REDESIGN PARTICIPATIVODO PORTAL UFPR.BR

ACS / CCE - UFPR

Contradições do portal atualO portal funciona, mas falta controle sobre segurança

A informação é organizada de acordo com a estrutura institucional, então quem não conhece se perde

Cada entidade tem seu site personalizado, por isso o usuário não encontra padrões de navegação

Informações desatualizadas e incorretas

O portal não segue as diretrizes de Acessibilidade do Governo Eletrônico

PORTAIS DE OUTRAS UNIVERSIDADES FEDERAIS

PLANO DE AÇÃO

O que é preciso fazer?

Formar uma equipe capaz de desenvolver e atualizar o site internamente

Instalar e adaptar um software gerenciador de conteúdos baseado em Software Livre

Reformular o portal com a participação dos usuários (nós)

Design Participativo

representantes

usuários

propostaconsensual

especialistas colaboraçãofacilitam

FERRAMENTAS COLABORATIVAS

Blog do projeto

Acompanhamento pela comunidade

Espaço para comentários e enquetes

Documentação do processo

portalufpr.wordpress.com

Card-sorting

Participantes organizam o conteúdo do site de seu ponto de vista

Análise estatística determina níveis de concordância

Inventário de conteúdo

Clicar em todos os links

Verificar informações repetidas, links quebrados

Consulta pública em Wiki

Consulta pública em Wiki

Quero mudar ou acrescentar algo!

Consulta pública em Wiki

Consulta pública em Wiki

Teste de usabilidade

Simulação de uso

Testa a facilidade para encontrar informações

Colhe sugestões

Perfil Semiótico

Expectativas estéticas

Mostra imagens e pede preferência do usuário

Método subjetivo

CRONOGRAMA

Versão Preliminar

Notas

Prazo apertado para adaptação do gerenciador de conteúdo

Limitação de pessoal no CCE

EQUIPE

Programação: Hamilton, Patrícia, Mauro

WebDesign: Leonardo, Anderson, Wilson

Arquitetura da Informação: Mário, Fernando, Sandoval

Equipe

Apoio TécnicoInstituto Faber-Ludens. Entidade sem fins lucrativos que auxiliar organizações a desenvolverem competências em Design e Tecnologia. Outros clientes: UTFPR, Sebrae

Frederick van Amstel, graduado em Jornalismo pela UFPR, Mestre em Tecnologia pela UTFPR. Frederick propôs uma metodologia de redesign do portal UFPR.br em seu TCC de graduação.

Leandro Henrique de Souza, graduado em Gestão da Informação pela UFPR e mestrando no DECIGI.

Érico Fernandes Fileno, graduado em Design pela UFPR e Mestre em Educação pela UFPR.

PRINCÍPIOS NORTEADORES

Princípios

Foco no Usuário: identificar quais são os públicos do portal: alunos, professores, técnicos, fornecedores, fornecedores, comunidade, etc. Identificar os interesses destes públicos, quais informações lhes são relevantes e como organizá-las, tornando-as acessíveis. Testar antes e depois.

Evolução Constante: o serviço de webmaster deve ser constante e sob pleno domínio da ACS e CCE, permitindo atualizar e reestruturar o portal sempre que necessário para atender à comunidade

Transparência: o portal deve cumprir a resolução do governo que estabelece a transparência na gestão pública e as políticas da administração da universidade.

Acessibilidade: o site deve ser flexível para acesso a pessoas que tenham necessidades especiais, atendendo aos requisitos de acessibilidade do decreto 5.296 do Governo Federal e da portaria 3.284 do MEC. O Governo Federal oferece o Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico com diversas recomendações para atender estes requisitos

Padronização: as páginas do portal devem seguir critérios mínimos de identidade visual, estrutura e codificação para manter a consistência entre os serviços oferecidos, facilitando a navegação do usuário e atualização das informações.

Colaboração: o portal deve incentivar e suportar o trabalho colaborativo entre unidades administrativas, professores e alunos, fornecendo serviços e ferramentas básicas para compartilhamento de informações

Acesso Livre ao Conhecimento Científico: o portal deverá oferecer acesso a repositórios abertos de publicações científicas, utilizando ferramentas oferecidas pelo IBICT ou equivalentes livres. O portal também poderá oferecer recursos para publicação de produção parcial ou em andamento de projetos de pesquisa, ensino e extensão da Universidade, permitindo o acompanhamento e colaboração de interessados dentro e fora da Universidade

Integração: o site deve caminhar para a integração de dados e serviços, entre as diversas unidades administrativas da Universidade.

Segurança: o site deve ser totalmente seguro e qualquer mudança ou introdução de novo serviço deve ser precedida de analise sobre a segurança.

DEBATE

Resultados parciais da pesquisa de opinião

Formulário via Web

797 entradas consideradas

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Valorização de informações

Perfil, instituição ou tarefa?

Três possibilidades de organização da informação

Pelo perfil do usuário

Pela origem da informação

Pela sequência de uso

Qual devemos priorizar?

OFICINA

Mapa mental

Expressar a visão sobre o portal UFPR

Criar em grupos

Que características deve ter?

Começar a partir de um conceito-chave e ir detalhando

Brainstorm de Tarefas

Perfis: Aluno, Ex-aluno, Servidor, Professor, Pesquisador, Jornalista, Pais de alunos e outros

Complete a frase: “Perfil X acessa o portal da UFPR para...”

Imaginar todas as possibilidades atuais e futuras

Voluntários?

Alguém deseja acompanhar ou participar de alguma etapa do projeto?