Pense estrategicamente o seu negócio

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Slides da minha conferência no Seminário Baiano de Empreendedorismo, realizado no Teatro da Livraria Cultura no Salvador Shopping.

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MARKETING:Pense seu negócio estrategicamente

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

O seu negócio é uma parte importante da sua vida.

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

•Cuidar da produção.•Comprar e negociar mercadorias em condições competitivas ao seu mercado. •Pagar fornecedores e funcionários.

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

•Gerenciar o estoque. •Divulgar seus produtos ou serviços. •Motivar sua equipe de trabalho. •Vender e negociar preços. •Cuidar de todos os recebimentos e cobranças.

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

Existe tempo e disponibilidade para pensar estrategicamente a sua empresa?

Como fazer para a empresa crescer?

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

Colocando a empresa em sintonia com o mercado.Construindo as estratégias de marketing da minha empresa.

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

Quem é, e onde está o meu cliente?

Quais são as pessoas ou empresas que comprariam esse produto do meu negócio?

Como posso chamar a atenção do meu cliente em potencial?

Como posso fidelizar o meu cliente?

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

O Consumidor

Mercado consiste em pessoas ou famílias comprando produtos ou serviços;Segmentação visa criar grupos baseados em “o que” e “ como” eles compram - e o que pensam sobre o uso de determinado produto;Target é a escolha sobre qual segmento ou grupos iremos atuar, utilizando uma determinada estratégia de marketing.

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

Entendendo o Consumidor

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

Entendendo o Consumidor

Existem quatro pontos que são básicos para entender o restante...

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

Entendendo o Consumidor

com idadenovas relações

entre gênerosde estágio de vidacom renda

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

crianças amadurecendo mais rápido

Novas relações com a idade

alguém com 12 anos se comporta como se tivesse 17

esse consumidor entra na loja em busca de experiência

não querem ser tratados como crianças nem como adultos

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

Novas relações com a idade

adultos procurando preservar sua juventude

através de cuidados estéticos ... clínicas, plásticas, implantes, remodelagem....

reinventando o sentido de envelhecer

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

Geração 50 +Em 20 anos a expectativa de

vida aumentou de 63, 9 para 71 , 3 anos.

Temos 1 5 milhões de pessoas com+ 60 anos que movimentam

R$ 7 bilhões ao mês !!!Avaliem esta oportunidade. . . .

Presenter
Presentation Notes
ajudar os clientes a descobrir soluções específicas para seus problemas e desejos

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

Disseminação da cultura de bem-estar

Mudança na saúde40% da população do Brasil está acima do peso;

Crescimento do mercado de “alimentos funcionais”;

20% das donas de casa preocupadas com a saúde;

35% dos domicílios consomem produtos diet / light , tendo um crescimento de 870% nos últimos

10 anos;

21% consomem produtos orgânicos;

Fonte: Latin Painel IBOPE

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

Outras tendências observadas no mercado

O Poder da Mulher:• 51% da população• Forte poder de decisão em vários

produtos, inclusive sobre as compras masculinas

O crescimento do mercado virtual (e-commerce)

65 milhões de brasileiros acessam arede. 1 a cada 3 brasileiros se conectamcom o mundo. Desses 12 milhõessão consumidores on-line. Só noprimeiro trimestre de 2009 o e-commerce brasileiro faturou R$ 4,8bilhões. Tíquete médio: R$ 323,00.

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

O ConcorrenteVocê está seguro sobre quem são, realmente,

seus concorrentes?

Concorrentes diretos;

Concorrentes indiretos.Que tipo de vantagem eles oferecem ao mercado? Como eu posso me diferenciar deles?

Estamos na guerra por recursos em várias modalidades de negócios concorrem entre si, sem necessariamente vender o mesmo tipo de produto ou serviço.

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

O Ponto de Venda

RENDA-SE...“Uma boa ação no PDV é capaz de fazer o cliente comprar o que não precisa...

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

O Ponto de Venda

RENDA-SE...“...com o dinheiro que não quer gastar.”

“...e ainda

ficar muito feliz....”

Apresentação Física da loja

Presenter
Presentation Notes
Mundo: 5 bilhões de pessoas com renda anual inferior a US$ 2 mil;

ser agradável e lucratividade andam lado a lado..... .... as lojas precisam oferecer bons produtos, de forma organizada e de fácil acesso ao consumidor.....agrupando por estilo de vida.

Precisamos entender o

PONTO DE VENDA como MÍDIA

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

Política de Preços

Minha política de preço está adequada ao meu produto, ao perfil do meu consumidor (ele tem capacidade de pagamento) e ao mercado que estou atuando?

Existe algum produto no substituto mais em conta?

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

Vantagem Competitiva

Conhecendo bem o meu cliente, a dinâmica do mercado... como posso agregar valor aos meus produtos e serviços para gerar maior vantagem competitiva em relação aos meus concorrentes?

Daniela Mascarenhas CardosoDC3 comunicação e Marketing

Comunicação

Conhecendo bem o meu cliente qual o apelo, a linguagem e os veículos de comunicação apropriados para falar mais diretamente com eles? Que tipo de estratégias promocionais são viáveis ao meu negócio? Como mensurar se esses investimentos irão retornar para minha empresa?

Sucesso a todos.Muito Obrigada.

CONTATOS:Daniela Mascarenhas CardosoDC3 Comunicação e MarketingE-mail: daniela@dc3comunicacao.com.brTel. (71) 9618-7370

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