KAYAK Confidential 1

!O que um MetaBuscador pode nos ensinar

a não fazer com sua estratégia de marketing digital

Junho, 2015 Kaio Philipe, Country Manager - Brasil

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Meta… O quê?

Ø  E se você pudesse agregar todos os Sites de Viagens em um só?

Ø  Metabuscadores indexam milhões de informações baseadas na busca de um determinado produto/serviço

Ø  Quando o sistema processa o resultado da busca, ele realiza a inserção das informações em um banco de dados, possibilitando uma reordenação da lista de resultados para o usuário do sistema

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Uma Busca e Pronto!

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KAYAK Missão

Ø  Ser a melhor ferramenta para pesquisar, comprar e gerenciar suas viagens;

Ø  Ser considerado o melhor lugar para anunciar serviços de viagens.

ü Fundado em 2004, já é maior que todos os outros MetaBuscadores de viagens juntos, com mais de 1 bilhão de buscas por ano; ü Sites em mais de 30 países na Europa, Ásia, Austrália e nas Américas; ü Diversos Prêmios como: “Melhor Site de Viagens” 2012 Webby Award.

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Iniciativa Móvel o  + 40 M de downloads de apps o  Ao redor de 120 países o  iPhone, BlackBerry, Android e Windows Phone o  Mais de +6 M de downloads de apps para iPad o  Entre os Top 10 apps* com mais downloads na Apple Store Brasil em Maio 2015

*Fonte:  App  Annie  

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Tendências apontam para o “Viajante Móvel”

Fonte:  SITA  -­‐  Trends  

Reservas

Check In

Cartão de Embarque

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Previsão de Preço

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Alerta de Preço

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Quem usa MetaBuscadores antes de Viajar? 39% dos Millennials já usam MetaBuscadores antes de planejarem uma viagem

Fonte:  Sta4sta  201,  EUA  

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Quais são os dias mais baratos para comprar sua passagem

aérea?

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Quais os destinos mais buscados pelos brasileiros?

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Hotéis 1. NOVA YORK 2. ORLANDO 3. RIO DE JANEIRO 4. SÃO PAULO 5. MIAMI 6. LAS VEGAS 7. BUENOS AIRES 8. PARIS 9. FORTALEZA 10. GRAMADO

Passagens Aéreas 1. SÃO PAULO 2. MIAMI 3. ARUBA 4. NOVA YORK 5. RIO DE JANEIRO 6. ORLANDO 7. SAINT MARTIN 8. SANTO DOMINGO 9. PARIS 10. LOS ANGELES

Fonte:  KAYAK  Brasil    Maio  2015  

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O que mais irrita o viajante brasileiro?

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5 dicas do que NÃO fazer com sua estratégia de Marketing

Digital

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#1 NÃO faça qualquer Site!

Os consumidores vão até os sites para pesquisar sobre produtos/serviços antes

de entrarem em contato com as empresas

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#2 NÃO ignore o Futuro!

O futuro é Móvel, não adianta você ignorar isso e postergar a ideia de ter uma plataforma para celulares e tablets

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Slide title #3 NÃO compre tráfego

desqualificado

Se o Tráfego que você leva para o seu site é desqualificado, sua Taxa de Rejeição ficará alta (>60%). Os anunciantes irão perceber que tem

algo errado e anunciar no concorrente

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#4 NÃO esqueça das métricas!

Para entender o que dá e o que não dá certo na sua estratégia, você precisa metrificar

qualquer ação de marketing online.

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#5 (NÃO) colocar o usuário em

1° Lugar!

Sem os usuários, não temos negócios e não temos clientes. Pense sempre no usuário e

na experiência antes de mais nada. O resto é consequência

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"Uber, the world’s largest taxi company, owns no vehicles. Facebook, the world’s most popular media owner, creates no content. Alibaba, the most valuable retailer, has no inventory. Airbnb, the world’s largest accommodation provider, owns no real estate.

Fonte: Tech Crunch, 2015

KAYAK, the word’s largest Online Travel Company, sells no Air Tickets/Hotels… Something interesting is happening."

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Contato: kaio@kayak.com