Post on 15-Aug-2020
Classificação: Interno
Refactoring conversations smells
Classificação: Interno
Quem somos
Formado em Publicidade e Propaganda, pós graduado em Marketing e tecnólogo em analise e desenvolvimento de sistemas;
Agente de transformação apaixonado por métodos ágeis;
Trabalho atualmente na Dbserver como Scrum Master;
Idealizador do Agilebox
Leandro Pereira Paulo Ricardo Maciel
@agilebox - www.agilebox.com.br
@leandropereiras @pricardomaciel
Formado em Ciência da Computação e MBA em Gestão de
Projetos.
Profissional com mais de 15 anos de experiência na
implementação de projetos nacionais e internacionais na área de
tecnologia da informação e varejo.
Agilista, apaixonado por novas tecnologias e conceitos
disruptivos.
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Refactoring conversations smells
Sobre Comunicação
IIBA – Modelo de Conceito essenciais
Programação Neurolinguística
Perguntas de Meta Modelo
Mostrar aplicação de perguntas de metamodelo
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1ª aula de
Comunicação
L
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1ª aula de
Análise de Sistemas
P
Classificação: Interno
Como refatorar a comunicação, identificando e atuando sobre os Conversations Smells
L
Classificação: Interno
Modelo de conceitos essenciais
Com ele definimos os
elementos essenciais que
compõem o escopo do
nosso processo de análise.
P
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1ª aula de Análise de PNL
L
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Estrutura Profunda X Estrutura Superficial
Baseado nas teorias da Gramática Transformacional de Noan Chomsky
LP
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Metamodelo
• Deleções ou Omissões• Generalizações• Distorções
Classificados em 13 padrões distribuídos em 3 categorias
P
O que são as perguntas de Metamodelo?
São perguntas que proporcionam uma comunicação utilizando-se das pistasda estrutura superficial para acessar informações da estrutura profunda.
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Metamodelo
• Reconectam deleções, distorções e generalizações
• Ampliar o mapa mental das pessoas
• Coleta informações
• Esclarece significados
• Oferece mais escolhas
O que faz o Metamodelo?
P
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Caso de mercado
Quero uma App para acelerar o processo de entrega de medicamentos e deixar todos os meus clientes felizes.
Solicitação do cliente:
L
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Analista de negócios como um bom garçom entrega o MVP 1
APP para Roteirização, sugerindo a entrega
mais rápida. O Motoboy pode alterar a ordem das
entregas e a rota.
Como meu produto é maravilhoso!!!L
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Refatorando conversation smells
P
Quero uma App para acelerar o
processo de entrega de
medicamentos e deixar todos os
meus clientes felizes.
Classificação: Interno
4 perguntas para refatorar esse Conversation Smells
Quero uma App para acelerar o processo de entrega de
medicamentos e deixar todos os meus clientes felizes.
Categoria: Deleção
Padrão de comunicação: Deleções ou omissões simples
Quando algo importante é omitido do contexto ou da sentença.
Pergunta?Quais as partes interessadas (internas e externas) serão impactadas
com o desenvolvimento dessa solução?
Pessoas
P
Classificação: Interno
4 perguntas para refatorar esse Conversation Smells
Quero uma App para acelerar o processo de entrega de
medicamentos e deixar todos os meus clientes felizes.
Categoria: Deleção
Padrão de comunicação: Comparação
Compara uma coisa a outra avaliá-la.
Pergunta?Acelerar o processo comparado a quê? Qual a velocidade média atual?
Qual a velocidade média desejada?
Mudança
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4 perguntas para refatorar esse Conversation Smells
Categoria: Generalização
Padrão de comunicação: Quantificadores universais
Algo que pode ser verdade em um contexto e está sendo aplicado de
forma generalizada em todos os contextos.
Pergunta?Você consegue imaginar algum cliente que não deseja entregas mais
rápidas?
Contexto
Quero uma App para acelerar o processo de entrega de
medicamentos e deixar todos os meus clientes felizes.
P
Classificação: Interno
4 perguntas para refatorar esse Conversation Smells
Categoria: Distorção
Padrão de comunicação : Leitura Mental
Nesse caso, quem está falando supõe saber o que outra pessoa está
pensando ou sentindo.
Pergunta?Como você sabe que todos os teus clientes ficarão felizes com uma
entrega mais rápida?
Você já pesquisou os diferentes públicos que você atende?
Valor
Quero uma App para acelerar o processo de entrega de
medicamentos e deixar todos os meus clientes felizes.
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Classificação: Interno
1 – Foco na user experience do cliente, não do motoboy ou do gerente de logística.
2 – Foco na previsibilidade de entrega a transparência da informação.
3 – Priorização das entregas de acordo com a classificação.
Descubra qual são as necessidades
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Necessidades
Classificação: Interno
Projete a solução – MVL 1
Como meu usuário fica incrível usando meu produto!!LP
Solução