QUEM CONFIA:

Website

ABERTURA DE TICKET´S E

ACOMPANHAMENTO DAS PENDÊNCIAS

FAQ INTELIGENTE

24X7

CHAT ONLINE, GERENCIADOR DE E-

MAIL, REGISTRO TELEFONICO, REDES

SOCIAIS

Auto atendimento

Atendimento multicanal

Gestão e informaçãoRELATÓRIOS E

DASHBOARDS

Gestão de pendências

WebsiteMobile

AppMobile

A plataforma Direct Talk

CRM/ERP/PLATAFORMA

MAIOR GESTÃO E PRODUTIVIDADE DA OPERAÇÃO

ALGUNS EXEMPLOS

Alguns exemplos: http://www.belezademulher.com.br/

• 60% de redução dos chamados no SAC.

• Central de relacionamento “flutuante na

Home do site”

• 2 x mais produtividade da operação.

• Histórico integrado dos canais de atendimento.

Alguns clientes: http://www.poloar.com.br/ • 70% de redução dos chamados apos integração com

rastreio de pedidos.

PROPOSTA DE PARCERIA MULTICANALIDADE

01 Pa Chat

01 Pa E-mail

01 Pa Phone

R$ 160,00

R$ 160,00

R$ 50,00

01 Faq Inteligente R$ 370,00

TOTAL: R$ 790,00

Contrato: 12 meses

Liberação do inicio do projeto apos aprovação formal da proposta comercial.

• SETUP INICIAL: Isento para associados da Ablec

• Modulo supervisor/gestão dos relatórios: Ilimitados e gratuitos

01 Pa Ticket R$ 50,00

MONITORAMENTO E SAC NAS REDES SOCIAIS

MONITORAMENTO E SAC NAS REDES SOCIAIS

PROPOSTA DE PARCERIA SAC 2.0

• SETUP INICIAL: Isento para associados da Ablec

MONITORAMENTO E SAC NAS REDES SOCIAIS

São Paulo: Rua Geraldo Flausino Gomes, 61 | 9ºandar | Brooklin | Comercial: (11)3588-6700 | Suporte: (11) 3588-0606

Fabio Miranda – Head of Salesfmiranda@directtalk.com.br

+ 5511 97208-6152+ 5511 4082 -0043