Post on 18-Dec-2014
description
Públic
o -
alv
o
Treinamento Planê e Mídia 1/2010
Roberta PinheiroNathália Martins
Públic
o –
alv
o x
Consu
mid
or
Consu
mid
or
Sob
re o
con
sum
idor.
..
•Generalista;•Quando existe a possibilidade de consumo•“de 4 a 84 anos”•Percepção do cliente
Públic
o -
alv
o
Dir
eci
onando..
.
•Delimita•Direciona•Estabelece uma conversa•Relação mais direta possível
•“Olho no olho”
Com
o d
efinir
?
•Considerações anteriores do Plano de Comunicação;•Momento do cliente
•Para quem é interessante direcionar a comunicação?
•Situações externas•Datas especiais, eventos difundidos, imaginário coletivo;
Defin
ind
o o
pú
blic
o
Dados Demográficos
•Direciona a comunicação segundo critérios objetivos:
•Sexo •Idade•Classe Social•Papel na sociedade
Dados
dem
ográ
fico
s
•Ex.: •Homem•Entre 23 e 30 anos•Classe A•Integrante de banda POP
*noção de público*
Dados
psi
cográ
fico
s
•Mesmo que se tenha determinado o grupo demográfico, as pessoas dentro deste grupo ainda terão diferentes percepções sobre os benefícios ou valores de seu produto e serão motivadas por diferentes razões; •É necessário um conhecimento mais profundo deste público.
Outr
as
esp
eci
fici
dad
es
(Mkt
)
•Hábitos;•Hábitos de consumo;•Personalidade (do público e das pessoas influentes);•Tendência de Comportamento;•Análise do local onde mora/trabalha;•Costumes
Outr
as
esp
eci
fici
dad
es
(MK
T)
•O que eles gostam em seu produto? •O que eles gostam no produto do seu concorrente? •O que os faz decidir comprar o seu produto? •Eles sabiam qual marca iam comprar antes de comprar? •Qual mensagem publicitária eles viram antes de comprar? •Quais as rendas disponível e discricionária para este tipo de compra? •Quais são os hobbies deles? •Quais são os aspectos emocionais que influenciam a compra?
•Quem é que, de fato, toma a decisão neste tipo de compra?
•Quem eles procuram quando tomam uma decisão de compra?
Tip
os
de p
úb
lico-a
lvo
•Público decisor primário;
•Público decisor secundário;
•Público influenciador
Vis
ualiz
an
do o
p-a
lvo
•Jovem•Alternativo•Estrelinha•Adepto das noites cariocas•Formador de opinião
*público palpável*
Direciona a campanha junto com o posicionamento
Base para o plano de mídia
Um
a m
arc
a,
vári
os
púb
licos
Coca-Cola
•Caminhões de Natal•Abra a felicidade•Lado coca-cola da vida