natal Solidário, em que
mais de 200 (duzentos) brinquedos foram arrecadados e entregues para uma instituição de cunho edu-
cativo-social, ampliando seu viés comunitário.
NÚCLEO DE PRÁTICAS CONTÁBEIS
O núcleo de práticas contábeis proporciona a comunidade atendimentos gratuitos e aos estagi-
ários muito conhecimento. O objetivo do núcleo é possibilitar que o aluno coloque em prática o que
aprende na teoria, pois a vivência prática é fundamental para o desenvolvimento profissional.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
68
O assunto mais abordado no núcleo é o imposto de renda, mas as atividades variam conforme
os atendimentos prestados. Segue abaixo o gráfico com os % de atendimentos realizados pelos esta-
giários por assunto.
Gráfico 05: Atendimentos do NPC, 2016
Fonte: NPC Fadergs
Número de alunos envolvidos no Núcleo: 39 alunos;
Total de atendimentos realizados: 343 atendimentos.
Foto 06 e 07: Atendimentos IR NPC, 2016
SERVIÇO DE PSICOLOGIA
O Serviço de Psicologia do Centro Universitário Fadergs é uma das possibilidades de local de
estágio para os acadêmicos do curso de Psicologia, tanto obrigatórios quanto extracurriculares. Com-
porta ainda outras atividades, como, por exemplo, seminários clínicos e grupo de estudos.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
69
Para a comunidade externa: o Serviço de Psicologia do Centro Universitário Fadergs é um lo-
cal de atendimento psicológico gratuito, no qual a comunidade pode ser atendida tanto em psicotera-
pia quanto propicia-se a ela avaliação psicológica (por encaminhamento, por exemplo, de outro pro-
fissional ou local de atendimento).
Resultados alcançados:
1324 atendimentos
LABORATÓRIO DE ESTÉTICA
O Centro Universitário Fadergs possui um espaço moderno e com diferentes equipamentos
para atendimentos em Estética Facial, Estética Corporal, Estética Capilar e Tricologia, Visagismo e
Maquiagem. Os tratamentos oferecidos a comunidade são tratamentos para diversas patologias como:
acne, envelhecimento, manchas, gordura localizada, celulite, estrias, flacidez, edemas, pós-
operatórios e dores musculares.
Os recursos utilizados são: massagens, drenagem linfática, limpeza e hidratação de pele, pee-
lings, eletroterapia, maquiagens além de técnicas de relaxamento e de SPA.
ATENDIMENTOS ESTÉTICA ESCOLA DE SAÚDE 2016/1
DISCIPLINA NÚMERO DE ALUNOS
TOTAL DE
ATENDIMENTOS
TOTAL DE
PACIENTES
CORPORAL III 23 187 11
ESTÁGIO SUPERVISIONADO I 9 85 5
ESTÁGIO SUPERVISIONADO II 21 170 11
FACIAL III 22 187 11
TERAPIA ESTÉTICA I 41 80 20
Tabela 05: Atendimentos de Estética, 2016
Fonte: Estética Escola
ATENDIMENTOS ESTÉTICA ESCOLA DE SAÚDE 2016/2
DISCIPLINA NÚMERO DE ALUNOS
TOTAL DE
ATENDIMENTOS
TOTAL DE
PACIENTES
CORPORAL III 12 91 6
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
70
ESTÁGIO SUPERVISIONADO II 19 352 21
ESTÁGIO SUPERVISIONADO III 19 153 9
FACIAL III 16 136 8
TERAPIA ESTÉTICA I 33 70 18
FACIAL I 20 21 10
TERAPIA ESTÉTICA I 33 66 16
Tabela 06: Atendimentos de Estética, 2016
Fonte: Estética Escola
INVESTIGAÇÃO E DIFUSÃO DA PRODUÇÃO
Quanto à Investigação e difusão da produção acadêmica, o Centro Universitário Fadergs é in-
centivadora da formação de uma atitude científica no aluno que se reflete no desempenho de um pro-
fissional capacitado a enfrentar os novos desafios, que são a tônica de um mundo globalizado e com-
petitivo.
Os objetivos que norteiam a política de investigação e difusão de produção acadêmica são:
Aprimorar o espírito analítico-crítico e desenvolver o espírito científico do discente;
Incrementar a inovação de soluções, através da participação do aluno em iniciação ci-
entífica e tecnológica;
Incrementar a participação de alunos nas atividades de pesquisa, enriquecendo o pro-
cesso de ensino-aprendizagem;
Incentivar o aluno da graduação a dar continuidade em seus estudos, por meio de cur-
sos de pós-graduação: especialização, mestrado e doutorado;
Preparar o aluno para a competitividade no mercado de trabalho;
Incentivar a produção científica discente própria ou em colaboração com seus orienta-
dores, objetivando a criatividade e a crítica.
Conforme citado anteriormente, no ano de 2016, o Centro Universitário Fadergs reestruturou
suas linhas de pesquisa e áreas de concentração, conforme Figura a seguir:
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
71
Figura 02: Estrutura das linhas de pesquisa da Fadergs
Fonte: Secretaria de Pós Graduação Pesquisa e Extensão - SEPE
A nova estrutura estará ligada aos novos órgãos institucionais de apoio à pesquisa: o Comitê
Institucional de Pesquisa (COMPESQ), de caráter regulador, fiscalizador e normativo, e o Comitê de
Ética em Pesquisa (CEP), ambos previstos para iniciar as operações em 2017.
O SIPE é o Salão de Iniciação Científica, Pesquisa e Extensão do Centro Universitário
Fadergs, um evento anual que tem como objetivo disseminar a pesquisa científica e as atividades de
extensão da Instituição para professores e estudantes do Centro Universitário Fadergs, bem como
participantes de outras instituições e contribuir para a criação de uma cultura de pesquisa.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
72
O evento é direcionado aos estudantes de graduação (bacharelado e tecnólogo) e pós-
graduação do Centro Universitário Fadergs e de outras instituições de ensino, assim como professores
internos e/ou vinculados a outras IES e pesquisadores independentes ou vinculados a organizações de
outras naturezas.
O tema do IV SIPE 2016 foi a ÉTICA, PESQUISA E CONEXÃO DE SABERES, pois
acreditamos que é a troca entre as áreas e os diferentes perfis de trabalhos que promove o
desenvolvimento intelectual. O IV Salão de Iniciação Científica, Pesquisa e Extensão do Centro
Universitário Fadergs foi realizado de 07 a 09 de novembro de 2016.
As revistas científicas da Instituição, REN Revista Escola de Negócios e Novatio Iuris, per-
maneceram em atividade, publicando trabalhos do público interno e da comunidade acadêmica em
geral. No que se refere a publicações da Rede Laureate, iniciou-se a colaboração com a Revista Com-
partilhe Docência, a qual passou a contar com avaliadores do Centro Universitário Fadergs. Visa-se à
ampliação desta parceria para os próximos anos.
O Centro Universitário Fadergs também submeteu projetos para o prêmio da Rede Laureate
"Hybrid Teaching and Learning Grant Program", sendo nosso o único projeto ganhador no Brasil
(" Development and evaluation of digital games as a learning resource for Laureate’s Health Sciences
Curricular Model"; de autoria de Nícolas Murcia, Juliane Silva, e Roberto Fernandes da Costa).
No ano de 2016, foram ainda publicados seis trabalhos relativos aos grupos de pesquisa de
2015, os quais podem ser verificados nos endereços abaixo:
http://dx.doi.org/10.1590/2317-6369000120115
http://dx.doi.org/10.7322/abcshs.v41i2.870
http://dx.doi.org/10.5565/rev/qpsicologia.1361
http://dx.doi.org/10.17081/psico.18.33.59
http://doi.org/10.17081/psico.19.35.1214
http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1519-549X2013000300009
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
73
A nova remodelação das linhas de pesquisa viabilizará a retomada das atividades dos grupos
de pesquisa em 2017, mais orientadas ao aproveitamento dos conhecimentos e expertises institucio-
nais.
No que se refere à qualificação docente para pesquisa, foram ampliadas as ações de capaci-
tação docente para orientação e publicação em todas as Escolas, a qual tem sido realizada durante as
capacitações docentes, duas vezes ao ano.
Outras ações importantes de pesquisa no Centro Universitário Fadergs são as capacitações
para os estudantes. Workshops de pesquisa (oficinas aplicadas à pesquisa) e os "Chimarreando com
Pesquisa" (eventos vespertinos em formato de palestra a respeito de temas de pesquisa científica) são
vitais para a difusão da pesquisa entre o corpo discente. Cabe salientar ainda que essas atividades são
vinculadas à extensão, cujo escopo é preparar os alunos para atividades de pesquisa, tais como: ativi-
dades de sala de aula, TCC e a participação no SIPE. O Chimarreando com Pesquisa e os workshops
de pesquisa são uma atividade de extensão que representa a união do tripé – ensino – investigação e
extensão.
NÚMEROS DO SIPE 2016:
- Alunos envolvidos: 1073
- Professores envolvidos: 70
- Trabalhos inscritos: 488
- Trabalhos aprovados: 402
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
74
Foto 08: Pôster do IV SIPE – 2016.
A pequena redução que houve no número de trabalhos inscritos no ano de 2015 e, por
consequência, no número de trabalhos aprovados foi atribuída aos novos critérios, mais rigorosos
adotados na edição de 2016.
Assinala-se que há a atividade de extensão Chimarreando com Pesquisa, cujo objetivo é
preparar os alunos para atividades de pesquisa, como: atividades de sala de aula, TCC e a
participação no SIPE. O Chimarreando com Pesquisa é uma atividade de extensão que representa a
união do tripé – ensino – iniciação científica e extensão.
3.1.3.2 Dimensão 4: Comunicação e Sociedade
A Instituição investe na comunicação com seus públicos, especialmente no ambiente digital, o
qual possibilidade ampliar o número de pessoas atingidas em um período de tempo menor. O perfil
Fadergs, no Twitter, por exemplo, está no ar desde 11 de agosto de 2009 e já possui mais de 2.200
seguidores, e o Facebook do Centro Universitário Fadergs, criado em 09 de agosto de 2011, tem hoje
mais de 29 mil seguidores. Outro canal importante de comunicação, disponibilizado para a sociedade,
é o site do Centro Universitário Fadergs (www.Fadergs.edu.br), que foi totalmente reformulado em
2015 e conta com uma área específica de divulgação de notícias internas. Além disso, há o Fale
Conosco, presente no site, no qual é possível entrar em contato com uma equipe que monitora o canal
de Ouvidoria, desenvolvido para estabelecer uma forma democrática de comunicação entre os
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
75
acadêmicos, os professores, os funcionários e a comunidade em geral. É um espaço em que o cidadão
pode expressar sua opinião em relação aos serviços prestados pela instituição.
Além disso, mantém relacionamento constante com a imprensa e, mensalmente, tem eventos
abertos a sociedade. Entre eles, há palestras com nomes do mercado de trabalho, bate papos com
empreendedores e outros eventos.
Ainda, com relação à comunicação externa, são utilizados também os seguintes meios:
• Jornais de circulação na comunidade;
• Mala direta;
• Folders;
• Inserções em rádios;
• Comerciais em TV;
• Outdoors;
• Busdoors;
• Banners;
• SMS;
• E-mail marketing;
• Mensagem fonada (Voice);
• Participação em eventos;
• Ações promocionais;
• Brindes institucionais;
• Redes sociais.
• Site do Centro Universitário Fadergs
O reconhecimento da comunidade também pode ser verificado pela crescente procura por
alunos da Instituição por parte das empresas e de órgãos públicos da região. As características
formadoras de profissionais, adotadas na metodologia da aprendizagem, são valorizadas como
importante diferencial competitivo pelas empresas, devido ao componente prático, disciplina e
conhecimento aprofundado. Isto faz com que os alunos da Instituição sejam reconhecidos no
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
76
momento da contratação. Consultorias de serviços que são contratados por empresas da região
também atestam o valor da Instituição.
Tratando da comunicação interna, o Centro Universitário Fadergs monitora e atualiza
semanalmente em suas sedes as informações institucionais, bem como elabora o planejamento e a
criação de campanhas que informem ou motivem seus alunos. Para isso, são utilizados os seguintes
meios:
• Murais;
• Cartazes institucionais;
• E-mail marketing;
• Folders;
• Banners;
• Visitas em sala de aula;
• Fundos de tela;
• SMS;
• Site do Centro Universitário Fadergs;
• Redes sociais;
• Mensagem fonada (Voice)
• Participação em eventos;
• Apoios Institucionais.
3.1.3.3 Dimensão 9 - Política de Atendimento aos Discentes
O Centro Universitário Fadergs proporciona aos estudantes alguns serviços de atendimento
especializados, quais sejam:
Autoatendimento, através do endereço eletrônico da Instituição;
Atendimento pela Central de Atendimento ao Estudante;
Uso de e-mail, por meio do laboratório de informática, com acesso à Internet;
Serviços prestados pelos núcleos especializados;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
77
Serviços de ouvidoria, canal eficiente de comunicação com a comunidade estudantil;
Acompanhamento de carreiras;
Apoio ao desenvolvimento estudantil;
Estratégias de nivelamento;
Divulgação de trabalhos e produção científica;
Acompanhamento de egressos;
Registros e controle acadêmico.
Com a finalidade de conhecer mais detalhadamente alguns dos serviços essenciais ofertados
aos estudantes, detalhamos:
O Centro Universitário Fadergs está constantemente promovendo ações que assegurem a per-
manência do estudante no ensino superior e identifica que a permanência do aluno está associada à
sua proposta, aliada ao projeto de vida de cada um.
São vários os fatores que levam os alunos a evadirem da educação superior, dentre eles, po-
dem ser mencionados: a escolha precoce da profissão; novos interesses pessoais e profissionais; mu-
dança do curso escolhido ou opção desejada, questões financeiras, entre outros fatores.
Com a finalidade de realizar o controle de evasão dos estudantes, o Centro Universitário Fa-
dergs mapeia essas situações e trabalha, cada vez melhor, seus alunos, para que eles permaneçam na
Instituição Não se deve ignorar que alguns fatores estão associados à falta de dinheiro, ao desemprego
e à ausência de políticas governamentais que impulsionem a carreira escolhida pelo aluno, entre ou-
tros.
Os Cursos do Centro Universitário Fadergs possuem a seguinte metodologia de acompanha-
mento dos estudantes: verificação das notas (mensal) e da frequência (semanal). Para o primeiro gru-
po e, em relação aos estudantes que possuam necessidade de recuperação de pré-requisitos, há reuni-
ão com o docente, a fim de verificar a metodologia e os problemas enfrentados, com o apoio do Nú-
cleo de Apoio e Desenvolvimento do Professor (NADEP) e do Núcleo de Apoio e Desenvolvimento
Estudantil (NADES). Secundariamente, a partir do aconselhamento docente, pode-se ajustar o meca-
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
78
nismo de nivelamento. Para o segundo grupo, no que tange aos alunos com problemas de frequência,
o Núcleo de Relacionamento com o Aluno é responsável pelo contato, diagnóstico e tentativa de au-
xílio do problema diretamente com o aluno.
O acompanhamento pedagógico é feito pelo Coordenador de Curso, apoiado pela Ouvidoria,
pelo NADES, NADEP, CPA e pelo acompanhamento dos processos avaliativos.
Os alunos possuem os seguintes espaços de participação: (a) assento no Colegiado de Curso,
(b) reunião mensal de representantes de turmas com a Coordenação, (c) integrantes da CPA, (d) inte-
grante dos Comitês de Qualidade das Escolas, (e) Diretório Central dos Estudantes (DCE), (f) Diretó-
rios Acadêmicos.
CENTRAL DE ATENDIMENTO AO ESTUDANTE (CAE)
A Central de Atendimento ao Estudante (CAE) tem como objetivo prestar um atendimento
cordial e qualificado aos alunos do Centro Universitário Fadergs, com a finalidade de sanar dúvidas,
solucionar e auxiliar as dificuldades acadêmicas, bem como orientar o aluno em questões institucio-
nais.
Em todos os Campus da Fadergs, há uma Central de Atendimento ao Estudante e pode ser fei-
to contato com uma equipe de referência no que concerne ao atendimento ao estudante.
NÚCLEO DE APOIO E DESENVOLVIMENTO ESTUDANTIL (NADES)
O Núcleo de Apoio e Desenvolvimento Estudantil (NADES) auxilia estudantes de graduação
e pós-graduação do Centro Universitário Fadergs, seja na modalidade presencial, e nas disciplinas
semipresenciais.
As ações, propostas pelo NADES, estão vinculadas a diversos programas que envolvem tanto
apoio psicológico e psicopedagógico, como de acessibilidade, de nivelamento, de acolhimento aos
novos alunos, entre outras atividades. Através da realização de ações relacionadas aos programas,
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
79
pretende-se oportunizar um espaço de escuta e reflexão individual e/ou coletiva, além de fortalecer os
laços identitários dos estudantes com o espaço do Centro Universitário Fadergs. O Núcleo ambiciona
congregar os estudantes sem realizar distinção étnica, sexual, de idade ou religiosa, buscando desen-
volvê-los no processo de promoção de sua condição de acadêmico da Instituição, fazendo com que
este tenha vivências produtivas, estimulando um processo de formação ética e humana.
PROGRAMA DE APOIO PSICOPEDAGOGICO SOCIAL (PAPSICOSOCIAL)
Com o objetivo de auxiliar na minimização de dificuldades de ordem psicológica ou psicope-
dagógica que possam interferir no processo ensino-aprendizagem, o Núcleo de Apoio e Desenvolvi-
mento Estudantil (NADES) criou o Programa de Apoio Psicopedagógico Social (PAPSICOSOCIAL).
Ele é destinado ao acolhimento alunos, envolvendo situações diversas, como: dificuldades pessoais
com professores, pedagógicas e cognitivas, inclusão escolar, encaminhamento para atendimento psi-
cológico, etc. No Centro Universitário Fadergs, por meio do apoio do curso de Psicologia da Institui-
ção, da parceira entre o NADES e o Núcleo de Orientação de Carreira (FADERGS CARREIRAS),
ocorre o acolhimento dos estudantes com alguma dificuldade de ordem psicológica e psicopedagógi-
ca.
PROGRAMA DE INCLUSÃO E ACESSIBILIDADE (PIAcess)
Com o objetivo garantir o processo de acessibilidade e inclusão para estudantes com necessi-
dades educacionais especiais, originadas de deficiência intelectual, psicossocial, física, de deficiência
visual, auditiva e com transtorno do espectro autista, o Centro Universitário Fadergs criou o Progra-
ma de Inclusão e Acessibilidade (PIAcess). Procura contribuir para a harmonização da convivência
entre diferentes grupos sociais que frequentam o espaço acadêmico e evitar constrangimentos. Nesse
sentido, o Centro Universitário Fadergs regulamentou o uso do nome social de travestis e transexuais
nos registros acadêmicos.
Até o final de 2016, o NADES realizou o acolhimento dos estudantes com dificuldade de or-
dem psicológica, psicopedagógica, de inclusão e acessibilidade.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
80
Nº de acolhimentos realizados
pelo NADES em 2016/1
Nº de acolhimentos realiza-
dos pelo NADES em 2016/2
Total de acolhimentos
30 12 42
Tabela 07: Número de acolhimentos realizados pelo PAPSICOSOCIAL e pelo PIACESS em 2016.
Fonte: NADES
Além dos dados apresentados acima, em 2016/2, foi realizado o levantamento dos alunos com
deficiência, e constatou-se que a Instituição possuía:
Cadeirantes 5
Deficiência Auditiva Total 2
Deficiência Auditiva Parcial 4
Deficiência Visual Total 1
Deficiência Visual Parcial 4
Dificuldade de aprendizagem 5
Dificuldade de interação social 2
Dificuldade de Fala 2
Mobilidade Reduzida 1
Dislexia 3
Total 29
Tabela 08: Relação das deficiências identificadas.
Fonte: NADES
PROGRAMA DE NIVELAMENTO E DESENVOLVIMENTO EXTRACLASSE
(PRODesenvolve)
O referido programa tem por objetivos auxiliar, verificar e reduzir lacunas de formação ante-
riores trazidas pelos estudantes, com o intuito de promover formas de reforço e nivelamento, propor-
cionando aprendizagens significativas no contexto universitário em disciplinas, como Matemática,
Estatística*, Algoritmos, Português, Biologia Básica, Química Básica.
A seguir, encontram-se dados do número de estudantes que participaram das aulas de Nivela-
mento no segundo semestre de 2016.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
81
DISCIPLINA Nº DE ESTUDANTES
2016/1
Nº DE ESTUDANTES
2016/2
TOTAL POR
DISCIPLINA
Matemática 220 13 233
Algoritmos 55 62 117
Estatística 7 - 7
Português 264 106 370
Química Básica 125 35 160
Biologia Básica 36 142 178
1.065
Tabela 09: Número de alunos participantes das aulas de Nivelamento de 2016
Fonte: NADES
Além das aulas de Nivelamento, o NADES também é responsável por outro importante
processo: o de Monitoria Voluntária. O Programa de Monitoria para disciplinas pode ser realizado
com ou sem bolsa de estudos (de maneira voluntária). O número de monitorias ofertado é decidido,
de acordo com a demanda das Escolas de Saúde e Bem-Estar, de Negócio e de Formação Jurídica,
publicado no Edital de Seleção.
Os alunos podem realizar monitoria, desenvolvendo diferentes ações, tais como: reforço de
conteúdo em horário “extra” classe, apoio nos laboratórios de saúde (aulas práticas), pesquisa de
questões do ENADE e OAB, produção audiovisual, recepção e apoio em eventos institucionais e
promovidos pelos cursos.
Segue abaixo os dados dos estudantes que realizaram monitoria voluntária no ano de 2016.
ANO/SEM 2016/1 2016/2 TOTAL
Nº inscritos 62 212
274
Selecionados 37 110
147
Tabela 10: Número de monitores voluntários em 2016
Fonte: NADES
Com o propósito de fortalecer e qualificar as produções acadêmicas dos estudantes, o NADES
criou o serviço chamado “SOS TCC”. Partindo do pressuposto de que o TCC trata de uma atividade
curricular obrigatória para os cursos de bacharelado, busca-se contribuir para a formação dos
acadêmicos. O serviço é ofertado para estudantes da graduação e pós-graduação tendo sido realizados
em 2016 um total de 249 atendimentos, conforme gráfico abaixo.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
82
Gráfico 06: Número de acolhimentos SOS TCC em 2016
Fonte: NADES
PROGRAMA DE REPRESENTAÇÃO ESTUDANTIL (PRORepresenta)
Este Programa tem como objetivo estimular a contribuição estudantil e promover a
cooperação do Centro Universitário Fadergs com a comunidade acadêmica, a partir de atividades
desenvolvidas pelo Diretório Central dos Estudantes (DCE), Diretórios Acadêmicos (DA’s) e reunião
entre equipes de Coordenação e representantes discentes de cursos.
Ao longo de 2016, assim como ocorreu nos anos anteriores, o Centro Universitário Fadergs
buscou estabelecer diálogo com os estudantes da Instituição.
Além dos eventos e já mencionados, o NADES promoveu Capacitação de Líderes de Turma.
ANO/SEM 2016/1 2016/2 TOTAL
Nº de participantes 369 (EN-ESBE-EFJ) 177 (ESBE-EFJ) 546
Tabela 11: Número de participantes na Capacitação de Líderes 2016.
Fonte: NADES
PROGRAMA DE RECONHECIMENTO E VALORIZAÇÃO ACADÊMICA
(PROValoriza)
O Programa de Reconhecimento e Valorização Acadêmica pretende incentivar o
compartilhamento de habilidades de cunho cultural, além de estimular um bom desempenho
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
83
acadêmico por meio de um Programa que dê visibilidade às boas ações e trabalhos. Para tanto, o
NADES propôs três serviços: Bolsa Desempenho, Semana (com)vivência e Diálogos Transversais.
ANO/SEM 2016/1 2016/2 TOTAL
Nº de contemplados com
Bolsa Desempenho
21 18 39
Tabela 12: Número de contemplados com Bolsa Desempenho em 2016.
Fonte: NADES
Com o intuito de promover o fortalecimento da identidade do estudante do Centro
Universitário Fadergs, no que diz respeito à sua instituição de ensino, o NADES criou a “Semana
(Com)Vivências”. Através deste, os acadêmicos da Instituição podem compartilhar as suas
habilidades artísticas e culturais no ambiente da Faculdade. As atividades apresentadas contemplam
tanto questões que envolvem poesia, música e teatro, assim como dança, fotografia, artes plásticas e
produção de vídeo.
ANO/SEM 2016/1 2016/2 TOTAL
Nº de estudantes partici-
pantes
11 13 24
Tabela 13: Número de estudantes que participaram compartilhando as suas habilidades artísticas e culturais na Semana
(Com) Vivências em 2016.
Fonte: NADES
Visando a dar visibilidade a questões de etnia, gênero, sexualidade, inclusão social, meio
ambiente, sustentabilidade, relações étnicas e raciais, História e Cultura Afro-Brasileira e Indígena, o
NADES criou o “Diálogos Transversais”. Por meio desta ação, os estudantes da Instituição têm um
espaço reservado para partilhar vivências, pesquisas científicas e leituras sobre as temáticas
sinalizadas.
ANO/SEM 2016/1 2016/2 TOTAL
Nº de eventos 4 7 11
Nº de estudantes partici-
pantes como palestrantes
10 14 24
Tabela 14: Número de estudantes que participaram como palestrantes dos Diálogos Transversais em 2016.
Fonte: NADES
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
84
PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO E ACOLHIMENTO AOS ESTUDANTES
(PRO)Integra
Buscando proporcionar meios de acolher novos estudantes ingressantes, através de processo
seletivo ou de transferência e auxiliar no processo de integração destes com os veteranos, o NADES
busca atuar de maneira conjunta com o Núcleo de Apoio e Desenvolvimento de Professores
(NADEP), a FADERGS Carreiras, o Núcleo de Educação a Distância (Nead), a FADERGS Mundi,
as Direções das Escolas e as Coordenações de Cursos, Assessoria de Pesquisa e Extensão das
Escolas, a Coordenação de Idiomas e a Coordenação de Suporte Acadêmico. O NADES auxiliou as
coordenações no processo de recepção aos calouros, elaborando o material visual e direcionando os
estudantes para o conhecimento das instalações da Instituição.
3.1.4 Eixo 4 – Políticas de Gestão
3.1.4.1 Dimensão 5: Políticas de Pessoal
Bolsa de estudo para alunos/funcionários da Instituição, alunos dependentes de profes-
sores ou funcionários.
Com o objetivo de promover a qualificação profissional de seus colaboradores, o Centro Uni-
versitário Fadergs disponibiliza bolsas de até 80% em cursos de graduação e idiomas, bem como de
até 50% nos cursos de pós-graduação. Em relação ao corpo docente, foram concedidos 4 incentivos à
graduação de dependentes de docentes e 3 no curso de inglês da Laureate English Program – LEP. Já,
em relação ao corpo técnico-administrativo, em 2016, foram concedidos 73 incentivos à graduação
aos funcionários, entre novos pedidos e renovações, e 4 à graduação de dependentes. Além do incen-
tivo à graduação, foram concedidos 6 incentivos ao curso de inglês da Laureate English Program –
LEP.
Inserção de pessoas com deficiência no quadro funcional
O Centro Universitário Fadergs conta com o Programa de Inclusão, que foi elaborado com o
objetivo de incluir profissionais com deficiência na Instituição. Esse programa ocorre desde 2012,
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
85
direcionando os colaboradores para áreas mais adequadas, acompanhando o seu desenvolvimento e
necessidades.
O programa conta com 09 funcionários com deficiência e 08 colaboradores representantes de
inclusão, que são funcionários de diversas áreas, responsáveis por apoiar a Instituição a identificar e
implementar melhorias de acessibilidade.
Em 2016, contratamos 3 novos colaboradores com deficiência para a Instituição. Como ações
de desenvolvimento, realizamos três encontros de inclusão, em que os colaboradores, tanto com defi-
ciência, quanto os representantes de inclusão, tiveram a oportunidade de falar sobre necessidades de
melhorias e as suas percepções sobre a empresa. Abaixo, a foto do encontro que ocorreu em setembro
de 2016.
Plano de carreira do corpo docente
O Plano de Carreira Docente tem como objetivo estabelecer diretrizes e critérios para reco-
nhecimento e progressão na Carreira Docente; atrair, reter e desenvolver o corpo docente, mantendo-
o integrado, qualificado e compromissado com os objetivos acadêmicos e a qualidade da educação; e
estimular o aprimoramento profissional, a produção acadêmica e científica, propiciando ao corpo
docente o mais alto nível de desenvolvimento acadêmico. O Plano conta com 4 categorias funcionais,
sendo: Auxiliar, Assistente, Adjunto e Titular, com 2 níveis em cada categoria. O docente pode pro-
gredir, pela sua titulação (Especialização, Mestrado ou Doutorado) ou pelo tempo de permanência na
categoria e nível anterior (2 anos), juntamente com o somatório dos critérios avaliados para progres-
são.
No ano de 2016, houveram 13 progressões, conforme segue:
Matrícula Professor Cargo Pro-
gressão
Curso
00588 Nery José de Oliveira Junior Assistente I Enfermagem
00823 Virginia Silva Dias Assistente I Gestão de Qualidade
00696 Renata Silva Zarpelão Assistente I Estética e Cosmética
00706 Patricia da Silva Klahr Assistente I Fisioterapia
00595 Adriana Galli Velho Assistente I Economia
00348 Bianca Silva Costa Adjunto I Administração de Empresas
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
86
00705 Patricia Fasolo Romani Adjunto I Psicologia
00482 Yaskara Arrial Palma Adjunto I Psicologia
00741 Adriana Raquel Binsfeld Hess Adjunto I Psicologia
00160 Juliana Bredemeier Adjunto I Psicologia
00301 Ana Paula de Almeida Lopes Adjunto I Direito
00140 Sandra Yvonne Spiendler Rodriguez Adjunto I Psicologia
00761 Marcia Maurer Herter Adjunto I Curso de Marketing
Tabela 15: Professores que obtiveram progressão salarial
Fonte: RH
Regime de trabalho, formação e experiência docente
Conforme o levantamento de dezembro de 2016, o corpo docente do Centro Universitário
Fadergs está constituído por 156 professores ativos, com as seguintes titulações e regimes de traba-
lho:
a) 82% de professores com formação entre Mestrado e Doutorado
b) 22,44 % de professores com regime de trabalho integral
Corpo técnico-administrativo e condições Institucionais
Em dezembro de 2016, atuaram nas unidades do Centro Universitário Fadergs, 116 funcioná-
rios.
Tempo de Permanência na Instituição Nº funcionários %
menos de 1 ano 26 22,41%
de 1 a 4 anos 77 66,38%
de 5 a 12 anos 12 10,35%
mais de 12 anos 1 0,86%
Total 116 100
Tabela 16: Tempo de Permanência dos colaboradores na Instituição
Fonte: SIGA, Dezembro/2016
Perfil técnico-administrativo (formação e experiência)
De acordo com os dados, disponibilizados pelo Departamento Pessoal do Centro Universitário
Fadergs, em dezembro de 2016, os funcionários técnico-administrativos apresentavam a seguinte
escolaridade.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
87
Escolaridade Número
funcionários
%
Ensino Fundamental Incompleto 1 0,86%
Ensino Médio Incompleto 4 3,45%
Ensino Médio Completo 41 35,34%
Ensino Superior Incompleto 51 43,97%
Ensino Superior Completo 14 12,07%
Pós-Graduação Lato Sensu – especialização Completa 3 2,59%
Pós-Graduação Lato Sensu – especialização Incompleta 1 0,86%
Pós-Graduação Stricto Sensu – mestrado 1 0,86%
Total 116 100%
Tabela 17: Formação do quadro técnico-administrativo
Fonte: SIGA, Dezembro/2016
Plano de carreira dos colaboradores técnico-administrativo
No plano estão previstos dois adicionais: antiguidade e merecimento.
O critério “merecimento” resulta de um processo de avaliação do empregado em relação a aspec-
tos que dimensionem o seu desempenho profissional, sendo o mérito determinado, segundo critérios
estabelecidos. A cada dois anos, contados a partir de junho de 2015, os colaboradores que receberem
nota 5 na avaliação de desempenho terão direito a receber Adicional de Merecimento a partir de 0,5% do
seu salário base, limitado a 1%.
O adicional de antiguidade prevê um incremento de 0,2% do salário base a cada 4 (quatro)
anos, contados a partir de junho de 2015, até o limite de 1% de adicional. Desta forma, todos os cola-
boradores que possuírem 4 (quatro) anos de empresa completos em 1º de junho de 2019 terão direito
ao adicional de 0,2%, bem como o adicional por antiguidade será revisado a cada quatro anos, pos-
suindo o teto de 1% por colaborador.
A Instituição investiu em pesquisas salariais e em treinamentos de metodologias de avaliações
de cargos, visando à reavaliação de cargos, estruturas e salários.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
88
Além disso, o crescimento e o desenvolvimento do colaborador pode ocorrer através de duas formas:
Reajuste salarial: aumento salarial sem alteração de cargo;
Promoção: aumento salarial e movimentação para cargo superior.
No ano de 2016, foram concedidas 12 promoções de técnico-administrativos e 5 reajustes salari-
ais.
2. PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO
Integração de Novos Colaboradores
Programa Boas-Vindas:
Para facilitar a integração dos novos Colaboradores no Centro Universitário Fadergs, foi desen-
volvido o “Programa Boas-Vindas”, com o objetivo de promover o acolhimento ao novo colaborador,
disseminar a cultura da organização, clarificar as diretrizes e aumentar a retenção dos novos colabo-
radores. O programa apoia a redução do tempo de integração e adaptação dos novos colaboradores,
evita distorções na percepção da empresa e melhora a divulgação das políticas e benefícios ofereci-
dos. Trata-se de um treinamento presencial para todos os colaboradores, admitidos no período, uma
vez por semana, com duração de 2 horas.
Em 2016, obtivemos a seguinte participação no treinamento:
Área Número de Participantes Índice de Participantes
Administrativa 14 74%
Acadêmica 16 43%
Total 30 45%
Tabela 18: Participação em treinamento
Fonte: RH
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
89
Gráfico 07: Avaliação do treinamento
Fonte: RH
Qualificação Profissional
Com relação à qualificação dos profissionais, há duas práticas essenciais na instituição:
Academia de Desenvolvimento Profissional (ADP)
Oferta treinamentos específicos para os profissionais de cargos técnico-administrativos, e os temas
abordados referem-se a questões importantes para a rotina de trabalho do profissional, tanto em rela-
ção ao cargo ocupado atualmente quanto a perspectivas futuras.
Abaixo, mostra-se a relação de treinamentos, ofertados em 2016, e o respectivo número de
participantes.
Treinamento Modalidade Número de
Participantes
Índice de
Participação
Excel E-learning 72 80%
PowerPoint E-learning 88 69%
MASP (Análise e Solu-
ção de Problemas) Presencial 65 98%
Tabela 19: Relação de treinamentos ofertados em 2016
Fonte: RH
Programa de Desenvolvimento da Liderança
Programa destinado ao desenvolvimento dos gestores técnico-administrativos, bem como acadê-
micos. O objetivo é aprimorar a qualidade da liderança e do capital intelectual, por meio de progra-
mas estratégicos contínuos, que atendam aos desafios, resultantes da dinâmica e do desenvolvimento
da Instituição. O Programa é dividido em três grandes ações:
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
90
1. Academia da Liderança: tem como propósito fornecer conhecimento, ampliar a sinergia da
gestão, explorar e sedimentar novos conceitos, assim como desenvolver as lideranças. Em
2016, o programa ocorreu em 6 módulos específicos de treinamento, com o objetivo de criar
uma abordagem diferenciada no desenvolvimento de habilidades para construir e desenvolver
os líderes em diferentes níveis, ajudando a garantir o desempenho sustentável. Abaixo, os re-
sultados desse programa em 2016.
Treinamento Público-Alvo Modalidade Número de
Participantes
Índice de
Participação
Desenvolvimento
de Liderança
Líderes Adminis-
trativos e Aca-
dêmicos
Presencial 19 83%
Finanças Líderes Adminis-
trativos e Aca-
dêmicos
E-learning 13 57%
Remuneração Líderes Adminis-
trativos e Aca-
dêmicos
E-learning 19 83%
Gerenciamento
de Curso
Líderes Acadê-
micos
Presencial 10 43%
Ferramentas de
Apoio à Gestão
Líderes Acadê-
micos
Presencial 14 61%
Educação à Dis-
tância
Líderes Acadê-
micos
Presencial 15 65%
Tabela 20: Treinamentos – Academia de Liderança
Fonte: RH
2. Convenção da Liderança: O patrocinador deste evento é o Presidente da empresa, e o seu in-
tuito é reforçar o planejamento estratégico do negócio, bem como a visão, a missão e os valo-
res da empresa. Nesse evento, há uma série de apresentações que buscam esclarecer os norte-
adores do negócio, assim como inspirar as lideranças que são orientadas a multiplicar o con-
teúdo para seus colaboradores. Em 2016, ocorreu uma Convenção da Liderança no mês de se-
tembro, com a participação de 19 líderes.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
91
3. LIDERA: programa especificamente desenvolvido para os líderes acadêmicos, visando a
aprimorar habilidades essências para a gestão acadêmica. Abaixo, mostram-se os módulos
ofertados e o número de participantes em 2016.
Treinamento Público-Alvo Modalidade Número de Par-
ticipantes
Índice de
Participação¹
Gerenciamento
de Curso
Líderes Acadêmicos Presencial 10 43%
Ferramentas
de Apoio à
Gestão
Líderes Acadêmicos Presencial 14 61%
Educação a
Distância
Líderes Acadêmicos Presencial 15 65%
Tabela 21: Treinamento LIDERA
Fonte: RH
Gestão de Desempenho
Para fortalecer ainda mais o pilar cultural da meritocracia e, através deste, promover o cresci-
mento institucional, bem como do colaborador, conta-se com um Programa de Gestão de Desempe-
nho, chamado PATH.
PATH
O programa tem como objetivo promover e melhorar os resultados de desempenho da organiza-
ção, por meio da comunicação entre gestores e colaboradores, definindo e esclarecendo as expectati-
vas de trabalho, acompanhando as entregas que devem ser realizadas, reconhecendo as conquistas e
identificando áreas de melhoria. Em 2016, 120 colaboradores participaram do programa de Gestão de
Desempenho
Esse programa possibilita um espaço formal para que os colaboradores possam falar ao seu gestor
a respeito das oportunidades de melhorias na realidade da área, na gestão e trazer as dificuldades e as
fragilidades nas entregas. O gestor, por sua vez, pode apresentar ao colaborador os pontos fortes, as
oportunidades de melhorias e alinhar as expectativas.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
92
Está estruturado em três pilares:
1. Objetivos: definição de objetivos de desempenho entre gestor e colaborador.
2. Competências: o colaborador é avaliado e são desenvolvidas competências que são essenci-
ais para o Centro Universitário Fadergs.
3. Plano de Desenvolvimento Profissional: definição de planos de ação para aprimoramento
de características profissionais.
Três etapas:
1. Planejamento de Desempenho: são construídos os objetivos de desempenho e o plano de
desenvolvimento profissional para o ano corrente, realizada entre líder e liderado.
2. Avaliação e Feedback de Meio de Ano: tem como intuito proporcionar para o colaborador a
oportunidade de refletir sobre seu desempenho, desenvolvimento, carreira, bem como se auto-
avaliar e oportunizar um momento para o recebimento de um feedback formal com seu gestor
imediato; se necessário, excluir, editar e/ou adicionar objetivos. Também pode ser aproveitado
essa oportunidade para alinhar e recontratar expectativas de ambas as partes.
3. Avaliação e Feedback de Final de Ano: tem como escopo proporcionar para o colaborador
a oportunidade de refletir sobre seu desempenho, desenvolvimento, carreira, bem como se au-
to avaliar e oportunizar um momento para o recebimento do feedback formal com seu gestor
imediato. Esta é uma oportunidade também para alinhar e recontratar expectativas de ambas
as partes.
Melhores Empresas para se trabalhar
Em 2016, o Centro Universitário Fadergs foi premiada como uma das Melhores Empresas pa-
ra se Trabalhar no Rio Grande do Sul, no segmento de médias empresas, pelo instituto Great Place to
Work. Como forma de reconhecimento e agradecimento aos colaboradores, realizou-se uma ação es-
pecial em que os colaboradores receberam um presente (lancheira térmica personalizada) e puderam
aproveitar um espaço com pipoca e cabine de fotos. Abaixo, são mostradas algumas imagens da cam-
panha de comemoração.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
93
Foto 09: Cabine foto e pipoca (Ação RH)
Programa de Reconhecimento
O Programa de Reconhecimento tem como objetivo reconhecer iniciativas de alto desempe-
nho e que estejam alinhadas à cultura da Instituição. A frequência do programa é anual, e todos os
colaboradores podem indicar ações para concorrer ao prêmio.
Em 2016, houveram 51 iniciativas indicadas e, destas, 4 foram premiadas, contemplando 14
profissionais. Esses foram premiados em um evento especial e receberam um troféu e cartão presente.
Abaixo, imagens do programa.
Foto 10 e 11: Programa Reconhecimento – Evento e Troféu
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS: POTENCIALIDADES / FRAGILIDADES E
PROPOSTAS PARA MELHORIA
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
94
Para o ano de 2017, a área de Recursos Humanos seguirá investindo em programas de desenvol-
vimento para os colaboradores, mantendo o seu portfólio de ações. Os principais pontos identificados
como necessidades de melhorias que serão aprimorados são:
Comunicação Interna: fortalecendo a comunicação das práticas, processos e cultura da
Instituição;
Desenvolvimento de Lideranças: manter e fortalecer as práticas de desenvolvimento
dos gestores administrativos e acadêmicos
3.1.4.2 Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição
Uma política administrativo-financeira eficaz respalda o projeto acadêmico institucional, ga-
rantindo, por conseguinte, a execução e a avaliação das ações propostas. O Planejamento da Gestão
Institucional permite à instituição pensar antecipadamente sobre o futuro que deseja construir. Em um
cenário de incertezas e de mudanças bruscas, tal atividade é imprescindível.
Nem mesmo a natureza complexa e diversificada da Instituição deve ser impeditiva de um
amplo processo de planejamento que envolva os diferentes atores organizacionais na construção de
diretrizes, objetivos e metas que orientem a sua caminhada. O Planejamento Estratégico é uma técni-
ca que procura um melhor funcionamento da Instituição, pois implica pensar as ações antes de execu-
tá-las e durante a execução, implementando melhorias contínuas e, depois, o seu objetivo é, por meio
da avaliação, aperfeiçoar o processo. Ao trabalhar com a noção de futuro desejado, o planejamento
permite que as ações administrativas, financeiras e acadêmicas sejam pensadas estrategicamente, de
maneira a visualizar as possibilidades e limitações que o momento impõe. Por consequência, evitam-
se a improvisação e também o desperdício de recursos, além da ineficiência e ineficácia.
A atividade de planejamento do Centro Universitário Fadergs é organizada de forma sistêmi-
ca, como pode ser visto a seguir:
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
95
Figura 03: Sistema de Gestão.
Fonte: Direção Acadêmica
A atividade de planejamento está compatibilizada com a visão, a missão e os princípios insti-
tucionais e tem como alicerce as seguintes características:
Flexibilidade, dinamicidade, simplicidade, clareza e coerência;
Abrangência, abarcando todos os níveis da estrutura organizacional;
Objetividade, intencionalizando metas claras e passíveis de acompanhamento e medição.
As finalidades do planejamento estratégico podem ser assim especificadas:
Otimizar o potencial da Instituição, para gerar ações intencionais, com vistas ao alcance de
seus objetivos;
Racionalizar a utilização de recursos humanos e materiais, para melhorar o grau de eficiên-
cia interna (planejamento dos meios).
Os passos para a elaboração, implementação, avaliação e ações corretivas do planejamento es-
tratégico do Centro Universitário FADERGS concebem a importância de:
Utilização de informações e dados gerenciais da Instituição, para avaliação sistemática e
diagnóstico das ações corretivas necessárias;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
96
Análise das interações organizacionais e avaliação sistemática dos setores e instâncias,
possibilitando revisão de rotinas e procedimentos propostos;
Análise e avaliação periódica de documentos normativos, que orientem os processos insti-
tucionais, e de instrumentos e mecanismos de planejamento, avaliação e controles;
Sistematização de reuniões, com diferentes segmentos institucionais, com o objetivo de
pensar estrategicamente a estrutura e os processos organizacionais, formalizando o planejamento e a
avaliação, como método de trabalho;
Aplicação do PDCA, como ferramenta da Gestão Institucional (planejamento, acompa-
nhamento, avaliação e ações corretivas).
O Centro Universitário Fadergs completou 14 anos de atuação na educação superior em agos-
to de 2016 e considera-se em uma fase de solidificação da prática de seus processos de planejamento.
Entretanto, existem avanços importantes, no sentido da adoção de uma cultura de planejamento das
atividades acadêmicas e administrativas, de forma articulada e integrada com o processo de avaliação
institucional, formando, assim, um ciclo virtuoso de avanços e aprendizados.
O planejamento da Fadergs abrange, em sua estrutura, os níveis estratégico, tático e técnico-
operacionais, alinhados ao processo de autoavaliação institucional.
No Plano de Ação Anual, instrumento de nível tático e técnico-operacional, são delineados os
objetivos, metas e ações previstas nas políticas e diretrizes do PDI. No Plano de Ação, esses objetivos
e metas são definidos de forma específica para cada área de atuação e cursos da Fadergs, alinhadas
com o orçamento previsto para o ano. De forma integrada, essas ações permitem a implementação do
PDI de maneira efetiva.
Atualmente, o Centro Universitário Fadergs conta com 3 (três) Escolas, cada uma com uma
estrutura de processos e equipes voltadas para graduação, pós-graduação, extensão e pesquisa e, de
forma transversal, os setores de Suporte Acadêmico, Regulação e Qualidade Acadêmica e Núcleo de
Educação a Distância atuam para contribuir com as demandas e necessidades da comunidade acadê-
mica. Abaixo segue representação:
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
97
Figura 04: Estrutura Centro Universitário Fadergs
Fonte: Direção Acadêmica
Da estrutura organizacional administrativo-acadêmica, o centro universitário dispõe de:
Conselho Universitário (CONSUN);
Reitoria;
Conselho de ações afirmativas, diversidade e equidade (CAADE)
Conselho de ensino pesquisa e extensão (CEPE)
Direções das Escolas
Conselhos Administrativos Acadêmicos
Direções de serviços de suporte acadêmico
Direções de serviços de apoio corporativo
Coordenações de cursos
Colegiados de cursos
Núcleos Suplementares
Esta disposição está contemplada no Estatuto do Centro Universitário Fadergs - título II.
A participação dos professores do Centro Universitário Fadergs se dá na representatividade do
Colegiado de Curso e Núcleo Docente Estruturante (NDE) de cada curso. Os Coordenadores de Cur-
so integram o Conselho de Ensino Superior.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
98
A participação dos estudantes ocorre a partir da eleição do Representante de Turma, escolhido
através de voto dos estudantes de cada curso; na CPA, como representante discente para avaliação
dos cursos e disciplinas; e, no Colegiado de cada curso, no processo de construção e validação das
proposições do NDE.
Ainda assim, a qualquer tempo, os professores e os estudantes podem ser convidados a parti-
ciparem de reuniões e atividades com o corpo diretivo, desde que tenham, em pauta, interesses rele-
vantes à IES ou, até mesmo, em situações de apresentação de projetos e ideias que incluam objetivos
comuns.
3.1.4.3 Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira
A Mantenedora do Centro Universitário Fadergs é proprietária de todos os bens móveis e
titular de todos os direitos nela colocados, para a consecução de suas finalidades. Da análise do
Estatuto, verifica-se que a Mantenedora coloca à disposição da Instituição, para consecução de suas
finalidades e desenvolvimento de suas atividades, recursos financeiros provenientes de:
mensalidades, semestralidades, anuidades, taxas, contribuições ou emolumentos; auxílios e
subvenções; rendas de aplicação de bens e valores patrimoniais; receitas provenientes de convênios,
contratos ou serviços e saldos de exercícios financeiros, entre outras receitas.
Na análise de documentação comprobatória, constata-se que a administração do Centro
Universitário Fadergs apresenta uma estrutura organizacional consistente tanto no aspecto das
instalações, prédios e equipamentos, como de habilitação e qualificação profissional, fatores estes que
contribuem para os objetivos institucionais.
Os controles, utilizados para acompanhar as atividades, estão adequados, e todos os registros
legais, financeiros e econômicos são efetuados através de sistemas informatizados, compatíveis com
as necessidades operacionais, com a devida documentação oficial.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
99
Os volumes de recursos financeiros, tanto de receitas como de custos e despesas, necessários
ao atendimento das atividades educacionais, estão ocorrendo de forma regular, controlada e em
volumes suficientes para manter o equilíbrio e o crescimento econômico da Instituição. Em termos de
sustentabilidade financeira, pode-se afirmar que sempre houve e continua havendo uma relação
compatível entre os aspectos quantitativos e os qualitativos, tendo em vista a ação educativa
desenvolvida atualmente e a projetada para até 2020. Estão disponíveis na Instituição as
demonstrações contábeis anuais, devidamente preparadas e assinadas por profissional qualificado.
O Centro Universitário Fadergs possui Políticas de Captação e Alocação de Recursos para
manutenção das instalações e atualização de equipamentos e materiais:
As dotações e os mecanismos orçamentários em termos de infraestrutura (instalações gerais e
equipamentos) tomam por base as tabelas do PDI 2015/2020, com suas projeções formuladas para o
ano I, II, III, IV e V em termos de:
a. programação de abertura de cursos de graduação e de pós-graduação;
b. aumento ou remanejamento de vagas e turnos;
c. infraestrutura física existente;
d. laboratórios existentes e projetados;
e. expansão dos equipamentos;
f. expansão das instalações e do acervo das bibliotecas;
g. despesas de manutenção e conservação.
Alocação de recursos para a capacitação de pessoal docente e técnico-administrativo:
O investimento na consistência das políticas de qualificação de ensino – em função da opção
pela excelência dessa atividade-fim do Centro – envolve necessariamente investimento de recursos na
capacitação dos docentes. Investem-se recursos anuais para as ações de capacitação do Corpo
Docente e da forma como ela é realizada em termos de pedagogia universitária: tutoria para os
docentes na solução de fragilidades, apontadas na avaliação semestral do processo acadêmico; cursos;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
100
oficinas; seminários, realizados nos recessos escolares; apoio à participação em eventos; entre outras
ações.
A alocação de recursos envolve dotações e mecanismos orçamentários que preveem: rubricas
orçamentárias (Plano de Carreira Docente) para pagamento de atividades outras dos professores que
não aulas na graduação (AG) e na pós-graduação (APG), tais como:
a. horas semanais para capacitação em programas de doutorado (CA);
b. horas semanais para inúmeros cargos e funções de gestão acadêmica que têm atribuições
específicas de qualificação do trabalho desenvolvido com os seus pares, exercendo ações importantes
de capacitação, como: coordenação de curso; coordenações setoriais de ensino de graduação, de
ensino de pós-graduação, de extensão; e atividades complementares e de avaliação institucional.
Também é assegurado o pagamento de horas-reunião aos docentes horistas ou do quadro
contínuo, que necessitem participar de reuniões pedagógicas e outras atividades. Essas reuniões de
planejamento e estudos oportunizam trocas de experiências, conscientizam docentes acerca de novos
entendimentos sobre a educação superior, investem na sua qualificação pedagógica, além de gerarem
um clima de integração.
A Qualificação dos Funcionários tem a previsão de ações concretas de apoio à formação
superior para os funcionários e inúmeras atividades de capacitação nos moldes das previstas para os
docentes.
Aplicação de recursos para programas de ensino, pesquisa e extensão:
1) por meio das relações de ensino-aprendizagem no ensino de graduação, como princípio
pedagógico;
2) por meio de investigações que proponham inovações nas práticas pedagógicas;
3) por meio do desenvolvimento de conhecimentos acadêmicos que sirvam de substrato para a
formação do futuro profissional, o que qualifica a aprendizagem em cursos de graduação e de pós-
graduação;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
101
4) por meio de investigações que se voltem à resolução de problemas da realidade que possam
ser tratados do ponto de vista da pesquisa e da extensão universitárias;
5) por meio do fortalecimento de linhas de pesquisa que fundamentem propostas de pós-
graduação.
São alocados e aplicados recursos em rubricas orçamentárias, compatíveis com as verbas e os
recursos disponíveis.
Investir em um ensino de excelência demanda alocar e aplicar recursos para as rubricas
orçamentárias relacionadas com o ensino, previstas no Plano de Carreira Docente, para qualificar o
ensino projetado em sua política e programas institucionais, relacionados ao ensino no PPI, dando
cobertura:
a. ao apoio à formação dos docentes em programas de pós-graduação;
b. a atividades de pesquisa/ projetos inovadores de ensino;
c. a investimentos quantitativos e qualitativos em recursos humanos que desempenhem
funções de ensino contemplando, para além das horas semanais de aulas na graduação e aulas na pós-
graduação, horas para atendimento aos alunos em estágio supervisionado; em orientação de Trabalho
de Conclusão de Curso (graduação e pós-graduação); em oficinas de prática supervisionada, entre
outras;
d. à designação de horas semanais para inúmeros cargos e funções de gestão acadêmica
(AD/GA) que têm atribuições específicas de qualificação do ensino, desenvolvido com os seus pares,
como: coordenação de curso, coordenações setoriais de ensino de graduação, de ensino de pós-
graduação, de extensão e atividades complementares, de avaliação institucional, coordenadores de
formas de organização curricular (ciclos, áreas de estudo e eixos temáticos); à coordenação de
Laboratórios e Núcleos de Ensino; ao desenvolvimento de orientação técnica nos Laboratórios e
Núcleos de Ensino;
e. à designação de horas semanais para docentes, envolvidos em atividades administrativas
institucionais (AD/I), cuja realização beneficie o ensino: Programa Institucional de EaD, de Apoio
aos Docentes, Avaliação Institucional e outras.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
102
Além das rubricas orçamentárias do Plano de Carreira Docente, a Instituição aloca recursos
específicos, destinados ao ensino para:
a. inúmeras ações de qualificação pedagógica dos docentes, entre elas o Núcleo de Apoio e
desenvolvimento Docente (NADEP), a participação de docentes em eventos relacionados com sua
área de ensino;
b. a qualificação do leque oferecido de atividades complementares nos currículos dos cursos;
c. o apoio aos discentes com o Núcleo de Apoio e Desenvolvimento Estudantes (NADES) e
seus programas temáticos;
d. a manutenção, atualização e expansão dos laboratórios, bibliotecas e setores de acadêmicos
e administrativos em suas instalações, equipamentos e acervos;
e. o programa institucional de mobilidade acadêmica;
f. a concessão de bolsas acadêmicas, relacionadas de ensino;
g. o apoio a professores e alunos em educação a distância, com o Núcleo de Educação a
Distância (NEaD);
h. o empenho institucional na otimização da infraestrutura de ensino em termos de instalações
gerais;
i. o apoio à realização da Capacitação Pedagógica nos recessos de verão e de inverno, com
atividades gerais, comuns a todos os docentes e específicas por curso.
Compatibilidade entre a investigação e extensão e as verbas e recursos disponíveis:
Em termos de aplicação de recursos financeiros destinados à investigação e extensão – no
Centro Universitário, são designadas horas semanais, alocadas em rubricas orçamentárias específicas
para atividades:
a) projetos de extensão;
b) cursos de extensão;
c) programas, projetos ou núcleos extensionistas e/ou de prestação de serviços;
d) grupos de pesquisa;
e) desenvolvimento e participação em eventos internos e externos.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
103
Como indicador de sustentabilidade financeira, a IES possui as potencialidades que seguem:
I) Os volumes de recursos de receitas, como de custos e despesas, necessários ao atendimento
das atividades educacionais, estão ocorrendo de forma regular, controlada e em volumes suficientes
para manter o equilíbrio e o crescimento econômico da Instituição;
II) Os controles, utilizados para acompanhar as atividades, estão adequados, e todos os
registros legais, financeiros e econômicos são efetuados mediante sistemas informatizados,
compatíveis com as necessidades operacionais, havendo o suporte de documentação oficial;
III) A Instituição preserva a sua saúde financeira sem contrair dívidas ou financiamentos.
Mantém o equilíbrio financeiro fazendo, quando necessário, recuos estratégicos, para não
comprometer o orçamento, sem, no entanto, descuidar do investimento nos aspectos imprescindíveis
para a manutenção do seu padrão de excelência de ensino, extensão, investigação e pós-graduação; e
paga seus funcionários e professores em dia;
IV) A Instituição é regularmente auditada, para a avaliação e o acompanhamento dos registros
contábeis e obrigações fiscais;
V) A Instituição possui um setor de Auditoria interna que visa a garantir que os controles
internos sejam cumpridos, de acordo com a Lei SOX – Sarbanes Oxley.
A IES não encontrou fragilidades neste item.
A fim de minimizar os impactos da inadimplência, a instituição trabalha, desde 2009, com a
empresa de Assessoria Jurídica e de Cobrança externa, para apoio na cobrança ativa durante o
semestre, em complementação à empresa já contratada anteriormente para cobrança ativa de ex-
alunos.
O planejamento e os orçamento do Centro Universitário FADERGS é anual. Contudo, sofre
revisões periódicas, com a participação de todas as áreas da IES, caso seja necessário realizar
alterações, conforme as suas necessidades. Os documentos, que dão suporte às receitas e às despesas
com corpo docente e técnicos administrativos, bem como os investimentos em pesquisa e estrutura
estão disponíveis para consulta.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
104
3.1.5 Eixo 5 – Infraestrutura Física
3.1.5.1 Dimensão 7: Infraestrutura Física
INSTALAÇÕES GERAIS
A escolha por campi e endereços, conforme segue, reflete a preocupação do Centro
Universitário Fadergs em cumprir a missão institucional, de expansão do acesso à educação superior
de qualidade, já que a localização de cada sede situa-se em áreas de alta densidade populacional e em
corredor de acesso de um grande número de pessoas. Além de contribuir com o desenvolvimento do
município e região metropolitana, há uma preocupação da Instituição em preservar o patrimônio
histórico, optando, sempre que possível, pela utilização e revitalização de espaços listados no
patrimônio histórico municipal.
a. Campus Zona Norte
a.1. Sede Sertório
Foto 12: Campus Zona Norte – Sede Sertório.
b. Campus Centro
b.1. Unidade Andradas
Foto 13: Campus Centro – Unidade Andradas.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
105
b.2. Unidade General Vitorino
Foto 14: Campus Centro – Unidade General Vitorino.
b.3. Unidade Riachuelo
Foto 15: Campus Centro – Unidade Riachuelo.
c. Campus Cidade Baixa
c.1. Unidade Luiz Afonso
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
106
Foto 16: Campus Cidade Baixa – Unidade Luiz Afonso.
c.2. Unidade João Pessoa (anexo da Unidade Luiz Afonso)
Foto 17: Campus Cidade Baixa – Unidade João Pessoa (anexo da Unidade Luiz Afonso).
As salas de aula são utilizadas por disciplinas específicas de cada curso, respeitando a relação
entre dimensões métricas e número de alunos, bem como localizam-se em vários andares do prédio,
distribuídas, como pode ser visualizado a seguir.
SEDE GENERAL VITORINO
3.º pavimento
Sala Descrição Capacidade Observação
301 Atelier de Desenho 27
302 Atelier de Artes e Maquetes 36
4.º pavimento
401 Lab. de Informática 50 25 máquinas
402 Lab. de Informática 50 25 máquinas
403 Lab. de Informática 24 24 máquinas
5.º pavimento
Sala Descrição Capacidade Observação
501 Lab. de Informática 48 24 máquinas
502 Lab. de Informática 48 24 máquinas
503 Sala de Aula 55
6º pavimento
Sala Descrição Capacidade Observação
601 Lab. de Informática 50 25 máquinas
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
107
602 Lab. de Informática 50 25 máquinas
603 Sala de Aula 55
7º pavimento
Sala Descrição Capacidade Observação
701 Lab. de Redes 36 21 máquinas
702 Sala de Aula 43
703 Sala de Aula 55
Tabela 22: Ocupação Unidade General Vitorino.
Fonte: Setor de Operações
São salas com iluminação e ventilação naturais, além de todas possuírem ar-condicionado do
tipo Split. São equipadas com mobiliário de primeira linha, cadeiras estofadas, tela permanente de
projeção de imagens, computador com acesso à Internet e projetor multimídia.
A Biblioteca está localizada no segundo andar do prédio, contando com espaços para consulta
dos materiais do acervo, 06 salas de estudo, 10 bancadas individuais para estudo, equipadas com
computadores, com acesso à Internet para utilização dos alunos.
O Laboratório de Informática de uso livre e está localizado no 2.º andar, ao lado da Biblioteca,
com 45 computadores. Todas as máquinas, sejam de uso livre ou sala de aula, estão equipadas com
sistema operacional Windows 7 Enterprise 64bits e Office 2016. Neles, os estudantes podem fazer
seus trabalhos acadêmicos, realizar consultas pela Internet e têm acesso ao portal do estudante, onde
estão armazenadas as suas informações acadêmicas.
No 2º andar, também está localizada a Central de Atendimento ao Candidato, com 06 guichês
de atendimento. Cada estação de trabalho possui um computador, conectado e interligado a impresso-
ras centrais, bem como à Internet e com acesso livre às informações internas da Instituição, através de
um sistema customizado para a IES. Cada estação também possui um telefone com acesso aos ramais
internos e a ligações externas.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
108
No terceiro andar, além das salas de aula, existe uma área externa que é utilizada como área
de convivência pelos estudantes e quiosque para lanches. Também, há a sala de convivência dos fun-
cionários.
As salas de coordenadores dos Cursos, sala de professores, gabinetes de trabalho e Central de
Atendimento ao Estudante se encontram no 8º andar do prédio. O planejamento da área física levou
em consideração os aspectos operacionais, bem como os estéticos. Todas as salas são equipadas com
cadeiras estofadas, mesas, computadores, conectados e interligados às impressoras centrais, bem co-
mo à Internet e têm acesso livre às informações internas do Centro Universitário.
Todos os colaboradores técnico-administrativos e professores contam com computadores li-
gados à Internet e Intranet, bem como compartilhamento de impressoras multifuncionais.
SEDE LUIZ AFONSO
1.º pavimento
Sala Descrição Capacidade Observação
101 Sala de Aula 51
103 Enfermaria
10 Leitos
105 Lab. de Estrutura e Função 42
106 Sala de Aula 60
107 Sala de Aula 55
109 Lab. de Fisioterapia
110 Alta Complexidade 56
Cadeiras
sem prancheta
111 Lab. de Visagismo e Capilar 8 Cadeiras
112 Lab. de Estética
21 Macas
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
109
Tabela 23: Ocupação Unidade Luiz Afonso.
Fonte: Setor de Operações
As salas de aulas localizam-se no primeiro e segundo andares do prédio e são utilizadas por
disciplinas específicas de cada Curso.
Nas salas, há iluminação e ventilação naturais, além de todas possuírem ar-condicionado do
tipo Split. Elas são equipadas com mobiliário de primeira linha, cadeiras estofadas, tela permanente
de projeção de imagens, computador e há acesso à Internet, bem como ao projetor multimídia.
No térreo, também estão localizados os setores de atendimento ao candidato e a Central de
Atendimento aos Estudantes, contando com computadores em rede e acesso à Internet, além de haver
conexão com impressora compartilhada. Cada estação também possui um telefone com acesso aos
ramais internos e a ligações externas.
O FADERGS CARREIRAS e o Núcleo de Apoio e Desenvolvimento Estudantil (NADES)
tem seu escritório central na Sede, porém são realizados atendimentos e oficinas em todas as Sedes
do Centro Universitário Fadergs. Em 2014, foi inaugurado o Serviço de Psicologia, para assegurar um
ambiente simulado de consultórios e clínicas de atendimento psicológico.
O Laboratório de Informática de uso livre está localizado perto da Biblioteca, no 2.º andar e
possui 21 computadores, todos com sistema operacional Windows 7 Enterprise 64bits e Office 2016.
2.º pavimento
202 Sala de Aula 55
203 Sala de Aula 46
205 Sala de Aula 73
206 Sala de Aula 51
207 Sala de Aula 53
209 Sala de Aula 55
210 Lab. de Informática (livre) 40 21 Máquinas
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
110
Além disso, a Sede conta com alguns webspace: computadores nas áreas de circulações e convivência
para uso livre dos alunos.
No 2.º pavimento, estão localizadas a assessoria docente, a Sala de Professores, os gabinetes
de coordenação de cursos, os gabinetes de trabalho e o Núcleo de Educação a Distância, todos equi-
pados com computadores ligados à Internet e Intranet, havendo também compartilhamento de im-
pressoras multifuncionais.
No segundo andar, encontra-se a Biblioteca, com espaço para acervo, 04 salas de estudo em
grupo e 06 bancadas para estudo individual.
SEDE RIACHUELO
No primeiro andar, estão localizadas a Sala dos Professores, os gabinetes da Gestão Acadêmi-
ca e o Núcleo de Prática Integrada (composto pelas seguintes salas: Empresa Júnior, Núcleo de Práti-
cas Contábeis e Núcleo de Economia) e Laboratório Livre, composto de 23 (vinte e três) computado-
res, disponibilizados aos alunos.
Do térreo ao quinto andares do prédio, estão as salas de aula, que são utilizadas por disciplinas
específicas de cada curso, respeitando a relação entre dimensões métricas e número de alunos, con-
forme especificações abaixo:
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
111
Tabela 24: Ocupação Unidade Riachuelo.
Fonte: Setor de Operações
A Sede Riachuelo disponibiliza, em suas dependências, 10 (dez) sanitários, dois distribuídos
por andar (01 masculino e 01 feminino).
Térreo
Sala Descrição Capacidade Observação
Auditório Auditório 145
1.º pavimento
Sala Descrição Capacidade Observação
101 Sala de Aula 46
102 Sala de Aula 46
103 Lab. de Informática (livre) 23 23 Máquinas
104 Sala de Aula 45
105 Sala de Aula 59
2º pavimento
Sala Descrição Capacidade Observação
201 Sala de Aula 46
202 Sala de Aula 46
203 Sala de Aula 55
204 Sala de Aula 55
205 Sala de Aula 55
3º pavimento
Sala Descrição Capacidade Observação
301 Sala de Aula 46
302 Sala de Aula 46
303 Sala de Aula 55
304 Sala de Aula 55
305 Sala de Aula 55
4º pavimento
Sala Descrição Capacidade Observação
401 Sala de Aula 46
402 Sala de Aula 46
403 Sala de Aula 55
404 Sala de Aula 55
405 Sala de Aula 55
5º pavimento
501 Sala de Aula 46
502 Sala de Aula 46
503 Sala de Aula 55
504 Sala de Aula 55
505 Sala de Aula 55
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
112
São salas têm iluminação e ventilação naturais, além de possuírem ar-condicionado do tipo
Split. Estão equipadas com mobiliário de primeira linha, cadeiras estofadas, tela permanente de pro-
jeção de imagens, computador com acesso à Internet e projetor multimídia.
Além disso, está instalado o Laboratório de uso geral, com 23 computadores, para os estudan-
tes realizarem suas pesquisas e trabalhos acadêmicos. A Sede também conta com computadores de
uso livre na circulação dos andares.
O Centro Universitário Fadergs também possui instalações sanitárias adequadas ao número de
alunos das Sedes, assim como as destinadas especificadamente para o corpo docente, discente e de
funcionários em locais específicos – todos em espaço adequados, arejados e higiênicos.
A Instituição, dentro da sua preocupação de bem atender às necessidades individuais de seu
público e sempre visando à sua responsabilidade social em relação à sociedade, leva em considera-
ção, nos seus projetos de infraestrutura física, os requisitos para atender os deficientes físicos visuais
e auditivos.
De acordo com a Portaria Ministerial n. 1679/99, o Centro Universitário Fadergs possui infra-
estrutura para portadores de necessidades especiais, que inclui elevadores com indicativos em Braile;
barras de apoio nas paredes do banheiro; e eliminação de barreiras arquitetônicas para a circulação de
estudantes e funcionários aos espaços de uso coletivo.
SEDE ANDRADAS
As salas de aula são utilizadas por disciplinas específicas de cada curso, respeitando a relação
entre dimensões métricas e número de alunos, conforme especificações abaixo.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
113
Tabela 25: Ocupação Unidade da Andradas. Fonte: Setor de Operações
As salas contam com iluminação e ventilação naturais, além de todas possuírem ar-
condicionado tipo Splits, e são equipadas com cadeiras estofadas, computador com acesso à Internet
e projetor multimídia.
A Biblioteca está localizada no subsolo do prédio, contando com espaços para consulta dos
materiais do acervo, equipadas com computadores com acesso à Internet para utilização dos alunos.
A Unidade conta ainda com duas salas para estudos em grupo no 5º andar.
1.º pavimento
Sala Descrição Capacidade Observação
100 Lab. de Informática (livre) 19 19 Máquinas
101 Sala de Aula 48
102 Sala de Aula 55
103 Sala de Aula 42
2.º pavimento
Sala Descrição Capacidade Observação
200 Sala de Aula 35
201 Sala de Aula 48
202 Sala de Aula 55
203 Sala de Aula 42
3.º pavimento
Sala Descrição Capacidade Observação
300 Sala de Aula 35
301 Sala de Aula 48
302 Sala de Aula 55
303 Sala de Aula 42
4.º pavimento
Sala Descrição Capacidade Observação
400 Sala de Aula 35
401 Sala de Aula 48
402 Sala de Aula 55
403 Sala de Aula 42
5° pavimento
503 Lab. De informática (NPJ) 28 14 maquinas
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
114
Além do Laboratório de Uso Livre, localizado na sala 100, computadores com acesso à Inter-
net de uso geral estão localizados nos corredores entre o 1º e o 4º andar. Neles, os estudantes podem
fazer seus trabalhos acadêmicos, realizar consultas na Internet e têm acesso ao portal do estudante,
onde estão armazenadas as suas informações acadêmicas.
A Sala de Coordenação de Curso, Sala de Professores e gabinetes de trabalho se encontram no
5º andar do prédio. Todas as salas são equipadas com cadeiras estofadas, mesas, computadores co-
nectados e interligados às impressoras centrais, bem como à Internet e com acesso livre às informa-
ções internas da faculdade.
No 5º pavimento, encontra-se o NPJ, Núcleo de Prática Jurídica, com as seguintes instalações:
Secretaria, Sala de Advogado, Salas de Atendimento, Laboratório de Informática para as aulas de
Estágios e Sala de Mediação e Práticas Simuladas, todas elas equipadas com mobiliário adequado,
inclusive com computadores conectados e interligados à impressora própria, bem como à Internet e
com acesso livre às informações internas da Instituição e a software de controle de processos. A Sala
de Mediação e o Laboratório de Informática possuem projetor multimídia.
Todos os colaboradores técnico-administrativos e professores contam com computadores li-
gados a Internet e Intranet e compartilhamento de impressoras e multifuncionais.
SEDE SERTÓRIO
As salas de aula são utilizadas por disciplinas específicas de cada curso, respeitando a relação
entre dimensões métricas e número de alunos, conforme especificações abaixo.
1º Pavimento
Sala Descrição Capacidade Observação
101 Sala de Aula 50
102 Sala de Aula 57
103 Lab. de Alta Complexidade 77
104 Lab. de Estrutura e Função 60 6 Computadores
105 Enfermaria 10 Leitos
106 Lab. da Estética 20 Macas
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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107 Lab. Visagismo 13 Cadeiras
108 Sala de Aula 48
109 Sala de Aula 48
110 Lab. de Informática 50 25 Máquinas
111 Lab. de Informática 50 25 Máquinas
112 Sala de Aula 64
113 Lab. de Nutrição 50
114 Lab. de Fisioterapia 40
115 Ginásio Terapêutico 40
116 Sala de Aula 46
117 Sala de Aula 46
2º pavimento
Sala Descrição Capacidade Observação
201 Sala de Aula 50
202 Sala de Aula 50
203 Sala de Aula 48
204 Sala de Aula 48
205 Sala de Aula 50
206 Sala de Aula 47
207 Sala de Aula 54
208 Sala de Aula 51
209 Lab. de Informática (livre) 53 52 maquinas
210 Sala de Aula 60
211 Sala de Aula 55
212 Lab. de Fotografia 28
213 Lab. de TV /Vídeo 30
214 Lab. de Áudio 32
215 Redação 31 maquinas
216 Sala de Aula 100
217 Sala de Aula 49
218 Sala de Aula 45
219 Sala de Aula 45 Sala próxima Testoteca
220 Sala de Aula 47 Sala próxima Testoteca
Tabela 26: Ocupação Unidade Sertório. Fonte: Setor de Operações
Todas as salas de aula e laboratórios possuem ar-condicionado do tipo Split e são equipadas
com mobiliário de primeira linha, cadeiras estofadas, tela permanente de projeção de imagens, com-
putador com acesso à Internet e projetor multimídia.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
116
A Biblioteca está localizada no térreo, contando com espaços para consulta dos materiais do
acervo, além de estar equipada com computadores com acesso à Internet para utilização dos alunos.
A Sede conta com salas para estudos em grupo.
Computadores com acesso à Internet de uso geral estão localizados nos corredores, além do
Laboratório de Uso Livre, com 52 máquinas. Neles, os estudantes podem fazer os seus trabalhos
acadêmicos, realizar consultas pela Internet e têm acesso ao portal do estudante, onde estão armaze-
nadas as suas informações acadêmicas.
O Centro Universitário Fadergs possui rede wireless, com cobertura em todas as dependências
das Sedes, sendo disponibilizada para toda a comunidade acadêmica.
A Instituição possui uma série de medidas que têm como foco a melhora no nível de seguran-
ça do prédio, com vistas a garantir a integridade dos frequentadores e oportunizar um ambiente de
aprendizado adequado. Algumas dessas medidas estão baseadas em procedimentos de controle, e
outras, em investimentos em recursos tecnológicos modernos.
Sistema de Circuito Fechado de TV, com gravador de imagens, capaz de monitorar todo o
prédio, com monitoramento remoto 24 horas por dia;
Sistema de Alarme, com monitoramento 24 horas, realizado por empresa de segurança es-
pecializada;
Suspensão do Recebimento de Mensalidades na Tesouraria/Financeiro, como medida de
redução de risco;
As salas de aula do Centro Universitário Fadergs atendem plenamente aos requisitos de:
quantidades e número de alunos por turma, disponibilidade de equipamentos, dimensões, em função
das vagas previstas/autorizadas, limpeza, iluminação, acústica, ventilação, acessibilidade, conserva-
ção e comodidade. Destaca-se que todas as salas de aula possuem acesso a equipamentos de informá-
tica conectados à Internet, com data show, caixas de som e equipamentos de ar condicionado.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
117
UNIDADE JOÃO PESSOA
1º Pavimento
Sala Descrição Capacidade Observação
101 Sala de Aula 57
102 Sala de Aula 57
103 Sala de Aula 57
104 Sala de Aula 64
105 Sala de Aula 49
106 Sala de Aula 61
107 Sala de Aula 49
108 Sala de Aula 64
2º pavimento
Sala Sala de Aula Capacidade Observação
201 Sala de Aula 34
202 Sala de Aula/Sala de Multiuso 37
203 Sala de Aula 57
204 Sala de Aula 64
205 Sala de Aula 49
206 Sala de Aula 61
207 Sala de Aula 49
208 Sala de Aula 64
Webspace 4 Máquinas
Tabela 27: Ocupação Unidade João Pessoa. Fonte: Setor de Operações
A Unidade João Pessoa é um anexo da Unidade Luiz Afonso, formando o Campus Cidade
Baixa, dedicado aos cursos da Escola de Saúde e Bem-Estar. Essa sede possui 16 salas de aula e toda
a infraestrutura necessária para que a Instituição permanece fiel ao seu compromisso: continuar cres-
cendo com qualidade e fazendo a diferença para a educação e o desenvolvimento de Porto Alegre.
Como parte do seu comprometimento com a Cidade, o Centro Universitário Fadergs tem
priorizado a criação de suas sedes em prédios listados no patrimônio histórico, com vistas a contribuir
para a recuperação da memória da cidade, muitas vezes degradada pelo tempo.
Abaixo segue a relação de melhorias de infraestrutura realizadas em 2016, assim como as pre-
vistas para 2017.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
118
UNIDADE PROJETO SEMESTRE ESCOLA
FAD - GV ATELIER DE DESENHO - 3º PAV. 2016-1 NEGOCIOS
FAD - JP FINALIZAÇÃO DA OBRA (6 salas de aula + textoteca + xerox) 2016-1 OPERACOES
FAD - LA MOBILIARIO LABORATORIOS DA SAUDE 2016-1 SAUDE
FAD - RC 5º PAVIMENTO - novas salas de aula 2016-1 NEGOCIOS
FAD - RC MEZANINO - nova área acadêmica 2016-1 OPERACOES
FAD - RC SALAS DE AULA 1º PAV. - Novas salas de aula 2016-1 NEGOCIOS
FAD - ST 4º MODULO - AMPLIAÇÃO - novas salas de aula 2016-1 OPERACOES
FAD - ST LABORATÓRIO DE VISAGISMO 2016-1 SAUDE
FAD - ST MOBILIARIO LABORATORIOS DA SAUDE 2016-1 SAUDE
FAD - GV Atelier de artes e maquetes (ex. Lab. de Criação) - 3ºPAV. 2016-2 NEGOCIOS
FAD - LA FADERGS IDIOMAS e FADERGS CARREIRAS 2016-2 ACADEMICO
FAD - RC AUDITORIO - TERREO (Melhorias) 2016-2 OPERACOES
FAD - RC Modificações sala de Professores + Núcleos 2016-2 NEGOCIOS
FAD - ST LABORATORIO DA NUTRIÇÃO 2016-2 SAUDE
FAD - ST Projeto Instalação Catracas 2016-2 OPERACOES
FAD - ST FADERGS IDIOMAS e FADERGS CARREIRAS 2016-2 ACADEMICO
FAD - ST Marquise acesso principal 2016-2 OPERACOES
FAD - UR CANTINA 2016-2 OPERACOES
GERAL Totens de autoatendimento (projeto DTI) 2016-2 DTI
FAD - GV Lab. de Jogos Digitais - Lab. 602 2017-1 NEGOCIOS
FAD - JP COORDENAÇÕES DE CURSO - ampliação de postos 2017-1 SAUDE
FAD - JP Lab. de Informática de Uso Livre - sala 104 2017-1 SAUDE
FAD - JP Copa Funcionários 2017-1 SAUDE
FAD - LA Transferência Coordenações + Sala de professores para sala 205 2017-1 SAUDE
FAD - LA Reforma espaço da Psicologia 2017-1 SAUDE
FAD - LA Ampliação Lab. de Habilidades - sala 208 2017-1 SAUDE
FAD - RC Laboratório de Práticas -sala 105 e externo 2017-1 NEGOCIOS
FAD - RC Salas de Metodologias Ativas - salas 303 2017-1 NEGOCIOS
FAD - ST Lab. de Design Gráfico - sala 200 (numeração nova) 2017-1 NEGOCIOS
FAD - GV Lab. de Design de Interiores (26 computadores) 2017-1 NEGOCIOS
FAD - ST Ampliação Ginásio Terapêutico 2017-1 SAUDE
FAD - ST Agencia Experimental - Comunicação 2017-1 NEGOCIOS
FAD - ST Otimização de espaços - novas salas 2017-1 ACADEMICO
FAD - ST Adequações Lab. de Práticas e Habilidades 2017-1 SAUDE
FAD - GV Renovação dos aparelhos de ar condicionado 2017-1 OPERACOES
FAD - RC Instalação Porta para acessibilidade Palco 2017-1 OPERACOES
FAD - ST Laboratório de Podologia 2017-2 SAUDE
Tabela 28: Relação de melhorias na infraestrutura
Fonte: Escritório de Arquitetura
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
119
BIBLIOTECAS
O Sistema de Bibliotecas do Centro Universitário Fadergs está subordinado diretamente à
Diretoria de Suporte Acadêmico e tem por objetivo auxiliar os professores nas atividades
pedagógicas e colaborar com o desenvolvimento intelectual da comunidade acadêmica, além de
prestar assistência a pesquisas e projetos, desenvolvidos pela Instituição, organizando e preservando a
memória desta e da produção intelectual de seus docentes, discentes, assim como dos demais
usuários. O acervo é constituído por mais de 11.375 títulos e 45.705 exemplares, divididos entre
livros, periódicos, monografias, normas, CD-ROM, DVDs, entre outros.
São considerados “usuários” das bibliotecas a comunidade acadêmica, como um todo –
alunos, professores e funcionários – e a comunidade externa, o que exige versatilidade e visão
abrangente de produtos e serviços.
De acordo com o que será visto no restante desta seção, o Sistema de Bibliotecas do Centro
Universitário Fadergs tem por padrão a seguinte política para disponibilização de bibliografias de
curso:
a) Bibliografia básica: no mínimo, três títulos por unidade curricular na proporção média de
um exemplar para a faixa de 10 a menos de 15 vagas anuais pretendidas;
b) Bibliografia complementar: no mínimo, três títulos por unidade curricular, cada um com,
no mínimo, dois exemplares;
c) Periódicos especializados: assinatura (impressa ou digital) ou disponibilização de acesso a
periódicos de acesso aberto de publicação corrente, em quantidade maior ou igual a 10; e
d) Responsáveis: a responsabilidade pela seleção da Bibliografia e dos títulos de periódicos a
serem adquiridos, assinados ou disponibilizados para acesso, é da Coordenação do Curso, enquanto o
Sistema de Bibliotecas do Centro Universitário Fadergs se responsabiliza pela sua aquisição,
processamento, disponibilização e preservação.
Também, conforme será visto com mais detalhe no restante desta seção, os usuários das
bibliotecas têm total autonomia, para pesquisar as obras no catálogo online, fazer reservas de obras e
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
120
renovações de prazos de empréstimo através da Internet, assim como ter acesso ao Regulamento de
Uso do Sistema de Bibliotecas do Centro Universitário Fadergs e às diversas formas de comunicação
com a gerência. Isto assegura a independência dos usuários e uma maior transparência do
funcionamento do setor.
ESTRUTURA FÍSICA DA BIBLIOTECA
O Sistema de Bibliotecas do Centro Universitário Fadergs é composto atualmente de quatro
bibliotecas, com catálogos, serviços, equipe e gerência integrados. Todas elas têm acervo de acesso
aberto, isto é, os usuários têm autonomia para pesquisar os livros diretamente das estantes. Por
padrão, as Bibliotecas do Sistema de Bibliotecas FADERGS são protegidas pelo sistema de
monitoramento (câmeras de vídeo), iluminação adequada, piso em linóleo e possuem adequadas
condições térmicas, para que o usuário possa sentir-se disposto a desenvolver suas atividades. Todas
as bibliotecas também têm um sistema de alarme antifurto, a fim de preservar o acervo e o mesmo
sistema de funcionamento – isto é, seguem o mesmo Regulamento de Uso, com regras claras e
específicas sobre a utilização de seus recursos e serviços. Todas elas seguem o mesmo horário de
funcionamento, definido pela Direção Acadêmica. Não há sistema de impressão ou fotocópia,
vinculados diretamente ao Sistema de Bibliotecas do Centro Universitário Fadergs, portanto se
recomenda aos usuários que procurem o serviço terceirizado que funciona na Instituição. Todas as
sedes têm, no mínimo um computador exclusivo para acesso ao catálogo.
A sede General Vitorino (GV), localizada na rua General Vitorino, 25, em Porto Alegre, tem
232 metros quadrados de área, sendo destes 100 reservados ao acervo (cerca de 500 títulos
integrantes da Coleção Cultural; e cerca de 4.405 títulos e 16.703 exemplares do restante do acervo).
Ela oferece 10 computadores de pesquisa (com acesso livre à internet), 5 salas de estudo em grupo e 4
mesas de estudo individual, totalizando 40 assentos para estudo. Nesta sede também existe uma sala
para professores que desejarem orientar alunos individualmente, mediante reserva. As obras que se
localizam nesta biblioteca são identificadas por uma etiqueta de cor preta na lombada do livro. O
acervo desta sede privilegia obras relacionadas às áreas de negócios e informática.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
121
A sede Luiz Afonso (LA), localizada na rua Luiz Afonso, 84, em Porto Alegre, tem 180 me-
tros quadrados de área, sendo destes 40 reservados ao acervo (cerca de 2.857 títulos e 10.681 exem-
plares). Ela oferece 4 computadores de pesquisa (com acesso livre à internet) e 3 salas de estudo em
grupo, totalizando 12 assentos para estudo. As obras que se localizam nesta biblioteca são identifica-
das por uma etiqueta de azul na lombada do livro. O acervo desta sede privilegia obras relacionadas
às áreas de saúde e bem-estar.
A sede Andradas (AN), localizada na rua Uruguai, 330, em Porto Alegre, tem 160 metros
quadrados de área, sendo destes 43 reservados ao acervo (cerca de 1.764 títulos e 8.680 exemplares).
Ela oferece 2 computadores de pesquisa, como as outras duas mencionadas anteriormente As obras
que se localizam nesta biblioteca são identificadas por uma etiqueta de cor verde na lombada do livro.
O acervo desta sede privilegia obras relacionadas à área jurídica.
A sede Sertório (ST), localizada na Avenida Sertório, 5310, em Porto Alegre, tem 250 metros
quadrados, sendo destes 150 reservado ao acervo (cerca de 1.849 títulos e 7.141 exemplares). Ela
oferece 3 salas de estudo em grupo, 4 mesas de estudo individual com computador e 7 sem computa-
dores. As obras que se localizam nesta biblioteca são identificadas por uma etiqueta de cor vermelha
na lombada do livro. O acervo desta sede privilegia obras relacionadas às áreas de negócios, saúde e
bem-estar.
4 ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES
4.1 TÉCNICAS UTILIZADAS PARA ANÁLISE DOS DADOS
Para a coleta de informações de diferentes segmentos da comunidade acadêmica e da comuni-
dade externa, são utilizados questionários semiestruturados. Essas informações têm tratamento esta-
tístico, quando for o caso, e análise qualitativa, considerando as justificativas das respostas, e dados
são correlacionados. Também são elaborados relatórios específicos por foco de avaliação.
Para efetivar o processo avaliativo da Instituição, optou-se por promover as seguintes etapas
para análise dos dados:
Rediscussão e ampla divulgação do Plano de Avaliação Institucional;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
122
Desenvolvimento e constante aprimoramento do processo avaliativo;
Análise geral e elaboração de relatórios;
Divulgação dos resultados;
Reflexão sistêmica dos resultados obtidos;
Atuação corretiva para início de novo ciclo avaliativo.
Em 2016, foram realizadas a Avaliação dos Cursos e Disciplinas, a Pesquisa de Satisfação de
Infraestrutura e Serviços, a Avaliação Docente, a Pesquisa de Engajamento com Colaboradores, a
Pesquisa com Professores e a Pesquisa com Egressos. Os dados foram compartilhados com os mem-
bros da Instituição, por meio de grupos de discussão, bem como os resultados dos principais proces-
sos avaliativos da FADERGS. A campanha: VOCÊ PEDIU, A CPA OUVIU E A FADERGS
ATENDEU! foi ampliada, visto que está consolidada como uma “marca” da CPA. Esta é, portanto, a
forma de dar respostas aos estudantes sobre os resultados e melhorias.
Os meios e os canais para a divulgação dos resultados e melhorias são presenciais e virtuais
para que se possa atingir o maior número possível de estudantes, dentre eles:
- Publicação dos resultados no site da Instituição que podem ser acessados por integrantes da
comunidade interna e externa;
- Fixação de cartazes em todas as Unidades da Fadergs;
- Evento: Café da Manhã com a Direção, com a participação de estudantes, professores e inte-
grantes da CPA;
- Vídeo veiculado nas Redes Sociais, contendo as principais demandas solicitadas pelos estu-
dantes e atendidas pela Fadergs;
- Notícias Publicadas no Site à Comunidade Acadêmica: Documento construído pela CPA e
publicado no site do Centro Universitário, contendo os resultados das avaliações e o Plano de Melho-
rias das escolas a partir das avaliações, sugestões e comentários realizados, além de colaboradores.
No âmbito dos integrantes da Gestão da Instituição, os resultados são apresentados e discuti-
dos periodicamente em reuniões de Colegiado e Conselho Superior.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
123
Por fim, destaca-se que a avaliação do processo, promovido pela CPA, ocorre ao longo do de-
senvolvimento das ações previstas. Mediante a análise e a revisão constante dos processos adotados,
são observados os resultados obtidos e a sua repercussão nas atividades institucionais. Dessa forma, a
proposta apresentada proporciona a realimentação do ciclo avaliativo.
A análise dos dados das avaliações permitem o aprofundamento das questões acadêmicas e
administrativas, a comparação dos resultados durante o ano e com períodos anteriores, a identificação
de pontos de fragilidade para proposição de melhorias, o conhecimento dos pontos fortes para conso-
lidar as campanhas de marketing e comunicação com estudantes, professores e comunidade em geral,
assim como a possibilidade de medir os impactos da avaliação a curto, médio e longo prazos, a fim
de proceder os ajustes e os investimentos necessários, se caso for.
Para que a análise dos dados seja coerente e transparente com o propósito da avaliação, as
informações e dados precisam ser compartilhados e divulgados amplamente, bem como façam parte
das pautas das Reuniões Pedagógicas, Capacitações Docentes, Reuniões com Representantes de
Turma, NDE, Colegiados e Conselho Superior para a sensibilização das atividades com estudantes,
professores, coordenadores de curso, coordenadores de área administrativas e direção.
A análise dos dados é um processo dinâmico e participativo e prevê as seguintes ações:
Rediscussão e ampla divulgação do Plano de Avaliação Institucional;
Desenvolvimento e constante aprimoramento do processo avaliativo;
Análise geral e elaboração de relatórios;
Divulgação dos resultados;
Reflexão sistêmica dos resultados obtidos;
Atuação corretiva para início de novo ciclo avaliativo.
A seguir segue, um relato de algumas destas ações, a partir de análises, baseadas nas
informações e nos dados obtidos nos diversos instrumentos e metodologias, conforme descrito acima,
proporcionando novas informações, comparações, correlações, equiparações.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
124
Durante as Capacitações Pedagógicas do ano de 2016, em fevereiro e julho, a área de
Regulação e Qualidade de Ensino apresentou os resultados das avaliações, e, ainda no dia
11/10/2016, os representantes de turma foram convidados para o Café da Manhã com a Direção que
apresentou a representantes de todos os cursos os resultados obtidos.
A seguir, são apresentados alguns dados quantitativos e feita uma análise breve dos mesmos.
Identifica-se um percentual expressivo na participação dos estudantes nos dois semestres de
2016, trata-se de um processo totalmente voluntário, cujo desejo de participar é o principal motivador
por parte do estudante. A campanha de sensibilização envolve os integrantes da CPA, dos Comitês
das Escolas, professores e líderes de turma e é feita através de cartazes, SMS, visita nas salas de aula
e espaços de convivência. Enfatiza-se que as Redes Sociais são importantes aliadas na comunicação.
A área de Marketing desenvolve um planejamento para os processos de avaliação institucional,
levando em consideração os meios e os canais de comunicação mais eficientes e eficazes para os
estudantes. Ainda, foi utilizada a estratégia: DE ESTUDANTE PARA ESTUDANTE, ou seja, os
próprios estudantes, em especial os representantes de turma, foram estimulados a mobilizarem os
seus colegas, a fim de que participassem da avaliação.
Foto 18: Campanha CPA 2016.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
125
A participação de 52% dos estudantes revela o quanto o estudante percebe a importância desse
processo, ou seja, [e o desejo de fazer valer a sua opinião e a valorização do espaço de “escuta” da
Fadergs para a realização de melhorias nos cursos. A partir dessa análise, o Centro Universitário
Fadergs identifica o grau de importância em dar o retorno aos estudantes, de acordo as suas
demandas, providencia a visibilidade dos resultados e realiza ações conjuntas, baseadas nos
resultados das avaliações, os quais são capazes de gerar mudanças significativas.
A CPA tem a responsabilidade de promover a INTEGRAÇÃO e a COERÊNCIA dos pro-
cessos avaliativos na definição e nos ajustes das políticas institucionais internas. Desenvolve-se, as-
sim, a cultura da avaliação sistemática, com vistas a verificar a correlação das ações, destinadas a
executar ou reformular o PDI com subsídios conferidos pelos processos de avaliação.
Com base nesse importante desafio, a CPA e os Comitês das Escolas identificaram que dois
pontos de fragilidade tornaram-se recorrentes nas avaliações realizadas:
- Metodologia e didática do professor e,
- Atividades propostas.
Essas questões foram amplamente discutidas, e foi proposta a realização de uma Consulta Pú-
blica para ter um melhor entendimento sobre o que o estudante compreende em relação a esses aspec-
tos. A Consulta Pública foi realizada de 25 janeiro a 11 de março de 2016.
A partir dos gráficos das avaliações dos cursos e disciplinas de 2016-1 e 2016-2, é possível
fazer uma análise das fortalezas e fragilidades dos cursos nas dimensões do Professor e da
Autoavaliação dos Estudantes, e este mesmo movimento é feito para cada curso, visando, também, a
identificar pontos fortes e fracos.
As questões sobre o professor são:
Q 1 - Organização/planejamento das aulas;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
126
Q 2 - Forma de abordagem dos conteúdos (metodologia/didática do professor) no sentido de
favorecer a aprendizagem;
Q 3 - Atividades propostas (trabalhos, exercícios);
Q 4 – Relação da disciplina com outras do curso (interdisciplinaridade);
Q 5 – Aplicabilidade dos conteúdos para a formação acadêmica;
Q 6 – Disposição do professor para esclarecer dúvidas e orientar o processo de aprendizagem;
Q 7 – Relacionamento do professor com os alunos e,
Q 8 – Procedimentos e critérios de avaliação adotados na disciplina.
Gráfico 08: Percentual Questões sobre o Professor Fonte: SIGA – CPA 2016-1.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
127
Gráfico 09: Percentual Questões sobre o Professor 2016/2. Fonte: SIGA – CPA – 2016-2.
A partir da análise dos gráficos, percebe-se que a Disposição do professor para esclarecer
dúvidas e orientar o aluno no processo de aprendizagem e que o Relacionamento do Professor com os
alunos são questões em destaque pelos estudantes, ou seja, é percebido que o professor demonstra
disponibilidade para responder perguntas, propor atividades diversificadas, lidar com as situações de
conflito, possui uma postura propositiva e de contribuição aos estudantes, preservando as diferenças
individuais, assim como no que tange ao relacionamento, estabelece um clima de cordialidade e
respeito no trato com as pessoas, dispensando educação e atenção adequadas nos diversos tipos de
situações.
Em contrapartida, as questões que apresentam menor nível de satisfação são:
- Forma de abordagem dos conteúdos (metodologia/didática do professor) no sentido de
favorecer a aprendizagem e,
- Atividades Propostas.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
128
E possível identificar mesmo com a realização de ações específicas, como as Capacitações
Docentes com foco em metodologias ativas a percepção dos alunos mantém-se inalterada. O que foi
motivo de reflexão e discussão entre coordenadores de curso, professores, integrantes da CPA dos
Comitês das Escolas é compreender o que, realmente, o estudante entende por metodologia e didática
do professor e atividades propostas. E, a partir desta compreensão, propor alterações no instrumento
de avaliação, tornando-o mais claro ao entendimento dos alunos.
É sabido que algumas disciplinas possuem um conteúdo mais denso e outras mais práticas,
considerando, também, as híbridas e, a escolha do método de ensinar é fruto da formação, experiência
e preparo do professor e, da mesma forma as atividades propostas requerem predisposição tanto do
professor quanto dos alunos em interagir e realizar “entregas”. Trata-se de um importante constructo
nas relações entre professor e aluno, considerando o contexto, expectativas, conhecimentos e
experiências acumuladas que ficam expostas no ambiente de aprendizagem.
Com relação as avaliações externas, o Centro Universitário FADERGS recebeu em 2016 um
total de 06 visitas no realizadas pelo INEP/MEC para Autorizações, Reconhecimento Renovações de
Reconhecimento de curso e, os Relatórios de Avaliação com apontamentos dos avaliadores além dos
conceitos obtidos nas dimensões de organização didático-pedagógica, corpo docente e infraestrutura
foram cuidadosamente analisados pelos Diretores das Escolas, Coordenadores de Curso, Professores,
CPA e Comitês das Escolas para apropriação dos pareceres, a fim de reorganizar processos, fluxos e
procedimentos visando a melhoria das atividades e ações realizadas pelo Centro Universitário
FADERGS.
Os conceitos obtidos nos Atos Regulatórios de 2016 foram:
Cursos Ato Regulatório Conceito Final
1. CST Estética e Cosmética –
Maquiagem Profissional
Autorização 4,0
2. Recredenciamento Institucional Recredenciamento Institucional 5,0
3. Credenciamento Ead Credenciamento Ead 5,0
4. Psicologia Renovação de Reconhecimento 4,0
5. CST de Redes de Computadores Reconhecimento 4,0
6. CST de Fotografia Autorização 4,0 Tabela 29: Atos Regulatórios de 2016.
Fonte: Regulação Acadêmica
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
129
5 AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE
A partir das análises realizadas com os diversos atores envolvidos nos processos avaliativos,
várias ações foram propostas com o intuito de atingir maiores níveis de satisfação por parte de
estudantes, professores, colaboradores e comunidade em geral. A interação entre os setores
acadêmicos e de gestão oportunizaram a reflexão com mais profundidade dos aspectos avaliados e,
além da realização das melhorias nos processos, houve a articulação de planos e metas das Escolas e
Institucionais, dentre elas pode citar:
JANEIRO
- A Comissão Própria de Avaliação (CPA) da FADERGS lançou uma enquete realizada entre
os dias 25 de janeiro e 11 de março para aprimorar as práticas pedagógicas e promover a for-
mação continuada dos professores. No questionário, o aluno foi convidado para avaliar (com
nota de 0 a 10), a importância de cada item para o aprendizado. Os dados serviram para aper-
feiçoar dois aspectos apontados na Avaliação dos Cursos (realizada entre os meses de maio e
junho de 2015): a forma de abordagem dos conteúdos pelo professor e as atividades propos-
tas.
FEVEREIRO
- Capacitação Docente - Os professores do Centro Universitário Fadergs participaram na sema-
na de 13 a 17 de fevereiro da Capacitação Docente. Foram encontros com as direções das
Escolas para compartilhar orientações pedagógicas e de organização acadêmica. Também fo-
ram realizadas oficinas de metodologias ativas e reuniões dos professores e seus respectivos
coordenadores, para alinhamento de diretrizes dos cursos.
MARÇO
- A partir do 1º semestre de 2016, o Centro Universitário Fadergs passou a contar com um novo
ambiente virtual de aprendizagem: o Blackboard. O sistema permite uma evolução na educa-
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
130
ção, disponibilizando ao estudante acesso facilitado a tarefas, sugestões de textos, artigos,
ebooks, sites para pesquisa e muito mais sobre suas disciplinas.
- Foram selecionados alunos pela Rede Laureate para participarem da próxima edição
do Clinton Global Initiative University (CGI U). A iniciativa atua diretamente com jovens lí-
deres universitários, promovendo a discussão dos desafios globais e incentivando o desenvol-
vimento de medidas concretas e reais para resolver essas questões.
ABRIL
- Nos dias 09 e 23 de abril, as professoras Bianca S. Costa, do Núcleo de Apoio e Desenvolvi-
mento Estudantil (NADES), Lilian Weber, do Núcleo de Orientação de Carreiras (NOC), An-
drea Mussnich, do Núcleo de Apoio e Desenvolvimento do Professor (NADEP) e Ticiana
Moscardini, NDE (Núcleo Docente Estruturante) dos Cursos Superiores de Tecnologia em
Gestão e Negócios, promoveram a Capacitação de Líderes de turma das Escolas de Negócios,
Formação Jurídica e Saúde e Bem Estar. Estes encontros estão relacionados com o Projeto de
Gestão Participativa, criado em 2015/2, pela diretora da Escola de Negócios, Christina C. Ro-
cha. Em 2016/1 o Projeto foi ampliado para todas as Escolas da Fadergs.
- No dia 30 de abril, no Auditório da Sede Riachuelo, aconteceu o evento “RETROSPECTIVA
2016: Principais fatos que culminaram no momento atual da economia”, com a participação
dos professores Geraldo Jobim e Daiane Londero.
MAIO
- Com o artigo “A Marca para o Sucesso: 5 Dicas para Vender seu Trabalho”, disponí-
vel AQUI em português e em também em inglês, o aluno do curso de Marketing da Fa-
dergs Felipe Dalcarobo recebeu um prêmio de reconhecimento da revista Laureate Connect. O
texto foi escrito por em parceria com a aluna Sofia Maradiaga, da UNITEC Honduras. “Fize-
mos inicialmente uma reunião via Skype para definição do tema, que surgiu de uma necessi-
dade comum entre as duas universidades, mesmo estando em países diferentes, que é a inclu-
são do egresso no mercado de trabalho.
- Início do período de Avaliação Institucional – Avaliação dos Cursos e Disciplinas 2016/1, sob
a Coordenação da CPA.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
131
JUNHO
- A FADERGS ofereceu aos estudantes a oportunidade de acompanhar, ao vivo, a transmissão
do WOBI on Leadership 2016. O encontro ocorreu nos dias 29 e 30 de junho, na Cidade do
México, tendo como tema central uma discussão sobre o poder do Propósito. O evento reuniu
lideranças com a proposta de inspirar jovens para que se tornem líderes influentes no mercado
nacional e internacional. A transmissão, ao vivo, ocorreu nas sedes Luiz Afonso, Riachuelo e
Sertório
JULHO
- O coordenador do curso de Administração da Fadergs, João Claudio Saenger, esteve entre os
participantes da Laureate Brasil selecionados para o Programa de Mobilidade Internacional
Top China, que em 2016 teve a Laureate Brasil como instituição coordenadora. Nesta edição,
foram oferecidas mais de 80 bolsas de estudo para alunos e professores de graduação através
do Santander Universidades. O Top China tem por objetivo estreitar o relacionamento entre
universidades do Brasil e da China, fortalecendo internacionalização das universidades e uni-
versitários brasileiros e ser ainda mais presente com a imagem do Brasil no cenário global da
educação.
- De 18 a 22/07 ocorreu mais uma semana de Capacitação Docente, com a realização de dife-
rentes oficinas que abordaram a utilização de metodologias ativas. Além das reuniões com as
direções de Escolas os professores também foram orientados pelas Coordenações de Cursos
sobre informações relativas ao segundo semestre de 2016.
AGOSTO
- Pelo segundo ano consecutivo, a Escola de Saúde e Bem-Estar da Fadergs esteve presente du-
rante a EXPOINTER. Em parceria com o estande da Policlínica Militar de Porto Alegre, a
instituição promoveu atividades gratuitas de educação em saúde. O evento aconteceu de 27 de
agosto a 4 de setembro, no Parque Assis Brasil, em Esteio/RS.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
132
SETEMBRO
- Entre os dias 13 e 15 de setembro, ocorreu a 3ª edição da Feira de Empregabilidade Empreen-
dedorismo. A abertura do evento contou com a palestra da coach, consultora e professo-
ra Dulce Ribeiro que abordando "Carreira Sustentável”, também tema geral do encon-
tro. Neste ano, participaram 15 expositores, organizados por sede, concentrando os interesses
das diferentes Escolas da Fadergs (Formação Jurídica, Negócios, Saúde e Bem- Estar). A Fei-
ra trouxe uma novidade importante: as empresas participantes divulgarão vagas e realizarão
recrutamento e a seleção entre os visitantes no evento. Além disto, houve uma série de pales-
tras, oficinas e ações como a Blitz nas Redes Sociais, além de food trucks que disponíveis aos
participantes. Durante a programação também ocorreu a 1ª Edição da Maratona Empreende-
dora da Fadergs: uma competição entre equipes, na qual, estudantes e professores desenvol-
vem projetos que visam à concepção de negócios com foco em soluções de diferentes proble-
mas da sociedade.
OUTUBRO
- Café da manhã com a Direção - O encontro foi conduzido pelo diretor acadêmico da Fadergs,
Filipe Barroso, e equipe da CPA (Comissão Própria de Avaliação). Estiveram presentes alu-
nos e gestores dos setores administrativos que conheceram as melhorias que os setores im-
plementaram após a realização das Avaliações Institucionais. Também foram abordadas as
ferramentas implantadas no setor financeiro para melhorar o autoatendimento no Portal do
Aluno, ferramentas da Secretaria Acadêmica e ações da equipe de Operações, principalmente
no quesito segurança.
- Início do período da Avaliação Institucional 2016/2 – Disciplinas e Infraestrutura e Serviços.
NOVEMBRO
- De 8 a 9 de novembro - SIPE, Salão de Iniciação Científica, Pesquisa e Extensão da Fadergs
com programações nos campi Centro, Cidade Baixa e Zona Norte. Com o tema ÉTICA,
PESQUISA E CONEXÃO DE SABERES, o evento ressalta o desenvolvimento intelectual.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
133
Foi realizada exposição virtual dos pôsteres, apresentação de trabalhos e oficinas voltadas à
pesquisa.
- A Sede Sertório da Fadergs recebeu catracas eletrônicas, projeto piloto para aprimorar o con-
trole de acesso à instituição. Com a novidade, apenas pessoas cadastradas podem acessar o
campus, o que torna o ambiente ainda mais seguro aos acadêmicos e colaboradores. A ação
integra a campanha de segurança da Fadergs que vem realizando diversas estratégias para me-
lhorar as condições de segurança oferecidas aos seus estudantes, professores, colaboradores e
à comunidade.
DEZEMBRO
- O Ministério da Educação homologou o parecer do Conselho Nacional de Educação e a
FADERGS passa a atuar oficialmente como Centro Universitário. A Portaria nº 1.343 de
credenciamento foi publicada no Diário Oficial da União de 01/12/2016.
- Reunião Pedagógica com apresentação dos resultados da Pesquisa de Satisfação dos Professo-
res.
- NATAL SOLIDÁRIO do Núcleo de Prática Jurídica do Centro Universitário Fadergs. Trata-
se de uma grande campanha para arrecadar brinquedos e livros infantis.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
134
APÊNDICE 1
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
135
Curso:....................................................................................................................... ....................................
Disciplina:.............................................................................. ........................................................................
Professor(es):............................................................................................................... ................................. AVALIAÇÃO DA DISCIPLINA
Assinale a alternativa que melhor corresponde à sua opinião em relação a como você avalia as questões abaixo.
1. A ORGANIZAÇÃO / PLANEJAMENTO DAS AULAS?
( ) Excelente ( ) Muito Boa ( ) Boa ( ) Regular ( ) Insatisfatória
2. A FORMA DE ABORDAGEM DOS CONTEÚDOS (metodologia/ didática do professor) NO SENTIDO DE FAVORECER A APRENDIZAGEM?
( ) Excelente ( ) Muito Boa ( ) Boa ( ) Regular ( ) Insatisfatória
3. AS ATIVIDADES PROPOSTAS (trabalhos, exercícios)?
( ) Excelentes ( ) Muito Boas ( ) Boas ( ) Regulares ( ) Insatisfatórias
4. A RELAÇÃO DESTA DISCIPLINA COM OUTRAS DISCIPLINAS DO CURSO (Interdisciplinaridade)?
( ) Excelente ( ) Muito Boa ( ) Boa ( ) Regular ( ) Insatisfatória
5. A APLICABILIDADE DOS CONTEÚDOS PARA A SUA FORMAÇÃO PROFISSIONAL (relação teoria-prática/ relação com a realidade)?
( ) Excelente ( ) Muito Boa ( ) Boa ( ) Regular ( ) Insatisfatória
6. A DISPOSIÇÃO DO PROFESSOR PARA ESCLARECER DÚVIDAS E ORIENTAR O ALUNO NO PROCESSO DE APRENDIZAGEM?
( ) Excelente ( ) Muito Boa ( ) Boa ( ) Regular ( ) Insatisfatória
7. O RELACIONAMENTO DO PROFESSOR COM OS ALUNOS?
( ) Excelente ( ) Muito Bom ( ) Bom ( ) Regular ( ) Insatisfatório
8. OS PROCEDIMENTOS E CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO ADOTADOS NA DISCIPLINA?
( ) Excelentes ( ) Muito Bons ( ) Bons ( ) Regulares ( ) Insatisfatórios
AUTOAVALIAÇÃO DO ALUNO COMO VOCÊ AVALIA:
9. A SUA ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE?
( ) Excelente ( ) Muito Boa ( ) Boa ( ) Regular ( ) Insatisfatória
10. O SEU CUMPRIMENTO DAS ATIVIDADES SOLICITADAS E PRAZOS ESTABELECIDOS?
( ) Excelente ( ) Muito Bom ( ) Bom ( ) Regular ( ) Insatisfatório
11. A SUA PARTICIPAÇÃO ATIVA NA SALA DE AULA (Mantém-se atento, realiza as atividades em aula, solicita auxílio ao professor para sanar dúvidas, contribui nas discussões)?
( ) Excelente ( ) Muito Boa ( ) Boa ( ) Regular ( ) Insatisfatória
12. A SUA POSTURA ACADÊMICA (Evita o entra-e-sai da sala, as conversas paralelas e o uso indevido de aparelhos eletrônicos em sala de aula, é cordial com o professor e colegas)?
( ) Excelente ( ) Muito Boa ( ) Boa ( ) Regular ( ) Insatisfatória
13. A SUA DEDICAÇÃO E COMPROMETIMENTO COM OS ESTUDOS?
( ) Excelente ( ) Muito Boa ( ) Boa ( ) Regular ( ) Insatisfatória
14. O SEU APROVEITAMENTO ACADÊMICO?
( ) Excelente ( ) Muito Bom ( ) Bom ( ) Regular ( ) Insatisfatório
AVALIAÇÃO DO PROCESSO ACADÊMICO DAS DISCIPLINAS – 2016
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
136
AVALIAÇÃO DA TURMA
COMO VOCÊ AVALIA:
15. A POSTURA ACADÊMICA DA TURMA (O entra-e-sai da sala, as conversas paralelas e o uso indevido de aparelhos eletrônicos em sala de aula, a cordialidade com o professor e colegas)?
( ) Excelente ( ) Muito Boa ( ) Boa ( ) Regular ( ) Insatisfatória
AVALIAÇÃO DAS ATIVIDADES A DISTÂNCIA NO AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM – MOODLE
COMO VOCÊ AVALIA:
16. A ORGANIZAÇÃO DAS ORIENTAÇÕES GERAIS DA DISCIPLINA NO AMBIENTE VIRTUAL?
( ) Excelente ( ) Muito Boa ( ) Boa ( ) Regular ( ) Insatisfatória
17. A CLAREZA NOS ENUNCIADOS DAS ATIVIDADES A DISTÂNCIA NO AMBIENTE VIRTUAL?
( ) Excelente ( ) Muito Boa ( ) Boa ( ) Regular ( ) Insatisfatória
18. OS MATERIAIS DIDÁTICOS DISPONIBILIZADOS PARA A REALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES?
( ) Excelentes ( ) Muito Bons ( ) Bons ( ) Regulares ( ) Insatisfatórios
19. A DISPONIBILIDADE DO PROFESSOR PARA ATENDER ÀS DÚVIDAS SOBRE AS ATIVIDADES A DISTÂNCIA?
( ) Excelente ( ) Muito Boa ( ) Boa ( ) Regular ( ) Insatisfatória
20. UTILIZE O ESPAÇO ABAIXO PARA OUTRAS CONSIDERAÇÕES OU SUGESTÕES PARA MELHORIA DO TRABALHO.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
137
APÊNDICE 2
Avaliação Institucional de Infraestrutura e Serviços | FADERGS
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
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Olá, Você está convidado a participar da Avaliação Institucional de Infraestrutura e Serviços da FADERGS.
Para tanto, pedimos que responda a perguntas de simples respostas, as quais tomarão aproximadamente 20-25
minutos de seu tempo. Sua participação neste estudo é totalmente voluntária e isenta de qualquer risco. Entre-
tanto, caso haja desconforto em responder qualquer das perguntas apresentadas, é possível que você “encerre”
sua participação durante qualquer momento da pesquisa. Suas respostas serão totalmente confidenciais e
analisadas de forma consolidada, mantendo sua identidade totalmente anônima. Muito obrigado pelo seu
tempo e auxílio! Para iniciar sua pesquisa, clique no botão logo abaixo.
Por favor, indique o tipo de seu curso:
Graduação Bacharelado Presencial (Formação em 4 ou 5 anos) – Pular para Q3
Graduação Tecnológica Presencial (Formação em 2 ou 3 anos) – Pular para Q4
Indique o seu curso:
ADMINISTRAÇÃO
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
CIÊNCIAS ECONÔMICAS
DIREITO
EDUCAÇÃO FÍSICA
ENFERMAGEM
ESTÉTICA E COSMÉTICA
FISIOTERAPIA
NUTRIÇÃO
PSICOLOGIA
SERVIÇO SOCIAL
Indique o seu curso:
ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
GESTÃO COMERCIAL
GESTÃO DA QUALIDADE
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
GESTÃO FINANCEIRA
GESTÃO HOSPITALAR
GESTÃO PÚBLICA
LOGÍSTICA
MARKETING
PROCESSOS GERENCIAIS
REDES DE COMPUTADORES
SERVIÇOS PENAIS
Em que ano você ingressou na FADERGS? (Selecione apenas uma resposta)
Antes de 2010
2010
2011
2012
2013
2014
2015
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
139
Em que semestre? (Selecione apenas uma resposta)
1º Semestre
2º Semestre
Você estuda em que período/turno? (Selecione apenas uma resposta)
Diurno (Manhã)
Noturno
Você estuda em qual unidade (considerar a Unidade que você possui maior concentração de aulas)?
Unidade Andradas (AN) - Centro
Unidade General Vitorino (GV) - Centro
Unidade Luiz Afonso (LA) - Cidade Baixa
Unidade Riachuelo (RC) - Centro
Unidade Zona Norte (ZN) – Sertório
Unidade João Pessoa (JP) – Cidade Baixa
BLOCO SATISFAÇÃO GERAL
Considerando sua experiência com seu curso até os dias de hoje, qual é a probabilidade de recomendar a
FADERGS a amigos e familiares? (Selecione apenas uma resposta)
0 – Pular para Q10
1 – Pular para Q10
2 – Pular para Q10
3 – Pular para Q10
4 – Pular para Q10
5 – Pular para Q10
6 – Pular para Q10
7 – Pular para Q10
8 – Pular para Q10
9 – Pular para Q11
10 – Pular para Q11
O que a FADERGS deve melhorar para que você passe a recomendá-la?
O que faz com que você recomende a FADERGS a seus amigos e familiares?
De uma forma geral, o quanto você está satisfeito com a FADERGS? (Selecione apenas uma resposta)
Muito Insatisfeito
Insatisfeito
Indiferente/Neutro
Satisfeito
Muito Satisfeito
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
140
Pense em suas expectativas antes de se matricular na FADERGS. Atualmente, você diria que seu curso está:
(Selecione apenas uma resposta)
Muito abaixo de minha expectativa
Abaixo de minha expectativa
Atende à minha expectativa
Acima de minha expectativa
Muito acima de minha expectativa
BLOCO INFRAESTRUTURA
Avaliando a INFRAESTRUTURA GERAL (salas de aula, laboratórios, banheiros, biblioteca, etc) da
FADERGS, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione apenas uma resposta)
Muito Insatisfeito
Insatisfeito
Indiferente/Neutro
Satisfeito
Muito Satisfeito
Ainda pensando na INFRAESTRUTURA da FADERGS, o quanto você está satisfeito com cada um dos se-
guintes aspectos? (Selecione uma resposta por linha) Obs: Caso você não consiga avaliar ou não frequen-
te/utilize qualquer dos locais listados abaixo, apenas assinale a opção “Não se aplica” no quadro de respostas.
Muito
Insatis-
feito
Insatis-
feito
In-
diferente/
Neutro
Satisfeito Muito
Satisfeito
Não
se
aplica
Áreas comuns/convivência
Salas de aula
Biblioteca
Laboratórios de Informática
Laboratórios específicos de
seu curso
Estacionamento
Oferta de transporte coletivo
Cantinas (Restaurantes/Bares)
Site da Instituição
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
141
Por favor, utilizando a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda), aponte o quanto você concorda ou discorda
com cada uma das seguintes afirmativas: (Selecione uma resposta por linha)Obs: Caso você não consiga ava-
liar ou não frequente/utilize qualquer dos locais listados abaixo, apenas assinale a opção “Não se aplica” no
quadro de respostas.
1 2 3 4 5 Não se aplica
A Unidade (salas de aula, áreas comuns, etc) da
FADERGS está sempre limpo e bem conservado.
As salas de aula da FADERGS possuem carteiras e
equipamentos de apoio adequados para meu aprendi-
zado.
As salas de aula da FADERGS são confortáveis e
possuem espaço para acomodação de todos os alunos.
Os ambientes (espaço físico) para as aulas práticas de
meu curso são adequados para acomodação de todos
os alunos.
Os materiais e equipamentos disponíveis para as au-
las práticas são suficientes para a quantidade de alu-
nos.
Pensando exclusivamente os RECURSOS TECNOLÓGICOS disponíveis para você na FADERGS, como
você avalia: (Selecione uma resposta por linha) Obs.: Quanto mais estrelas selecionar, maior é sua satisfação
______ Qualidade/desempenho dos computadores nos laboratórios de informática
______ Acesso à internet por meio dos computadores da FADERGS
______ Acesso à internet por meio da rede Wireless (Wi-Fi)
______ Segurança/proteção dos computadores contra vírus e ameaças digitais
______ Portal do Aluno (consulta de notas, histórico, rematrículas, etc)
______ Plataforma Moodle (ensino a distância)
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
142
Avaliando a Cantina que você mais utiliza, de acordo com a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda), apon-
te o quanto você concorda ou discorda com cada uma das seguintes afirmativas: (Selecione uma resposta por
linha) Obs: Caso você não consiga avaliar ou não frequente/utilize qualquer dos locais listados abaixo, ape-
nas assinale a opção “Não se aplica” no quadro de respostas.
1 2 3 4 5 Não se
aplica
Sou bem atendi-
do nos restauran-
tes/bares da Uni-
dade
A variedade de
opções de ali-
mentação na
Unidade é satis-
fatória
O preço que pago
pelas diferentes
opções de ali-
mentação está
adequado
BLOCO PROFESSORES – AVALIAÇÂO GERAL
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
143
Pensando no grupo de PROFESSORES da FADERGS, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione apenas
uma resposta)Muito Insatisfeito
Insatisfeito
Indiferente/Neutro
Satisfeito
Muito Satisfeito
Por favor, ainda em relação a seus PROFESSORES, utilize a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda) para
apontar o quanto você concorda ou discorda com cada uma das seguintes afirmativas: (Selecione uma resposta
por linha)
1 2 3 4 5
Revelam am-
plo domínio
teórico da dis-
ciplina
São sempre
didáticos e
explicam com
clareza.
Dão exemplos
práticos que
facilitam muito
o entendimento
das aulas.
Respondem
sempre pron-
tamente às
dúvidas dos
alunos.
Dificilmente
faltam às aulas
e, quando há
imprevistos,
avisam pron-
tamente os
alunos.
Utilizam ade-
quadamente o
tempo de aula.
Utilizam apre-
sentações em
ppt didáticas e
bem feitas.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
144
BLOCO COORDENADOR DE CURSO
Com que frequência você tem contato com seu COORDENADOR DE CURSO? (Selecione apenas uma res-
posta)
Uma vez por mês
Uma vez por trimestre
Uma vez por semestre
Nunca tenho contato com meu coordenador
Pensando especificamente em seu COORDENADOR DE CURSO, qual é seu grau de satisfação atual? (Sele-
cione apenas uma resposta)
Muito Insatisfeito
Insatisfeito
Indiferente/Neutro
Satisfeito
Muito Satisfeito
BLOCO SERVIÇOS AO ALUNO
Qual é seu grau de satisfação com a CENTRAL DE ATENDIMENTO AO ESTUDANTE (CAE) da
FADERGS? (Selecione apenas uma resposta)
Muito Insatisfeito
Insatisfeito
Indiferente/Neutro
Satisfeito
Muito Satisfeito
Ainda pensando na CENTRAL DE ATENDIMENTO AO ESTUDANTE (CAE) da FADERGS, como você
avalia: (Selecione uma resposta por linha)
Muito
Ruim
Ruim Regular Bom Muito
Bom
Não se
Aplica
Horário de Funcionamento
Clareza/ precisão nas respostas
às solicitações
Agilidade/rapidez nas respostas
às solicitações
Cordialidade no atendimento
Prazo de entrega das solicitações
Atendimento telefônico
Qual é seu grau de satisfação com o SETOR FINANCEIRO da FADERGS? (Selecione apenas uma resposta)
Muito Insatisfeito
Insatisfeito
Indiferente/Neutro
Satisfeito
Muito Satisfeito
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
145
Ainda pensando no SETOR FINANCEIRO da FADERGS, como você avalia: (Selecione uma resposta por
linha)
Muito
Ruim
Ruim Regular Bom Muito
Bom
Não se
Aplica
Horário de Funcionamento
Clareza/ precisão nas respos-
tas às solicitações
Agilidade/rapidez nas respos-
tas às solicitações
Cordialidade no atendimento
Prazo de entrega das solicita-
ções
Atendimento telefônico
Em relação ao SITE DA FADERGS, como você avalia: (Selecione uma resposta por linha) Obs.: Quanto
mais estrelas selecionar, maior é sua satisfação
______ Informações sobre os documentos institucionais (Calendário Acadêmico, Catálogo de Extensão, Re-
gimento, Estatuto, Regulamentos, etc)
______ Informações sobre o funcionamento de seu curso (disciplinas, créditos, horários)
______ Informações sobre os eventos acadêmicos e as atividades de extensão
______ Segurança/proteção dos computadores contra vírus e ameaças digitaisInformações sobre os benefí-
cios, incentivos ou serviços oferecidos aos estudantes
______ Informações sobre os fatos e notícias da FADERGS
BLOCO QUESTÕES ABERTAS
Há algum COMENTÁRIO POSITIVO/ELOGIO que você gostaria de fazer em relação aos serviços prestados
pela FADERGS?
E há algum COMENTÁRIO NEGATIVO/CRÍTICA que gostaria de fazer sobre a FADERGS?
BLOCO CPA
Você costuma participar dos processos de avaliação institucional? (Selecione apenas uma resposta)
Sim
Às vezes
Não
Você é informado dos resultados destas avaliações? (Selecione apenas uma resposta)
Sim
Às vezes
Não
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
146
Você percebe melhorias a partir dos resultados destas avaliações? (Selecione apenas uma resposta)
Sim
Em partes
Não
Marque abaixo os meios pelos quais você costuma ter acesso sobre seu curso e sobre a FADERGS? (Selecio-
ne todos que se aplicam)
Folder/Folhetos
Cartaz/Banner
Site da FADERGS
Redes Sociais
Telefone
Murais
Outros ____________________
De que forma você participa de ações de seu curso? (Selecione todas que se aplicam)
DCE (Diretório Central de Estudantes)
DAs (Diretórios Acadêmicos)
Processos de Avaliação Institucional
Contatos com a Coordenação do curso
Outros (especifique) ____________________
Nenhuma delas
BLOCO PERFIL DO ALUNO
Esta é a sua primeira graduação?
Sim
Não
Você iniciou seu curso de graduação: (Selecione apenas uma resposta)
Menos de 1 ano após concluir o ensino médio
Entre 1 e 3 anos após concluir o ensino médio
Entre 3 e 5 anos após concluir o ensino médio
Mais de 5 anos após concluir o ensino médio
Você se matriculou na FADERGS: (Selecione apenas uma resposta)
Menos de 1 ano após concluir sua graduação
Entre 1 e 3 anos após concluir sua graduação
Entre 3 e 5 anos após concluir sua graduação
Mais de 5 anos após concluir sua graduação
Em que tipo de colégio você cursou o ensino médio? (Selecione apenas uma resposta)
Todo em escola pública
Todo em escola particular/ privada
A maior parte em escola pública
A maior parte em escola privada
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
147
Em que tipo de faculdade/ universidade você cursou sua graduação? (Selecione apenas uma resposta)
Todo em faculdade/ universidade pública
Todo em faculdade/ universidade particular/ privada
A maior parte em faculdade/ universidade pública
A maior parte em faculdade/ universidade privada
De qual local a FADERGS é mais próxima? (Selecione apenas uma resposta)
Da sua residência
Do seu local de trabalho
Qual é o meio de transporte mais frequente que você utiliza para chegar a FADERGS? (Selecione apenas uma
resposta)
Transporte próprio (carro ou moto)
Transporte público – Ônibus, Metrô ou Trem
Carona de amigos
Venho a pé
Como você conheceu a FADERGS? (Selecione todas as respostas que se aplicam)
Vi anúncios em jornais ou revistas
Por meio de mídia externa (outdoors, cartazes)
Ouvi propaganda em rádio
Por meio de redes sociais (Facebook, Twitter, etc)
Visitei o site da instituição
Acessando o Google
Recebi e-mail com comunicação direta
Por recomendação de pessoas que conheço (amigos, alunos, ex-alunos)
Porque já havia estudado na Anhembi-Morumbi antes
Outro. Qual? ____________________
Qual o seu sexo? (Selecione apenas uma resposta)
Masculino
Feminino
Qual é seu estado civil? (Selecione apenas uma resposta)
Solteiro(a)
Casado(a)
Separado(a)/Desquitado(a)/Divorciado(a)
Viúvo(a)
Outro
Qual a sua idade? (Selecione apenas uma resposta)
16 a 20 anos
21 a 24 anos
25 a 30 anos
31 a 40 anos
Acima de 40 anos
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
148
Dos objetos abaixo, quantos você possui em sua casa? Observações: 1) Se a sua geladeira possuir duas por-
tas (duplex), ela deve ser contada tanto como geladeira, quanto como freezer. 2) Considerar como Microcom-
putador SOMENTE os computadores de mesa, laptops, notebooks e netbooks.
Nenhum 1 2 3 4 ou Mais
Banheiros
Empregados Mensalistas
Automóvel
Microcomputador
Lava Louça
Geladeira
Freezer
Lava Roupa
DVD
Micro-ondas
Motocicleta
Secadora de Roupa
Você é o chefe de família, ou seja, o principal responsável pelo pagamento das despesas de suas ca-
sa? (Selecione apenas uma resposta)
Sim
Não
Qual o seu nível de instrução? (Selecione apenas uma resposta)
Superior completo
MBA
Pós-graduação Lato Sensu
Pós-graduação Stricto Sensu
Qual é o grau de instrução do chefe de família de sua residência? (Selecione apenas uma resposta)
Analfabeto/até 3ª série fundamental
4ª série fundamental
Fundamental completo/1º grau completo
Médio completo/2º grau completo
Superior Completo
MBA
Pós-graduação Lato Sensu
Pós-graduação Stricto Sensu
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
149
Em qual cidade você reside?
Alvorada
Cachoeirinha
Canoas
Eldorado do Sul
Esteio
Gravataí
Guaíba
Novo Hamburgo
Porto Alegre
São Leopoldo
Sapucaia do Sul
Viamão
Outra
Em qual bairro você reside?
Agronomia
Anchieta
Arquipélago
Auxiliadora
Azenha
Bela Vista
Belém Novo
Belém Velho
Boa Vista
Bom Jesus
Bonfim
Camaquã
Cascata
Cavalhada
Centro Histórico
Chácara Das Pedras
Cidade Baixa
Coronel Aparício Borges
Cristal
Cristo Redentor
Espírito Santo
Farrapos
Farroupilha
Floresta
Glória
Guarujá
Higienópolis
Hípica
Humaitá
Independência
Ipanema
Jardim Botânico
Jardim Do Carvalho
Jardim Do Salso
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
150
Jardim Isabel
Jardim Itu-Sabará
Jardim Lindóia
Jardim São Pedro
Lageado
Lami
Lomba Do Pinheiro
Marcílio Dias
Mário Quintana
Medianeira
Menino-Deus
Moinhos De Vento
Mont'Serrat
Navegantes
Nonoai
Partenon
Passo Da Areia
Pedra Redonda
Petrópolis
Ponta Grossa
Praia De Belas
Restinga
Rio Branco
Rubem Berta
Santa Cecília
Santa Maria Goretti
Santa Teresa
Santana
Santo Antônio
São Geraldo
São João
São José
São Sebastião
Sarandi
Serraria
Teresópolis
Três Figueiras
Tristeza
Vila Assunção
Vila Conceição
Vila Floresta
Vila Ipiranga
Vila Jardim
Vila João Pessoa
Vila Nova
Qual é a sua atual situação de trabalho? (Selecione apenas uma resposta)
Não estou trabalhando
Trabalho eventualmente
Trabalho até 20 horas semanais
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
151
Trabalho mais de 20 horas, mas menos de 40 horas semanais
Trabalho em tempo integral – 40 horas semanais ou mais 5
Em qual cidade você trabalha?
Alvorada
Cachoeirinha
Canoas
Eldorado do Sul
Esteio
Gravataí
Guaíba
Novo Hamburgo
Porto Alegre
São Leopoldo
Sapucaia do Sul
Viamão
Outra
Em qual bairro você trabalha?
Agronomia
Anchieta
Arquipélago
Auxiliadora
Azenha
Bela Vista
Belém Novo
Belém Velho
Boa Vista
Bom Jesus
Bonfim
Camaquã
Cascata
Cavalhada
Centro Histórico
Chácara Das Pedras
Cidade Baixa
Coronel Aparício Borges
Cristal
Cristo Redentor
Espírito Santo
Farrapos
Farroupilha
Floresta
Glória
Guarujá
Higienópolis
Hípica
Humaitá
Independência
Ipanema
Jardim Botânico
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
152
Jardim Do Carvalho
Jardim Do Salso
Jardim Isabel
Jardim Itu-Sabará
Jardim Lindóia
Jardim São Pedro
Lageado
Lami
Lomba Do Pinheiro
Marcílio Dias
Mário Quintana
Medianeira
Menino-Deus
Moinhos De Vento
Mont'Serrat
Navegantes
Nonoai
Partenon
Passo Da Areia
Pedra Redonda
Petrópolis
Ponta Grossa
Praia De Belas
Restinga
Rio Branco
Rubem Berta
Santa Cecília
Santa Maria Goretti
Santa Teresa
Santana
Santo Antônio
São Geraldo
São João
São José
São Sebastião
Sarandi
Serraria
Teresópolis
Três Figueiras
Tristeza
Vila Assunção
Vila Conceição
Vila Floresta
Vila Ipiranga
Vila Jardim
Vila João Pessoa
Vila Nova
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
153
Qual é seu salário em seu emprego atual? (Selecione apenas uma resposta)
Menos do que R$ 1.000,00
Entre R$ 1.001,00 e R$ 1.500,00
Entre R$ 1.501,00 e R$ 2.000,00
Entre R$ 2.001,00 e R$ 2.500,00
Entre R$ 2.501,00 e R$ 3.000,00
Entre R$ 3.001,00 e R$ 3.500,00
Entre R$ 3.501,00 e R$ 4.000,00
Entre R$ 4.001,00 e R$ 4.500,00
Entre R$ 4.501,00 e R$ 5.000,00
Acima de R$ 5.000,00
Não desejo informar
Qual é o seu cargo atual? (Selecione apenas uma resposta)
Estagiário/Trainee
Analista/Assistente
Coordenador/Supervisor
Gerente
Diretor ou superior (Vice-Presidente, CFO, CEO, etc.)
Dono do próprio negócio
Há quanto tempo você trabalha em sua empresa atual? (Selecione apenas uma resposta)
Há menos de 1 ano
Entre 1 e 3 anos
Há mais de 3 anos
Pensando em seu emprego atual, você diria que está: (Selecione apenas uma resposta)
Muito Insatisfeito
Insatisfeito
Indiferente/ Neutro
Satisfeito
Muito Satisfeito
Quem será o principal responsável pelo pagamento de curso superior? (Selecione apenas uma resposta)
Eu
Meus pais/família
Cônjuge/noivo/namorado
A empresa onde trabalho
Bolsa de estudo ou crédito estudantil 5
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
154
Que tipo de bolsa de estudos ou financiamento você utilizará? (Selecione apenas uma resposta)
FIES
Outro tipo de financiamento/crédito universitário (ex: PRAVALER)
Bolsa PROUNI Integral
Bolsa PROUNI Parcial
Bolsa integral ou parcial oferecida pelo governo estadual, exclusiva para meu estado
Bolsa integral ou parcial oferecida pelo governo municipal, exclusiva para minha cidade
Bolsa integral ou parcial oferecida pela empresa onde trabalho
Bolsa integral ou parcial (inclusive descontos na mensalidade) oferecida pela própria instituição 7
Até que nível de ensino seu pai estudou? (Selecione apenas uma resposta)
Nenhuma escolaridade
Ensino fundamental: 1º ao 5º ano (antiga 1ª a 4ª série)
Ensino fundamental: 6º ao 9º ano (antiga 5ª a 8ª série)
Ensino médio
Ensino superior
MBA
Pós-graduação Lato Sensu
Pós-graduação Stricto Sensu
Não sabe 7
Até que nível de ensino sua mãe estudou? (Selecione apenas uma resposta)
Nenhuma escolaridade
Ensino fundamental: 1º ao 5º ano (antiga 1ª a 4ª série)
Ensino fundamental: 6º ao 9º ano (antiga 5ª a 8ª série)
Ensino médio
Ensino superior
MBA
Pós-graduação Lato Sensu
Pós-graduação Stricto Sensu
Não sabe
Você fala inglês? (Selecione apenas uma resposta)
Sim
Não
Qual é seu nível de inglês? (Selecione apenas uma resposta)
Básico
Intermediário
Avançado
Fluente
É minha língua nativa
Você realizou o Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM)? (Selecione apenas uma resposta)
Sim
Não
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
155
Qual foi sua nota? (Selecione apenas uma resposta)
0 a 100
101 a 200
201 a 300
301 a 400
401 a 500
501 a 600
601 a 700
701 a 800
801 a 900
901 a 1000 10
Não sei/Não lembro
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
156
APÊNDICE 3
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
157
Avaliação do Docente
As questões que compõem o Instrumento de Avaliação do Docente são:
1. Como avalia o trabalho desenvolvido na disciplina
2. Como avalia a turma de alunos
3. Encaminhamentos (Propostas para melhoria, se caso for)
Avaliação dos Cursos e Disciplinas 2016 - Passo a passo para Avaliação do Professor
1º Após acessar o Portal do Professor, selecione o ícone: Avaliação do professor
2º Em Ação, no ícone cor verde/lupa é possível visualizar a avaliação quantitativa de cada discipli-
na/turma nas dimensões de Avaliação do Professor e Autoavaliação do aluno:
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
158
3º Em Ação, no ícone cor laranja/seta é possível registrar comentários e considerações sobre cada
disciplina/turma:
4º Após registros, é necessário clicar em ENVIAR MANIFESTAÇÃO:
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
159
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
160
APÊNDICE 4
Pesquisa: FADERGS - Egressos - 2015
Olá,
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
161
Bom dia / Boa tarde / Boa noite.
Eu falo em nome da FADERGS e gostaria de lhe fazer algumas perguntas que tomarão,
aproximadamente 5 minutos de seu tempo.
Suas respostas farão parte de um estudo confidencial e serão analisadas de forma consolidada com as
respostas de muitas outras pessoas, sendo sua
identidade nunca revelada.
Você aceita participar?
Sim
Não
Quanto tempo você demorou para encontrar seu PRIMEIRO EMPREGO FORMAL APÓS SE
FORMAR pela FADERGS ?
Por favor, entendo Emprego Formal como tempo integral, carteira assinada, remunerado e com
duração superior a um mês.
Já possuía meu emprego formal antes de me formar:
Em um mês
Mais do que um mês, mas menos do que três meses
Mais do que três meses, mas menos do que seis meses
Mais do que seis meses, mas menos do que 1 ano
Mais de 1 ano
Não consegui um emprego formal após me formar
ANTES DE INICIAR SEU CURSO na FADERGS, você já tinha um emprego formal?
Por favor, entendo Emprego Formal como tempo integral, carteira assinada, remunerado e com
duração superior a um mês.
Sim
Não
Quanto era seu salário em seu emprego formal ANTES DE INICIAR SEU CURSO na FADERGS?
Menos do que R$ 1.000,00
Entre R$ 1.001,00 e R$ 1.500,00
Entre R$ 1.501,00 e R$ 2.000,00
Entre R$ 2.001,00 e R$ 2.500,00
Entre R$ 2.501,00 e R$ 3.000,00
Entre R$ 3.001,00 e R$ 3.500,00
Entre R$ 3.501,00 e R$ 4.000,00
Entre R$ 4.001,00 e R$ 4.500,00
Entre R$ 4.501,00 e R$ 5.000,00
Acima de R$ 5.000,00
Recusa responder [RESPOSTA ESPONTÂNEA. NÃO LER A(O) ENTREVISTADO(A)]
ANTES DE INICIAR SEU CURSO, seu emprego formal era relacionado à sua área de formação na
FADERGS?
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
162
Sim
Não
Qual era o seu cargo ANTES DE INICIAR SEU CURSO na FADERGS?(Selecione apenas uma
resposta)
Estagiário
Analista / Assistente
Coordenador / Supervisor
Gerente
Diretor ou superior (VP, CFO, CEO, etc)
O seu emprego antes de SE FORMAR era o mesmo de antes de INICIAR o seu curso?
Sim
Não
Seu emprego ANTES DE SE FORMAR foi obtido por meio da FADERGS? (Mural, Central de
Empregos)
Sim
Não
O seu emprego formal ANTES DE SE FORMAR era relacionado à sua área de formação na
FADERGS?
Sim
Não
Qual era o seu cargo ANTES DE SE FORMAR na FADERGS?(Selecione apenas uma resposta)
Estagiário
Analista/ Assistente
Coordenador/Supervisor
Gerente
Diretor ou superior (VP, CFO, CEO, etc)
Quanto era seu salário em seu emprego formal ANTES DE SE FORMAR na FADERGS?
Menos do que R$ 1.000,00
Entre R$ 1.001,00 e R$ 1.500,00
Entre R$ 1.501,00 e R$ 2.000,00
Entre R$ 2.001,00 e R$ 2.500,00
Entre R$ 2.501,00 e R$ 3.000,00
Entre R$ 3.001,00 e R$ 3.500,00
Entre R$ 3.501,00 e R$ 4.000,00
Entre R$ 4.001,00 to R$ 4.500,00
Entre R$ 4.501,00 e R$ 5.000,00
Acima de R$ 5.000,00
Recusa responder [(RESPOSTA ESPONTÂNEA. NÃO LER A(O) ENTREVISTADO(A))
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
163
APÓS SE FORMAR na FADERGS, você mudou de emprego / cargo?
Sim
Não
Este seu novo emprego APÓS SE FORMAR na FADERGS está relacionado à sua área de formação?
Sim
Não
Seu PRIMEIRO EMPREGO FORMAL foi relacionado à sua área de formação na FADERGS?
Sim
Não
Você encontrou um novo emprego formal relacionado à sua área de formação na FADERGS entre 6
meses e 1 ano após você se formar?
Sim, em 6 meses
Sim, em 1 ano
Não
APÓS SE FORMAR pela FADERGS, quais melhorias você notou em sua carreira profissional?
Vou ler algumas opções de respostas e te peço, por favor, para me dizer todas que se apliquem a
você.
Recebeu um aumento de salário
Recebeu uma promoção de cargo
Permitiu que mudasse de emprego
Ampliou seu horizonte de conhecimentos
Permitiu que abrisse meu próprio negócio
Não notou qualquer melhoria em sua carreira
Qual é o seu cargo ATUAL?
Estagiário
Analista / Assistente
Coordenador / Supervisor
Gerente
Diretor ou superior (VP, CFO, CEO, etc)
ATUALMENTE, em qual faixa se encontra seu salário?
Menos do que R$ 1.000,00
Entre R$ 1.001,00 e R$ 1.500,00
Entre R$ 1.501,00 e R$ 2.000,00
Entre R$ 2.001,00 e R$ 2.500,00
Entre R$ 2.501,00 e R$ 3.000,00
Entre R$ 3.001,00 e R$ 3.500,00
Entre R$ 3.501,00 e R$ 4.000,00
Entre R$ 4.001,00 to R$ 4.500,00
Entre R$ 4.501,00 e R$ 5.000,00
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
164
Acima de R$ 5.000,00
Recusa responder [(RESPOSTA ESPONTÂNEA. NÃO LER A(O) ENTREVISTADO(A)]
Por qual motivo você não conseguiu um emprego formal APÓS SE FORMAR pela FADERGS?
Por favor, me diga uma das respostas que eu vou ler:
Decidiu por prosseguir com foco nos estudos (carreira acadêmica)
Abriu seu próprio negócio
Decidiu por não buscar um emprego devido a razões pessoais
Está estudando para Concurso Público
Falta de demanda do Mercado (mercado difícil)
Falta de Experiência
Trabalho informalmente / Freelancer (sem CLT por exemplo)
Outros motivos
Você participou de algum estágio DURANTE seu curso na FADERGS?
Sim
Não
Esse estágio foi obtido por meio da FADERGS? (Mural de Estágios, Central de Estágios)
Sim
Não
Esse estágio o levou a obter um EMPREGO PERMANENTE (foi efetivado)?
Emprego permanente é definido como tempo integral, carteira assinada, remunerado e com duração
superior a um mês.
Sim
Não
Considerando uma escala na qual 0 significa que você “definitivamente não recomendaria” e 10 que
você “definitivamente recomendaria”, qual é a probabilidade de você recomendar a FADERGS aos
seus amigos e familiares?
«Definitivamente não recomendaria Definitivamente recomendaria»
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Por favor, me explique os motivos para esta resposta.
Qual o seu grau de satisfação, hoje, com o curso em que se formou pela FADERGS?
Muito Insatisfeito(a)
Insatisfeito(a)
Indiferente
Satisfeito(a)
Muito satisfeito(a)
ATUALMENTE, você está realizando algum curso superior?
Sim
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
165
Não
Qual tipo de curso superior?
Outro curso de graduação
Pós-graduação lato sensu (especialização ou MBA)
Pós-graduação stricto sensu (mestrado ou doutorado)
Você pretende iniciar um curso de pós-graduação nos próximos 2 anos?
Sim
Não
Em qual das áreas de especialização você deixa iniciar sua pós-graduação?
Administração e Negócios
Direito
Engenharia e/ou Tecnologia da Informação (TI)
Ciências da Saúde
Outra área. Qual?
Você considera a FADERGS como uma opção para realizar sua pós-graduação?
Sim
Não
Qual a sua idade?
Você deseja receber por e-mail informações e novidades sobre a FADERGS?
Sim
Não
Qual seu endereço de e-mail?
A FADERGS agradece por sua disponibilidade e participação. Suas respostas nos ajudarão a
melhorar cada vez mais os novos serviços!
[ENTREVISTADOR, CONTINUAR À PRÓXIMA PÁGINA]
ENTREVISTADOR, PREENCHER AS PRÓXIMAS PERGUNTAS COM BASE NO BANCO DE
DADOS FORNECIDO
Número de Matrícula/ID:
Curso:
-- Selecionar --
Ano de egresso:
2013
2014
2015
Semestre de egresso:
1º semestre
2º semestre
Não há informação
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2016
166
Relatório de Autoavaliação Institucional FADERGS 2015, elaborado e validado pela CPA em 2017.