Post on 17-Apr-2015
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 1Treinamento “On The Job” - Gestão
Treinamento “On The Job”Treinamento “On The Job”
GestãoGestão
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 2Treinamento “On The Job” - Gestão
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 3Treinamento “On The Job” - Gestão
PROC.A
PROC.B
PROC.D
PROC.E
PROC.C
INFLUÊNCIAS DO AMBIENTE:• GOVERNAMENTAL
• ECONÔMICO• CULTURAL
INFLUÊNCIAS DO AMBIENTE:• GOVERNAMENTAL
• ECONÔMICO• CULTURAL
FO
RN
EC
ED
OR
ES
FO
RN
EC
ED
OR
ES MATÉRIA PRIMA
MATÉRIA PRIMA
TECNOLOGIATECNOLOGIA
RECURSOSHUMANOS
RECURSOSHUMANOS
CL
IEN
TE
SC
LIE
NT
ES
PRODUTOS /SERVIÇOS
PRODUTOS /SERVIÇOS
ACIONISTASACIONISTAS$$
CONCORRÊNCIACONCORRÊNCIA PRODUTOS /SERVIÇOS
PRODUTOS /SERVIÇOS
SOLICITAÇÃO
A organização como um ser adaptável ...
PARCERIAS
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 4Treinamento “On The Job” - Gestão
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 5Treinamento “On The Job” - Gestão
Hoje vamos falar sobre ...Hoje vamos falar sobre ...
Gestão ... ou melhor falando:Gestão ... ou melhor falando:
Gestão EstratégicaGestão Estratégica
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 6Treinamento “On The Job” - Gestão
Reflexão ...Reflexão ...
“ “ ... existe um tempo para melhorar, para se preparar e ... existe um tempo para melhorar, para se preparar e
planejar: igualmente existe um tempo para partir para a planejar: igualmente existe um tempo para partir para a
ação ...”ação ...”
Amyr KlinkAmyr Klink
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 7Treinamento “On The Job” - Gestão
“lutar e vencer todas as batalhas não é a glória suprema; a glória suprema consiste em quebrar a resistência do inimigo sem lutar”
Como surgiu ...Como surgiu ...
The Art of War – A Arte da GuerraThe Art of War – A Arte da Guerra
Sun Tzu – General chinês que viveu Sun Tzu – General chinês que viveu no século 5 a.c. defendendo o rei no século 5 a.c. defendendo o rei de Wude Wu
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 8Treinamento “On The Job” - Gestão
EstratégicaEstratégica
Terminologia oriunda da área MILITAR;
Em grego antigo, significa A ARTE DO GENERAL ou aquilo que deve ser feito para vencer a batalha;
Generais tem a missão de comandar exércitos, isto é, de vencer os desafios utilizando de forma apropriada os recursos disponíveis, conquistando territórios para suas guardiões.
TERMO Significado
STRATÓS Exército Acampado
STRATÉIA Campanha Militar
STRATEGÉO Liderar como um General
STRATEGÓS Comandante de Exército
STRATEGÍA Qualidade e Habilidades de um General
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 9Treinamento “On The Job” - Gestão
Definição deDefinição dePlanejamento EstratégicoPlanejamento Estratégico
Onde estamos?
Onde Queremos Chegar?
(Objetivos)Caminhos
(Estratégias)
Metodologia adotada de forma a se estabelecer um plano de ações permitindo que estratégias (caminhos ou projetos) possam ser estabelecidas e acompanhadasafim de serem atingidosdeterminados objetivos.
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 10Treinamento “On The Job” - Gestão
Você já parou para planejar suas Você já parou para planejar suas ações para 2008?ações para 2008?
E quanto a 2009, 2010 e 2011?E quanto a 2009, 2010 e 2011?
Embora a necessidade de planejamento das ações seja uma Embora a necessidade de planejamento das ações seja uma afirmação antiga, poucas empresas de pequenos e médio afirmação antiga, poucas empresas de pequenos e médio porte, e até de grande porte, trabalham suas estratégias de porte, e até de grande porte, trabalham suas estratégias de modo modo PRÁTICOPRÁTICO e e OBJETIVOOBJETIVO..
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 11Treinamento “On The Job” - Gestão
BARREIRAS DE BARREIRAS DE IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIAIMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA
A Barreira da Visão
A Barreira do Aprendizado
A Barreira das Operações
A Barreira das Pessoas
Somente 5% da força de trabalho
entende as estratégias
9 em cada 10 organizações
falham na execução das
estratégias
85% da equipe de executivos
gasta menos de 1 hora por mês
discutindo estratégias
Somente 25% dos gerentes
têm iniciativas alinhadas às estratégias
60% da organização não
alinha o orçamento às
estratégias
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 12Treinamento “On The Job” - Gestão
Visão + Cultura + Estrutura + Recursos + Estratégias = Visão + Cultura + Estrutura + Recursos + Estratégias = ResultadoResultado
+ + Cultura + Estrutura + Recursos + Estratégias = Cultura + Estrutura + Recursos + Estratégias = ConfusãoConfusão
Visão +Visão + + + Estrutura + Recursos + Estratégias = Estrutura + Recursos + Estratégias = ResistênciaResistência
Visão + Cultura +Visão + Cultura + + + Recursos + Estratégias = Recursos + Estratégias = AnsiedadeAnsiedade
Visão + Cultura + Estrutura + + Estratégias = Visão + Cultura + Estrutura + + Estratégias = FrustraçãoFrustração
Visão + Cultura + Estrutura + Recursos + = Visão + Cultura + Estrutura + Recursos + = Múltiplos ObstáculosMúltiplos Obstáculos
Qual é o seu Problema? Qual é o seu Problema?
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 13Treinamento “On The Job” - Gestão
Um planejamento estratégico, Um planejamento estratégico, deve responder a cinco deve responder a cinco perguntas básicas?perguntas básicas?
1.1. Quem somos?Quem somos?
2.2. Como estamos?Como estamos?
3.3. O que queremos?O que queremos?
4.4. Como atingir?Como atingir?
5.5. Como estamos indo?Como estamos indo?
6.6. Como corrigir? Como corrigir?
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 14Treinamento “On The Job” - Gestão
1. Quem somos?1. Quem somos?
A caracterização da empresa, ou seja, sua A caracterização da empresa, ou seja, sua MISSÃOMISSÃO, , VISÃOVISÃO e e seus seus VALORESVALORES e e PRINCÍPIOSPRINCÍPIOS são definidos como a razão de são definidos como a razão de ser da empresa.ser da empresa.Portanto, a Portanto, a MISSÃOMISSÃO de qualquer empresa passa por de qualquer empresa passa por responder a uma pergunta essencial: qual é o nosso responder a uma pergunta essencial: qual é o nosso NEGÓCIONEGÓCIO??
O nossoO nosso NEGÓCIO NEGÓCIO::
Soluções em impressões gráfica.Soluções em impressões gráfica.
O nossoO nosso NEGÓCIO NEGÓCIO::
Soluções em impressões gráfica.Soluções em impressões gráfica.
A nossaA nossa MISSÃO MISSÃO para para 20122012..
Ser reconhecida com uma das 5 melhores gráficas no Ser reconhecida com uma das 5 melhores gráficas no ramo promocional no Rio Grande do Sul.ramo promocional no Rio Grande do Sul.
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Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 15Treinamento “On The Job” - Gestão
Definição de NegócioDefinição de Negócio
O Negócio de uma organização define as linhas de O Negócio de uma organização define as linhas de atuação, o mercado e o tipo de produto / serviço que será atuação, o mercado e o tipo de produto / serviço que será desenvolvido, disponibilizado ou comercializado.desenvolvido, disponibilizado ou comercializado.
O negócio da organização é definido a fim de caracterizar O negócio da organização é definido a fim de caracterizar o quê a empresao quê a empresa se propõe a fazer, ramo de atividades e o se propõe a fazer, ramo de atividades e o
foco de público a ser atendido.foco de público a ser atendido.
O negócio sempre deve levar em conta, O negócio sempre deve levar em conta, benefícios oferecidos.benefícios oferecidos.
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 16Treinamento “On The Job” - Gestão
• Identificação do Negócio AtualIdentificação do Negócio Atual
– Quem é mesmo o seu cliente? Quem é mesmo o seu cliente? – Quais são os benefícios procurados pelo cliente?Quais são os benefícios procurados pelo cliente?– Qual é a tecnologia que nós iremos utilizar?Qual é a tecnologia que nós iremos utilizar?– Quem são e quem serão nossos concorrentes?Quem são e quem serão nossos concorrentes?
• Adequação do negócio ao século XXIAdequação do negócio ao século XXI
– Evite a miopia!!!Evite a miopia!!!– Pergunte e ouça ao cliente!!!Pergunte e ouça ao cliente!!!– Use o “farol alto”, abra o foco da lente, divulgue Use o “farol alto”, abra o foco da lente, divulgue
para todos!!!para todos!!!
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 17Treinamento “On The Job” - Gestão
Qual é o Negócio?Qual é o Negócio?
• Conseqüências práticas:Conseqüências práticas:
• PreçoPreço• Embalagem Embalagem • LocalizaçãoLocalização• AtendimentoAtendimento• Horário de FuncionamentoHorário de Funcionamento
• SUCESSO !
Kopenhagen 1928
Visão Míope -----------------------> ChocolateVisão Estratégica --------------> Presentes
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 18Treinamento “On The Job” - Gestão
Exemplos de Definições de NegóciosExemplos de Definições de Negócios
• NikeNike• Mont BlancMont Blanc• FedexFedex• BMWBMW• Harley-DavidsonHarley-Davidson• C&AC&A• FujiFuji• AmilAmil• Revista ExameRevista Exame• MarcopoloMarcopolo• GMGM• Honda Honda • RevlonRevlon• AvonAvon• Ferrovias AmericanasFerrovias Americanas
• Atitude• Prazer de Escrever• Paz de Espírito• Prazer de Dirigir• Estilo de Vida• Moda• Imagens e Informação • Saúde• Idéias• Soluções e Serviços Para Transporte Coletivo• Pessoas em movimento• Transporte• Beleza e Esperança• Beleza• Transporte
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 19Treinamento “On The Job” - Gestão
Definição de MissãoDefinição de Missão
A Missão da empresa define o propósito, a A Missão da empresa define o propósito, a razão de sua existência e como deve ser seu razão de sua existência e como deve ser seu posicionamento perante o negócio definido.posicionamento perante o negócio definido.
É aplicada para caracterizar É aplicada para caracterizar quem é a quem é a empresa e para que serve (finalidade)empresa e para que serve (finalidade)..
Deve ser escrita no tempo “Presente”Deve ser escrita no tempo “Presente”
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 20Treinamento “On The Job” - Gestão
• Fazer o que ?Fazer o que ?(Qual é o nosso negócio ?)(Qual é o nosso negócio ?)
• Para quem ?Para quem ?
(Quem é o nosso cliente ?)(Quem é o nosso cliente ?)
• Onde ?Onde ?
(Base, prioridade, estratégia de lugar de negócio)(Base, prioridade, estratégia de lugar de negócio)
• Como ?Como ?(Desafio, diferencial da Instituição)(Desafio, diferencial da Instituição)
• Com que finalidade ?Com que finalidade ?(Complemento Social)(Complemento Social)
• Características de uma boa declaração de Missão:Características de uma boa declaração de Missão:
Menciona o produto ou serviço, menciona os principais mercados ou Menciona o produto ou serviço, menciona os principais mercados ou clientes, lista as principais atividades desempenhadas e os fatores que clientes, lista as principais atividades desempenhadas e os fatores que
diferenciam a organização de seus concorrentesdiferenciam a organização de seus concorrentes
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 21Treinamento “On The Job” - Gestão
Exemplos de MissãoExemplos de Missão
3M3M• Resolver problemas insolvíveis de maneira inovadora.Resolver problemas insolvíveis de maneira inovadora.Hewlett-PackardHewlett-Packard• Realizar contribuições tecnológicas para o avanço e o bem-estar da Realizar contribuições tecnológicas para o avanço e o bem-estar da
humanidade.humanidade.MerckMerck• Preservar e melhorar a vida do ser humano.Preservar e melhorar a vida do ser humano.NikeNike• Experimentar a emoção da competição, vencendo e esmagando os Experimentar a emoção da competição, vencendo e esmagando os
competidores.competidores.SonySony• Experimentar a diversão da inovação e aplicar a tecnologia para o Experimentar a diversão da inovação e aplicar a tecnologia para o
benefício e prazer das pessoas.benefício e prazer das pessoas.DisneyDisney• Fazer as pessoas felizes.Fazer as pessoas felizes.
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 22Treinamento “On The Job” - Gestão
1. Quem somos?1. Quem somos?
A A VISÃOVISÃO passa a ser um complemento da passa a ser um complemento da MISSÃOMISSÃO, uma vez , uma vez que tem por objetivo nortear a empresa no seu dia-a-dia.que tem por objetivo nortear a empresa no seu dia-a-dia.
A nossaA nossa VISÃO VISÃO::
Causar uma excelente impressão aos clientes dos nossos Causar uma excelente impressão aos clientes dos nossos clientes.clientes.
A nossaA nossa VISÃO VISÃO::
Causar uma excelente impressão aos clientes dos nossos Causar uma excelente impressão aos clientes dos nossos clientes.clientes.
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 23Treinamento “On The Job” - Gestão
Definição de VisãoDefinição de Visão
A Visão da empresa / entidade define o destino A Visão da empresa / entidade define o destino da mesma, um norte, um rumo a ser seguido. da mesma, um norte, um rumo a ser seguido.
A visão é aplicada para caracterizar onde a A visão é aplicada para caracterizar onde a empresa / entidade quer chegar.empresa / entidade quer chegar.
É escrita no tempo “Futuro”É escrita no tempo “Futuro”
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 24Treinamento “On The Job” - Gestão
Características de uma Visão de futuro bem Características de uma Visão de futuro bem construída:construída:
Focada no futuro;
Motivadora e inspiradora;
Fácil de comunicar;
Alcançável;
Positiva e otimista;
Detalhada, e;
Compartilhada e apoiada.
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 25Treinamento “On The Job” - Gestão
Dicas para definir a VisãoDicas para definir a Visão
• Ideologia Central: Valores básicos e finalidade básica, Ideologia Central: Valores básicos e finalidade básica, junto com a Missão (razão da existência), complementados junto com a Missão (razão da existência), complementados por...por...
• Objetivos audaciosos, com horizonte de 10 a 30 anos, com Objetivos audaciosos, com horizonte de 10 a 30 anos, com cerca de 50% a 70% de chances de serem alcançados...cerca de 50% a 70% de chances de serem alcançados...
• Tem que ir além de uma definição de objetivos... Tem que Tem que ir além de uma definição de objetivos... Tem que pensar no futuro...pensar no futuro...
• Tempere com muito sonho...Tempere com muito sonho...• As empresas realmente grandes compreendem a diferença As empresas realmente grandes compreendem a diferença
entre o que nunca deve ser mudado e o que deve estar entre o que nunca deve ser mudado e o que deve estar aberto a mudanças.aberto a mudanças.
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 26Treinamento “On The Job” - Gestão
NASA: NASA: Visão 2020Visão 2020
“Estaremos de volta à Lua antes de 2020, mantendo nossos astronautas por mais de uma semana no
espaço.”
Michael Griffin., CEOMichael Griffin., CEO
A nova nave, que poderá voar para missões limitadas à órbita terrestre a partir de 2014, substituirá o ônibus
espacial, que será tirado de serviço em 2010.
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 27Treinamento “On The Job” - Gestão
Visão Petrobrás 2010Visão Petrobrás 2010
Ser reconhecida pela forte presença internacional e liderança na América Latina, com liberdade de atuação de
uma corporação internacional, com foco na rentabilidade e responsabilidade
social.
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 28Treinamento “On The Job” - Gestão
Exemplos de VisãoExemplos de Visão
Petrobrás:
• Tornar-se uma empresa de energia de classe mundial
Perdigão:
• A Marca mais gostosa deste e do novo milênio
Coca-Cola:
• Matando a sede do mundo
Brahma:
• Ser reconhecida como a melhor e maior empresa da América Latina
China In Box:
• Ser o melhor delivery de comida chinesa do mundo
Disney:
• Criar um mundo onde todos possam ser crianças.... Sonho
Audi:
• O carro do ano e do próximo século
FIAT:
• O carro do hoje, amanhã e sempre
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 29Treinamento “On The Job” - Gestão
1. Quem somos?1. Quem somos?
Os nossosOs nossos VALORES VALORES ee PRINCÍPIOS PRINCÍPIOS::• Responsabilidade;Responsabilidade;• Seriedade;Seriedade;• Ética Profissional;Ética Profissional;• Confiabilidade;Confiabilidade;• Credibilidade;Credibilidade;• União;União;• Respeito;Respeito;• Valorização ao Ser Humano;Valorização ao Ser Humano;• Criatividade;Criatividade;• Qualidade adequada ao Mercado, e;Qualidade adequada ao Mercado, e;• Visão e Tecnologia a serviço de seus clientes internos e Visão e Tecnologia a serviço de seus clientes internos e
externos.externos.
Os nossosOs nossos VALORES VALORES ee PRINCÍPIOS PRINCÍPIOS::• Responsabilidade;Responsabilidade;• Seriedade;Seriedade;• Ética Profissional;Ética Profissional;• Confiabilidade;Confiabilidade;• Credibilidade;Credibilidade;• União;União;• Respeito;Respeito;• Valorização ao Ser Humano;Valorização ao Ser Humano;• Criatividade;Criatividade;• Qualidade adequada ao Mercado, e;Qualidade adequada ao Mercado, e;• Visão e Tecnologia a serviço de seus clientes internos e Visão e Tecnologia a serviço de seus clientes internos e
externos.externos.
Os Os VALORESVALORES e e PRINCÍPIOSPRINCÍPIOS são as crenças que são as crenças que serão adotadas para competir no mercado e exercer serão adotadas para competir no mercado e exercer atividades no dia-a-dia.atividades no dia-a-dia.
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 30Treinamento “On The Job” - Gestão
Definição de PrincípiosDefinição de Princípios
Os Princípios (ou valores) da empresa definem as Os Princípios (ou valores) da empresa definem as bases adotadas pela organização para realização de bases adotadas pela organização para realização de
suas atividades, suas atividades, suas crenças e convicçõessuas crenças e convicções. Os . Os princípios são aplicados para definir princípios são aplicados para definir como acomo a
empresa deve atuar de forma a atender as empresa deve atuar de forma a atender as características do negócio, desenvolver sua missão características do negócio, desenvolver sua missão
e direcionar-se conforme sua visão.e direcionar-se conforme sua visão.
É o código de ética do negócio.É o código de ética do negócio.
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 31Treinamento “On The Job” - Gestão
Define um código do que é um comportamento aceitável ou Define um código do que é um comportamento aceitável ou
inaceitável inaceitável
Busca ser um guia de princípios ou um código de ética que Busca ser um guia de princípios ou um código de ética que
baliza a tomada de decisãobaliza a tomada de decisão
Geralmente são palavras vagas, que necessitam de ser Geralmente são palavras vagas, que necessitam de ser
clarificadas por exemplos ou contra-exemplosclarificadas por exemplos ou contra-exemplos
Necessitam ser transformados em comportamentos Necessitam ser transformados em comportamentos
específicosespecíficos
Necessitam ser realísticos - coisas que nós possamos serNecessitam ser realísticos - coisas que nós possamos ser
Consistentes com a história e a cultura da organizaçãoConsistentes com a história e a cultura da organização
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 32Treinamento “On The Job” - Gestão
Exemplos de PrincípiosExemplos de Princípios
MerckMerck• Responsabilidade Social Responsabilidade Social • ExcelênciaExcelência• Inovação baseada na ciência Inovação baseada na ciência • Honestidade e integridadeHonestidade e integridade• Lucro, mas com trabalhos que beneficiem a humanidadeLucro, mas com trabalhos que beneficiem a humanidade
SonySony• Elevação da cultura e do status nacional do JapãoElevação da cultura e do status nacional do Japão• Ser um pioneiro, não um seguidor, fazendo o impossível Ser um pioneiro, não um seguidor, fazendo o impossível • Encorajar a habilidade individual e a criatividadeEncorajar a habilidade individual e a criatividade
Disney Disney • Não ser cínico Não ser cínico • Divulgação dos valores do “American Way of Life”Divulgação dos valores do “American Way of Life”• Criatividade, sonhos e imaginação Criatividade, sonhos e imaginação • Atenção fanática aos detalhes e a consistência no atendimento Atenção fanática aos detalhes e a consistência no atendimento • Preservação e controle da magia Disney Preservação e controle da magia Disney
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 33Treinamento “On The Job” - Gestão
2. Como estamos?2. Como estamos?
Esta pergunta é respondida através de duas análises, uma Esta pergunta é respondida através de duas análises, uma externa a empresa e outra interna.externa a empresa e outra interna.
A análise externa tem como objetivo avaliar o mercado em A análise externa tem como objetivo avaliar o mercado em seu contexto atual e futuro. Para tanto, deve-se buscar seu contexto atual e futuro. Para tanto, deve-se buscar caracterizá-lo através de três quadros:caracterizá-lo através de três quadros:
1.1. Quadro das Quadro das AMEAÇASAMEAÇAS (barreiras) e (barreiras) e OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES;;2.2. Contexto de negócios x produtos x mercados, e;Contexto de negócios x produtos x mercados, e;3.3. Identificação dos valores dos clientes.Identificação dos valores dos clientes.
ClientesClientes AgênciasAgências
FornecedoresFornecedoresConcorrentesConcorrentes
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 34Treinamento “On The Job” - Gestão
2. Como estamos?2. Como estamos?
A análise interna tem como finalidade fazer um diagnóstico A análise interna tem como finalidade fazer um diagnóstico interno da organização, identificando:interno da organização, identificando:
1.1. PONTOSPONTOS FORTESFORTES que se sobressaem frente aos seus que se sobressaem frente aos seus concorrentes, e;concorrentes, e;
2.2. PONTOSPONTOS FRACOSFRACOS que se inferiorizam frente aos seus que se inferiorizam frente aos seus concorrentes.concorrentes.
AcionistasAcionistas GestoresGestores
ColaboradoresColaboradores
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 35Treinamento “On The Job” - Gestão
3. O que queremos?3. O que queremos?
Devemos definir a Devemos definir a DIRETRIZDIRETRIZ, ou seja, a , ou seja, a METAMETA e os e os MEIOSMEIOS para alcançar esta para alcançar esta DIRETRIZDIRETRIZ..
Ao estabelecer sua Ao estabelecer sua DIRETRIZDIRETRIZ, a empresa deve observar , a empresa deve observar alguns aspectos com:alguns aspectos com:
Ser condizente com a Ser condizente com a MISSÃOMISSÃO, , VISÃOVISÃO e e VALORESVALORES // PRINCÍPIOSPRINCÍPIOS da empresa, e; da empresa, e;
Ser específica, mensurável e desafiadora.Ser específica, mensurável e desafiadora.
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 36Treinamento “On The Job” - Gestão
4. Como atingir?4. Como atingir?
A resposta é simples, mas árdua de executar. A empresa A resposta é simples, mas árdua de executar. A empresa deve estabelecer suas estratégias, ou melhor, suas ações deve estabelecer suas estratégias, ou melhor, suas ações estratégicas.estratégicas.
Para a elaboração de suas ações estratégicas, deve-se Para a elaboração de suas ações estratégicas, deve-se procurar:procurar:
Manter osManter os PONTOS FORTESPONTOS FORTES do ambiente interno;do ambiente interno; Fortalecer os Fortalecer os PONTOS FRACOSPONTOS FRACOS do ambiente interno, e;do ambiente interno, e;
Maximizar asMaximizar as OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES do ambiente externo;do ambiente externo; Neutralizar asNeutralizar as AMEAÇASAMEAÇAS do ambiente externo;do ambiente externo;
Buscar e criar vantagens competitivas duradouras.Buscar e criar vantagens competitivas duradouras.
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 37Treinamento “On The Job” - Gestão
5. Como estamos indo?5. Como estamos indo?
Após o término da formulação das estratégias, a empresa Após o término da formulação das estratégias, a empresa deve consolidar e registrar, de forma clara e acessível, o deve consolidar e registrar, de forma clara e acessível, o conjunto:conjunto:
DIRETRIZDIRETRIZ ((METAMETA ++ MEIOSMEIOS), e;), e; ESTRATÉGIASESTRATÉGIAS..
Esta consolidação deve resultar emEsta consolidação deve resultar em AÇÕESAÇÕES comcom INDICADORESINDICADORES DEDE DESEMPENHODESEMPENHO..
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 38Treinamento “On The Job” - Gestão
A forma gráfica do Planejamento A forma gráfica do Planejamento Estratégico de nossa empresa ...Estratégico de nossa empresa ...
Painel de BordoPainel de Bordo
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 39Treinamento “On The Job” - Gestão
E sobre as perguntas ...E sobre as perguntas ...Ainda podemos acrescentar uma sexta Ainda podemos acrescentar uma sexta pergunta que irá garantir as demais.pergunta que irá garantir as demais.
6. Como corrigir?6. Como corrigir?Concluído a elaboração dasConcluído a elaboração das AÇÕESAÇÕES, é só colocar em prática , é só colocar em prática o planejamento estratégico da empresa.o planejamento estratégico da empresa.Todavia, as intempéries do dia-a-dia, causam distorções Todavia, as intempéries do dia-a-dia, causam distorções entre o que foi planejado e o que está sendo efetivamente entre o que foi planejado e o que está sendo efetivamente executado.executado.Para tanto, deve-se acompanhar, corrigir ou ajustar as Para tanto, deve-se acompanhar, corrigir ou ajustar as AÇÕES para que a empresa possa atingir a suaAÇÕES para que a empresa possa atingir a sua DIRETRIZDIRETRIZ ((METAMETA ++ MEIOSMEIOS).).O acompanhamento para a tomada de decisão passa a ser O acompanhamento para a tomada de decisão passa a ser fundamental no dia-a-dia da empresa para corrigir estas fundamental no dia-a-dia da empresa para corrigir estas distorções.distorções.
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 40Treinamento “On The Job” - Gestão
6. Como corrigir?6. Como corrigir?
O planejamento estratégico pode ser realizado de modo O planejamento estratégico pode ser realizado de modo prático e objetivo. Todavia, para o êxito de qualquer prático e objetivo. Todavia, para o êxito de qualquer planejamento é fundamental a participação dos planejamento é fundamental a participação dos colaboradores, afinal são eles que irão buscar a colaboradores, afinal são eles que irão buscar a METAMETA e e executar as executar as AÇÕESAÇÕES..
Propriedade Intelectual da Gráfica Jacuí Slide 41Treinamento “On The Job” - Gestão
Reflexão final ...Reflexão final ...
"Só existem ventos favoráveis quando se "Só existem ventos favoráveis quando se conhece o porto de chegada."conhece o porto de chegada."
Seneca (Filósofo Romano)Seneca (Filósofo Romano)