Post on 05-Aug-2015
I D E N T I D A D E O R G A N I Z A C I O N A L
O R G A N O G R A M A
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I N T R O D U Ç Ã O 0 5
M A P E A M E N T O E M O D E L A G E M D E P R O C E S S O S ( B P M ) 0 6
R E C U R S O S H U M A N O S E S T R A T É G I C O 0 7
M É T O D O D E T R A B A L H O
1 3 I N F O R M A Ç Õ E S D E C O N T A T O
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P O R T I F Ó L I O
I D E N T I D A DE O R G A N I Z A C I O N A L
D A Lucce
•M I S S Ã O
Nossa missão é atuar
como agente de
mudanças e
transformação das
organizações.
Otimizar a performance
através de soluções de
excelência,
oportunidades
inovadoras e
customizadas.
Desenvolver ao máximo
o potencial
organizacional e o
potencial humano.
Ética
Transparência,
Parceria,
Valorização humana
Modernidade
Confiabilidade,
Responsabilidade
Criatividade
Resultados
•V A L O RE S
P O R T I F Ó L I O 4
DIRETORIA
Gestão de Recursos Humanos
Treinamento
Administrativo Consultoria
-Recrutamento e Seleção Estratégica
-Desenvolvimento de
Pessoas
-Manutenção de Pessoas
-Monitoramento de Pessoas
- Endomarketing
- Mapeamento dos Processos
(levantamento da situação
atual). - Modelagem
dos processos (redesenho)
-Plano de ação -
Implementação - Manualização
Centro Administrativo Comunicação
Gestão Financeira
Parceiros: Planejamento e Controle da Produção (PCP), Marketing, Informática, Marcas e Patentes,
Contábil.
Equipe multidisciplinar: Administradores, Consultores em Mapeamento e Modelagem de Processos (BPM), Gestores de RH,
Psicólogos Organizacionais, Fisioterapeutas Ocupacionais, Assistentes Sociais, Pedagogos.
Elaboração e
definição de políticas de RH.
Anamnese
Plano de ação
Acompanhamento
Psicologia Organizacional
BPM Comunicação Projetos Financeiro Secretaria
P O R T I F Ó L I O 5
•I N T R O D U Ç Ã O
A Lucce® é uma empresa de consultoria empresarial, nas áreas de Gestão de
Recursos Humanos e Mapeamento e Modelagem de Processos (BPM).
Acreditamos que as organizações precisam desenvolver e aprimorar continuamente
quatro áreas específicas:
Dentro dessas quatro áreas, oferecemos produtos e serviços específicos com o
objetivo de desenvolver e transformar pessoas e organizações e otimizar seus
potenciais para que alcancem os resultados esperados.
Cultura Organizacional
Pessoas
Processos Liderança
P O R T I F Ó L I O 6
M A P E A M E N T O
E
M O D E L A G E M
D E
P R O C E S S O S
( B P M )
ABRANGÊNCIA Diagnóstico dos processos atuais; Mapeamento, modelagem e gestão por processos – BPM Arquitetura estratégica; Treinamento Manualização empresarial
RESULTADOS Alinhamento dos métodos adequados de trabalho de forma funcional para cada setor e/ou departamentos e suas respectivas operações de desempenho, inter-relacionando informações
Otimização de resultados ou reversão de tendências negativas.
Ao eliminar/redefinir tarefas, passa a ser possível:
Designar melhor os recursos orçamentários
Firmar responsabilidades
Pensar a centralização ou descentralização de forma estratégica
Suprimir tarefas e simplificar procedimentos gerenciais
Conduzir à solidez do projeto organizacional
Simplificar e reduzir os níveis de hierarquia
Visualizar necessidades de novas competências para o negócio
Facilitar processos de terceirização se for identificada a necessidade
Entre outras
Todas as ações mencionadas levam à redução de custos e tempos de execução de tarefas, à melhoria da qualidade, identificação de inconsistências, de duplicidades e de omissões.
Solução que promove o funcionamento dos processos de gestão ponta a ponta e das práticas de gestão inovadoras, focadas no objetivo do negócio, resultando em excelência organizacional.
P O R T I F Ó L I O 7
RECURSOS HUMANOS ESTRATÉGICO
O RH Estratégico parte do princípio de que as empresas, sendo
feitas por pessoas, evolui e alavanca sua posição no mercado
quando o material humano está voltado para os objetivos da
corporação, atuando com ela, para ela e por ela.
A ausência do comportamento “ideal” voltado aos objetivos e
expectativas da Organização, interfere fortemente na qualidade,
produtividade e credibilidade. A estratégia consegue os resultados de
ação, superação, criação, colaboração e participação.
Para uma perfeita Administração Estratégica de Recursos Humanos,
desenvolvemos e organizamos as ações com base em 4 Pilares:
P O R T I F Ó L I O
1º Pilar
Atrair as pessoas certas
Recrutamento e Seleção estratégicos
(ao perfil da empresa e do negócio, por competência).
P O R T I F Ó L I O
2º Pilar
Desenvolvimento
de Pessoas
Treinamentos (levantamento de necessidades e aplicação, avaliação e desempenho);
Sensibilização e ambientação
Psicologia Organizacional Aplicada: (trabalha a mudança de comportamentos para o resultado mais adequado as necessidades da empresa);
Inteligência Emocional Aplicada (construção e desenvolvimento de equipes, enquadre comportamental);
Endomarketing (Aplicado nas estratégias relacionadas à comunicação interna, à autoestima empresarial e à melhora da percepção conceitual da empresa por seus colaboradores).
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3º Pilar
Manutenção
de Pessoas
Mapeamentos de Competências e por competências;
Avaliação de Competências;
Avaliação de desempenho (no período de experiência, no processo de Plano de Carreira e Cargos e Salários, em processos de treinamento);
Gestão do conhecimento e Inteligências múltiplas e sua aplicabilidade na Liderança;
Descrição de cargos e Funções;
Plano de Carreira /Cargos e Salários (limitador de aumentos salariais fora de época; equiparação salarial e dissídio);
Programas de melhorias para clima organizacional; (consumo consciente; ações motivacionais; qualidade de vida no trabalho; inter-relacionamento pessoal; etc).
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4º Pilar
Monitoramento de Pessoas
Pesquisa de Clima Organizacional (satisfação e comprometimento com a organização);
Absenteísmo (amostragem da quantidade de horas reais trabalhadas influenciadas pela ausência do funcionário e como refletem na produtividade, custos, qualidade,etc)
Turnover (rotatividade de pessoal na empresa, hipóteses e aplicação de soluções);
Regulamento Interno (Normas equalizadas com preventiva jurídica aos direitos da empresa e do empregado);
Mapa de Gestão de Pessoa (Ferramenta de apoio a decisões gerenciais);
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O trabalho proposto é
aplicado com variadas
ferramentas utilizadas em
Recursos Humanos em suas
mais modernas concepções.
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1a. • Diagnóstico Inicial
2a. • Planejamento
3a. • Desenvolvimento do Projeto/Execução
4a.
• Implantação do Projeto (BPM) e acompanhamento de resultados
• Ações de RH (em projeto contínuo)
Para o desenvolvimento dos projetos e atividades, será utilizada uma
metodologia que seguirá as quatro fases abaixo descritas:
•M É T O D O D E T R A B A L H O
P O R T I F Ó L I O 14
www.lumemadm.com.br
Tel: 5812.5780
contecomalumem@gmail.com
lumemadm@lumemadm.com.br
pt-br.facebook.com/lumemadm
linkedin.com/company/lumemadm
Conteúdo Programático Conceitos básicos e fundamentais:
Liderança e Chefia Liderança e Gerência O que é Liderança Desafios da Liderança
Motivação:
O que é motivação Motivação extrínseca e intrínseca Liderança e Percepção
Mergulhando no conhecimento da Liderança:
Teorias dos traços de personalidade Teorias Comportamentais Teorias Situacionais ou Contingenciais Teoria da troca Teoria da meta e do caminho A Liderança carismática A Liderança transacional
Reconhecendo-se Líder:
Os estilos de liderança Os tipos e comportamentos dos líderes A liderança eficaz Dinâmicas de liderança
Gestão e Liderança
Conteúdo Programático Principais conceitos abordados:
Conceitos de Liderança
Relacionamento interpessoal
Relacionamento intrapessoal
Líder nível 05
O que as empresas precisam em liderança
Porque ter Líderes
Porque ter um Líder nível 05
O desafio de conquistar fãs internos
Preparação de Líderes: Construindo competências
Conteúdo Programático Principais conceitos abordados:
Por que negociar? O processo de negociação.
Como se preparar para uma negociação. Como negociar. Conhecer a outra
parte.
Como proceder depois da negociação. Questões culturais e sua influência nas
negociações.
Técnicas de Negociação. Mediação.
Planejamento estratégico da negociação. Estilos de negociação.
Questão legal e ética das negociações.
Conhecendo o público alvo e a si mesmo. Percepção – fator de grande
importância.
Técnicas de Negociação
Conteúdo Programático Principais conceitos abordados:
Gramática:
Acordo ortográfico entre os países lusófones
Onde, aonde
Más, mas, mais
Mau, mal
Senão, a não
A fim de, afim
Há – a
Concordância nominal
Atualização Gramatical e Redação Comercial
Concordância verbal Verbos irregulares Homônimos e Parônimos Uso da crase
Conteúdo Programático Principais conceitos abordados:
Redação Comercial:
As boas qualidades do texto
O que evitar na redação.
Mecanismos de coesão
Estrutura de parágrafos
Tipologia textual
Atualização Gramatical e Redação Comercial
⃝ Liderança
⃝ Motivação e Ação
⃝ Comunicação nas Empresas
⃝ Tecnologia da Informação no nosso dia a dia
⃝ Redes Sociais
PALESTRAS
⃝ Sensibilização para Mudanças e Processos de Transição
⃝ Campanhas motivacionais para departamentos ou empresas
⃝ Dinâmicas para Grupos abrangendo abordagens diversas
⃝ Campanhas para datas comemorativas
DINÂMICAS E CAMPANHAS MOTIVACIONAIS
⃝ “O Armazém”
⃝ “Consumo Consciente”
⃝ “Fiscais da Higiene”
⃝ Regulamento Interno
⃝ “Sistema de Atendimento ao Funcionário – SAF”
PROJETOS PONTUAIS
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Tel: 5812.5780
contecomalumem@gmail.com
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