RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2017 - cedae.com.br de Sustentabilidade... · pitais por meio de...

Post on 25-Nov-2018

222 views 0 download

Transcript of RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2017 - cedae.com.br de Sustentabilidade... · pitais por meio de...

RELATÓRIO DE

SUSTENTABILIDADE

2017

RELATÓRIO DE

SUSTENTABILIDADE

2017

SUMÁRIO

1- Mensagem do Presidente

2- Apresentação do Relatório

3- A CEDAE

4- Desempenho Econômico- Financeiro

5- Governança Corporativa

6- Gestão de Pessoas

7- Gestão Ambiental

8- Sumário GRI

04

07

10

38

45

52

58

87

MENSAGEM DO PRESIDENTE

Mesmo em um ano como 2017, período de grave crise econômica no estado e país, a CEDAE con-seguiu cumprir obrigações, progredir e realizar investimentos, tendo em vista a sua maior missão de estar sempre em busca da excelência na prestação de serviços de saneamento dentro da sua área de abrangência, com o objetivo de proporcionar a melhoria da qualidade de vida da população e do desenvolvimento socioeconômico do Estado do Rio de Janeiro.

Mediante sólida estrutura financeira e seriedade de gestão, a CEDAE conseguiu honrar as obri-gações, avançar e fazer os investimentos necessários à concretização do compromisso junto à sociedade e em busca do objetivo principal de melhorar o abastecimento de água e esgotamen-to sanitário, o que reafirma que a CEDAE é o esteio para políticas públicas importantes na área do saneamento.

Para superar as adversidades que foram apresentadas ao longo de 2017, devido ao momento da economia do estado e do país, a gestão da CEDAE trabalhou para desenvolver maneiras de reduzir custos e readequar os recursos de investimento que antes não cabiam à empresa. Com isso, vários investimentos foram assumidos pela Companhia, a fim de dar celeridade e não com-prometer o andamento de intervenções relevantes para a população. O Planejamento estratégico da CEDAE foi desenvolvido com o intuito de ampliar a atuação da companhia tanto quantitativamente quanto qualitativamente. Este planejamento objetivava que os recursos próprios da CEDAE fossem aplicados prioritariamente em água, e as fontes de recur-sos externos (cujos créditos já se encontravam aprovados, como o Fundo Estadual de Conserva-ção Ambiental – FECAM, e o Programa de Saneamento Ambiental dos Municípios do Entorno da Baía de Guanabara - PSAM – com recursos do Banco Interamericano de Desenvolvimento e o Orçamento Geral da União - OGU) fossem destinados aos projetos de esgotamento. Entretanto, este planejamento precisou ser alterado.

Com a queda do preço do petróleo, a CEDAE ficou sem aporte de recursos do FECAM e devido aos arrestos nos cofres do Governo do Estado, os repasses para os recursos de OGU e Secreta-ria do Ambiente (órgão que gerencia o PSAM) não ficaram disponíveis para aplicação nos proje-tos de esgotamento sanitário, como planejado.

Com isso, a CEDAE também passou a arcar com os investimentos que seriam oriundos dos anti-gos recursos do FECAM. Dessa forma, assumiu orçamentária e financeiramente diversas obras, como Urca, Praia Vermelha, Eixo Barra-Recreio e Lagoa da Tijuca, entre outras. A Companhia assumiu a responsabilidade para que as obras fossem concluídas, sem prejuízo à sociedade diante do desafio de continuar a investir para o avanço do saneamento no estado.

Outro fato que demonstra solidez, avanço e o positivo entendimento em relação à forma de gerenciar os negócios da CEDAE é que a Companhia passou a ter acesso ao Mercado de Ca-pitais por meio de novas operações de crédito e cessão de recebíveis com resultados positivos desde 2007. Após os principais desafios da reestruturação financeira terem sido superados, a Companhia passou a priorizar o planejamento e execução de um programa de investimentos com capital próprio consistente com a melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados à população e com a evolução de desempenho operacional. A CEDAE trabalha para ser um instru-mento de justiça social, levando a todos saúde, com água de qualidade e esgoto tratado, o que só é possível com uma gestão eficaz e transparente.

A CEDAE também avançou nas boas práticas de Governança Corporativa onde foi estimulado para toda a Companhia o uso de instrumentos efetivos de governança, merecendo destaque as adaptações necessárias para adequação às exigências da Lei nº 13.303/2016 e o Decreto nº 46.188/2017.

Este crescimento só é possível devido a excelente expertise técnica da companhia, por meio dos empregados que são elementos fundamentais e imprescindíveis no cumprimento da missão ins-titucional da prestação de serviços de referência da CEDAE. Diante dessa importância, a Gestão de Pessoas na companhia vem sendo tratada com a grande importância que merece. A área de Recursos Humanos trabalha com uma política definida de avaliações e promoções. Programas de treinamento e desenvolvimento, alinhado a valorização profissional, equilíbrio do quadro de pessoal e remuneração adequada ao mercado são algumas das ações que estão sendo coloca-das em curso. Assim como os Planos de Cargos e Carreira, de forma a atingir os objetivos defini-dos no planejamento estratégico.

E, por intermédio de uma gestão transparente, pautada na governança, a CEDAE pode colocar em prática o programa de ampliação do abastecimento da Baixada, um dos maiores pacotes de obras do país. Só para as obras da Baixada Fluminense e Novo Guandu estão sendo investidos cerca de R$ 3,4 bilhões, sendo R$ 3,1 bilhões obtidos junto à Caixa Econômica Federal por meio de uma operação de crédito, a serem pagos com recursos da própria CEDAE, e que estão sendo investidos na ampliação e modernização dos sistemas de produção, adução, reservação e dis-tribuição de água dos municípios da região e na construção da nova estação de tratamento de água. Deste conjunto de obras dividido em três etapas, 65% das obras da primeira fase foram executadas até dezembro de 2017.

O conjunto de novas obras, já em andamento em diversos municípios da Baixada Fluminense, visa solucionar os problemas de abastecimento de água da região com uma nova estação com vazão de 12 mil litros por segundo, reservatórios com capacidade de armazenamento de 161 milhões de litros de água, e 800 km de troncos alimentadores e rede de distribuição, além de milhares de ligações prediais novas, que abrangerão os municípios de Queimados, Nova Iguaçu, Mesquita, Nilópolis, São João de Meriti, Belford Roxo e Duque de Caxias. Sem dúvida, um marco para o saneamento do estado e um das maiores conquistas da Companhia.

A CEDAE, além de investir em obras, está sempre determinada a implantar as melhores técnicas, tendo em vista aumentar a eficiência e aprimorar cada vez mais suas estruturas e atividades operacionais. Esta busca permanente pode ser observada com a conquista do certificado de qualidade ISO 9001, reconhecido internacionalmente, pelo Departamento de Micromedição, res-ponsável pela substituição e recuperação de hidrômetros, assim como as atividades realizadas no Laboratório de Medidores da CEDAE.

Tendo em vista a redução de perdas de água, a Cedae fez a substituição de cerca de 600 km de redes antigas por novas tubulações. A companhia vem trabalhando para reduzir para até 24 ho-ras o tempo dos reparos (manutenção). Além disso, com todo o programa de obras, destacando o programa de obras em andamento na Baixada Fluminense, haverá uma redução significativa das perdas. Ações para combater fraudes também são realizadas pela companhia, inclusive há uma estrutura totalmente dedicada ao serviço, que no ano de 2017 executou mais de 5 mil atuações em conjunto com a Delegacia dos Serviços Delegados (DDSD) para combater ligações clandes-tinas – os chamados “gatos” – na rede da companhia. As ligações clandestinas constituem pre-juízos, razão pela qual a CEDAE faz operações rotineiras para coibir esta prática criminosa que prejudica toda a coletividade com equipes atuando diariamente.

Outro interesse da Companhia é promover melhorias ambientais e apresentar formas para pro-gredir neste aspecto. O que foi reconhecido no Prêmio Firjan de Ação Ambiental, no qual a CE-DAE foi premiada na categoria “Gestão de Resíduos Sólidos” por reciclar resíduos, utilizando o iodo oriundo do tratamento de efluentes e resíduos do setor de mineração como adubo para a produção de mais de 800 mil mudas de 200 espécies nativas da Mata Atlântica, utilizadas em plantios para a proteção e manutenção de mananciais hídricos, por meio do programa socioam-biental da companhia, o Replantando Vida. Durante 2017, a CEDAE também deu andamento no Projeto Esgoto na ETE, no qual equipes da Companhia percorrem imóveis para vistoriar as conexões de esgotamento sanitário a fim de identificar se há irregularidades e instruir o proprietário a realizar a ligação correta na rede formal da empresa. Mais de duas mil fiscalizações já foram realizadas. Com a finalida-de de melhorar a qualidade de vida da população e ajudar na recuperação de corpos hídri-cos, como rios, canais e lagoas, o projeto vem sendo executado, no momento, com afinco na área da Zona Oeste – especificamente na região das bacias hidrográficas dos Rios Sangrador e São Francisco.

Além das ações voltadas para a área ambiental, a Companhia busca constantemente formas de aprimorar, oferecer oportunidades e fazer a diferença no que diz respeito ao social, seja com programas como o Jovem Aprendiz, o Replantando Vida – destinado a contratar mão de obra apenada, seja com os empregados da empresa. E esse ano de 2017 a CEDAE teve a satisfação de concluir a primeira formatura de Jovens Aprendizes com Deficiência Intelectual na companhia. Doze formandos completaram o período de aprendizado e trabalho na empresa, e outros dez jovens com deficiência intelectual começaram suas atividades. A implantação do programa na CEDAE, que conta com a parceria do RioSolidario e da Favo de Mel, visa a inserção social e no mercado de trabalho.

Assim como o ano de 2017, 2018 será um ano com adversidades e muitos obstáculos a serem vencidos por todos. Os investimentos já em curso e os que serão executados vão ser de gran-de significância para que a CEDAE continue no caminho de melhorias. E certamente, daremos todo o nosso melhor, buscaremos as melhores práticas para não apenas superar, como con-tinuar sendo a CEDAE que tem como maior objetivo a qualidade de vida no Estado do Rio de Janeiro. Empresa esta capaz de promover o desenvolvimento social e propiciar à população a disseminação da saúde pública preventiva com as atividades prestadas à população do Rio de Janeiro.

Engº Jorge Luiz Ferreira Briard

Presidente da CEDAE

APRESENTAÇÃODO RELATÓRIO

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ��

�� ��������� �� ������� � ��

������������� ������� �������������� � ������������������ � � ������ ��� ���

�������� �� ������� ����� ���� �� ��� ���� � �������!�����"������������ �#����� �

�������� ��� $�� � � %�� ��� &� !�'(�� &� ������� � ��� ��� ��� � )� �� $ ��� ��� � �

*��� ���+���� � (������ � � ������� ���� ��� �� ��) �� ��� ,��+��� $ ������� -����� �

.,$-/������ ��0��,1����20��3� �������4���� ������.,1&���,1&56��,1&����,1&�5/�

7�� ��� ������ � ������������� �� ���� � �� �"�����!�����"������ 8 ��9���� ����

� �%�� ��������� �� ) �+���� �5��:��������� ������� ��������� ���;������������

���+ ������7�� ��� ����0��<����+� ����=�� �<��20�� 8� �����.,1&5���,1&��/�

>���?� �� �@���� ��+� � �� � ��� ��� � � � � �� �� ������� ���� &�����

�� � �A� �� �����+��������� �������A� �� �����+������ ���� � � <�� �� .5�/�5��5&

��56� �.5�/�5��5&��:�5��.,1&��/�

(���� ������������������ ����������� � �������� ��20��� ����������'� �������?� �

������������������������?���<����������<��� � ������������ < � �� �������� �����

� ���� �+��������� ��� � � ��� ��� �� �� � �������� ��� �� �"�� ���%����� � � ������ ���

<�������������!�'(���

������������.,1&����,1&�6��,1&5���,1&5�/�

(������ ������� ������ ����� �<����2B �� ��� ����"������ � ���� � � ���� ���������

��+���20�� ��� $ ��� ��� � � *��� ���+���� � <�� � <���� � ���� ����� +�� � ��

C��� %�� ������������������!�'(��.5��:�D�5�5�/��(�������� ����� ��0����� ���������

������ 8�� �� �� �������'� ��������!�����"�� ������������ �<�������� �������

�����2B �����,��+���$ �������-����� �.,$-/���

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 6�

(� ���� � � ���� �� �� ����� <������ � � �������20�� ���� ��� ����������� �0�� <��

����9� �������� �� ���� ���� ��� ����� ��)����������������<�������(�!�����"�� ����

� � �����������������?� ����� 8���� ��� ������� �"��������� ����� ���� ������ �

������+�����������������������@+������ ���� � 8� �����.,1&51��,1&5E��,1&5���,1&5:/�

���� �������� ����������������������

� �

����������

���� �������������

F����� �

!������� �

*�� ���

,�� ������

C����� ���� ��G��0���

$ ������� �

!� �� �

-��� ����F���

���� ��

� �7��0�

C��� �����

F��� � ��� �

-�� ����� ��(�������

�(��������� �H

�����

A CEDAE

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ���

�� ���������������������

����������� �������������������������������������������������������������������

����� �� �������� �� � ����� ��� �!�� ��� ��� ���� ��� ����� ��� ������� ���"���#� ��

$����"%�� ��� ��� ���� ��� &���������� ��� "���#� �� $�&�"%� �� ��� ���������� ���

&�����������������������'������(���� ��$&�)�'(%*�$"+�,%�

���������������� ��������������� ���������������������������������-� �����������

�����������'������(���� �*�.��������������������/� ��- �����"�0� ����������������

'������(���� �����������1������23��*�$"+��4�"+��%�

�������������� ���������

��������������� �� ���������

��������������������� ��������������������

������ ������������������������

�� ������� �����

������������� �

5 ���- ����� 67�*86�*89�� ������61� 7*�7�� 8�888+1�

���������!���� ����� "#$�%&'�"%(� $$)$$$"�� #�*#'� %)%%%+��

:� �� �����2� � ��� �#/���0��� � �0������ ��� :����/������� ��� ��������� �� ���������� ����

��������� ����� �������� ����������!���0��!����0��� ��*��

��

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� �7�

���������������- ������� ��2!������� �#�2!���������������������������� ������������0������;�$"+�+%�

$�% �����2!���� ������������2!�������� �#�2!�����-��4��

$��% ��������� ������������������2!������������������- ���4��

$���% '����<�2!�� ��� �������� � �/����� �� �=��2!�� ��� �# ��� �����0��� �� ��0���

�������23�����������2!����� ����4��

$�0% �=��2!�����: �� ��������������2!�����>������"���#� �� $?:�>"@%�A����

�� � �� ���� ��� ������� ��� '��� ��� (���� ��� ��0��0����� ��0� ���� B �!���

���������� ��#�����C�������������������=���� �������# ������������������

�����- ��� ���� �� ���� ������� ��� ��� ������� ��� '��� ��� (���� ��� ��� ������

�=�� ���������� ���4����

$0% �=��2!�� ��� : �� ���� ��� &���������� ��� >� �� ��� .�/��� �� '�� ���� ����

>����� ������ $?:&>(@%� ���� �� ���� � �0��������� ��� ��0� ���� � �� �����

������� ����������������'������(���� ��������D�������������������� 0�2!��

��#������� �� �����0��0������� E #���� $?D����@%� �� D���� �������� ��� &�F���

$?D�&@%�������� �� ������������*��

����� ���� �� 0�2��� ��� ����������� #-������ �� ���������� ���#��� � ����� �� 0�2�� ���

� �������������-������ �������������� ����0��������-0����� ����� ��� 0�2!������

�� ������ ����*��

�� ���������� ���-� � ������� ��� 6+� ���� �7���������� ��� ������� ��� '��� ��� (���� ���

��� � ������������ ��������-������,*�$"+�6��"+�9%�

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� �,�

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� �+�

������ ����� ������������ ���

�:� ������� �����0�������=���G��������� ����2!������� 0�2�������������������������

�8�����23������. ���������������*�

)��������������� ��2!������������������������ ������ ���������=�����: ��2!��

���"���� $�.��"���%������ �����2!�����. ���������������� ���.�� �����������

�� �� �����������"�������>��H����������������������������� ��� ��� �����+��������� ���

�� � ������� �� ������-0��� �� � ������ � 9� ���������� ��������� �� ������� ��� '��� ���

(���� �*�

�� �.�� "���� �� ��������� �� � ���� �.��� ���������;� E��� ����� ��� ��� ����� ��

�����������I���������2!�����. ����������������$I�.�%����� ������� ��������97��

�����������)�0������2!�����. ����������������$)�.�%*������������23����G������

��� � ��� ��� �����2!��� �������2!��� ��� �2!�� �� ��� 0��B ���� ��� -��� � ������ ���

� ��� ������������*� :� ���� ��� ��� � ��� ��� � ����2!�� ��� ��� ���� ��� -��� # ��� ��

����� ��� -��� � ������ �!�� �������� ���� �.��*� �� � �������� �� � ��2����� �� ��� ����

����23������-���� ��������������2!�;���I�.����������������������� ������0�����������

��� �=�� �� �<������ �� �� )�.�� �� ������� ��� ��������� ��� ������ ���� ��� �=�� 0� ������

����������*�

��������������,�������-.�����/�����

��

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ���

�� ����������� � �.����� ������ �� J� ��/���� ������<������������������ &!��"��2�����

����������������� �� � ��� ������� ��� ����� ��������������������� �=�����������7�

����3��������#�������*�

��������������,����0�1����2�!�

��� ������� ����23��� ��� � ��������� ��� ����������� ����������� ����� �������� �!��

����23��� ��� ��A���� �� ���� A�� �� ������ ���� � ������ ������ ��� ������ ���

�����������������������������������������'������(���� �*�

3����������4����!��������������������������������,�������-.������ �

��/456�����6�614� 7 �

�� � 1��������.���� 1��!�8���

/������ +�*888� )�0��K��2�

1����2�!� �*888� &!��"��2����

�����������1�2��� �*�88� :� ����#��

9����,�� ����� ,*888� ��� ��

����������1����)�:�;9������!������ �*888� ��0� ����

47���46��

�� � 1��������.���� 1��!�8���

����<� �78� � ��� ��

��������� +�8� '����� ����

�������� +,8� . G���B �����

4��������� +78� & #��

���� ���2!�� ���� ��0����������� ��� ������2!�� ��� � ��2!��� �� ���������� ���-�

�=����������?: �� ��������#���������������>��=����D�������������)�0��"���@��

A��0��� � � 2� ����#��������������������#��=���� ��������*�

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� �6�

������ ���/���� ��� �# ��� ��0������ ��� � G�� �������� 6�1� ���� �# ��� ��� � ���� �� ����

� ����=��������������<��# �����78��*������� �� ���� �� �����������0����������

���� �������'L�,�+�#���3��*��

6���������.��,����� �������,�������=��>����?!�,�������

3�����������,����������������,�������-.���

�.��)�0��"����$�����������K�������������7*888���� ��M���������:���� -����� �������������� ��.�����

���������%�

������,�����

�6�N������#��2!���� ����2!��

76��N����� ����������� �#�2!��

+�9�N������ ���������� �#��� ���

3���������@�,��

������0��B ����

7��'��� 0��B ����

�6� 1�A�B)+�=�!C����

����� ������ � �� ����� �� ���������� ������ �� ��� � �/����� ��� ��0���������� ���

�=��2!�� A�� � � 2� -� �� ������ -� �� �������� ��� �#������������ ��� -��� ��� ����� ��

����������'������(���� �*��

5� � ������� ��� � ��������� ��� -��� �=���� �� ����<�2!�� ��� ����� ������� ��� � �����

���� �O����� �� �� �� ���������;� ��� ���� ���� ���� �� � ������ A�����*� �� ��� ����

���� ���������������<�����������������������2!���� �����������#��#�������*��

?!�>.��,��9�,�!�@�������������,����3�D������!�

��������������������������������������������������������������P������ � ��23����������;�QQQ*�����*���*# ��

949��� ��76E6�/: 7�:�

�F�B)+�=41GH�9��,���D����,����

'#�%%%��1�������.���

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ���

�������������� ������������������� ��������������- ��������� ����J�����R�&� 0�2���

��� ���� �������� &*�*� 5� ������ ��� ��� ���� ��������� ��� ���������� ��� 78��� ��� ���

�*�8�*��6*6�6�NS�*�$"+��),%�

3���,��������.����!<���������3,���C���0�#%'"�#%'&�

�7��/4 ��1I��43 ��6� 1�0��JKC �

#%'"� #%'&� �� �

�*8�+*�6,*��6� �*�8�*��6*6�6� 8�61�

)�� ���� ��� 78���� �� �������� ��� � ��2!�� ������� �71� ��� ������ ��� ��� ���� ���� ����

$��,*6�7*�9��NS�%���#������������������8�61���� ���2!����78�6*�

3���,��������.����!<���������������L�#%'"�#%'&�

�7��/4 ��1I��43 �L���6�:M56�0��JKC �

#%'"� #%'&� �� �

��8*+�6*6��� ��,*6�7*�9�� 8�61�

������ ��� ��������� ����������������� ��2!������78���� ����������������������=��

���: ��2!�����"����$,��*+�9*����NS�%*��

���������������� �/��������3���,��������.����!<������0�������#%'"�#%'&�

5�0��������-���� ����������.��"���������������78���� ���8��1����� �A��78�6��

�����2�������0���������*,87*6+�*9,��T*�

E!�,�����-.���������������� �/�������,N �L�#%'"�#%'&�

�� �/: 7�:�0��,N �

#%'"� #%'&� �� �

�*7��*9,7*97�� �*,87*6+�*9,�� 8��1�

#%'" #%'&

"#� "B�

B(� B&�

�.��"��� �������J����������

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� �9�

5��������� ����� ���G�������� �����������.��"���� �������� �������8�7�6�NS�M�T*�

$"+��)�%*�

4���������@���O���������.<������� �/�������JKC�,N �

#%'"� #%'&�

8�7�,� 8�7�6�

(-� ��� ���2!�� ��� ������� ��� � ������ A������� ��� ���� ��� 78���� �� ����������

��������,*6����������������������9������������������� ���!����� ������������+*6�����

����������������� �� ����������*�

����� ��������������A������������-���� �������������������� ������A������

������� �$��8�91%�����������78������0����������� �A�����������-���# �����������

���� ���*��

3���,�������������P,����L�#%'"�#%'&�

���� ���2!��C������2!�����-���������� ��� ����������������������<����������������

�� ���� �#��������������������2!�� ��������� �!��� �0������������ �� ������ �����

��� ���������� ��������������� �����������1�����0�<3��������������������������*��

#%'" #%'& �

������D���������� �*�79*�96������ �*8�7*+7����� �7�,

����U�� ����� �,,*+�6���������� ���*998������� ��,�7

����I� ����" ������ 6*,�8*�+8������ +*+9�*7�8���� �7��+

����I� ����P�� ���0� �<��� 996*�,6���������� �*�7�*�78���� 76��

��� ����D� ��� �*���*,�8������ � �

��� ������ ��� 6*�+�*�7������� �*966*�76���� ����6

��� ��������� ���$�8�N�% 7*7�8�������������� � �

��� ��������� ���$�88�N�% 6+�*+������������ 96,*+�8������� ,,�8

D���������������&B��� 6*+,��������������� 6*7,6������������ �,��

U�� B=��������-���� � +*��������������� �

U�� B=�������&B��� � �7,���������������� �

U������ ��������-�����.�#���� 6��*,,8���������� ��7*�7�������� �8�9

U������ �������&B��� �++*97����������� ��*6�,���������� �+6�+

5 ������ �� �������&B��� ,+�*7+����������� 777*�9+������� �,��+

:������ ������������� 6*+8�*��������� �*+,�*������� +��7

:���� ������V���������� ���2!� �,*�88������������ � �

:������� B���������!� �6*++7������������ 9,*��7���������� ��,�+

&�������D� � � 6*6�7*�6����� �

&� ��������������JA��� 6�*��9*6�+���� �9*�6,*�9�� ��6�6

&� ��������������&B���� ��6*,67���������� ���*966������� ��9��

:� B=�������U�� ��G�����81 �79*��7���������� �7*9,,���������� ��8�8

�6� 1 '%+�$(&�%B"� $B�"(*�&"&� 0'%)(

��6�:�69��:Q�43693679:�6��R. �

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ���

�� #���� ����� ���� ����0�� ��� ����������� �#�� O����� ������� ���� � �� ������ ��

��0��#�������� ����V����� �� �������� ��� ������������ ��� ����������� ��� ���� ����� �� �

��������� �������� B=�������������=����!��������������� ���=����������������A��

�=����������23��� �����B������ �0� -0������� ���!�*�)����������������������2��������

�� ���� �������*��$"+��)9%�

3���,����-.������?����0�#%'&�

��� �������� ��� ������� ����������������� �������� ������� ���'��� ��� (���� ��� ���� ���

���� � ��23�������B��������#�� 0�����#��� �0� �#����������� �����B�������� ���������

�� ���0�� �������� � ������� �� �=��� �2!�� ��� -���� �#�� O����*� W� �� ����� ��� ���!��

� B=����C� �<����'���:� �#�����&������ ���� ���� B=�������� �������� ����������������

��� ���� &������ ����� ������ ��������� ���� ��������� ��� &!�� (�!�� ��� >� �� �� &!��

D �������� ��� K��#�������� �/��� � ��23��� ����B������ � �������� �� � ��2!�� ���

�A � ������������ ��*�

3���,����-.�������������?����L�#%'"�#%'&�

#%'"�

�������@���� 7S,����������������E�8�,<������������

�,N�C � �,�!C�������,N��� �

9������T���� ,�� �*76��98� ���8��

9����@����!� 7�8� 7,6*8���8�� 7869��6�

���!� 7+�� 7,�*,�7�9�� 78���7��

#%'&�

�������@���� 7S,����������������E�8�,<������������

�,N�C � �,�!C�������,N��� �

9������T���� ,�� �*�6��+9� �8�7,�

9����@����!� 7�,� 7,�*9,��7�� 7*86���,�

���!� 7+9� 7,�*88+�6�� 7*8�6��6�

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 78�

������ ���� �2!�������0�������� ��� 0��B ���������#���� �������������:� �#�����&��

���78�6���������������������78����������0������ ��� 0��B ����A�0�������C�����������

F�������78�����*�$"+���7%�

� �������������������78��������0������� ��� 0��B �������0� ������ ��=������������

F��������������#���������������������� ����$78�+���78��%*�

������ � ��� �������� ��<� � A�� �� ���� ��� 78��� �!�� �� ������� ����2��� ��� � ����

�� ���� �� �#�� 0����� ���� �����������2!�� ��� � ��2!�� �/��� ��������� ���� �����

������� ���:� �#�����&������ ���"���*�

�� ������ �������� ���� ���� �23��� ��� '��2!�� ��� :� ����� ���������� ��� ����2!��

��#������� �� ����������<�2!�� ��� ��� �������� ��� -��� �� �# ��� ��� ����� ���� ����

�����23��� ���� �� �#/���0�� ��� �� ���� � �� ��� ��2�� ��� �������� �� ��� � ��� � � �� ��

����0���������� � ��*�

��#��������������� �A���� ����������������#�������������������K������J� ��/����

�/�� ��������-���� �0������� ����P�������"����2����������������������� ������

���� �� � ��� �������� A�� ���#��� � ��� ����������� ����� � ���� �� ����� ��0� ��� ���

����� �����0������� ��� ��������������78��*�

������������������ ��������

)�� ��������� ��� ���� �#�2!��� �� ���������� ��� �� ��� �� 0�2��� ��� �#������������ ���

-��� ��� 6+� ��������*� )����� �� ���� � �� ��� ���� �#�2!�� ������ ����

�� �=����������� 7,*888� H�� ��� ���� ��� -���� ������ �6*888� H�� ��� ���!��

��� �������������*888�N��������� �� *��

)������ ����������������������� �23������� ���������� ����� � �������� �,8�������

���� ���0�2!������-������� �������� ���*��

�� ������� �� ���� ���� ����� ��� �������!�� �������� ��� ����������2!�� �� � �� ��� ����

������������:�����P�����������&����������>-���������� ������A������#���������

�� �� �<����� ����� ����2!�������� 0�2����F#������������������������ � ��� �A� ����

�����J���D��� ��������*++�M788�������� �������0���J������� �<���0������O�#������������

�������*��

��� ��<��# �� ��� 78���� ��� ���� ����� ��� �������!�� ������ �0������ ���� ���������

����23��;�

� +������ ����� ���0�������� � ��������������*++�M8�4��

� ������� ���������������2!���� �������<�2!�����������0���4��

� 9�����������2!���� �� ���0�2!�*��

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 7��

�� �������� �2!�� � �0G� A�� ��� �� 0�2��� � �������� �� ��������� A�� �!�� �������

���� ���������������!��0���������� !��������2!�� ���� �<���������� �������� ��������

������������������� ����2!�������� 0�2������-������������*��

5� �������� ���� ���� � �� ��������0������ �� ���� �O����� ����V����� �� �� ��

����������� �� �� �������� ��� '��� ��� (���� ��� ���� ��� �����2!�� ��������� ��� 6���

����3��7*��

5����� �������: �� �������'������(���� �� ���������������788����� �0G���� ����2!��

���� �� 0�2��� ��� �#��������������� -����� ������������ �����- �������� �� ���� ��� �8�

������� � ��-0������ �������8��������#�� 0�������������23������� �����*�

������<�,������3����������3������

� ��� �

�����������������������������������������������������������7�:����2!����������������K>"���� ��8�M8�M78���

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 77�

)�� ���� ��� 78���� �� ���������� ������ ,*666*77+� ���������,*� ������ � �� ��� �������

������������ ��������������������'������(���� ��$6�1%*���

���������!�������,����3�������������������P���0�#%'&�

��

�������� ����������� � �� ��������0����������F�� ��������������������� ���������

����������������71������ ������2!����������������� ����������1���F#���������8�91�

������� ��������8��1*�

���������!�������,����3��������������3���.����0�#%'&�

���� ������������� ����������� ���������<��# �����78���������� �����������F�� ���

��� ���������� ��#�#������ �� ��� ����� ��0� ��������� ���������� �� � ������ �����������

�����������*��

�� ���� � ��� ��� ������� ��� '��� ��� (���� �� �� � �� � �� ����� �� � ����������� �� ��� ��

�� ��� �<� ���� A�� �� ���������� ������ �� ������ ���� � ���� ��� ���� ���� ���� ���

���� �#�2!��������� ������ �<� ���0� ����#��#����������� ��A����-���������������

�������� ����*�

�����������������������������������������������������������,����������������������� ��������� ���� �<�������������� ���������6������� ���������������'������(���� �������,M���6���� ��� ����������# ��2�*�

"'�&�

*�*�

B�

#�#�

'�'� '�

'#�

'K5����(�)�K'5 &X5�"5)Y�J5 )5I��K"E�YE �EZE�������[K�&

&X5�(5X5����P�'K.K >�JD5'��'5[5 P���W 'K5���&�5&.'�&

)KJ\:5JK& P�&ZEK.� ��P�K&�PE)K�]:K5&

$#)%+�

&)%B�%)''�%)(B�

'�&K��)�K�J �5P�'�K�J K)�E&.'K�J :E>JK�5

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 7,�

)������������������ �#�2!�����������������+6,*,++*��+�NS��� �� ����������+71�

������������� ���������������������������*�$"+��),%�

3���,��������.����!<��������������������L�#%'"�#%'&�

�7��/4 ��1I��43 �L��49��4=:4M56�0��RUC �

#%'"� #%'&� �� �

+6�*8��*,78� +6,*,++*��+� 8��1�

E�� ���� � ������ ���� ���� ��� ���� � ��� ���� �#�2!�� �� ��<� � ��� �� ���� ��� -��� ���

�������*+� &������ ������ ��� &������� )�������� ��� K� � ��23��� ��# �� &����������

$&)K&%� ��� 78�6�� �� ������ ������ ��� > ����� ��� �� ���� ��� ���� �#�2!�� ��� ��� ,9��1*� ��

������0����#���������������� � �� �������������> ����������,8��1*�

Q������������������������������L�9749�#%'"�

���� �#/���0�� ��� ��<� � �� ���� ������ ���� ���� � ���� ������ �� ������������ ���

� �������������-���C�� ����G������������������� ������������78�8����?: �� ����

���&#�����2!�����'���������#�����������@�A��#��� ������� � ������- ������� ���!��

��� �������������'������(���� �*�$"+��)7�%�

��� ��������#��23���������-����� ������G��������0�<���������A�����#����� �� ��� �

���#������������� ��������������� ��2!�������������������������2!������ ����*�

5� ����#������������ ���#��� ��� �� A����� ����� ����� ���!�� �#�� ���*� ���

78����� � ��� �#�������� �� �=�����������,+�A��V��� ��� ��� ����� ���� �#��� ���

�����8*6,������23���� ��� � ����*�

I���� ������� ��A������� �� ���������#�����2!����� ���������#���������������-���

�������������!����0����������� ���������� �� ���������� �����2!����������� ��

���������������������������������������� �������������������+�I� ��������# �� ��2!������� ����������������

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ���

������ ����� �� � �� ����� ���� ������ �� ����� � ���� �� �������������� ���

������������� ��������������������������������������������������������� �������

� ����� �������� �������

����� �� ���� ������� ����������� ���� �� �� �� ��� �� ������������ ���� ���

��������� ���� �� ���� �������� ����� �� ���� !� "��������� ������ �� ������ � ������� �

���� ���������� ������������ ��#������ ������������ ���������� ����������������

������������������ �� ���������������������������$������� �� ������

"��� �������%�������������������������������������"�&!�� ����'�����������������

��������������������������(��������������������������� �� ���� ������������ �����

� ��� ���������������������� ����� ��������

����)*+��� ��� ����'�����+��*,���� � �����������������������-�����.���� �������

������ � �� ����������� �� ��� �� //0�� �� ���� ���������� ���� �� ���� *)� ���������� +�

���� ��1������������������������������������������"�&!���

2�� �� ������ ����������� ���� ��������� �������� �� � ����������� �� �������

"�������� (����� ���� ���������� ��� ������ ���������� ���� ����� ��� ��� �� �����

�������������������"�&!����� ������������������ �������������*)��� ����������

��������� ��� � ������� ��������-��� �� .���� �� �� ������� ������ ���*)� �� �����

����� ����������������-�������!���������������)*+��34�1�-56�

�������������� ��������

�!�"�������������� ����� �� ������������ ������������������������7 �������,5�

�����$�������/������������������������������7������

8�������� ���� ��� ���������������������7 ��������������/������9�����: ���������

�� ������� 3�:�6�� ����� ��� ��� ������ ��� ��������� �� �� ��� ���� �� �� *);� �����9���

��� ��� �������������7 ��������� �������� �#����������/�5))�<���� ��������� ����

��� �)*+� ���� � ���� �� &� ��� ��� �� �������� �� =���������� 3&=6�� �� ���� �� ����� � ��

����� ������������������ ��������� ���������������������������������������

��-������>�� �����������-�����.���� ������ ���

!�� �����9��� �� : ��������� �� �������� 3�:��6� � �������� �� ?������ ����� �� ���

������������������ ��� ��������� �������� � ���� �������������� ������ �������

��� �������� ��'���� ����� ��������� �� "�&!��� ��(��� ����������� ���� �������

?��������������� ������

���������������������������������������� �������������������5�2�� ������� �������$������������������������� �� ��� ������������ ������

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� �5�

!� -������ >�� ��������� �� -��� �� .���� �� ������� �� ��� �������� �:��� ���� ��

���������������"�&!������ �'����������������� ��������� 7���������� �������

��� ����������9����#�����������������1���������������@�

�������������� ���������������������

� ��������������

Alegria 5.000*

Barra da Tijuca 1.950

Penha 1.600

Pavuna 1.500

Sarapuí 1.500

Ilha do governador 450

São Gonçalo 450

��������������� � ��������������

Ipanema 12.000

Barra da Tijuca 2.800-3.500

* Capacidade de tratamento primário. A capacidade

de tratamento secundário é de 2.500L/s.

��

������ �����9���� ��� �� �� �:�� A� �� �� :�(����� ������� ���� �������� �� � ��������� ��

�$ ��� �����7 ���� � ���� ��'� � ���������� ���� ������� ��9��� �� �� ��� � �B�����

3&������A����$�������2#�������C�&A26�����=���������=��������:������3==:6�����

��� ��� ����#�� �� �)���DE�� ��� ����� ����� ���� �� &� �� �'� &F1�)*5�� ������� ����

G�������������������!��������3G8�!6��

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� �/�

��� ����� �������������9�������:��A� ����:�(��������?���������������� �����������

�$ ��� ��7 ���� ���� ���� ��������� �� ����'��� ��� �����7 ��� =���� ���� �� A� �� ��

:�(�����8����� �������� � ��������� �����7 �������������� ����� �������������E���

���������H���/I������ID*�D�))5��

:������������9�����������������E���������2� �����3E26������������G8�!�������

������ ��� ��$���� �� ���� 3��#��� � ���� �� ���6� ���� ������������ �� "��� ��� ��

: �����������-��$����3":-�6��������� �����������������������G8�!��

!���������������������� ��'����������:�������� ��������������7 ���� �����

������� � ���������������7������ �?����!��������������:���������� �����7������

�?���� ����"��������>����������E���'��J �����3"2>EJ-A6�� ��������'����

��� ��� ��� ?������� ��>����$��� �� -��� �� .���� ��� !� �:�� !��� ��� ������� ������

������������ ��������7������ �?��������� �$��� ���� ������������7������

�?��������'��������� ������� ���>� � ������� �� � �����'�������'����� ��7 �����

>����$�����-�����.���� ���

>� ����������������������������7 ���=���� ������G������������ �$�����*I+5��

���� �������� � �� ����������� �� *��)))� ED�� ��� ���� ����� ��� �� ��� �����7 ��� ��

A� �� �� :�(����� ��� �������� �������� ��� �� � ���� � ������ � � ������ ���� ���K�

�������������� ������������� ����������������� ����������� ��������������7�����

���� ������ ��� ���������� ��� ����� ���� �� ��� ��� ��� �� ��������� �������� ���

�������� �����

8�� ���� �� � �� ��������� ����� ��������� ��� �:��� �� �$��>������� "� �� �� �� =�����

>� ��� >�������� ������'���� ���� �����$���� �� ������ ������ ���� ��������� ��

� �������������� �����*)�5�ED���

2�� ������������������ ��'������F����2�������>����$�����-�����.���� �������

�� �� ������������� �� "�&!��� !� ����������7 ���F���� 2����� >���� =������������

�����7 ���������� ������������������������7 ������������ ���������'�������L ���

�������(�������5�3!�156���

2����������������������������������� ���������������������������������������

� ��������� �� ������� ��������� ��� ��� ��� �� &��� ��� M���� >����� �� "���� ���

!�������� .� ��� =������� >��������� A������� -��������� �� �� >������� A������ M����

<����N��4� �������=���� �"��� 7��=���$�������"����4 �����=���� �M������������

G����$���� "������� ����������� =����� " �'�� =�������� 4�� ������� A� �� �� 4�� ������ ��

�� ����4�� �������

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� �+�

!����������9����#������������"�&!��������������� ������������������� ����� ���

� �;0���������������� �������� ��������)*+�3;+�+,���*I�OP�6���

2� ���������������� ����������)*+��������� �����;�,�);*�5I���Q�� ������������

������ ����������������� ���������)�**�OP�D�Q��34�1�856��

���������!���"��������#����$%&'��()

*+,-

)�**�

����������� ������� ����������� �������������������� �������� ���������� ��� ����

��������� ������'�������� �������� ���������%���:�������� � ��������0������ ����

����������������"����������

������ ����� ����'���� � � ���� �� ����������� ���� ����� ��� �� �������� ��

�����������������7 ��������� ������ ��������#�@�

o �������������.������/�������

�01���2�3� "����� � �� ������� ��'��� ��� ���1������ -�������� �� G������� 7 ���

��� ��������� ����A� ����:�(��������-�� �������A���� ���������� ���� �71����

� ����������9������ ��� ����-����������G��������=�����>R�������

4���5'����������������3�"���� ������������9������ ��� �����E��������-���������

: ������"����� �����-����"����� �����

������6�����5@��*0��#��������

7�5�����2����@�-S�5/�,5��II5�/���

��������8����������@�"�&!��

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� �,�

o ���5���6����������9�5���������������������:��������������1���

�01���2�@�"����� �����������������1������E�������:�(��������������71��������� ��� ���

E�������:�(������

4���5'����������������@�G������������: �����"����� �%��� ������E�������

:�(������

������6�����5@�,)0��#��������

�#��������2����@�.����D�)*,�

7�5�����2����@�-S��5�//)�;,��*,��

��������8����������@�"�&!�

o 9���5�������6������������������������2���

�01���2�3�G������ �*�*))�����: �����"����� ���;�;�O����-����"����� �����*�5;/�

�����9���������� ����� ����E���������.� ����5���!��������A����M������>����$�����

&�������"�#������

����5��6�����!������@��*�+))�������������

������6�����5@��#������@�: �����*))0K�-����)0K�E����9����,0���

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� �I�

.����6�������������;6��������!�������������������

�#��������2����@�2� ����������3+�0��#������6��

7�5�����2����@�-S�;���5*�;+��5I��

��������8����������@�T����@��!"�1�T�����������������T4:=����4� � �����������D�

"�T�

o 9���5�������6����������������������������<

�01���2�3�G������ ��I�/O����-����"����� �������*;)�E����9��� �������������� ���

��"��� ����<���'���>����$�����8� ��G�������

����5��6�����!������@�*/�5))�������������

�����<�������������@�8� ��G��������

������6�����5@��#������@�-���5,0K�E����9�����0���

.����6�������������;6��������!�������������������

�#��������2����@�2� ����������35/0��#������6�

7�5�����2����@�-S�;)�+�*�,+/�+;��

��������8����������@�T����@��!"�1�T�����������������T4:=����4� � �����������D�

"�T�

������� ��� ������ ������������

!����������� �� ����� �� �� �� ����� ��� �� "�&!�� ������ ���� �+;� �� ����� ��

������� ��� �� *�)+� �� ����� �� �� ���������� �� ���� ����� �� �� ����� �� ����

������� �����

��� �� ������� �������� �� ����� ���� ��� ������ ��� ��� �� ����� �� ������

��$������� ������ �� ����#9���� ���� ����� �� ����� ����� �� ��� ���������� �� ��� ����

���� ���� 3E����� C� =� ����� �� ���� ������ =�!��� �8�E� &��� �������� -��� �� ��� �����

&��� ����� �6��

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ;)�

9��������������5#�������9�����'��=*+,>�*+,-34�1�8;6

��

2� ���� ������� �� �� ��� ���� ���� ���� �� � ������� ���� ���������� �� ������ ��

��� ���������

9��������������5#����������������=*+,-

��!�� ���� ����9�����"��������� ��� �������� ���� ���� ����'����� �������� �����

���� R������ ����������������E���T�� ���*)�5�)D�))*�������&�� �����H�5��5)D�))5��

��������������%���������������������� �������������� ������������������ ����'���

����������?���������G��� �����

8���������)*+������ �� ���������������������� ����������� ������� �������������

���������� ����� ����34�1*;6�

2�=��������� ��������� R����������������������9����������������� ��������

������������������ �������� �������� ���� ������������������ ��������������� ����

��������������� ���� �������������� ����� ��������������9�������B����������������

7�����6�$?)

�:! �/;�/,���*/�) �//�5/��),/�)

"������ *)/��5��/I;�) *)/�,�I�/+;�)

-� ��� +)�+�)�) +*�*5+�)

������"�� � ��,�,+)�) �)I��/I�)

A���������� �5,�5+,�))I�) �/)�,+,�**,�)

-��� ��� �� *�+,;�;I5�) *�,**���/�)

������!����� *�I5/�) *��))�)

� ����"���� *�/�++��) ***�)55�)

������>���� � 5*5�)+*�) �,,��//�)

������>����� //�**+�) 5��*)I�)

: �������� �:� ;/�II+�5�;�) ;+�+,���*I�)

"����� ��� ��� �� *,�I�*�+�5�) *,�/���/�/�)

!&>G8G=:-!:GM2 +��I5�,/I�) +��I5�,/I�) +�/+*��5��) +�/+*��5��) ��;0

+@>?

J������!������ ��� ��

����� ,A+BCAB>DA,->@+ ,A,+,A,,>A>->@+

�=42:2 55�I;I��,,�) 5/��),�,/5�) )�,0

9� ����4 �E���F���9� *+,>$%&') *+,-$%&')

!4J!

� ����� 5+)��5/�/II�) 5+;�/I��*,5�) )�/0

&��� ������� �/*�)+*�;�)�) �/;�;���*+��) )�50

G*?C*?

D? *? ,?

L����1�� ����� L����1�&��� �������

�������1�: �������� �������1�"�����

!������ ��� �

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ;*�

������� �����5�;�����������*+,-

������������������� �������!����������

A������� ��� ���� � �� ���� �� � ���� ��� ������� ���� �� �������� �� �� �������

�������7 ��� ���-��� ����U$ ������ ��"�&!��� ���������?�������� ����� ����������

3����� ��� �������������� ��6����

!�������������� $�����������7���������$�������������������������� ������ ����

� ��� ������� �� ������� �������7 ��� �� ��#����� �� ���� ����������� �� ���� ���9���

������������ ������������� ����� �� ����3=�������"� �������� ��?�����6������� ����

��� $��������� ���� ������������� ����9������ ������ ������34�1��6�

!�������������"��������� ��������� � ������������ ��������� ��������������� ��

G��� ����������T�� ��������������>���������

>!:�-G!E =�-MGV2 �84�8U!-G! :2:!E�&�EG"G:!VW�=

>G

,D-

HG

+ D * G+ + C C

>G

,> ,D

BC

�-�4X2 "28"2--Y8"G! :2>!&!�&���-�V2 :2:!E

8I����� 4���4��E��

9� ��� �9�� ��49����J�4��9��/ 9��

9� ���4��9����J�4��9��4����4�4����4K� ���/9���K

���������� �������������

����9��LM����� �����9� �4������4���4�E���� �� ��=�����

N�0���������������5

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ;��

1��� ����8��� ���>��������"�����>����

1��� ����8��� ���>��������A��������A� �

1�"��������>����������!� ������ ����������C�=���� ���

1�"��������>����������>����!����������"������-���&��.���� ��1�"28=�>!"

"B�� �������������������� ��������%��������������� ��

"B�� ������������������ �������%�A������4������ �

9� ��O��4�7����

1�"B�� ��:���������=����������A7�������4��������4��������-��$����=�����3"2>&�>!1�

"��������>����������>����!��������82M!�G4J!VJ6

N�0�����������5

9� ��O��9� �����7��4� �4�4�49� ��7�LM�

9� ��O��9� �����7��4� �4�4�49� ��7�LM�

N�0���������5

1�"AU�C�A�$����G����4 ����1�-������U� �� 7�����G�1����7 ��

1�"AU�C�4�����1�-������U� �� 7�����GG�1����7 ��

1�"B�� ��:���������G��� ��������E����������4�����1�":GE14K

1�"B�� ��:����������������4� ����C�":�4

1�"AU�1�>������ �$�����=����1�-������U� �� 7�����GGG�1�����7 ��

1�"B�� ��:��������� ����������G��� ����������4��������E�����C�":G4E

1�"AU�C�����������1��-������U� �� 7�����GM�1�����7 ��

1�4 �����: ���������=���������C�4:=

1�"AU�C�A�$����4������ ���1��-������U� �� 7�����M�1�����7 ��

1�=���������2����

1�=���������E����

1�=�����������=�������E����� ���E�����-� ������T �����

1�=�����������=�������E����� ���>� ��714�� ����

1�4 �����: �������A� �������4������

1�"AU�C�E�����=���.�����1��-������U� �� 7������MG�1�����7 ��

1�"AU�C�-���&����-�����1��-������U� �� 7������MGG�1����7 ��

1�"AU�C�A��#���� �$�����=�����G���������1�-������U� �� 7�����GZ�1�����7 ��

1�"��������&����� ��� ��!�!�4J!8&J

1�"��������"������� ���� ���������������� ��A ����

�EJ 9��4��9��4�����P��4����=�E7��

9� ��O�4�4�� �����LM�4��E7��

9����J�4��9���O�4��E��8�9��4����4�4����4K� ���

9�����M����4���49� �������� ���/99�

9�����M��������I���4�>Q9� 8� 9��4��9�4�4�

9N�������������� �4� �E��LM�E�7� �� ���$!���5�;���)

9� ��O����4���4������� �/9� ��$��)

9� ��O����4���4�9�����OP4��9��=9�O�

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ;;�

��"�����������������#�������$����%��������������

!� "�&!�� ����� ��� ����� �������� �#�� ���� %� "�������� ����� ��� ��� ���� ����

T�������!� �����

!� ������ �� �� �#� �$���� �� �������� �� � ������ �� �� ����������� �� �� ������� ��

��������� ����� �� �� ������ �� ���������'����� �� �� ������� �� (� ���� ��� �������

��������������������������������� ��������� �������7 ����� ����� �������

���� �� �������������������������9������ �������������������������� ���������

���� ������������ ���� ��� �(����� �� ��������� ��(��� ���� �� ����� ����� �� ����

�������� ����� (������ ��� �)*+� �� "�������� ����� �� �� � �� ��� ���� �� ���������

���������� ������������� ��������������������������� �(���������������������

!��������������������$����������������"���������� ���������� ���������� ������

����� �� ��� �)*+� ��� ��� ������ ���� ��� �������� ������ ������ T�� ����� ���

����9��LM����������4�����������4����4�� �� ��=���

9� ��O� �9�� ��4�9�����OP4��9��=9 �O

9����J4� �E��LM�4���9��O�4��E��8�9�4��������P��4����/9�7��

1�4 ���:��������� ����������!���������������2� �����U� 7��������A�������-���

�� �$�����=���C�4:!2U

9� ��O��9� �����7��4� �4�4�49� ��7�LM�

N�0���8�����5

1�"B�� ��:���������G���� �������4���������A������U� �� 7�����������=������������� �������

F����"����� ��1��":"2=:

1�&� ��� ���"����������"������C��� �����=�� ��7 ����#����� �

1�����7 �����"�GM!�

1�"B�� ��:�������"������� ��C�":"

1�4 �����: �������������������� �=� �����!����������C�4:�=!

1�"��������"������� ��-�AG2�:G84JL

1�"��������"������� ��>�������"� �������L ����� �������

1�"��������"������� ��>���������8��� ������G�����"��� ��

1�"B�� ��:���������������8����������-��� ����U$ �����1��":�8-U

1�"B�� ��:���������!��������E��������G��������������1��":GE

1�"B�� ��:���������"�� ���������J�����-��� ����U$ �����1��":"2A

1�"B�� ��:���������"�������������G� �����1�":"G

1�"B�� ��:�������"��� �����C�":"

1�"B�� ��:���������"�������������T��������C�":"T

1�"B�� ��:���������"��� ������[���������L����1�":"[

1�"B�� ��:���������&���� �� �������2� ��������C�":&2

1�"B�� ��:���������4�������� ��� ����1�":4�

1�"B�� ��:���������E��$�������=� ����������>��� �����C�":E=>

1�"B�� ��:���������-��� ����U$ �������>����!��������1�":-U>!

1�"B�� ��:���������-���������1�":-

1�"B�� ��:�������.� $����C�":.

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ;��

!�������9������������!�������#��������������������-�����.���� ��3T�&!��=1-.6���

������� ���� �� T�� ����� ��� !�������9��� �������''�� �� ������ �� -��� �� .���� ��

3T�!=��-.6�� ��������������� ���������9������� ������7����������������������������

��������������������� ����'����������� ����������������������������9��� ��� ���

��9��� �������� � ���������� ������ ���������������� ���������������� �������%�

��?�� � �� �� �� ������������ ���7 ���� ����� %� ���$����� � ������� ��� ��������� ��

��������������� ������� ���������

��&������'����� �!��(�����)��������������

2� � ������� ������� �� �� ���(����� �� ��� �������� �� ��9��� ���� ��(��� �� �� ������� � ��

�#� �$���� �� � ��������� ������� �� ��������� ��� � � �� ������� ��� ��������

��� ������������� ���9��������� ���� �� �������������������������������������

���������������� ������4� ���������������������#��� �������@�

��0�5�;��6�@������;��6��!����5�������������5@������� �� ��� � �%�������������

�� ����������� �������� ���� ����� �� �� ������������ ��� � ����'��9��� �#��������� ���

�� ��� ������������������������� ����'��������� ��� � �������9������� ������������

� ��������������� ������������

�������'������ �E���6� �����5 �� �����2���6�@� ���� ��� � � �� �������'����� ��

���� ���9��� ��� �� �� �� ��� � �� �� ����������� �� ���� ������� ��������� ��

���������������������������������� �� ���������� ��������������������#���������

����������$������ ��������������������������������'� ����� ����� ������� ������

������� ���9����$�������

�����6���0�����5�����������5@�!�����������������������'���������������� ��

��� ����� ��� ������������ �� ��� ���$����� %� ������������ ���������������� �� ���

��������%�� ������������������������ ����������� ������ ��� � �����������

���������� ������������������������������ ��R������%� ������7 ������ �����������

� ������ � $����� �� �������� ��� ����� �������� ���� ������������ ��������������

����

4����2�52������ ���������R����@� 2�(��� �� �� � ���������� �� ��$������ ?�������� ��

����� �� �� ������������� �� �������� ��� �� �� ����� �� � ������� �� ����� ������ %�

��������� ���� �������R������������������� ����� ��� � ��� ��� ��������� ����

������� ���������� ��������������� �����������������������������9���� ��

��� ������������� �� �������������� ��� ������������������� �'���

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ;5�

�����4�������O���9���=*+,-34�1��6�

���LS�9���9��� �4�4 ����� T�������������������

-����9������������������ /� ;,+�

"����������!���������������2� ���3 �������������� ������������6�

5� ;��

�����9����������� �*5� *�II;�

M�������������� � �+5� �+5�

!�#$��������������������������������� ����� �������������

�� �����7 ���*,�� *,��

���� ������4�4��9������ ��� ����� T�������������������

������ �������������!��������� �5� *�*)��

"� �����!�������!���������� *� ;��

M�������%���:!�� ;;� II��

� ������3!����=�������>�����:!��E��� ���>���� ��"� ����� �����������"��������

G��������9��6�;,� 5+�/I/�

��*�+�����,����!���

"������������� ��������� ������������������������������ �������"��������������

��������� � �������� �� ���� ���������� �� ���� ���������� ���� �� �������� �� ���� �

"� ������9�����

4����������������6��E�����������6�

!�4� ������4����1E���� ���344E6�������=���������4��������[������������ ��

���� ��� ���������� �� �� ��� !A8:� 8A-� G=2� I))*@�)),� 3!���������� A ������ �� ��

8� ����:��������C�!A8:6���

!�4� ���������������������"� ��������������� � �� �����)*������������ ����#�� ���

��"� ������� ��A� ����M� ������!�������������4� ������������ ������ ����#�� ����

���� ��������� �� ����������� �� ����� ����� �� =������� �� 4������ ��� ������� %�

�� ���G=2�I))*������������ ������� ����������2���������"� ���������������������

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ;/�

� ��������� �� ������ �� 7���� ��7 ��� � �� �������������� ?������ �� 7���� � �� �����

����� ������

!������������������ ���������������=���������4��������[������������� ������

�� 4� ������ ����(�� �� �#������ ����� �� ��9��� �� ����� �� ���� ������ �������� ��

����������� �� ���������� �� 7����� ���� ����� ��� ����������� �� ����� ��������� �� ���

����� �������$�����

!� "�������� ���7� ��� ����� �� ����������� �� =������� �� 4������ �� ��� �� ���� ��

�� ��� !A8:� 8A-� G=2� *+)�5@�)*+� ���� E��� ��� ���� �� "��� ���� �� [������� ���

4� �������4����1E���� ���344E6�� G������1E� ��(��� 34GE6���4� ��������"��� ������

[�������34"[6���

!��� �� ������������� =���������4������� ��&� ��� �������� 7� �� �� �������� ������

���� ��� ���� (����� ��� G��������� 8�������� �� >�� �������� [������� �� :���������� 1�

G8>�:-2���!��� ���������� ���� ��� �������������!A8:�8A-�G=2DG�"�*+)�5@�)*+���

��� ��������������������� G8>�:-2� ��������� �� ��������������� ���� ��� �����

���������� � �� ����'� � ����� ��������� 8�� ����� ��� ���� ��� ���� �� &� ��� ��� ��

� ������ �� 4 ���� 2� ����� 1� &4�� �� ��(��� �� �� �� �� �������� � �� �� ����'����� ��

�������� �$����1��$������ ����� ������������ ��� ����� ��� �� 7���� � �� ��������������

?��������

��0����U�����O���R������

2� E��� ��� ��� �� U� R��� ��� �� "�&!�� ������� �� G���� �� �� �� ����������!A8:�8A-�G=2DG�"�*+)�5������� �� ���*;D)/D�)*/������������'� �� �����-���A ������ ���� E��� ��� ���� �� ��������� !� ��������� ��� ����� %� �� �������� ��� �� � ���������� � ��� �� ��� ����� �� G���� ��� ��(�� ��� �����@� ����@DD\\\������ ���� �� D���� ��� ���D ���D�3������*),;� �� �?�� �� ���� �������6���!��� �������� � ������� �� �������������� �� ���� �� ����������� �������� ���

� ����'��9��� ���� ����'��� � �������� �� ����� ������ ]� ���� ����� �� ���� �� ��

��������� � �������� ���� ��� ����� �� �7#���� ���������� ��� ����� �� ������ �� ������

������ ��9���3 � ������9���>�� ��������6� ����'������������ ��� �����"�&!����������

�� ���=$��������!� ����������G8>�:-2��

!������������ ��������������������������� ��������9�����E��� ��� �����>��� ���

������ �������� %�� �#��������� �� G8>�:-2�� ������� � � � �����9���� ���� ��9���

���� ���� ��� ����� �� ����� ���� � ��������� �� ��� ��� ^ ���� ���� �� �� ���� ����

��� �����������$���

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ;+�

�� ����BA++,�

2�&�� ����������>�� ����������"�&!��� �����7 ����������9������� ���� ���

��"������������� ������)*+���"� �����������!A8:�G=2�I�))*��2��������������������

����� �������� ���������� ��������� �������������� ����� ������������ ����'�����

���� ������������� ����������A� ����M� ������������ �������������������)*/���

�����������������������������������������������������������������������������������

� �

DESEMPENHO

ECONÔMICO

FINANCEIRO

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ���

�� ���������� ���� ������� �����

�������������� ���� �

������� ������ ��� ������ ����� ��� ��� � ��� ���� ��������� � ���� � � ����

���� � ������ � � �� ���� � ����� ��� �� ���� ������ � �� �� !� �� "# $� � ���

%� �����&�������� ����������� ������������� �"!� ��"# '(��

)� ������ ���� ������ � �� �*���� ����������� ��� ��"# $�+��������� �

� ��� �������������(� , ����� � ���-�� .������� ��� /������0������1� ��

2����0� �3����� ���������20���� �4�� ��� �"# '������%��� �� ���� ���������

�������� ���� "# $� �� � � ��$!�� 43� ���� "# '� �� �4 ���� ��� � ���� ��� � � ���!(�

5����6���� ��� ��+���7 �� �� � ��� ���-��� �� &���� �� � � � ���� ��� ��

������ �� "# $� +�� � � !�� +������ �-%��� �� ��� )������ 8������ � 9��� � � ��!��� �

������� ����� �������:� �� ��� � �&�&�� ��� � � � �� ���;�$!�(�/�� ���<������

&�� �� �������� ���� ������9*�����=�'!�� ����>������=�$!�(��

��� �3������� ����� � ��� ���� �����������������������%���� ���� �����

��� �� ������ �� ���� � � �������� ��� ��:� �� �� � � �&�&�� ��(� ���

� ����� �������&������� ��������� ��������%��, ���� ������ ������+������� ��

���� � ����&� � ������?� � ������� ���� ��� � &���� ��%�� � � �� ��� � � ��4��� �

�����������<������� �����%��:& ��� ���& ���� ��(�

��/�������@�� A�� ������ � ���������� ������ ��� ���� ��������������

�������������+�������� ������3����/������ �,������(�)� ������ �3��� ����%�

� ���� ��� ������� �������� � �� +� %�� � ����&�� ��� ������ �� @�� � �

A�� ��� &���B���� �&�&������/��������<�������������9����*������� & ������

+����������� �����*������ ���������������+� � � ����& �� �� ����(���

����������������� ���� ������ �����

���������������� �������

����� ������ � ����� �� &������������������������� � ����� �������

����� ��� 9����*���� �� � �����6�� @C� D("=$("DD� �� "# $� �@C� ;($"=(=��� �� "# =���

��� ��� � � �;!� ��� @C� D;#(=""�� �� ����� �� ������ � ������� �� ���

��� �(��

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ;#�

���������������� ����� 2017� 2016�Var. %�

Receita Operacional Bruta� 5.267.255� 4.726.633� 11,4%�

Receita Operacional Líquida� 4.767.410� 4.281.350� 11,4%�

Resultado antes das Receitas e Despesas Financeiras

(EBIT)�483.505� 625.079� -22,6%�

Resultado Financeiro Líquido� 24.403� 7.751� 214,8%�

EBITDA� 759.999� 906.929� -16,2%�

Lucro Líquido� 279.763� 379.227� -26,2%�

Indicadores Financeiros�

Descrição � R$ Milhares� 2017� 2016� Var. %�

Ativo Total� 13.629.096� 13.566.000� 0,5%�

Caixa/ Aplicações Financeiras/ Equivalentes� 191.160� 178.155� 7,3%�

Patrimônio Líquido� 5.959.943� 5.813.112� 2,5%�

Dívida Financeira Líquida � 589.117� 793.662� -25,8%�

Dívida Líquida / EBITDA 0,78� 0,88� -11,4%�

��������������������

/�� "# $�� �� 9/E)/�� ��� *������� ��� )�F����� @ ������� � � /� ���� �

,�� �� ����3������/�������@��� �A�� ��G�)H/I/@,)�������� �4��� �� �������

���+������� + ���� � ����� ���������� ��� � #�'#!�����������+�������������

������������� �������� %� ��������� �� �� ���������������+�������(��

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ; �

�����������������������������

/�� "# $�� �� ������ � � �� ���� � �������� �����6���� @C� ;("'�(�#D�� ��� ��� � �

$�"!����@C�="$(=�;�� �� �������"# =(��

)������������������ �� �� ����� ���������� �� �������� �������J�

Descrição - R$ Milhares� 2017� 2016� Var. %�

1. Pessoal� 1.140.111� 1.055.500� 8,0%�

2. Material� 98.574� 110.633� -10,9%�

3. Serviços de Terceiros� 950.657� 861.045� 10,4%�

4. Despesas Gerais� 35.637� 51.467� -30,8%�

5. Depreciações e Amortizações� 276.494� 281.850� -1,9%�

6. Provisão para Devedores Duvidosos� 954.406� 737.294� 29,4%�

7. Provisões Contingências� 647.834� 417.135� 55,3%�

8. Provisão Atuarial� 233.797� 230.187� 1,6%�

9. Outras despesas/receitas operacionais� (53.605)� (88.840)� -39,7%�

Despesas e Custos Operacionais� 4.283.905� 3.656.271� 17,2%�

��� �� ����� ������������:����������� ������������ �� �� �������9/E)/���

���� �"# $� �������������"# =�+��J��

o , &����� �K � ��J�)� � &����� � #�;!� + ?� �������� �� ������ ���

������������ � ���� ������(�

o �&����9�����F�����J�)�� ���� �DD��!� ���6����� ������ �� % �����

� ��� ��������������&�� �� � &��� �(�

o H����� ��� � ����J� )� � &���� � � '�#!� � � � & � ������� �� � �� �EL� G�

������� �E ������L����3��� � �4��� ��������(�

��������������� ���������� !�"��#$�

/��"# $����9/E)/��� � ����� ����� ������������������ ����%��� �@C�$D�(����

�����@C��#=(�"�� ��"# =����� 4������� ������ � =�"!����@C� ;=(��#�������

��+�������� ������� �������� ������(�

Descrição - R$ Milhares� Exercício �

2017� 2016� Var. %�

(=) EBIT� 483.505� 625.079� -22,6%�

Margem EBIT (%)� 10,1%� 14,6%� -30,5%�

(+) Depreciação e

amortização�276.494� 281.850� -1,9%�

(=) EBITDA� 759.999� 906.929� -16,2%�

Margem EBTIDA (%)� 15,9%� 21,2%� -24,7%�

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ;"�

�������� �����/��KE)����9/E)/�������� �� �������� ������J�

���� �����%����������

�� ������� +����� �� � � ����� +����� ���� � ��� � �� ���� +����� ����� �� "# $�

�� � ���� ���� � ���� +����� ��� �:������ � � @C� ";(;#�� ����� � ���� +����� ���

�:������ � � @C� $($D � �� "# =�� �� � 4��� ���� � �*�� � � @C� =(=D"� �� ����� ��

% �:��� ��� ��� � &��� ������� �� � B� ����� ���� � �� ���� � �� ��� ��� ����

� �����+����� ���(��

&����&'(�����

)�9/E)/� �����������:������ �@C�"$�($=�� ��"# $�� � � ���������� �����

� �"=�"!� �� ������������ �@C��$�(""$� ������� ��"# =(�/���� ������ � �

����� ������������ �� �� ����� �������(�

Composição do Lucro Líquido� Exercício �

R$ Milhares� 2017� 2016� Var. % �

(+) Resultado antes do resultado

financeiro�483.505� 625.079� -22,6%�

(+/-) Resultado financeiro� 24.403� 7.751� 214,8%�

(-) Contribuição Social e Imposto de

Renda�(228.145)� (253.603)� 10,0%�

(=) Lucro Líquido� 279.763� 379.227� -26,2%�

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ;��

!����������!���)���*�����

Descrição - R$ Milhares� 2017� 2016� Var. %�

Empréstimos e Financiamentos� 780.277� 971.817� -19,7%�

Passivo Atuarial� 915.931� 728.719� 25,7%�

Total da Dívida Bruta� 1.696.208� 1.700.536� -0,3%�

Disponibilidade� 191.160� 178.155� 7,3%�

Total da Dívida Líquida� 1.505.048� 1.522.381� -1,1%�

EBITDA� 759.999� 906.929� -16,2%�

Dívida Líquida/EBITDA� 1,98� 1,68� 18,03%�

PL� 5.959.943� 5.813.112� 2,5%�

Dívida Líquida/PL� 0,25� 0,26� -3,8%�

+� ��!���,*�����������������������-�'��.��H;?/9 ��

��&��� ��������� ��� ��� ��������:���� �� � ����������E ��������

� � L��� )�������� �EL)�� � � �� � ���� E ������7 �� 9��3� ��� �����������

������ �� � � ��� 9����*��(� /���� � �������� � �� �� +�������� � &�� ����� ��

��� 6��� ����� ���9����*���� ��������������������� �� � ������� :��� �� �

�� � �������� ��� �3��� ����� ��(� )� ��� 6�� � ���� � ��� 9����*��� �� � � ������

� ���� � ������� �������������������� �� � ��� �� ��&������������ � ����

� � � � ��(� �������� ��� ����� ������F������ &�� ������� � ���������� � B�

����������� ��� ��� 6�� � ���� � ��� 9����*���� � �������� �� � ������ ��� � ���

E ��������� �L���)���������EL)������������������������������� 6�� �� �

� ������ �������� ��%��� � ��������7 ��� ��� ���� � � ��������� � � � � ��� �

��� ����� �����������-���(��

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ;;�

�� /012� /013�

+� ����������������� ��������-��� �*�*� ���$�� ��/.3/4.323� /.5/5./10�

�����-���������+� ��#���������� �+#$� �� ��

H& �� �D!� �=!�

9����� ������� ;;!� ��!�

)���������� �!� ;!�

K � ��� #!� #!�

@ ���� '!� !�

��)���������-�6��7����

�� /������� ,����� ��� 9����*��� � &F� �� ����������� � � ��&�� ���� �:�����

�����-��� �� ����M����� ��� �� � �������� ��� �3��� ��� � �� � � "D!� �� ����

�:����� ��� �� �� �� ��-�� �� ����������� ��� � &�� � ���(� /�� � � � � � 6 ��� � �

"# $����)������������������� ��������������������������� �� J�

�� /012� /013�

8���8:������ "$�($=�� �$�(""$�

�?��@ � &��8 �����?D!�� �(�''� '(�= �

�N��8���8:�����)4������ "=D($$D� �=#("==�

E�&�� ���������-���"D!�� ==(;;;� �#(#==�

O�������� �� ���7 �����3���� ="�(#$#� = ( �#�

L������������3����@C�� #� #� @C�#� D�

GOVERNANÇA

CORPORATIVA

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ���

�� ����������� ���������������

���������� ���������������������������������������������������������������

�������������������������������� ������� ���������������!����������� ���

"�� ������#��� � �� ���� ����$� ��� ��%&����� '������� ��� ������ ����!��� "�

������(�������� ���� ��#��� ��������� �� � �� ��������� ��� (���� ��� ��������

����(�����������)� ������*������������� ��������������+�����������������

������ �� ������� ���,������� ������ ��� ������� ��� + ������� -����� ����� ��

��������� ���� ���������� � ��� �������� ��� ��������� ��������� ������ ���

���� ��������� ��� � �� ������ ��� ������ ������� ��� �(����������� ��� �% �� ��

��%������� �������� � �� ����( ��� ���� ������� ��� � �������� ��� ����� ���

�� ����� �� �������� �� �� �������������� ������.����� ��� ����(���������

������������������������������������������������������������

-������������������������������������������!�����

o )���� ��/����0�

o �&��%����1���������� ��0�

o ���������1����0�

o '�2��������'��!�3������� �%������ �����������#������������������������

������������������0�

o -����������� �� ����������� ����*�� ��� 4����������� ��������

54���������6��

4����3���!������������������������������������������������)-7)�( �������!�

��� ����������� ������������������������%����������������3����������� (�2����

"�� ������� ��� �����#��� �� ������� ��� ����������� "�� ���������� ��������� ���

� �����������������%�����

��������������������

)��89����+ ������:9;���������<������������ �������;8�898��� ������#���(��

����� ��+ 2���������������=(�������������������������������������4��������

)������� ��-������ <������ �� ���> ���2���� � �� �$��������������� ���.����� ���

�� ��� ���������3�������(���� �����������������������)������������(������

�����3������%����������%���������������������)��9�������3��(����:9;?��

�������)�������@�����A���������� ���������B����;CC�� ���% ����������

D�(�����)�������E���;8�898��

� �

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� �?�

���������������������������

7� ��� � �� ��� ��������� �������� ��� �)-7)� ����� ��� 7����(������ ���

7���������� ������� <������� ������� ��� 7����������� �� -������ )$�� ������ 7��

������(������������� ��������������� ��#��������(��������������)���� ��/��������

���������� ������ (������� � � �� ����#�� �� ��%������� ��%������ ��� ������� ���

7 �����������)��%�(���������������%����������������7�����������������������

7�������� ��� ��������� � �� ��%�(�� ��� ����� ��� ������ ��� @������ �������

F��������������������������%������-���!'����������

����������������������������� ��

������������7�����������*�������������(����������������:�5���6�����

����������7����(�������������7����������������������� 2�������� ��� ��������7��

7��������� >��������� ��� ������ �� ���� ��������� "� 7����(����� ������ *�

����% ���������� ��� ���%�� �����(� ��������� ������� �=��� ��� �����

� (�������������������=����������������� ��%������������%��7��� ��#���

�� ������� ��� 7����������� ���� ������������ ��� ������ ������ ��

�$��������������������� ������������

-�������������������( ��#���������������7�������������������!�����

o )��%�������(�����������0��

o <������3����%��������-�����0��

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� �C�

o 7�����@�%������F����0��

o >��������!����(���@����&�����7�������������������������-�����0��

o -���(����(������������������������2������������������������ �������

���������������������% ������%�����������������������(��������������0�

o <�$�� �� �������� %���� ��� ��%&���� ��� ���������� ����� �� �%������

�� ��� ��� � ��� ����������� �� ��� ������� ��� �������!�%����� �� ���� ��

�� ��� ����������������� ������������

����������� �������

>���7��.���G�3���� ���� '���������

A%��E �3�<�����H����� G���!'���������

I*�����(���>����� >��(����������

J���>���A=���� >��(����������

'� ����3��/�������������@��K% ����� >��(�@���������������7���������>��������

7������73�����E ���� >��(����������

'� ��@(���@�(���'���� >��(����������F������������

� �������<����<�������� >��(����������F������������

�����������������!�����

���������<����������������������� ���������������������������������

�� 5� ��6� ���(�� �������� �� �% ��� �=��� ��� � �������� ������� ����� 7����(�����

���������������������������;�5 �6������������������������������7��� ��#���

�� ������� <������ ���� ������������ ��� ������ ������� ���

�$���������������������� ������������ ��� ������� �����(�� �����

'���������������������7������������-�������������������( ��#�������������

��������!�����

o >��������!���� ������������� �(�� � ����&�� ��� 7 ������ F�������

���������� "� -������ �� ����� ��� �������� �������� � �� + �%��

����������������������������������������������� ����&�����

������������ �������������������0�

o 7�������������� ���� ���� �(�� ��� ������������������� �� �*�������

�� ���������

��������� �������

E �����>����/�����

<�������'�����F%�������

7��*��@�������/��,�

A�*�L����M�7�,�,���

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� �N�

���������������������

O�������/������'����

/���������� ����������/�����

)��3�(������������>������������>���3����

>���� �7�������

����"��������#�������������

�������� ���7 ������ *� &%�� ��� ������ ��� ����� �� ����������� ������ ��� 8�

5���6������������ ������������������ ��������� �� ����(��������� ����$���������

��� ��������� �������� �� ��������� ��� ��������#��� ������������ ����������� ���

������������������� ������������2������������ �%�������������#�����������

�����F�����������<���������@�����%�/��������!�F<@/����������(+��������������

� ��������������������� �������������� ����&��� ����(���� �� ���������0� ��

������� ��� ������� ������0� �� ��� ����������� ��� � ������ ������� ��

���������������

7�� � ��#��� �� ������ ��� 7 ������ ���������������� ��� ������ ������� ���

�$���������������������� ������������ ���� ������� �����(�� �����

����������7������������

-�������������������( ��#��������������������!�����

o 7������� �� ������� ����������� "� ��� �%���� ��>������ ��� ��������#���

����(��������� �����������$����������������&����������������������������

� ����������������0��

o 7������ ��������������� ��� �������� ����(����� �� ������� �� �������

������� ������� ����� ���������� ( ������ ����������� ��� ���� �2������

��������������������������������%��������������������������� ��

+ �%�����������0��

o 7���% �� � �� ��� ����������� ��� ����� ������������ ���������� �� ���

�����������������(2% ��������������� �����������������

�����������

A��7������-�������

7��.���>�% ���<���������

@(���'����-����������

����$���%���������&�������

7� -������ ��� ��������� *� ������� �� ��*� 9N� 5���6� ���(��� ������� ��

������ 2��������� ��� ���������������������7���������������� ������������

:�5���6��������������������������

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� P9�

����$���������'��(������%���������

������������������������������������ ������������������$�� ������ ������������

���������#������7����(�*���������������������7����������������-�������

!�������� ��� ���"����� �����#������ ������ $��%���� ���"&� $���� �� ���������� �����

������� � �������� �������� �� �����+������ ��� ����� ��� ����������� ��%����� "��

��% ������ ������ �����%��� ��� ��������� �����+�������� %����� ��������� %�����

��� ���%��� ��*������ �����+������ �� %����� ���������� �� �%���� ��� �� ��� ���

��������

!�������� $������������'��������� �� ��� (��)*��� ���� +������������ �,#���� ����

������ �� ���������� ����� ������� � ������� �� �������� ���� �����������

����������� ��� ����� ��� ������������ �� �$�� ��� ���������� �� �����������

������������(����������� ���� ������� ��������������������� ����������

����� %���� �� �� ��� ������������� %����� �������� ������� �� ����������� ���

���������+ ���"�'@)�)���"��7���

!�������� ��� �����-��� �,�������� ��� ������ ���-� �� ���������� ����� ������

� ������� �� �������� ���� ����������� ����������� "�� ����� ���� �%���� ���

�������������H������ �+ ����@��������H�������������A������% ����%�������

����� ���� ��� H�2�� ��� � ���(���� ������� �*������ ��%������� ��� � ���� ��

�����������(������������������+�����������������&������������3�������(���

�&�������������������������������������� ������������������

!����������������).����/�����0���).��������������������0������ ������������

����� ������� � ������� �� �������� ���� ����������� ����������� "�� ��% ������

����������� ��� QE���������������>�� ���������R% ������������S ��������

���R% �0� F� ����QE���+��0����������������>�� ���������)�%��0� ��������

���)�%������(�����

!�������� ���!��������).�� �� ���������).�� ��� +�������� ��������� ������������� ��

���������� ����� ������� � �������� �������� ��� �����+������ �� �����

�����( ���� ��� �% ��� ������ ��� ��%��� �� ����������� �������� ���� �����������

����������� "�� ��% ������ ���������� /������ E��D���� K���� >*��� '��2(���

K������E���������������S �����������(�����F�������

!�����������!��������).�������������).�������������� �,�������������� ���� ��

���������� ����� ������� � �������� �������� ��� �����+������ �� �����

�����( ���� ��� �% ��� ������ ��� ��%��� �� ����������� �������� ���� �����������

����������� "�� ��% ������ ���������� @�%����� / ��� @�%����� ������ @�%����� K����

@�%������������@�%�����H��$����<� ���������@�%�����E�������E%2�������

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� P;�

!��������������������������������1�������������(��- ����������� ����������

������������������������������������������� �������������������+��������

�+������� ������������������� ��������� ������������������ �����������%������

�������@�%���>������������@�����A����������������"����% ����������������

@�%����� / �0� @�%����� ����0� @�%����� K��0� @�%����� �����0� @�%����� H��$����

<� ����������E%2�������

!�������� ��� /���.�� ��� ������� �2���3� �������� 0���� ���-���� �� ���������� ����� ��

�������� ����������������������+���������� � �������$�� ��������2�����

���%���������������������������������������������

I�� ������ ����� ���� ����������� � +�� ��������� ��� ��� ���� �� �� ��������� �� ���

-����� $��������� ��� /������)� ��������� �$��4����� /������� 5���� 6�

���������� ������ ����� ��� ������ ��� @������ ������� F������ �� ���������0�

$��������� ���7���� �( ��� (����� ��� ����� 6� ���������� ����� ����������� + ������� ��

�$��+ ������0���0���������$��������$������(��� ����������������(����$������

�� ����������� ���� ��� ����� �������� ��� �)-7)�� ��� ����������#��� ��� ��������� ���

�������������*������(����������������������������7%������@�% ������

��"������� �����)������

)��������������������������������:9;?�������

��������������*���

�������������������������� � +�����"� ���������������������� ������3���������

������������ �������������� ��������������� �������������������������

�����).�����8�������0���������� �

7������#���������$������������� ���� ������� � ���� ��#����� �������������

���%�����*������ ���������������������������������������������������

����������������������������9$��������������:��������

7����������������������������� +�����"��% ���������������� �3����(������������

������"���=���� �����������������������3�������%������� �������� ����

��� ��������� ������������������������

+����������������,7�����

)���� ���� ������ ���������� 5�����%��� � ����� �� ��������6� ����� %��� ��������

����������������������"�����������

5.��$�����������;��5�������(������������4�������

�� ��� � �������� ���� �$�%������� ��%���� �� �% ���&���� "�� � ���� �� ��������� �����

� +���������%����������������������������������

� �

GESTÃO DE

PESSOAS

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ���

�� ���������������������

��������������� ������������ ��������������� ���������������� �������� ����

��� �� ���� ��� ��� ������ ���� ��� ����� ��� ���� ��� �!������ ��� ����� ��� "� �� �

����#�������������������"��� ���������������������$������%� ���&�

������� ��������'����'������()������ ���������������� '� '��� �����!����� � ��

'� ��*�(+�� ������ � �� �� ����� ���� �� ��()��� ��� ��,� ��� �� ��-��� ���� �����

!� ��� .���&�

/�� ��� ���� ������� ������ � ��� ��� ����� ������� �� ������ �� ����� ��� �����

����#��������'�������� ������-, ���&�0�- ������� ����� �� �*���� !��� ��� �����

�12�&��

����� �(+�������!� ���������!� ��� .���������123��������� ������� ��'���45�

������� ����!� ��� .������ ��� �������� ���������� ��'���2"5&�67�8�2�9�

��������

��

���� � �(+�� :� !����� ��.���� �� ����� -���� ��� !� ��� .���� � �� ������ ���� ������

� ����2���"1�� ���6"59������(���������������� ����'������ �������!� ��� � ����

���,� ���������;�5����#����������������������5&��

���� ����

���

���

���

<��� � =� ����

��

���

������

���

��

�����1�� �� ������� �� �����1�� ��

����"1�� �� ����31�� �� =�������31�� ��

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ��

����

������123���� -�������!� ��� .������!���� ��������� ����2��5�������� &��

���������

��

Quadro com Distribuição de Pessoas por Região e Gênero (G4-10)

�����

����

���������

���������

>� �� ��#� /���

���� � ? ��#� � �+��? !�����

����� ����� ����� ����� ����� �����

������

� !���"�#$

%# �&$ � '(%���$ � %# �&$ � '(%���$ �

������� 3 2115 1 15 4 4;5 2 225

7�� ��� �3� 3�5 2;2 ��5 �3� 3�5 �14 �35

���������'� "�� "25 1 �;5 �4� "15 �43 15

0������ � �&;44 ;"5 2�� 5 �33 ;"5 2�2 5

@�����*���� ;3 �25 ;� ;5 3" "5 ;1 �5

����#�.��� 44 �15 43 �15 22� �25 221 ;5

%�'� ����� ��* 41 �35 2�4 "�5 31 �45 22" "�5

$�� � �� ���A��� �23 415 �� �15 �42 425 "4 2;5

@����������� ��� �"� "5 �23 �5 �"2 �5 �2" ��5

@������ ������ ��� �&13 435 41� 2�5 �&2;� 4"5 42� 25

%� ����? ��#� �&�1 4"5 4;3 25 �&�"; 4�5 ;1� 2�5

=����/����� 2"4 �5 ��� �35 24� �5 ��" ��5

=����� ��� ����8���� &"24 4�5 2&124 245 &; 425 2&1�" 2;5

? ���� 2&1� ;25 21 ;5 ;"1 ;15 21� 215

�&"3� 4�5 2&2�� 235 �&� 4�5 2&2�2 235

)#)"(

���� ����

�*��� �*���

!#���+&��#

!#�����,-#

!#��),!#����� !���#

!#��),!#����.#&)�")#����)�"/"(%#

!#��&01�(��'&.,#&"(

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ���

���� ������ � � ��� ���������� �� � ������� ��� �������� � �������� ��� ���

������������ ���� �� ���������� ���������� ���� ��� ����� �������� �� �������� ���

� ����������������������������

������������������������������������������������������������ ���������!""#�

���� ����������� ������� �������� ��������� ��� ����������� �������� ��� � ��� ��

��������$%&'!!(�

)���� ��������� ��� ������� ��� ������� ��� ������� ����� ���� �� *������

+�������,��� ��� +�������� ��� *������ �� -������� ��� .������ $*+*-.(��

���������� /������� ��� ��������� ��� 0��������� $�/�0(� �� �� ������� ��������� ���

1������0���������$��10(��0���/�0*������������������2!3�������������������������

���4#������������������$%&'50�(�

0� �������� ������ ����,� ��������� �������� ��� ��������� � ������ ����� ��

����������* ���6���������$�16*06(�������������������������0������������

������ 7����� $�16�07(�� �� ������� ��� 8����������� 0������� $�80(�� �� �������

7��������������������1��������0��������$1++79�0�(������������*�������:��

7�����-����������������������������0��������

+�� ;"!4�� � �+70+� ����,��� ������� ��� �������� �<���� �������� ����� �� �

*����/���������������������0���������$*/�0.(���

0��������������������������������������������������� ��������������

��� ����� �������������� �������� ���� ���=� 0����������� ��� ����� �� ����>�

���������� ��� )��� ���� � ������� ���� ������� ���� ������������>� �������

?6�������1��@���?)��������0,��@���

)��������;"!4�����������������2!��������������������!A�������������������

.���������������������������������������������������B���������������������

$%&'502(�

6� ������������ ��� ��������� ��� ���� �������� ��� �������� ������ ����� ����

�����������������,�������B��������C���������������������������C��������

�����������������0���������������������������������� ����������������������

�������������������������������D������������,�����

���� ������ �� ���������������� ������������� ���������� ��� ��� �������������� ���

����������������������������D���������E�������������������������������������

���������������������E������������,��������������������,�����

+�������������;"!4���������������+�����������%��������� ��������������D���������

��������<������������������������������������������� �������������������'

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� �"�

���������������������'� ��(+����� ������� ������� !���,��K� ��,����������� ���

�����������&��

0�������������'� ��(+������������ ���!��������������� ��������'��������� �#H����

6� �� ���� 7� ���� $��� ����� �� ����������� ��9� �� #����� �� �� ��#� ��� � ��

�� ������'���������� ���������������� ��� �������������������������#��������

����� ���� �� �J���.� �� �� ��#��� ��� � � ��� ����� !������� ��� ������������

� ��'�������������� '� '��� �����������#����&�

��� ���� �� ��� �������� ��� �'� ��(+��� 2115� ���� ����#����� ���,���� !���,��K�

independente de gênero e nível hierárquico. (G4-LA11)�

/��� �� ��,��� ���� �� ���� '� '��� ��� ��� ����� !� ��� .����� �� ������ ���� ����

� �'���������������'�����C �'��������������������� ��� ������123���3&4������

�����������'������������������� �'�������.�����������#� �*�(+�&�67�8�;9�

."��#$�."��"�%#�2�,"�345�

%# � � '(%��� )#)"(�

�BB�BB0$� �1� 2�"� �"1�

�BB?B@��@���B/��?�8� 41� 3"� 2�"�

�BB?B@��@�� ;2;� 3�1� 2";�

�?$�@0$� 1� 1� 1�

�?$�@0$����� ��� 1� ���

7�$��@�� �"� 3"� ����

�<�L�������/�$@�=��@0� 21��� �;�� 2���

�<�L������00$����MN0� ���� 4��� �3��

��=�?B���$70B� 2"�;2� �;��� 2;�2"�

)#)"(�!#���+&��#� ���6�� ����� ������

�� ������ ������� ��� ����������� �������,�� �� � �� ����� � ��� ���� '� '�� ���

��#����������� �������������������#��()���!���������������������,��'���� ��

��#����%�'������ ��*&��

��� ����� ��#����� ��'� �#������ J�'� �� ���� ��!�� ���� �'���� ��� ��!���� ����

� �� ����� ������ ����������� �����������'� ��,� ����������� ���������� ���������

��'������������ ��������� ���������������������,� ����!�'���� �����������������

���� ��(+�� �,�� &�

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� �3�

�������#����'� ������'���������!���D��

o ? �� ���������������������'���������������(+������J�'� �����������������

���� '� '��� ��E��

o L��� ����� ���������'�*���� ������J���������(+��� � �,��������� ������������

J�'� ���E�

o 0� J�'��� �� ���� #� ���� �'��� ����(��� ��� � �(+�� ����� � �� ��� ��*�#����

��� �� �������������� �������� &���

���� ������123��!����2;"�J�'� ���� ���� ����� ����#������������&��

$��� �������� ���� �� ������ ��� �������� ��� � ��(+�� ��� ������� ���� ��!���� ���� ��

������� ��� ��,� ��� �� �� �� ��,��(+�� � ���� � ���� �� ������ �!������ �� ��� ��� ���

���������������� ���� �����.������? � ��+��B���� &���

��

GESTÃO

AMBIENTAL

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ���

�� �������� ������

��������� ������������������������������ �������������������������� ���������

��������������������������������������������������� ������������������

�������� �����!��

"�������������������������������#�����������������������������������������

������������������������������#�������$����������%����������%������������������

�������� �������!�

&��������������������%���������'�����������'���������������������������������

$��������������������������������(��������������������)������������!�*+,-.,/�

"� ������������� �� ������� ���� ��������� ��� ������ ��������� �� ��������� ��

���������� ��� $��� �� �����%��� ������ ��� $�������� �� ��������� ��� ��%���� �����

������������%���� ��������� ��� ����� (�� ��������� ������ �� �������� ���$����� ��� �����

�������������������������������� ��������������������� ��������������!��

&�������01.2������������$�������1������������ ��������)�������3������ ��������

����������������������������������,���������������������������������%�������)�������

3������������������������������������������%������!��

4��� ��������01.2��.5� ����������� ����������������#����������������������������

.0��������������������������������%�������������6������������������������������

7���� ��� �������� .� ������ ��� ���������� ��� ���������� �� 8� �����#������ ���

���������������9��������������������!�

����������������������� �������(��������������������������%�������������

������ �� ��������� ����� ����#��� �� �������� �� �������� ����������� ��� �����

�������������������:��

o '�)������������������������7��������� ������%�����7�������������������

�������������7�����������������$��������������������������������������;�

o '�)���� ��� ������� ��� ������ ���� ��������� ��� ������� ������� (�

���������#��� ��� ������7���� ��� �����<����� ��� ���������� �� ����

�� �����;��

o 4����#��� ��� ������� �� ��������� ��� � )����� ��� �������� �� ��������

���������������������������������;��

o �������������� ��� ������ ��� ��� ����� � ����������� ���� ��������

����������� �� ��������3������ ��� � ����������� ���� �������������� ���

=������ �������!�

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 51�

���� �� ���� ���������������������

�������������������������� ������������������

���� )������������ ����������%������� (�������� ��������������������� ��������

������ ��������� ��� ������ ��� 7���� ��������� ���>�������� ��� ��������� *>��/��

��)����������������������������������������������!�����������������������������

��?�������$�����%������ ����������������������������������������� ����������

���������4�����)���������������������@�����!�?������������������$�����������>���

����� �������� )���������� ����� ��������� �� ������ ��� ����������� �����#���� �����

�����%��!�

A� �������� �������� $��� �� ����������� ���������� $��� ������� ��B�� �������� ���

��������� -� $��� �� � ���� ��� $��� ���� ���������� ��� >��� -� ����������� ��������

$���������������������$�����������������$������������������������!�

��

������������������� �����������������������

@������� ����� ���� ��� �� ����� ���������� ���� >��� ��� $��� ��� ���������� �� ������

���������������������������%�����������!��

&�������01.2���������������������������������������%������ ����������>��:�

'��$���&�������C����������%���C�������'��$���&�������C���������@�$������@������

C���������������D�����'����������'��$���������������'�����@�������C�������

&�����������?�%��������������4�������@��3�������E����7!��

� �

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 5.�

&������������������������������� ����������<���������>����������������������

����������� ��%�������������� ����������������������:�

���������������������������������������������������������������������

������������ $��� � ������� ������ ����������� (� ��������� ���� >�������� ���

���������� ������ ��� �������� �� ���� �������� �� �����<����� ���� ������� �����

��������� ��� @������������!� ��3�� � ������������ �� ������7���� ������� ��

��� ��%�������������������������%�������!���

� �

�����!��������"�#�$���������%����������&����������� ��� �������������������

��� )����������� ����������#��������$����������������������������>�����������

��������!��

�����!�������� ���"���������'�������������&������

��(��������� ��� �������� ������#��� ��� ���)���� ���� �� ������ ���� ����� ��� ��

���� ��� 81!111� ������%���� ����� ������ ���� �� �������� �� '��$��� ��������� ���

'�����@����������'��$���������������������������������� ���$��������!���������������������������������������������������

������������������� �� ���������!���"��#������$��������% ��

���������)����(������������������������������������������ ��������������

����� ����� %�������� �� ������� �������� �� '������ 4���������� F���, vem

���������� �� ������� ��� ���������� ���� ������ ���������� ����������� #���� ���

�����������������7�����������7���������������%�������$�����������$�������������7����

���� ������%�����7����������������4�����G�����!�����

������ ������ � ������� ������� ��� ����� �� �������� ����������� ������� ����������������������������������������

�����7����� ����������� �� ������������� $���� �����-������������ ���� ���������� �

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 50�

����B��������7�������������������� )��������������:��������������������������

��� ������������ ��� ���������� �� ���� +������ ��C������� $��� �� ������7����� ����

� ��������������7������7������������B�����������$����#�����%����������7����

������ ������������7�������������������������!�

������� ��������#������'��������������������������� �������7����������

���H����������������������������I������J������� �����-�IJ��������������� ��%�

�������������������4�����G�����!��

������������������������������#�����������������H�������������E�����-

������������ ������� ��� �� >������������ I������� 4����� �� 4�� G������ *>I44G/�� $���

���������� K�������� I�������������������4������������L�� ����������#���$���

�� ����� ���� ������������ �� '�������� ���� �������� $��� ��3�� ���� ��������� �����

������� $����� ��������� �� ������� ����������� ������ %����� �� ���%����� ������

�����#�����%��������������������������������������B���������%���������������

������������)������!��

"���������4����������F������������������#�������� ������ ������K�������L�

����� � ��� ��%� ��� �������� ����������� ��� ��� �� �����#�� ��� �������� ������� �� ����

����������������������������$�������������!�

A� �B��������� �� ����� ��� ��� ��%� ��� �������� $��� ���� ������ � ��������� ��

�����������)��������������������������������������������������������������#��

��� �������� ����� ��������� �� ����$��������� �� ���� ��� � ������� ��� ������ ��

��������������������*�������������������������� ���H����/�����������������

��������������!�

������� ��� ��������� ��� @�������������� � �������� ������ ��� ������

���������������������:�

�o ��������� �������*��������

����������������������������������$�������������$������������������������3��������

������ ��� ������ ���������� �� ���� �����B�� ������� �� ������� ��� ����������

��������!� '���� ������� �� ������� ������������ ��� ��������� ��������� ��� �������� ���

�����������$��������������������������������7��������������� ����������������

������������������!��

�� �����%��� ����H�� $����� �������� ��� ��������� ���������� ������������

����������� )���� �� C��������� ��� ������������ '���7���� �� � ����������� *C�'�/��

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 58�

����� ���� ������7���� �� $����� ��� ������ �� ���� �������� �� '�������

4����������F���!�

��������� �������*���������

��� 01.2� ����� ��������� 2.� ��������� ���������� �������� ��� C���� ���<������� � $���

�)����������������������������������������������������������������������������

���01.������0.2���������!�

+�#�����������(��,���������-�#�����*������������(+"(���./012./03!�

�o %����������&�����*��������

������������� �� ������ ������ ����� �������� ���������� ������������ $��� �������� ��

�������������)������ ����������������%������������������������� �������������

$��� ������� )������ ����%���� ��� �� ���������� �� ���������� ��������������

%������!��

./01 ./04 ./05 ./06 ./03

0/7

05. 065

./0.03

89�������(��,����

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 5,�

"�������������������������7������#�������������H����������� ����'�������������

��� C���� �� �� ����%����� ��� ��� ��� �� ��� ���������#���� ����� � ��������

����������������������������������������������������������������4�����G�����!��

&�������01.2�������������������������#������$��������������,18!55,�������

������������������������0.2���������������������C�������<�����!�

%����������&��������� ����-�#������������������(+"(����"������./03:�

-;-(; <�*=< ( �"=� =<�"=;>"?@<�A�"8�;+"+(�+(�

&�+" �

����%M�J����� �� ����'����������������C���� 080!8,6�

4 ������4�������� �E��+������ 52!�10�

@�����C��B� �E��J�+����� �2!0�5�

C��������%��� 4�������3���F�����N����� .6!�08�

���%���J������ �E���������� .�!006�

4�������4�������� C����������� .0!852�

�<�"=� 4/1:664�

'�����������������������������������������������������01.2��������%��� ���������

�������� �� F������ I�������� ��� ���B�� F��%�� ��� E�)���!� "� �������� ��� 511� �O� ��

����������� ��� ������ ������ ��� 81������������ ����� ��� ��� ��)��� ������� ��

�����������������������������7��������%��������� ������������$����������������

������������������������!��������������������7���������%�������61P!�

�<�������*����-�#����*�������������B��-����������)���:�

��� � ������ ���� ��������� �� F������ I�������� ��� ���B�� ���%�� ��� E�)����� �� ������

���������������������������������������������������������������������������

�������������<������������������������ ������������������4�����G�����!�

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 5��

o "�#���������� ���������*��������������������������.,1��������������������������������C�������<�����������������������

4��+������������ ����������������7��������������$��� ������� )���������� ����

��� �� ������ ��� 7���� �� ������ ��� ������� ��� 7���� �� ��� +������� ����� ���

�)��������������������D�������'������� �������-��'��+�����!��

&����� 7����� ��� �������� ��� 01.2� ��� ����� ��� .1!80�� ������ ����������� ������� ��

���������������������������������� ���������������������������������7�������

�����%��!� ��� �������� �� ���� ��� 7������ ����� ���������� �!111� ������

������������������������4��+�����������������������.11�������7���!��

%���������&�������

� ��&��7��������� ������������'�����C�����������F������E����������C���������C�����

4G�� ����� ���������� 0!800� ������� ����� ��� ���������� ��� ���������� �����������

����������� ���!��

&�� ����������C�������������������������������7����������������������������

����������������������?�������*+����������Q�4G/�������������������#�� ������

�����#��� � ��������� ��� �80� ������ ���������!� ��� ������������ �� �����#�����

�������������������#������������������������������������������!�

����������������CB��������������������������;�������������������� �:�

� �

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 55�

��������� ������ ��� ���������� �������������������� ������� �� ������ ��������� ��

�����#�� ��������� ��� ��������� ������ 7������ ������� ����������� ��� �� ���� ��

������:��

�%�)������� ���������*�������'�./03:�

+�������� =�����!����� �������

'���������.2�%��*8,!111������/��

'��$���C������������&���?�����!�

��������������������!�

'����������11��������'��$���C�����������C������

E����Q�C�����������R�������!�?����������������������

��������!�

?������������..�,�%��*00!611������/��

������������������+��������������������������!�

'���������01������������ ��#���

'��������������������������4�������

?��������!�

'���������0.��7����������� ��#����� ����

@�����'��%�����&���?�����������������

�����)�����!�

'���������2�0�������� 4�������3���F�����N����!�?���������������������

��������!�

'���������.1�,�%��*01!611������/�

4��J���������������������C����7!�

������������ ���#��!�

'���������������������� ��#���

������@��)�������C���!������������� ���#��!�

'���������0�1�������� @�$�������E���������!���������������������!�

������������ ��%�����4���������I������������������� ������������������� ��%��

��� ����� ��������������� ��� ����������� �������� �� �� ������� ��� ���������������

� �������� �� �������� ��� ������ ��� ������� ��� 7����� ��� ���������� ��������� ��

��� �����������������������4�����G�����!��

&��� 7����� ��� ���������� ���������� � ��� �� ��#��� ��� $��� ��� ��������� �� �������

��%����� �� �����<����� ���� 7������ ��� ������ ���� ������ ���������� ���� ��� ���

���������������������������������������#��������������������������������!��

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 52�

��������������������������������������A������������������������������������������� ��� &��� "�D������ ��� ���� ��� ��������� �������� ��� %����� 8�����&���������&������E������<����*���!��A��������' �:��

� �

�������� ���� ��� �� ������ ��� �������� �� 7����� ��� �������� �� ������� �������� ��� ���

���H��� ������� ����� J���������� ��������� ��� ������� *J���>�/�� ��� ��� �����#��

����������� �����������������4����� G��������� ��������� ����� ��������� �����

�S ����!� &����� ��� ��� 01.2� ����� ������������ 02� ������������� ��� ������ ��

������ ���#��������������������066�����������������!�

;������F������(������������������'�./03�

;8 �;��;?@< 8G�+(�&�+" +"�"

�!�!������������� ��##��� 8,2 1291,901.2

I����� ,0 .191,901.2

?!�!�J���%�N� ����%�T 0,1 .091,901.2

�?�'�J��������� �1 8191�901.2

�!�!�"����@��7���'������� 851 10915901.2

������R��Q�4���������@����������� 011 1�915901.2

�!C!�������!�J������ .11 1�915901.2

���������������J�������� .11 15915901.2

������U� ��������� 011 1�912901.2

���������������@������E��� .10 15912901.2

�!��@�������C������ .10 15912901.2

�!��C�����V�������E���� � .0912901.2

�!��C����+������%�� ,1 .0912901.2

�!��G�W���� 5. .0912901.2

������+������ � �1 18916901.2

������'������� .0 1,916901.2

������J��������B� �� 16916901.2

������4� ����� 51 1�916901.2

�����,,, .11 .1916901.2

�����������+����� 81 1,91�901.2

���������������J��������# ,1 1591�901.2

���������B������>���� .�1 .091�901.2

������X���� 88 .891�901.2

������C��������� .01 .,9.0901.2

������R��Q�4���������@����������� 81 0691�901.2

������C�����������������+����� 01 ..9.1901.2

������������� 011 .69.1901.2

�<�"= .77H '

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 56�

A� ���������� ���������� �� ����������� ��� �������� ���� ����������� ��� �������

�� ��������$��������������������������!�������������������������������������

���������������������������������%���������������$�������������������������

��������������������������������������������%��!������������������� ��������

� ������� ��� ���������#��� �� �������� ����� $��� ��� ��������� �� ������� �

�����������������������������������������$������������������������!��

(������������������������������������������I#���:�

o "���������)�������������������������

&�������01.2��������������������������������������������������������������

��������� ���������� ����������������������� ����� ��� ��������������� ����������$���

��������%��� ��� ���������� ��� ���������� �� ������� ���� 7����� ������7����� �����

���%�������$�����������$�������������7���!�I���������#�������������)���������

����������81�����������������������$��������������������)�������������

��������������#���������������������������������������������������������������7�����

����� �B����� �� ��������� ��� �������!� ��� ����� ������� ����������� �����

���������� ��� 01.2�� ���B����������� 2�!1�8� ������ ����������� ��� ��)���� ���

'������������"&+Y���������������������������C���������� �������������������!�

���������

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 5��

��������������������������������������E���������)������������������������������������������������������$��������������:�

� �

o "���������)��������������������������

������������������������ ���������� ���������� ���������������� ��� �������������

���������������� ��� 7���� ��� ������� �� ������!� "� '������� 4���������� F����

�������������������������������������������.21�������������������� �������

�����#�����������������������������������������������������4�����G�����!��

��� 01.2�� 86!81�� ������ ����� ����������� �� ��)���� �� ������� ��� �������

�� �������� � $��� �)���� �� ��������� �� ������ ��� ���� ���� ����� �����������

������������������� ������������� �����������������4�����G�����!����������

���������� ������ ������ ������������ �� ������������ ��� ���� �� ������� ���������

�S ������������������"&+���������������������������������������������������������

����������������������!��

�%���������� ��� �(+"(� ��� �#���� ��� �����!�� ���� ������� ��� ���� �������� ���#����������� �����!���� ����� ;���������������� ��� ������� ���� �� <8�� &����"���������<8�������� :�

� �

� �

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 21�

"�F������%������ ����������-����'�./03��

"?J( �+<�% <� "&"�� (%="8�"8+<�-;+"�

�A�"8�;�"�;-<�(A�;-"=K8�;"�(&�L(��" ( �

M��N6�

���������������������������� 2.����������� -�

'������������������������ ,18!55,������� 01.�68�

���������������������������������

�B��������������������

.,!,�.������� 2�0��

�B���������������������

2�!1�8������� 8�����

������������������(���������� �������

,.!.�,�������� 01�51�

��

����&������'�� �����(������� ������"��#������$��������% ��

&� ��� ��� 01.2� �� ������ ���� ��� ����%�������� ������������� �������� ��

�����������������KC7�����7�������������������� ����������3�:����������������������

�����������W������M�������� �L�$����� ����������������������������������� �����������

.0�������������������W������������ �!��

"� �������� �� ��� ������� ���� ���� ������� ��� ������ �� ����� ���� �B����H������ ��

������������� �� '������� 4���������� F���� ��� ������� ��� �������� W������ ��

������������ ��%���������������������������������!��

"� W���� ��� �� ������ ����� J�������� ? ������������ M� ���� � ���� �� ��� 4���������3��

���3����� *J?��4�/� �� ���#� � ����%�������� ������������� ����� � '�������

����������� ����� ������ ��� ��� ��� ����������� ��� ��%�� ����� �������� ���

��������W�����!�"� ���������������������������������C����������4���������

���3������ ���������H����� ��������I#��� ?������Q�'4!����������������� ���

����������������������������� ������������������������!�

����

���������������������������������������� �������������������5������������������� �������0!111����������U�������

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 2.�

=�#��O&�������������������I��������������C�P��������#��������������"�,����=�����Q���������R�

��

����)��������� �*� ���

������(�����*� ������������+� ������+�,���-�������� ���������

"�?�����7������������������+���������������������*+��/������������������������������

$��� ���� ���������� ��%���� � ���� ������� ��� ��������� �� ������ ����� ����� ��������

���������������������������������#������������������������������7��!��

�� ������ ���� $����������� �� +����� ��� ������ ������� *+���/� ����#���� ��� �����

��������� ��� E��������� ��� ������ *�E��/� ��� ���� ��� ?�����7���� ��� +���!� ������

������7��������� �������������������������K�����������������'�������

@��������� +U+� '����:� ���� ���#���� R����������� �� '� ������ ��� ?�����7���

������������������������+��������������������L!�J��������������������������

�������������������������������'��������NM�:��"0���U,��&0"��'I�Y���UI�Y���

JI5� �� &I8!� '���� �� ������� ��� ����� �7�� ��� ��������� ��� �"0� �$���������� *�"0�/�

�����#��-��� �� ������� ��� ������� ������ �������� *+Z'/� ������#���� ���� +U+�

'����!�

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 20�

"�����������?�����7�������+��J���� ���������������%������������������������

���01.����$���� ���7�������������������������H������������ ������7�����������

������ ���� *01.5���01.2/!�&��S������ ������7������� ������ ����� �������

�������������������:��

��������������F��������<.�����(���������������������L��%�����������������S��

(�(������(+"(3�����������./05:�

EMISSÕES ETEs CEDAE

�(������0� (������.� �����

(����F�������

����<.���8�0� 8.�8�,� 80,5�5�

��������(����F������(����������������������<.����������(�(������(+"(������������./05:�

������(����� �������� ��.�����������

�"� ?�����7��� ���+��� ���� ��� )������������� ��� ��������� �� ���� �� ������

������������������������������������%���!�&��������������������������

�� ���� �� ������ ����-��� ������7��� �� ������ ��� ��� ��������� ����� $��� ������

��������� ������ ���� ��� ������� ��� �������!� "� ��������� ��� ������������ ���

��������������E������������������������������������������������������������!�

���������������������������������������� �������������������2�ETEs Barra, Alegria, Pavuna e Sarapuí, no ano de 2015

H3�01T

.�73T

�����.�*��������������������+��/

�����0�*����������������������+�������������������$�������������������������/

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 28�

;�������������(����F�����������������#��������������������������(�(������(+"(7������������./05:�

;�������������(����F���

MU���<.�2�VN�

3,9007

����&�$� ��(� � �� �����+�������/�)��������� �*� ���

��� ������ ����� ��������� �� ��� ���� ��'���� ��� �������� ��� ������� �� 4�� ���

G������ (��C������������7������ *�E�9'�/�� �������������� J����������C��������� ���C���

�� ��������4�����G������*JC��/����������������������������������?���������

� ���C��� �� ������ ��C�������� ����7������ ��� �"''�9>I4G!� �� �������� ��� ���

���������� �����������3���������������������7�������������������7�������������

���������������������������������������<������������������4�����G�����!�

��� ��������� �� �E�9'��� ��� �� ������� �� K����������� ��� �������� (��C��������

����7������ ��� ������� �� 4�� ��� G�����L�� ��� � )����� ��� ����� ��� ��)���� ���

������������ ���������� ����� ����#��� �� ��������� �B����� �� �� ����� �������� �� 4��

G�������������(���������������7�����!�

��������������������������������������������������� ��������� �������?�����7����

���+�����������������4�����G������������������4�����G�����!��

����0�"��1������$���� �����������#!� ���

��������������������)����������������������������������������#��������E��'��������

���������E���������!��

�o (�(� %�#���� '� ������� ��� ������� ��,���� �� ���� ��� ����� ��� (������ ���

�����������(�������#,�������������������������������!���:���������)�������������������E��'������������#�������������������� ��������

����� ������ ��� ����� �� �������� ��������!� I���� ��� ����� ��)���� ��� �����%�����

����������� �� ���� �� �$���������� ��� �������� ��� ������ ��� $������ �� ����

����������KJT���?L!��

���������������������������������������� �������������������8ETEs Barra, Alegria, Pavuna e Sarapuí, no ano de 2015

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 2,�

����������������������%7������������������7����������������� ���������3�����

*������/������#�������������%�������������������������������������������)7�$���

������������������������������������������������������������3��������!��

Foto do �Skid I� após o refratamento

��

o (�(�"������'�����!��������E�������������������������������"���)���������#�������E����������������������������<������� �������������������#���

������ ����#��� �� ������� ��� ���������� ��� ����� ����� ������ ��� ��������

$���� �����������3������������!��

Planta de Biogás

��

�� ��������� �B������ ��� �E�� ��������� �������� �� ������ �� ����������� �� ��7��

����#��������3����������!�

�;����������+�����#�����(�(�"���������#���������������������������

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 2��

��&�)�� ������������+�����������������

�� ������ �����#�� �������������� � ����������� ��� ���������� ��$����� ��� �����

�������������������������������*�E��/����������������������$����������������

�����������#���������������������7������������������ ��������!��

"� ?�������� ��������� �� �� ������ *?&��/� �� � =��� ������7���� ��� �������� ��

��������������������<����������������������!�������������������#���������

'��������������������������������� W�$�����Q�'4"�"&�D+>�������� �����������

��������������������������?&�������������4����3�������������%���������

����������*4���/!�

����� ���� ��7������ �B������� ���� ?&���� �� W� ���3���� ��� ������� ��� R��������� ���

�����������E��������#�����������7���������� )��������������������������������

����#��� �� ���������� ���������� ��� ������ �� �� ��� ������� ����� ����

�B������� ��B:�

o ��7����� ��� ����:� B��H��� ��������� ��� ���$���� ��� ������ ��� �E��� ����

�����������������������;�

o ��7����� ��� �� ���3��:� ������ ��� �3����� �� ��� ������������ �� ����

�������%������������������7���!�

��&����������2#������ ��� �

��� �������#��� ��� 7����� �� ���� ���������� ����������� ����� �� ����� �������7���� ���

��������%�������� ��������������������������������������������#�$��� �� ������� ��

�����#������7������7�����������7�������$����������������!��

��4�������[��,9011���������%�&����������4�������U��������������$���������

���������7��������7�������������������������� ����*������������������������������

��� ����� �������� ������� �� ���� �� ���H���/�� ������������ *��������� �����������/��

�����������$������������������!�

&����������������������������7����������������������������E��� �����#�������

�����������4�����G�����!�"���)���������-������011������E��'��%����������������

����� �E���������� ���01.8!� ���01.2�� ���������#���� 5�!5.0��\���� 7���� ��� �����

�������������!��

� �

&�� �E�� '��%��� � ��������� ������ ���� ������� ��� ���������� ������7��� ������ ���

�������� ��� ���������� $��� ������ ���$�7-�� �� ���� �������!� �� 7���� ���� ��

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 25�

��������� �� �����%���C��������� ��� W����#�� >� ���� Q� �"CW>4@�� $��� �� �����#�� ���

�����#����������������������S �������������������������������!�

�&�� �E�� ��������� �� ���������� ������7���� ������� �� ���������� ��� 7���� ���

����� ����� ��� ���� ��� ��������#��� ��� 4���� �� '��� �� 4�� ��� G�����!� �� 7����

����#���� �� �����#���� ��� �$���������� ��� ��������� ��� ��%���� ����� ���������

�������������������� ����������� )������!� '���� ���$������������� �������� ��

���������� �� ���������� ������7��� ���������� ��� ����������� �������� �������

�����������������������������������������%�����������J3�����%�����������

$�������������������$�������������7��������������������!�

��0������������3����45� �������������� ����� ��� �������� ���� ��������� ��� ������ ���� ����� ����������� ��� ��

���������������K'��������+���������������4�������J3����L��������<�����

�����'�������&����������4�������J3�����Q�W���.0!81�901.1!��

�� ������� ������� ������ ��� �������������� ����� �������� �������� ��������%�����

$��� �������� �� �������� ��� �������� �������� �� ������������� ��� ���������

�����#�������������#�����������������!�

"�� �������� �3����� ��� �����%��� ������������� �:� � ��� ���� �E��� �� �E����

�� �������� ��� ������� �� �����%�� ��� ������� ������������ ��� �� ������ ���

��������!�"��������������������������3������������%������������:�

o ����!���������������������������������������,��������&���"�D�������� �����#��� ��� ���� ����������� ���� ��������� ��� ���������� ��� ������ ���

�� ����������������������������������� ���3���!��

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 22�

"� ���3��������#�������������%��������������B��H���������4�������"&�C��

82�90115��$����������� ����������#�����������������������������!��

��� � ������� ������ ������� �� ������ ���B�� ��� �������� ������� �������������

����������������3�������%��� ��������������� ���������%���� ���!��

"������������ �������������������B�������������������������������������

��������������#�������������������$���������������������������������!�

"� ���3���� ���� �E�Y�� ���� ������������ ������������� ����� ��� �� �������� ���

�� ��������������������������$���������� ����������������#�������������#������

$������!��

������� ��� � ��B�� ����������� $��� �� ����� $��� �� ���� ��� �������� ���

���3����*1P/� ������������������������$��������������������������.11P�

��� ���3������������������%������������!�

��

(#����������&���������+��������%������������"������������E����C������M/T�S�0//TN�

��

&�������01.2�����������#�������������������������88,����������������������

���������������E��!�'����01.6�������-���$������������������������������������

�1P�� ����� ��� ������ �� ������� ��� ������� ��� ������ ��� ������ �� �

����������������������������#����������������������!�

E����C���������!�������%����������&�����*���������

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 26�

o %�������������!��������=��������(�"���'������� ��� ����������� ��� ��������� ���$���������� � ��� ����#��� ���� �E����

��������� � ������ ��� �������� ��������� �� � ����� ��� ��������� ������ �������� ��

������ �����#��� ��������������� �B���������� ����� ��� ���#��� �� �������� ������

��������������������������������������������������������������7���!��

������� �� �B����������� ������ ��������� �� ��������� ������ ������� ��

�� �������)���������������������E�������������������������������������C����

���<������������������ ������������������������������������������� ���������

��)��� �� ������!� �� �E�� '��� ���� ���B��� ����#���� �� ��� ��� 01.2�� ������ ��� 001�

��������������������������.11P����������������������������������������#���

��)��!�

&��B����������������������������������������#��������������������������

����������������������������������� ��������������������������������������

�������E������������E�!�������������� �������������������������$�������

����E���������� ������������� �������������������������������������C����

���<�������)7�$�������B������ �����H�����������������������!���� ������������������

����������� ��������������������������������������0�P����������������������

�������������7���� *�E�/� ���2�P��� ������������������� ������������������

*�E�/!��

�������������������� ���������������$��������� ������������������������

��7�����������#�$����� ������������������������������#���������������������������

���� ��� ��� �E�!� &����� ���� �� �����%��� �����#�� ��� � ����� ��� ������ ���

���������������������������������������������������7��!�

(B������������=��������(�"���

i

����

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 2��

o �����!������������������������������������������������������

��������������������������������������������������#������������������������ �� ��#��� �� ����� �����#����� ��� ��)���� ��� ���������� �� �� ��#��� ��� ������������������$������������������������������������������������������������������������������!��������� ������ �� ����#����� ��� ������ �������#����� ������� ��� �� �������� ����������$����������������������������7����*U������������7���/!���������������$�����������������������B����$���������������������������

���0�����������������������#�������������������.8���,2���������������������������

��� ��������� � $��� ������ ���� ������� �������� ��� �� �����!� ��� 01.2�� �����

����������0!58�� ���������.8�W���,0.� ���������,2�W!�

�%�����������������������!����������������!������������������������:�

�� ���� ��� ������ ���������� ����� �� ������ ��� ������ ��� �� ��#��� �� ����

�����������������������������������%�������������������������������������

������������ ������������������$������������������ ������$�������������

������������������������������������$������������������������������!�

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 61�

��������$�����������������������#���������-��� �������$�����3������������������

��������$���������������������������������������������������������������������7-

������������������ �����������������������������#������������#������������!��

"����� ����$�������#�������������������#����������������7�������� �����

���������!��������#������������������������������������������������������01.2����

������#�� �����������������0!86����� ��������������!��

�o ����!�������� ����������������

�"����������������������������������������������$�����������������������

��������� 01P� ��� � ����� $��� ������� �����������!� '������� ��� �������#��� ������

�������� �� �����%���� ������ �� ����������� ��� �� �������� ���� ������ $��� ��

����#������������!��

��� 01.2� ����� ����#����� ����� ��� 81!111� �� �������� ����� ������� �������

�����������������������������������������������������������!�

�(����������%���!������������ ����������������

�o +����������������������D�����������������������:�

���������������������$������������� �<�����������%����� �������������#�������������

����������������!��

'�������������������������%�������3���������������%������������������������

�������!����01.2�����������������8!..,��<���������������������.��N����� ����������

.11� N�� ��� ���%��� ����� � ���������� �� ������� ���$���� �� $����� ��������� ����� ��

�����������������������!�

���

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 6.�

o %��������������� ����#�� ����������� ��I����� C��������� ������ ����#� � K'������� ��� ������ J�������� J���7���L�� $��� ������ ��

���������#�����������������84��*����#�����������#�������������/����������#����$�����

�� �����<����� �� ��� ������7���� ��� ��������� ���������� � ����������� ��

�����������������������������������!�

"������������7�������������������������������������������������$��������

����������������������������������������!�����������������7����������������8�

����������%�����������)�������������������������������������������!�

���������������01.2��������������������������������������������������������7����

�� ������ ����� ��� ������ �� ���������� ��� ��������� ��� C�������� 4����������

��������������������� ����������������������%��!

����������������������������������������������������������������������������������������������;���#�������

to para implantas outras.

�����������

��6�4�������� � ����7�"����������4��� �������������

��6������������"�����

�E���� ��� ������ �� �����B������ ��� ��������� ��� � ����������� ��� 7����� �� $��� ���

�����������������������������������������������������������������������������

������ ��� ���������� ��� ������������� ������ ���������� *?Z�/� �� ������������

�����������������������������C��������������*�C��/!��

Relatório de Sustentabilidade 2017 CEDAE

82

Os DMC’s são redes com número restrito de ligações fechadas em malha, onde é

possível saber o volume aduzido, através de macromedidores instalados na entrada,

permitindo o monitoramento e controle das pressões através de válvulas e sensores.

Portanto a divisão em sistemas menores permite analisar individualmente cada

componente do sistema e definir ações que proporcionem uma gestão mais adequada.

O gerenciamento de pressões e a eliminação de vazamentos em redes e ramais podem

ser definidos como práticas de gestão sustentável, melhorando os resultados

operacionais da Companhia.

Em 2016 a CEDAE realizou a contratação de um sistema integrado de Gestão de Perdas

denominado WMNETUNO. Esse sistema possibilitou diagnosticar os indicadores dos

componentes da International Water Association (IWA), sendo um dos diferenciais da

ferramenta.

A necessidade de realização dos cálculos do balanço hídrico, através do somatório dos

volumes medidos nos hidrômetros com o volume macromedido, só foi concretizada

através da referida ferramenta, que também apontou os hidrômetros a serem

substituídos.

Segue abaixo o resultado de dois estudos de caso sobre a implementação gradativa de

distritos de medição e controle, realizadas no bairro de São de Conrado e Laranjeiras.

Indicadores de São Conrado – DMC – 01-1.0

� N° de Ligações – 252

� Índice de Hidrometração – 100%

� Idade média – 2 Anos e 8 meses

Relatório de Sustentabilidade 2017 CEDAE

83

O monitoramento da vazão no DMC 01-1.0 – São Conrado apontava para uma vazão

mínima noturna de 30 m³ por hora e teve ações de troca de hidrômetros e utilização

de loggers de ruídos para identificar vazamentos não visíveis.

Porém, a equipe encontrou dificuldades para a localização dos vazamentos não visíveis

em função das características do solo, considerando a proximidade do litoral.

Indicadores de Laranjeiras DMC – 02-1.0

� N° de Ligações – 176

� Índice de Hidrometração – 100%

� Idade média – 2 Anos e 9 meses

O monitoramento da vazão no DMC 02-1.0 - Laranjeiras apontava para uma vazão

mínima noturna de 30 m³ e teve ações de troca de hidrômetros e utilização de loggers

de ruídos para identificar vazamentos não visíveis.

Foram reparados 5 vazamentos, e a rede antiga DN 100 foi desativada, e todas as

ligações transferidas para a rede DN150. O vazamento de maior magnitude foi

ocasionado pela raiz de uma árvore, com um vazamento da ordem de 13 m³ por hora.

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 6,�

����������������� �����#����������������� ����������������������������$�������#�

�����������������C��10-.!1�Q�W����)��������������������������������������

��#����������������������.1��\����%��!�G7�����#������������������C��1.-

.!1�Q�J���������� ���������������������������������������������������

�����������3B�������������$��������������������������������#������!�

��6���4���� �� �����$�������8�3� ���

�"� ���� �7�� *��$������� � � �����/� ���� ������ �� ���� ��� ����� �� ����� �����

�����#�����������������������������7���!������������������������������������

*]��P/�� ��B� ������ ��� ���������������� ���� ����������� ��� ��������� ��� ����-

�����������B������������������<������$���������������������������������

������ ���� ���������� �� ������� ��� ���� ���� ������ ����� ����������� ����� ��

�������������7�������J������������ �����������'S ���!��

������ %)��� �� �����%�� ������������ ����� ��������� ��� E��������� ���D���� ��� �������

��������������B���������E��+�����!��

����������������������������������������������������������������������E���������

���D���������$�����������������������#�$���������������������������B�����

�������� �� ������������ ����������� �� ������������� ��� ��������������� $��� ������

�������(�������������������������� ��%������������� �����!��

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 6��

�������������%���������������9�����<��������������������������������������������

��#�������$�������#����������� ���������� �������� ��%������������������

������������#��%�����������������������!�

4���%���������������� �������������������������������������������������

�����7�����������������������������������#����������������������������������

�������� ��������������������3������������������������������ )��������

�� ������-�!��

�������������������������������������������:�

� �������������������H��������������������������;�

� "������������(���������������� �����������7���;�

� ������������������������������������������������������&��������

J���������������������� ������;�

� I��������� �� ��������� ��� �������� �� ���������� �� ������ ��� 7����� ���

�������9��������������������;�

� �������� (�� ����������������� ��� ������ ��� ����� ��������� �����������

��#�� 7���� �� ��������������� ����������� ���� ���������� ��� ���� ������

��������������;�

� @��B������������������������������������������������������������#�

�������!�

��3���������#�������7������������ ������-���������������� ��������������������

��������7�����%������������7��������� ����������������������7����������������

�����$������������������������������4�����G�����!��

"� %�������� ��� �7���� ��� �� ������ ���������-��� ��� ���� ����� ��� ����� ��

���������$��� ������ ����������� ���������������� �������������������������

���������������(���S������������������������� �����!�

�(B��������� ������������������������������

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� 65�

�� ��������� ��� ���%����� ������������ ��$������� ������� ����� ������� ��

�$���������������������������������������������������������������������

����� ��%����������������������������������� ������!�

��$����������������� ������ �����������������������$�������������7�������������-

��������������!����������7�������������� ������������������������������������(�

���������� ������� ������ ��� ������� �� �������� ����������� �� �����%��� ���

��������� ��� ���� �� ������ �� ��� �������� %������� �� ����������� � I3���� ?������

���������������������������������������������� �������!��

������ ����������� �)����� �� ��������� �� ��� ��%�� �����#����� ���������� �� ����� ��

������ ��� ��)���� ������� ����� �� �������� ��������� ������� �������� ������ ��

�� ������!��

��������������������� ��%������������������������ ����������������������������

�����$��������������������� ��������)�� ���������#������������%����������$���

������������� ����������)������������������������������������������!�

� �

SUMÁRIO

GRI-4

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� ���

�� ��������

�������

������������� ���

������� ����

��������� �����

������������������������� ������

�����������������

���������������������� �������

��������� ���������!� ���"�����#�"����$��� ��

�����������������%"����������������"� �������

���&������������������� �������

����'������������� ������� �������

���(�)������������������������������ ��

���*���+������������������ ��� ���"����������� �������

�"������������$������ ��������� ����������"������,������

��������-��

�������

���.�/ �������"�����0"�+������� �� ������ ��

������1����������,����������������������������

�,��������"� ���+ ����� ����"����

����(�2�����!� ���+ ����"��"���������$��������$��$����

�3�����������������

����*������ ���������������4������������4�� �������

�������������"�������� ���������,������ ��������������

��������������$���

����5�1��������������������������������������������� � �����

�������"�������������$����������������� ����!�

����"�"��!� ���� ��������� ���������������������������!

��55�6�����"���4�������������4����������������

�����-��������������"���#�$%�

��5��7������4���������$���������� �������������

�� ��������������������������������-��������������"���#�$%�

���0����������

����������

��5��)��������" ��������������������0����� ����

���������� &��������

��5(�8����"������� ����������������������������

����������� �������0����������

7� ��������������

������������������

���.�������������"+������������������4�������������

�����������������������������,������ ���������-��

'�����������

������� ()�*�

��+��#�������

��������������

��+������,���

����-���.

���������������������������������9�����������-�� �����

���&�)���������������������� �

��5'�)���������������������������������� ������������� �

��5��)�������������������������������� �������������

��5*�7,������� ������$��$���������������� "���#�$%�

��5.����� ����- ������ ����" ��4�����$���������"������

�����0������� ����" ���������������"���#�$%�

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� �&�

������

��$�������

:��������������

�������

�������

;"�

����"������<��$���

�������

�� ���

������������

�������/����01���

����������/��2+���

�������

"���#�$%�

���������6����-���

���5�����+������,����� ���������-�� �

���5&�1������������-����������������������� "���#�$%�

����'�2����������������������-����7�"��

���������+������ � ������"��������$��=�,"�������$���������

�3������ �����������-��

����5�� �������� ������������������������������������

��,�����6>

������2������� ���� ��"�������,����������-��

1���� ��?��

����@���

����������3������4�������������-��#�����������-��#��������

�������

�������

�������

�����55�1����������������� "�!����������� ���%"�������

8��$�������

�����������+-�����

����������"�"��������$������� �������

���(*�A������!� ���+ ��!� ���4���������������

��� ����������������������

��&�������!

�������

� ����!

�����

���������

�����2��A���������@����������������������,"+��

����25�>� ����4����������������"�������������

� ���"������� ���������$����������������������

������B��������"���������� ����

�����

�������

�!

��������� �����

�������2���"�������������������������������

��������C�,����� ���������"������"����� �!�����

������(�����4������������������������������"���D���E�

D���� ���E

������*�����4�������������������������������"���D���E�

��$������������%"��������������D���� ��5E

��������>�����������������4�����������������������"���

D���E

�������

�������

�������

�����(�>������������������

�������/������������������� "�� ��������

��������F�������� ��������� �- ���!�������������"�

��������������������"�������0��B�������� �����

���������� �������������$��������,��$����������"�����

�������� ����� �������G

���"�����������+�"��

����4��

�����5�������������������+�"��!����������� ���� ����

������������ �����

�����5.��3��������������������� ��������,���������

���"���������$���

���������

���)7��/�3��������������������,��?�������������� -��"���

�����������������# ���������!������������ ���

B����

�����

�������

����������� ������������������� � � � � ������

� �

� &'�

��������������������

<�9�����<�"���������

/��,��?�

1$����������

"����������

� ���"������

�������

2��"�������)����

�������

6��"��������

����"������<��$�������6(�6��"���������� ��%"������������������������� ��

�����

�������

��������� �����

���<����������"������� ����4������� ��������

� �����������������0�������������"�����������!�

�$����������� �������������$��$�����������

�������

���������

���)7(��������"������������������,��?���� �������������

����B��������������9�������"�����!���� ������ ���

�� ���������������������+$���?�� �%"���!�%"���0"����

��������������������� �������������9�������"���������

���,��?�

�������

���)7&��9�������������?������������������� ������� ���

�� �����!����������� ���B����������������"������

���)7����������"�������� �������%"������,���

��"����������� ������������� ��?�������

�����$��$����������������!����������� ���B�������

���������"�������

����������3������4��������-�����������������$��

����������3������4�����������

�������

��

/������������

��"������

���)7�5�2�� �����������" ������ ��� $��� ����

�$�������������������������� ������� �����������

�"������!���������������B����!���3���� ��!����������

�"�������������������$�������

��������� ��� ���������������������� ������

�������������� �����

�������������������� ����������� � ���

����� ����������������

����� �������������� ����������� � ���

������� ������������������

�������������������� �

��������!�������

!������"������!���

�#�����������$�������

%����&����'��"������������(�

�������������!���������

%�������������������$�������

"�������)�������������%���*�

������������ �+��������������

$�������������������� � !���

"��#��������� ����#������

!����,�������"������

������� ������������������

�������������������� �

CEDAE.COM.BR