Planejamento Estratégico da Apple Inc.

HistóriaTendências

Forças Influenciadoras

Plano de AçãoPróximos 5 anos

Matriz SWOT

História

Apple Inc, foi fundada em 1 de Abril de 1976, por Steve Jobs e Steve Worzniak, dois jovens apaixonados por inovação.

Por motivos tão variados como a sua filosofia de design estético completo até suas campanhas de publicidade distintas, a Apple estabeleceu uma reputação única na indústria de eletrônicos de consumo.

Steve Jobs

Steve Worzniak

Missão da Apple :“Mudar o mundo através da

tecnologia.”

Sua Filosofia:“A estratégia é saber servir ao cliente.”

Fatores para sua filosofia :Empatia: conexão íntima com os sentimentos dos clientesFoco: devemos ignorar todas as oportunidades sem importânciaImputar: para o melhor produto, a qualidade mais alta.

Tendências

Empresa:

Poderá ocorrer uma fusão,

venda ou falência.

Produto:Inovação como sempre.

O futuro segundo Apple

será para objetos pessoais como óculos e

relógios como o “iWatch?”

Serviços:A falta de acessibilidade à assistência técnica, poderá

descredibilizar a empresa, com isso fará com que seus adeptos

migrem para outras marcas, pelo fato de não ter um serviço

acessível.

Cenário Positivo

Steve Jobs morreu e deixou 4 anos de projetos prontos. Dentro desse período a empresa tem como criar produtos com total dedicação e por consequência estarão sempre a frente.

Cenário Negativo

A empresa aparenta total

dependência ao seu “criador”,

gerando assim uma dúvida

continuada, a supremacia da

qualidade dos produtos Apple.

Matriz S.W.O.T.

Forças

Marca

Procura

Inovação

Marketing

Venda

Sustentabilidade

Oportunidades

Parcerias

Vendas Internacionais

Aquisições

Responsabilidade

Social

Fraquezas Atrasos

Compatibilidadeserviço

Ameaças

Morte de Steve Jobs

Concorrência

Preço

Avanço Tecnológico

Estilo

Plano de Ação Para Potencializar

Forças

Qualidade do produto e

do sistema, que é o mais

completo e sofisticado do

mundo.

Redução das Fraquezas

Expansão ao atendimento técnico

Investimento em

tecnologia.

Eliminar as Ameaças

Desbloqueio para Android e Windows, e Windows PhonePreço, tamanho e peso.

Forças Que Influenciam A Empresa

Novos Entrantes no Mercado

Investimentos em produtos pessoais como o “i Watch?” e posteriormente óculos. Segundo a Apple esse será o futuro da tecnologia.

Os Possíveis Substitutos No Mercado

A Amazon, Google, Microsoft e a Samsung, pela diversidade, acessibilidade e preços dos produtos e serviços prestados.

Negociação do Consumidor

Com o lançamento da iRadio, a negociação direta com o consumidor oferecendo qualidade e fidelidade deixando a Google em alerta.

Força do Poder do Fornecedor

De sua maior importância,por conta

disso ela trata seu fornecedor como seu

primeiro consumidor, já quem em sua

maioria como a Intel e a Samsung

detém30% de suas ações.

OBS: A Samsung fornece o processador

de vídeo.

Marketing Estratégico2013.1

Alunos:

Alexandre Jacques

Bruna Khalil

Carlos Alberto Junior

Luciana de Castro

Thiago Marques

Zaira Cavalheiro

Professor: Jalme Pereira

Bibliografia:Administradores.comApple.comSteve Jobs Bibliografiaklebernobrega.wordpress.commacmagazine.com.br/2013/04www.technobuffalo.com/2013/03/04/