Post on 17-Mar-2016
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Quatro décadas de proteçãoSegundo Vanda, esse momento foi um divisor de águas: “Os clientes já conhe-ciam a eficiência do trabalho da Rudder, mas o certificado atestou o nosso ótimo sistema de gestão”.
Um sistema que não nasceu por acaso; foi planejado estrategicamente. Desde a criação da empresa, em 16 de março de 1972, a direção pensou em cada passo misturando ousadia e conhecimento de mercado. Nos anos 70, ainda, passou a atender a clientes privados, algo não muito comum no período. Entretanto, foi a vitória em uma concorrência pública que abriu as porteiras do Rio Grande do Sul para a Rudder.
A empresa passou a fazer a segurança de todas as agências da Caixa Econô-mica Estadual no Rio Grande do Sul. Era o ponto de partida para deixar de ser uma marca local e passar a ser re-
A Rudder completa 40 anos mirando o futuro, sem esquecer de olhar o passa-do. A empresa vai investir cada vez mais na diversificação – aposta alto na venda de equipamentos eletrônicos de alta tec-nologia –, mas continua priorizando sua eterna receita de sucesso: manter o alto nível de qualidade no atendimento aos clientes, fruto da competência e do pro-fissionalismo dos seus colaboradores.
Para o diretor Mário Farinon, as metas futuras da empresa são preservar a qua-lidade do serviço, ratificada pela popu-lação de Porto Alegre (desde 2000 a Rudder vence o prêmio Top Of Mind), e profissionalizar os funcionários. “Nós alcançamos um padrão de excelência e devemos mantê-lo”, endossa a diretora comercial, Vanda Guardiola.
Padrão de qualidade atestado quando a empresa obteve a certificação ISO 9001.
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gional. “O salto para virarmos referên-cia no setor veio quando expandimos para o Interior”, observa Mário. O óti-mo trabalho dos colaboradores fez a Rudder virar a número 1 do segmento segurança privada.
A marca hoje atua também no estado do Paraná e conta com aproximadamente 6 mil colaboradores atuando nos mais di-versos segmentos. Conforme Vanda, o crescimento vertiginoso durante esses 40 anos pode ser creditado a algo simples, mas atualmente muito em falta: a Rudder é uma empresa de palavra, nunca ven-dendo aos clientes o que não pode dar.
“Fidelizamos todos os clientes. Nossa meta é sempre buscar o que precisa-mos fazer para que a pessoa ou a em-presa tenha toda a segurança possível no seu dia a dia. Vendemos proteção e tranquilidade”, finaliza Vanda.
Rudder40 anosNo dia 16 de março de 1972 nascia a Ru-dder. Os primeiros tempos foram compli-cados, pois segurança privada ainda era um ramo de atividade pouco utilizada no Brasil. Atendíamos somente ao poder público: nosso primeiro parceiro.
Com responsabilidade, seriedade e cor-reção do comportamento, solidificamos a marca no mercado. Expandimos. Co-meçamos a trabalhar no setor privado. Desbravamos o Interior do Rio Grande do Sul. Abrimos bases operacionais em diversas regiões do Estado. Viramos re-ferência no segmento segurança privada.
A liderança aumentou a cobrança inter-na; afinal, trabalho de qualidade se faz com aperfeiçoamento diário. Surgiram as premiações e o reconhecimento da sociedade. O brasão da Rudder virou si-nônimo de bom atendimento.
Hoje a empresa conta com cerca de 6 mil colaboradores. São homens e mulhe-res competentes e dedicados ao traba-lho de zelar pela segurança de milhares de pessoas. A nossa maior recompensa sempre foi ver o cliente satisfeito por ter escolhido o serviço da Rudder.
Obrigado a todos que fizeram parte des-ta história como o velho companheiro Daltro, homenageado no Orgulho de Ser Rudder.
Parabéns Rudder pelos seus 40 anos!
Boa leitura!
Carlos Alberto Laude – Diretor Geral
Celso elogia o profissionalismo da Rudder
Foto
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A Cushman & Wakefield, fundada em 1917 e com atuação mundial, é líder
em consultoria no setor imobiliário na América do Sul. Reconhecida pelo pro-
fundo conhecimento do mercado, por seus profissionais talentosos e pela
excelência na prestação de serviço, a empresa possui escritórios em vários
lugares do Brasil, como Porto Alegre, São Paulo e Rio de Janeiro, além de ter
operações na Argentina, Chile, Venezuela, Colômbia, Peru, Bolívia, Paraguai,
Equador e Uruguai.
Conforme o gerente de Operações, Celso Daniel Munhoz Reffatti, a empresa
gerencia edifícios corporativos e comerciais de alto padrão na capital gaúcha.
Como líder de mercado, a Cushman & Wakefield associa seu nome somente
a marcas importantes e, por isso, a Rudder foi a escolhida no setor de se-
gurança. “Possui competência comprovada e ampla estrutura de suporte e
serviço”, afirma o executivo.
Outro diferencial é que a Rudder conta com todas as certificações legais exi-
gidas para a execução do trabalho de vigilância. “Além disso, suas equipes
são constantemente treinadas e tecnologicamente preparadas. E sempre
apresenta soluções adequadas e eficazes para as necessidades do cliente”,
elogia Celso.
A Rudder é responsável, há seis anos, pela segurança patrimonial nos edifí-
cios Iguatemi Corporate e Carlos Gomes Center.
GRANDESEMPRESAS
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EXPEDIENTE
Este papel tem certificado FSC. Garante que a madeira utilizada é proveniente de florestas plantadas e sustentáveis.
CuidadosNO TRÂNSITO
Os números assombram: 40 mil pessoas morrem no trânsito todo o ano no Brasil. Conforme o Detran RS, essas são algumas dicas importantes para a segurança no trânsito:
• Respeite os limites de velocidade das vias. É para a sua segurança e a dos outros motoristas; • Ajuste sempre os espelhos retrovisores antes de dirigir. O melhor campo de visão é exatamente quando você deixa de ver a lateral do seu veículo. Assim, o ponto cego fica reduzido;• Evite a marcha à ré, pois muitos acidentes envolvendo crianças e animais decorrem da falta de visão integral;• O cinto de segurança é um dispositivo de segurança muito importante para motorista e passageiros e deve ser usado sempre; • Mantenha a distância de segurança (30m) em relação ao veículo da frente e evite “engavetamentos”, um tipo de aci- dente muito comum; • Para dirigir na neblina ligue o farol baixo ou o farol de ne- blina; • Os cintos de segurança servem para todas as pessoas, inclusive as mulheres grávidas que devem utilizar o modelo de três pontos;• O transporte de crianças deve ser no banco de trás, sempre respeitando o uso da cadeirinha de acordo com sua faixa etária;• Não cruze por trechos alagados se a lâmina de água for superior à altura do centro da roda do veículo.
O segundo domingo de maio é uma data recheada de emo-
ção. Nele se homenageia as mães: o núcleo da família, pes-
soa amada e respeitada por todos. Difícil achar as palavras
para descrever o amor que sentimos por elas.
A Rudder deseja um feliz Dia das Mães para as nossas com-
panheiras de trabalho, principalmente as mulheres vigilantes
que enchem a corporação de orgulho pelo seu excelente
desempenho, esbanjando competência, dedicação e pro-
fissionalismo.
Mães, recebam o nosso abraço e todo o nosso carinho nes-
ta data especial.
Trajetória de sucessoAs histórias de vida da Rudder e de Antônio Daltro Magalhães Marques confundem-se. Em 1972, ele recebeu o convite para trabalhar como vigilante na firma de segurança privada que dava seus primeiros passos no setor. Não titubeou e aceitou a proposta na hora. “Os fundadores eram homens sérios e eu tinha certeza que a ideia daria certo”, lembra.
Em 30 de novembro de 2010, quando foram completados 38 anos de dedicação à empresa, Antônio aposentou-se, já como supervisor do Plantão de Operações, com a sensação de dever cumprido. “Tenho orgulho de dizer que fiz parte do crescimento da Rudder”, vibra.
ORGULHO DE SER RUDDER
Ao lado da esposa e da neta, Daltro relembra os bons momentos na empresa
AFAGO pARA AS mãES
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O Telealarme, assim como no Nossa Força
5, foi alvo de inúmeros elogios pelo seu belo
trabalho. Conforme depoimento de um cliente
com serviço de monitoramento veicular, ele li-
gou aproximadamente às 9h43min para o Tele
Alarme informando que o seu veículo havia
sido roubado há cerca de 10 minutos. A equi-
pe efetuou monitoramento de posicionamen-
to e bloqueou o carro. Às 9h45min, ou seja,
apenas dois minutos depois, foram acionadas
as viaturas, realizando a averiguação e locali-
zação do automóvel que estava abandonado
em uma importante rua da Capital.
Conheça outros destaques desta edição:
Cliente do banco Itaú de Esteio trocou sua
conta para agência onde a Rudder atende em
virtude do tratamento exemplar que recebe
dos vigilantes.
Abaixo a lista dos funcionários que executa-
ram um ótimo serviço na Festa de Final de Ano
no cliente Gerdau – Sapucaia:
Aelton Geringer, Ariete Silveira, Cleber Ber-
gamo, Elvanio Junior, Juliana Vaz, Luis Alves,
Maique Silva, Marco Moreira, Osmar Forma-
gio, Renato Inticher, Rodrigo Oliveira, Rodrigo
Silva, Tiago Ribeiro, Valmir Fernandes, Vilson
Cortes, Wilson Luz.
A Associação dos Funcionários Premium Ta-
bacos do Brasil agradece a gentileza da Ru-
dder pelo atendimento prestado à AFPTB no
dia 10 de dezembro na sede da AABB. Par-
ticipou diretamente da ação o vigilante Paulo
Azeredo, com o apoio da ronda de Juliano
Guedes.
A empresa Doux elogiou o desempenho dos
profissionais Willian Santos e Cassio Ferreira.
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FUNCIONÁRIOS DESTAQUES
Hélio passos é destaqueno Diário Gaúcho
O jornalista Sérgio Zambiasi dedicou a sua coluna
no Diário Gaúcho para escrever sobre a história
de superação de Hélio Passos. O jornalista des-
creveu o acidente que deixou o atleta cego aos 28 anos e como a ajuda da família
e o judô, através do apoio do professor Marcelo Xavier e da Rudder, o auxiliaram
a vencer o drama pessoal e os obstáculos gerados pela deficiência visual. Hélio
Passos é hoje um dos melhores judocas paraolímpicos do Brasil. Sua dedicação e
persistência são exemplo para as centenas de crianças do projeto Futuro Seguro.
Crianças do Futuro Segurorecebem material escolar
A Rudder entregou no dia 3 de abril, no Centro
Estadual de Treinamento Esportivo (CETE), o ma-
terial escolar para cerca de 40 crianças do projeto
Futuro Seguro. Os familiares dos alunos participaram do evento. A cada criança foi
entregue um kit contendo caderno, lápis, caneta, borracha, canetas coloridas, lápis
de cor, régua, estojo, apontador e dicionário atualizado da língua portuguesa. Cabe
lembrar que uma das condições mais importantes para fazer parte do projeto é o
bom rendimento na escola.
Felipe Saldanha Souto, Vagner Carvalho da Silva,Adriano Velasques, Luiz Adriano Fernandes Pereira,
Aline Cabral Mancio e Edson Leandro Rosa da Rosa
Campeão olímpico palestrapara crianças do projeto
Único campeão olímpico da história do judô brasi-
leiro, o paulista Aurélio Miguel esteve no Rio Gran-
de do Sul, a convite da Federação Gaúcha, para
incentivar a modalidade. Ao lado do bicampeão
mundial João Derly, o atleta palestrou para crianças de projetos sociais e de clubes
da Capital. Ele falou da sua vitoriosa carreira e dos benefícios que o esporte trouxe
a sua vida. Depois, ensinou vários golpes para delírio dos jovens judocas.
Para Aurélio, projetos sociais de judô são vitais por dois fatores: inclusão e difu-
são do esporte. “Este trabalho é um exemplo”, elogiou o campeão olímpico. Ele
declarou para as crianças que na vida e na carreira sempre seguiu os quatro D:
determinação, disciplina, desprendimento e dedicação.
A palestra aconteceu no Centro Estadual de Treinamento Esportivo (CETE), no dia
16 de março, local onde funciona o projeto Futuro Seguro e que conta com uma
estrutura fantástica.