Post on 02-Aug-2020
PERGUNTAS E RESPOSTAS:
A PLATAFORMA ZUMSTYLEHEALTH É UM ESPAÇO DIGITAL FOCADO NA CARREIRA DE
ARTISTAS, PALESTRANTES E NA DIVULGAÇÃO DE EMPRESAS DAS ÁREAS DE: ARTES, EVENTOS,
TURISMO, ARTES VISUAIS E CULTURA, COMO TAMBÉM DE PROFISSÕES QUE SE INTERLIGAM
A ESTAS ÁREAS.
QUAIS SÃO OS PAPÉIS PRINCIPAIS DA ZUMSTYLEHEALTH?
A ZUMSTYLEHEALTH TEM COMO PAPÉIS PRINCIPAIS: REALIZAR O SERVIÇO DE LOCAÇÃO DE
AMBIENTES DIGITAIS, PARA QUE O PÚBLICO ACIMA EXPONHA AO MÁXIMO OS SEUS
TALENTOS E ATIVIDADES PROFISSIONAIS, COMO TAMBÉM O DE PROMOVER A DISSEMINAÇÃO
DO CONHECIMENTO, DA ARTE E DA CULTURA ATRAVÉS DO CONTEÚDO GERADO POR TODAS
AS NOSSAS ATUAÇÕES.
COMO SE ORGANIZA A PLATAFORMA ZUMSTYLEHEALTH? QUAIS RECURSOS O PÚBLICO
ALVO DE CRIADORES (PALESTRANTES, PROFISSIONAIS DIVERSOS E ARTISTAS) PODEM
ENCONTRAR NA PLATAFORMA?
- ÁREA EXTERNA:
- NA ÁREA DE CURSOS ASSOCIADOS:
- ESPAÇOS COM RECURSOS TECNOLÓGICOS DE PONTA E INOVAÇÕES, PARA:
- PORTFÓLIOS, PLAYLISTS E CONTEÚDOS AUDIO-VISUAIS PROFISSIONAIS OU SOBRE
A SUA CARREIRA;
- PLAYLISTS DE MÚSICAS; PALESTRAS E CURSOS EM ÁUDIOS;
- COMPOSIÇÕES; VÍDEOS DE SHOWS, PALESTRAS, TEXTOS, ÁUDIOS, ENTREVISTAS,
IMAGENS DE TRABALHOS DIVERSOS COMO TERAPIAS EM GRUPO;
- CURSOS ON LINE EM MÓDULOS OU NÃO;
- DICAS, NOTÍCIAS, AVALIAÇÕES, MATERIAIS DIDÁTICOS E PROMOÇÕES PARA OS
SEUS SEGUIDORES /ALUNOS;
- VÍDEO-CONFERÊNCIAS E ACOMPANHAMENTO DOS ESTUDANTES;
- VENDA E PAGAMENTO DOS CURSOS VIA SISTEMA PAGUE SEGURO;
- LANÇAMENTOS DE PRODUTOS DIGITAIS E NÃO DIGITAIS (NÃO FICANDO SOB A
PLATAFORMA A RESPONSABILIDADE DA VENDA E ENTREGA DE PRODUTOS
FÍSICOS);
- EXPEDIÇÃO DE CERTIFICADO;
- SERVIÇO DE VENDA DE VOUCHERS PARA ESTES CLIENTES PARTICIPAREM, COMO
PALESTRANTE OU ARTISTA, DOS EVENTOS ARTÍSTICOS-CULTURAIS, EDUCACIONAIS E
DA SAÚDE DA STYLE HEALTH, REALIZADOS PERIODICAMENTE;
FICANDO ESTABELECIDA QUE A PLATAFORMA EXERCERÁ DIVERSAS FUNÇÕES COMO A
MANUTENÇÃO E A DIVULGAÇÃO DESTES AMBIENTES, DENTRE OUTRAS REFERIDAS A
SEGUIR.
- CURSOS ON LINE: LOCAL DE CURSOS VARIADOS, CUJO CLIENTE OS ESCOLHE E
ADICIONA AO CARRINHO, PERMANECENDO DURANTE TEMPO DETERMINADO PELO O
AUTOR/PALESTRANTE, SENDO EXPEDIDO CERTIFICADO AO FINAL DOS MESMOS.
- TURISMO/EVENTOS: AMBIENTE DE DIVULGAÇÃO DE SERVIÇOS, EMPRESAS,
PRODUTOS E PROFISSIONAIS DAS ÁREAS DE TURISMO E EVENTOS. NÃO CABERÁ
NENHUMA RESPONSABILIZAÇÃO À PLATAFORMA ZUMSTYLEHEALTH, QUANTO A
QUALIDADE, QUANTIDADE, RECEBIMENTO E LOGÍSTICA SOBRE O OBJETO
ANUNCIADO, VISTO QUE APENAS SERVIRÁ DE FERRAMENTA OU MEIO DE
DIVULGAÇÃO DESTE, CABENDO SOMENTE A EMPRESA ANUNCIANTE À
RESPONSABILIDADE.
- PRODUTOS: DIVULGA PRODUTOS ARTÍSTICOS E EDUCACIONAIS DIGITAIS E NÃO
DIGITAIS ATRAVÉS DE RECURSOS AUDIOVISUAIS CONTEMPORÂNEOS. CABENDO
SOMENTE A EMPRESA ANUNCIANTE DO PRODUTO A RESPONSABILIDADE QUANTO
A QUALIDADE, QUANTIDADE, RECEBIMENTO E LOGÍSTICA SOBRE O OBJETO
ANUNCIADO. NÃO HAVENDO NENHUMA RESPONSABILIZAÇÃO DA PLATAFORMA
ZUMSTYLEHEALTH, VISTO QUE APENAS SERÁ A FERRAMENTA OU MEIO DE
DIVULGAÇÃO. A NÃO SER QUE ESTE SEJA DE AUTORIA DA ZUM STYLEHEALTH.
- PARCEIROS: AMBIENTE PERSONALIZADO PARA EMPRESAS PERCEIRAS E
PATROCINADORAS, DA PLATAFORMA, DOS PRODUTOS E EVENTOS
ZUMSTYLEHEALTH, DIVULGAREM A SUA EMPRESA NA PLATAFORMA.
FUNCIONANDO SOMENTE COMO ESPAÇO DE DIVULGAÇÃO, NÃO PODENDO SER
GERADO À ZUMSTYLEHEALTH NENHUM ÔNUS DECORRENTE DO CONTEÚDO
ANUNCIADO PELA A EMPRESA PARCEIRA.
- VENDAS: TODOS OS CURSOS ALOCADOS NA ÀREA DE CURSOS ZUM
ASSOCIADOS E NO CAMPO DE CURSOS ON LINE SERÃO VENDIDOS ATRAVÉS DO
PAGUE SEGURO, NA PRÓPRIA PLATAFORMA. CABENDO AO PALESTRANTE /ARTISTA
O GERENCIAMENTO DA SUA CONTA E DAS VENDAS DOS SEUS CURSOS ATRAVÉS
DOS REGISTROS E RELATÓRIOS QUE SERÃO DISPONIBILIZADOS NO SISTEMA.
- ÁREA INTERNA:
- PALESTRANTES/INSTRUTOR (CURSOS): ÁREA PARA OS
INTRUTORES/PALESTRANTES ACOMPANHAREM, INSERIREM, ALTERAREM E EXCLUIREM SEUS
CURSOS E PARA VISUALIZAR OS RELATÓRIOS SOBRE A CLIENTELA E A PARTE FINANCEIRA DO
SEU NEGÓCIO DE CURSOS. CABE RESSALTAR, QUE FICA SOB A RESPONSABILIDADE DO
INSTRUTOR TODA A INSERÇÃO E ALTERAÇÃO DOS CONTEÚDOS, COORDENAÇÃO DOS SEUS
CLIENTES/ESTUDANTES, ATENDIMENTO DOS MESMOS SOBRE AS MATÉRIAS E PARTE
ESTRUTURAL, COMO TAMBÉM A LIBERAÇÃO DOS CERTIFICADOS. A PLATAFORMA ZUMSTYLE
HEALTH FICA O ENCARGO DA ESTRUTURA PARA ALOCAR OS CONTEÚDOS, A MANUTENÇÃO
TECNOLÓGICA E ATUALIZAÇÃO DA MESMA, O ATENDIMENTO AOS CLIENTES PALESTRANTES E
ARTISTAS, A DIVULGAÇÃO CONJUNTA COM O INSTRUTOR DA PLATAFORMA E A GESTÃO DA
PLATAFORMA, INCLUINDO SOBRE O CONTRATO COM O PAQUE SEGURO E AS ALTERAÇÕES DO
LAYOUT E DE FUNÇÕES .
QUAIS AS VANTAGENS DE ESTÁ NA PLATAFORMA ZUMSTYLEHEALTH?
A PLATAFORMA ZUMSTYLEHEALTH PERSONALIZADA PARA O SUCESSO DAS CARREIRAS,
UTILIZA AS TECNOLOGIAS AUDIO-VISUAIS MAIS AVANÇADAS, CRIANDO UMA REDE DE
SERVIÇOS QUE INTERLIGAM AS VÁRIAS ÁREAS DE TRABALHO:
- A FORMAÇÃO/ EDUCAÇÃO ( INTEGRANDO A CAPACITAÇÃO ÀS CARREIRAS E VICE-
VERSA):
- AMBIENTE DE CURSOS ON-LINE PARA ASSOCIADOS;
- CURSOS ON-LINE INDIVIDUAIS ( PARA NÃO ASSOCIADOS);
- A CARREIRA (INTERLIGANDO PROFISSIONAIS, EMPRESAS E SERVIÇOS EM ÁREAS DE
TRABALHO INTERRELACIONADAS):
- A DIVULGAÇÃO:
- DIVULGAÇÃO DE PORTFÓLIOS, TRABALHOS E PRODUTOS DIGITAIS E NÃO
DIGITAIS;
- LOCAL PARA ANÚNCIOS DE SERVIÇOS E EMPRESAS QUE TRABALHAM NA ÁREA
DE ARTES, EVENTOS, TURISMO, TÉCNICAS DE ILUMINAÇÃO, DECORAÇÃO,
COMUNICAÇÃO, SOM, TERAPIAS, SAÚDE E OUTROS CAMPOS DE TRABALHO;
- PARTICIPAÇÃO E VENDA:
- PARTICIPAÇÃO (OPCIONAL) EM EVENTOS PROMOVIDOS OU ORGANIZADOS PELA
EMPRESA STYLE HEALTH;
- VENDA NA PLATAFORMA DE CURSOS E PRODUTOS DIGITAIS;
- A PRODUÇÃO:
- PRODUÇÃO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS E CURSOS DA NOSSA EMPRESA STYLE
HEALTH COM A PARTICIPAÇÃO PRIORITÁRIA DE PALESTRANTES, ARTISTAS E
CORPORAÇÕES DA NOSSA REDE DE PROFISSIONAIS DA ZUMSTYLEHEALTH;
- A RESPONSABILIDADE SOCIAL:
- A STYLE HEALTH REALIZA FORMAÇÕES, SERVINDO-SE DA SUA REDE DE SERVIÇOS E
CONTATOS, COM VALORES ACESSÍVEIS, GRATUITAS OU DESTINARÁ PARTE DA
RENDA DOS SEUS EVENTOS, TENDO COMO PÚBLICO ALVO PESSOAS EM
VULNERABILIDADE SOCIAL.
A REDE DE SERVIÇOS ZUMSTYLEHEALTH:
GESTÃO DE PAGAMENTOS ZUMSTYLEHEALTH
QUAIS SÃO OS USUÁRIOS QUE PODEM RECEBER E/OU REALIZAR PAGAMENTOS POR
MEIO DOS SERVIÇOS DA PLATAFORMA? QUAIS TRANSAÇÕES FINANCEIRAS A
ZUMSTYLEHEALTH PODE EXECUTAR COM CADA USUÁRIO?
Na plataforma ZUMSTYLEHEALTH existem os diversos usuários:
- Os palestrantes artistas e outros profissionais (CRIADORES): da área de
associados; e de cursos online unitários. Estes têm a sua própria área financeira
que possibilita o acompanhamento das vendas dos cursos, o recebimento de
relatórios sobre a movimentação financeira, os clientes (público alvo) e o
mercado em relação aquele produto. Após a compra, o sistema dispara um
aviso automático sobre a sua efetivação para a ZUMSTYLEHEALTH.
- Os compradores (ESTUDANTES): associados; e dos cursos independentes.
Dentro da ZUMSTYLEHEALTH os alunos realizam o pagamento da área de
cursos/serviços associados e dos outros por meio do Pague Seguro com
diversas formas de pagamento.
- Artistas (EXPOSITORES DA CARREIRA): da sessão de associados, os quais
podem anexar suas playlists, histórico e portfólios artísticos;
CURSOS
PRODUÇÃO
PRODUTOS DIGITAIS E NÃO DIGITAIS
DIVULGAÇÃO
EVENTOS
- Fãs (COMPRADORES DE PLAYLIST): pessoas que pagam pela a área de
associados para terem acesso a acervos artísticos, culturais, entre eles playlists
exclusivas, entrevistas, palestras, shows, álbuns, notícias, retrospectivas da
carreira, vídeo conferências e etc..., tudo do seu artista preferido;
- Artistas e empresas ( PROMOTORES DA ARTE/EDUCAÇÃO): divulgadores de
produtos artísticos, culturais e/ou educacionais que os anunciam na
plataforma;
- ANUNCIANTES DE EVENTOS: empresas e profissionais que desejam propagar
eventos;
- PARCEIROS ANUNCIANTES: empresas das áreas de artes, eventos, turismo e
correlatas que contratam espaços na plataforma para divulgar as suas marcas
ou serviços;
- Compradores de produtos (CLIENTES): pessoas que compram produtos
educacionais, artísticos, culturais, assim como filmes, livros, álbuns de música e
etc...;
- PARCEIROS PROMOTORES: pessoas creditadas por meio de cadastros
aprovados pela a nossa empresa através do setor fale conosco da
ZUMSTYLEHEALTH, que anunciam os nossos produtos e serviços nas suas rede
sociais e de contatos, frequentemente, e são autorizadas a enviar banners para
os seus contatos e vender todos os produtos da plataforma ZUMSTYLEHEALTH,
a seguir: cursos on line da área de associados e os independentes; produtos;
espaços para a divulgação de empresas; pacotes de acesso da área de
associados para FÃS; espaços para a divulgação de serviços e eventos na área de
turismo e eventos; vouchers para profissionais da área da arte, cultura, eventos
e de técnicas correlatas variadas, como: sonoplastia, iluminação e outros, para
participarem dos eventos da STYLEHEALTH. Estes parceiros a partir de
comprovado fechamento da venda receberão, por esta razão, a comissão por
este serviço .
VENDAS:
QUAIS OS PROCESSOS DE GESTÃO DE PAGAMENTO A PLATAFORMA
ZUMSTYLEHEALTH EXECUTA?
1) O pagamento pelos os COMPRADORES (ESTUDANTES) dos cursos e
outros serviços acima citados da área de associados;
2) O pagamento de vouchers para participação do ESTUDANTE (artista e
/ou outros profissionais) ou EXPOSITORES DE CARREIRA em eventos
produzidos e/ou organizados pela a empresa STYLE HEALTH;
3) O pagamento dos EXPOSITORES DE CARREIRA pelo serviço de expor a
sua carreira, por meio de: playlists ( aúdios); imagens; vídeos e portfólio
artístico;
4) O pagamento pelos COMPRADORES (ESTUDANTES) dos cursos
independentes;
5) O pagamento pelos os COMPRADORES DE PLAYLISTS (FÃS) dos
conteúdos e playlists dos artistas;
6) O pagamento por pessoas caracterizadas na ZUMSTYLEHEALTH como
CLIENTES pela a compra de produtos educacionais, artísticos e culturais;
7) Através da ZUMSTYLEHEALTH, todos os CRIADORES e os EXPOSITORES
DE CARREIRA (da área de associados) terão uma área financeira para
realizarem o gerenciamento dos processos relacionados à compra e
venda dos seus conteúdos.
OUTRAS OPERAÇÕES DE PAGAMENTOS QUE REALIZAMOS FORA DA
PLATAFORMA ZUMSTYLEHEALTH?
1) Contratação e pagamentos de propagandas de empresas em geral,
inserção de eventos e de serviços relacionados ao setor de turismo e
eventos, os CLIENTES PARCEIROS ANUNCIANTES E OS ANUNCIANTES DE
EVENTOS deverão entrar em contato por meio do link fale conosco da
plataforma ZUMSTYLEHEALTH para a contratação e os recebimentos
pelo o serviço a ZUMSTYLEHEALTH deverá receber via transferência
bancária;
2) Pagamentos de porcentagem dos CRIADORES (
INSTRUTORES/PALESTRANTES) serão realizados via transferência
bancária;
3) Pagamentos dos artistas EXPOSITORES DE CARREIRA pela a
ZUMSTYLEHEALTH também serão realizados via transferência bancária,
após a compra pelo o COMPRADOR DE PLAYLIST (FÃ) do seu conteúdo
artístico;
4) Pagamentos da porcentagem aos PROMOTORES após a venda dos seus
produtos pela a ZUMSTYLE HEALTH serão via transferência bancária;
5) Pagamento dos PARCEIROS PROMOTORES, após o mesmo ter realizado a
venda de um ou mais: cursos, produtos, de espaços na plataforma para a
divulgação de empresas, pacotes de acesso à área de associados para
FÃS, desde que este tenha comprovadamente por meio do seu cadastro
como PARCEIRO PROMOTOR tenha fechado a venda do mesmo;
TARIFAS E PRAZOS DE PAGAMENTOS PELO USO DAS
FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS DA ZUMSTYLEHEALTH
1) As tarifas e prazos pelo o uso das ferramentas tecnológicas contidas na
PLATAFORMA ZUMSTYLEHEALTH pelos os USUÁRIOS estão especificados
abaixo, incidindo sobre o valor final da transação: impostos estaduais,
municipais e federais e taxas de transferência;
USUÁRIOS DA ZUMSTYLEHEALTH PORCENTAGENS PRAZOS
CRIADORES ASSOCIADOS
CRIADORES INDEPENDENTES
9,2%
8,5%
20 DIAS APÓS O FECHAMENTO DA
QUINZENA POSTERIOR A VENDA
EXPOSITORES DA CARREIRA E
PLAYLISTS
22%
20 DIAS APÓS O
FECHAMENTO DA
QUINZENA POSTERIOR A
VENDA
PROMOTORES DA ARTE E 13%
NO PRIMEIRO DIA ÚTIL
DEPOIS DA SEGUNDA
EDUCAÇÃO
QUINZENA APÓS A VENDA
PARCEIRO PROMOTOR
COMISSÃO, QUANDO HOUVER, DEFINIDA PELOS: CRIADORES; EXPOSITORES DE CARREIRA; PROMOTORES DA ARTE E CULTURA PELA A PLATAFORMA (PELO O USO DE ESPAÇO PARA DIVULGAÇÃO DE EMPRESAS E DE SERVIÇOS).
NO PRIMEIRO DIA ÚTIL
DEPOIS DA TERCEIRA
QUINZENA APÓS A VENDA
*
2) ATENÇÃO! Caso o valor a ser recebido pelos os USUÁRIOS citados neste
parágrafo, for igual ou menor a US$ 7 ( SETE DOLÁRES), a TARIFA DE USO
E GESTÃO DA PLATAFORMA ZUMSTYLEHEALTH aplicada sobre tais
transações será de 20% (vinte por cento) para CRIADORES DE
ASSOCIADOS E INDEPENDENTES; de 16% para os PROMOTORES DA ARTE E
EDUCAÇÃO; E 25% para EXPOSITORES DE CARREIRA E PLAYLIST;
3) A COMISSÃO pelo o fechamento da venda pelo o PARCEIRO PROMOTOR
será definida pelos: CRIADORES; EXPOSITORES DE CARREIRA;
PROMOTORES DA ARTE E CULTURA OU PELA A PLATAFORMA, APÓS A
VENDA COMPROVADA DOS SEUS SERVIÇOS PELO PARCEIRO PROMOTOR,
RECEBENDO A SUA REMUNERAÇÃO NO PRIMEIRO DIA ÚTIL DEPOIS DA
SEGUNDA QUINZENA APÓS A VENDA;
4) ATENÇÃO!!!! De forma promocional, algumas vezes por ano, fazemos
campanhas de marketing para AUMENTAR AS VENDAS, FORTALECER A
IMAGEM DOS ARTISTAS E PALESTRANTES NA PLATAFORMA E FORA DELA,
FAVORECER O RECONHECIMENTO DO PÚBLICO EM GERAL A RESPEITO DO
TRABALHO E DA EMPATIA DOS MESMOS PARA COM A SOCIEDADE,
OPORTUNIZAR A GRAVAÇÃO E/O LANÇAMENTO PROFISSIONAL OU DO
TRABALHO JUNTO AO PÚBLICO, realizamos de forma on line e/ou
presencial, aberto para a sociedade em geral: eventos com algumas
apresentações educacionais e artísticas, aulas e/ou shows gratuitos. Deste
modo os CRIADORES; EXPOSITORES DE CARREIRA E PLAYLISTS;
PROMOTORES DA ARTE/EDUCAÇÃO que participarem com suas atividades
profissionais de forma voluntária (gratuitamente), terá A CRITÉRIO DA
ZUMSTYLEHEALTH: descontos na sua TARIFA DE INTERMEDIAÇÃO por dois
meses no ano ( em até 1%), e outros descontos e benefícios em outros
serviços que a empresa STYLEHEALTH realizam com o foco na CARREIRA E
no SUCESSO destes usuários.
GESTÃO DE PAGAMENTOS
AO ME CADASTRAR NA PLATAFORMA ZUMSTYLEHEALTH CONCORDO COM
QUAIS OPERAÇÕES FINANCEIRAS QUE ELA REALIZARÁ?
No momento em que se cadastra na PLATAFORMA ZUMSTYLEHEALTH OS
USUÁRIOS citados na tabela acima concordam e solicitam que a ZUMSTYLEHEALTH
promova:
a) o recebimento do preço pago pelo CLIENTE; COMPRADOR DE PLAYLIST;
ESTUDANTES;
b) o pagamento da remuneração estabelecida ao PARCEIRO PROMOTOR pela a
venda de cursos on line da área de associados e os independentes; produtos;
espaços para a divulgação de empresas; pacotes de acesso para FÃS (da área de
associados); espaços para a divulgação de serviços e eventos (da área de turismo e
eventos); vouchers para participação de eventos para usuários da área de
associados, quando houver;
c) a dedução da remuneração devida à ZUMSTYLEHEALTH pela utilização de suas
ferramentas;
d) o pagamento do valor remanescente devido aos CRIADORES ASSOCIADOS E
INDEPENDENTES; EXPOSITORES DA CARREIRA E PLAYLISTS; EXPOSITORES DA
CARREIRA E PLAYLISTS; EXPOSITORES DA CARREIRA E PLAYLISTS;
A PLATAFORMA ZUMSTYLEHEALTH utiliza-se de ferramentas para realizar
para pagamentos com CONTEÚDOS nela inseridos, a ZUMSTYLEHEALTH poderá se
utilizar de meios de pagamento de terceiros tais como instituições financeiras,
administradoras de cartões de crédito e outras entidades para promover o
recebimento e pagamento de tais transações. Dentre estas, o SISTEMA PAGUE
SEGURO.
COMO SERÁ A ARRECADAÇÃO DOS IMPOSTOS SOBRE TRANSAÇÕES?
Se um ESTUDANTE, FÃ OU CLIENTE comprar um produto ou serviço em um país
que exija que a PLATAFORMA ZUMSTYLEHEALTH remeta impostos sobre uso ou
venda, impostos sobre valor agregado (IVA) ou outros impostos nacionais,
estaduais ou locais semelhantes sobre transações ("Impostos sobre Transações"),
de acordo com os termos da lei pertinente, arrecadaremos e remeteremos tais
Impostos sobre Transações às autoridades fiscais competentes para essas vendas.
Podemos aumentar o preço de venda a nosso critério, onde determinamos que
tais impostos possam ser devidos. Para compras por meio de aplicativos móveis,
os impostos sobre transações aplicáveis são arrecadados pela plataforma móvel
(como a App Store da Apple ou o Google Play).
COMO OCORRERÁ O RECEBIMENTO DE PAGAMENTOS?
Para que possamos pagá-lo em tempo hábil, você deve ter uma conta PAGUE
SEGURO em situação regular e nos manter informados sobre o e-mail correto
associado à sua conta. Nós nos reservamos o direito de reter pagamentos ou
impor outras penalidades caso você não nos forneça as informações de
identificação adequadas ou documentação fiscal. Você entende e concorda que,
em última análise, é responsável por quaisquer impostos sobre sua renda.
Dependendo do modelo de participação na receita aplicável, o pagamento
será efetuado dentro dos prazos de pagamento aos usuários citados nas tabelas
acima ou nas perguntas e respostas ou em até 45 dias do final do mês em que a
recebermos do CLIENTE, FÃ OU ESTUDANTE pelo o serviço prestado.
O pagamento aos CRIADORES, EXPOSITORES DA CARREIRA E PROMOTORES
DA ARTE/EDUCAÇÃO se dará por meio de transferência bancária e os dados
bancários deverão ser enviados via e-mail: zumstylehealth1000@gmail.com. Após
a anexação do seu cadastro, conteúdo e venda, via plataforma. Quanto o
pagamento dos PARCEIROS PROMOTORES, TAMBÉM DEVERÁ SER VIA
TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA APÓS REALIZAR O SEU CADASTRO COM OS DADOS
PROFISSIONAIS (VIA PLATAFORMA) E BANCÁRIOS (POR E-MAIL) E VENDA
COMPROVADA DE ALGUM PRODUTO.
Nós nos reservamos o direito de não pagar os fundos em caso de fraude
identificada, violações de direitos de propriedade intelectual ou outras violações
da lei.
Caso não possamos depositar fundos na sua conta de pagamento após o
período estabelecido pelo seu estado, país ou outra autoridade governamental em
suas leis de propriedade não reclamadas, poderemos processar os fundos devidos
a você de acordo com nossas obrigações legais, inclusive enviando esses fundos à
autoridade governamental apropriada, conforme exigido por lei.
EM QUE CONDIÇÕES DEVERÃO SER O REEMBOLSO DOS CURSOS, DO PACOTE DE SERVIÇO AOS FÃS E COMPRA DE PRODUTOS DIGITAIS NA ZUMSTYLEHEALTH?
Em primeiro lugar, ao se cadastrar e adicionar seus conteúdos na
ZUMSTYLEHEALTH para a oferta dos seus serviços você confirma e concorda que
os ESTUDANTES, CLIENTES E COMPRADORES DE PLAYLIST têm o direito de receber
um reembolso, conforme detalhado neste documento e código de defesa do
consumidor. OS CRIADORES, PROMOTORES DE ARTE/EDUCAÇÃO E EXPOSITORES
DE CARREIRA não receberão qualquer receita proveniente de transações para as
quais um reembolso tenha sido concedido.
Se um ESTUDANTE, CLIENTE OU COMPRADOR DE PLAYLIST solicitar um
reembolso após efetuarmos o pagamento ao CRIADOR ASSOCIADO OU
INDEPENDENTE, PROMOTORES DE ARTE/EDUCAÇÃO OU EXPOSITORES DE
CARREIRA reservamo-nos o direito de (1) deduzir o valor do reembolso do
próximo pagamento enviado ao CRIADOR, PROMOTORES DE ARTE/EDUCAÇÃO
OU EXPOSITORES DE CARREIRA ou (2) quando nenhum pagamento adicional for
devido a ESTES e não haja valores de pagamentos suficientes para cobrir os
valores a serem reembolsados, será exigida e repassada a responsabilidade dos
reembolsos ao CRIADORES, PROMOTORES DE ARTE/EDUCAÇÃO E EXPOSITORES
DE CARREIRA para que restitua quaisquer quantias a serem reembolsadas aos
ESTUDANTES, CLIENTE OU COMPRADOR DE PLAYLIST pelos seus SERVIÇOS.
Pois, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, Promulgado em
11 de setembro de 1990, devemos destacar aqui os artigos relativos ao Direito do
Consumidor que devem ser aplicados no e-commerce e por tanto, também, para
vendas de produtos digitais. Conceituando anteriormente, o que é produto digital:
é aquele que se encontra em um ambiente online e não pode ser tocado.
Exemplos de produtos digitais são: e-books, vídeos e cursos digitais.
1) ARTIGO 49 DO CDC: O DIREITO DE ARREPENDIMENTO:
- O artigo 49 (o conhecido direito de arrependimento) disserta
sobre as transações que não são feitas presencialmente, ou seja, são realizados via
internet, telefone, etc.... Portanto, ele visa resguardar o consumidor de compras
nas quais ele não teve acesso presencial ao produto. Este artigo, determina a
devolução imediata dos valores ao consumidor, cabendo ao fornecedor decidir se
ele quer que o cliente devolva o produto também. Contudo, o direito de
arrependimento não se aplica a infoprodutos (E-BOOKS, CURTA-METRAGENS,
VIDEOCONFERÊNCIAS, CURSOS ON LINE, VÍDEOS, AÚDIOS E OUTROS ), isto por
que eles são considerados produtos de consumo imediato e posto que OS
INFOPRODUTOS geralmente são recebidos via PLATAFORMA, SITE OU E-MAIL e
são logo consumidos em seguida.
PORTANTO, CABE ENFATIZAR QUE A ZUMSTYLEHEALTH SERÁ UM
ESPAÇO DE EXPOSIÇÃO E VENDAS ( ALUGADO ) EXCLUSIVAMENTE PARA
PROMOTORES DE ARTE/EDUCAÇÃO VENDEREM SEUS PRODUTOS DIGITAIS,
FICANDO CLARO QUE O ARTIGO 49 (OU ARTIGO DO DIREITO DE
ARREPENDIMENTO) NÃO SE APLICA AOS SERVIÇOS: CURSOS, PRODUTOS
DIGITAIS DE ARTE/EDUCAÇÃO E PACOTE DE ACESSO PARA FÃS, POR SE
TRATAREM DE INFOPRODUTOS, OU SEJA, PRODUTOS DE CONSUMO IMEDIATO.
2) ARTIGO 35: O CUMPRIMENTO DA OFERTA:
- O Artigo 35 do CDC disserta sobre o cumprimento da oferta que foi
feita no momento em que o cliente adquiriu o produto e/ou serviço. Dentro deste
artigo, são destacadoS a respeito sobre que se deve cumprir os prazos de entrega
dos produtos. Pois caso contrário, o cliente pode solicitar a devolução dos valores
por ele pagos com atualização monetária.
Vale salientar, que como A ZUMSTYLEHEALTH É UM ESPAÇO DE
EXPOSIÇÃO E VENDAS ( ALUGADO ) EXCLUSIVAMENTE PARA VENDAS DE
PRODUTOS DIGITAIS, FICA CLARO QUE O ARTIGO 35 (OU ARTIGO DO
CUMPRIMENTO DA OFERTA) NÃO SE APLICA AOS SERVIÇOS: CURSOS,
PRODUTOS DIGITAIS DE ARTE/EDUCAÇÃO E PACOTE DE ACESSO PARA FÃS, POR
SE TRATAREM DE INFOPRODUTOS E SEREM PRODUTOS DE CONSUMO
IMEDIATO. POIS ESTES SERVIÇOS INCIARÃO O SEU ACESSO DE FORMA
AUTOMÁTICA NO E PELO O PRÓPRIO SISTEMA DA PLATAFORMA, APÓS
APROVAÇÃO DA TRANSAÇÃO FINANCEIRA.
3) Garantia:
Observações Relevantes:
O ARTIGO 18 DO CDC determina que após o prestador, do produto ou
serviço, seja notificado pelo cliente da avaria, o mesmo tem 30 dias para
sanar o problema.
Passado esses 30 dias ficam a critério do consumidor:
– A substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas
condições de uso;
– A restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem
prejuízo de eventuais perdas e danos;
Conforme dito anteriormente: “O Direito de arrependimento não se aplica
a infoprodutos.”
Entretanto, se você comercializa um e-book, um curso online ou acesso a
vídeos, e eles venham faltando páginas ou aulas, com base no ARTIGO 35, o
cliente passa a ter o direito ao reembolso.
Já o ARTIGO 14 DO CDC, em seu terceiro parágrafo, determina que:
O prestador de serviços só não será responsabilizado quando provar:
- II – a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.
Sendo considerado o entendimento de que neste caso a culpa do não
cumprimento do prazo foi dada por motivo de força maior, que foge ao controle
do fornecedor do produto.
QUANDO PODERÃO SER USADAS AS MARCAS COMERCIAIS DA
ZUMSTYLEHEALTH?
Enquanto você for um CRIADOR, EXPOSITOR DE CARREIRA, PROMOTOR DA
CULTURA OU UM PARCEIRO PROMOTOR, você pode usar nossas marcas
registradas onde o autorizarmos.
Você deve:
usar somente as imagens das nossas marcas comerciais que
disponibilizarmos a você, conforme detalhado nas diretrizes que
publicarmos;
usar somente nossas marcas comerciais que se relacione com as promoções
e/ou sobre seus CURSOS, à DIVULGAÇÃO DE CARREIRA DO ARTISTA, SOBRE
OS PRODUTOS DE ARTE/EDUCAÇÃO exibidos e cadastrado na
ZUMSTYLEHEALTH;
acatar imediatamente caso solicitemos que você suspenda o uso.
Você não deve:
usar nossas marcas comerciais de maneira enganosa ou depreciativa;
usar nossas marcas comerciais de forma que implique que endossamos,
patrocinamos ou aprovamos seus cursos ou serviços;
ou usar nossas marcas comerciais de forma que viole a lei aplicável ou em
conexão com um tema ou material obsceno, indecente ou ilegal.
QUAIS SÃO AS REGRAS PARA SACAR VALORES ACUMULADOS?
Os valores de comissões a que fizerem jus os PARCEIROS PROMOTORES e os
valores relativos às VENDAS realizadas pelos CRIADORES, EXPOSITORES DE
CARREIRA E PROMOTORES DE ARTE/EDUCAÇÃO poderão ter seu resgate solicitado
pelos respectivos USUÁRIOS após o prazo de 8 dias após a venda e desde que o
valor acumulado seja suficiente para a retenção da TARIFA DE SAQUE e para
permitir o saque de no mínimo US$ 7,00 (sete dólares).
O valor mínimo de saque também será considerado para fins de encerramento
de conta, ficando o USUÁRIO ciente desde já, tendo esse a intenção de cobrir as
tarifas inerentes ao saque e transações realizadas.
TARIFAS ADICIONAIS – A opção pelo uso de funcionalidades adicionais a
possibilidade de antecipar o direito de saque de valores acumulados em suas
contas pode estar sujeito ao pagamento pelos CRIADORES, EXPOSITORES DE
CARREIRA E PROMOTORES DE ARTE/EDUCAÇÃO ou pelo PARCEIROS
PROMOTORES de TARIFAS ADICIONAIS, o que será sempre informado
previamente à contratação da funcionalidade específica.
QUAIS SÃO REGRAS ESPECÍFICAS PARA OPERAÇÕES REALIZADAS A PARTIR
DAS FERRAMENTAS DISPONIBILIZADAS PELA ZUMSTYLEHEALTH?
Se a transação decorrer do uso de ferramentas tecnológicas oferecidas pela
PLATAFORMA ZUMSTYLEHEALTH, as regras abaixo também devem ser
observadas:
De acordo com a legislação aplicável pelo país do CLIENTE, ESTUDANTE OU
FÃ e mediante obrigatoriedade de recolhimento, a ZUMSTYLEHEALTH é
responsável pelo recolhimento e pagamento de impostos (VAT) originados das
vendas de comércio eletrônico e produtos intangíveis.
Assim, os CRIADORES, EXPOSITORES DE CARREIRA E PROMOTORES DE
ARTE/EDUCAÇÃO concorda que a ZUMSTYLEHEALTH formalize a realização de
compra do CONTEÚDO ou SERVIÇO para revenda ao CLIENTE, ESTUDANTE OU FÃ e
emita o documento fiscal respectivo. A ZUMSTYLEHEALTH providenciará um
relatório com os valores devidos a CRIADORES E EXPOSITORES DE CARREIRA. Os
tributos serão cobrados de acordo com as leis do local onde estiver o CLIENTE,
ESTUDANTE OU FÃ. Em localidades onde não haja a obrigatoriedade de
recolhimento do VAT é responsabilidade do USUÁRIO o cumprimento das
obrigações fiscais cabíveis.
A QUEM CABE A RESPONSABILIDADE JURÍDICA SOBRE O CONTEÚDO,
PRODUTO OU RECLAMAÇÃO DE OUTRA NATUREZA GERADA POR ESTES,
INSERIDOS NA PLATAFORMA ZUMSTYLEHEALTH? QUAIS OS CUSTOS
DECORRENTES DESTA CAUSA JURÍDICA E/OU ADMINISTRATIVA?
Se a transação decorrer do uso de ferramentas tecnológicas oferecidas pela
ZUMSTYLEHEALTH, além de todas as regras já apresentadas, as regras abaixo
também devem ser observadas:
Os CRIADORES, EXPOSITORES DE CARREIRA E PROMOTORES DE
ARTE/EDUCAÇÃO e OS PARCEIROS PROMOTORES, desde já, nomeiam a
ZUMSTYLEHEALTH como sua procuradora com poderes especiais para, em seu
nome e por sua conta, receber e transferir os valores relativos à comercialização
dos respectivos PRODUTOS DIGITAIS EM GERAL (CURSOS, ACESSOS A SEU ACERVO
DE CARREIRA, E PRODUTOS) pagos pelos REPECTIVOS COMPRADORES DOS SEUS
SERVIÇOS, outorgando-lhe poderes especiais para assinar outros contratos que se
façam necessários nesse contexto, sem, contudo, ter que substabelecer em todo
ou em parte o mandato outorgado.
A ZUMSTYLEHEALTH deverá efetuar a transferência aos USUÁRIOS CITADOS
ACIMA e PARCEIROS PROMOTORES dos valores relativos à comercialização dos
SERVIÇOS devidos pelos CLIENTES EM GERAL, deduzidas da remuneração devida à
ZUMSTYLEHEALTH pela utilização das ferramentas contidas na PLATAFORMA
ZUMSTYLEHEALTH, por meio de transferência de fundos disponíveis (TEDs) e/ou
qualquer outro meio de transferência de fundos.
De acordo com a legislação aplicável, cada USUÁRIO é responsável por
pelo recolhimento dos impostos/retenções originados em razão das transações
realizadas na PLATAFORMA ZUMSTYLEHEALTH. Assim, os CRIADORES,
EXPOSITORES DE CARREIRA E PROMOTORES DE ARTE/EDUCAÇÃO e os
PARCEIROS PROMOTORES responsabilizam-se por emitir e encaminhar o
documento fiscal referente à disponibilização do CONTEÚDO ao COMPRADOR.
Ainda, como forma de evitar a sonegação fiscal, o valor mensal de saque
para USUÁRIOS brasileiros, cadastrados na PLATAFORMA ZUMSTYLEHEALTH
como pessoa física, estará limitado os valores inseridos nas faixas de não
incidência tributária, conforme legislação tributária e fiscal vigente, para
VENDAS ocorridas no BRASIL.
Para as compras parceladas realizadas em território brasileiro poderá
haver a cobrança de tarifas administrativas para o processamento do
parcelamento realizado pelos USUÁRIOS/CLIENTES EM GERAL, bem como
incidência de tarifas no valor a ser cobrado A ESTES. Essas tarifas não serão
repassadas aos CRIADORES, EXPOSITORES DE CARREIRA E PROMOTORES DE
ARTE/EDUCAÇÃO e/ou OS PARCEIROS PROMOTORES.
Tendo em vista que os USUÁRIOS REFERIDOS E PARCEIROS PROMOTORES
são inteira e exclusivamente responsáveis pelos produtos e conteúdos ofertados
aos CLIENTES, ESTUDANTES OU FÃS , incluindo, mas não se limitando, as
informações, características, qualidades, quantidade, composição, preço, prazos
de validade e entrega on-line, eventuais reclamações e disputas relacionadas ao
produto, sua qualidade, entrega on–line e/ou acesso ao conteúdo, pedidos de
reembolso e etc., deverão ser tratadas pelos CRIADORES, EXPOSITORES DE
CARREIRA E PROMOTORES DE ARTE/EDUCAÇÃO, diretamente com os
COMPRADORES, através dos seus canais de atendimento e suporte.
Nesse sentido, caso a ZUMSTYLEHEALTH venha a responder administrativa
ou judicialmente pelo conteúdo, de qualquer natureza e espécie, gerado pelos
CRIADORES, EXPOSITORES DE CARREIRA E PROMOTORES DE ARTE/EDUCAÇÃO,
os valores despendidos pela ZUMSTYLEHEALTH poderão, a seu exclusivo critério,
ser abatidos das comissões, saldos contratuais e demais valores devidos a este
USUÁRIO responsável até o limite necessário à recomposição dos custos
incorridos pela ZUMSTYLEHEALTH em razão de acordos extrajudiciais e judiciais
firmados com COMPRADORES, bem como condenações judiciais. Desde já, os
CRIADORES, EXPOSITORES DE CARREIRA E PROMOTORES DE ARTE/EDUCAÇÃO
concordam e autorizam a retenção e/ou cobrança dos referidos valores, pela
ZUMSTYLEHEALTH , nos termos acima.
Ressalta-se que a ZUMSTYLEHEALTH, ao realizar qualquer tipo de acordo
e/ou composições judiciais e extrajudiciais com COMPRADORES, não estará
assumindo, direta ou indiretamente, qualquer responsabilidade por produtos e
conteúdos ofertados pelos USUÁRIOS, preservando-se assim seu direito de
regresso. Quaisquer tolerâncias ou concessões realizadas pela ZUMSTYLEHEALTH,
de acordo com sua liberalidade e conveniência, não constituirão precedente
invocável e não terão o condão de alterar as obrigações estabelecidas neste
instrumento.