O QUE REPRESENTA O EMAIL PARA O WEB MARKETING ? PAG. 1PAG. 1

O que representa o Email

para o Web Marketing ?MAIO.2011

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InestingO EmailImportânciaConceitos

DesafiosContactos

O QUE REPRESENTA O EMAIL PARA O WEB MARKETING ? PAG. 3PAG. 3Inesting

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Somos

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… uma agência de marketing digitalque produz outputs simples mas de grande valor acrescentado.

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Conceito

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Áreas de Actuação

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Gestão IntegradaInesting

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Projectos Web

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Projectos Mobile

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Projectos Training

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Insignias

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Equilíbrio Performance Vs Inovação

InovaçãoPerformance

Eficácia ComercialGestão Racional de ClientesMarketing Eficiente

Sedimentação de I&DTCultura de Inovação

Certificação de Processos

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I-Lab

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O núcleo de Investigação & Desenvolvimento da Inesting, de forma isolada ou em articulação com Universidades e Centros de Investigação produz conhecimento e desenvolve novos produtos no âmbito do Marketing Digital.

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marketingtecnologico.com

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Blogue de artigos de marketing digital, que constitui uma montra pública do conhecimento produzido pela equipa de trabalho da Inesting.

Inesting

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Direct100

Plataforma web amigável, que permite ao utilizador desenvolver em modelo de self-service múltiplas acções de mobile marketing (sms, voz, multimedia, advertising).

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Ambição

Sermos reconhecidos pela capacidade de

acrescentar valor trabalhando a partir de

Portugal mas sem limites geográficos.

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O QUE REPRESENTA O EMAIL PARA O WEB MARKETING ? PAG. 17PAG. 17O Email

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HistóriaO Email

O correio electrónico é anterior ao surgimento da Internet. Os sistemas de e-Mail foram uma ferramenta crucial para a criação da rede internacional de computadores.

Acredita-se que um dos primeiros sistemas criados com tal funcionalidade foi pelo MIT

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Utilização

+1.9 Biliões de utilizadores de email.

+ 250 Biliões de emails enviados diariamente.

+ 90%dos utilizadores de internet utilizam o email.

Fontes: Dados Pew Internet, American Life e The Radicati Group(April.2010)

O Email

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Vantagens do Canal

Canal de marketing directo;

Custo por contacto baixo;

Possibilidades de interacção;

Potencial de personalização;

Integração de automatismos;

O Email

O QUE REPRESENTA O EMAIL PARA O WEB MARKETING ? PAG. 21PAG. 21Importância

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O Investimento em Marketing DigitalImportância

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O Email no Marketing DigitalImportância

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A utilização do Email MarketingImportância

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A avaliação do Email MarketingImportância

O QUE REPRESENTA O EMAIL PARA O WEB MARKETING ? PAG. 26PAG. 26Conceitos

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O Processo de Email MarketingConceitos

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O Marketing de PermissãoConceitos

O conceito Marketing de Permissão, refere-se às práticas de relacionamento com o consumidor, baseadas no prévioconsentimento da parte deste.

A expressão Permission Marketing começou por ser utilizada pelo autor Seth Godin.

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Bases de DadosConceitos

Base de Dados, é um conjunto de registos dispostos em estrutura regular que possibilita a reorganização dos mesmos e produção de informação. Uma base de dados normalmente agrupa registos utilizáveis para um mesmo fim.

O QUE REPRESENTA O EMAIL PARA O WEB MARKETING ? PAG. 30PAG. 30Desafios

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Maximizar o ROI

Como podem as marcas usar o canal de forma rentável, mantendo uma relação transparente e honesta com os utilizadores?

Desafios

42.08 USD$é o retorno previsto por cada dólar investidoem Email Marketing no mercado dos EUA.

Fonte: Direct Marketing Association (2010)

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Política de Bases de DadosDesafios

Considerando os objectivos de marketing, qual a melhor gestão da política de Bases de Dados?

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LegislaçãoDesafios

Que parâmetros legais devem ser tidos em linha de conta na gestão das bases de dados e no lançamento de campanhas de email marketing?

O Portal do Consumidor da Direcção Geral do Consumidor desemenha uma papel na protecção dos utilizadores.

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Desgaste do Canal

Todos os agentes responsáveis devem estar atentos ao desgaste do Canal face ao fenómeno generalizado do SPAM.

Desafios

+ 70% dos emails enviados mundialmente são de SPAM

Fonte: The Radicati Group (2009)

O QUE REPRESENTA O EMAIL PARA O WEB MARKETING ? PAG. 35PAG. 35Contactos

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Contactos

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