Revolucione a sua presença online

MAS AFINAL O QUE É A

SOCIAL MEDIA?

“Social media use web-based technologies to transform and broadcast media monologues into social media dialogues”

A Social Media é a nova forma das pessoascomunicarem, interagirem e partilharem

informação online através das Redes Sociais

Manutenção de contactos profissionais e pessoais offline

Criação de um

ambiente Social

Facilidade

Promoção directa ao cliente

Redes Sociais

Facilidade de obtenção de novos contactos

Actualização constante de informação

Fácil promoção empresarial

Criação de uma

imagem no consumidor

Promoção filtrada de informação

Qual o poder destas REDES SOCIAIS?

☺☺☺☺ Se fosse 1 país seria o 3º mais populoso do mundo

☺☺☺☺ São gastos cerca de 500 mil milhões de minutos pormêsmês

☺☺☺☺ Partilham-se mais de 25 mil milhões de peças deconteudo por mês (weblinks, posts, notes, fotos, etc)

☺☺☺☺ 2,5 milhões de Portugueses têm conta activa noFacebook

☺☺☺☺ Por minuto são colocadas 24 horas de video no YouTube

☺☺☺☺ São vistos todos os dias cerca de 2 mil milhões de videos

☺☺☺☺ Por dia publicam-se cerca de 27 milhões de Tweets

MAS AFINAL O QUE É A

SOCIAL MEDIA?

E...As empresas devem

APOSTAR?

☺☺☺☺ A Peugeut Portugal lançou a nova campanha online na Rede SocialFacebook e conta actualmente com mais de 3000 fans, crescendo diáriamentecerca de 20%

☺☺☺☺ A rádio RFM têm conseguido comunicar atentamente com a sua audienciaatravés das Redes Sociais e conta hoje com 134.000 seguidores

☺☺☺☺ O ultimo processo de recrutamento em massa da loja IKEA foi feitoexclusivamente a partir das Redes Sociais, com uma adesão muito acima doesperado

☺☺☺☺ A campanha de recolha de donativo para as vitimas do terramoto no Haitiadquiriu mais dinheiro que as campanhas televisivas e de rádios em 1/3 dotempo

Porque é que as empresas devem apostar na Social Media?

É lá que os clientes estão!

E o que procuram?

Descontos especiais e exclusivos

Contacto directo e

pessoal com a marca

Informação detalhada sobre novos produtos

Interação com a marca ou outros

consumidores

1º passo ...CONSTRUIR UMA ESTRATÉGIA?CONSTRUIR UMA ESTRATÉGIA?

#1) CONTE A SUA HISTÓRIA

☺ Increva a sua empresa nas principais redes sociais –Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin...

☺ Crie todos os seus perfis com o nome da sua empresa☺ Crie todos os seus perfis com o nome da sua empresa

☺ Crie uma business page no Facebook

☺ Ligue a sua página empresarial aos seus perfis

#2) PARTICIPE

☺ Acompanhe os comentarios e crie laços com acomunidade

☺ Mantenha os seus perfis actualizados a 100% e com☺ Mantenha os seus perfis actualizados a 100% e comupdates diários ou sistemáticos

☺ Crie grupos ou tópicos de discussão e convide os seusfans a participar

☺ Comente noticias ou artigos importantes da sua área denegócio e publicite-as

#3) SOCIAL MEDIA = RELACIONAMENTO

☺ Tenha uma mente aberta e trate as pessoas como gostade ser tratado

☺ Crie laços duradoiros com os seus fans – eles são o seumaior veiculo de publicidade

☺ Responda aos comentários positivos agradecendo aparticipação e apoio

☺ Responda aos comentários negativos tentando percebere resolver o problema

#4) OIÇA

☺ Aprenda o que a comunidade quer de si

☺ Monotorize sistemáticamente os seus perfis paraperceber o que os seus fans procuramperceber o que os seus fans procuram

☺ Faça campanhas direccionadas exclusivamente para osseus fans – descontos, festas, ofertas especiais – deacordo com os seus desejos

☺ Convide todos os seus contactos para o seu perfil

#5) APOSTE

A Social Media não é uma campanha publicitária! É a construção a longo termo de um

relacionamento directo com os seus clientes. Os relacionamento directo com os seus clientes. Os resultados podem não estar ligados

directamente com vendas mas o impacto pode ser claramente positivo!

E como sabemos queRESULTA?

NÓS AJUDAMOS...

Em primeira mão damos-lhe os dados mais importantes...

Indica quão relevante foi o conteúdo publicado para os seus fans

Contabiliza o número directo e indirecto de pessoas que estão a receber a sua iniciativa

Mede o conteúdo que está a ser distribuído pelos seus canais de Social Media

...para que saiba sempre a actividade dos seus perfis.

Escolha os utilizadores, Analize a sua página Web, crie as suas links...

Agende todos os seus posts para as suas várias redes sociais em poucos minutos!

Agende todos os seus posts ao longo do mês...

Escolha em que Redes Sociais quer aparecer e ligue directamente os seus perfis empresariais à

nossa plataforma!

Analise toda a actividade da sua rede, saiba quais as redes sociais com mais impacto para o

seu negócio e analise o seu site...

Veja e responda a todos os posts, Forwards, Tweets, mentions...e saiba o que os outros dizem

de si!

A REVOLUCIONAR A SUA PRESENÇA ONLINE

Revolucione a sua presença online

Bruno Nunesbnunes@on-social.com

962103671

Inês Coelho

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André Alvesaalves@on-social.com

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