NEGÓCIOSD I G I T A I S

ANHANGUERA PASSO FUNDO

PALESTRA

RAFAELCOMIN.COM.BR

@rafaelcomin

Professor, Consultor, Palestrante e Blogueiro em Marketing e Comunicação Digital.

NÚMERO DE HABITANTES NO BRASIL

Somos em 192.988.634brasileiros

@rafae lcomin

(IBGE – 28/05/2010)

NÚMERO DE INTERNAUTAS NO BRASIL

@rafae lcomin

2002 2004 2006 2007 2008 2008 Jul/09

EstimativaIAB

2009

19.40031.900 32.900 39.900 43.200

62.300 64.800 68.500

Em mil - População 16 anos e mais

Hidtórico IBOPE/GNETT - Amostra com linha telefônica, com acesso de qualquer lugar

Estimativa IBOPE Nielsen Online para 2008 - amostra independente de linha telefônica, com acesso de qualquer lugar

Estimativa IAB para �nal de 2009 - com base em 10% de crescimento sobre 2008

POPULAÇÃO X INTERNAUTAS 2009

@rafae lcomin

35%

HABITANTES

65%

INTERNAUTAS

INTERNAUTAS X VISITANTES 2009

@rafae lcominINTERNAUTAS VISITANTES

69%

31%

VISITANTES X CONSUMIDORES 2009

@rafae lcominVISITANTES CONSUMIDORES

56% 44%

O QUE OS USUÁRIOS ESTÃO ACESSANDO?

@rafae lcomin

MECANISMO DE BUSCA95%

71%

70%

43%

27%

REDES SOCIAIS

COMPARTILHAMENTO DE VÍDEO

LEILÕES

COMPARTILHAMENTO DE FOTOS

O RAIO X DO ACESSO NO BRASIL

@rafae lcomin

Uma matéria publicada em março de 2010, na Revista Info Exame, mapeou algumas informações sobre o

comportamento online brasileiro. Os dados foram extraídos da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios

2008 (PNAD), do IBGE e, também, pelo CETIC.br, um braço do Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br)

Em casa

60,00%

57,10%

35,20%31,00%

17,50%

5,50%

19,70%

50,00%

40,00%

30,00%

20,00%

10,00%

0,00%

Lan Houses No trabalho Em centros

de ensino

Telecentros Outros

PENETRAÇÃO DA INTERNET NA CLASSE C

@rafae lcomin

20070%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

71%76%

80%

45%

25%

39%

21%

33%

15%

2008 2009

AB

C

DE

INTERNET É O MEIO QUE MAIS CRESCE

@rafae lcominComparação: out/08 – out/09

JORNAL

-9.03

-13.01

-29.19

-5.87

2.63

10.018.22

3.18 2.96

12.19

RÁDIO TELEVISÃO TV PAGA INTERNET TOTAL DOSMEIOS

MÍDIAEXTERIOR

REVISTA GUIAS ELISTAS

CINEMA

INTERESSE DO CONSUMIDOR POR TELEVISÃO X COMPUTADOR

@rafae lcominFonte: Google Insights for Search em 23/05/2010

VENDAS TELEVISORES X COMPUTADORES

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TELEVISORES 10,4

10,7

+2,88%

2007 2008

8,1

12COMPUTADORES

% VAR (comp/tv) +48%

@rafae lcomin

MARKETING

PRODUTO

E-mail Marketing SMS e MMS Mala Direta Telemarketing TV Interativa

Relações Públicas Jornalismo Rádio e TV Publicidade e Propaganda Cinema e Vídeo

PREÇO DISTRIBUIÇÃO COMUNICAÇÃO

MARKETING DIRETO

NEOCONSUMIDOR

@rafae lcomin

MARCOS GOUVÊA DE SOUZA

Pesquisa com 5.500 pessoas

Objetivo: Conhecer o comportamento do consumidor digital, multicanal e global no mundo e no Brasil, com base em sua relação com o varejo.

HSM Management - Jan/Fev 2010

O QUE FIZEMOS NA INTERNET?

@rafae lcomin

AS PESSOAS BUSCAM INFORMAÇÃO

Ferramentas de busca, wikipedia, blogs, sites de notícias, etc...

AS PESSOAS SE DIVERTEM

Jogos on-line, sites de piadas e charges, sites de vídeos e animações, etc...

AS PESSOAS ESTABELECEM RELACIONAMENTOS

MSN, Orkut, Facebook, Skype, Google Talk, etc...

@rafae lcomin

SUCESSOCOMUNICAÇÃO

ASSESSORIA DEIMPRENSA

VENDAS

PUBLICIDADE EPROPAGANDA

MARKETING

ATENDIMENTO

JORNALISMO

RP

@rafae lcomin

MARKETING DIGITAL“ . . .ut i l izar a internet como uma ferramenta de market ing, envolvendo comunicação, publ ic idade, propaganda e todo o arsenal de estratégias e concei tos já conhecidos na teor ia do market ing.”

CLÁUDIO TORRES - A BÍBLIA DO MARKETING DIGITAL

@rafae lcomin

MARKETING DIGITAL“ . . .é uma nova maneira de fazer negócios, procurar informações, aumentar faturamento e lucrat iv idade da sua empresa.. . ”

CONRADO ADOLPHO VAZ – GOOGLE MARKETING

SINCRONISMO

@rafae lcominSHEWHART E DEMING

PESQUISA MAILING

MÍDIAS SOCIAISPUBLICIDADE

CONTEÚDO

VIRAL

MONITORAMENTO

e-COMMERCE?

e-COMMERCE?

e-COMMERCE?

e-COMMERCE?

COMÉRCIO SOCIAL

COMÉRCIO SOCIAL

DESVIO PADRÃO

GOOGLE INSIGHTS PARA PESQUISA

GOOGLE TRENDS

FERRAMENTAS DE PALAVRAS-CHAVES

GOOGLE ADPLANNER

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WEB ANALYTICS

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TWITTER.COM/RAFAELCOMIN

DÚVIDAS?