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PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor:Abdel Napanga 1
Oficina de Tecnologías de la Información
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN
2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA
Consultor: Abdel Abraham Napanga Díaz
Solicitado por el Proyecto "Fortalecimiento de los Gobiernos Regionales para el Desarrollo Social y
Económico en el Norte del Perú" (ProGobernabilidad) del Gobierno de Canadá"
Diciembre, 2016
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Consultor:Abdel Napanga 2
Gerencia General Regional – Oficina de Tecnologías de la Información
Av. San Ramón S/N Urb. San Eduardo – El Chipe Piura – PERÚ
Central Telf. 51 073 284600
http://www.regionpiura.gob.pe
Gobernador Regional
Ing. Reynaldo Adolfo Hilbck Guzmán
Gerente General Regional
Ing. Antonio Orellana Montenegro
Jefe de Oficina de Tecnologías de la Información
Ing. Víctor Manuel Mena Gutiérrez
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INTRODUCCIÓN
En un contexto de Modernización del Estado Peruano dado por la Ley Nº 27658, el Gobierno Regional Piura (GRP) tiene el propósito de coadyuvar a dicho proceso de modernización que tiene como finalidad primordial mejorar la gestión pública y orientarla al servicio del ciudadano. En este sentido, el Gobierno Regional Piura definió el marco estratégico regional en el cual presenta la visión de la región y los ejes estratégicos priorizados, constituyendo un marco orientador de la gestión hacia una excelencia operacional que le permita fortalecer su relación con el entorno y los ciudadanos a través de servicios efectivos, eficientes, oportunos y con transparencia. Esta mejora sustantiva de los servicios brindados al ciudadano, requiere de un soporte efectivo a sus procesos operativos institucionales y para ello se ha considerado entre otros la potencial contribución de las Tecnologías de la información a la mejora de dichos procesos; la misma debe incorporarse con un enfoque estratégico de mediano plazo alineado a los ejes estratégicos institucionales y creando también las condiciones para la implementación del Gobierno Electrónico acorde con los objetivos establecidos en el Plan de Desarrollo de la Sociedad de la Información en el Perú | La Agenda Digital Peruana 2.0 aprobado mediante Decreto Supremo Nº 066-2011-PCM. Para el efecto y con el apoyo de Pro Gobernabilidad, la Oficina de Tecnologías de la Información ha elaborado el presente Plan Estratégico Institucional de Tecnologías de la Información – PETI, el cual define el enfoque tecnológico para la institución, la forma como este enfoque se aplica en sus procesos y servicios y la manera como se implantará para pasar de la situación tecnológica actual a la situación tecnológica objetivo. Es importante destacar que el presente plan comprende a la Sede Institucional y a las Gerencias Subregionales Morropón Huancabamba y Luciano Castillo Colonna; el proceso aplicado se soporta en la aplicación de buenas prácticas (GAP, TOGAF, BSC, otras), y en este marco se realizó el diagnóstico de la situación informática actual, la definición de la situación informática objetivo e identificación de brechas tecnológicas; la definición de las arquitecturas tecnológicas para el futuro, la definición de los componentes estratégicos de TI aplicables a la institución y posteriormente la definición de actividades y proyectos informáticos priorizadas y dimensionadas en tiempo y costo, constituyéndose en la ruta tecnológica a seguir para lograr un aporte efectivo de las TIC a los fines institucionales.
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CONTENIDO
I El Gobierno Regional Piura 7
1.1 Funciones generales y Organización 7 1.2 Grupos de interés (Stakeholders) 9
1.3 Orientación estratégica del GRP y potencial contribución de las TIC 9 1.3.1 Misión y Visión del GRP 9 1.3.2 Ejes estratégicos del GRP y potencial contribución de las TIC 10
II Identificación de la situación informática actual 12 2.1 Plataforma de redes y comunicaciones actual 12
2.1.1 Características de redes y comunicaciones 12 2.1.2 Características de los servidores de la red 13 2.1.3 Descripción y características de la sala de servidores 14 2.1.4 Conectividad interna/externa 14
2.2 Plataforma de usuarios 15 2.2.1 Hardware y software (usuarios) 15 2.2.2 Características principales de los PCs e impresoras (usuarios) 15
2.3 Seguridad en el sistema de suministro eléctrico de la plataforma informática 16 2.4 Sistemas aplicativos y bases de datos 16
2.4.1 Aplicativos y bases de datos implementados 16 2.4.2 Características de los sistemas aplicativos y bases de datos 18
2.5 Aspecto organizativo y de gestión del área informática 18 2.6 Proyectos informáticos programados en el periodo actual 19
III Definición de la situación informática objetivo y Análisis de brechas 20 3.1 Objetivo del análisis 20 3.2 Alcance del análisis 20 3.3 Metodología empleada para realizar el análisis 20 3.4 Identificación de brechas – “situación informática actual Vs situación informática Objetivo” 21 3.5 Resultados del análisis de brechas 26
IV Arquitectura de Procesos del GRP 27 4.1 Inventario de procesos del GRP 27 4.2 Mapa de procesos del GRP 30 4.3 Priorización de procesos del GRP 31 4.4 Documentación de procesos del GRP 37
V Arquitectura de Datos del GRP 38 5.1 Inventario de bases de datos del GRP 38 5.2 Inventario de entidades del GRP 43 5.3 Modelo entidad relación del GRP 51
VI Arquitectura de Aplicaciones del GRP 54
6.1 Arquitectura de aplicaciones actual 54 6.1.1 Inventario de aplicaciones actual 54 6.1.2 Mapa de aplicaciones actual 56 6.1.3 Análisis de la arquitectura de aplicaciones actual 58
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6.2 Arquitectura de aplicaciones objetivo del GRP 59
6.2.1 Criterios para la determinación de la arquitectura de aplicaciones objetivo 59 6.2.2 Arquitectura de aplicaciones objetivo del GRP 60
VII Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones del GRP 64
7.1 Arquitectura tecnológica y de comunicaciones actual del GRP 64 7.1.1 Descripción de la plataforma actual 64 7.1.2 Modelo de arquitectura tecnológica y de comunicaciones actual 73 7.1.3 Análisis de la arquitectura tecnológica y de comunicaciones actual 74
7.2 Arquitectura tecnológica y de comunicaciones objetivo del GRP 77 7.2.1 Criterios para la determinación de la arquitectura tecnológica y de comunicaciones objetivo 77 7.2.2 Marco conceptual de referencia de la arquitectura tecnológica y de
comunicaciones objetivo 78 7.2.3 Modelo de la arquitectura tecnológica y de comunicaciones objetivo del GRP 79
VIII Marco Estratégico de la Oficina de Tecnologías de la Información del GRP 82
8.1 Enfoque metodológico 82 8.2 Visión 83 8.3 Misión 83 8.4 Situación actual (Matriz FODA) 84 8.5 Situación objetivo 85
8.5.1 Objetivos estratégicos TIC 85 8.5.2 Factores críticos de éxito TIC 86 8.5.3 Iniciativas estratégicas TIC 87 8.5.4 Mapa estratégico TIC 91
IX Plan de Acción PETI 92
X Cartera de Proyectos PETI 96
10.1 Criterios considerados para la determinación de la cartera de proyectos 96
10.2 Estructura de la cartera de proyectos 96
10.3 Lista de proyectos 99
10.4 Plan de implementación de la cartera de proyectos 103
10.5 Presupuesto estimado 106
XI Recomendaciones 108
ANEXOS
1 Detalles de equipos y costos considerados para estimar los presupuestos de infraestructura tecnológica
2 Cartera de Proyectos TIC: Fichas técnicas
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GLOSARIO
Actividad Acción tecnológica de menor dimensión aplicable en el plazo inmediato
BPM Business Process Management (Gestión de Procesos de Negocio) es una
metodología corporativa y disciplina de gestión, cuyo objetivo es mejorar el
desempeño (eficiencia y eficacia) y la optimización de procesos de negocio de una
organización
BSC Balance Score Card (Cuadro de Mando Integral), es una herramienta que permite
enlazar estrategias y objetivos clave con desempeño y resultados a través de cuatro
áreas críticas en cualquier organización
GAP Metodología de diagnóstico para estimación de brechas entre una situación actual y
una situación objetivo previamente definida
GRP Gobierno Regional Piura (Alcance institucional: Sede y Gerencias Subregionales
Morropón Huancabamba y Luciano Castillo Colonna)
PETI Plan Estratégico Institucional de Tecnologías de la Información
POI Plan Operativo Informático
Proyecto Acción tecnológica de mayor dimensión, proyectada en el mediano plazo tendiente a
solucionar un problema tecnológico de forma metódica y racional (no se refiere a un
proyecto de inversión)
TIC Tecnologías de la Información y Comunicación
TOGAF (The Open Group Architecture Framework) es un marco de referencia de Arquitectura
Empresarial basado en Tecnologías de la Información
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I. EL GOBIERNO REGIONAL PIURA
Como acción previa y para los fines del presente estudio, es importante tener un entendimiento inicial del
Gobierno Regional de Piura - GRP, el mismo que es efectuado a partir de la revisión de la documentación existente y puesta a disposición en la página web oficial del GRP1:
Reglamento de Organización y Funciones del GRP. (Ordenanza Regional N° 333-2015-GRP-CR)
Plan Estratégico Institucional del GRP.
(Ordenanza Regional Nº 281-2013-GRP-CR)
1.1 FUNCIONES GENERALES Y ORGANIZACIÓN
1 http://www.regionpiura.gob.pe/index.php?pag=1
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Gráfico 1: Organigrama GRP
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1.2 GRUPOS DE INTERÉS (STAKEHOLDERS)
ENTIDAD INTERÉS FUNDAMENTAL
Gobierno Central (incluye ministerios) Que ejecutan sus políticas y lineamientos
Gobiernos regionales circundantes Resultados de la gestión y complementariedad de Programas y Proyectos
Población en general Atención a sus necesidades más sentidas
Trabajadores Remuneraciones y condiciones laborales
Proveedores Nivel de actividad (oportunidades para participar)
Medios de comunicación Noticias (positivas o negativas)
Ambientalistas Prácticas de desarrollo sostenible
Gobiernos locales Alcance de las acciones del Gobierno Regional
Por la Sociedad Civil:
ONG´S Complementariedad de acciones
Gremios empresariales Infraestructura productiva, comercial y social,
seguridad.
Colegios profesionales Participación de sus agremiados
Cuadro 1: Grupos de interés GRP
1.3 ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DEL GRP Y POTENCIAL CONTRIBUCIÓN DE LAS TIC
1.3.1 Misión y Visión del GRP
MISIÓN
El Gobierno Regional Piura conduce y promueve el desarrollo regional, articulando y definiendo políticas públicas concertadas orientadas a mejorar el bienestar de la población.
VISIÓN DE DESARROLLO
Al 2021, Piura es una región descentralizada, ordenada, articulada y competitiva, con justicia social, que desarrolla una plataforma productiva basada en la agroindustria y pesquería de exportación, el turismo y el aprovechamiento social y ambientalmente responsable de la diversidad de sus recursos naturales y servicios logísticos internacionales; donde la gestión gubernamental, la inversión privada en formas empresariales diversas y una población que valora su identidad e institucionalidad, concertan e implementan la gestión estratégica del desarrollo regional garantizando condiciones de desarrollo humano sostenible.
VISIÓN REGIONAL AL 2016
"Al 2016, la población de la región Piura ha mejorado su bienestar, es protagonista de su desarrollo, aprovecha las potencialidades del territorio con responsabilidad social y ambiental, y ha fortalecido sus capacidades para la innovación y la transformación productiva".
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VISIÓN INSTITUCIONAL AL 2016
Al 2016, el Gobierno Regional Piura lidera el desarrollo regional articulado, descentralizado y transparente con talento humano competitivo y comprometido con una gestión eficaz orientada a resultados.
1.3.2 Ejes estratégicos del GRP y potencial contribución de las TIC
El GRP ha definido 5 ejes estratégicos y en cada uno de ellos se observa una oportunidad de
potencial contribución de las TIC al cumplimiento de uno o dos de sus objetivos específicos (Obj.Espec. A1.2 y A1.4 del 1er Eje, Obj.Espec. C1.3 y C1.4 del 3er Eje, Obj.Espec. D1.5 del 4° Eje) y especialmente al 5° eje estratégico (Estado Gobernabilidad y Seguridad Ciudadana)
donde explícitamente 6 (E1.1 al E1.6) de sus 7 objetivos específicos así lo definen:
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Cuadro 2: Ejes estratégicos del GRP
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II. IDENTIFICACIÓN DE LA SITUACION INFORMÁTICA ACTUAL
La información que define la situación informática actual en el GRP es el resultado obtenido a través de reuniones de trabajo con participación del personal de Informática del GRP; asimismo ésta ha sido
consignada en formatos elaborados previamente por el equipo consultor.
2.1 PLATAFORMA DE REDES Y COMUNICACIONES ACTUAL
2.1.1 Características de Redes y Comunicaciones
Cuadro 3: Infraestructura de redes y comunicaciones GRP
Rubro Característica GR Piura
Infraestructura Tecnológica
Red
Tipo de Red Estrella Extendida
Cantidad de Servidores
16 (Hadrware)
14 Virtualizados
Firewall 2 (Principal y respaldo)
Proxy No
Dispositivo de Backup
1 NAS (Network Attached
Storage) +
Implementación de
Equipo para respaldos
Cantidad de PCs conectados a la red
823 (2 sedes)
Cantidad de Impresoras conectadas a la red
52
Cableado de red Cat 5e
Comunicaciones
Servicio Internet Dedicado
Proveedor de acceso a Internet Telefónica
Ancho de banda 18Mbits
Servicio de correo Electrónico Si / Interno
Servicio de Página Web Si / Interno
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Gráfico 2: Red LAN GRP
2.1.2 Características de los servidores de la red
Cuadro 4: Características principales de los servidores de la red GRP
Tipo de Servidor (Aplicaciones, BD,
Correo, firewall, etc.) Marca
Memoria RAM
Memoria en Disco
% de Memoria
DD Disponible
Procesador Sistema
Operativo
Archivos HP 6 GB 500 GB 90% I7-2600 3.4
GHz
Windows
Server 2012
R2 STD
Archivos HP 6 GB 500 GB 90% I7-2600 3.4
GHz
Windows
Server 2012
R2 STD
Archivos IBM 4 GB 136 GB (02) 57.50%
Intel Xeon
E335 2 GHz
(02)
Windows
Server 2012
R2 STD
Archivos HP 64 GB
900 GB (03
discos Array
5)
70%
Intel Xeon E5-
2650 2.3GHz
(02)
Windows
Server 2012
R2 STD
Archivos IBM 4 GB 1TB GB (03)
Intel Xeon
E335 2 GHz
(02)
Windows
Server 2012
R2 STD
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2.1.3 Descripción y características de la sala de servidores
Cuadro 5: descripción y características de la sala de servidores GRP
Ubicación Oficina de Tecnologías de la Información
Divisiones 1 (un solo ambiente) Dimensiones 2M x 3.5M Material División de Aluminio y Vidrio Falso piso No Falso techo No (es una división en el salón de TI) Cableado de datos Cat 5e con antigüedad de 10 años Sistema eléctrico Deficiente Mecanismos de acondicionamiento Aire acondicionado para toda el área de la OTI
(domestico) Mecanismos de seguridad Manuales (Llave)
2.1.4 Conectividad interna/externa
La conectividad interna se sustenta en los 60 dispositivos de conectividad. El GORE se distribuye entre dos locales distanciados aproximadamente 100 mts. y para tal efecto se interconectan mediante un enlace de 254 mts. de fibra óptica.
Solo existe un radio enlace de 7km. entre la sede central y el COER (Centro de Operaciones de Emergencia Regional)
Gráfico 3: Conectividad GRP
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2.2 PLATAFORMA DE USUARIOS
2.2.1 Hardware y Software (usuarios)
Cuadro 6: Características de la plataforma Hardware-Software GRP
Rubro Característica GR Piura
5.5 Plataforma tecnológica
de usuarios
Hardware
Cantidad de PCs 883
Cantidad de Laptops Refer aprox 35
Cantidad de impresoras 253
otros equipos 30
Software
Sistema Operativo en PCs 883
Software Ofimática 883
Antivirus 700
2.2.2 Características principales de los PCs e impresoras (usuarios) Actualmente el GRP cuenta con los siguientes equipos e impresoras:
Cuadro 7: Características principales de los PCs e impresoras GRP
Tipo de procesador Cantidad PCs
% PCs Tipo de impresora Cantidad % impresoras
Intel Core i7 103 12% Matricial (planilleras) 14 5.6%
Intel Core i5 349 40% Inyección a tinta 19 7.5%
Intel Core i3 56 6% Láser 111 43.9%
Intel Core 2 211 24% Multifuncional Grande 89 35.2%
Intel Dual Core 47 5% Multifuncional Mediana
Pentium(R) IV 87 10% Fotocopiadora ---
Otros (AMD, PCChips, etc,.)
30 3% Plotter 10 3.9
Scanner 10 3.9
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2.3 SEGURIDAD EN EL SISTEMA DE SUMINISTRO ELÉCTRICO DE LA PLATAFORMA INFORMÁTICA
Cuadro 8: Seguridad en el sistema de suministro eléctrico de la plataforma tecnológica GRP
Tipo de Seguridad Eléctrica SI / NO Nº de Equipos
UPS (servidores) SI 2
Sistema de Transformador/ Estabilizador para la sede central SI 2 locales (c/equipo)
Sistema de cableado independiente del servicio público SI 28 (datacenter)
Dispone de grupo electrógeno en la sede central
SI 3 (1 c/local y 1
datacenter encendido
manual)
Dispone de pozo de tierra SI 4
Otros....Tablero Eléctrico, etc. SI
Se está automatizando
la operatividad del
sistema de respaldo
de suministro eléctrico
para la sala de
servidores
2.4 SISTEMAS APLICATIVOS Y BASES DE DATOS
2.4.1 Aplicativos y bases de datos implementados
Cuadro 9: Aplicativos y bases de datos implementados GRP
Aplicativo Lenguaje de programación
Bases de datos principales
Motor de la base de datos
Área usuaria propietaria/res
ponsable
Documentados S/N
Descripción del servicio/
Comentario Gestión Documentaria y Trámite Documentario.*
PHP 5 gestiondoc MySQL 5 Unidades Organicas de la Sede.
S Aplicativo web desarrollado para el registro y seguimiento de la documentación interna y externa.
Asistencia y permanencia del personal*
PHP 5 gestiondoc MySQL 5 Unidades Organicas de la Sede.
S Aplicativo web para el registro y monitoreo de las salidas que el
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Aplicativo Lenguaje de programación
Bases de datos principales
Motor de la base de datos
Área usuaria propietaria/res
ponsable
Documentados S/N
Descripción del servicio/
Comentario
personal permanente realiza.
Seguimiento de Cheques
Visual FoxPro 7
gestiondoc MySQL 5 Oficina de Administración, Contabilidad y Tesoreria
N Aplicativo de escritorio utilizado para registrar la circulación de los cheques que emite la institución.
Cobranza Coactiva*
PHP 5 bd_recaudacion MySQL 5 Oficina de Recaudación y Caja de Tesoreria
S Aplicativo web para el soporte al proceso coactivo de cobranza a los infractores del GRP.
Solicitudes de Información*
PHP 5 gestiondoc MySQL 5 Oficina de Secretaria General
N Aplicativo web para el seguimiento y atención de las solicitudes de información que la institución recibe.
Control Vehicular* PHP 5 bdcesemls MySQL 5 Area de Transportes
S Aplicativo web para el registro y control del uso de combustible y de las salidas de los vehiculos oficiales de la entidad.
Gestión de caja* PHP 5 bd_tesoreria MySQL 5 Area de Caja de Tesoreria
N Aplicativo web el registro y control de las captaciones que la entidad realiza a través de la caja de Tesoreria.
Facturación Agua Bayovar
PHP 5 bd_bayovar MySQL 5 Oficina de Agua Bayovar
S Aplicativo web para el registro y control de las captaciones economicas de la Actividad Agua. Bayovar.
Acervo Documentario
PHP 5 bd_archivo_central
MySQL 5
Archivo Central N Aplicativo web para el regsistro y digitalización del acervo documental de la entidad.
Multas Coactivas – DRTPE
PHP 5 bdrecaudacion MySQL 5 Dirección Regioal de Trabajo y Promoción del Empleo
N Aplicativo web para el registro de las multas e infracciones que la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo impone a los administrados.
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Aplicativo Lenguaje de programación
Bases de datos principales
Motor de la base de datos
Área usuaria propietaria/res
ponsable
Documentados S/N
Descripción del servicio/
Comentario
Sistema de Planillas
JAVA erpadmin PostgreSQL Oficina de Recursos Humanos
N Aplicativo de escritorio para el procesamiento de la planilla de remuneraciones del personal de la entidad.
Gestión de Contenidos del Portal
PHP 5 modulos MySQL Unidades Organicas comprometidas con la gestión de contenidos del portal.
S Aplicativo web para gestionar la información de los contenidos temáticos del Portal Institucional.
SIADM VISUAL STUDIO .NET
siaminfra SQL SERVER 2008
Unidad Formuladora, Dirección de Estudios y Proyectos, Dirección de Obras
N Aplicativo de escritorio para el registro y seguimiento de las distintas fases de u n Proyecto de Inversión Pública.
2.4.2 Características de los Sistemas Aplicativos y Bases de Datos
Cuadro 10: Características de los Sistemas Aplicativos y Bases de Datos GRP
Rubro Característica GR Piura
Sistemas y BD
Cantidad de Aplicativos 13
Cantidad de Aplicaciones en Internet
3
Motores de Base de Datos MySQ 5, SQL Server 2008, PostgreSQL 9
Lenguajes de Programación PHP 5, VISUAL FOXPRO, VISUAL STUDIO .NET
Aplicativos Desarrollo propio 11
Aplicativos Tercerizados 2
Manuales de Sistemas 06
Manuales de Usuarios 06
2.5 ASPECTO ORGANIZATIVO Y DE GESTIÓN DEL ÁREA INFORMÁTICA
Cuadro 11: Organización y Gestión del Área Informática GRP
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Rubro Característica GR Piura
Organización y Gestión del Área
Denominación del área informática Oficina de Tecnologías de
la Información
Área de dependencia directa Gerencia General Regional
Alcance del servicio Sede – Gobierno Regional
Piura
Organización
Director Ing. Víctor Mena Gutierrez
Soporte técnico Sr. Norberto Recarte
Romero
Infraestructura Ing. Henry Nunura Jaramillo Desarrollo de Sistemas
Otras áreas internas de sistemas TI (redes: Admin. Servidores dominio)
Sr. Manuel Ramirez Gianella
Políticas y Procedimientos Internos Si (directiva)
Planificación
Plan Estratégico de TIC No
Plan Operativo Si
Plan de Adquisiciones Si (ver POI); no en PAC
Plan de Capacitación No (equipo es >
Contratado)
Plan de Seguridad/Contingencia En implementación
Metodologías y Estándares
Metodologías Metodología Híbrida
(desarrollo PHP)
Estándares no
Presupuesto asignado (anual)
No se tiene monto definido, se realiza de acuerdo a la
aprobación de las certificaciones que se
vayan requiriendo
Proyectos TIC programados en el periodo actual 2
2.6 PROYECTOS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
2.6.1 Proyectos Informáticos programados en el periodo actual (2016)
Cuadro 12: Proyectos de la Oficina de informática del GRP
PROYECTOS COSTO FECHAS INICIO-FIN
PROGRAMADAS ESTADO
1) Mejoramiento de los Sistemas de
Información y Comunicación del
Gobierno Regional de Piura
9,938,729.91
- Presentación de expediente técnico – Unidad Formuladora
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(plataformas) con Pro
Gobernabilidad
2) Sistema de Información Regional
(Software aplicativo) con Pro
Gobernabilidad 9, 324,413.12
-
Perfil
III. DEFINICIÓN DE LA SITUACIÓN INFORMÁTICA OBJETIVO Y ANÁLISIS DE BRECHA
3.1 OBJETIVO DEL ANÁLISIS
El análisis de brecha tiene como objetivo contribuir a identificar y cuantificar las diferencias entre la situación actual encontrada en el GRP en su ámbito institucional con respecto a la situación objetivo definida en lo
concerniente al componente tecnológico informático.
3.2 ALCANCE DEL ANÁLISIS
El alcance del análisis incluye la evaluación de cinco (05) perspectivas, las cuales han sido adoptadas con el fin de abordar los principales pilares de apoyo con que debería contar el componente informático del GRP.
Las brechas serán medidas bajo cada una de estas cinco perspectivas, y permitirán identificar la distancia que actualmente hay con respecto a la situación objetivo definida. Estas perspectivas son los siguientes:
Cuadro 13: Perspectivas informáticas a ser evaluadas
Perspectiva Descripción
1. Plataforma de redes y comunicaciones
Corresponde con el análisis referido a la plataforma físico-lógica de la red de datos y comunicaciones.
2. Plataforma de usuarios Corresponde con el análisis referido a la plataforma físico-lógica de usuarios.
3. Seguridad en el sistema de suministro eléctrico de la plataforma informática
Corresponde con el análisis referido a la seguridad del sistema de suministro eléctrico a las plataformas informáticas de red y usuarios.
4. Sistemas aplicativos y bases de datos Corresponde con el análisis referido a la administración de datos e integración de sistemas.
5. Aspecto organizativo y de gestión del área informática
Corresponde con la medición del grado de desarrollo en cuanto a la aplicación estratégica de las TI.
3.3 METODOLOGÍA EMPLEADA PARA REALIZAR EL ANÁLISIS
La metodología considera la evaluación de las cinco perspectivas en tres (3) niveles de estado: Básico, Intermedio y Avanzado; de acuerdo a la predisposición del GRP con respecto a ellas.
Esa predisposición será evaluada por medio de una escala predeterminada de puntuación:
El Nivel Básico tiene una puntuación en un rango de [1 a 30%] ;
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El Nivel Intermedio tiene una puntuación en un rango de [31 a 70%] y El Nivel Avanzado una puntuación en un rango de [71 a 100%].
Es importante señalar que en los casos en que la perspectiva evaluada no cuente como mínimo con los aspectos descritos en el Nivel Básico, se considerará una puntuación de [0 %].
El Nivel Avanzado, para este estudio está representado por la situación objetivo definida. Cabe señalar que
la definición de la situación objetivo deriva del análisis preliminar efectuado por el consultor tanto al nivel de experiencias anteriores y buenas prácticas de tecnologías de la información (TI), como de la información estratégica revisada del GRP.
De acuerdo a la metodología, la brecha en cada perspectiva se calcula numéricamente restando el valor
máximo asignado en el Nivel Objetivo (Valor 100%) menos el valor resultante de la evaluación de la situación actual.
3.4 IDENTIFICACIÓN DE BRECHAS – “SITUACIÓN INFORMÁTICA ACTUAL VS. SITUACIÓN INFORMÁTICA OBJETIVO”
Cuadro 14: Evaluación de la perspectiva informática 1 en el GRP
PERSPECTIVA 1: PLATAFORMA DE REDES Y COMUNICACIONES
Niveles de calificación Situación actual
GRP
Calificación
Básico Intermedio Avanzado (Objetivo) 36.7 %
Se cuenta con una sala de servidores pero no es apropiada, se cuenta con una red LAN pero con limitaciones a nivel de servidores y/o cableado y/o ancho de banda
Se cuenta con una sala de servidores habilitada y acondicionada, aunque sin cumplir estándares; se cuenta con una red LAN, sin limitaciones a nivel de servidores, cableado y ancho de banda pero sin potencial para nuevos servicios
Se cuenta con una sala de servidores apropiada, acondicionada y cumpliendo un nivel de estándares; se cuenta con una red LAN sin limitaciones a nivel de servidores, cableado y ancho de banda, para soportar la operatividad actual y la que demanden los servicios a ser implementados en el mediano plazo (PETI), cumpliendo con estándares
El GRP cuenta con
una sala de servidores habilitada, muy limitada y no
apropiada; cuenta con una red LAN sin limitaciones actuales
a nivel de servidores y ancho de banda, pero sí con
limitaciones en cableado de datos y eléctrico y sin cumplir
estándares. Es limitado su potencial para la atención de
los servicios que demande la situación ideal
35
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PERSPECTIVA 1: PLATAFORMA DE REDES Y COMUNICACIONES
Niveles de calificación Situación actual GRP
Calificación
Básico Intermedio Avanzado (Objetivo) 36.7 %
La red no cuenta con firewall y/o proxy
La red cuenta con firewall y proxy en equipos no apropiados
La red cuenta con servidores firewall y proxy apropiados
La red del GRP cuenta con servidores firewall (principal y respaldo); no cuenta con servidor proxy
50
Se han implementado equipos aunque no dispositivos estándar de seguridad y recuperación de datos en casos de desastre (Sistema de backup) y no existen procesos formales de recuperación de datos.
La red cuenta con dispositivos estándar de seguridad y recuperación de datos en casos de desastre (Sistema de backup interno y externo) y existen procesos formales de recuperación de datos.
La red cuenta con dispositivos estándar de seguridad y recuperación de datos en casos de desastre (Sistema de backup interno y externo), se cuenta con centro de cómputo de respaldo, Existen procesos formales de recuperación de datos y se han implementado estándares de seguridad de información (NTP ISO/IEC 17799)
El GRP cuenta con un dispositivo de Backup con tecnología NAS; no existen procesos formales de recuperación de datos; no dispone de centro de cómputo de respaldo; no cuenta con un Plan de Seguridad /Contingencia y no se han implementado estándares de seguridad de información (NTP ISO/IEC 17799).
25
Cuadro 15: Evaluación de la perspectiva informática 2 en el GRP
PERSPECTIVA 2: PLATAFORMA DE USUARIOS
Niveles de calificación Situación actual GRP
calificación
Básico Intermedio Avanzado (Objetivo) 52.5 %
La institución tiene suficiente número de equipos para sus usuarios pero no hay suficiente vigencia tecnológica. Reducido % de impresoras vigentes compartidas.
La institución tiene suficiente número de equipos para sus usuarios y hay suficiente vigencia tecnológica. Regular % de impresoras vigentes compartidas.
La institución tiene
suficiente número de equipos para sus usuarios todos con
vigencia tecnológica. Alto % de impresoras vigentes compartidas.
El GRP tiene suficiente
número de equipos para sus usuarios, 58 % con vigencia
tecnológica reciente, 29 % con vigencia de corto plazo y 13 % en
obsolescencia; se requerirá una renovación aprox. del
42 % de PCs.
75
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PERSPECTIVA 2: PLATAFORMA DE USUARIOS
Niveles de calificación Situación actual GRP
calificación
Básico Intermedio Avanzado (Objetivo) 52.5 %
El 35.2 % de impresoras son multifuncionales y
compartidas, el 43.9 son impresoras láser.
El software base y/o de ofimática y/o antivirus de los
equipos de usuarios no es uniforme y presenta limitaciones
en su licenciamiento
El software base y/o de ofimática y/o antivirus de los equipos de
usuarios no es uniforme o presenta limitaciones en su licenciamiento
El software base, de ofimática y antivirus de los equipos de
usuarios es uniforme y no presenta limitaciones de
licenciamiento
El software base y de ofimática de los equipos de usuarios
del GRP no es uniforme y presenta limitaciones de
licenciamiento; el software antivirus presenta limitaciones
de licenciamiento
30
Cuadro 16: Evaluación de la perspectiva informática 3 en el GRP
PERSPECTIVA 3: SEGURIDAD EN EL SISTEMA DE SUMINISTRO ELÉCTRICO DE LA PLATAFORMA
INFORMÁTICA
Niveles de calificación Situación actual GRP
calificación
Básico Intermedio Avanzado (Objetivo) 85 %
El sistema eléctrico es básico y técnicamente no apropiado para equipos informáticos (no independiente, y solo dispone en parte de estabilizador corporativo o pozo tierra o tablero eléctrico)
El sistema eléctrico
es independiente y parcialmente apropiado para
equipos informáticos (estabilizador corporativo o pozo
tierra o tablero eléctrico)
El sistema eléctrico
es independiente y técnicamente apropiado para
equipos informáticos (estabilizador corporativo y pozo
tierra y tablero eléctrico)
En el GRP el sistema
eléctrico es independiente solo para la sala de
servidores; con excepción de ello es técnicamente
apropiado para equipos informáticos
90
El sistema de seguridad eléctrico
cuenta con UPS sólo para la sala de servidores pero no
cuenta con grupo
El sistema de seguridad eléctrico
cuenta con UPS y con grupo electrógeno de respaldo sólo para la
sala de servidores
El sistema de seguridad eléctrico
cuenta con UPS y Grupo electrógeno de respaldo para toda la
institución
En el GRP el sistema eléctrico cuenta con
UPS solo para la sala de servidores; sí cuenta con Grupo
electrógeno de respaldo en cada local
80
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PERSPECTIVA 3: SEGURIDAD EN EL SISTEMA DE SUMINISTRO ELÉCTRICO DE LA PLATAFORMA INFORMÁTICA
Niveles de calificación Situación actual GRP
calificación
Básico Intermedio Avanzado (Objetivo) 85 %
electrógeno de
respaldo institucional
institucional y uno
propio para el datacenter aunque de encendido manual
Cuadro 17: Evaluación de la perspectiva informática 4 en el GRP
PERSPECTIVA 4: SISTEMAS APLICATIVOS Y BASES DE DATOS
Niveles de calificación Situación actual GRP
calificación
Básico Intermedio Avanzado (Objetivo) 41.7 %
Se cuenta con pocas bases de datos, siendo limitadas para las necesidades reales de la organización. No se ha adoptado un estándar tecnológico de Base de Datos
Se cuenta con bases de datos que responden significativamente a las necesidades de la organización (óptica funcional) pero no en el marco de un modelo conceptual integral y de procesos. Se evidencia avance en adoptar un estándar tecnológico de Base de
Datos
Se tienen establecidos un modelo conceptual de Base de Datos institucional y un estándar tecnológico de Base de Datos apropiado para la integración de las áreas institucionales y atención al ciudadano, facilitando la transferencia de información entre éstos. La institución cuenta con bases de datos que soportan a cada uno de sus procesos principales y puede integrar datos sin problemas para empleados, clientes y socios
El GRP cuenta con bases de datos, que responden medianamente a las necesidades de la organización (óptica funcional) pero no en el marco de un modelo conceptual integral y de procesos. Se ha adoptado un estándar tecnológico de Base de Datos
50%
Se cuenta con pocos aplicativos, no integrados, con enfoque funcional, se aplican diversas plataformas de desarrollo de
Se cuenta medianamente con aplicativos integrados que soportan en parte a procesos importantes. Se evidencia avance en
Se cuenta con aplicativos integrados que soportan a todos y cada uno de los procesos principales de la institución. Se ha estandarizado la
El GRP cuenta medianamente con aplicativos integrados que soportan en parte a procesos importantes. Se evidencia avance en
50
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PERSPECTIVA 4: SISTEMAS APLICATIVOS Y BASES DE DATOS
Niveles de calificación Situación actual GRP
calificación
Básico Intermedio Avanzado (Objetivo) 41.7 %
software y no se han adoptado estándares de desarrollo (NTP ISO/IEC 12207)
estandarizar la plataforma de desarrollo de software. Se vienen adoptando buenas prácticas de desarrollo
plataforma de desarrollo de software y se han implementado buenas prácticas de desarrollo (NTP ISO/IEC 12207)
estandarizar la plataforma de desarrollo de software
Los aplicativos están
parcialmente documentados
Los aplicativos están
documentados aunque no siguiendo un estándar de
buenas prácticas
Los aplicativos están
documentados y acorde con un estándar de buenas
prácticas
El GRP presenta
limitaciones en la documentación de aplicativos
documentados 46%), sin aplicación de un estándar de buenas
prácticas).
25
Cuadro 18: Evaluación de la perspectiva informática 5 en el GRP
PERSPECTIVA 5: ASPECTO ORGANIZATIVO Y DE GESTIÓN DEL ÁREA INFORMÁTICA
Niveles de calificación Situación actual GRP
calificación
Básico Intermedio Avanzado (Objetivo) 37.5 %
El área de Informática está adscrita a la Oficina de Administración o Planificación y sus funciones corresponden con administración de los servicios de red y soporte técnico; dispone del personal necesario para estos servicios
El área de Informática está adscrita a la Oficina de Administración o Planificación y sus funciones corresponden con administración de los servicios de red, soporte técnico y desarrollo de sistemas. Dispone del personal necesario para estos servicios
El área de Informática está adscrita a la Gerencia General y sus funciones corresponden con administración de los servicios de red, soporte técnico, desarrollo de sistemas, seguridad de la información y proyectos de TI. Cuenta con suficiente personal y capacidades
La Oficina de Tecnologías de la Información del GRP está adscrita a la Gerencia General Regional; sus funciones principales corresponden con administración de los servicios de red, desarrollo de sistemas y soporte técnico. Los ambientes de desarrollo y producción tiene un mismo responsable (Desarrollo de sistemas )
75
El área de informática tiene un presupuesto
El área de informática tiene asignado oficialmente
El área de informática tiene asignado
La Oficina de Tecnologías de la Información del GRP no tiene un
15
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PERSPECTIVA 5: ASPECTO ORGANIZATIVO Y DE GESTIÓN DEL ÁREA INFORMÁTICA
Niveles de calificación Situación actual GRP
calificación
Básico Intermedio Avanzado (Objetivo) 37.5 %
operativo y para algunos proyectos priorizados
y gestiona un presupuesto operativo y
medianamente para atención de proyectos
programados.
oficialmente y gestiona un presupuesto
operativo y suficiente para inversión en proyectos
programados.
presupuesto definido; su asignación se realiza de acuerdo a la aprobación de las certificaciones que se vayan requiriendo.
El área de
informática carece de instrumentos de gestión
El área de
informática cuenta con instrumentos de gestión básicos
El área de
informática cuenta con instrumentos de gestión apropiados
La Oficina de
Tecnologías de la Información del GRP presenta limitaciones de
instrumentos de gestión
20
Los servicios informáticos no están
normados ni se han adoptado metodologías/estánd
ares
Los servicios informáticos están
normados de manera general y se han adoptado algunas
metodologías/estándares
Los servicios informáticos están
normados independientemente y se han adoptado
metodologías/estándares para todos sus procesos
Los servicios informáticos del GRP
están normados de manera general; se han adoptado algunas
metodologías; no se han definido estándares
40
3.5 RESULTADOS DEL ANÁLISIS DE BRECHA
A continuación se muestran los resultados de la evaluación de la situación actual de los recursos informáticos y la identificación de las brechas existentes.
Cuadro 19: Brechas informáticas en el GRP
Perspectiva Calificación Situación
Actual GRP Brecha
(Respecto al Nivel Objetivo)
1. Plataforma de redes y comunicaciones Nivel intermedio 36.7 % 63.3 %
2. Plataforma de usuarios Nivel intermedio 52.5 % 47.5 %
3. Seguridad en el sistema de suministro eléctrico de la plataforma informática Nivel avanzado 85.0 % 15.0 %
4. Sistemas aplicativos y bases de datos Nivel intermedio 41.7 % 58.3 %
5. Aspecto organizativo y de gestión del área informática Nivel intermedio 37.5 % 62.5 %
Situación general Nivel intermedio 50.7 % 49.3%
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IV. ARQUITECTURA DE PROCESOS DEL GRP
Los instrumentos que conforman la Arquitectura de Procesos del GRP son el resultado obtenido de la realización
de 1 taller de trabajo y 3 reuniones con participación del personal de las diferentes áreas institucionales, efectuados para el levantamiento, análisis de información, identificación de los procesos, su priorización y su documentación correspondiente, obteniéndose el inventario y mapa de procesos, definida de manera cualitativa
y cuantitativa la priorización de estos procesos, los cuales han sido documentados en cuanto a sus características y recursos-problemática de acuerdo a los requerimientos del PETI, a continuación se presentan los mismos.
4.1 INVENTARIO DE PROCESOS DEL GRP
Cuadro 20: Inventario de Procesos del GRP
INVENTARIO DE PROCESOS (Gobierno Regional Piura)
TIPO DE PROCESOS MACROPROCESOS (Nivel 0) PROCESOS (Nivel 1)
ESTRATÉGICOS
E01. GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN
E01.01. Gestión del planeamiento
E01.02. Gestión de la conducción de la gobernación regional
E01.03. Gestión de las políticas públicas y regulación regional
E01.04. Gestión de la modernización institucional
E01.05. Gestión de riesgos y desastres
E01.06. Gestión de las comunicaciones e imagen institucional
E01.07. Gestión de la cooperación internacional
E02. GESTIÓN DEL CONTROL
E02.01. Gestión de la mejora continua
E02.02. Gestión del control gubernamental
E02.03. Gestión de la rendición de cuentas
E02.04. Gestión de la transparencia
MISIONALES M01. GESTIÓN DEL DESARROLLO
SOCIAL
M01.01. Gestión de la educación
M01.02. Gestión de la salud
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INVENTARIO DE PROCESOS (Gobierno Regional Piura)
TIPO DE PROCESOS MACROPROCESOS (Nivel 0) PROCESOS (Nivel 1)
M01.03. Gestión del saneamiento y vivienda
M01.04. Gestión de la demarcación territorial
M01.05. Gestión del trabajo y promoción del empleo
M02. GESTIÓN DEL DESARROLLO
ECONÓMICO
M02.01. Gestión de la producción
M02.02. Gestión de la agricultura
M02.03. Gestión de la energía y minería
M02.04. Gestión del comercio exterior y turismo
M02.05. Gestión de la promoción de la inversión
M02.06. Gestión del saneamiento de la propiedad rural
M02.07. Gestión del transporte y las comunicaciones
M03.
GESTIÓN DE LA PROTECCIÓN Y CONSERVACIÓN DE LOS
RECURSOS NATURALES Y MEDIOAMBIENTE
M03.01. Gestión y conservación de los recursos naturales
M03.02. Gestión del medioambiente
SOPORTE
S01. GESTIÓN DOCUMENTARIA
S01.01. Trámite documentario
S01.02. Archivo documentario
S02. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
HUMANOS
S02.01. Planificación de políticas de recursos humanos
S02.02. Gestión de la organización del trabajo y su asignación
S02.03. Gestión del empleo
S02.04. Gestión del rendimiento
S02.05. Gestión de la compensación
S02.06. Gestión de la capacitación
S02.07. Gestión de las relaciones humanas y sociales
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INVENTARIO DE PROCESOS (Gobierno Regional Piura)
TIPO DE PROCESOS MACROPROCESOS (Nivel 0) PROCESOS (Nivel 1)
S03. GESTIÓN LOGÍSTICA
S03.01. Identificación de requerimientos
S03.02. Atención de requerimientos
S03.03. Servicios generales
S03.04. Almacenamiento
S03.05. Control patrimonial
S04. GESTIÓN FINANCIERA
S04.01. Administración financiera
S04.02. Elaboración y consolidación de EE FF y Presupuestales
S05. GESTIÓN DE LAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
S05.01. Soluciones de TI
S05.02. Soporte de TI
S06. GESTIÓN DE LA ASESORÍA
JURÍDICA
S06.01. Emisión de opinión jurídica
S07. GESTIÓN DE LA DEFENSA
JURÍDICA
S07.01. Patrocinio judicial y arbitral
S08. GESTIÓN DE LAS
INFRAESTRUCTURA PÚBLICA
S08.01. Saneamiento de la propiedad estatal
S08.02. Fomento de la infraestructura pública
S08.03. Mantenimiento de la infraestructura pública sectorial
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4.2 MAPA DE PROCESOS DEL GRP
Gráfico 4: Mapa de Procesos del GRP
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4.3 PRIORIZACIÓN DE PROCESOS DEL GRP 4.3.1 Objetivos estratégicos del GRP2
Cuadro 21: Objetivos estratégicos del GRP
2 Fuente: Plan Estratégico Institucional del GRP
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4.3.2 Matriz de priorización de Procesos del GRP
Cuadro 22: Priorización de Procesos del GRP
INVENTARIO DE PROCESOS (Gobierno Regional Piura) PUNTAJE EN LOS EJES
ESTRATÉGICOS (OBJETIVOS GENERALES) PUNTAJE
TOTAL PRIORIDAD
DEL PROCESO TIPO DE
PROCESOS MACROPROCESOS (Nivel 0) PROCESOS (Nivel 1) OE1 OE2 OE3 OE4 OE5
ESTRATÉGICOS
E01. GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN
E01.01. Gestión del planeamiento 2 3 1 1 3 10 Con prioridad 2
E01.02. Gestión de la conducción de la gobernación regional
2 2 2 2 2 10 Con prioridad 2
E01.03. Gestión de las políticas públicas y regulación regional
3 2 3 2 2 12 Con prioridad 2
E01.04. Gestión de la modernización institucional 2 3 2 3 3 13 Con prioridad 1
E01.05. Gestión de riesgos y desastres 2 3 2 2 2 11 Con prioridad 2
E01.06. Gestión de las comunicaciones e imagen institucional
2 3 2 2 2 11 Con prioridad 2
E01.07. Gestión de la cooperación internacional 3 3 2 2 3 13 Con prioridad 1
E02. GESTIÓN DEL CONTROL
E02.01. Gestión de la mejora continua 3 3 3 3 3 15 Con prioridad 1
E02.02. Gestión del control gubernamental 3 2 2 2 3 12 Con prioridad 2
E02.03. Gestión de la rendición de cuentas 1 1 1 1 3 7 Con prioridad 3
E02.04. Gestión de la transparencia 3 3 3 3 3 15 Con prioridad 1
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INVENTARIO DE PROCESOS (Gobierno Regional Piura) PUNTAJE EN LOS EJES
ESTRATÉGICOS (OBJETIVOS GENERALES) PUNTAJE
TOTAL PRIORIDAD
DEL PROCESO TIPO DE
PROCESOS MACROPROCESOS (Nivel 0) PROCESOS (Nivel 1) OE1 OE2 OE3 OE4 OE5
MISIONALES
M01. GESTIÓN DEL DESARROLLO
SOCIAL
M01.01.
Gestión de la educación 3 2 1 1 2 9 Con prioridad 3
M01.02.
Gestión de la salud 3 3 3 1 0 10 Con prioridad 2
M01.03.
Gestión del saneamiento y vivienda 2 1 1 2 0 6 No priorizado
M01.04.
Gestión de la demarcación territorial 2 1 0 1 1 5 No priorizado
M01.05.
Gestión del trabajo y promoción del empleo 1 2 1 0 0 4 No priorizado
M02. GESTIÓN DEL DESARROLLO
ECONÓMICO
M02.01.
Gestión de la producción 1 3 3 2 3 12 Con prioridad 2
M02.02.
Gestión de la agricultura 1 3 3 2 3 12 Con prioridad 2
M02.03.
Gestión de la energía y minería 1 3 3 2 3 12 Con prioridad 2
M02.04.
Gestión del comercio exterior y turismo 1 3 3 2 3 12 Con prioridad 2
M02.05.
Gestión de la promoción de la inversión 2 3 3 3 3 14 Con prioridad 1
M02.06.
Gestión del saneamiento de la propiedad rural
3 3 2 1 1 10 Con prioridad 2
M02.07.
Gestión del transporte y las comunicaciones
3 1 2 3 1 10 Con prioridad 2
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INVENTARIO DE PROCESOS (Gobierno Regional Piura) PUNTAJE EN LOS EJES
ESTRATÉGICOS (OBJETIVOS GENERALES) PUNTAJE
TOTAL PRIORIDAD
DEL PROCESO TIPO DE
PROCESOS MACROPROCESOS (Nivel 0) PROCESOS (Nivel 1) OE1 OE2 OE3 OE4 OE5
M03.
GESTIÓN DE LA PROTECCIÓN Y CONSERVACIÓN DE LOS RECURSOS NATURALES Y
MEDIOAMBIENTE
M03.01.
Gestión y conservación de los recursos naturales
3 3 3 3 3 15 Con prioridad 1
M03.02.
Gestión del medioambiente 3 3 3 3 3 15 Con prioridad 1
SOPORTE
S01. GESTIÓN DOCUMENTARIA
S01.01. Trámite documentario 1 1 2 2 3 9 Con prioridad 3
S01.02. Archivo documentario 1 1 1 1 3 7 Con prioridad 3
S02. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
HUMANOS
S02.01. Planificación de políticas de recursos humanos
2 2 1 1 3 9 Con prioridad 3
S02.02. Gestión de la organización del trabajo y su asignación
1 1 1 1 3 7 Con prioridad 3
S02.03. Gestión del empleo 2 2 1 1 3 9 Con prioridad 3
S02.04. Gestión del rendimiento 2 2 1 1 3 9 Con prioridad 3
S02.05. Gestión de la compensación 1 1 1 1 3 7 Con prioridad 3
S02.06. Gestión de la capacitación 3 3 1 1 3 11 Con prioridad 2
S02.07. Gestión de las relaciones humanas y sociales
2 2 1 1 3 9 Con prioridad 3
S03. GESTIÓN LOGÍSTICA S03.01. Identificación de requerimientos 2 2 2 2 2 10 Con prioridad 2
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INVENTARIO DE PROCESOS (Gobierno Regional Piura) PUNTAJE EN LOS EJES
ESTRATÉGICOS (OBJETIVOS GENERALES) PUNTAJE
TOTAL PRIORIDAD
DEL PROCESO TIPO DE
PROCESOS MACROPROCESOS (Nivel 0) PROCESOS (Nivel 1) OE1 OE2 OE3 OE4 OE5
S03.02. Atención de requerimientos 2 2 2 2 2 10 Con prioridad 2
S03.03. Servicios generales 2 2 2 2 2 10 Con prioridad 2
S03.04. Almacenamiento 2 2 2 2 2 10 Con prioridad 2
S03.05. Control patrimonial 3 2 0 0 2 7 Con prioridad 3
S04. GESTIÓN FINANCIERA
S04.01. Administración financiera 3 1 1 1 2 8 Con prioridad 3
S04.02. Elaboración y consolidación de EE FF y Presupuestales
2 1 1 0 2 6 No priorizado
S05. GESTIÓN DE LAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
S05.01. Soluciones de TI 3 2 3 3 3 14 Con prioridad 1
S05.02. Soporte de TI 2 2 2 2 2 10 Con prioridad 2
S06. GESTIÓN DE LA ASESORÍA
JURÍDICA
S06.01. Emisión de opinión jurídica 2 2 2 3 3 12 Con prioridad 2
S07. GESTIÓN DE LA DEFENSA
JURÍDICA
S07.01. Patrocinio judicial y arbitral 1 1 1 3 3 9 Con prioridad 3
S08. S08.01. Saneamiento de la propiedad estatal 3 1 2 3 1 10 Con prioridad 2
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INVENTARIO DE PROCESOS (Gobierno Regional Piura) PUNTAJE EN LOS EJES
ESTRATÉGICOS (OBJETIVOS GENERALES) PUNTAJE
TOTAL PRIORIDAD
DEL PROCESO TIPO DE
PROCESOS MACROPROCESOS (Nivel 0) PROCESOS (Nivel 1) OE1 OE2 OE3 OE4 OE5
GESTIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA PÚBLICA
S08.02. Fomento de la infraestructura pública 3 3 3 3 1 13 Con prioridad 1
S08.03. Mantenimiento de la infraestructura pública sectorial
3 1 2 3 1 10 Con prioridad 2
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4.3.3 Resultados cuantitativos de la priorización de procesos del GRP El número de procesos identificados en el GRP para los fines del presente estudio (PETI) se muestran en el siguiente cuadro:
Cuadro 23: Cantidad de procesos del GRP (niveles 0 y 1)
Ítem Cantidad
Macroprocesos (Nivel 0)
13
Procesos (Nivel 1)
48
Los resultados de la priorización de procesos del GRP de acuerdo a su contribución al cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales se muestran en el siguiente cuadro:
Cuadro 24: Conteo de procesos priorizados y no priorizados del GRP
Conteo de procesos priorizados y no priorizados Total de
procesos Con prioridad 1
Con prioridad 2
Con prioridad 3
Total priorizados
Total no priorizados
9 22 13 44 4 48
18.8% 45.8% 27.1% 91.7% 8.3% 100%
4.4 DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS DEL GRP
Los procesos del GRP son documentados mediante fichas técnicas, cuya información ha sido consignada y validada por el personal de las diferentes áreas institucionales con la orientación y apoyo del equipo
consultor.
Para los fines del presente estudio, los procesos de nivel 0 y 1 han sido documentados mediante una Ficha de Caracterización; adicionalmente los procesos de nivel 1 mediante un Formato de Recursos y Problemática. Durante el proceso de elaboración del PETI estas fichas/formatos fueron entregadas como
parte del Producto 3: Arquitectura de Procesos.
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V. ARQUITECTURA DE DATOS DEL GRP
Los instrumentos que conforman la Arquitectura de datos del GRP son el resultado obtenido de la realización de dos reuniones/talleres de trabajo con participación del personal de Informática (Desarrollo) del GRP, asimismo ésta ha sido consignada en formatos elaborados previamente por el equipo
consultor para el levantamiento de información, identificación de entidades con sus atributos y validación de las relaciones, además del trabajo de gabinete del equipo consultor, obteniéndose los inventarios de bases de datos, de entidades con sus atributos y el Modelo Entidad Relación del GRP, a continuación se presentan los instrumentos obtenidos.
5.1 INVENTARIO DE BASES DE DATOS DEL GRP
Cuadro 25: Inventario de bases de datos del GRP asociadas a procesos con prioridad 1
INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 1 (Gobierno Regional de
Piura) Nombre Base de Datos implicada(s)
Descripción de la(s) Base de Datos implicada(s)
Tiene documentación (Modelo ER y
diccionario de datos) TIPO DE
PROCESOS MACROPROCESOS
(Nivel 0) PROCESOS (Nivel 1)
ESTRATÉGICOS
E01. GESTIÓN DE LA
DIRECCIÓN
E01.04. Gestión de la modernización institucional
gestiondoc (I - Base de Datos de trámite que se relaciona con todos los procesos) SIGA_II€
Registro y seguimiento de los expedientes dopcumentarios que los administrados tramitan en la institución y de los documentos que las distintas UO producen. Sistema logístico
Si(desactualizada 2010)
E01.07. Gestión de la cooperación internacional
controlong(I) Registro y reporta información de ONG's que se relacionan con el gobierno regional.
NO CUENTA
E02. GESTIÓN DEL
CONTROL E02.01.
Gestión de la mejora continua
modulos(I)
Gestión de contenidos del portal, dentro de la cual tienen opción de servicio al ciudadano / quejas y consultas
NO CUENTA
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INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 1 (Gobierno Regional de Piura) Nombre Base de Datos
implicada(s) Descripción de la(s) Base de
Datos implicada(s)
Tiene documentación (Modelo ER y
diccionario de datos) TIPO DE
PROCESOS MACROPROCESOS
(Nivel 0) PROCESOS (Nivel 1)
E02.04. Gestión de la transparencia
cms (I)
Registra y procesa las solicitudes de acceso a la información (comunicación al usuario responsable y atención de la misma)
SI
MISIONALES
M02. GESTIÓN DEL DESARROLLO ECONÓMICO
M02.05. Gestión de la promoción de la inversión
bd_procompite(I) Registro, seguimiento y monitoreo de los expedientes de procompite regional
SI
M03.
GESTIÓN DE LA PROTECCIÓN Y
CONSERVACIÓN DE LOS RECURSOS NATURALES Y
MEDIOAMBIENTE
M03.01.
Gestión y conservación de los recursos naturales
siar2015(I)
Sistema de información ambiental regional (indicadores ambientales, mapas temáticos, documentos completos, informes sobre el estado del ambiente, legislación ambiental entre otros.)
NO CUENTA
M03.02. Gestión del medioambiente
siar2015
Sistema de información ambiental regional (indicadores ambientales, mapas temáticos, documentos completos, informes sobre el estado del ambiente, legislación ambiental entre otros.)
NO CUENTA
SOPORTE
S05. GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
M05.01. Soluciones de TI gestiondoc (tablas relacionadas al control de accesos a los usuarios)
Almacena información de los diferentes sistemas que gestiona el GRP, además almacena usuarios, roles y permisos.
SI
S08. GESTIÓN DE LA
INFRAESTRUCTURA PÚBLICA
M08.02. Fomento de la infraestructura pública
siam (en implantación) Registro, seguimiento y monitoreo de los proyectos de inversión pública
Por entregar
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Cuadro 26: Inventario de bases de datos del GRP asociadas a procesos con prioridad 2
INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 2 (Gobierno Regional de Piura)
Nombre Base de Datos implicada(s)
Descripción de la(s) Base de Datos implicada(s)
Tiene documentación
(Modelo ER y diccionario de datos)
TIPO DE PROCESOS
MACROPROCESOS (Nivel 0)
PROCESOS (Nivel 1)
ESTRATÉGICOS
E01. GESTIÓN DE LA
DIRECCIÓN
E01.01. Gestión del planeamiento
bd_planeamiento (en desarrollo) bd_poi(en desarrollo)
Registro y seguimiento de la planificación del presupuesto de los PIP a nivel de pliego. Registro y monitoreo de los POI de todas las UO del pliego para su consolidación por la Gerencia Regional de presupuesto con los indicadores para la alta dirección
SI(a nivel de análisis)
E01.02.
Gestión de la conducción de la gobernación regional
bd_poi(en desarrollo)
Registro y monitoreo de los POI de todas las UO del pliego para su consolidación por la Gerencia Regional de presupuesto con los indicadores para la alta dirección
SI(a nivel de análisis)
E01.03. Gestión de las políticas públicas y regulación regional
NO CUENTA NO CUENTA NO CUENTA
E01.05. Gestión de riesgos y desastres
INDECI1(E) Registro de inventario de los bienes para damnificados (otorgado por INDECI)
NO CUENTA
E01.06. Gestión de las comunicaciones e imagen institucional
modulos(I) Registro de agenda de actividades de los funcionarios, notas de prensa, eventos.
NO CUENTA
E02. GESTIÓN DEL
CONTROL E02.02.
Gestión del control gubernamental
NO CUENTA NO CUENTA NO CUENTA
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INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 2 (Gobierno Regional de Piura)
Nombre Base de Datos implicada(s)
Descripción de la(s) Base de Datos implicada(s)
Tiene documentación
(Modelo ER y diccionario de datos)
TIPO DE PROCESOS
MACROPROCESOS (Nivel 0)
PROCESOS (Nivel 1)
MISIONALES
M01. GESTIÓN DEL DESARROLLO
SOCIAL M01.02. Gestión de la salud cms (I)
Registra actividades que realiza el programa de primera infancia, información técnica para el bienestar de la niñez en general.
NO CUENTA
M02. GESTIÓN DEL DESARROLLO ECONÓMICO
M02.01. Gestión de la producción
NO CUENTA NO CUENTA NO CUENTA
M02.02. Gestión de la agricultura
cms (I)
Registra actividades del director, notas de prensa, documentos normativos de la dirección, estadísticas agrícolas, convocatorias.
NO CUENTA
M02.03. Gestión de la energía y minería
NO CUENTA NO CUENTA NO CUENTA
M02.04. Gestión del comercio exterior y turismo
NO CUENTA NO CUENTA NO CUENTA
M02.06. Gestión del saneamiento de la propiedad rural
NO CUENTA NO CUENTA NO CUENTA
M02.07. Gestión del transporte y las comunicaciones
NO CUENTA NO CUENTA NO CUENTA
SOPORTE
S02. GESTIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS
S02.06. Gestión de la capacitación
bd_rrhh(desarrollo) Sistema integrado para el control y asistencia de personal, gestión del legajo y planilla de remuneraciones del personal
SI(a nivel de análisis)
S03. GESTIÓN
LOGÍSTICA S03.01.
Identificación de requerimientos
SIGA_II(E) Sistema logístico NO CUENTA
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INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 2 (Gobierno Regional de Piura)
Nombre Base de Datos implicada(s)
Descripción de la(s) Base de Datos implicada(s)
Tiene documentación
(Modelo ER y diccionario de datos)
TIPO DE PROCESOS
MACROPROCESOS (Nivel 0)
PROCESOS (Nivel 1)
S03.02. Atención de requerimientos
SIGA_II(E) Sistema logístico NO CUENTA
S03.03. Servicios generales SIGA_II(E) Sistema logístico NO CUENTA
S03.04. Almacenamiento SIGA_II(E) Sistema logístico NO CUENTA
S05. GESTIÓN DE LAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
S05.02. Soporte de TI bd_soporte(I) inventario(I)
Registro y monitoreo de las incidencias de soporte técnico informático. Registro de los equipos de cómputo del GRP.
SI
S06. GESTIÓN DE LA
ASESORÍA JURÍDICA
S06.01. Emisión de opinión jurídica
NO CUENTA NO CUENTA NO CUENTA
S08. GESTIÓN DE LA
INFRAESTRUCTURA PÚBLICA
S08.01. Saneamiento de la propiedad estatal
SIGA_II(E) Módulo patrimonial NO CUENTA
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INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 2 (Gobierno Regional de Piura)
Nombre Base de Datos implicada(s)
Descripción de la(s) Base de Datos implicada(s)
Tiene documentación
(Modelo ER y diccionario de datos)
TIPO DE PROCESOS
MACROPROCESOS (Nivel 0)
PROCESOS (Nivel 1)
S08.03. Mantenimiento de la infraestructura pública sectorial
siam (en implantación). SIAF(E)
Registro y seguimiento de ejecución de las obras de los PIP regionales. Seguimiento de la ejecución financiera de las obras en ejecución.
NO CUENTA
5.2 INVENTARIO DE ENTIDADES DEL GRP Cuadro 27: Inventario de entidades del GRP asociadas a procesos con prioridad 1
INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 1 (Gobierno Regional de Piura)
Nombre de la entidad Descripción de la entidad Nombre de la Base de
Datos (si aplica) Grupo
TIPO DE PROCESOS
MACROPROCESOS (Nivel 0)
PROCESOS (Nivel 1)
ESTRATÉGICOS E01. GESTIÓN DE LA
DIRECCIÓN
E01.04. Gestión de la
modernización institucional
Instrumentos de Gestión ROF, MOF, CAP, MAP modulos(I) 1
Instrumentos Normativos Resoluciones ejecutivas, gerenciales, directorales, directivas, convenios y actas de consejo.
modulos(I) 1
Normativa de gestión pública Ley de modernización del estado NO CUENTA 1
Lineamientos y Políticas Institucionales
Plan Estratégico de Desarrollo Regional Concertado, Presupuesto participativo
modulos(I) - existe como archivo
1
E01.07. ONG cartera de ONG's controlong(I) 2
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INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 1 (Gobierno Regional de Piura)
Nombre de la entidad Descripción de la entidad Nombre de la Base de
Datos (si aplica) Grupo
TIPO DE PROCESOS
MACROPROCESOS (Nivel 0)
PROCESOS (Nivel 1)
Gestión de la cooperación internacional
Convenio_ONG con la ONG modulos(I) - existe como archivo
2
Opinión técnica informe resultante del expediente técnico
NO CUENTA 2
PARC Programa anual regional de cooperación
NO CUENTA 2
Donaciones de cada ONG SIGA_II 2
Expediente técnico Sustento para el convenio, incluido el requerimiento.
NO CUENTA 2
GESTIÓN DEL CONTROL
E02.01. Gestión de la
mejora continua
PEI Objetivos estratégicos, grupos de interés, indicadores.
modulos(I) - existe como archivo
1
opiniones Quejas, reclamos y opiniones del ciudadano
modulos(I) - solo se registra los reclamos
3
Informes de satisfacción de los usuarios internos NO CUENTA 3
E02.
Procesos de la institución, mapa y documentación del proceso
NO CUENTA 1
E02.04. Gestión de la transparencia
Solicitudes de trasparencia y acceso a la información pública
Seguimiento, monitoreo de la instancia correspondiente.
NO CUENTA 4
indicador de cumplimiento del portal de transparencia
Los definidos en la directiva del portal de transparencia del estado.
NO CUENTA 4
MISIONALES M02. GESTIÓN DEL DESARROLLO ECONÓMICO
M02.05. Gestión de la promoción de la inversión
Solicitudes de propuesta de ejecución de inversiones NO CUENTA 5
Resoluciones, constancias y certificados
de los proyectos de inversión NO CUENTA 5
Proyectos de inversión sin financiamiento NO CUENTA 5
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INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 1 (Gobierno Regional de Piura)
Nombre de la entidad Descripción de la entidad Nombre de la Base de
Datos (si aplica) Grupo
TIPO DE PROCESOS
MACROPROCESOS (Nivel 0)
PROCESOS (Nivel 1)
Planes de Negocio de los proyectos de inversión bd_procompite 5
PPI Plan de promoción de la inversión NO CUENTA 5
Oportunidad de inversión asociado al proyecto de inversión NO CUENTA 5
Contratos de participación de la inversión privada NO CUENTA 5
M03.
GESTIÓN DE LA PROTECCIÓN Y
CONSERVACIÓN DE LOS RECURSOS NATURALES Y
MEDIOAMBIENTE
M03.01.
Gestión y conservación
de los recursos naturales
Áreas Conservadas zona para conservación de flora y fauna
siar2015(I) 6
Plan de Ordenamiento Territorial
Enfocado en el aprovechamiento y conservación de recursos naturales.
modulos(I) - existe como archivo
6
Diagnósticos de las áreas naturales protegidas NO CUENTA 6
Solicitudes la conservación de un área determinada
NO CUENTA 6
M03.02. Gestión del
medioambiente
SOPORTE
S05. GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
M05.01. Soluciones de
TI
Requerimiento de usuario de mejoras o creación de soluciones NO CUENTA 7
sistema de información solución desarrollada/adquirida gestiondoc(I) 7
actas de trabajo de reunión, de capacitación, etc. NO CUENTA 7
actividades en el marco del ciclo de vida de software
NO CUENTA 7
TDR Términos de referencia para la adquisición/mantenimiento de soluciones
NO CUENTA 7
mantenimiento de sistema de información
histórico de los mantenimientos de la solución
NO CUENTA 7
S08. M08.02. Plan de Desarrollo Concertado
actividades y presupuesto de obras de infraestructura pública
modulos(I) - existe como archivo
5
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INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 1 (Gobierno Regional de Piura)
Nombre de la entidad Descripción de la entidad Nombre de la Base de
Datos (si aplica) Grupo
TIPO DE PROCESOS
MACROPROCESOS (Nivel 0)
PROCESOS (Nivel 1)
GESTIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA
PÚBLICA
Fomento de la infraestructura
pública
Plan Estratégico Institucional Objetivos, actividades, grupos de interés
modulos(I) - existe como archivo
5
Requerimientos de infraestructura pública NO CUENTA 5
Expedientes Técnicos Formulación, ejecución (indicadores de avance físico y financiero), liquidación
siam 5
Estudios de Pre Inversión análisis de factibilidad, presupuesto, etc.
siam 5
Cuadro 28: Inventario de entidades del GRP asociadas a procesos con prioridad 2
INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 2 (Gobierno Regional de Piura)
Nombre de la entidad Descripción de la entidad Nombre de la Base de Datos (si aplica)
Grupo TIPO DE
PROCESOS MACROPROCESOS (Nivel
0) PROCESOS (Nivel 1)
ESTRATÉGICOS E01. GESTIÓN DE LA
DIRECCIÓN
E01.01. Gestión del
planeamiento
POI, PEI Instrumentos de Gestión modulos(I) - existe como archivo
1
Presupuesto metas, registro de la cadena presupuestal anual.
SIAF 1
Convenios datos presupuestales modulos(I) - existe como archivo
1
E01.02. Gestión de la
conducción de la
Acuerdos y compromisos de las Unidades Orgánicas NO CUENTA 1
Disposiciones Disposiciones para la gestión interna NO CUENTA 1
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INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 2 (Gobierno Regional de Piura)
Nombre de la entidad Descripción de la entidad Nombre de la Base de Datos (si aplica)
Grupo TIPO DE PROCESOS
MACROPROCESOS (Nivel 0)
PROCESOS (Nivel 1)
gobernación regional POI, PEI Instrumentos de Gestión
modulos(I) - existe como archivo
1
E01.03.
Gestión de las políticas públicas
y regulación regional
Normas regulatorias para el GRP NO CUENTA 1
Informes técnicos y estadísticos NO CUENTA 1
Diagnósticos Del contexto que necesita ser normado
NO CUENTA 1
Recomendaciones Resultado del diagnóstico NO CUENTA 1
E01.05. Gestión de riesgos y desastres
Riesgos de Desastres Identificación de vulnerabilidades NO CUENTA 2
Emergencias y Desastres ocurridos dentro de la región NO CUENTA 2
Plan Regional de Seguridad Ciudadana
para mitigar los riesgos de desastres modulos(I) - existe como archivo
2
Inventario de bienes bienes entregados al damnificado INDECI1 2
Padrón de damnificados por la emergencia o desastre NO CUENTA 2
E01.06.
Gestión de las comunicaciones
e imagen institucional
Actos y eventos protocolares de los funcionarios del GRP modulos(I) 3
Agenda de actividades de los funcionarios modulos(I) 3
Notas de prensa publicaciones en medios de comunicación
modulos(I) 3
Plan de Comunicación e Imagen Institucional
para difusión de información NO CUENTA 3
Medios de Comunicación como periódicos, radio, televisión, etc.
NO CUENTA 3
E02. GESTIÓN DEL
CONTROL E02.02.
Gestión del control
gubernamental
Plan Anual de Control de los objetivos y metas del GRP NO CUENTA 4
Situaciones situaciones que incidan negativamente en la gestión de la entidad
NO CUENTA 4
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INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 2 (Gobierno Regional de Piura)
Nombre de la entidad Descripción de la entidad Nombre de la Base de Datos (si aplica)
Grupo TIPO DE PROCESOS
MACROPROCESOS (Nivel 0)
PROCESOS (Nivel 1)
Recomendaciones acciones orientadas a promover mejoras
NO CUENTA 4
MISIONALES
M01. GESTIÓN DEL DESARROLLO
SOCIAL M01.02.
Gestión de la salud
M02. GESTIÓN DEL DESARROLLO ECONÓMICO
M02.01. Gestión de la producción
MYPES catálogo regional NO CUENTA 5
Solicitudes de autorización de producción
registro, seguimiento, informe de factibilidad, resolución.
NO CUENTA 5
supervisión de MYPES según reglamento NO CUENTA 5
fiscalización de MYPES según reglamento, en base al informe técnico
NO CUENTA 5
Reglamentos, normas y directivas
del sector producción NO CUENTA 5
M02.02. Gestión de la
agricultura
Productores agropecuarios NO CUENTA 5
Capacitaciones a productores NO CUENTA 5
informe de monitoreo de actividades
a los productores NO CUENTA 5
organización de productores agrarios - OPA
conjunto de productores NO CUENTA 5
solicitud de OPA de Organización de Productores Agrarios
NO CUENTA 5
canales hídricos volumen, ubicación NO CUENTA 5
informe técnico legal del monitoreo de actividades NO CUENTA 5
M02.03. Gestión de la
energía y minería
administrados mineras NO CUENTA 5
informe técnico legal de la supervisión a los administrados NO CUENTA 5
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INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 2 (Gobierno Regional de Piura)
Nombre de la entidad Descripción de la entidad Nombre de la Base de Datos (si aplica)
Grupo TIPO DE PROCESOS
MACROPROCESOS (Nivel 0)
PROCESOS (Nivel 1)
lineamientos para el uso de recursos NO CUENTA 5
solicitudes de administrados para ejecución de proyectos mineros NO CUENTA 5
M02.04. Gestión del
comercio exterior y turismo
capacitaciones talleres de capacitación NO CUENTA 5
empresas exportadoras de productos de la región NO CUENTA 5
artesanos registro regional NO CUENTA 5
productos catalogo exportador NO CUENTA 5
hoteles hoteles/hospedajes/hostales NO CUENTA 5
restaurantes de la región NO CUENTA 5
M02.06. Gestión del
saneamiento de la propiedad rural
comunidades campesinas padrón NO CUENTA 6
Predios rústicos, tierras eriazas, tierras comunales, títulos de propiedad
NO CUENTA 6
Plan de Desarrollo Urbano actividades para saneamiento rural NO CUENTA 6
Resoluciones Ministeriales inventario de resoluciones NO CUENTA 6
M02.07. Gestión del
transporte y las comunicaciones
tramite licencia para obtener licencia de conducir NO CUENTA 5
administrados empresas de transporte interprovincial, conductores
NO CUENTA 5
vías de comunicación rutas, puertos, aeropuertos NO CUENTA 5
supervisión a los administrados de transporte y comunicaciones
NO CUENTA 5
fiscalización a los administrados de transporte y comunicaciones
NO CUENTA 5
SOPORTE S02. S02.06. Gestión de la capacitación
Requerimientos de capacitación
por parte de las áreas NO CUENTA 7
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Consultor:Abdel Napanga 51
INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 2 (Gobierno Regional de Piura)
Nombre de la entidad Descripción de la entidad Nombre de la Base de Datos (si aplica)
Grupo TIPO DE PROCESOS
MACROPROCESOS (Nivel 0)
PROCESOS (Nivel 1)
GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Personal trabajadores bd_rrhh 7
Plan de Desarrollo de Personal - PDP
actividades de capacitación a ejecutarse en el año
NO CUENTA 7
capacitación a personal del GRP NO CUENTA 7
S03. GESTIÓN
LOGÍSTICA
S03.01. Identificación de requerimientos
Plan Anual de Contrataciones
listado de requerimientos de personal modulos 8
Cuadro de Necesidades relación de requerimientos de las Unidades Orgánicas
SIGA_II 8
Requerimientos de contratación SIGA_II 8
S03.02. Atención de
requerimientos
órdenes de compra pedido de compra SIGA_II 8
proveedores catalogo SIGA_II 8
bienes y servicios catalogo SIGA_II 8
contratos para ejecución de los requerimientos SEACE 8
monitoreo seguimiento del proceso bd_pasce 8
expediente SIAF SIAF 8
S03.03. Servicios generales
Requerimiento TDR SIGA_II 8
mantenimiento histórico de mantenimientos, conformidad
NO CUENTA 8
vehículos inventario bdceseml 8
S03.04. Almacenamiento Bienes del GRP SIGA_II 8
guía salida/entrada GUIAS(visual foxpro) 8
S05. S05.02. Soporte de TI Requerimientos operativos reparación o mantenimiento de equipos
bd_soporte 9
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor:Abdel Napanga 52
INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 2 (Gobierno Regional de Piura)
Nombre de la entidad Descripción de la entidad Nombre de la Base de Datos (si aplica)
Grupo TIPO DE PROCESOS
MACROPROCESOS (Nivel 0)
PROCESOS (Nivel 1)
GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
técnicos relación de profesionales que ofrecen el servicio
bd_soporte 9
equipos de computo inventario inventario 9
servicios catálogo de servicios TI NO CUENTA 9
S06. GESTIÓN DE LA
ASESORÍA JURÍDICA
S06.01. Emisión de
opinión jurídica
informe técnico de la opinión jurídica NO CUENTA 10
Informe legal de la opinión jurídica NO CUENTA 10
Proyecto de dispositivo legal resolución NO CUENTA 10
S08. GESTIÓN DE LA
INFRAESTRUCTURA PÚBLICA
S08.01. Saneamiento de
la propiedad estatal
Inmuebles para saneamiento NO CUENTA 11
Informe técnico legal con sustento para saneamiento de la propiedad estatal
NO CUENTA 11
Plan de Desarrollo Urbano / Certificado de Zonificación y Vías
actividades y mapeo de zonificación NO CUENTA 11
S08.03.
Mantenimiento de la
infraestructura pública sectorial
Requerimientos sectoriales de mantenimiento de obras públicas NO CUENTA 11
Obras públicas incluir estado siam 11
Mantenimiento historial NO CUENTA 11
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor:Abdel Napanga 53
5.3 MODELO ENTIDAD RELACIÓN DEL GRP 5.3.1 En el nivel estratégico
Gráfico 5: Diagrama entidad relación a nivel estratégico del GRP
INSTRUMENTO_GESTION
ID_INSTRUMENTO_GESTION
DESCRIPCIONVERSIONANIOFECHA_APROBACIONRESOLUCION_APROBACIONFECHA_VENCIMIENTOESTADO
INSTRUMENTO_NORMATIVO
ID_INSTRUMENTO_NORMATIVO
TIPONUMERO_INSTRUMENTOFECHA_APROBACIONFECHA_PUBLICACIONFECHA_VENCIMIENTOSUMILLACONTENIDOESTADOID_NORMATIVA_GESTION_PUBLICA (FK)
LINEAMIENTO_POLITICA_INSTITUCIONAL
ID_LINEAMIENTO_POLITICA_INST
PROGRAMAS_PROYECTOS_ESTRATOBJETIVOSACTIVIDADES
NORMATIVA_GESTION_PUBLICA
ID_NORMATIVA_GESTION_PUBLICA
CODIGOTIPOSUMILLASECTORFECHA_VENCIMIENTOFECHA_APROBACIONFECHA_PUBLICACIONENLACEESTADO
PEI
ID_INSTRUMENTO_GESTION (FK)
OBJETIVOSGRUPOS_INTERESINDICADORES
CONVENIO
ID_INSTRUMENTO_NORMATIVO (FK)
ACUERDOSCOMPROMISOSACTIVIDADES
POI
ID_INSTRUMENTO_GESTION (FK)
ACTIVIDADESMETAS
COOPERANTE
ID_COOPERANTE
DESCRIPCIONCODIGO_APCITIPO_COOPERANTETIPO_DOCUMENTONRO_DOCUMENTOPAIS_ORIGENREPRESENTANTEDIRECCIONTELEFONOESTADO
CONVENIO_COOPERANTE
ID_INSTRUMENTO_NORMATIVO (FK)ID_COOPERANTE (FK)
ID_EXP_TECNICO_COOP (FK)
SOLICITUD_ACCESO _INF_PUBLICA
ID_SOLICITUD
NUMERO_SOLICITUDFECHAINFORMACION_SOLICITADAID_ADMINISTRADO (FK)
EXPEDIENTE_TECNICO_COOP
ID_EXP_TECNICO_COOP
ALCANCEOBJETIVOSACTIVIDADESPRESUPUESTOBENEFICIARIOS
OPINION_TECNICA_COOP
ID_OPINION_TECNICA_COOP
ANTECEDENTESRECOMENDACIONESOBSERVACONESRESULTADOSID_EXP_TECNICO_COOP (FK)ID_UNIDAD_ORGANICA (FK)
DONACION
ID_DONACION
ID_COOPERANTE (FK)ACTA_DONACIONBIENESFECHA_ENTREGA
PROG_ANUAL_REG_COOP
ID_PROG_ANUAL_REG_COOP
ID_INSTRUMENTO_GESTION (FK)ID_COOPERANTE (FK)ACTIVIDADESPROYECTOSCRONOGRAMAINDICADORESPERIODO_VIGENCIA
ADMINISTRADO
ID_ADMINISTRADO
NOMBRETIPOTIPO_DOCUMENTONRO_DOCUMENTODIRECCIONUBIGEO
PROCESO_MEJORA
ID_PROCESO_MEJORA
CODIGODESCRIPCIONOBJETIVOEVALUACION
OPINION
ID_OPINION
ID_UNIDAD_ORGANICA (FK)ID_ADMINISTRADO (FK)FECHACONTENIDOTIPO
UNIDAD_ORGANICA
ID_UNIDAD_ORGANICA
ID_PRESUPUESTO (FK)CODIGONOMBRERESPONSABLEID_SOLICITUD (FK)
COLABORADOR
ID_COLABORADOR
ID_UNIDAD_ORGANICA (FK)NOMBREDNICARGO
INFORME_SATISFACCION
ID_INFORME_SATISFACCION
ID_COLABORADOR (FK)NUMEROASUNTOCONTENIDOID_PROCESO_MEJORA (FK)
PRESUPUESTO
ID_PRESUPUESTO
ID_INSTRUMENTO_GESTION (FK)CADENA_PRESUPUESTALMETA_PRESUPUESTALMONTO
NORMA_REGULATORIA
ID_INSTRUMENTO_NORMATIVO (FK)
ID_LINEAMIENTO_POLITICA_INST (FK)ID_DIAGNOSTICO (FK)
ACTIVIDAD
ID_ACTIVIDAD
ID_UNIDAD_ORGANICA (FK)ID_DISPOSICION (FK)DESCRIPCIONTIPO_ACTIVIDADESTADOID_ACUERDO_COMPROMISO (FK)
DISPOSICION
ID_DISPOSICION
ID_INSTRUMENTO_NORMATIVO (FK)DESCRIPCIONFECHAALCANCE
ACUERDO_COMPROMISO
ID_ACUERDO_COMPROMISO
ID_COLABORADOR (FK)DESCRIPCIONFECHAPARTICIPANTESCONTENIDO
DIAGNOSTICO
ID_DIAGNOSTICO
NOMBRESECTOR_POBLACIONPROBLEMATICAANALISISRECOMENDACIONESSUGERENCIAS
RIESGO_DESASTRE
ID_RIESGO_DESASTRE
ID_ZONA_VULNERABLE (FK)DESCRIPCIONTIPOPROBABILIDAD_OCURRENCIAIMPACTOID_EMERGENCIA_DESASTRE (FK)ID_PLAN_SEGURIDAD (FK)
EMERGENCIA_DESASTRE
ID_EMERGENCIA_DESASTRE
DESCRIPCIONTIPOLUGARGRADOFECHA
DAMNIFICADO
ID_ADMINISTRADO (FK)
GRADO_AFECTACIONFLAG_RECIBE_AYUDA
BIEN_AYUDA
ID_BIEN_AYUDA
ID_ADMINISTRADO (FK)ID_EMERGENCIA_DESASTRE (FK)DESCRIPCIONTIPOFECHA_ENTREGA
ACTO_EVENTO_PROTOCOLAR
ID_ACTO_EVENTO_PROT
ID_UNIDAD_ORGANICA (FK)DESCRIPCIONFECHA_EVENTOLUGARDURACION
MEDIO_COMUNICACION
ID_MEDIO_COMUNICACION
ID_TIPO_MEDIO_COM (FK)ID_PLAN_COMUNICACION (FK)NOMBREESTADOAMBITO
NOTA_PRENSA
ID_NOTA_PRENSA
FECHA_PUBLICACIONSUMILLACONTENIDOID_MEDIO_COMUNICACION (FK)
PLAN_COMUNICACION
ID_PLAN_COMUNICACION
OBJETIVOSALCANCEACTIVIDADES
PLAN_SEGURIDAD
ID_PLAN_SEGURIDAD
RESPONSABLEFECHA_ELABORACIONACTIVIDADES_ANTESACTVIDADES_DURANTEACTIVIDADES_DESPUES
RECOMENDACION_GPPRR
ID_RECOMENDACION_GPPRR
ID_DIAGNOSTICO (FK)DESCRIPCIONALCANCEACTIVIDADESID_INFORME_GPPRR (FK)
INFORME_GPPRR
ID_INFORME_GPPRR
ID_DIAGNOSTICO (FK)NUMEROEMISORSUMILLAAVANCE
PLAN_ANUAL_CONTROL
ID_PLAN_ANUAL_CONTROL
OBJETIVOSALCANCEACTIVIDADES
SITUACION_NEGATIVA
ID_SITUACION_NEGATVA
ID_DIAGNOSTICO (FK)ID_PLAN_ANUAL_CONTROL (FK)SECTORDESCRIPCIONCONTENIDOGRADO
ZONA_VULNERABLE
ID_ZONA_VULNERABLE
DESCRIPCIONUBIGEOAREA_VULNERABLE
TIPO_MEDIO_COMUNICACION
ID_TIPO_MEDIO_COM
DESCRIPCIONESTADO
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor:Abdel Napanga 54
5.3.2 En el nivel Misional
Gráfico 6: Diagrama entidad relación a nivel Misional del GRP
PROYECTO_INVERSION
ID_PROYECTO_INVERSION
ID_SOLICITUD (FK)CODIGO_SNIPESTADOOBJETIVOSPROBLEMATICAUBIGEOMONTOPOBLACION_BENEFICIARIAFECHA_INICIODURACION_PROYECTADAID_PLAN_NEGOCIO (FK)ID_INVERSIONISTA (FK)ID_UNIDAD_ORGANICA (FK)ID_PLAN_PROMOCION_INVERSION (FK)
PLAN_NEGOCIO
ID_PLAN_NEGOCIO
OBJETIVOSDENOMINACIONINVERSIONRESULTADOACTIVIDADESDURACION_ESTIMADAORGANIZACION_PROPONE
OPORTUNIDAD_INVERSION
ID_OPORTUNIDAD_INVERSION
DESCRIPCIONFACTIBILIDADPRIORIDAD
PLAN_PROMOCION_INVERSION
ID_PLAN_PROMOCION_INVERSION
OBJETIVOSALCANCEACTIVIDADESMETASPRESUPUESTO
CONTRATISTA
ID_CONTRATISTA
RAZON_SOCIALRUCDIRECCIONCONTACTO
CONTRATO_PARTICIPACION
ID_CONTRATO
ID_PROYECTO_INVERSION (FK)NUMEROFECHAPARTICIPANTESPROPOSITOCONTRATANTEDURACIONID_CONTRATISTA (FK)
SOLICITUD_PROP_EJEC_INVERSION
ID_SOLICITUD
REMITENTENUMEROASUNTOCONTENIDODESTINATARIOESTADOATENCION_RECIBIDAID_OPORTUNIDAD_INVERSION (FK)
RESOL_CONSTANCIA_CERTIFICADO
ID_RESOLUCION
ID_PROYECTO_INVERSION (FK)NUMEROASUNTOCONTENIDOFECHA
AREA_CONSERVADA
ID_AREA_CONSERVADA
UBIGEOAREA_TOTALRESPONSABLECATEGORIAID_SOLIITUD_CONSERVACION (FK)ID_PLAN_ORDENAMIENTO (FK)
DIAGNOSTICO_AREA_CONSERVADA
ID_DIAGNOSTICO_AREA_CONSERVADA
INDICADOR_VALORCALIFICACION_CUALITATIVARECOMENDACIONESID_AREA_CONSERVADA (FK)
SOLICITUD_CONSERVACION_AREA
ID_SOLIITUD_CONSERVACION
REMITENTENUMEROASUNTOCONTENIDODESTINATARIOESTADOATENCION_RECIBIDA
PLAN_ORDENAMIENTO_TERRITORIAL
ID_PLAN_ORDENAMIENTO
OBJETIVOSGRUPOS_INTERESINDICADORESACTIVIDADESPRESUPUESTO
MYPE
ID_MYPE
RAZON_SOCUALRUCDIRECCIONCONTACTOREGIMEN
SOLICITUD_AUTORIZACION_PROD
ID_SOLICITUD
ID_MYPE (FK)REMITENTENUMEROASUNTOCONTENIDODESTINATARIOESTADOATENCION_RECIBIDA
SUPERVISION_PROD
ID_SUPERVISION_PROD
ID_MYPE (FK)FECHA_INICIOESTADORESULTADORECOMENDACIONES
FISCALIZACION_PROD
ID_FISCALIZACION_PROD
ID_MYPE (FK)FECHA_INICIOESTADORESULTADORECOMENDACIONESACCIONES_LEGALES
REGLAMENTOS_NORMAS_DIRECTIVAS
ID_REGLAMENTO
ID_SOLICITUD (FK)NUMEROASUNTOCONTENIDOFECHA
PRODUCTOR_AGROPECUARIO
ID_PRODUCTOR
NOMBRETIPO_PRODUCTORTIPO_DOCUMENTONRO_DOCUMENTOID_ORGANIZACION_PROD (FK)
CAPACITACION
ID_CAPACITACION
ID_PRODUCTOR (FK)TEMASCAPACITADORFECHA_INICIODURACIONFECHA_FINID_RESTAURANTE (FK)ID_HOTEL (FK)ID_ARTESANO (FK)ID_EMPRESA_EXPORTADORA (FK)ID_MYPE (FK)
ORGANIZACION_PRODUCTORES
ID_ORGANIZACION_PROD
RAZON_SOCIALRUCDIRECCIONCONTACTO
SOLICITUD OPA
ID_SOLICITUD_OPA
ID_ORGANIZACION_PROD (FK)REMITENTENUMEROASUNTOCONTENIDODESTINATARIOESTADOATENCION_RECIBIDA
CANAL HIDRICO
ID_CANAL_HIDRICO
ID_PRODUCTOR (FK)UBIGEOCAPACIDADNOMBRERUTA_RIEGO
INFORME_TECNICO_LEGAL
ID_INFORME
ID_PRODUCTOR (FK)NUMEROSUMILLACONTENIDOFECHA
INFORME_MONITOREO_ACTIVIDADES
ID_INFORME_MONITOREO
ID_PRODUCTOR (FK)NUMEROSUMILLACONTENIDOINDICADOR_VALORFECHA
ARTESANO
ID_ARTESANO
NOMBRETIPO_DOCUMENTONRO_DOCUMENTOTIPO
EMPRESA_EXPORTADORA
ID_EMPRESA_EXPORTADORA
RAZON_SOCIALRUCDIRECCIONRUBROCONTACTOTELEFONOCODIGO_EXPORTADOR
HOTEL
ID_HOTEL
RAZON_SOCIALRAZON_COMERCIALRUCDIRECCIONCATEGORIACONTACTOTELEFONO
RESTAURANTE
ID_RESTAURANTE
RAZON_COMERCIALRAZON_SOCIALRUCDIRECCIONCATEGORIACONTACTOTELEFONO
PRODUCTO
ID_PRODUCTO
ID_ARTESANO (FK)ID_EMPRESA_EXPORTADORA (FK)NOMBREDESCRIPCIONREGISTRO_SANITARIOCATEGORIA
COMUNIDAD_CAMPESINA
ID_COMUNIDAD_CAMPESINA
NOMBREUBIGEORUBROCANTIDAD_HABITANTESREPRESENTANTEID_PLAN_DESARROLLO (FK)
PREDIO
ID_PREDIO
ID_COMUNIDAD_CAMPESINA (FK)UBIGEODIRECCIONAREAESTADO
PLAN_DESARROLLO_URBANO
ID_PLAN_DESARROLLO
OBJETIVOSGRUPOS_INTERESMETASACTIVIDADES
RESOLUCION_MINISTERIAL
ID_RESOLUCION
NUMEROASUNTOCONTENIDOFECHA_RESOLUCIONFECHA_PUBLICACION
ADMINISTRADO_MINERO
ID_ADMINISTRADO
TIPONOMBRETIPO_DOCUMENTONRO_DOCUMENTODIRECCIONUBIGEOESTADO
INFORME_TECNICO_LEGAL
ID_INFORME_TECNICO_LEGAL
ID_SOLICITUD_MINERA (FK)NUMEROSUMILLACONTENIDOFECHAID_SUPERVISION_MINERA (FK)
SOLICITUDES_MINERAS
ID_SOLICITUD_MINERA
REMITENTENUMEROASUNTOCONTENIDODESTINATARIOESTADOATENCION_RECIBIDAID_ADMINISTRADO (FK)
LINEAMIENTO_MINEROS
ID_LINEAMIENTO_MINERO
CODIGODESCRIPCIONRUBRO
ADMINISTRADO_TRANSPORTE
ID_ADMINISTRADO_TRANSPORTE
TIPONOMBRETIPO_DOCUMENTONRO_DOCUMENTODIRECCIONUBIGEOESTADO
TRAMITE_LICENCIA
ID_TRAMITE_LICENCIA
NUMERO_TRAMITEETAPAFECHA_INICIOESTADOCATEGORIAFECHA_VANCIMIENTOID_ADMINISTRADO_TRANSPORTE (FK)
RUTA_TERRESTRE
ID_RUTA_TERRESTRE
UBIGEOTIPO
SUPERVISION_TRANSPORTE
ID_SUPERVISION_TRANSPORTE
ID_CONCESION_RUTA (FK)FECHA_INICIOESTADORESULTADORECOMENDACIONES
FISCALIZACION_TRANSPORTE
ID_FISCALIZACION_TRANSPORTE
ID_ADMINISTRADO_TRANSPORTE (FK)FECHA_INICIOESTADORESULTADORECOMENDACIONESACCIONES_LEGALES
CADENA_PRODUCTIVA
ID_CADENA_PRODUCTIVA
DENOMINACIONTIPO
PRODUCCION_POR_CADENA
ID_PRODUCTOR (FK)ID_CADENA_PRODUCTIVA (FK)
CONCESION_RUTA_TERRESTRE
ID_CONCESION_RUTA
ID_ADMINISTRADO_TRANSPORTE (FK)ID_RUTA_TERRESTRE (FK)FECHA_INIICIOFECHA_FIN_VIGENCIADOCUMENTO_CONCESION
SUPERVISION_MINERA
ID_SUPERVISION_MINERA
ID_ADMINISTRADO (FK)FECHA_INIICIOESTADORESULTADORECOMENDACIONES
FISCALIZACION
ID_FISCALIZACION_MINERA
ID_ADMINISTRADO (FK)FECHA_INICIOESTADORESULTADORECOMENDACIONESACCIONES_LEGALES
RESOLUCION_DIRECTORIAL
ID_RESOLUCION_DIRECTORIAL
NUMEROASUNTOCONTENIDOFECHA_RESOLUCIONFECHA_PUBLICACIONID_FISCALIZACION_MINERA (FK)
UNIDAD_ORGANICA
ID_UNIDAD_ORGANICA
CODIGONOMBRERESPONSABLE
INVERSIONISTA
ID_INVERSIONISTA
RAZON_SOCIALRUCDIRECCIONCONTACTOID_PLAN_PROMOCION_INVERSION (FK)
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor:Abdel Napanga 55
5.3.3 En el nivel de Soporte
Gráfico 7: Diagrama entidad relación a nivel de Soporte del GRP
SISTEMA_INFORMACION
ID_SISTEMA_INFORMACION
NOMBRESIGLASPLATAFORMAMOTOR_BDDOCUMENTACIONFECHA_PUESTA_PRODUCCIONVALORAREA_USUARIA_RESPONSABLE
ACTA_TRABAJO
ID_ACTA_TRABAJO
ID_SISTEMA_INFORMACION (FK)NUMEROTIPOPARTICIPANTESASUNTOFECHA_SUSCRIPCION
ACTIVIDAD
ID_ACTIVIDAD
ID_IMPL_MANT_SIST_INF (FK)ID_SISTEMA_INFORMACION (FK)DESCRIPCIONFECHA_INICIOFECHA_FINRESPONSABLE
TDR
ID_TDR
ASUNTOANTECEDENTESALCANCECOSTOFORMA_PAGOOBJETIVOPERFIL_CONTRATISTAID_SISTEMA_INFORMACION (FK)
IMPLEMENT_MANTENIMIENTO_SIST_INF
ID_IMPL_MANT_SIST_INFID_SISTEMA_INFORMACION (FK)
FECHA_INICIOFECHA_FINFECHA_PASE_PRODUCCIONDESARROLLADORMOTIVOCAMBIOS_REALIZADOSID_REQUERIMIENTO (FK)
EXPEDIENTE_TECNICO
ID_EXPEDIENTE_TECNICO
ID_ESTUDIO_PRE_INVERSION (FK)NUMEROSUMILLAPRESUPUESTO_OBRAVALOR_REFERENCIALFECHA_PRESUPUESTO
ESTUDIO_PRE_INVERSION
ID_ESTUDIO_PRE_INVERSION
ID_REQUERIMIENTO (FK)NOMBRE_PROYECTOUNIDAD_FORMULADORAUNIDAD_EJECUTORAENTIDADES_INVOLUCRADASBENEFICIARIOSOBJETIVO_PROYECTOCOSTOBENEFICIOSID_PLAN_DESARROLLO_CONCERTADO (FK)
PLAN_DESARROLLO_CONCERTADO
ID_PLAN_DESARROLLO_CONCERTADO
ID_PEI (FK)OBJETIVOSALCANCEACTIVIDADESMETASPRESUPUESTO
PEI
ID_PEI
OBJETIVOSGRUPOS_INTERESINDICADORES
COLABORADOR
ID_COLABORADOR
NOMBREDNICARGOFECHA_INGRESOMODALIDAD_CONTRATACIONNIVELREMUNERACIONID_UNIDAD_ORGANICA (FK)
CAPACITACION_INTERNA
ID_CAPACITACION_INTERNA
ID_PLAN_DESARROLLO_PERSONAL (FK)ID_REQUERIMIENTO (FK)CAPACITADORTEMASFECHA_INICIODURACIONFECHA_FIN
PLAN_DESARROLLO_PERSONAL
ID_PLAN_DESARROLLO_PERSONAL
OBJETIVOSALCANCE
REQUERIMIENTO
ID_REQUERIMIENTO
NUMEROESTADOPEDIDORESPONSABLEID_CUADRO_NECESIDADES (FK)ID_UNIDAD_ORGANICA (FK)ID_TIPO_REQUERIMIENTO (FK)
PLAN_ANUAL_CONTRATACIONES
ID_PLAN_ANUAL_CONT
OBJETIVOSPRESUPUESTOANTECEDENTESDESCRIPCIONFECHA_CONVOCATORIATIPOID_CUADRO_NECESIDADES (FK)
CUADRO_NECESIDADES
ID_CUADRO_NECESIDADES
PERIODOBIENES_SERVICIOSCANTIDADMONTO_ESTIMADOID_UNIDAD_ORGANICA (FK)
ORDEN_ADQUISICION
ID_ORDEN_ADQUISICION
ID_TDR (FK)ID_REQUERIMIENTO (FK)VALORCADENA_PRESUPUESTALESTADONUMERONRO_EXPEDIENTE_SIAFID_PROVEEDOR (FK)ID_CERTIFICACION_PRESUPUESTAL (FK)
PROVEEDOR
ID_PROVEEDOR
NOMBRETIPO_DOCUMENTONRO_DOCUMENTOTIPODIRECCIONTELEFONOCODIGO_SNIP
BIEN_SERVICIO
ID_BIEN_SERVICIO
ID_ORDEN_ADQUISICION (FK)ID_PROVEEDOR (FK)CODIGODESCRIPCIONTIPOID_GUIA_ALMACEN (FK)
CONTRATO
ID_CONTRATO
ID_ORDEN_ADQUISICION (FK)ID_PROVEEDOR (FK)NUMEROFECHAMOTIVOVIGENCIA
CERTIFICACION_PRESUPUESTAL
ID_CERTIFICACION_PRESUPUESTAL
CADENA_PRESUUESTALMONTO_CERTIFICADONRO_DOCUMENTO_CERTIFICACION
MANTENIMIENTO_SERVICIO_GENERAL
ID_REQUERIMIENTO (FK)ID_ORDEN_ADQUISICION (FK)ID_PROVEEDOR (FK)ID_VEHICULO (FK)
VEHICULO
ID_VEHICULO
PLACAMODELOANIO_FABRICACIONCOLORTIPOCOMBUSTIBLE
GUIA_ALMACEN
ID_GUIA_ALMACEN
NUMERODESCRIPCIONTIPO_MOVIMIENTOCANTIDADFECHA_MOVIMIENTORESPONSABLEID_UNIDAD_ORGANICA (FK)
SERVICIO_OPERATIVO_TI
ID_SERVICIO_OPERATIVO_TI
ID_REQUERIMIENTO (FK)ID_TIPO_SERVICIO_TI (FK)ID_TECNICO (FK)SOLICITANTEFECHADETALLE_ATENCIONOBSERVACIONESESTADO
TECNICO
ID_TECNICO
NOMBRENIVELESPECIALIDAD
EQUIPAMIENTO_INFORMATICO
ID_EQUIPAMIENTO_INF
CARACTERISTICASTIPODESCRIPCION
TIPO_SERVICIO_TI
ID_TIPO_SERVICIO_TI
CODIGODESCRIPCIONESTADO
OBRA_PUBLICA
ID_OBRA_PUBLICA
ID_REQUERIMIENTO (FK)UBIGEODIRECCIONVALOR_ESTIMADODESCRIPCIONSECTORDECLARATORIA_FABRICAID_CONTRATISTA (FK)ID_INMUEBLE_ESTATAL (FK)
MANTENIMIENTO_OBRA_PUBLICA
ID_MANTENIMIENTO
ID_REQUERIMIENTO (FK)ID_OBRA_PUBLICA (FK)FECHA_INICIOFECHA_FINDURACION_ESTIMADAMONTO_REFERENCIALID_CONTRATISTA (FK)
INFORME_LEGAL
ID_INFORME_LEGAL
ANTECEDENTESMARCO_NORMATIVOANALISISCONCLUSIONESRECOMENDACIONES
PROYECTO_DISPOSITIVO_LEGAL
ID_PROYECTO_DISP_LEGAL
ID_INFORME_LEGAL (FK)NUMEROFECHASUMILLARESUELVE INFORME_TECNICO_SANEAMIENTO
ID_INF_TEC_SANEAMIENTO
ANTECEDENTESMARCO_NORMATIVOANALISISCONCLUSIONESRECOMENDACIONESID_SOLICITUD_INFORME_TEC_LEGAL (FK)
INMUEBLE_ESTATAL
ID_INMUEBLE_ESTATAL
CODIGODESCRIPCIONVALOR_ESTIMADODEPRECIACIONID_PLAN_DESARROLLO_URBANO (FK)
PLAN_DESARROLLO_URBANO
ID_PLAN_DESARROLLO_URBANO
ZONA_URBANAOBJETIVOSALCANCEACTIVIDADES
UNIDAD_ORGANICA
ID_UNIDAD_ORGANICA
CODIGONOMBRERESPONSABLE
SOLICITUD_INFORME_TEC_LEGAL
ID_SOLICITUD_INFORME_TEC_LEGAL
REMITENTENUMEROASUNTOCONTENIDODESTINATARIO
SANEAMIENTO_INMUEBLE
ID_INMUEBLE_ESTATAL (FK)ID_INF_TEC_SANEAMIENTO (FK)
TIPO_REQUERIMIENTO
ID_TIPO_REQUERIMIENTO
DESCRIPCIONESTADO
CONTRATISTA
ID_CONTRATISTA
RAZON_SOCIALRUCDIRECCIONCONTACTO
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor:Abdel Napanga 56
1 GESTDOC
Gestión Documentaria y Trámite
Documentario.*
Aplicativo web desarrollado para el registro y
seguimiento de la documentación interna y
externa
por adicionar alertas, control de
plazos, integracion a nivel externo Desarrollado web PHP 5 N Apache gestiondoc MySQL 5 S * BD
Unidades Organicas de
la Sede. S Informática 2008
2Asistencia y permanencia del personal*
Aplicativo web para el registro y monitoreo de
las salidas que el personal permanente
realiza. por adicionar reportes, alertas Desarrollado web PHP 5 N Apache gestiondoc MySQL 5 S * BD
Unidades Organicas de
la Sede S RRHH 2012
3 CHEQUES Seguimiento de Cheques
Aplicativo de escritorio utilizado para registrar
la circulación de los cheques que emite la
institución. integración Desarrollado estructurada Visual FoxPro 7 N gestiondoc MySQL 5 N
Oficina de Administración,
Contabilidad y Tesoreria N Informática 2008
4 Cobranza Coactiva*
Aplicativo web para el soporte al proceso
coactivo de cobranza a los infractores del
GRP.
por adicionar procesos de embargo,
algunos reportes, modulo
administrativo Desarrollado web PHP 5 N Apache
bd
recaudacion MySQL 5 S BD
Oficina de Recaudación y
Caja de Tesoreria N Informática 2016
5 Solicitudes de Información*
Aplicativo web para el seguimiento, control y
atención de las solicitudes de información que
la institución recibe. por adicionar alertas y reportes Desarrollado web PHP 5 N Apache gestiondoc MySQL 5 N * BD
Oficina de Secretaria
General N Informática 2014
6 Control Vehicular*
Aplicativo web para el registro y control del
uso de combustible y de las salidas de los
vehiculos oficiales de la entidad
modulo administracion, reportes,
integracion Desarrollado web PHP 5 N Apache bdcesemls MySQL 5 S * BD Area de Transportes N Informática 2014
7 Gestión de caja*
Aplicativo web para el registro y control de las
captaciones que la entidad realiza a través de
la caja de Tesoreria
modulo administracion, reportes
adicionales Desarrollado web PHP 5 N Apache bd tesoreria MySQL 5 N * BD
Area de Caja de
Tesoreria N Informática 2016
8 BAYOBAR Facturación Agua Bayovar
Aplicativo web para el registro y control de las
captaciones economicas de la Actividad Agua.
Bayovar integracion, modulo administracion Desarrollado web PHP 5 N Apache bd bayobar MySQL 5 S Oficina de Agua Bayovar N Informática 2012
9 Acervo Documentario
Aplicativo web para el regsistro y digitalización
del acervo documental de la entidad.
integracion, modulo administracion,
reportes adicionales Desarrollado web PHP 5 N Apache
bd rarchivo
central MySQL 5 N Archivo Central N Informática 2014
10 Multas Coactivas – DRTPE
Aplicativo web para el registro de las multas e
infracciones que la Dirección Regional de
Trabajo y Promoción del Empleo impone a los
administrados.
integracion, modulo administracion,
reportes adicionales Desarrollado web PHP 5 N Apache
bd
recaudacion MySQL 5 N
Dirección Regioal de
Trabajo y Promoción del
Empleo N Informática 2014
11 Sistema de Planillas
Aplicativo de escritorio para el procesamiento
de la planilla de remuneraciones del personal
de la entidad.
No cubre todos los procesos del
area, integracion, reportes
adicionales Producto implementado estructurada JAVA N erpadmin PostgreSQL N
Oficina de Recursos
Humanos S Informática 2013
12 CMS
Gestión de Contenidos del Portal
institucional
Aplicativo web para gestionar la información
de los contenidos del portal imstitucional
problemas en el registro de
informacion, busquedas no
amigables, faltan estadisticas Desarrollado web PHP 5 N Apache modulos MySQL S
Unidades Organicas
comprometidas con la
gestión S Informática 2005
13 SIAM
Aplicativo de escritorio para el registro y
seguimiento de las distintas fases de u n
Proyecto de Inversión Pública
integración, faltan algunos procesos,
reportes adicionales Producto implementado estructurada
VISUAL STUDIO
.NET N Siaminfra
SQL SERVER
2008 N
Unidad Formuladora,
Dirección de Estudios y
Proyectos, Dirección de
Obras S Gerencia Reg, Infraestructura 2016
M08.02,
S08.03,
14 SIGA-MEF SIGA
Sistema integrado de gestion
administrativa del MEF integracion y reportes Producto implementado estructurada power builder 7 N SIGA_II
SQL SERVER
2008 S (solo Manual usuario)
Todas las areas
institucionles S Of.Abastecimientos OASA 2009
S03.01 al
S03.04
15 SIAF-MEF SIAF
Sistema integrado de administracion
financiera del MEF integracion y reportes Producto implementado estructurada visual foxpro 9 N SIAF Visual foxpro S (solo Manual usuario) Todo Administracion S Contabilidad 2005
16 CPRESU
Sistema de contabilidad
presupuestal
Sistema que complementa al SIAF
(reportes e indicadores) integracion Desarrollado estructurada visual foxpro 9 N SIAF Visual foxpro N SIAF BD
Contabilidad,
Tesoreria,
Abastecimiento S Contabilidad 2007
17 DLCP DLCP
registro y seguimiento de los procesos
de selección de la gerencia Regional
de Infraestructura integracion Desarrollado web PHP 5 N Apache licitacion MySQL N
Of. Licitaciones y
Ger. Reg.
Infraestructura N Of. Licitaciones 2013
M08.02,
S08.03,
18 Planilla de obreros eventuales
Registro y seguimiento de las planillas
de pagos del personal obrero por
administracion directa
integracion, reportes adicionales,
interfaces de mantenimiento Desarrollado web PHP 5 N Apache planilla MySQL N RRHH S Informática 2010
19 SIAP
Sistema integrado de
administracion presupuestal
era el SIGA anterior y tiene algunod
modulos que el SIGA actual no
contiene
se usa solo por necesidad vs SIGA
actual Desarrollado estructurada foxpro 2.6 N tablas libres foxpro N tesoreria S Tesoreria 1997
20 Expedientes de procuraduria
registro y seguimiento de los
expedientes judiciales que administra
la Procuraduria Publica Reg
integracion, reportes adicionales,
modulo de adminisracion Desarrollado web PHP 5 N Apache procurador MySQL N
procuraduria publica
regional N Informática 2010
21 SGCW
Sistema para gestion de contenidos
web
reportes adicionales, falta cubrir
otras partes del proceso Desarrollado web PHP 5 N Apache cms MySQL N
Portales de Unidades
ejecutoras (Dir
Regionales) BD Unidades Ejecutoras S Informática 2016 (Set)
22 Guias de almacen
registro y seguimiento de bienes que I/S
de almacen
integracion. Interfaces, reportes,
modulo administracion Desarrollado estructurada visual foxpro 6 datos visual foxpro 6 N Almacen N Informática 2001
23 Soporte tecnico
Administra incidencias de soporte
tecnico de T I
integracion, reportes, no cubre todos
los aspectos del proceso Desarrollado web PHP 5 N Apache fichas MySQL N Informatica S Informática 2010 M05.01
24 Contol de visitas
registra ingreso de visitas a los
funcionarios publicos
integracion, reportes, busquedas no
amigables transferido (PCM) web y MVC PHP 5 S (YII) Apache
db_control_visi
tas MySQL S (solo Manual usuario) recepcion S Informática 2015
25 SIMI
Sistema de inventario del
mobiliario institucional
Sistema de soporte al inventario del
mobiliario institucional integracion y reportes transferido (SBN) estructurada visual foxpro 7 N simi visual foxpro 7 N control patrimonial N Informática 2010
26 SIGAO
Sistema integral de administacion
y operaciones
registro y control de donaciones del
Indeci integracion, reportes transferido (Indeci) estructurada power builder 7 N indeci1
SQL SERVER
2008 S (solo Manual usuario) Of Defensa Civil S Informática 2008 E01.05
Problemática / Puntos por
mejorar
Categoria
(Desarroll+G1:K2ado por OTI,
Transferido, Producto
Implementado)
Arquitectura (Web,
MVC, POO, SOA,
Estructurada, C/S)
Lenguaje de
ProgramaciónNRO
SIGLAS/ABRE
VIATURA
Códigos
Procesos
Involucrados
Nivel de Integración
(BD, Servicios Web)Áreas usuarias
Tiene módulo de
administración
Área que administra la
aplicación
Mes/Año Puesta en
Producción
Aplicaciones con las
que se IntegraNombre Aplicación Descripción de la Aplicación Frameworks
Servidor de
Aplicaciones
Nombre(s)
Base(s) de
Datos
Motor BD
Tiene documentación
(Manual de Usuario,
Documentacion Técnica)
VI. ARQUITECTURA DE APLICACIONES DEL GRP
Los instrumentos que conforman la Arquitectura de Aplicaciones del GRP son el resultado obtenido de la realización de reuniones de trabajo con participación del personal de Informática (Desarrollo) del GRP y del trabajo de gabinete del equipo consultor; ésta información ha sido consignada en
formatos elaborados previamente por el equipo consultor.
6.1 ARQUITECTURA DE APLICACIONES ACTUAL
6.1.1 Inventario de aplicaciones actual
Es la relación caracterizada de los sistemas aplicativos identificados actualmente en la organización y su vinculación con los procesos institucionales priorizados.
Cuadro 29: Inventario de Aplicaciones Actual GRP
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor:Abdel Napanga 57
1 GESTDOC
Gestión Documentaria y Trámite
Documentario.*
Aplicativo web desarrollado para el registro y
seguimiento de la documentación interna y
externa
por adicionar alertas, control de
plazos, integracion a nivel externo Desarrollado web PHP 5 N Apache gestiondoc MySQL 5 S * BD
Unidades Organicas de
la Sede. S Informática 2008
2Asistencia y permanencia del personal*
Aplicativo web para el registro y monitoreo de
las salidas que el personal permanente
realiza. por adicionar reportes, alertas Desarrollado web PHP 5 N Apache gestiondoc MySQL 5 S * BD
Unidades Organicas de
la Sede S RRHH 2012
3 CHEQUES Seguimiento de Cheques
Aplicativo de escritorio utilizado para registrar
la circulación de los cheques que emite la
institución. integración Desarrollado estructurada Visual FoxPro 7 N gestiondoc MySQL 5 N
Oficina de Administración,
Contabilidad y Tesoreria N Informática 2008
4 Cobranza Coactiva*
Aplicativo web para el soporte al proceso
coactivo de cobranza a los infractores del
GRP.
por adicionar procesos de embargo,
algunos reportes, modulo
administrativo Desarrollado web PHP 5 N Apache
bd
recaudacion MySQL 5 S BD
Oficina de Recaudación y
Caja de Tesoreria N Informática 2016
5 Solicitudes de Información*
Aplicativo web para el seguimiento, control y
atención de las solicitudes de información que
la institución recibe. por adicionar alertas y reportes Desarrollado web PHP 5 N Apache gestiondoc MySQL 5 N * BD
Oficina de Secretaria
General N Informática 2014
6 Control Vehicular*
Aplicativo web para el registro y control del
uso de combustible y de las salidas de los
vehiculos oficiales de la entidad
modulo administracion, reportes,
integracion Desarrollado web PHP 5 N Apache bdcesemls MySQL 5 S * BD Area de Transportes N Informática 2014
7 Gestión de caja*
Aplicativo web para el registro y control de las
captaciones que la entidad realiza a través de
la caja de Tesoreria
modulo administracion, reportes
adicionales Desarrollado web PHP 5 N Apache bd tesoreria MySQL 5 N * BD
Area de Caja de
Tesoreria N Informática 2016
8 BAYOBAR Facturación Agua Bayovar
Aplicativo web para el registro y control de las
captaciones economicas de la Actividad Agua.
Bayovar integracion, modulo administracion Desarrollado web PHP 5 N Apache bd bayobar MySQL 5 S Oficina de Agua Bayovar N Informática 2012
9 Acervo Documentario
Aplicativo web para el regsistro y digitalización
del acervo documental de la entidad.
integracion, modulo administracion,
reportes adicionales Desarrollado web PHP 5 N Apache
bd rarchivo
central MySQL 5 N Archivo Central N Informática 2014
10 Multas Coactivas – DRTPE
Aplicativo web para el registro de las multas e
infracciones que la Dirección Regional de
Trabajo y Promoción del Empleo impone a los
administrados.
integracion, modulo administracion,
reportes adicionales Desarrollado web PHP 5 N Apache
bd
recaudacion MySQL 5 N
Dirección Regioal de
Trabajo y Promoción del
Empleo N Informática 2014
11 Sistema de Planillas
Aplicativo de escritorio para el procesamiento
de la planilla de remuneraciones del personal
de la entidad.
No cubre todos los procesos del
area, integracion, reportes
adicionales Producto implementado estructurada JAVA N erpadmin PostgreSQL N
Oficina de Recursos
Humanos S Informática 2013
12 CMS
Gestión de Contenidos del Portal
institucional
Aplicativo web para gestionar la información
de los contenidos del portal imstitucional
problemas en el registro de
informacion, busquedas no
amigables, faltan estadisticas Desarrollado web PHP 5 N Apache modulos MySQL S
Unidades Organicas
comprometidas con la
gestión S Informática 2005
13 SIAM
Aplicativo de escritorio para el registro y
seguimiento de las distintas fases de u n
Proyecto de Inversión Pública
integración, faltan algunos procesos,
reportes adicionales Producto implementado estructurada
VISUAL STUDIO
.NET N Siaminfra
SQL SERVER
2008 N
Unidad Formuladora,
Dirección de Estudios y
Proyectos, Dirección de
Obras S Gerencia Reg, Infraestructura 2016
M08.02,
S08.03,
14 SIGA-MEF SIGA
Sistema integrado de gestion
administrativa del MEF integracion y reportes Producto implementado estructurada power builder 7 N SIGA_II
SQL SERVER
2008 S (solo Manual usuario)
Todas las areas
institucionles S Of.Abastecimientos OASA 2009
S03.01 al
S03.04
15 SIAF-MEF SIAF
Sistema integrado de administracion
financiera del MEF integracion y reportes Producto implementado estructurada visual foxpro 9 N SIAF Visual foxpro S (solo Manual usuario) Todo Administracion S Contabilidad 2005
16 CPRESU
Sistema de contabilidad
presupuestal
Sistema que complementa al SIAF
(reportes e indicadores) integracion Desarrollado estructurada visual foxpro 9 N SIAF Visual foxpro N SIAF BD
Contabilidad,
Tesoreria,
Abastecimiento S Contabilidad 2007
17 DLCP DLCP
registro y seguimiento de los procesos
de selección de la gerencia Regional
de Infraestructura integracion Desarrollado web PHP 5 N Apache licitacion MySQL N
Of. Licitaciones y
Ger. Reg.
Infraestructura N Of. Licitaciones 2013
M08.02,
S08.03,
18 Planilla de obreros eventuales
Registro y seguimiento de las planillas
de pagos del personal obrero por
administracion directa
integracion, reportes adicionales,
interfaces de mantenimiento Desarrollado web PHP 5 N Apache planilla MySQL N RRHH S Informática 2010
19 SIAP
Sistema integrado de
administracion presupuestal
era el SIGA anterior y tiene algunod
modulos que el SIGA actual no
contiene
se usa solo por necesidad vs SIGA
actual Desarrollado estructurada foxpro 2.6 N tablas libres foxpro N tesoreria S Tesoreria 1997
20 Expedientes de procuraduria
registro y seguimiento de los
expedientes judiciales que administra
la Procuraduria Publica Reg
integracion, reportes adicionales,
modulo de adminisracion Desarrollado web PHP 5 N Apache procurador MySQL N
procuraduria publica
regional N Informática 2010
21 SGCW
Sistema para gestion de contenidos
web
reportes adicionales, falta cubrir
otras partes del proceso Desarrollado web PHP 5 N Apache cms MySQL N
Portales de Unidades
ejecutoras (Dir
Regionales) BD Unidades Ejecutoras S Informática 2016 (Set)
22 Guias de almacen
registro y seguimiento de bienes que I/S
de almacen
integracion. Interfaces, reportes,
modulo administracion Desarrollado estructurada visual foxpro 6 datos visual foxpro 6 N Almacen N Informática 2001
23 Soporte tecnico
Administra incidencias de soporte
tecnico de T I
integracion, reportes, no cubre todos
los aspectos del proceso Desarrollado web PHP 5 N Apache fichas MySQL N Informatica S Informática 2010 M05.01
24 Contol de visitas
registra ingreso de visitas a los
funcionarios publicos
integracion, reportes, busquedas no
amigables transferido (PCM) web y MVC PHP 5 S (YII) Apache
db_control_visi
tas MySQL S (solo Manual usuario) recepcion S Informática 2015
25 SIMI
Sistema de inventario del
mobiliario institucional
Sistema de soporte al inventario del
mobiliario institucional integracion y reportes transferido (SBN) estructurada visual foxpro 7 N simi visual foxpro 7 N control patrimonial N Informática 2010
26 SIGAO
Sistema integral de administacion
y operaciones
registro y control de donaciones del
Indeci integracion, reportes transferido (Indeci) estructurada power builder 7 N indeci1
SQL SERVER
2008 S (solo Manual usuario) Of Defensa Civil S Informática 2008 E01.05
Problemática / Puntos por
mejorar
Categoria
(Desarroll+G1:K2ado por OTI,
Transferido, Producto
Implementado)
Arquitectura (Web,
MVC, POO, SOA,
Estructurada, C/S)
Lenguaje de
ProgramaciónNRO
SIGLAS/ABRE
VIATURA
Códigos
Procesos
Involucrados
Nivel de Integración
(BD, Servicios Web)Áreas usuarias
Tiene módulo de
administración
Área que administra la
aplicación
Mes/Año Puesta en
Producción
Aplicaciones con las
que se IntegraNombre Aplicación Descripción de la Aplicación Frameworks
Servidor de
Aplicaciones
Nombre(s)
Base(s) de
Datos
Motor BD
Tiene documentación
(Manual de Usuario,
Documentacion Técnica)
1 GESTDOC
Gestión Documentaria y Trámite
Documentario.*
Aplicativo web desarrollado para el registro y
seguimiento de la documentación interna y
externa
por adicionar alertas, control de
plazos, integracion a nivel externo Desarrollado web PHP 5 N Apache gestiondoc MySQL 5 S * BD
Unidades Organicas de
la Sede. S Informática 2008
2Asistencia y permanencia del personal*
Aplicativo web para el registro y monitoreo de
las salidas que el personal permanente
realiza. por adicionar reportes, alertas Desarrollado web PHP 5 N Apache gestiondoc MySQL 5 S * BD
Unidades Organicas de
la Sede S RRHH 2012
3 CHEQUES Seguimiento de Cheques
Aplicativo de escritorio utilizado para registrar
la circulación de los cheques que emite la
institución. integración Desarrollado estructurada Visual FoxPro 7 N gestiondoc MySQL 5 N
Oficina de Administración,
Contabilidad y Tesoreria N Informática 2008
4 Cobranza Coactiva*
Aplicativo web para el soporte al proceso
coactivo de cobranza a los infractores del
GRP.
por adicionar procesos de embargo,
algunos reportes, modulo
administrativo Desarrollado web PHP 5 N Apache
bd
recaudacion MySQL 5 S BD
Oficina de Recaudación y
Caja de Tesoreria N Informática 2016
5 Solicitudes de Información*
Aplicativo web para el seguimiento, control y
atención de las solicitudes de información que
la institución recibe. por adicionar alertas y reportes Desarrollado web PHP 5 N Apache gestiondoc MySQL 5 N * BD
Oficina de Secretaria
General N Informática 2014
6 Control Vehicular*
Aplicativo web para el registro y control del
uso de combustible y de las salidas de los
vehiculos oficiales de la entidad
modulo administracion, reportes,
integracion Desarrollado web PHP 5 N Apache bdcesemls MySQL 5 S * BD Area de Transportes N Informática 2014
7 Gestión de caja*
Aplicativo web para el registro y control de las
captaciones que la entidad realiza a través de
la caja de Tesoreria
modulo administracion, reportes
adicionales Desarrollado web PHP 5 N Apache bd tesoreria MySQL 5 N * BD
Area de Caja de
Tesoreria N Informática 2016
8 BAYOBAR Facturación Agua Bayovar
Aplicativo web para el registro y control de las
captaciones economicas de la Actividad Agua.
Bayovar integracion, modulo administracion Desarrollado web PHP 5 N Apache bd bayobar MySQL 5 S Oficina de Agua Bayovar N Informática 2012
9 Acervo Documentario
Aplicativo web para el regsistro y digitalización
del acervo documental de la entidad.
integracion, modulo administracion,
reportes adicionales Desarrollado web PHP 5 N Apache
bd rarchivo
central MySQL 5 N Archivo Central N Informática 2014
10 Multas Coactivas – DRTPE
Aplicativo web para el registro de las multas e
infracciones que la Dirección Regional de
Trabajo y Promoción del Empleo impone a los
administrados.
integracion, modulo administracion,
reportes adicionales Desarrollado web PHP 5 N Apache
bd
recaudacion MySQL 5 N
Dirección Regioal de
Trabajo y Promoción del
Empleo N Informática 2014
11 Sistema de Planillas
Aplicativo de escritorio para el procesamiento
de la planilla de remuneraciones del personal
de la entidad.
No cubre todos los procesos del
area, integracion, reportes
adicionales Producto implementado estructurada JAVA N erpadmin PostgreSQL N
Oficina de Recursos
Humanos S Informática 2013
12 CMS
Gestión de Contenidos del Portal
institucional
Aplicativo web para gestionar la información
de los contenidos del portal imstitucional
problemas en el registro de
informacion, busquedas no
amigables, faltan estadisticas Desarrollado web PHP 5 N Apache modulos MySQL S
Unidades Organicas
comprometidas con la
gestión S Informática 2005
13 SIAM
Aplicativo de escritorio para el registro y
seguimiento de las distintas fases de u n
Proyecto de Inversión Pública
integración, faltan algunos procesos,
reportes adicionales Producto implementado estructurada
VISUAL STUDIO
.NET N Siaminfra
SQL SERVER
2008 N
Unidad Formuladora,
Dirección de Estudios y
Proyectos, Dirección de
Obras S Gerencia Reg, Infraestructura 2016
M08.02,
S08.03,
14 SIGA-MEF SIGA
Sistema integrado de gestion
administrativa del MEF integracion y reportes Producto implementado estructurada power builder 7 N SIGA_II
SQL SERVER
2008 S (solo Manual usuario)
Todas las areas
institucionles S Of.Abastecimientos OASA 2009
S03.01 al
S03.04
15 SIAF-MEF SIAF
Sistema integrado de administracion
financiera del MEF integracion y reportes Producto implementado estructurada visual foxpro 9 N SIAF Visual foxpro S (solo Manual usuario) Todo Administracion S Contabilidad 2005
16 CPRESU
Sistema de contabilidad
presupuestal
Sistema que complementa al SIAF
(reportes e indicadores) integracion Desarrollado estructurada visual foxpro 9 N SIAF Visual foxpro N SIAF BD
Contabilidad,
Tesoreria,
Abastecimiento S Contabilidad 2007
17 DLCP DLCP
registro y seguimiento de los procesos
de selección de la gerencia Regional
de Infraestructura integracion Desarrollado web PHP 5 N Apache licitacion MySQL N
Of. Licitaciones y
Ger. Reg.
Infraestructura N Of. Licitaciones 2013
M08.02,
S08.03,
18 Planilla de obreros eventuales
Registro y seguimiento de las planillas
de pagos del personal obrero por
administracion directa
integracion, reportes adicionales,
interfaces de mantenimiento Desarrollado web PHP 5 N Apache planilla MySQL N RRHH S Informática 2010
19 SIAP
Sistema integrado de
administracion presupuestal
era el SIGA anterior y tiene algunod
modulos que el SIGA actual no
contiene
se usa solo por necesidad vs SIGA
actual Desarrollado estructurada foxpro 2.6 N tablas libres foxpro N tesoreria S Tesoreria 1997
20 Expedientes de procuraduria
registro y seguimiento de los
expedientes judiciales que administra
la Procuraduria Publica Reg
integracion, reportes adicionales,
modulo de adminisracion Desarrollado web PHP 5 N Apache procurador MySQL N
procuraduria publica
regional N Informática 2010
21 SGCW
Sistema para gestion de contenidos
web
reportes adicionales, falta cubrir
otras partes del proceso Desarrollado web PHP 5 N Apache cms MySQL N
Portales de Unidades
ejecutoras (Dir
Regionales) BD Unidades Ejecutoras S Informática 2016 (Set)
22 Guias de almacen
registro y seguimiento de bienes que I/S
de almacen
integracion. Interfaces, reportes,
modulo administracion Desarrollado estructurada visual foxpro 6 datos visual foxpro 6 N Almacen N Informática 2001
23 Soporte tecnico
Administra incidencias de soporte
tecnico de T I
integracion, reportes, no cubre todos
los aspectos del proceso Desarrollado web PHP 5 N Apache fichas MySQL N Informatica S Informática 2010 M05.01
24 Contol de visitas
registra ingreso de visitas a los
funcionarios publicos
integracion, reportes, busquedas no
amigables transferido (PCM) web y MVC PHP 5 S (YII) Apache
db_control_visi
tas MySQL S (solo Manual usuario) recepcion S Informática 2015
25 SIMI
Sistema de inventario del
mobiliario institucional
Sistema de soporte al inventario del
mobiliario institucional integracion y reportes transferido (SBN) estructurada visual foxpro 7 N simi visual foxpro 7 N control patrimonial N Informática 2010
26 SIGAO
Sistema integral de administacion
y operaciones
registro y control de donaciones del
Indeci integracion, reportes transferido (Indeci) estructurada power builder 7 N indeci1
SQL SERVER
2008 S (solo Manual usuario) Of Defensa Civil S Informática 2008 E01.05
Problemática / Puntos por
mejorar
Categoria
(Desarroll+G1:K2ado por OTI,
Transferido, Producto
Implementado)
Arquitectura (Web,
MVC, POO, SOA,
Estructurada, C/S)
Lenguaje de
ProgramaciónNRO
SIGLAS/ABRE
VIATURA
Códigos
Procesos
Involucrados
Nivel de Integración
(BD, Servicios Web)Áreas usuarias
Tiene módulo de
administración
Área que administra la
aplicación
Mes/Año Puesta en
Producción
Aplicaciones con las
que se IntegraNombre Aplicación Descripción de la Aplicación Frameworks
Servidor de
Aplicaciones
Nombre(s)
Base(s) de
Datos
Motor BD
Tiene documentación
(Manual de Usuario,
Documentacion Técnica)
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor:Abdel Napanga 58
NIVEL ESTRATÉGICO
E02. GESTIÓN DEL CONTROL
NIVEL MISIONAL
M01. GESTIÓN DEL DESARROLLO SOCIAL M02. GESTIÓN DEL DESARROLLO ECONÓMICO M03. GESTIÓN PROTECCIÓN Y CONSERVACIÓN DE REC. NAT. Y MEDIO AMB.
NIVEL SOPORTE
S02. GESTIÓN DE LOS RRHH S03. GESTIÓN LOGÍSTICA
S05. GESTIÓN DE LAS TI S06. GESTIÓN ASESORÍA JURÍDICA
S08. GESTIÓN INFRAESTRUCTURA
E01. GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN
Leyenda
S01. GESTIÓN DOCUMENTARIA S04. GESTIÓN FINANCIERA
S07. GESTIÓN DE LA DEFENSA JURIDICA
SIGA MEF (01-04) Control Vehicular (05) Sistema Integrado de
Administración Presupuestal (02) Guía de Almacén (04) Sistema de Inventario del
Mobiliario Institucional (05) Control de Visitas
SIAM (03) DLCP (03)
Sistema Integral de Administración y Operaciones (05) CMS - Gestión de Contenidos del Portal Institucional (06) SGCW - Sistema para Gestión de Contenidos Web (06)
Aplicativo para integración interna con otras áreas.
Aplicativo para integración externa con otras entidades.
Aplicativo para interrelación directa con grupos de interés
Soporte Técnico (02)
Gestión Documentaria y Trámite Documentario (01)
Acervo Documentario (02)
Asistencia y permanencia del personal (05)
Sistema de Planillas (05) Planilla de obreros
eventuales (05)
Seguimiento de Cheques (01) Cobranza Coactiva (01) Gestión de Caja (01) Facturación Agua Bayovar (01) SIAF (01) CPRESU (01)
Solicitudes de Información (04)
Multas Coactivas (05)
Expedientes de Procuraduría (01)
6.1.2 Mapa de aplicaciones actual
6.1.2.1 A nivel general (enmarcado en procesos de nivel 0)
Gráfico 8: Mapa de aplicaciones actual a nivel general GRP
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor:Abdel Napanga 59
NIVEL ESTRATÉGICO
E02. GESTIÓN DEL CONTROL
NIVEL MISIONAL
M01. GESTIÓN DEL DESARROLLO SOCIAL M02. GESTIÓN DEL DESARROLLO ECONÓMICO
M03. GESTIÓN PROTECCIÓN Y CONSERVACIÓN DE REC. NAT. Y MEDIO AMB.
NIVEL SOPORTE
S02. GESTIÓN DE LOS RRHH
S03. GESTIÓN LOGÍSTICA
S05. GESTIÓN DE LAS TI S06. GESTIÓN ASESORÍA JURÍDICA
S08. GESTIÓN INFRAESTRUCTURA
M02.01 GESTIÓN PRODUCCIÓN
M02.02 GESTIÓN AGRICULTURA
M02.04 GESTIÓN COMERCIO EXT.
M02.05 GESTIÓN PROMOCION INV.
M02.03 GESTIÓN ENERGÍA Y MINERÍA
M02.07 GESTIÓN TRANSPORTE COM.
M02.06 GESTIÓN SANEAMIENTO
S05.01 Soluciones TI S05.02 Soporte TI
M02.01 GESTIÓN PRODUCCIÓN
M03.01 GESTIÓN Y CONSERV. RRNN
M03.02 GESTIÓN MEDIO AMBIENTE
E02.01 GESTIÓN MEJORA CONTINUA
E02.02 GESTIÓN CONTROL GUB.
E02.01 GESTIÓN TRANSPARENCIA
E01. GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN
E01.01 GESTIÓN PLANEAMIENTO
E01.02 GESTIÓN CONDUCCIÓN GOB.
E01.04 GESTIÓN MODERNIZ. INST.
E01.05 GESTIÓN RIESGOS Y DESAST.
E01.03 GESTIÓN POLITICAS PUB.
E01.07 GESTIÓN COOP. INTERNAC.
E01.06 GESTIÓN COM. IMAGEN INST.
Leyenda
SIGA MEF SIAM (03) DLCP (03)
Sistema Integral de Administración y Operaciones
Aplicativo para integración interna con otras áreas.
Aplicativo para integración externa con otras entidades.
Aplicativo para interrelación directa con grupos de interés
Soporte Técnico
6.1.2.2 A nivel de procesos priorizados (enmarcado en procesos de nivel 1)
Gráfico 9: Mapa de aplicaciones actual a nivel de procesos priorizados GRP
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor:Abdel Napanga 60
6.1.3 ANÁLISIS DE LA ARQUITECTURA DE APLICACIONES ACTUAL
A partir del inventario y mapa de aplicaciones actual ha sido efectuada una evaluación técnico-funcional de los sistemas aplicativos existentes actualmente
en el GRP a fin de identificar las necesidades y posibilidades de integración presentadas por estos sistemas; asimismo su soporte a los procesos institucionales que fueron priorizados de acuerdo con su aporte a los objetivos estratégicos institucionales. En esta evaluación pudo observarse lo siguiente:
Atendiendo a las funcionalidades presentadas actualmente por los sistemas aplicativos implementados con relación a los procesos sobre los que aplican, se identifican necesidades de brindar soporte integral al proceso y estar integrados con otros aplicativos que aplican al mismo macroproceso, característica
que no se cumple actualmente en su mayor parte.
Los sistemas aplicativos implementados en el GRP (en total 26) corresponden mayormente a sistemas desarrollados por el GRP (19 sistemas equivalentes
al 73 %) y en parte a sistemas transferidos por diferentes entidades públicas como MEF, SBN, INDECI (7 sistemas equivalentes al 17 %); respecto de las necesidades generales de soporte automatizado en el GRP, los aplicativos implementados representan un aporte al 25 % de procesos identificados en toda la institución; la brecha es significativa.
Respecto a los sistemas aplicativos desarrollados por el GRP, en general se observa que han ido implementándose con una visión específica, para cubrir requerimientos aislados y puntuales, no brindando un soporte integral ni integrado al proceso mayor correspondiente con el área en la que aplican. Por la
misma razón no son producto de un Modelamiento de Datos integral a nivel de toda la institución que permita minimizar los problemas de inconsistencia, confiabilidad e integración de la información.
Respecto a los sistemas aplicativos que fueron transferidos al GRP por otras entidades públicas, éstos responden principalmente a los objetivos de estas otras entidades y por sus funcionalidades específicas no se encuentran integrados entre si y/o con los otros sistemas desarrollados por el GRP.
Asimismo, puede observarse que del total de 26 aplicativos implementados en el GRP, solo 5 de ellos (19%) corresponden con el soporte a procesos priorizados y de los 31 procesos con prioridad 1 y 2 solo 5 procesos (16%) tienen soporte con aplicativos informáticos; desde el punto de vista estratégico la brecha es bastante alta.
Estando identificada la necesidad de contar con sistemas integrados, e identificada también la limitación presentada en ese sentido por los sistemas aplicativos existentes y la brecha estratégica respecto al soporte a los procesos priorizados, se requerirá implementar nuevos sistemas integrados como
soporte a los macroprocesos y procesos priorizados.
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor:Abdel Napanga 61
6.2 ARQUITECTURA DE APLICACIONES OBJETIVO DEL GRP
La Arquitectura de Aplicaciones Objetivo del GRP es el resultado obtenido del análisis de la Arquitectura de Datos que define la información que
estratégicamente debe automatizarse en el GRP, del análisis de los sistemas aplicativos existentes actualmente en la institución y de la aplicación de los criterios definidos para su determinación.
Este resultado nos permite conocer que aplicaciones deben implementarse para lograr la integración entre las diferentes soluc iones internas de la organización, la integración con otras entidades del gobierno y empresas y para la interrelación directa con los grupos de interés, con un enfoque de Gobierno Electrónico.
6.2.1 CRITERIOS PARA LA DETERMINACIÓN DE LA ARQUITECTURA DE APLICACIONES OBJETIVO
a) Visión Estratégica Institucional. La arquitectura de aplicaciones objetivo se especifica considerando a la institución con un enfoque de nivel corporativo (Macroprocesos) y para facilitar el cumplimiento de sus objetivos estratégicos definidos en su Plan Estratégico Institucional.
b) Soporte a los Procesos. La arquitectura de aplicaciones objetivo se plantea para soportar debidamente a los procesos priorizados de la
institución. c) Desarrollo de Servicios. La arquitectura de aplicaciones objetivo considera las soluciones finales como el soporte a un conjunto de servicios
internos y/o externos que se deberán mejorar y/o implementar. d) Tendencias Tecnológicas. La arquitectura de aplicaciones objetivo propuesta considera el estado actual de las tecnologías de información y
comunicaciones y el camino tecnológico que cualquier organización debe afrontar, por ejemplo: interoperabilidad, documentos electrónicos, otros.
e) Herencia Tecnológica. Las soluciones a implantar considerarán las características actuales de aplicaciones existentes en la organización,
heredadas de las gestiones informáticas anteriores. f) Gobierno Electrónico. La arquitectura de aplicaciones objetivo propuesta se plantea como un facilitador para promoción de la participación
ciudadana y para permitir la prestación de los servicios institucionales al ciudadano mediante herramientas tecnológicas.
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor:Abdel Napanga 62
NIVEL ESTRATÉGICO
E02. GESTIÓN DEL CONTROL
NIVEL MISIONAL
M01. GESTIÓN DEL DESARROLLO SOCIAL M02. GESTIÓN DEL DESARROLLO ECONÓMICO
M03. GESTIÓN PROTECCIÓN Y CONSERVACIÓN DE REC. NAT. Y MEDIO AMB.
NIVEL SOPORTE
S02. GESTIÓN DE LOS RRHH
S03. GESTIÓN LOGÍSTICA
S05. GESTIÓN DE LAS TI S06. GESTIÓN ASESORÍA JURÍDICA
S08. GESTIÓN INFRAESTRUCTURA
S05.01 Soluciones TI
S05.02 Soporte TI
E02.01 GESTIÓN MEJORA CONTINUA
E02.02 GESTIÓN CONTROL GUB.
E02.01 GESTIÓN TRANSPARENCIA
E01. GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN
E01.01 GESTIÓN PLANEAMIENTO
E01.02 GESTIÓN CONDUCCIÓN GOB.
E01.04 GESTIÓN MODERNIZ. INST.
E01.05 GESTIÓN RIESGOS Y DESAST.
E01.03 GESTIÓN POLITICAS PUB.
E01.07 GESTIÓN COOP. INTERNAC.
E01.06 GESTIÓN COM. IMAGEN INST.
Leyenda
SIGA MEF * SIGA Interno Sistema de
Inventario del Mobiliario Institucional *
Sistema Integrado de Administración Presupuestal *
SIAM * Sistema de Gestión
de Infraestructura Pública
Gestión de Riesgos y Desastres
Aplicativo para integración interna con otras áreas.
Aplicativo para integración externa con otras entidades.
Aplicativo para interrelación directa con grupos de interés.
* Aplicativo usado actualmente, por mejorar y/o integrar.
Gestión de Soporte TI
Sistema de Gestión de la Cooperación Internacional
Sistema Integrado de Información de Desarrollo Social
Sistema Integrado de Información de Desarrollo Económico
Sistema Integrado de Información de Protección y Conservación de los Recursos Naturales y Medioambiente
Sistema de Información Geo-referenciada GIS
Sistema de Control Institucional
Sistema de Gestión de la Normativa Institucional
Sistema de Gestión de Medios Y Eventos
CMS - Gestión de Contenidos del Portal Institucional *
SGCW *
Sistema de Gestión del Planeamiento Institucional
Sistema de Información Geo-referenciada GIS
Sistema de Gestión de Opiniones Jurídicas
Trámite Documentario
Expedientes de Procuraduría *
SIAF – MEF *
Gestión de Personal
Solicitudes de Información CMS - Gestión de Contenidos del Portal
Institucional *
6.2.2 ARQUITECTURA DE APLICACIONES OBJETIVO DEL GRP Gráfico 10: Mapa de aplicaciones objetivo del GR
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor:Abdel Napanga 63
Componentes de la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo
Cuadro 30: Componentes de la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo
Prioridad Aplicación Propuesta Breve Descripción 1
Sistema de Gestión de la
Cooperación Internacional
Sistema que permite registrar cooperantes, expedientes técnicos, requerimientos de las unidades orgánicas en materia de cooperación internacional, ingreso de donaciones al GRP, convocatorias de fuentes cooperantes y el Programa Anual Regional de Cooperación. Permite asimismo gestionar convenios y proyectos ante la cooperación técnica y asimismo emitir opiniones técnicas; considera también la cooperación empresarial.
1
Sistema Integrado de
Información de Desarrollo Económico
Sistema de soporte al proceso de Gestión de desarrollo económico; asimismo consolida reportes de información requeridos por la Gerencia Regional de Desarrollo Económico a las Direcciones Regionales de su ámbito.
1
Sistema de Gestión de Infraestructura Pública
Sistema de soporte al proceso de Gestión de la infraestructura pública; asimismo consolida reportes de información requeridos por la Gerencia Regional de Infraestructura a las Direcciones Regionales de su ámbito.
1
Sistema Integrado de
Información de Protección y Conservación de los Recursos Naturales y
Medioambiente
Sistema de soporte al proceso de Gestión de Protección y Conservación de los Recursos Naturales y Medioambiente; asimismo consolida reportes de información requeridos por la Gerencia Regional de Protección y Conservación de los Recursos Naturales y Medioambiente de a las Direcciones Regionales de su ámbito.
1
Sistema de Información Geo-referenciada GIS
Sistema para capturar, analizar y desplegar la información geográficamente referenciada como soporte al ordenamiento territorial, planeamiento y gestión institucional; el sistema permitirá integrar, almacenar, editar, analizar, compartir y mostrar la información geográficamente referenciada, creando consultas interactivas para analizar la información espacial, editar datos, mapas y presentar los resultados de todas estas operaciones.
2
Sistema de Control
Institucional
Sistema de soporte al proceso de Control Institucional a cargo del OCI y al seguimiento de sus acciones de control.
2
Sistema de Gestión de la Normativa institucional
Sistema dirigido a proporcionar soporte informático al desarrollo normativo institucional. El sistema centralizará toda la información normativa (normas, procedimientos, directivas) y permitirá gestionar las iniciativas de creación y/o modificación de normas a través de todas sus etapas; desde la elaboración del proyecto de creación / modificación de una norma, su aprobación (interna y externa), hasta la sistematización y publicación de las mismas (con opción de búsquedas avanzadas).
2
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor:Abdel Napanga 64
Prioridad Aplicación Propuesta Breve Descripción Sistema de Gestión de
Medios / Eventos
Sistema que permite centralizar y administrar la información que se va a publicar en los diversos canales internos de comunicación y aquella que proporcionada a los medios a través de notas de prensa u otros canales. Asimismo soporta al proceso de administración de eventos.
2
Sistema de Gestión del
Planeamiento Institucional
Sistema de soporte al procesos de Gestión del Planeamiento Institucional en todas sus fases (planeamiento, ejecución, monitoreo, evaluación de planes y presupuestos y su consolidación)
2
Sistema Integrado de
Información de Desarrollo Social
Sistema de soporte al proceso de Gestión del Desarrollo Social; asimismo consolida reportes de información requeridos por la Gerencia Regional de Desarrollo Social a las Direcciones Regionales de su ámbito.
2
Sistema de Gestión de
Opiniones Jurídicas
Sistema que permite registrar y hacer el seguimiento y publicación de las opiniones jurídicas emitidas por la Oficina regional de Asesoría Jurídica.
2
SIGA Interno
Sistema que soporta los procesos financieros y de abastecimiento de la institución, integrando el macroproceso administrativo (Presupuesto, tesorería, Contabilidad, Logística). Asimismo interactúa con aplicaciones internas como Gestión de Personal y de entidades externas como el SIGA, SIAF y otros.
2
Gestión de Soporte TI
Sistema que gestiona principalmente los servicios de soporte en el área de TI: Gestión de Incidencias, Gestión de Requerimientos, Gestión de Niveles de Servicio, Inventarios tecnológicos.
2
Gestión de Riesgos y
Desastres
Sistema de soporte al proceso de gestión de riesgos y desastres (registro de riesgos de desastres, vulnerabilidades, emergencias y desastres, bienes entregados a damnificados)
propuesto
Trámite Documentario
Sistema de soporte al proceso de gestión documentaria de la institución, mediante flujos optimizados y digitalización de documentos, reduciendo el tiempo de procesamiento y un alto grado de transparencia de los trámites, entre otros.
2
Gestión de Personal
Sistema integrado de soporte al macroproceso de gestión de los recursos humanos (legajo, asistencia, remuneraciones, liquidación y beneficios sociales, desarrollo del personal, otros).
mejora Solicitudes de Información
Aplicativo web para el seguimiento, control y atención de las solicitudes de información que la institución recibe. Requiere adicionar alertas y reportes.
mejora CMS - Gestión de
Contenidos del Portal institucional
Aplicativo web para gestionar la información de los contenidos del portal institucional. Requiere estadísticas, atención a problemas en el registro de información y mejoras en las interfaces de usuario para las búsquedas (más amigables).
mejora
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor:Abdel Napanga 65
Prioridad Aplicación Propuesta Breve Descripción SIAM Aplicativo para el registro y seguimiento de las distintas fases de
un Proyecto de Inversión Pública. Requiere implementar reportes adicionales y complementar otras partes del proceso.
mejora Expedientes de Procuraduría
Aplicativo para el registro y seguimiento de los expedientes judiciales que administra la Procuraduría Pública Regional. Requiere implementar reportes adicionales y un módulo de administración.
mejora SGCW
Aplicativo para gestión de contenidos web. Requiere implementar reportes adicionales y complementar otras partes del proceso.
interoperabilidad SIGA-MEF (SIGA)
Sistema integrado de gestión administrativa del MEF. Por integrarse con el SIGA Interno propuesto.
interoperabilidad SIAF-MEF (SIAF)
Sistema integrado de administración financiera del MEF. Por integrarse con el SIGA Interno propuesto.
SIAP- Sistema integrado de
administración presupuestal
Sistema SIGA anterior con funcionalidades que el SIGA actual no contiene y que el sistema SIGA interno propuesto deberá cumplir para reemplazar a este sistema.
Sistema de inventario del
mobiliario institucional
Sistema de soporte al inventario del mobiliario institucional. que el sistema SIGA Interno propuesto deberá cumplir para reemplazar a este sistema.
Leyenda:
mantener, complementar
aplica interoperabilidad
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor:Abdel Napanga 66
VII. ARQUITECTURA TECNOLÓGICA Y DE COMUNICACIONES DEL GRP
Los instrumentos que conforman la Arquitectura Tecnológica del GRP son el resultado obtenido de la realización de reuniones de trabajo con participación del personal de Informática (Infraestructura) del GRP y del trabajo de gabinete del equipo consultor; ésta información ha sido consignada en formatos elaborados previamente por el equipo consultor.
7.1 ARQUITECTURA TECNOLÓGICA Y DE COMUNICACIONES ACTUAL DEL GRP
7.1.1 Descripción de la Plataforma Actual
7.1.1.1 DATACENTER
Información: Ubicación, infraestructura, acondicionamiento/seguridad
Cuadro 31: Características del Datacenter actual del GRP Ubicación Oficina de Tecnologías de la Información
Divisiones 1 (un solo ambiente) Dimensiones 2M x 3.5M Material División de Aluminio y Vidrio Falso piso No Falso techo No (es una división en el salón de TI) Cableado de datos Cat 5e con antigüedad de 10 años Sistema eléctrico Deficiente Mecanismos de acondicionamiento Aire acondicionado para toda el área de la OTI (domestico) Mecanismos de seguridad Manuales (Llave)
Si bien el Datacenter como tal no cuenta con características de infraestructura apropiadas actualmente, está en proceso un proyecto de inversión para implementar un Datacenter centralizado para todas las instituciones del GRP, lo cual constituye un potencial activo para la situación
objetivo.
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Equipos:
Cuadro 32: Equipamiento del Datacenter actual del GRP
Descripción (Gabinete, Ups, Firewall, Patch Panel, KVM, Router, otros)
Marca Modelo Cantidad
GABINETES DE PISO SATRA 44 RU 2
RACK DE PARED SATRA 4 RU 1
PATCH PANEL DE F.O PANDUIT 1 RU 2
PATCH PANEL 24P CAT6 SATRA 1 RU 2
KVM EDIMAX KVM-8 1
UPS POWERCOM VGD-6000 2
TRANSFORMADORES DE AISLAMIENTO 6KVA IEDA-POWER TAMF-60 2/2-T 2
MEDIA CONVERTER T-MARC 10/100/1000T 1
ROUTER CISCO 2900 SERIES 1
FIREWALL/PROXY FORTINET FORTIGATE 200D 1
FIREWALL/PROXY RESPALDO FORTINET FORTIGATE 200D 1
ANALIZADOR FORTINET FORTIGATE ANALYZER 200D 1
NAS 4 TB IOMEGA 32006300 1
MODEM RESPALDO LINEA DE COBRE 1
ROUTER DE RESPALDO LINEA INTERNET CISCO 1905 1
Se dispone de todos estos equipos que por sus características constituyen un activo para la situación objetivo.
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7.1.1.2 REDES Y COMUNICACIONES
a) RED WAN
Gráfico 11: Red WAN GRP
Se dispone de infraestructura de acceso a internet e interconexión con las otras sedes/direcciones regionales; asimismo está en proceso un proyecto para implementar hardware de plataforma y de usuarios en todo el GRP a nivel corporativo; ambos constituyen un activo y
potencial activo respectivamente para la situación objetivo.
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b) RED LAN
Inventario de Switches:
Cuadro 33: Equipos switches de la red LAN actual del GRP
N° AREA/OFICINA TIPO MARCA MODELO GARANTIA UPS LINEA
ESTABILIZADA AMBIENTE ADECUADO
1 Tramite Documentario SWITCH 3com 3CRBSG2893 NO NO NO NO
2 SWITCH 3com 3CRBSG2893 SI NO NO NO
3 Asesoría Jurídica SWITCH 3com 3CRBSG2893 NO NO NO NO
4 Secretaria general SWITCH 3com 3com 4228g NO NO NO NO
5 Asesores Presidencia SWITCH Dlink DES-1024d SI NO NO NO
6 Gerencia General SWITCH Soho sw8p NO NO NO NO
7 Rotonda Presidencia SWITCH Encore 8p NO NO NO NO
8 Consejo Regional SWITCH Dlink DES-1024r NO NO NO NO
9 SWITCH Dlink DGS-1210-24 NO NO NO NO
10 OPI SWITCH HP V1910-24G SI NO NO NO
11 Desarrollo Económico SWITCH 3com 3C173000 NO NO NO NO
12 Presupuesto SWITCH Dlink DES-1024r NO NO NO NO
13 SWITCH Dlink DES-1024r NO NO NO NO
14 Comité de Damas SWITCH 3com 3C16471 NO NO NO NO
15 Imagen Institucional SWITCH Dlink DSS24 NO NO NO NO
16 ORH SWITCH Dlink DGS-1210-48 NO NO NO NO
17 Control Interno SWITCH hp V1905-48 NO NO NO NO
18 SWITCH TP Link Lt-fs1008d NO NO NO NO
19 Agua Bayovar SWITCH 3com S13R17501-91 NO NO NO NO
20 IRTIC SWITCH Dlink DES-1008d NO NO NO NO
21 Almacén Cesem SWITCH Dlink DES-100 8d NO NO NO NO
22 Cesem SWITCH Dlink DES-1024d NO NO NO NO
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N° AREA/OFICINA TIPO MARCA MODELO GARANTIA UPS LINEA
ESTABILIZADA AMBIENTE ADECUADO
23 Transporte SWITCH Dlink DES-1016d NO NO NO NO
24 Suelos SWITCH Tplink Tl-sf1008d NO NO NO NO
25 Pas SWITCH Dlink DGS1248t NO NO NO NO
26 Procuraduria SWITCH Dlink DES1024a NO NO NO NO
27 SWITCH 3com Super Stack NO NO NO NO
28 Oasa SWITCH Dlink DGS-3100-48p NO NO NO NO
29 SWITCH Dlink DES-1008a NO NO NO NO
SWITCH Tplink Tl-SF1008d NO NO NO NO
30 Bienes Regionales SWITCH Dlink DES-1024d NO NO NO NO
31 SWITCH Dlink DES-1024d NO NO NO NO
32 Defensa Civil SWITCH Dlink DGS-3324sr NO NO NO NO
33 SWITCH Dlink DGS-3324sr NO NO NO NO
34 UF SWITCH 3com 3c17206 NO NO NO NO
35 SWITCH Dlink DES-3526 NO NO NO NO
36 Km21 SWITCH Dlink DES-1016a NO NO NO NO
37 Recaudaciones SWITCH Dlink DES-1024r NO NO NO NO
38 Contabilidad SWITCH Cisco WS-C2960 NO NO NO NO
39 SWITCH Cisco WS-C2960 NO NO NO NO
40 SWITCH Dlink DES-1008a NO NO NO NO
41 Obras SWITCH Dlink DGS-1210-48 NO NO NO NO
42 SWITCH Dlink DES-1008a NO NO NO NO
43 SWITCH Tplink Tl-SF1008d NO NO NO NO
44 DEYP SWITCH Dlink DGS-1248t NO NO NO NO
45 SWITCH 3com Super Stack NO NO NO NO
46 SWITCH Encore 8 puertos NO NO NO NO
47 SGNyS-GRI SWITCH 3com 8 puertos NO NO NO NO
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N° AREA/OFICINA TIPO MARCA MODELO GARANTIA UPS LINEA
ESTABILIZADA AMBIENTE ADECUADO
48 Archivo Regional SWITCH HP v1905-24 NO NO NO NO
49 Archivo Central SWITCH 3com 3c18471 NO NO NO NO
50 Licitaciones SWITCH Dlink DES-1228 NO NO NO NO
51 SWITCH 3com 2928 SFP plus NO NO NO NO
52 Oti SWITCH Cisco WS-C3750 NO SI SI NO
53 Oti SWITCH Cisco WS-C2960X NO SI SI NO
54 UF SWITCH Cisco WS-C2960X-48LPD-L SI SI SI NO
55 Presupuesto SWITCH Cisco WS-C2960X-48LPD-L SI SI SI NO
56 OTI SWITCH Cisco WS-C2960X-48LPD-L SI SI SI NO
57 OTI SWITCH Cisco WS-C2960X-48LPD-L SI SI SI NO
58 OTI SWITCH Cisco WS-C2960X-48LPD-L SI SI SI NO
59 OTI SWITCH Cisco WS-C2960X-48LPD-L SI SI SI NO
Cuadro 34: características de la red LAN actual del GRP
Rubro Característica GR Piura
Infraestructura Tecnológica
Red
Tipo de Red Estrella Extendida
Cantidad de Servidores
16 (Hadrware)
14 Virtualizados
Firewall 2 (Principal y respaldo)
Proxy No
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Si bien se dispone de equipos de comunicaciones (Switches), se observa que menos del 20% corresponden con nueva tecnología, y esos equipos si constituyen un activo para la situación objetivo.
Se cuenta con equipos de seguridad y respaldo (Firewall y backup) vigentes; asimismo está en proceso un proyecto para implementar una plataforma de redes en todo el GRP a nivel corporativo; ambos constituyen un activo y potencial activo respectivamente para la situación
objetivo. Adicionalmente existen mecanismos y servicios de red implementados (virtualización, segmentación, servicios de internet, correo electrónico),
los cuales pueden considerarse aplicables a la situación objetivo. Se observa limitaciones en el tendido del sistema eléctrico y no aplicándose aún sistemas de storage, telefonía IP, Videoconferencia, los
cuales constituyen oportunidad de mejora.
Dispositivo de Backup
1 NAS (Network Attached
Storage) + Implementación de
Equipo para respaldos
Cantidad de PCs conectados a la red 823 (2 sedes)
Cantidad de Impresoras conectadas a la red 52
Cableado de red Cat 5e
Comunicaciones
Servicio Internet Dedicado
Proveedor de acceso a Internet Telefónica
Ancho de banda 18Mbits
Servicio de correo Electrónico Si / Interno
Servicio de Página Web Si / Interno
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Tipo de Servidor
(Aplicaciones, BD,
Correo, firewall,
etc.)
Físico /
VirtualizadoMarca Modelo
Memoria
RAM
Memoria en
Disco
% de
Memoria DD
Disponible
ProcesadorSistema
Operativo
Fecha
Adquisición
Fecha
funcionamie
nto
PropósitoPC/SERVID
OR
Archivos Físico HPCompaq-
82006 GB 500 GB 90% I7-2600 3.4 GHz
Windows
Server 2012
R2 STD
2014 2014 Licencias para S10, y Controlador de
Dominio
PC
Archivos Físico HPCompaq-
82006 GB 500 GB 90% I7-2600 3.4 GHz
Windows
Server 2012
R2 STD
2014 2014
Antivirus
PC
Archivos Físico IBMSYSTEM-
X35004 GB 136 GB (02) 57.50%
Intel Xeon E335 2 GHz
(02)
Windows
Server 2012
R2 STD
2008 2008
Licencias de AutoDesk, DNS
Servidor
Archivos Físico HP DL-380 G9 64 GB
900 GB (03
discos Array
5)
70%Intel Xeon E5-2650
2.3GHz (02)
Windows
Server 2012
R2 STD
2015 2015
Servidor de SIAF, CPRESU
Servidor
Archivos Físico IBMSYSTEM-
X35004 GB 1TB GB (03)
Intel Xeon E335 2 GHz
(02)
Windows
Server 2012
R2 STD
2008 2008
Servidor de Respaldo
Servidor
VirtualizarFisico DELL
PowerEdge
R72032GB 4 TB 71%
Intel Xeon E5-2620
2.00GHz, 24 NucleosXenServer 6.1
DHCP, inventario, portalServidor
VirtualizarFisico DELL
PowerEdge
R420 16 GB4TB 26%
Intel Xeon E5-2420
2.20GHz, 12 NucleosXenServer 6.2
Contiene 3 Maquinas Virtuales y
Controlador de DominioServidor
Virtualizar
Fisico DELLPowerEdge
R29004 GB
1.22TB 77%Intel Xeon X5470
3.33GHz, 4CPU's
Vmware
vSphere 5
Hypervisor Contiene 3 Maquinas Virtuales
Servidor
Servidor de
AplicacionesFisico DELL
PowerEdge
R200 8 GB300GB 60%
Intel Xeon CPU L3360
2.83GHz QUADCORE
Ubuntu 12.04.1
LTS WildflyServidor
Balanceador de
carga (NGINX) Virtualizado 2GB100GB 1 Procesador Debian 8
2016 Balanceador de carga
Servidor de
Aplicaciones Virtualizado 2GB20GB 1 CPU
Ubunto Server
12.0.4 LTS 2014 Inventario GRP
Servidor de BD Virtualizado 7GB
100GB,
150GB6 CPU
Windows
Server 2008 2012 SIGA, SQL Server 2008
Servidor de
Aplicaciones Virtualizado 8GB500GB 4 CPU
Ubunto Server
14.0.4 LTS 2016 Portal Institucional
Servidor de
Aplicaciones Virtualizado 5GB500GB 4 CPU
Ubunto Server
14.0.4 LTS 2016 Portal UE
Servidor de
Aplicaciones Virtualizado 2GB
100GB,
300GB1CPU
Ubunto Server
14.0,4 LTS 2016 Desarrollo, Test
Servidor de
Aplicaciones Virtualizado 1GB500GB 2CPU
Ubunto Server
13.10 LTS 2014 Desarrollo, Test
7.1.1.3 PLATAFORMA HARDWARE
Inventario de servidores
Cuadro 35: inventario de equipos servidores de la red LAN del GRP
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De los servidores disponibles, 2 de ellos, donde tienen configurados los servidores virtuales, pueden ser considerados un activo para la situación objetivo.
7.1.1.4 PLATAFORMA SOFTWARE
Inventario de Licencias (servidores)
Cuadro 36: inventario de licencias de software para equipos servidores de la red LAN del GRP
Nombre Versión
Tipo (Sistema Operativo, Contenedor, Servidor Aplicaciones, Compilador,
Balanceador, Correo Electrónico, Gestor de Contenidos, BPM, otros)
Cantidad Licenciados
Cantidad No
Licenciados Sede
Windows Server 2012 Sistema Operativo 2 3 Principal
Windows Server 2012 Sistema Operativo 1 0 Sullana
Windows Server 2008 Sistema Operativo 2 0 Sullana
Las licencias disponibles no atienden el total de la necesidad actual, por tanto su potencial es limitado para la situación objetivo; sin embargo
constituyen un activo para la situación objetivo.
Servidor de
Aplicaciones Virtualizado 7GB400GB 8CPU
Ubunto Server
14.0,4 LTS 2015 Applicaciones web administrativas
DHCP Virtualizado 3GB500GB 1CPU
Zentyal 4.1 (v.
Comunuty) 2016 DHCP
Servidor
Aplicaciones y BD Virtualizado 2GB
500GB 2 CPU
Windows
Server 2012
SE Sin licencia 2016 Marcaciones, Aplicaciones y BD (PG)
Servidor
Aplicaciones y BD Virtualizado 2GB500GB 1CPU Debian 8
2016
Sistema Integrado de Gestión de
Expedientes (Test)
RADIUS Virtualizado 1GB
60GB 1CPU CIITIX.Wifi
2012
RADIUS (Sistema de Autenticación de
clientes inalambricos con el protocolo
RADIUS)
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7.1.2 MODELO DE LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA Y DE COMUNICACIONES ACTUAL
Gráfico 12: Modelo de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Actual del GRP
Interacción con el Usuario
Interacción con el Software de
Aplicación
Interacción con el
Hardware
Canales de Acceso
Canales de Entrega
Requerimientos de Servicio
PresentaciónAdministración
de DatosSeguridad
Servidores de Entrega
Ingeniería de Software
Plataforma de Soporte Técnico
Base de DatosHardware e
Infraestructura
Portal Institucional
Capa de Servicios TIC
Sistemas de Información Específicos
Sistemas Implementad
os de otras Instituciones
Servicio
Transporte
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7.1.3 ANÁLISIS DE LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA Y DE COMUNICACIONES ACTUAL
El análisis es efectuado aplicando una estimación de brechas desde cuatro perspectivas, entre la situación actual y la situac ión objetivo, con un
procedimiento similar al que se aplicó y expuso en la fase inicial del Diagnóstico.
Cuadro 37: Análisis de brechas de la plataforma tecnológica GRP
Perspectiva: Datacenter
Situación actual GRP Situación Objetivo GRP Brecha
65%
El GRP cuenta con una sala de servidores habilitada, acondicionada mínimamente, sin cumplir estándares. No
dispone de datacenter de respaldo.
Se cuenta con una sala de servidores apropiada, acondicionada y centralizada, cumpliendo un nivel de estándares de seguridad. Se
cuenta con un datacenter de respaldo.
90%
El GRP cuenta con equipamiento para la sala de servidores actual.
Se cuenta con equipamiento para la sala de servidores actual y objetivo.
50 %
El GRP cuenta con Grupo electrógeno de respaldo (Datacenter), el cual se enciende manualmente.
Se cuenta con Grupo electrógeno de respaldo (Datacenter), el cual se enciende de forma automática.
20%
No cuenta con servicios de soporte contratados (Datacenter). Se cuenta con servicios de soporte contratados (Datacenter). 100%
Perspectiva: Redes y Comunicaciones
Situación actual GRP Situación Objetivo GRP Brecha 56%
Interconexión regional implementada entre las entidades del GRP con capacidad por debajo de lo requerido para la situación actual y nuevas tendencias.
Interconexión regional implementada entre las entidades del GRP con adecuada arquitectura de comunicaciones.
60%
Se cuenta con acceso a internet con ancho de banda y performance por debajo de lo requerido para la situación actual.
Se cuenta con acceso a internet con ancho de banda y performance apropiados para la situación actual y objetivo (servicio de internet centralizado).
60%
Se cuenta con servicios de soporte contratados (Red WAN) Se cuenta con servicios de soporte contratados (Red WAN) 0%
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Se cuenta con una red LAN que no cumple estándares de
hardware, software base y comunicaciones para la red LAN actual.
Se cuenta con una red LAN que cumple estándares de hardware,
software base, suministro y comunicaciones para la red LAN actual y objetivo.
70%
El GRP presenta limitaciones a nivel de cableado de datos; en proceso un proyecto de mejora a nivel de toda la plataforma de la cual esto es parte.
La red LAN cuenta con un sistema apropiado de cableado estructurado de datos (arquitectura, swichts, perfomance del cableado)
70%
El GRP cuenta con un sistema de suministro eléctrico, para el cual dispone de equipos y mecanismos apropiados, pero con un tendido de cable inapropiado.
El sistema eléctrico es independiente y técnicamente apropiado para equipos informáticos (corriente estabilizada, pozo tierra y tablero eléctrico).
35%
La red del GRP cuenta con servidores firewall (principal y respaldo) apropiados para la situación actual.
La red LAN cuenta con servidores firewall y proxy apropiados para la situación actual y objetivo.
60%
El GRP cuenta con un sistema de seguridad y recuperación
de datos en casos de desastre (Sistema de backup); no cuenta con un Plan de Seguridad /Contingencia y no se han implementado estándares de seguridad de información (NTP
ISO/IEC 17799).
La red cuenta con dispositivos estándar de seguridad y recuperación
de datos en casos de desastre (Sistema de backup interno y externo), Existen procesos formales de recuperación de datos y se han implementado estándares de seguridad de información (NTP ISO/IEC
17799)
65%
La capacidad de la red LAN se ha optimizado con sistemas de de,
virtualización y segmentación.
La capacidad de la red LAN se ha optimizado con sistema de storage,
virtualización, segmentación, otros.
35%
A través de la red LAN se han implementado servicios de internet, correo electrónico.
A través de la red LAN se han implementado servicios de internet, intranet, correo electrónico, telefonía IP, Videoconferencia, otros.
65%
No se cuenta con servicios de soporte contratados (Red LAN) Se cuenta con servicios de soporte contratados (Red LAN) 100%
Perspectiva: Plataforma Hardware
Situación actual GRP Situación Objetivo GRP Brecha 77.5%
El GRP tiene proximidad a nivel de servidores para la atención de la situación actual; es limitado su potencial para la atención de los servicios que demande la situación ideal.
Se cuenta con servidores físicos de red apropiados, para soportar la operatividad actual y la que demanden los servicios a ser implementados en el mediano plazo (PETI), cumpliendo con
estándares.
55%
No cuenta con servicios de soporte contratados (servidores físicos)
Se cuenta con servicios de soporte contratados (servidores físicos). 100%
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Perspectiva: Plataforma Software
Situación actual GRP Situación Objetivo GRP Brecha
30%
Se cuenta con plataformas licenciadas y propietarias próximas al nivel requerido por la situación actual.
Se cuenta con plataformas robustas, uniformizadas, estandarizadas y licenciadas, a costos que se adecuan a los cambios presupuestales y
que soporten la arquitectura actual y objetivo.
60%
Se cuenta con servicios de soporte contratados (servidores lógicos).
Se cuenta con servicios de soporte contratados (servidores lógicos) 0%
Cuadro 38: Brechas de plataforma tecnológica actual Vs plataforma tecnológica objetivo
Perspectiva Brecha
(Situación Actual Vs Situación Objetivo definida)
2. Datacenter 65%
2. Redes y Comunicaciones 56%
3. Plataforma Hardware 77.5%
4. Plataforma Software 30%
Situación general 57.13%
Se ha efectuado la evaluación de la plataforma tecnológica y de comunicaciones actual en el GRP y se ha determinado la brecha existente respecto de la
situación objetivo definida; en general el desarrollo alcanzado en lo referente a la plataforma tecnológica y de comunicaciones actual en el GRP corresponde
con un Nivel Intermedio y la brecha existente ha sido estimada en 57.13 % (ver cuadro 38). Esta calificación evidencia que el GRP no cuenta actualmente
con una plataforma tecnológica cuyo nivel alcanzado sea suficiente para soportar apropiadamente los requerimientos de la situación objetivo; sin embargo
cuenta con importantes recursos que sí pueden ser aprovechados y que están identificados en la Descripción de la plataforma actual (numeral 7.1.1).
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7.2 ARQUITECTURA TECNOLÓGICA Y DE COMUNICACIONES OBJETIVO DEL GRP
7.2.1 Criterios para la determinación de la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo
g) Visión Estratégica Institucional. La Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo propuesta considera a la institución con un enfoque de nivel corporativo, para facilitar el cumplimiento de sus objetivos estratégicos definidos en su Plan Estratégico Institucional, para eliminar la duplicidad de esfuerzos y reducir sobrecostos de actualización/renovación de plataformas, de capacitación y de soporte técnico.
h) Soporte a los Procesos. La Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo propuesta se plantea para soportar debidamente a los
procesos priorizados de la institución. i) Desarrollo de Servicios. La Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo propuesta posibilita el acceso de la información y servicios
TIC al usuario interno y al público, bajo estándares tecnológicos y de seguridad. j) Tendencias Tecnológicas. La Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo propuesta considera el estado actual de las tecnologías de
información y comunicaciones y el camino tecnológico que cualquier organización debe afrontar, promoviendo la selección de plataformas flexibles y escalables, el uso de estándares abiertos que permitirán combinar componentes e integrar soluciones, incrementar la interoperabilidad entre sistemas de información, la renovación de la tecnología de los sistemas de información, la selección de productos donde existe un amplio nivel de soporte de proveedores, entre otros.
k) Herencia Tecnológica. La Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo propuesta considera las plataformas existentes en la
organización, cuyas características pueden aprovecharse y que fueron heredadas de las gestiones informáticas anteriores. l) Gobierno Electrónico. La Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo propuesta se plantea como un medio tecnológico para permitir
la prestación de los servicios institucionales al ciudadano y para facilitar la promoción de la participación ciudadana
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7.2.2 Marco conceptual de referencia de la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo Conceptualmente se ha tomado como referencia el enfoque de arquitectura empresarial TOGAF, estructurando el modelo de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo en 3 perspectivas:
Gráfico 13: Marco conceptual de referencia – Arquitectura Tecnológica TOGAF
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1. Plataforma de servicios: Corresponde con la perspectiva de Interacción con el usuario; mediante estos componentes (acceso, entrega, protocolos
del servicio de transporte) se habilita el acceso de los usuarios a los servicios de TIC (aplicaciones, sistemas de información, soluciones).
2. Componentes Lógicos de tecnología: Corresponden con la perspectiva de interacción con el software de aplicación; mediante estos componentes
se construyen, despliegan e intercambian (integración, interoperabilidad) el software de aplicación, sistemas de información y soluciones.
3. Componentes Físicos de tecnología: Hardware: Corresponden con la perspectiva de interacción con el hardware; estos componentes están
relacionados a los equipos físicos y el software necesario para su funcionamiento y administración como sistemas operativos, software base, otros.
7.2.3 Modelo de la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo del GRP
La Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo del GRP es obtenida en base al Marco Conceptual de Referencia expresado en el numeral anterior y es el resultado del análisis aplicado a las arquitecturas de Datos y de Aplicaciones objetivo definidas previamente en el marco de los procesos institucionales priorizados; asimismo se han tomado en consideración el resultado del diagnóstico de las plataformas de TI efectuado al inicio del proyecto
y los criterios definidos en el numeral 7.2.1 para su determinación. Este resultado obtenido nos permite conocer el Modelo de la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo y los componentes técnicos a través
de los cuales se podrá acceder, construir, integrar y desplegar los servicios TIC con un enfoque de Gobierno Electrónico. A continuación se muestra el Modelo de la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo del GRP.
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Gráfico 14: Modelo de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo del GRP
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Componentes de la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo
Cuadro 39: Componentes de la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo del GRP
Perspectiva Componente Breve Descripción
Interacción
con el usuario
Canales de Acceso
Correo electrónico, páginas web, mensajería instantánea.
Canales de Entrega
Gestor de contenidos/buscador (para portales institucional, transparencia, datos abiertos)
Requerimientos de Servicio
Telefonía IP, Mensajería Electrónica y Herramientas Ofimáticas Colaborativas en la Nube.
Interacción con el
software de aplicación
Servicio de Integración
Gestor de procesos, Gestor de contenidos (para Aplicativos como Trámite Documentario y otros)
Servicio de Interoperabilidad
Plataforma de interoperabilidad/intercambio/colaboración (aplicable para interacción con sistemas externos, puede ser
PIDE de ONGEI).
Presentación
Interfaces gráficas de usuario.
Seguridad
Plataforma de gestión de autenticación de usuarios y control de accesos.
Intercambio de datos
Software base para Sistema Georeferenciado, servicios web para integración de aplicaciones.
Administración de datos
Software de almacenamiento/ gestor de BD, herramientas de backup.
Interacción con el
Hardware
Servidores de entrega
Software base de servidores (adm red, alta disponibilidad, nube, etc).
Ingeniería de Software
Software para desarrollo, despliegue, testing, intranet.
Plataforma de Soporte Técnico
Servidores Hw-Sw, virtualización, VPN y Software de Acceso Remoto, balanceador de carga, filtro web
Storage/Base de datos
Equipos y software de almacenamiento/ gestor de BD, Plataforma de backup.
Hardware e infraestructura
Datacenter (UPS, sistemas acondicionamiento y seguridad, sistema eléctrico estabilizado con puesta a tierra y grupo electrógeno de respaldo).
Servidores físicos.
Servicio de Transporte
Redes (Equipos, servidores, firewall, proxy, Sistema Análisis de Red) y cableado de datos y eléctrico,
Switches (Port Security), ancho de banda.
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VIII. MARCO ESTRATÉGICO DE LA OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN DEL GRP
8.1 ENFOQUE METODOLÓGICO
Siendo el propósito del PETI ser la guía tecnológica para reducir/eliminar las brechas tecnológicas
institucionales y pasar de la situación actual TIC (Diagnóstico) a la situación objetivo TIC (definida en las arquitecturas objetivo elaboradas), es necesario definir el marco estratégico y sus componentes.
Para el efecto, el procedimiento a seguir también tendrá en cuenta la expresión de la situación informática actual a través de la Matriz FODA y será iniciado con la definición de la visión de la Subgerenc ia de
Tecnologías de la información del GRP3.
A continuación serán definidos los Objetivos Estratégicos TIC, que constituyen un fin en sí mismos para lograr la situación objetivo de las TIC en el GRP. De acuerdo con las buenas prácticas (BSC4) estos objetivos son presentados en 4 perspectivas:
1. Perspectiva financiera (F)
2. Perspectiva de los clientes (C) 3. Perspectiva de los procesos internos (P) 4. Perspectiva del aprendizaje (A)
A partir de la evaluación y relación entre los Objetivos Estratégicos TIC definidos, se identifican los Factores
Críticos de Éxito TIC (FCE TIC); éstos son los medios definidos para el cumplimiento de los Objetivos
Estratégicos TIC (OE TIC). Desde la perspectiva gerencial, los Factores Críticos de Éxito son componentes
o elementos clave de una organización que la gerencia puede influenciar a través de sus decisiones y que
pueden afectar significativamente la posición competitiva de la misma; por lo que si se obtienen resultados
satisfactorios en los mismos, se asegura un desempeño exitoso de la organización.
Luego, en el marco de los Factores Críticos de Éxito TIC (FCE TIC), serán definidas las Iniciativas
Estratégicas (Acciones/Proyectos), que luego de clasificarlas se presentarán en un Plan de Acción (corto
plazo) y Cartera de Proyectos (mediano plazo) respectivamente.
A continuación se presenta un esquema con el procedimiento para la definición del marco estratégico TIC y sus componentes (Gráfico 15):
3 Fuente: Plan Operativo Informático OTI 2016 de la Sede del GRP 4 Recomendación de Robert Kaplan y David Norton, autores del Balance Score Card (BSC). Balance Score Card (Cuadro de Mando Integral), es una herramienta que permite enlazar estrategias y objetivos clave con desempeño y resultados a través de cuatro áreas críticas en cualquier organización.
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Gráfico 15: Procedimiento para la definición del marco estratégico TIC y sus componentes
8.2 VISIÓN
La Oficina de Tecnologías de la Información del GRP ha definido su visión en: “Tener una infraestructura tecnológica de calidad, con un equipo profesional calificado, brindando un servicio oportuno, eficiente y
eficaz siendo reconocidos en la gestión pública por nuestra innovación, soluciones, productos y servicios como una herramienta que contribuye al desarrollo regional”5
Esta definición corresponde con la situación objetivo que la Oficina de Tecnologías de la Información del GRP se propone lograr en el mediano plazo; el PETI es la guía tecnológica para lograrlo.
8.3 MISIÓN
La Oficina de Tecnologías de la Información del GRP tiene como misión: “Brindar soluciones tecnológicas
innovadoras y soporte oportuno de calidad, contribuyendo con el Gobierno Regional Piura a organizar y conducir una gestión pública transparente y eficiente para el desarrollo integral, equilibrado y sostenible de la región”6
En correspondencia con esta definición, la Oficina de Tecnologías de la Información del GRP es un área que presta servicios especializados en Tecnologías de la Información a usuarios internos y externos de la institución, y en correspondencia con la visión, debe tener las facultades, organización, modelo de operación (Procesos) y recursos que le permitan cumplir a cabalidad esta misión y alcanzar dicha visión.
5 Fuente: Plan Operativo Informático OTI 2016 de la Sede del GRP 6 Fuente: Plan Operativo Informático OTI 2016 de la Sede del GRP
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8.4 SITUACIÓN ACTUAL (MATRIZ FODA)
Cuadro 40: Matriz FODA – Oficina de TI - GRP
FORTALEZAS DEBILIDADES Recurso humano capacitado en TI y con amplia experiencia en la administración
pública. Necesidad de un local más amplio que el actual.
La predisposición y la proactividad de los miembros integrantes de la OTI en brindar un servicio de calidad al usuario.
No se cuenta con instrumentos de gestión actualizados, planes y políticas implementadas de TIC.
Existen documentos normativos vigentes (directivas) que reglamentan el uso de algunas Tecnologías y servicios de TI.
No está definida una política de Gestión de Riesgos y Desastres para TI.
Las buenas interrelaciones con las unidades orgánicas en la Sede Central. No están definidos con claridad las políticas, planes y metodologías para la formulación e implementación de instrumentos de gestión de TI, en el marco de las normas vigentes establecidas por el máximo ente rector del Sistema Nacional de Informático (ONGEI).
Uso de herramientas y aplicaciones web internas para gestionar los RR.II. de la Sede Central.
Organizacionalmente la OTI no tiene un nivel estructural que le permita liderar en el ámbito Regional.
Mejora significativa en los tiempos de atención al usuario. Necesidad de implementar con mobiliario y equipos informáticos a los profesionales previstos en el CAP.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
El respaldo de los Instrumentos de Gestión, Planes y Políticas de TI en el nivel nacional, es la base y sustento al proceso de implantación y cambio a los niveles regionales y locales.
La entidad cuenta con Instrumentos de Gestión desfasados.
El apoyo de las entidades no gubernamentales y de cooperación técnica internacional en el desarrollo de las TIC en las regiones.
Nivel organizacional jerárquico de la OTI inadecuado.
Las buenas relaciones con la Alta Dirección de ver en las TI la mejora de la gestión pública.
No es tomado en cuenta en el proceso de formulación presupuestal de la entidad.
El avance en la gestión del proceso en el PIP para mejorar la infraestructura de TI.
El desconocimiento del corte de energía eléctrica involuntario por ENOSA, sumado a la inoperancia del generador eléctrico externo de contingencia.
Participación en la construcción de los Planes y Políticas Institucionales. Incluir y reforzar en el Plan de Capacidades de la Sede, el uso de las TIC a los usuarios finales.
La competencia de Tecnología y calidad de servicios en TI benefician el soporte. Los ataques informáticos externos ponen en riesgo la perdida de información y hacen que los sistemas sean vulnerables.
La insostenibilidad en la ejecución de Planes y Políticas de TI se ven afectadas por los cambios políticos en los funcionarios de la Alta Dirección.
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8.5 SITUACIÓN OBJETIVO
8.5.1 Objetivos Estratégicos TIC
Cuadro 41: Objetivos estratégicos TIC – GRP
Perspectiva OE - Objetivos Estratégicos TIC
1. Financiera OE-F1 Disponer, priorizar y gestionar óptimamente el presupuesto asignado a las TIC a nivel institucional.
2. Clientes OE-C1 Lograr una atención satisfactoria a los usuarios internos del GRP, reduciendo las brechas entre los servicios TIC brindados y las necesidades de las áreas.
OE-C2 Lograr una atención satisfactoria de los usuarios externos del GRP (grupos de interés) y obtener su reconocimiento por el uso eficaz de medios virtuales.
3. Procesos OE-P1 Lograr un alto nivel de calidad de los servicios TIC orientados a los usuarios internos y con ello contribuir al logro de la excelencia operacional en el GRP.
OE-P2 Lograr un alto nivel de calidad de los servicios TIC orientados a los usuarios externos (grupos de interés) con un enfoque de Gobierno Electrónico y con ello contribuir al logro de la excelencia en la misión del GRP.
OE-P3 Posicionar y consolidar a la Oficina de Tecnologías de la Información como ente rector de las TIC en todo el GRP, a nivel corporativo.
OE-P4 Optimizar el modelo de gestión y operación TIC (organización y procesos de TIC) para alcanzar altos niveles de eficiencia y eficacia en los servicios TIC.
OE-P5 Optimizar la infraestructura, las plataformas tecnológicas y las soluciones TIC con un enfoque corporativo, integrado y de innovación.
4. Aprendizaje OE-A1 Lograr un alto nivel de competitividad del personal TIC, mediante el desarrollo de capacidades y actitud orientada al servicio.
OE-A2 Generar en los usuarios de servicios TIC una cultura de apertura al cambio, integración, coordinación, y consolidación de necesidades TIC a nivel institucional.
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8.5.2 Factores Críticos de Éxito TIC
FCE – Factor Crítico de Éxito TIC Descripción
FCE 1 Contar con una gestión óptima de los servicios TIC al interior del GRP
Se refiere a contar con un catálogo de servicios TIC hacia el interior de la institución, basado en el conocimiento de las necesidades de los usuarios internos (estadísticas de servicios)y la definición de los niveles de servicio a ofrecer, a nivel de calidad, accesibilidad y oportunidad.
FCE 2 Contar con una gestión óptima de los servicios TIC orientados a la comunidad de la región
Se refiere a contar con un catálogo de servicios TIC hacia fuera de la institución; servicios transaccionales y de información acorde con las necesidades y demandas de sus grupos de interés, facilitando la realización de trámites, búsqueda de información, entre otros utilizando las tecnologías de información.
FCE 3 Contar con un modelo de gestión y operación TIC (organización y procesos) consistentes con los objetivos estratégicos de la Oficina de Tecnologías de la Información del GRP
Se refiere a implementar (en el área de TI) una estructura orgánica, roles, perfiles, funciones y personal fortalecido en capacidades para desarrollar las estrategias TIC e instrumentos técnicos de gestión basado en la aplicación de buenas prácticas. Asimismo se refiere a mapear, modelar y optimizar los procesos propios del área de TI.
FCE 4 Desarrollar el rol rector TIC de la Oficina de Tecnologías de la Información
Se refiere a fortalecer las facultades y funciones de rectoría (normativa) de la Oficina de Tecnologías de la Información que le permita ser garante de la provisión de servicios TIC de calidad y ejercer el control a nivel de estándares tecnológicos en el GRP.
FCE 5 Contar con una guía tecnológica formalmente definida, y con disponibilidad presupuestal para su implementación
Se refiere a contar con un Plan Estratégico Institucional de Tecnologías de la Información –PETI alineado a los Objetivos Estratégicos del GRP y al concepto de Gobierno Electrónico, con una cartera de proyectos priorizada, dimensionada con plazos y costos, y financiada.
FCE 6 Contar con infraestructura apropiada y una plataforma tecnológica integrada
Se refiere a implementar una infraestructura acorde con las funciones que debe desarrollar el personal de TI y de soluciones tecnológicas con alcance institucional e integradas, alineadas con los Objetivos Estratégicos del GRP, que satisfagan las necesidades internas institucionales y de la comunidad de la región (ciudadanos y empresas demandantes de los servicios) con capacidad de evolución para dar soporte al crecimiento continuo de las necesidades institucionales, y orientadas al gobierno electrónico, innovación, interoperabilidad u otros para ofrecer servicios de manera más eficiente.
Objetivos
OE-F1
OE-C1
OE-C2
OE-P1
OE-P2
OE-P3
OE-P4
OE-P5
OE-A1
OE-A2
Cuadro 42: Factores Críticos de Éxito TIC - GRP
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8.5.3 Iniciativas Estratégicas TIC Cuadro 43: Iniciativas Estratégicas TIC
FCE INICIATIVA ESTRATÉGICA TIPO
FCE 1 Registrar y analizar las estadísticas de los servicios TIC prestados al interior de la institución y definir requerimientos comunes a nivel de todas las áreas.
Definir el catálogo de servicios TIC y los niveles de servicio a ofrecer (SLA´s a nivel de calidad, accesibilidad y oportunidad) hacia el interior de la institución; formalizar su aprobación oficial.
Implementar canales virtuales (intranet, chat, otros) como un medio efectivo para interactuar internamente en el GRP, en reemplazo o complemento de canales o medios convencionales (físicos / manuales).
Acción
Acción
Acción
FCE2 Analizar y definir necesidades comunes a nivel de todas las áreas de la institución relacionadas con servicios externos (hacia afuera) como la realización de trámites, búsqueda de información, entre otros, cuya atención puede optimizarse utilizando medios virtuales de contacto con los ciudadanos (sus grupos de interés).
Definir el catálogo de servicios TIC y los niveles de servicio a ofrecer (SLA´s a nivel de calidad, accesibilidad y oportunidad) hacia fuera de la institución (servicios externos); formalizar su aprobación oficial.
Definir con entidades de su entorno estrategias de integración; mecanismos de interoperabilidad, convenios, entre otros.
Desarrollar canales virtuales disponibles al público como un medio efectivo para interactuar con el GRP, en reemplazo o complemento de canales o medios convencionales (físicos / manuales).
Acción
Acción
Acción
Acción
FCE 3 Efectuar el mapeo, modelamiento y documentación (manuales) de los procesos / procedimientos TIC
Definir un modelo de gestión y operación TIC enmarcado en procesos optimizados con la aplicación de buenas prácticas (involucra su relación con áreas TIC en las unidades desconcentradas).
Definir el rol y ubicación apropiados de la Oficina de Tecnologías de la Información en la Estructura del GRP en el marco de los procesos que ejecuta para brindar los servicios TIC internos y externos y facultades requeridas acorde con el nuevo modelo de gestión y operación TIC.
Proyecto
Proyecto
Proyecto
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FCE INICIATIVA ESTRATÉGICA TIPO
Definir la nueva estructura orgánica, roles, perfiles y funciones de la Oficina de Tecnologías de la Información en el marco de los procesos que ejecuta para brindar los servicios TIC internos y externos, acorde con el nuevo modelo de gestión y operación TIC.
Gestionar la aprobación formal del ROF actualizado de la Oficina de Tecnologías de la Información.
Establecer y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad TI que se integre, a un Sistema de Gestión de Calidad Institucional e implementar mejora continua a los procesos correspondientes con los servicios TIC (internos y externos) y a los procesos institucionales correspondientes con la atención de bienes y servicios (Logística)
Adoptar una metodología formal de gestión de Proyectos (alineados con el PMBOK) con mecanismos de evaluación de su desempeño e incorporar buenas prácticas en la gestión de las TIC.
Formular y gestionar su aprobación del Plan Estratégico de Gobierno Electrónico (PEGE) del GRP.
Fortalecer las capacidades (técnicas) del personal informático involucrado en los servicios TIC que se definan.
Desarrollar y/o fortalecer en el personal informático una cultura orientada al servicio (alineado a buenas prácticas como ITIL, entre otros).
Proyecto
Acción
Proyecto
Acción
Proyecto
Acción
Acción
FCE 4 Definir las principales funciones rectoras TIC como parte de la propuesta de una nueva estructura orgánica de la Oficina de Tecnologías de la Información.
Gestionar ante la Alta Dirección la aprobación e incorporación formal (actualización del ROF) de la propuesta de nueva organización de la Oficina de Tecnologías de la Información.
Fortalecer el liderazgo y rol rector TIC de la Oficina de Tecnologías de la Información a nivel de todo el GRP implementando políticas, directivas y procedimientos TIC, así como un mecanismo formal para la evaluación de la aplicación de las mismas en las sedes desconcentradas; por parte de la Oficina de Tecnologías de la Información. Debe efectuarse su difusión a los interesados.
Acción
Acción
Acción
FCE 5 Formular el Plan Estratégico de Tecnologías de Información alineado a los Objetivos Estratégicos del GRP, con una cartera de proyectos priorizada y dimensionada con plazos y costos.
Proyecto
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FCE INICIATIVA ESTRATÉGICA TIPO
Gestionar en cada periodo de ejecución la disponibilidad presupuestal para desarrollar los proyectos TIC priorizados por el PETI del GRP (sustentar desde la perspectiva costo-beneficio para el GRP y su impacto en sus grupos de interés).
Buscar cooperación internacional reembolsable y/o no reembolsable para financiar el desarrollo de los proyectos TIC priorizados por el PETI del GRP (sustentar desde la perspectiva costo-beneficio para el GRP y su impacto en sus grupos de interés).
Acción
Acción
FCE 6 Implementar una infraestructura física acorde con las funciones que debe desarrollar el personal de cada área de TI.
Implementar un Datacenter a nivel corporativo con infraestructura y equipos de acondicionamiento, con capacidad de evolución para dar soporte al crecimiento de la demanda de nuevos servicios.
Realizar un estudio de capacidad de la infraestructura TIC requerida que soportará a las nuevas aplicaciones, para asegurar los aspectos de disponibilidad, seguridad, acceso y calidad y la asignación de los recursos presupuestales requeridos.
Implementar los componentes identificados en la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones y presentados en la cartera de Proyectos (Redes LAN/WAN, hardware y licencias software); previamente elaborar el TDR correspondiente.
Formular e implementar un plan de renovación de equipos de cómputo, para dar de baja a los equipos más antiguos, de acuerdo a un orden de prioridad que debe estar relacionado con los procesos priorizados de la Institución. Gestionar su aprobación
Desarrollar (equipo propio o tercerizando) e implementar los aplicativos identificados en la Arquitectura de Aplicaciones y presentados en la Cartera de Proyectos; previamente elaborar el perfil del proyecto o el TDR correspondiente.
Realizar un análisis detallado de las plataformas tecnológicas actuales y definir acciones de integración / estandarización / homogenización.
Implementar una metodología formal del Ciclo de Vida del Desarrollo del Software, que sea la guía a seguir para el desarrollo / implantación / puesta en producción / mantenimiento /documentación de un sistema (en el marco de la norma técnica peruana ISO 12207)
Proyecto
Proyecto
Proyecto
Proyectos
Acción
Proyectos
Proyecto
Proyecto
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Consultor:Abdel Napanga 92
FCE INICIATIVA ESTRATÉGICA TIPO
Gestionar ante la Alta Dirección se efectúe el Mapeo y Modelamiento de procesos institucionales (el proyecto corresponde al área de Racionalización u Organización y Métodos). Es un insumo imprescindible para iniciar el desarrollo de sistemas integrados.
Implementar una herramienta informática que ayude a organizar y gestionar el mantenimiento de la infraestructura tecnológica a nivel institucional, identificando aquellos equipos que se encuentren en garantía.
Mantener actualizados permanentemente los inventarios de Hardware y Software (Licencias).
Mantener vigentes todos los servicios de soporte a la infraestructura tecnológica (datacenter, redes y comunicaciones, hardware, software)
Formular e implementar el Plan de Mantenimiento Preventivo TIC institucional y gestionar su aprobación oficial.
Formular e implementar el Plan de Contingencias TIC institucional y gestionar su aprobación oficial.
Implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información – SGSI (en el marco de la norma técnica peruana ISO 27001)
Evaluar permanentemente las tendencias tecnológicas e Incorporar tecnología de vanguardia aplicable al GRP de acuerdo a las prioridades y disponibilidad presupuestal.
Evaluar como alternativa la tercerización de algunos componentes y/o servicios de TIC.
Definir y aplicar acciones de gestión del cambio cultural (liderar, motivar, involucrar, dialogar y negociar) con el liderazgo y
respaldo del más alto nivel institucional.
Acción
Acción
Acción
Acción
Proyecto
Proyecto
Proyecto
Acción
Acción
Acciones
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Consultor:Abdel Napanga 93
8.5.4 Mapa Estratégico TIC Gráfico 16: Mapa Estratégico TIC - GRP
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Consultor:Abdel Napanga 94
IX. PLAN DE ACCIÓN PETI
El Plan de Acción elaborado contiene las actividades e indicadores estratégicos que es necesario implementar en el plazo más inmediato, para con ello crear condiciones favorables que faciliten/permitan ejecutar la cartera de proyectos que formará parte del PETI y con ello reducir/eliminar las brechas entre la situación actual y la situación objetivo presentadas por el componente informático del GRP.
Cuadro 44: Plan de Acción TIC
FCE INICIATIVA ESTRATÉGICA IE - INDICADOR ESTRATÉGICO TIPO 2017
Trim2 Trim3
FCE 1 1.1 Registrar y analizar las estadísticas de los servicios TIC prestados al interior de la institución y definir requerimientos comunes a nivel de todas las áreas.
1.2 Definir el catálogo de servicios TIC y los niveles de servicio a ofrecer
(SLA´s a nivel de calidad, accesibilidad y oportunidad) hacia el interior de la institución; formalizar su aprobación oficial.
1.3 Implementar canales virtuales (intranet, chat, otros) como un medio
efectivo para interactuar internamente en el GRP, en reemplazo o complemento de canales o medios convencionales (físicos / manuales).
IE1.1 Estadística de los servicios TIC, analizadas
IE1.2 Catálogo de servicios TIC internos y SLA´s
aprobados oficialmente
IE1.3 Nuevos canales virtuales internos
desarrollados
Acción
Acción
Acción
x x
x
x
x
FCE2 2.1 Analizar y definir necesidades comunes a nivel de todas las áreas de la institución relacionadas con servicios externos (hacia afuera) como la realización de trámites, búsqueda de información, entre otros, cuya atención puede optimizarse utilizando medios virtuales de contacto con los ciudadanos (sus grupos de interés).
2.2 Definir el catálogo de servicios TIC y los niveles de servicio a ofrecer
(SLA´s a nivel de calidad, accesibilidad y oportunidad) hacia fuera de la institución (servicios externos); formalizar su aprobación oficial.
2.3 Definir con entidades de su entorno estrategias de integración;
mecanismos de interoperabilidad, convenios, entre otros.
IE2.1 Análisis de servicios externos
institucionales cuya atención puede
optimizarse utilizando medios virtuales
IE2.2 Catálogo de servicios TIC externos y SLA´s
aprobados oficialmente
IE2.3 Convenios de integración tecnológica
Acción
Acción
Acción
x
x
x
x
x
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Consultor:Abdel Napanga 95
FCE INICIATIVA ESTRATÉGICA IE - INDICADOR ESTRATÉGICO TIPO 2017
Trim2 Trim3
2.4 Desarrollar canales virtuales disponibles al público como un medio
efectivo para interactuar con el GRP, en reemplazo o complemento de canales o medios convencionales (físicos / manuales).
IE2.4 Nuevos canales virtuales externos
desarrollados
Acción
x
x
FCE 3 3.1 Gestionar la aprobación formal del ROF actualizado de la Oficina de
Tecnologías de la Información * 3.2 Adoptar una metodología formal de gestión de Proyectos (alineados con
el PMBOK) con mecanismos de evaluación de su desempeño e incorporar buenas prácticas en la gestión de las TIC.
3.3 Fortalecer las capacidades (técnicas) del personal informático
involucrado en los servicios TIC que se definan. 3.4 Desarrollar y/o fortalecer en el personal informático una cultura orientada
al servicio (alineado a buenas prácticas como ITIL, entre otros).
IE3.1 ROF actualizado del Área Informática
aprobado oficialmente
IE3.2 Responsables de áreas y proyectos TIC del
GRP capacitados en gestión de proyectos
IE3.3 Personal informático con capacidades
técnicas acorde a los servicios TIC
definidos.
IE3.4 Personal informático capacitado en buenas
prácticas orientadas al servicio
Acción
Acción
Acción
Acción
x
x
x
FCE 4 4.1 Definir las principales funciones rectoras TIC como parte de la propuesta de una nueva estructura orgánica de la Oficina de
Tecnologías de la Información.*
4.2 Gestionar ante la Alta Dirección la aprobación e incorporación formal (actualización del ROF) de la propuesta de nueva
organización de la Oficina de Tecnologías de la Información.*
4.3 Fortalecer el liderazgo y rol rector TIC de la Oficina de Tecnologías de la Información a nivel de todo el GRP implementando políticas, directivas y procedimientos TIC, así como un mecanismo formal para la evaluación de la aplicación de las mismas en las sedes desconcentradas; por parte de la Oficina de Tecnologías de la Información. Debe efectuarse su difusión a los interesados.
IE4.1 Proyecto de nuevo ROF del Área
Informática institucional conteniendo las
principales funciones rectoras TIC
IE4.2 Nuevo ROF del Área Informática aprobado
IE4.3 Políticas y directivas TIC aprobadas y
difundidas
Acción
Acción
Acción
x
x
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Consultor:Abdel Napanga 96
FCE INICIATIVA ESTRATÉGICA IE - INDICADOR ESTRATÉGICO TIPO 2017
Trim2 Trim3
FCE 5 5.1 Gestionar en cada periodo de ejecución la disponibilidad presupuestal para desarrollar los proyectos TIC priorizados por el PETI del GRP (sustentar desde la perspectiva costo-beneficio para el GRP y su impacto en sus grupos de interés).
5.2 Buscar cooperación internacional reembolsable y/o no reembolsable
para financiar el desarrollo de los proyectos TIC priorizados por el PETI del GRP (sustentar desde la perspectiva costo-beneficio para el GRP y su impacto en sus grupos de interés).
IE5.1 % Presupuesto asignado (Proyectos PETI)
IE5.2 % Proyectos TIC (priorizados por el PETI)
con financiamiento de la cooperación
internacional
Acción
Acción
x
x
x
FCE 6 6.1 Formular e implementar un plan de renovación de equipos de cómputo, para dar de baja a los equipos más antiguos, de acuerdo a un orden de prioridad que debe estar relacionado con los procesos priorizados de la Institución. Gestionar su aprobación
6.2 Gestionar ante la Alta Dirección se efectúe el Mapeo y Modelamiento de
procesos institucionales (el proyecto corresponde al área de Racionalización u Organización y Métodos). Es un insumo imprescindible para iniciar el desarrollo de sistemas integrados.
6.3 Implementar una herramienta informática que ayude a organizar y
gestionar el mantenimiento de la infraestructura tecnológica a nivel institucional, identificando aquellos equipos que se encuentren en garantía.
6.4 Mantener actualizados permanentemente los inventarios de Hardware y
Software (Licencias). 6.5 Mantener vigentes todos los servicios de soporte a la infraestructura
tecnológica (datacenter, redes y comunicaciones, hardware, software)
IE6.1 Plan de renovación de equipos de cómputo
aprobado y ejecutado
IE6.2 Mapa de procesos y Manual de Procesos
/Procedimientos institucionales
IE6.3 Aplicativo para Gestión de mantenimiento de
equipos TIC
IE6.4 Inventarios Hw y Sw actualizados
permanentemente
IE6.5 % Vigente de la cobertura de servicios de
soporte a la infraestructura tecnológica
Acción
Acción
Acción
Acción
Acción
x
x
x
x
x
x
x
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Consultor:Abdel Napanga 97
FCE INICIATIVA ESTRATÉGICA IE - INDICADOR ESTRATÉGICO TIPO 2017
Trim2 Trim3
6.6 Evaluar permanentemente las tendencias tecnológicas e Incorporar
tecnología de vanguardia aplicable al GRP de acuerdo a las prioridades y disponibilidad presupuestal.
6.7 Evaluar como alternativa la tercerización de algunos componentes y/o
servicios de TIC.
6.8 Definir y aplicar acciones de gestión del cambio cultural (liderar, motivar,
involucrar, dialogar y negociar) con el liderazgo y respaldo del más alto
nivel institucional.
IE6.6 Propuestas de innovación TIC
IE6.7 Servicios TIC tercerizados
IE6.8 Usuarios de servicios TIC muestran una
cultura de apertura al cambio
Acción
Acción
Acciones
x
x
x
x
* La ejecución de estas acciones está relacionada con el Proyecto de nuevo ROF del Área Informática institucional que forma parte de la Cartera de Proyectos del PETI, y deberán efectuarse en correspondencia con el avance/término del mismo.
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Consultor: Abdel Napanga D. 98
X. CARTERA DE PROYECTOS PETI
El marco estratégico TIC contiene todas las iniciativas estratégicas TIC que se requieren implementar para pasar de la situación actual TIC a la situación objetivo TIC definidas con anterioridad en las arquitecturas objetivo. Estas iniciativas de acuerdo con su dimensión corresponden con actividades y proyectos. Para la implementación de las iniciativas estratégicas dimensionadas como actividades, ha sido elaborado el Plan de Acción; para la implementación de las iniciativas estratégicas dimensionadas como proyectos es elaborada la Cartera de Proyectos y su correspondiente plan de implementación.
10.1 CRITERIOS CONSIDERADOS PARA LA DETERMINACIÓN DE LA CARTERA DE PROYECTOS
a) Visión estratégica institucional. La Cartera de Proyectos TIC es resultante de un proceso de definición
del marco estratégico TIC alineado al marco estratégico institucional. b) Visión integradora institucional. Los proyectos consideran que las plataformas y sistemas a
implementar se dan en el marco de soluciones integradas.
c) Priorización. Está establecido un criterio de priorización en los proyectos en función a las arquitecturas definidas en un marco de procesos priorizados de acuerdo a su aporte a los objetivos estratégicos institucionales.
d) Oportunidad. La importancia y urgencia de un proyecto establecen una prioridad adicional. e) Dependencias entre proyectos. La naturaleza funcional y/o técnica de las soluciones TIC a implementar
establece dependencias entre los proyectos (un proyecto depende de aquello que anteriormente se halla
desarrollado en otro proyecto). f) Desarrollo propio / tercerización. Los proyectos de desarrollo de software pueden ser desarrollados
con equipo propio o tercerización, atendiendo a su nivel de especialización (Know-how).
g) Tendencias tecnológicas. Se considera el estado actual de las tecnologías de información y comunicaciones y el camino tecnológico que cualquier organización debe afrontar, por ejemplo: interoperabilidad, documentos electrónicos, otros.
h) Clasificación de los proyectos. Atendiendo al dominio sobre el que aplican, se han definido 3 tipos de proyectos:
- Proyectos de Organización y Gestión de TIC (PO)
- Proyectos de Infraestructura Tecnológica (PI) - Proyectos de Soluciones (PS)
10.2 ESTRUCTURA DE LA CARTERA DE PROYECTOS
Con aplicación de los criterios definidos en el numeral anterior, la Cartera de Proyectos es estructurada en
base a los diferentes tipos de proyecto y a la priorización, precedencias y enfoque de implementación. A
continuación se presenta de manera esquematizada esta estructuración en un horizonte de 3 años:
10.2.1 Proyectos de Organización y Gestión de TIC (PO) Establecen las capacidades necesarias en la organización para poder ejecutar los demás proyectos y soportar las soluciones que se implanten.
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Consultor: Abdel Napanga D. 99
Gráfico 17: Estructura de los Proyectos de Organización y Gestión TIC
10.2.2 Proyectos de Infraestructura Tecnológica (PI)
Crean la infraestructura objetivo base (Hardware, Comunicaciones, Software base) que permite que las soluciones se implanten y operen.
Gráfico 18: Estructura de los Proyectos de Infraestructura Tecnológica
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Consultor: Abdel Napanga D. 100
10.2.3 Proyectos de Soluciones (PS)
Aplicativos que implantan los servicios TIC que soportan directamente los procesos operativos, de gestión y de soporte del GRP.
Gráfico 19: Estructura de los Proyectos de Soluciones
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Consultor: Abdel Napanga D. 101
10.3 LISTA DE PROYECTOS
Cuadro 45: Proyectos de Organización y Gestión de TIC (PO) – GRP
Proyectos de Organización y Gestión de TIC (PO)
FCE Proyecto Descripción
FCE 3 PO-01 Modelo de gestión y operación TIC
Efectuar el mapeo, modelamiento y documentación (manuales) de los procesos / procedimientos TIC
Definir un modelo de gestión y operación TIC enmarcado en procesos con la aplicación de buenas prácticas (involucra su relación de rectoría y coordinación con áreas TIC en las unidades desconcentradas)
PO-02 Nueva organización TIC Definir formalmente el rol (su relación de rectoría y coordinación con áreas TIC en las unidades desconcentradas) de la Oficina de Tecnologías de la Información en la Estructura del GRP en el marco de los procesos que ejecuta para brindar los servicios TIC internos y externos y facultades requeridas acorde con el nuevo modelo de gestión y operación TIC
Definir la nueva estructura orgánica, roles, perfiles y funciones de la Oficina de Tecnologías de la Información en el marco de los procesos que ejecuta para brindar los servicios TIC internos y externos, acorde con el nuevo modelo de gestión y operación TIC
PO-03 Sistema de Gestión de la Calidad TIC
Definir, establecer y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad TIC a los procesos correspondientes con los servicios TIC (internos y externos); deberá integrarse a un Sistema de Gestión de Calidad Institucional en el que será clave la mejora continua de los procesos institucionales correspondientes con la atención de bienes y servicios (Logística)
Implementar mejora continua a los procesos correspondientes con los servicios TIC (internos y externos)
PO-04 Plan Estratégico de Gobierno Electrónico (PEGE)
Formular y gestionar su aprobación del Plan Estratégico de Gobierno Electrónico (PEGE) del GRP.
FCE 6 PO-05 Plan de Mantenimiento Preventivo TIC
Formular e implementar el Plan de Mantenimiento Preventivo TIC institucional y gestionar su aprobación oficial.
PO-06 Plan de Contingencias TIC Formular e implementar el Plan de Contingencias TIC institucional y gestionar su aprobación oficial
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Proyectos de Organización y Gestión de TIC (PO)
FCE Proyecto Descripción
PO-07 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información – SGSI
Implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información – SGSI (en el marco de la norma técnica peruana ISO 27001
Cuadro 46: Proyectos de Infraestructura Tecnológica (PI) - GRP
Proyectos de Infraestructura Tecnológica (PI)
FCE Proyecto Descripción
FCE 6 PI-01 Estudio de capacidad de la infraestructura TIC
Realizar un estudio de capacidad (de procesamiento, almacenamiento y capacidad de comunicaciones) de la infraestructura TIC requerida que soportará a las nuevas aplicaciones definidas en la arquitectura de aplicaciones objetivo, para asegurar los aspectos de disponibilidad, seguridad, acceso y calidad y la asignación de los recursos presupuestales requeridos.
PI-02 Plan de integración / estandarización / homogenización
Realizar un análisis detallado de las plataformas tecnológicas TIC actuales y definir acciones de integración / estandarización / homogenización a nivel institucional (Sede).
Realizar un análisis detallado de las plataformas tecnológicas TIC actuales y definir acciones de integración / estandarización / homogenización a nivel corporativo (Gerencias regionales).
PI-03 Plan de implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones
Planeamiento detallado para Implementar los componentes identificados en la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones (Redes LAN/WAN (y cableado de datos y eléctrico), hardware y licencias software) a partir de los resultados del Estudio de capacidad de la infraestructura TIC. Comprende la definición y ordenamiento de los proyectos de infraestructura tecnológica por implementar, priorizándolos y detallando y ajustando el alcance de los mismos.
PI-04 Adquisición de Infraestructura TIC Prioritaria
Adquisición / contratación de equipos, software y servicios que forman parte de los componentes de la Arquitectura Tecnológica identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 1 en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones, para cubrir brechas inmediatas.
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Proyectos de Infraestructura Tecnológica (PI)
FCE Proyecto Descripción
PI-05 Adquisición de componentes de acceso y entrega
Adquisición / contratación de equipos, software y servicios que forman parte de los componentes de la perspectiva de interacción con el usuario de la Arquitectura Tecnológica Objetivo definida en el PETI, identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 2 (para el segundo año) y 3 (para el tercer año) en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones.
PI-06 Adquisición de componentes de construcción, implementación e integración de software de aplicación
Adquisición / contratación de equipos, software y servicios que forman parte de los componentes de la perspectiva de interacción con el software de aplicación de la Arquitectura Tecnológica Objetivo definida en el PETI, identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 2 (para el segundo año) y 3 (para el tercer año) en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones.
PI-07 Adquisición de componentes para funcionamiento y administración de hardware
Adquisición / contratación de equipos, software y servicios que forman parte de los componentes de la perspectiva de interacción con el hardware de la Arquitectura Tecnológica Objetivo definida en el PETI, identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 2 (para el segundo año) y 3 (para el tercer año) en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones.
PI-08 Adquisición de componentes de servicios de transporte
Adquisición / contratación de equipos, software y servicios que forman parte del componente de servicios de transporte de la Arquitectura Tecnológica Objetivo definida en el PETI, identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 2 (para el segundo año) y 3 (para el tercer año) en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones.
PI-09 Nuevas oficinas TIC Implementar una infraestructura física (ambientes) acorde con las funciones que debe desarrollar el personal de cada área de TI.
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Consultor: Abdel Napanga D. 104
Proyectos de Infraestructura Tecnológica (PI)
FCE Proyecto Descripción
PI-10 Hosting corporativo del GRP Implementar un Datacenter (hosting corporativo y especializado del GRP que brinde servicios de alojamiento, almacenamiento, seguridad entre otros propios de un datacenter, a la sede central y gerencias regionales) con infraestructura y equipos de acondicionamiento y de seguridad, con capacidad de evolución para dar soporte al crecimiento de la demanda de nuevos servicios.
Cuadro 47: Proyectos de Soluciones (PS) - GRP
Proyectos de Soluciones (PS)
FCE Proyecto Descripción
FCE 6 PS-01 Metodología del Ciclo de Vida del Desarrollo del Software
Implementar una metodología formal del Ciclo de Vida del Desarrollo del Software, que sea la guía a seguir para el desarrollo / implantación / puesta en producción / mantenimiento /documentación de un sistema (en el marco de la norma técnica peruana ISO 12207)
PS-02 Sistemas Aplicativos con Prioridad 1
Desarrollar (equipo propio o tercerizando) e implementar los 5 aplicativos identificados con prioridad 1 en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo (Sistema de Gestión de la Cooperación Internacional, Sistema Integrado de Información de Desarrollo Económico, Sistema de Gestión de Infraestructura Pública, Sistema Integrado de Información de Protección y Conservación de los Recursos Naturales y Medioambiente, Sistema de Información Geo-referenciada GIS)
PS-03 Sistemas Aplicativos con Prioridad 2 (para gestión interna)
Desarrollar (equipo propio o tercerizando) e implementar los 7 aplicativos identificados con prioridad 2 (para la gestión interna) en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo (Sistema de Control Institucional, Sistema de Gestión de la Normativa Institucional, Sistema de Gestión del Planeamiento Institucional, Sistema de gestión de Opiniones Jurídicas, SIGA interno, Gestión de Soporte TI, Gestión de Personal)
PS-04 Sistemas Aplicativos con Prioridad 2 (para integración externa y grupos de interés)
Desarrollar (equipo propio o tercerizando) e implementar los 4 aplicativos identificados con prioridad 2 (para integración externa y grupos de interés) en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo (Sistema integrado de Información de Desarrollo Social, Sistema de Gestión de Riesgos y Desastres, Sistema de Gestión de Medios/Eventos, Trámite Documentario)
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Consultor: Abdel Napanga D. 105
Proyectos de Soluciones (PS)
FCE Proyecto Descripción
PS-05 Sistemas Aplicativos para mantener, complementar
Mantener y complementar los 5 aplicativos identificados para mejora en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo (Solicitudes de Información, CMS-Gestor de contenidos del portal institucional, SIAM, Expedientes de procuraduría, SGCW-Gestor de contenidos web)
PS-06 Sistemas Aplicativos donde aplica interoperabilidad
Integrar 2 aplicativos externos con un nuevo aplicativo interno (SIGA interno) identificados para aplicar interoperabilidad en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo (SIGA-MEF (SIGA), SIAF-MEF (SIAF))
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Consultor: Abdel Napanga D. 106
10.4 PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE LA CARTERA DE PROYECTOS
Cuadro 48: Plan de implementación de Proyectos de Organización y Gestión TIC (PO) - GRP
Prioridad t Inicio Fin Trim1 Trim2 Trim3 Trim4 Trim1 Trim2 Trim3 Trim4 Trim1 Trim2 Trim3 trim4
IE3.5 Manual de Procesos /Procedimientos
TIC 2 Feb 2017 Mar 2017
IE3.6 Modelo de gestión y operación TIC2 Abr 2017 May 2017
PO-02 Nueva organización TIC 1 IE 3.7 Proyecto de nuevo ROF del Área
Informática institucional 2 Abr 2017 May 2017
2 IE 3.8 Sistema de Gestión de la Calidad TIC2 Feb 2018 Mar 2018
IE 3.9 Procesos TIC optimizados y Procesos de
Abastecimiento optimizados 4 Abr 2018 Jul 2018
PO-04 Plan Estratégico de Gobierno
Electrónico (PEGE)
1 IE 3.10 PEGE aprobado
6 Mar 2017 Ago 2017
PO-05 Plan de Mantenimiento
Preventivo TIC
1 IE6.9 Plan de Mantenimiento Preventivo TIC
aprobado y ejecutado 2 Feb 2017 Mar 2017
PO-06 Plan de Contingencias TIC 1 IE6.10 Plan de Contingencias TIC aprobado y
ejecutado 2 Abr 2017 May 2017
PO-07 Sistema de Gestión de
Seguridad de la Información –
SGSI
3 IE6.11 SGSI implementado
6 Feb 2019 Jul 2019
Proyecto
1Modelo de gestión y operación
TIC
PO-01
Sistema de Gestión de la
Calidad TIC
PO-03
Proyectos de Organización y Gestión TIC (PO) Año 2017 Año 2018 Año 2019
Indicador
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Consultor: Abdel Napanga D. 107
Cuadro 49: Plan de implementación de Proyectos de Infraestructura Tecnológica (PI) - GRP
Proyectos de Infraestructura Tecnológica (PI)
Prioridad t Inicio Fin Trim1 Trim2 Trim3 Trim4 Trim1 Trim2 Trim3 Trim4 Trim1 Trim2 Trim3 trim4
PI-01 Estudio de capacidad de la
infraestructura TIC
1 IE6.12 Estudio de capacidad de la
infraestructura TIC 2 Feb 2017 Mar 2017
1 IE6.13 Plan de integración / estandarización /
homogenización de las plataformas
tecnológicas de la Sede del GRP 2 Abr 2017 May 2017
1 IE6.14 Plan de integración / estandarización /
homogenización de las plataformas
tecnológicas de las Dir.Regs. del GRP 6 Abr 2017 Set 2017
PI-03 Plan de implementación de
Arquitectura Tecnológica y de
Comunicaciones
1 IE6.15 Plan de implementación de Arquitectura
Tecnológica y de Comunicaciones
2 Jun 2017 Jul 2017
PI-04 Adquisición de Infraestructura
TIC Prioritaria
1 IE6.16 Brechas inmediatas cubiertas (definidas
en el Estudio de Capacidad de
infraestructura TIC) 5 Ago 2017 Dic 2017
2 IE6.17 Equipos, software y servicios
(perspectiva de interacción con el
usuario) con prioridad 2 implementados 6 Mar 2018 Ago 2018
3 IE6.18 Equipos, software y servicios
(perspectiva de interacción con el
usuario) con prioridad 3 implementados 6 Mar 2019 Ago 2019
2 IE6.19 Equipos, software y servicios
(perspectiva de interacción con el
software de aplicación) con prioridad 2
implementados 6 Mar 2018 Ago 2018
3 IE6.20 Equipos, software y servicios
(perspectiva de interacción con el
software de aplicación) con prioridad 3
implementados 6 Mar 2019 Ago 2019
2 IE6.21 Equipos, software y servicios
(perspectiva de interacción con el
hardware) con prioridad 2
implementados 6 Mar 2018 Ago 2018
3 IE6.22 Equipos, software y servicios
(perspectiva de interacción con el
hardware) con prioridad 3
implementados 6 Mar 2019 Ago 2019
2 IE6.23 Equipos, software y servicios
(componente de servicios de
transporte) con prioridad 2 6 Mar 2018 Ago 2018
3 IE6.24 Equipos, software y servicios
(componente de servicios de
transporte) con prioridad 3 6 Mar 2019 Ago 2019
PI-09 Nuevas oficinas TIC 1 IE6.25 Ambientes apropiados asignados a TI 3 Feb 2017 Abr 2017
PI-10 Hosting corporativo del GRLL 2 IE6.26 Datacenter corporativo con
infraestructura y equipos de
acondicionamiento/seguridad 6 Feb 2018 Jul 2018
Adquisición de componentes
para funcionamiento y
administración de hardware
Adquisición de componentes
de acceso y entrega
PI-06 Adquisición de componentes
de construcción,
implementación e integración
de software de aplicación
PI-08 Adquisición de componentes
de servicios de transporte
PI-07
Plan de integración /
estandarización /
homogenización
PI-02
PI-05
Proyecto
Año 2017 Año 2018 Año 2019
Indicador
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Consultor: Abdel Napanga D. 108
Cuadro 50: Plan de implementación de Proyectos de Soluciones (PS) - GRP
Proyectos de Soluciones (PS)
Prioridad t Inicio Fin Trim1 Trim2 Trim3 Trim4 Trim1 Trim2 Trim3 Trim4 Trim1 Trim2 Trim3 trim4
PS-01 Metodología del Ciclo de Vida
del Desarrollo del Software
1 IE6.27 Metodología del Ciclo de Vida del
Desarrollo del Software 4 Feb 2017 May 2017
PS-02 Sistemas Aplicativos con
Prioridad 1
1 IE6.28 5 Aplicativos desarrollados e
implementados 8 May 2017 Dic 2017
PS-03 Sistemas Aplicativos con
Prioridad 2 (para gestión
interna)
2 IE6.29 7 Aplicativos desarrollados e
implementados
9 Mar 2018 Nov 2018
PS-04 Sistemas Aplicativos con
Prioridad 2 (para integración
externa y grupos de interés)
3 IE6.30 4 Aplicativos desarrollados e
implementados
6 Mar 2019 Ago 2019
PS-05 Sistemas Aplicativos para
mantener, complementar
1 IE6.31 5 Aplicativos con mantenimiento
6 Feb 2017 jul 2017
PS-06 Sistemas Aplicativos donde
aplica interoperabilidad
2 IE6.32 2 aplicativos externos integrados con
interoperabilidad 6 Jul 2018 Dic 2018
Indicador
Año 2017 Año 2018 Año 2019
Proyecto
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Consultor: Abdel Napanga D. 109
10.5 PRESUPUESTO ESTIMADO
Cuadro 51: Presupuesto estimado para Proyectos de Organización y Gestión TIC (PO) - GRP
Cuadro 52: Presupuesto estimado para Proyectos de Infraestructura Tecnológica (PI) - GRP
Año 2017 Año 2018 Año 2019
PO-02 Nueva organización TIC30,000
PO-04 Plan Estratégico de Gobierno Electrónico (PEGE) 80,000
PO-05 Plan de Mantenimiento Preventivo TIC30,000
PO-06 Plan de Contingencias TIC 45,000
PO-07 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información – SGSI 377,000
Subtotal 305,000 90,000 377,000
Proyecto
Modelo de gestión y operación TIC PO-01
Sistema de Gestión de la Calidad TICPO-03
Proyectos de Organización y Gestión TIC (PO) Presupuesto estimado S/
120,000
90,000
Proyectos de Infraestructura Tecnológica (PI)
Año 2017 Año 2018 Año 2019
PI-01 Estudio de capacidad de la infraestructura TIC 90,000
PI-03 Plan de implementación de Arquitectura Tecnológica y de
Comunicaciones90,000
PI-04 Adquisición de Infraestructura TIC Prioritaria1,650,272
67,520
67,520
193,800
193,800
740,556
740,556
648,397
648,397
PI-09 Nuevas oficinas TIC299,550
PI-10 Hosting corporativo del GRLL 781,550
Subtotal2,219,822 2,431,823 1,650,273
Adquisición de componentes para funcionamiento y
administración de hardware
Adquisición de componentes de acceso y entrega
PI-06 Adquisición de componentes de construcción, implementación e
integración de software de aplicación
PI-08 Adquisición de componentes de servicios de transporte
PI-07
Plan de integración / estandarización / homogenizaciónPI-02
PI-05
Proyecto
Presupuesto estimado S/
90,000
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Consultor: Abdel Napanga D. 110
Cuadro 53: Presupuesto estimado para Proyectos de Soluciones (PS) - GRP
Asimismo y por considerarse relevante el sostenimiento de la plataforma de usuarios (aprox. 900),
se ha estimado un presupuesto adicional para su renovación/regularización/mantenimiento.
Cuadro 54: Presupuesto adicional para plataformas de usuarios
Proyectos de Soluciones (PS)
Año 2017 Año 2018 Año 2019
PS-01 Metodología del Ciclo de Vida del Desarrollo del Software 120,000
PS-02 Sistemas Aplicativos con Prioridad 1 680,000
PS-03 Sistemas Aplicativos con Prioridad 2 (para gestión interna)1,562,000
PS-04 Sistemas Aplicativos con Prioridad 2 (para integración externa y
grupos de interés)454,000
PS-05 Sistemas Aplicativos para mantener, complementar -
PS-06 Sistemas Aplicativos donde aplica interoperabilidad -
Subtotal800,000 1,562,000 454,000
Total Anual 3,324,822 4,083,823 2,481,273
TOTAL PROYECTOS 9,889,918S/.
Proyecto
Presupuesto estimado S/
Presupuesto Adicional Año 2017 Año 2018 Año 2019
Renovación/Regularización/mantenimiento Plataforma usuarios
(900)1,430,000 1,430,000 1,430,000
Total Adicional 4,290,000S/.
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Consultor: Abdel Napanga D. 111
XI. RECOMENDACIONES
Referidas al compromiso de la Alta Dirección del GRP El PETI se constituye en el principal instrumento de gestión para la Oficina de Tecnologías de la Información del GRP y canalizará el accionar de ésta como contribución focalizada en el logro de los objetivos estratégicos institucionales; el éxito en su ejecución depende del respaldo, compromiso y liderazgo que asuma la Alta Dirección respecto al cumplimiento, recursos y continuidad en su ejecución, sobre la base de enfocar al GRP hacia una imagen moderna, innovadora y con visión tecnológica para el soporte del cumplimento del rol que debe asumir. Referidas al compromiso de los diferentes órganos del GRP El PETI ha sido elaborado en el marco de los macroprocesos institucionales y con visión de integración de los mismos, involucrando la participación de diferentes órganos en simultaneo y en particular de los responsables de los Ejes Estratégicos definidos en el PEI del GRP; por ello el éxito en la implementación de los proyectos TIC propuestos dependerá de la adecuada organización interna y del compromiso de participación de los usuarios identificados para cada uno de éstos; es importante entonces que cada proyecto considere la conformación de su equipo de trabajo (conformados tanto por personal técnico como por personal clave de los órganos involucrados) y que las gerencias correspondientes evalúen y faciliten los tiempos requeridos de participación de su personal a fin de asegurar que éste pueda cumplir con su contribución al proyecto así como sus funciones formalmente asignadas.
Referidas a la organización requerida por el área de TI para una gestión adecuada del PETI Teniendo en consideración la naturaleza estratégica del rol rector, especializado y de soporte que la Oficina de Tecnologías de la Información tiene asignado frente a los Ejes Estratégicos del GRP, puede observarse que a un nivel de alcance regional no se ven adecuadas las facultades de coordinación y de liderazgo que el cumplimiento del presente PETI demanda a la Oficina de Tecnologías de la Información; es necesario evaluar y replantear esta situación en el ROF institucional, en el marco de los procesos mapeados y modelados. Asimismo puede observarse que la estructura organizacional actual que gestiona los servicios de Tecnología de Información y Comunicaciones debe adecuarse de cara a la ejecución del presente PETI y de las acciones y proyectos que este considera implantar; es necesario fortalecer los roles, funciones y capacidades del personal de TI.
Referidas al Plan Estratégico de Tecnologías de la Información - PETI Teniendo en consideración que la ejecución del PETI involucrará a los diferentes órganos institucionales, es importante desarrollar actividades de difusión y facilitar mecanismos de coordinación, que permitan a los usuarios involucrados tomar conocimiento oportuno sobre su participación y objetivos de la misma, a fin de asegurar una adecuada implementación del presente plan y obtener su compromiso activo. Asimismo se recomienda, realizar una actualización del presente PETI en espacios de tiempo definidos.
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Consultor: Abdel Napanga D. 112
ANEXO 1 Detalles de equipos y costos considerados para estimar los presupuestos de infraestructura tecnológica
Perspectiva Componente Breve Descripción unidad Cant Costo Unit Subtotal
Correo electrónico, mensajería instantánea 0
Páginas web 0
Canales de Entrega Gestor de contenidos/Buscador (para portales institucional,
transparencia, datos abiertos) unidad 1 100,000 100,000
Telefonia IP-Servidor DHCP equipo 1 25500 25,500
Telefonía IP -central telefonica equipo 1 559 559
Telefonía IP -teléfono equipo 900 85 76,500
Herramientas Ofimáticas Colaborativas en la Nube 0
Subtotal 202,559
Gestor de procesos unidad 1 150,000 150,000
Gestor de documentos unidad 1 140,000 140,000
Servicio de Interoperabilidad Plataforma de interoperabilidad/intercambio/colaboración (PIDE
de ONGEI unidad 1 50,000 50,000
Presentación Interfaces gráficas de usuario unidad 1 11,400 11,400
Seguridad Plataforma de gestión de autenticación de usuarios y control de
accesos unidad 1 30,000 30,000
Software base para Sistema Georeferenciado unidad 1 130,000 130,000
Servicios web para integración de aplicaciones unidad 1 70,000 70,000
Software de almacenamiento 0
Gestor de BD 0
Subtotal 581,400
Software base de servidores (adm red, alta disponibilidad) unidad 1 200,000 200,000
Servidor de aplicaciones web unidad 1 250,000 250,000
Ingeniería de Software Lic Software para desarrollo, despliegue, testing unidad 1 200,000 200,000
Chasis para sevidores blade chasis 3 33,880 101,640
Servidores Blade Hw servidor 15 17,449 261,735
Servidores Sw 0
SW Virtualización servidores unidad 1 90,000 90,000
VPN 0
Software de Acceso Remoto unidad 1 10,500 10,500
Balanceador de carga unidad 1 111,367 111,367
Filtro web (tráfico internet) unidad 1 299,605 299,605
Solución equipos videoconferencia unidad 1 275850 275850
Equipos y software de almacenamiento (Storage) Storage 2 127,985 255,970
Solución backup unidad 1 165,000 165,000
Subtotal 2,221,667
Edificación (Nuevas Of TI) m2 150 1,997 299,550
Edificación (Nuevo Datacenter corporativo) m2 150 1,997 299,550
Sistema de seguridad física unidad 1 125,000 125,000
Sistema aire acondicionado unidad 1 112,000 112,000
UPS equipo 3 10,000 30,000
Sistema eléctrico estabilizado con puesta a tierra Sistema 1 50,000 50,000
Grupo electrógeno de respaldo equipo 1 15,000 15,000
Gabinetes, Raks Rack 3 11200 33,600
Swicth core datacenter swich 3 21,560 64,680
Firewall, proxy firewall 2 25860 51,720
Sistema Análisis de Red Sistema 1 0
Subtotal 781,550
Cableado datos cat6 (Proy integral 600 ptos) Proy 1 120,611 120,611
Switches 24 puertos (Port Security) swich 60 7,053 423,180
Antenas de radio enlace antena RE 2 17,000 34,000
Línea Dedicada de contingencia - Alta disponibilidad servicio 1 341,000 341,000
Línea Dedicada para videoconferencia - Sedes GR Servicio 1 176400 176400
Interconexión con Gerencias Regionales servicio 1 850,000 850,000
Ancho de banda (ampliación) servicio 1 0
Subtotal 1,945,191
TOTAL INFRAESTRUCTURA S/ 6,031,917
Presupuesto Adicional de Renovación/Regularización/mantenimiento Plataforma usuarios (900)
Plataforma usuarios Renovación de computadoras equipos 450 4,500 2,025,000
Renovación de impresoras equipos 100 6,000 600,000
Regularización Licencias SW usuarios (S.O., Ofimatica, antivirus,
especializadas) usuarios 900 1500 1,350,000
Servicio mantenimiento de computadoras servicio anual 3 75,000 225,000
Servicio mantenimiento de impresoras servicio anual 3 30,000 90,000
Subtotal 4,290,000
Servicio de Transporte
Interacción con
el usuario
Canales de Acceso
Requerimientos de Servicio
Interacción con
el software de
aplicación
Servicio de Integración
Intercambio de datos
Administración de datos
Servidores de entregaInteracción
con el
Hardware
Plataforma de Soporte
Técnico
Storage/Base de datos
Hardware e infraestructura
(Datacenter)
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 113
ANEXO 2
Cartera de Proyectos TIC: Fichas técnicas
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 114
Proyecto PO-01
I. Denominación del proyecto Modelo de gestión y operación TIC
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 1
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 4 meses Fecha Inicio: Feb 2017 Fecha Fin: May. 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 120,000
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
- Efectuar el mapeo, modelamiento y documentación (manuales) de los procesos / procedimientos TIC
- Definir un modelo de gestión y operación TIC enmarcado en procesos con la aplicación de buenas prácticas (involucra su relación de rectoría y coordinación con áreas TIC en las Unidades de Informática de las Gerencias Regionales y Gerencias Sub Regionales)
3.2 Objetivos:
- Fortalecer la gestión y operación de la Oficina de Tecnologías de la Información que la conduzca a lograr un alto nivel de calidad de los servicios TIC y con ello contribuir al logro de la excelencia en la misión del GRP.
IV. Meta Anual
100%
V. Cobertura de Acción Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas
Gerencia General Regional, Oficina de Tecnologías de la Información, Sub Gerencia Regional de Desarrollo Institucional
VII. Producto Final (Indicador)
IE3.5 Manual de Procesos /Procedimientos TIC IE3.6 Modelo de gestión y operación TIC
VIII. Usuarios de Producto Final
- Responsables y equipos técnicos de la Oficina de Tecnologías de la Información
- Sub Gerencia Regional de Desarrollo Institucional
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 115
Proyecto PO-02
I. Denominación del proyecto
Nueva organización TIC
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 1
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 2 meses Fecha Inicio: Abr 2017 Fecha Fin: May 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 30,000
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto - Definir formalmente el rol (su relación de rectoría y coordinación con áreas TIC en las unidades
desconcentradas) de la Oficina de Tecnologías de la Información en la Estructura del GRP en el marco de los procesos que ejecuta para brindar los servicios TIC internos y externos y facultades requeridas acorde con el nuevo modelo de gestión y operación TIC.
- Definir la nueva estructura orgánica, roles, perfiles y funciones de la Oficina de Tecnologías de la Información en el marco de los procesos que ejecuta para brindar los servicios TIC internos y externos, acorde con el nuevo modelo de gestión y operación TIC
3.2 Objetivos: - Posicionar y consolidar a la Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) como ente rector de las
TIC en todo el GRP, a nivel corporativo.
- Alcanzar altos niveles de eficiencia y eficacia en los servicios TIC
IV. Meta Anual
100%
V. Cobertura de Acción Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas Gerencia General Regional , Oficina de Tecnologías de la Información, Sub Gerencia Regional de Desarrollo Institucional
VII. Producto Final (Indicador)
IE3.7 Proyecto de nuevo ROF del Área Informática institucional
VIII. Usuarios de Producto Final
- Responsables y equipos técnicos de la Oficina de Tecnologías de la Información
- Sub Gerencia Regional de Desarrollo Institucional
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 116
Proyecto PO-03
I. Denominación del proyecto
Sistema de Gestión de la Calidad TIC
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 2
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses Fecha Inicio: Feb 2018 Fecha Fin: Jul 2018 2.3 Costo Total aproximado de S/. 90,000
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
- Definir, establecer y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad TIC a los procesos correspondientes con los servicios TIC (internos y externos); deberá integrarse a un Sistema de Gestión de Calidad Institucional en el que será clave la mejora continua de los procesos institucionales correspondientes con la atención de bienes y servicios (Logística)
- Implementar mejora continua a los procesos correspondientes con los servicios TIC (internos y externos)
3.2 Objetivos:
- Lograr una atención satisfactoria a los usuarios internos/externos del GRP, reduciendo las brechas entre los servicios TIC brindados y sus necesidades de atención.
IV. Meta Anual
100%
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas
Gerencia General Regional, Oficina de Tecnologías de la Información, Sub Gerencia Regional de Desarrollo Institucional
VIII. Producto Final (Indicador)
IE3.9 Sistema de Gestión de la Calidad TIC IE3.10 Procesos TIC optimizados y Procesos de Abastecimiento optimizados
VIII. Usuarios de Producto Final
- Responsables y equipos técnicos de la Oficina de Tecnologías de la Información
- Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 117
Proyecto PO-04
I. Denominación del proyecto
Plan Estratégico de Gobierno Electrónico (PEGE)
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 1
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses Fecha Inicio: Mar 2017 Fecha Fin: Ago 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 80,000
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
- Formular y gestionar su aprobación del Plan Estratégico de Gobierno Electrónico (PEGE) del GRP. 3.2 Objetivos:
- Que la Oficina de Tecnologías de la Información cuente con un instrumento de gestión que guie la Implementación de las estrategias de gobierno electrónico en el marco de la Agenda digital Peruana, para mejorar los servicios institucionales a los ciudadanos con aplicación de las TIC; asimismo dar cumplimiento a la normativa emitida por la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico (ONGEI)
IV. Meta Anual
100 %
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas
GRLL: Gerencia General Regional, Oficina de Tecnologías de la Información, Sub Gerencia Regional de Planeamiento, Sub Gerencia Regional de Desarrollo Institucional
ONGEI
VII. Producto Final (Indicador) IE3.11 PEGE aprobado
VIII. Usuarios de Producto Final
- Responsables y equipos técnicos de la Oficina de Tecnologías de la Información
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 118
Proyecto PO-05
I. Denominación del proyecto
Plan de Mantenimiento Preventivo TIC
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 1
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 2 meses Fecha Inicio: Feb 2017 Fecha Fin: Mar 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 30,000
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
- Formular, gestionar su aprobación oficial e implementar el Plan de Mantenimiento Preventivo TIC institucional.
3.2 Objetivos:
- Que la Oficina de Tecnologías de la Información cuente con un instrumento de gestión que guíe el desarrollo ordenado de las actividades preventivas orientadas a ampliar la vida útil y mantener en óptimo estado los equipos de cómputo y periféricos asignados a los usuarios del GRP.
IV. Meta Anual
100%
V. Cobertura de Acción Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas
Oficina de Tecnologías de la Información, todas las áreas usuarias institucionales
VII. Producto Final (Indicador)
IE6.9 Plan de Mantenimiento Preventivo TIC aprobado y ejecutado
VIII. Usuarios de Producto Final Oficina de Tecnologías de la Información y equipo de soporte técnico
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 119
Proyecto PO-06
I. Denominación del proyecto
Plan de Contingencias TIC
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 1
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 2 meses Fecha Inicio: Abr 2017 Fecha Fin: Mayo 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 45,000
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
- Formular e implementar el Plan de Contingencias TIC a nivel institucional y gestionar su aprobación oficial
3.2 Objetivos:
- Que la Oficina de Tecnologías de la Información cuente con un instrumento de gestión que guíe el desarrollo ordenado de sus actividades antes/durante/después de una contingencia, orientadas a mantener/restablecer la continuidad de las operaciones institucionales que están soportadas por las TIC
IV. Meta Anual
100%
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas
Oficina de Tecnologías de la Información, todas las áreas usuarias institucionales
VII. Producto Final (Indicador)
IE6.10 Plan de Contingencias TIC aprobado y ejecutado
VIII. Usuarios de Producto Final
Oficina de Tecnologías de la Información y equipos responsables de infraestructura tecnológica y de
soporte técnico
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 120
Proyecto PO-07
I. Denominación del proyecto
Sistema de Gestión de Seguridad de la Información – SGSI
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 3
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses Fecha Inicio: Feb 2019 Fecha Fin: Jul 2019 2.3 Costo Total aproximado de S/. 377,000
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
- Implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información – SGSI (en el marco de la norma técnica peruana ISO 27001
3.2 Objetivos:
- Proteger los activos de información del GRP y la tecnología que los soporta frente a amenazas a su
integridad, disponibilidad, confidencialidad, legalidad y confiabilidad. - Cumplimiento de la norma técnica peruana ISO 27001
IV. Meta Anual
100%
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas
Oficina de Tecnologías de la Información y unidades orgánicas del GRP
VII. Producto Final (Indicador)
IE6.11 SGSI implementado
VIII. Usuarios de Producto Final
Personal de todas las unidades orgánicas del GRP
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 121
Proyecto PI-01
I. Denominación del proyecto
Estudio de capacidad de la infraestructura TIC
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 1
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 2 meses Fecha Inicio: Feb 2017 Fecha Fin: Mar 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 90,000
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
- Realizar un estudio de capacidad (de procesamiento, almacenamiento y capacidad de comunicaciones) de la infraestructura TIC requerida que soportará a las nuevas aplicaciones definidas en la arquitectura de aplicaciones objetivo el PETI, para asegurar los aspectos de disponibilidad, seguridad, acceso y calidad y la asignación y uso apropiados de los recursos presupuestales requeridos.
3.2 Objetivos:
- Que la Oficina de Tecnologías de la Información cuente con un instrumento de gestión que le permita dimensionar adecuadamente sus necesidades detalladas de infraestructura tecnológica que soportarán a las soluciones de sistemas definidas en el PETI, considerando asimismo el equipamiento actual identificado como activo en el PETI.
- Disponer de un insumo necesario para posibilitar la elaboración del Plan de Implementación de la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones definida en el PETI.
IV. Meta Anual
100%
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas
Oficina de Tecnologías de la Información y Gerencias Subregionales
VII. Producto Final (Indicador)
IE6.12 Estudio de capacidad de la infraestructura TIC
VIII. Usuarios de Producto Final Oficina de Tecnologías de la Información y Gerencias Subregionales
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 122
Proyecto PI-02
I. Denominación del proyecto
Plan de integración / estandarización / homogenización
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 1
II. Datos Generales 2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses Fecha Inicio: Abr 2017 Fecha Fin: Set 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 90,000
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
- Realizar un análisis detallado de las plataformas tecnológicas TIC actuales y definir acciones de
integración / estandarización / homogenización tanto a nivel institucional (Sede) como a nivel corporativo (Gerencias regionales y subregionales).
3.2 Objetivos:
- Establecer las condiciones que permitan ir hacia un orden tecnológico integral que facilite tanto la integración tecnológica institucional como la corporativa y con ello posibilitar ampliar el alcance de las soluciones integradas.
- Facilitar la elaboración del Plan de Implementación de la Arquitectura Tecnológica y de
Comunicaciones definida en el PETI.
IV. Meta Anual
100%
V. Cobertura de Acción Institucional y corporativa (Gerencias regionales)
VI. Instituciones / Áreas Involucradas OTI y Unidades informáticas de las Gerencias Regionales y Gerencias Subregionales.
VII. Producto Final (Indicador) IE6.13 Plan de integración / estandarización / homogenización de las plataformas tecnológicas de la
Sede del GRP IE6.14 Plan de integración / estandarización / homogenización de las plataformas tecnológicas de las
Gerencias Regionales y Gerencias Subregionales. del GRP.
VIII. Usuarios de Producto Final OTI y Unidades informáticas de las Gerencias Regionales y Gerencias Subregionales
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 123
Proyecto PI-03
I. Denominación del proyecto
Plan de implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 1
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 2 meses Fecha Inicio: Jun 2017 Fecha Fin: Jul 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 90,000
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
- Planeamiento detallado para Implementar los componentes identificados en la Arquitectura
Tecnológica y de Comunicaciones (Redes LAN/WAN (y cableado de datos y eléctrico), hardware y licencias software) a partir de los resultados del Estudio de capacidad de la infraestructura TIC y teniendo en consideración el Plan de Integración/estandarización.
- Comprende la actualización de los proyectos de infraestructura tecnológica por implementar,
priorizándolos y detallando y ajustando el alcance de los mismos.
3.2 Objetivos:
- Definir los equipos, software y servicios que es necesario adquirir de manera prioritaria el primer año y determinar para cada componente de la Arquitectura Tecnológica las adquisiciones que corresponderán efectuarse en el segundo y tercer año.
IV. Meta Anual
100%
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas
OTI y Unidades informáticas de las Gerencias Subregionales.
VII. Producto Final (Indicador)
IE 6.15 Plan de implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones
VIII. Usuarios de Producto Final
OTI y Unidades informáticas de las Gerencias Subregionales.
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 124
Proyecto PI-04
I. Denominación del proyecto
Adquisición de Infraestructura TIC Prioritaria
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 1
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 5 meses Fecha Inicio: Ago 2017 Fecha Fin: Dic 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/.1,650,272
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
- Adquisición/contratación de equipos, software y servicios que forman parte de los componentes
de la Arquitectura Tecnológica identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 1 en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones, para cubrir brechas inmediatas.
3.2 Objetivos:
- Cubrir brechas inmediatas de infraestructura tecnológica y de comunicaciones
IV. Meta Anual
100%
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas - Oficina de Tecnologías de la Información y Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares
VII. Producto Final (Indicador)
IE6.16 Brechas inmediatas cubiertas (definidas en el Estudio de Capacidad de infraestructura TIC)
VIII. Usuarios de Producto Final
Oficina de Tecnologías de la Información y usuarios de todas las unidades orgánicas del GRP
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 125
Proyecto PI-05
I. Denominación del proyecto
Adquisición de componentes de acceso y entrega
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 2 y 3
II. Datos Generales 2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses cada año Fecha Inicio: Mar 2018/2019 Fecha Fin: Ago 2018/2019 2.3 Costo Total aproximado de S/. 135,040
III. Del Proyecto 3.1 Descripción del proyecto
- Adquisición/contratación de equipos, software y servicios que forman parte de los componentes
de la perspectiva de interacción con el usuario de la Arquitectura Tecnológica Objetivo definida en el PETI, identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 2 (para el segundo año) y 3 (para el tercer año) en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones.
3.2 Objetivos:
- Implementar en la plataforma tecnológica los componentes (acceso, entrega, protocolos del servicio de transporte) que habilitan el acceso de los usuarios a los servicios de TIC (aplicaciones, sistemas de información, soluciones).
IV. Meta Anual
50% el 2° año y 50% el 3° año
V. Cobertura de Acción Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) y Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares
VII. Producto Final (Indicador) IE6.17 Equipos, software y servicios (perspectiva de interacción con el usuario) con prioridad 2 implementados IE6.18 Equipos, software y servicios (perspectiva de interacción con el usuario) con prioridad 3 implementados
VIII. Usuarios de Producto Final
Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) y usuarios de todas las unidades orgánicas del GRP
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 126
Proyecto PI-06
I. Denominación del proyecto Adquisición de componentes de construcción, implementación e integración de software de aplicación
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 2 y 3
II. Datos Generales 2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses cada año Fecha Inicio: Mar 2018/2019 Fecha Fin: Ago 2018/2019 2.3 Costo Total aproximado de S/. 387,600
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
- Adquisición/contratación de equipos, software y servicios que forman parte de los componentes
de la perspectiva de interacción con el software de aplicación de la Arquitectura Tecnológica Objetivo definida en el PETI, identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 2 (para el segundo año) y 3 (para el tercer año) en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones.
3.2 Objetivos:
- Implementar en la plataforma tecnológica los componentes lógicos de tecnología mediante los cuales se construyen, despliegan e intercambian (integración, interoperabilidad) el software de aplicación, sistemas de información y soluciones.
IV. Meta Anual
50% el 2° año y 50% el 3° año
V. Cobertura de Acción Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) y Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares
VII. Producto Final (Indicador) IE 6.19 Equipos, software y servicios (perspectiva de interacción con el software de aplicación) con prioridad 2 IE 6.20 Equipos, software y servicios (perspectiva de interacción con el software de aplicación) con prioridad 3
implementados
VIII. Usuarios de Producto Final
Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) y usuarios de todas las unidades orgánicas del GRP
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 127
Proyecto PI-07
I. Denominación del proyecto
Adquisición de componentes para funcionamiento y administración de hardware
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 2 y 3
II. Datos Generales 2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses cada año Fecha Inicio: Mar 2018/2019 Fecha Fin: Ago 2018/2019 2.3 Costo Total aproximado de S/. 1,481,112
III. Del Proyecto 3.1 Descripción del proyecto
- Adquisición/contratación de equipos, software y servicios que forman parte de los componentes
de la perspectiva de interacción con el hardware de la Arquitectura Tecnológica Objetivo definida en el PETI, identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 2 (para el segundo año) y 3 (para el tercer año) en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones.
3.2 Objetivos:
- Implementar en la plataforma tecnológica los componentes físicos de tecnología relacionados a los equipos físicos y el software necesario para su funcionamiento y administración (sistemas operativos, software base)
IV. Meta Anual
50% el 2° año y 50% el 3° año
V. Cobertura de Acción Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) y Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares
VII. Producto Final (Indicador) IE6.21 Equipos, software y servicios (perspectiva de interacción con el hardware) con prioridad 2 implementados IE6.22 Equipos, software y servicios (perspectiva de interacción con el hardware) con prioridad 3 implementados
Usuarios de Producto Final
Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) y usuarios de todas las unidades orgánicas del GRP
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 128
Proyecto PI-08
I. Denominación del proyecto
Adquisición de componentes de servicios de transporte
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 2 y 3
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses cada año Fecha Inicio: Mar 2018/2019 Fecha Fin: Ago 2018/2019 2.3 Costo Total aproximado de S/.1,296,794
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
- Adquisición / contratación de equipos, software y servicios que forman parte del componente de
servicios de transporte de la Arquitectura Tecnológica Objetivo definida en el PETI, identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 2 (para el segundo año) y 3 (para el tercer año) en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones.
3.2 Objetivos:
- Implementar en la plataforma tecnológica los componentes para los servicios de transporte (plataformas de redes)
IV. Meta Anual 50% el 2° año y 50% el 3° año
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas
Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) y Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares
VII. Producto Final (Indicador)
IE6.23 Equipos, software y servicios (componente de servicios de transporte) con prioridad 2 implementados IE6.24 Equipos, software y servicios (componente de servicios de transporte) con prioridad 3 implementados
VIII. Usuarios de Producto Final
Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) y usuarios de todas las unidades orgánicas del GRP
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 129
Proyecto PI-09
I. Denominación del proyecto
Nuevas oficinas TIC
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 1
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 3 meses Fecha Inicio: Feb 2017 Fecha Fin: Abr 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 299,550
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
- Implementar una infraestructura física (ambientes) acorde con las funciones que debe desarrollar
el personal de cada área de TI en el marco de los proyectos a implementar con el PETI y posteriores; asimismo para facilitar la implementación de niveles de calidad en los servicios que presta.
3.2 Objetivos:
- Que la Oficina de Tecnologías de la Información cuente con un recurso clave para la ejecución de la cartera de proyectos y para incrementar niveles de calidad de sus servicios.
IV. Meta Anual 100%
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas
Gerencia General Regional, Oficina de Tecnologías de la Información (OTI)
VII. Producto Final (Indicador)
IE6.25 Ambientes apropiados asignados a TI
VIII. Usuarios de Producto Final
Oficina de Tecnologías de la Información (OTI)
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 130
Proyecto PI-10
I. Denominación del proyecto
Hosting corporativo del GRP
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 2
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses Fecha Inicio: Feb 2018 Fecha Fin: Jul 2018 2.3 Costo Total aproximado de S/. 781,550
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
- Implementar un Datacenter (hosting corporativo y especializado del GRP que brinde servicios de
alojamiento, almacenamiento, seguridad entre otros propios de un datacenter, a la sede central y gerencias regionales) centralizado, con infraestructura y equipos de acondicionamiento y de seguridad, con capacidad de evolución para dar soporte al crecimiento de la demanda de nuevos servicios.
3.2 Objetivos:
- Optimizar recursos de inversión y operativos en infraestructura, acondicionamiento, tecnológicos que deben renovarse en el mediano plazo, de seguridad cada vez más exigente y de personal especializado, para elevar el nivel de los servicios de Datacenter en el GRP a nivel corporativo (Sede, Gerencias Regionales y Gerencias Sub Regionales).
IV. Meta Anual 100%
V. Cobertura de Acción
Corporativa
VI. Instituciones / Áreas Involucradas
Oficina de Tecnologías de la Información (OTI)
VII. Producto Final (Indicador)
IE6.26 Datacenter corporativo con infraestructura y equipos de acondicionamiento/seguridad implementados
VIII. Usuarios de Producto Final
OTI y Unidades informáticas de las Gerencias Regionales y Gerencias Sub Regionales
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 131
Proyecto PS-01 I. Denominación del proyecto
Metodología formal del Ciclo de Vida del Desarrollo del Software.
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la Gestión Institucional 1.3 Prioridad: 1
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 4 meses Fecha Inicio: Feb 2017 Fecha Fin: May 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 120,000.00
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
- Implementar una metodología formal del Ciclo de Vida del Desarrollo del Software, que sea la
guía a seguir para el desarrollo / implantación / puesta en producción / mantenimiento /documentación de un sistema (en el marco de la norma técnica peruana ISO 12207).
3.2 Objetivos:
- Fortalecer la gestión y operación del área de Desarrollo de Software de la Oficina de Tecnologías
de la Información que la conduzca a lograr un alto nivel de calidad en los sistemas implementados para los usuarios de las distintas unidades orgánicas del GRP y con ello contribuir al logro de la excelencia en la misión institucional.
IV. Meta Anual 100% V. Cobertura de Acción
Institucional VI. Instituciones / Áreas Involucradas
Oficina de Tecnologías de la Información
VII. Producto Final (Indicador)
IE6.26 Metodología del Ciclo de Vida del Desarrollo del Software
VIII. Usuarios de Producto Final
Personal de la Oficina de Tecnologías de la Información
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 132
Proyecto PS-02
I. Denominación del proyecto
Sistemas Aplicativos con Prioridad 1
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la Gestión Institucional 1.3 Prioridad: 01
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 8 meses Fecha Inicio: May 2017 Fecha Fin: Dic 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 680,000.00
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
Desarrollar e implementar los 5 aplicativos identificados con prioridad 1 en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo:
Sistema de Gestión de la Cooperación Internacional: Sistema que permite registrar cooperantes, expedientes técnicos, requerimientos de las unidades orgánicas en materia de cooperación internacional, ingreso de donaciones al GRP, convocatorias de fuentes cooperantes y el Programa Anual Regional de Cooperación. Permite asimismo gestionar convenios y proyectos ante la cooperación técnica y asimismo emitir opiniones técnicas; considera también la cooperación empresarial.
Sistema Integrado de Información de Desarrollo Económico: Sistema de soporte al proceso de Gestión de desarrollo económico; asimismo consolida reportes de información requeridos por la Sede a las Direcciones Regionales de su ámbito en este rubro.
Sistema de Gestión de Infraestructura Pública: Sistema de soporte al proceso de Gestión de la infraestructura pública; asimismo consolida reportes de información requeridos por la Sede a las Direcciones Regionales de su ámbito en este rubro.
Sistema Integrado de Información de Protección y Conservación de los Recursos Naturales y Medioambiente: Sistema de soporte al proceso de Gestión de Protección y Conservación de los Recursos Naturales y Medioambiente; asimismo consolida reportes de información requeridos por la Sede a las Direcciones Regionales de su ámbito en este rubro.
Sistema de Información Geo-referenciada GIS: Sistema para capturar, analizar y desplegar la información geográficamente referenciada como soporte al ordenamiento territorial, planeamiento y gestión institucional; el sistema permitirá integrar, almacenar, editar, analizar, compartir y mostrar la información geográficamente referenciada, creando consultas interactivas para analizar la información espacial, editar datos, mapas y presentar los resultados de todas estas operaciones.
El proyecto considera el modelamiento del proceso correspondiente, previo de cada aplicativo.
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Consultor: Abdel Napanga D. 133
3.2 Objetivos:
Contar con herramientas de tecnologías de información que apoyen los procesos con prioridad 1 para el GRP que conduzcan al cumplimiento de sus Objetivos Estratégicos Institucionales.
Establecer responsabilidades y lineamientos estándares en la administración de los Sistemas de Información del GRP.
Establecer pautas, procedimientos y responsabilidades específicas sobre el uso del servicio de los Sistemas de Información.
IV. Meta Anual
100%
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas
- Sub Gerencia Regional de Cooperación Técnica Internacional
- Sub Gerencia Regional de Promoción de la Inversión
- Gerencia Regional de Desarrollo Económico
- Dirección Regional de Agricultura
- Dirección Regional de Producción
- Dirección Regional de Energía y Minas
- Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo
- Gerencia Regional de Infraestructura
- Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones
- Dirección Regional de Vivienda Construcción y Saneamiento
- Gerencia Regional de Recursos Naturales y Gestión del Medio Ambiente
- Gerencia Regional de Planeamiento Presupuesto y Acondicionamiento Territorial
- Gerencia General Regional
- Oficina de Tecnologías de la Información
VII. Producto Final (Indicador)
IE6.28 5 Aplicativos desarrollados e implementados
VIII. Usuarios de Producto Final
- Todos los indicados en el numeral VI, exceptuando a la Oficina de Tecnologías de la Información
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Consultor: Abdel Napanga D. 134
Proyecto PS-03 I. Denominación del proyecto
Sistemas Aplicativos con Prioridad 2 (para gestión interna)
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la Gestión Institucional 1.3 Prioridad: 02
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 9 meses Fecha Inicio: Marzo 2018 Fecha Fin: Nov. 2018 2.3 Costo Total aproximado de S/. 1,562,000.00
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
Desarrollar e implementar los 7 aplicativos identificados con prioridad 2 (para gestión interna) en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo:
Sistema de Control Institucional. Sistema de soporte al proceso de Control Institucional a cargo de la Oficina Regional de Control Institucional y al seguimiento de sus acciones de control.
Sistema de Gestión de la Normativa Institucional: Sistema dirigido a proporcionar soporte informático al desarrollo normativo institucional. El sistema centralizará toda la información normativa (normas, procedimientos, directivas) y permitirá gestionar las iniciativas de creación y/o modificación de normas a través de todas sus etapas; desde la elaboración del proyecto de creación / modificación de una norma, su aprobación (interna y externa), hasta la sistematización y publicación de las mismas (con opción de búsquedas avanzadas).
Sistema de Gestión del Planeamiento Institucional: Sistema de soporte al procesos de Gestión del Planeamiento Institucional (PEI, POI) en todas sus fases (planeamiento, ejecución, monitoreo, evaluación de planes y presupuestos y su consolidación).
Sistema de Gestión de Opiniones Jurídicas. Sistema que permite registrar y hacer el seguimiento y publicación de las opiniones jurídicas emitidas por la Oficina Regional de Asesoría Jurídica.
SIGA Interno: Sistema que soporta los procesos financieros y de abastecimiento de la institución, integrando el macroproceso administrativo (Presupuesto, tesorería, Contabilidad, Logística). Asimismo interactúa con aplicaciones internas como Gestión de Personal y de entidades externas como el SIGA, SIAF y otros.
Gestión de Soporte TI: Sistema que gestiona principalmente los servicios de soporte en el área de TI: Gestión de Incidencias, Gestión de Requerimientos, Gestión de Niveles de Servicio, Inventarios tecnológicos.
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Consultor: Abdel Napanga D. 135
Gestión de Personal: Sistema integrado de soporte al macroproceso de gestión de los recursos humanos (legajo, asistencia, remuneraciones, liquidación y beneficios sociales, desarrollo del personal, otros).
El proyecto considera el modelamiento del proceso correspondiente, previo de cada aplicativo.
3.2 Objetivos:
Contar con herramientas de tecnologías de información que apoyen los procesos con prioridad 2 (para gestión interna) para el GRP que conduzcan al cumplimiento de sus Objetivos Estratégicos Institucionales.
Establecer responsabilidades y lineamientos estándares en la administración de los Sistemas de Información del GRP.
Establecer pautas, procedimientos y responsabilidades específicas sobre el uso del servicio de los Sistemas de Información.
IV. Meta Anual 100% V. Cobertura de Acción
Institucional VI. Instituciones / Áreas Involucradas
- Gerencia General Regional
- Oficina Regional de Control Institucional
- Secretaría General
- Oficina Regional de Asesoría Jurídica
- Sub Gerencia Regional de Planeamiento Programación e Inversión
- Sub Gerencia Regional de Presupuesto Crédito y Tributación
- Oficina Regional de Administración y Oficinas a su cargo
- Oficina de Tecnologías de la Información
VII. Producto Final (Indicador)
IE6.29 7 Aplicativos desarrollados e implementados
VIII. Usuarios de Producto Final
- Todas las áreas institucionales y en particular las indicadas en el numeral VI
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Consultor: Abdel Napanga D. 136
Proyecto PS-04 I. Denominación del proyecto
Sistemas Aplicativos con Prioridad 2 (para integración externa y grupos de interés)
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la Gestión Institucional 1.3 Prioridad: 03
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses Fecha Inicio: Mar 2019 Fecha Fin: Ago 2019 2.3 Costo Total aproximado de S/. 454,000.00
III. Del Proyecto
3.1 Descripción del proyecto
Desarrollar e implementar los 4 aplicativos identificados con prioridad 2 (para integración externa y grupos de interés) en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo:
Sistema Integrado de Información de Desarrollo Social: Sistema de soporte al proceso de Gestión del Desarrollo Social; asimismo consolida reportes de información requeridos por la Sede a las Direcciones Regionales de su ámbito en este rubro.
Gestión de Gestión de Riesgos y Desastres: Sistema de soporte al proceso de gestión de riesgos y desastres (registro de riesgos de desastres, vulnerabilidades, emergencias y desastres, bienes entregados a damnificados).
Sistema de Gestión de Medios/Eventos. Sistema que permite centralizar y administrar la información que se va a publicar en los diversos canales internos de comunicación y aquella que proporcionada a los medios a través de notas de prensa u otros canales. Asimismo soporta al proceso de administración de eventos.
Trámite Documentario: Sistema de soporte al proceso de gestión documentaria de la institución, mediante flujos optimizados y digitalización de documentos, reduciendo el tiempo de procesamiento y un alto grado de transparencia de los trámites, entre otros.
El proyecto considera el modelamiento del proceso correspondiente, previo de cada aplicativo.
3.2 Objetivos:
Contar con herramientas de tecnologías de información que automaticen y agilicen los procesos administrativos internos del GRP y con ello contribuir al fortalecimiento de la gestión y operaciones del GRP.
Establecer responsabilidades y lineamientos estándares en la administración de los Sistemas de Información del GRP.
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 137
Establecer pautas, procedimientos y responsabilidades específicas sobre el uso del servicio de los Sistemas de Información.
IV. Meta Anual 100% V. Cobertura de Acción
Institucional VI. Instituciones / Áreas Involucradas
- Gerencia General Regional
- Gerencia Regional de Desarrollo Social
- Dirección Regional de Educación
- Dirección Regional de Salud
- Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo
- Oficina Regional de Seguridad y Defensa Nacional
- Secretaría General
- Oficina de Comunicaciones e Imagen Institucional
- Oficina de Tecnologías de la Información
VII. Producto Final (Indicador)
IE6.30 4 Aplicativos desarrollados e implementados
VIII. Usuarios de Producto Final
- Todas las áreas institucionales (en particular las indicadas en el numeral VI) y Unidades Ejecutoras
que tienen acceso a los sistemas de información.
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 138
Proyecto PS-05 I. Denominación del proyecto
Sistemas Aplicativos para mantener, complementar
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la Gestión Institucional 1.3 Prioridad: 01
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses Fecha Inicio: Feb 2017 Fecha Fin: Jul 2017 2.3 Costo Total aproximado: 0 (Lo efectúa el personal de la OTI)
III. Del Proyecto 3.1 Descripción del proyecto
Mantener y complementar los 5 aplicativos identificados para mejora en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo:
Solicitudes de Información: Aplicativo web para el registro, seguimiento, control y atención de las solicitudes de información que la institución recibe. Requiere adicionar alertas y reportes.
CMS-Gestión de Contenidos del Portal Institucional: Aplicativo web para gestionar la información de los contenidos del portal institucional. Requiere estadísticas, atención a problemas en el registro de información y mejoras en las interfaces de usuario para las búsquedas (más amigables).
SIAM: Aplicativo para el registro y seguimiento de las distintas fases de un Proyecto de Inversión Pública. Requiere implementar reportes adicionales y complementar otras partes del proceso.
Expedientes de Procuraduría: Aplicativo para el registro y seguimiento de los expedientes judiciales que administra la Procuraduría Pública Regional. Requiere implementar reportes adicionales y un módulo de administración.
SGCW-Gestor de contenidos web: Aplicativo para gestión de contenidos web. Requiere implementar reportes adicionales y complementar otras partes del proceso.
3.2 Objetivos:
Mantener operativos los Sistemas de Información existentes en el GRP, así como incorporar nuevas funcionalidades para mejorar su alcance y operatividad.
IV. Meta Anual 100%
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 139
V. Cobertura de Acción
Institucional VI. Instituciones / Áreas Involucradas
- Oficina de Tecnologías de la Información
- Unidad Usuaria, Unidades Orgánicas y Proyectos Especiales del GRP que utilizan los sistemas de
información.
VII. Producto Final (Indicador)
IE6.31 5 Aplicativos con mantenimiento
VIII. Usuarios de Producto Final
- Personal de la Sede Central y Unidades Ejecutoras que tienen acceso a los sistemas de información
- Ciudadanos
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información
Consultor: Abdel Napanga D. 140
Proyecto PS-06 I. Denominación del proyecto
Sistemas Aplicativos donde aplica interoperabilidad
1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la Gestión Institucional 1.3 Prioridad: 02
II. Datos Generales 2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses Fecha Inicio: Jul 2018 Fecha Fin: Dic 2018
III. Del Proyecto 3.1 Descripción del proyecto
Integrar 2 aplicativos externos con un nuevo aplicativo interno (SIGA interno) identificados para aplicar interoperabilidad en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo:
SIGA-MEF (SIGA): Sistema integrado de gestión administrativa del MEF. Por integrarse con el SIGA Interno propuesto.
SIAF-MEF (SIAF): Sistema integrado de gestión administrativa del MEF. Por integrarse con el SIGA Interno propuesto.
3.2 Objetivos:
Integración de los Sistemas de Información del GRP para mejorar su operatividad y funcionamiento.
IV. Meta Anual
100%
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones / Áreas Involucradas - Oficina de Tecnologías de la Información
- Unidad Usuaria, Unidades Orgánicas y Proyectos Especiales del GRP que utilizan los sistemas de información.
VII. Producto Final (Indicador) IE6.32 2 aplicativos externos integrados con interoperabilidad
VIII. Usuarios de Producto Final
- Personal de la Sede Central y Unidades Ejecutoras que tienen acceso a los sistemas de
información.