Post on 07-Apr-2016
Planejamento
Redes Sociais
Província Di Salerno
Ampliar e fortalecer a presença da marca no ambiente digital
Criar laços e maiores interações com o público
Criar novos canais de comunicação entrea marca e o público-alvo
Ampliar a divulgação de serviços
Aumentar o fluxo no restaurante
A marca trabalhará com conteúdo em 6 redes: Facebook, Twitter,
Youtube, Instagram Foursquare e Google+. As publicações terão
conteúdos informacionais, promocionais e institucionais, além de um tom
adequado para o público.
Promoções: Divulgar promoções nas redes sociais da marca para atrair o público e criar um buzz!Ex:• Quer ganhar um Prato da Boa Lembrança exclusivo do Província? Basta nos enviar uma foto com um momento de viagem marcante pela Itália para você !• Que tal montar uma confraria de amigos e degustar os melhores vinhos do Província? Envie o nome dos participantes e ...
Dicas de vinho: Sendo um dos atrativos do restaurante, algumas publicações podem abordar dicas da bebida e dos produtos do restaurante.Ex: • Um bom vinho demanda várias etapas de degustação e fatores a serem analisados. Saiba mais: http://bit.ly/1bcE2PL• Os vinhos da categoria Fortificado Demi-sec ou doce são indicados para a degustação com a sobremesa.
Dicas culturais: Algumas dicas e informações culturais podem interessar o público que frequenta o restaurante, motivando-o a seguir a página.Ex:• O Palácio das Artes recebe o espetáculo de dança La Verita, de 5 a 7 de julho.
Curiosidades - É um conteúdo interessante e com alto poder de compartilhamento nas redes.Ex:•Antigamente, as refeições envolvendo comidas italianas poderiam durar até duas horas, tendo quase cinco pratos servidos.
O Prato do Dia – Uma seção para promover os pratos do Província di Salerno.Ex: •A Foccacia é um prato com bastante saída no Província di Salerno. Você sabe como é feita? http://bit.ly/127Bps2
Frases: Frases interessantes sobre gastronomia ou cultura italiana
Brincadeiras com o público: Criar alguns posts com imagem ou perguntas podem aumentar a interação e atrair novas pessoas para as páginas. Ex:• Você sabe qual a origem real do macarrão e porque ele acabou virando um símbolo italiano?•(imagem)
Vídeos: Postar vídeos com depoimento de clientes e dos proprietários aproxima o público, além de fazer o conteúdo das redes em algo mais dinâmico e interessante.Ex. • Cláudia Lopes é fã do Província e comenta que apresentou a marca para várias pessoas. (vídeo de sábado)
Melhores combinações – Brincar com combinações com os produtos do Província. Ex.• Vinhos brancos combinam com massas com molho branco.
Informações institucionais: Postar informações sobre o que acontece na empresa transforma a página em um canal de busca de informação para o público. Ex:• Neste feriado, o Província funcionará normalmente.
Datas Comemorativas: Postar informações sobre o que acontece na empresa transforma a página em um canal de busca de informação para o público. Ex:
Monitorar o que as pessoas estão falando sobre a sua marca nas redes sociais é imprescindível para alcançar melhores resultados
A forma como a imagem corporativa é percebida pelo público pode afetar a prospecção de novos negócios e clientes.
Ao criarmos um monitoramento ativo é possível criar relatórios e parâmetros para a atuação da marca, além de interações que podem atrair novos clientes.
AçõesAções Manutenção do perfil
Padronização do layout, mantendo a identidade visual da marca
Monitoramento de hashtags e menções
Criação das hashtags #Provínca e #EunoProvíncia
Reposta rápida a questionamentos
Publicar diariamente conteúdo em horários estratégicos e de maior fluxo de interação
Ampliar o número de acessos ao site por meio de divulgação de links
Adicionar e ampliar o número de seguidores
Interagir com seguidores através do envio de Direct Messages e de respostas aos
tweets enviados
Divulgar o conteúdo de vídeo e áudio produzido para o Youtube
Criar promoções para ampliar o número de seguidores e fidelizá-los
Monitorar diariamente o que estão falando sobre a marca nas redes sociais
AçõesAções Manutenção dos perfis
Criação de publicações com a marca
Monitoramento de menções
Reposta rápida a questões
Criação de álbum de fotos para divulgar os clientes e produtos da marca
Publicar diariamente conteúdo em horários estratégicos e de maior fluxo de interação
Ampliar o número de acessos ao site por meio de divulgação de links
Interação com os usuários por meio de conteúdo lúdico e que estimule a participação
Divulgar o conteúdo de vídeo e áudio produzido para o Youtube
Criar promoções para ampliar o número de fãs e fidelizá-los
Monitorar diariamente o que estão falando sobre a marca nas redes sociais
Sugestão: Investimento em publicidade no Facebook para divulgação da marca
Com campanhas no Facebook é possível escolher, especificamente, o público-alvo, direcionando anúncios somente ao público de interesse
Além disso, não existe um valor mínimo obrigatório para investimento, sendo que o administrador da página determina quanto quer investir nas campanhas
É ideal para divulgar a página do Província
AçõesAçõesCriação do canal do Província e customização do endereço
Padronização do layout, mantendo a identidade visual da marca
Gravar vídeos periodicamente para publicação esporádica com clientes, defendendo a marca
e apresentando o que mais gostam na casa
Vídeos com os proprietários, abordando a história e a marca para atraírem atenção do público
AçõesAçõesCriação da página do Província
Replicar conteúdo do Facebook
Interagir com usuários por meio de mensagens privadas
Criar vínculos por busca orgânica
Divulgar todas as atualizações do Youtube
AçõesAçõesCriação da página do Província
Monitoramento das dicas
Interagir com usuários por meio de mensagens
Criação de promoções