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REDE DE REDE DE PROTEÇÃO AO PROTEÇÃO AO

MENORMENOR

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MEDIAÇÃO DE MEDIAÇÃO DE CONFLITOSCONFLITOS

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CONFLITOCONFLITO

“uma relação entre partes em que ambas procuram atingir objetivos que são, podem ser ou parecem ser, para alguma delas, incompatíveis”

(HIGHTON e ÁLVAREZ, 1995)

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CONFLITOCONFLITOVISÃO POSITIVA OPORTUNIDADE DE

CRESCIMENTORESOLUÇÃO E NÃO ELIMINAÇÃO DO

CONFLITODEMOCRACIA = RESPEITO ÀS

DIFERENÇAS INDIVIDUAIS E CULTURAIS

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O conflito é potencialmente construtivo e deve ser resolvido e não evitado.

Quando os conflitos são manejados construtivamente:

- todos os disputantes ficam satisfeitos com o resultado (acordo maximiza os

benefícios de todas as partes); - as relações se fortalecem e melhoram; - aumenta a capacidade de resolver construtivamente os futuros conflitos

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ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITODO CONFLITO

1 - Fazem com que a atenção se centre nos problemas que devem resolver-se. Os conflitos nos dão energia e motivação para solucionar os problemas.

2 - Permitem esclarecer quem somos e quais são nossos valores. Os conflitos ajudam a desenvolver a própria identidade.

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ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITODO CONFLITO

3 - Revelam as próprias necessidades de mudança. Os conflitos desvelam e permitem entender as pautas de conduta disfuncionais.

4 - Ajudam a compreender quem é a outra pessoa e quais são seus valores. Os conflitos permitem conhecer com clareza a identidade dos amigos e conhecidos.

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ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITODO CONFLITO

5 - Fortalecem as relações aumentando a confiança das partes na resolução de seus desacordos. Cada vez que um conflito grave se resolve construtivamente, a relação se fortalece, torna-se mais resistente às crises e aos problemas.

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ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITODO CONFLITO

6 - Eliminam asperezas e ressentimentos nas relações e permitem assim experimentar plenamente os sentimentos positivos. Um bom conflito pode contribuir em grande medida para resolver as tensões que surgem na interação com os demais.

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ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITODO CONFLITO

7 - Liberam emoções (como a ira, a angústia, a insegurança e a tristeza) que, se as reprimimos podem “enfermar” nossa mente. Um conflito por dia afasta a depressão.

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ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITODO CONFLITO

8 - Permitem clarificar nossos interesses, compromissos e valores. Só brigamos pelos desejos e metas que nos interessam, e as pessoas com quem nos reunimos com mais freqüência são aquelas a quem valorizamos e queremos. Quanto mais nos comprometemos com as metas e com a outra pessoa, mais intensos e freqüentes serão os conflitos.

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ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITODO CONFLITO

9 - Acrescentam diversão, prazer, excitação e variedade à vida. O conflito diminui o aborrecimento, traz novas metas, induz à ação e estimula o interesse. A vida seria extremamente aborrecida se não houvessem conflitos. (JOHNSON e JOHNSON in BRANDONI 1995, p.100-101)

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O que determina que um conflito

seja construtivo ou destrutivo são os procedimentos utilizados para manejá-lo.

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MEDIAÇÃOMEDIAÇÃO “A mediação é uma técnica pacífica de

resolução de conflitos, em que um terceiro imparcial atua como facilitador da comunicação entre as partes, com o objetivo de encontrar uma solução amigável e satisfatória para todos os envolvidos na questão.”

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MEDIAÇÃO MEDIAÇÃO (SCHVARSTEIN)(SCHVARSTEIN)

NO JUDICIÁRIO → CONDUTA MORAL

FORA DO JUDICIÁRIO → CONDUTA ÉTICA

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PROPOSTA DE PROPOSTA DE DEFINIÇÃODEFINIÇÃO

A Mediação é uma técnica pacífica de resolução de conflitos, em que um terceiro imparcial ajuda na comunicação entre as partes em disputa, para promover um encontro equânime, visando não só um acordo, mas a humanização do relacionamento.

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PACÍFICO:PACÍFICO: Que ou o que ama ou almeja a

paz; que se passa em atmosfera de paz; que tem a paz como objetivo; tendo como antônimo: belicoso, brigão, guerreiro, tempestuoso. (HOUAIS, 2001, p. 2101)

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EQUÂNIMEEQUÂNIME Vem de eqüidade, que significa: apreciação,

julgamento justo; respeito à igualdade de direito de cada um, que independe da lei positiva, mas de um sentimento do que se considera justo, tendo em vista as causas e as intenções; virtude de que ou do que (atitude, comportamento, fato etc.), manifesta senso de justiça, imparcialidade, respeito à igualdade de direitos; retidão, equanimidade, igualdade, imparciabilidade. (HOUAIS, 2001, p. 1183)

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HUMANIZAÇÃO:HUMANIZAÇÃO:

Que vem de humanizar e significa: tornar(-se) humano, dar ou adquirir condição humana; tornar(-se) benévolo, ameno, tolerável; tornar(-se) mais sociável, mais tratável; civilizar(-se), socializar(-se). (HOUAIS, 2001, p. 1555)

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CARACTERÍSTICAS DA CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃOMEDIAÇÃO

● VOLUNTARIEDADE DAS PARTES 

● RESPEITO: ESCUTA DIFERENCIADA 

● REALISMO DAS PRÓPRIAS EXIGÊNCIAS 

● SEPARA AS PESSOAS DOS PROBLEMAS

● COMPROMISSO COM O ACORDO 

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CARACTERÍSTICAS DA CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃOMEDIAÇÃO

● DA CULPA PARA A SOLUÇÃO

● MELHOR SOLUÇÃO PARA TODOS 

● PADRÃO ADVERSARIAL PARA COOPERATIVO 

● RESPONSABILIDADE 

● ALTERNATIVAS: ACORDOS CRIATIVOS

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CARACTERÍSTICAS DA CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃOMEDIAÇÃO

 

● FORTALECIMENTO DO “EU”● PROTAGONISMO DAS PARTES● PREVENÇÃO DA DOENÇA MENTAL E DA

VIOLÊNCIA 

● HUMANIZAÇÃO DAS PESSOAS E DAS RELAÇÕES 

● PRESERVA INTERESSES DOS MENORES 

● AGILIZA A JUSTIÇA

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MODELOS DE MEDIAÇÃOMODELOS DE MEDIAÇÃO ((SEGUNDO MARINÉS SUARES)SEGUNDO MARINÉS SUARES)

TRADICIONAL (HARVARD)

CIRCULAR-NARRATIVO (SARA COOB)

TRANSFORMATIVO (BUSH E FOLGER)

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TRADICIONALTRADICIONAL(HARVARD)(HARVARD)

FOCO NO ACORDO

NEGOCIAÇÃO

LEITURA LINEAR

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TRANSFORMATIVOTRANSFORMATIVO(BUSH E FOLGER)(BUSH E FOLGER)

FOCO NA TRANSFORMAÇÃO DAS RELAÇÕES

REVALORIZAÇÃO E RECONHECIMENTO

LEITURA SISTÊMICA

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CIRCULAR-NARRATIVACIRCULAR-NARRATIVA(SARA COOB)(SARA COOB)

FOCO NA TRANSFORMAÇÃO DAS RELAÇÕES E NO ACORDO

CONSTRUÇÃO DE HISTÓRIA ALTERNATIVA

LEITURA SISTÊMICA

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MEDIAÇÃO SISTÊMICO-MEDIAÇÃO SISTÊMICO-INTEGRATIVAINTEGRATIVA

RESOLUÇÃO PACÍFICA DE CONFLITOS

+ABORDAGEM SISTÊMICO-

INTEGRATIVA

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ABORDAGEM SISTÊMICO-ABORDAGEM SISTÊMICO-INTEGRATIVAINTEGRATIVA

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ABORDAGEM SISTÊMICO-ABORDAGEM SISTÊMICO-INTEGRATIVAINTEGRATIVA

NUTRIÇÃOFUNÇÃO MATERNA: ORGANIZAÇÃO VÍNCULO  LIMITEFUNÇÃO PATERNA: PROTEÇÃO DIREÇÃO  SEXUALIDADEFUNÇÃO CASAL: AFETIVIDADE COMPANHEIRISMO

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ABORDAGEM SISTÊMICO-ABORDAGEM SISTÊMICO-INTEGRATIVAINTEGRATIVA

FUNÇÃO MATERNA SOBREVIVÊNCIA FUNÇÃO PATERNA: VIVÊNCIA NO MUNDO 

FUNÇÃO CASAL CONVIVÊNCIA

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ABORDAGEM SISTÊMICO-ABORDAGEM SISTÊMICO-INTEGRATIVA NA EDUCAÇÃOINTEGRATIVA NA EDUCAÇÃO

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ABORDAGEM ABORDAGEM SISTÊMICO-SISTÊMICO-

INTEGRATIVA NA INTEGRATIVA NA EDUCAÇÃOEDUCAÇÃO

FUNÇÃO CASAL = FUNÇÃO SOCIAL = CONVIVÊNCIA

SEXUALIDADE: PERCEPÇÃO DAS DIFERENÇAS

INDIVIDUAIS E CULTURAIS DIFERENCIAÇÃO

AFETIVIDADE: PERCEPÇÃO DA IGUALDADE = OUTRO

COMO LEGÍTIMO OUTRO IDENTIFICAÇÃO

COMPANHEIRISMO = SOLIDARIEDADE INTEGRAÇÃO

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ATITUDE ATITUDE MEDIADORAMEDIADORA

“Não se pode ensinar nada a um homem. Pode-se apenas ajudá-lo a encontrar a resposta dentro dele mesmo.”

GALILEU GALILEI

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ATITUDE ATITUDE MEDIADORA MEDIADORA

“O SÁBIO NÃO É O HOMEM QUE FORNECE AS VERDADEIRAS RESPOSTAS; É O QUE FORMULA AS VERDADEIRAS PERGUNTAS.”

CLAUDE LEVI STRAUSS

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ATITUDE ATITUDE MEDIADORAMEDIADORA

NÃO – JULGAMENTO

● CURIOSIDADE

● RESPEITO

● ESCUTA EFETIVA

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HUMBERTO MATURANAHUMBERTO MATURANARESPEITAR O OUTRO COMO LEGÍTIMO

OUTRO “Só são sociais as relações que se

fundam na aceitação do outro como legítimo outro na convivência, e tal aceitação é que constitui uma conduta de respeito.”

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ATITUDE ATITUDE MEDIADORAMEDIADORA

CONSTRUÇÃO DO CONHECIMENTO

● LEVAR O OUTRO À DESCOBERTA● PERGUNTAR – NÃO DAR RESPOSTAS● SAIR DO LUGAR DO SABER/PODER● PROMOVER O PROTAGONISMO

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ATENDIMENTOS ATENDIMENTOS REALIZADOS NOS REALIZADOS NOS

ESTÁGIOS DO CURSO ESTÁGIOS DO CURSO DE MEDIAÇÃO DE MEDIAÇÃO

SISTÊMICO-SISTÊMICO-INTEGRATIVAINTEGRATIVA

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ATENDIMENTOS NA ATENDIMENTOS NA ESCOLAESCOLA

FAMÍLIAS DE ALUNOS DE UMA ESCOLA PÚBLICADE ENSINO FUNDAMENTAL DE CURITIBA

CRITÉRIO: HIPÓTESE DE QUE OS DISTÚRBIOS DECOMPORTAMENTO E/OU DE APRENDIZAGEMPOSSAM ESTAR RELACIONADOS A CONFLITOSFAMILIARES

PERÍODO: DE JUNHO/2004 A JUNHO/2006

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ATENDIMENTOS NA ATENDIMENTOS NA AMANAPAZAMANAPAZ

1 – FAMÍLIAS DE ADOLESCENTES EM CONFLITO COM A LEI:

ENCAMINHADAS PELA VARA DE ADOLESCENTES INFRATORES E PELA FUNDAÇÃO DE AÇÃO SOCIAL (FAS)

2 – FAMÍLIAS ENCAMINHADAS PELOS CONSELHOS TUTELARES

3 – FAMÍLIAS DE ALUNOS DA ESCOLA D.B.S4 – PESSOAS DA COMUNIDADE

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PRINCÍPIOS PRINCÍPIOS FLEXIBILIZADOSFLEXIBILIZADOS

● VOLUNTARIEDADE DAS PARTES: INTIMADOS E NÃO CONVIDADOS● INFORMAÇÕES E ENCAMINHAMENTOS

FAZEM PARTE DA MSI: NO CASO DAS POPULAÇÕES CITADAS,

DEVIDO À CARÊNCIA CARACTERÍSTICA ● CONTRATOS ENTRE PARTES COM

DIFERENTES NÍVEIS HIERÁRQUICOS

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ACORDOSACORDOS

CONTRATOS DE CONVIVÊNCIA: - DIREITOS E DEVERES - FUNÇÕES

ROSEMARY DAMASO PADILHA

Fone (0XX41) 3018-2877 / 9687-8838rosemary@amanapaz.com.br

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