Prefeitura Municipal de Ouro Preto Secretaria de Cultura e Turismo Departamento de Turismo

Setor de Pesquisas e Estudos Turísticos

Ouro Preto - Maio/2012

Apresentação

Pesquisa realizada pela Secretaria de Cultura e Turismo que coletou dados sobre o perfil dos visitantes durante a Semana Santa de 2012, de 06 a 08 de Abril e 393 pessoas foram entrevistadas. Para o trabalho foram escalados 08 (oito) pesquisadores de campo, que aplicaram a pesquisa devidamente treinados, uniformizados e com crachá de identificação. A amostragem foi realizada no Centro Histórico, em locais de grande circulação de visitantes. Nota: nos gráficos apresentados, por vezes, a soma dos valores percentuais não somam exatamente 100%, devido ao arredondamento de casas decimais. Acesse o banco de dados desta pesquisa em: https://turismo.ouropreto.mg.gov.br/pesquisas

Cidade de origem dos visitantes

26%

19%

10%

4%

9%

5% 2%

5%

11% 10%

Cidade de origem (comparação)

26%

19%

10%

4%

9%

5%

2%

5%

11% 10%

21%

24%

10%

5%

9%

7%

3%

5% 4%

12%

25%

31%

12%

3%

8%

6%

2% 3% 3%

7%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Semana Santa 2012

Semana Santa 2011

Carnaval 2012

Estado de origem dos visitantes

46%

12% 12%

3% 1% 2% 3%

1% 3% 5%

9%

Gênero

43% 57%

Masculino

Feminino

Faixa etária

0%

5%

10%

15%

20%

25%

16 a 17 18 a 24 25 a 31 32 a 40 41 a 50 51 a 65 Acima

de 65

NR

1%

14%

25%

21%

16% 16%

1%

6%

Faixa etária (comparação)

1%

14%

25%

21%

16% 16%

1%

6%

1%

13%

26% 25%

19%

13%

3%

1% 1%

37%

35%

12%

8%

4%

1% 2%

16 a 17 18 a 24 25 a 31 32 a 40 41 a 50 51 a 65 Acima de 65 NR

Semana Santa 2012

Semana Santa 2011

Carnaval 2012

Nº de vezes que o visitante veio a ouro preto no feriado da semana santa

74%

13% 4% 2% 3% 0% 3% 1%

1ª vez 2ª vez 3ª vez 4ª vez 5ª vez 6ª vez 7ª ou

mais

NR/NS

Nº de vezes no mesmo evento/feriado

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

1ª vez 2ª vez 3ª vez 4ª vez 5ª vez 6ª vez 7ª ou mais

NR/NS

74%

13%

4% 2% 3% 0% 3% 1%

49%

20% 14%

4% 5% 1%

6% 1%

Comparação do número de vezes

Semana Santa 2012

Carnaval 2012

A taxa de retorno se mostrou um pouco maior no carnaval

Estado civil

47% 44%

7% 1% 1%

Solteiro (a)

Casado (a)

Divorciado (a)

Viúvo (a)

NR/NS

Estado civil (comparação)

Solteiro (a) Casado (a) Divorciado (a) Viúvo (a) NR/NS

47% 44%

7%

1% 1%

42%

52%

3% 2% 1%

79%

16%

2% 1% 2%

Semana Santa 2012

Semana Santa 2011

Carnaval 2012

Escolaridade

Fundamental Incompleto

NR/NS

Pós-Graduação Incompleta

Fundamental Completo

Médio Incompleto

Pós-Graduação Completa

Superior Incompleto

Médio Completo

Superior Completo

0%

0%

1%

1%

3%

9%

18%

21%

48%

Grau de escolaridade (comparação)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60% Semana Santa 2012

Semana Santa 2011

Carnaval 2012

Motivação da viagem (comparação)

1%

9%

10%

28%

52%

8%

4%

11%

22%

55%

Outros Motivos

Visitar Parentes ou Amigos

Semana Santa/Religião

Conhecimento Histórico/Cultural

Lazer/Passeio/Feriado

Motivação para visitar Ouro Preto durante a Semana Santa

Semana Santa 2011 Semana Santa 2012

Bem como na Semana Santa de 2011, a maioria dos visitantes disse que veio a passeio (lazer) para aproveitar o feriado.

Como ficou sabendo da Semana Santa

(comparação)

1%

2%

2%

9%

11%

18%

29%

29%

5%

3%

1%

10%

11%

11%

16%

43%

NR/NS

Jornais/Livros/Revistas

Outros

TV

Internet

Amigos/Parentes/Tercei…

Já sabia/Sempre soube

No local/Quando chegou

Semana 2011 Semana Santa 2012

Bem como na Semana Santa de 2011, a maior parte dos visitantes só ficou sabendo das solenidades da Semana Santa quando já estava na cidade. A maioria vem para aproveitar o feriado, por motivos de lazer.

Meio de transporte (comparação)

18%

60%

20%

2%

11%

53%

36%

0%

Avião

Carro

Ônibus

Outros

Principal meio de transporte utilizado no trajeto até o destino

Carnaval 2012 Semana Santa 2012

Agrupamento na viagem

Sozinho 2 pessoas Entre 3 e 5 pessoas

Entre 6 e 15 pessoas

Mais de 16 pessoas

6%

37%

41%

13%

3%

Agrupamento na viagem (comparação)

6%

37% 41%

13%

3% 3%

34%

44%

12%

6% 4%

21%

61%

11%

2%

Sozinho 2 pessoas Entre 3 e 5 pessoas

Entre 6 e 15 pessoas

Mais de 16 pessoas

Semana Santa 2012 Semana Santa 2011 Carnaval 2012

0% 20% 40% 60%

República

Albergue/Camping

Casa própria/Alugada

Distrito

Parente/Amigos

Hotel/Pousada

Excursionista

0%

2%

3%

3%

12%

36%

45%

Hospedagem

*Excursionistas são os visitantes que não pernoitam na cidade.

Hospedagem (comparação)

36%

45%

12%

46%

36% 32%

28% 19%

11%

-10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Semana Santa 2012 Semana Santa 2011 Carnaval

Renda familiar mensal

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Até 2 2 a 5 5 a 10 10 a 20 Mais de 20

6%

17%

34% 32%

11%

Renda Familiar Mensal (Salários Mínimos)

Renda familiar mensal (comparação)

Até 2 2 a 5 5 a 10 10 a 20 Mais de 20

6%

17%

34% 32%

11%

5%

35%

31%

20%

9% 11%

28%

33%

22%

6%

Semana Santa 2012

Semana Santa 2011

Carnaval

Acesso prévio à programação

28%

72%

Sim Não

Os visitantes foram perguntados se tiveram acesso prévio à programação da Semana Santa antes de chegar na cidade.

Acesso prévio à programação

82%

18%

Sim

Não

11%

89%

Sim

Não

Tiveram acesso à

programação

perguntados se

haviam

procurado.

Não tiveram acesso

à programação

perguntados se

haviam procurado.

Onde os visitantes tiveram acesso à

programação dos eventos (comparação).

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70% 56%

15% 13% 7%

3% 2% 2% 1% 1% 0%

65%

4% 8%

0% 6%

10%

2% 3% 0% 1%

Semana Santa 2012

Carnaval 2012

Pergunta feita apenas aos visitantes que tiveram acesso à programação. Obviamente.

Avaliação da cidade (nota média)

8,5 8,6 8,3 7,8 8,5 8,3 8,5 7,4

6,4

8,5

0,0

2,0

4,0

6,0

8,0

10,0

12,0

As barras pretas são o desvios-padrões das notas.

Marcas mais lembradas pelos visitantes

31%

23%

7%

3% 2% 2% 1% 1% 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Igreja Museus UFOP VALE Chocolates Ouro Preto

Escola de Minas

Mina de Chico Rei

Vivo

Cada entrevistado respondeu três marcas que tivesse visto com mais frequência durante o passeio na cidade.

Igrejas mais lembradas:

1 – N. S. do Pilar;

2 – São Francisco de Assis;

3 – N. S. do Carmo;

4 – N. S. do Rosário;

5 – Conceição.

Museus mais lembrados:

1 – Inconfidência;

2 – Aleijadinho;

3 – Casa dos Contos

4 – Oratório;

5 – Ciência e Técnica da E. M.

Marcas mais lembradas no Carnaval

29%

10%

8%

3% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 2%

36%

Faixa de gastos dos visitantes durante o

passeio na cidade.

51%

19%

12%

5% 6%

1% 2% 4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

0-300 300-600 600-900 900-1200 1200-1500 1500-1800 1800-2100 2100-5100

Os gastos consideram todo o passeio do visitante na cidade. Incluindo Hospedagem, alimentação, transporte, atrativos e outros.

Faixa de gastos versus motivação para

visitar a cidade.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

0-300 300-600 600-900 900-1200 1200-1500 1500-1800 1800-2100 2100-5200

Histórico-Cultural

Lazer e Contemplação

Religiosidade

Visitar Parentes/Amigos

Neste slide e nos próximos, foram comparados os gastos dos visitantes de acordo com a motivação para visitar a cidade.

Boxplot (diagrama de caixas) dos gastos

Neste slide foram comparadas as três principais motivações para visitar a cidade de acordo com os gastos. Aparentemente, pelo boxplot acima, os visitantes que vieram motivados por História, Cultura e Religiosidade, gastaram, em média, mais dinheiro na cidade do que os motivados por lazer e contemplação. A seguir, foram feitos testes estatísticos para verificar essa suspeita.

Gastos (teste estatístico)

Teste de Kruskal-Wallis Test: Quanto Gastou versus Motivação para visitar a cidade (significância de 5%) Dados do teste: Motivação para visitar a cidade N Median Ave Rank Z Histórico-Cultural 80 405,0 142,7 1,82 Lazer_Contemplação 147 244,0 117,7 -3,03 Religiosidade 32 605,0 155,0 2,01 Overall 259 130,0 H = 9,82 DF = 2 P = 0,007 < que 0,05 Conclui-se portanto, que há diferença significativa entre as médias dos gastos e a seguir o resultado do teste comparando cada motivação.

Gastos (testes estatístico)

Como houve diferença nas médias de gastos entre as motivações para visitar a cidade, o teste foi aplicado também comparando cada motivação com as demais. Os resultados foram os seguintes: O gasto médio de quem veio por motivação Histórico-Cultural é estatisticamente igual ao de Religiosidade. O gasto médio de quem veio por motivação Histórico-Cultural é estatisticamente maior do que o de Lazer e Contemplação. O gasto médio de quem veio por motivação Religiosidade é estatisticamente maior do que o de de Lazer e Contemplação

Reclamações semana santa 2012

29%

19%

16%

5% 5% 5% 4% 3% 2%

13%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Neste gráfico estão relacionados os principais temas das reclamações dos visitantes na Semana Santa de 2012.

Reclamações dos visitantes

(todas as pesquisas)

29%

18%

12% 9%

7% 7% 5%

3% 1% 1% 0,9% 0,1%

7%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Neste gráfico estão relacionados os principais temas das reclamações dos visitantes nas pesquisas de Semana Santa (2011 e 2012) e do Carnaval (2012)

Equipe de Trabalho

Coordenação da Pesquisa Cecília Alfenas Supervisão Samuel Sabino Estagiárias de Estatística Carla Moreira Mayra Bandeira

Estagiários (as) de Turismo Amanda Teixeira Flávia Araújo Guilherme Leão Ana Cristina Ribeiro Caio Caminata Túlio Ramos

SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO

Departamento de Turismo

Setor de Pesquisas e Estudos Turísticos

Telefones: (31) 3551-7329 / (31) 3559-3287 Fax: (31) 3559-3341

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