Post on 28-Jul-2020
Índice
10 Mulheres Sempre na ModaNÚCLEO DA MULHER EMPRESÁRIA
12 DesenvolvimentoQUEM ACREDITA EM ROLÂNDIA
14 ConjoveVISITA AOS IDOSOS
16 CriatividadeA ESSÊNCIA PARA CRESCER
19 SocialDIA DA MULHER & CONVENÇÃO FACIAP
20 AssociadosORGULHO DE SER ACIR
22 O Papel do LíderTODOS JUNTOS
24 Falta de ÁguaOS POÇOS DA SOLIDARIEDADE
25 Sua MarcaSEU BEM MAIS PRECIOSO
27 Doe um SorrisoSAÚDE PARA TODOS
28 RetrospectivaREALIZAÇÕES ACIR
29 NovidadesCALENDÁRIO DE EVENTOS & DICAS DE LEITURA
30 InformativoPRÓXIMOS CURSOS
31 Benefícios ACIRCONVÊNIOS PARA ASSOCIADOS
Nossa História
Empreender: os 10 primeiros passos
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DIRETORIAPedro Gonçalves dos Santos FilhoPRESIDENTE
Marcio Lopes do CarmoVICE PRESIDENTE ADMINISTRATIVO
Cláudio Luis MottaVICE PRESIDENTE COMÉRCIO
José Gregório DinizVICE PRESIDENTE INDÚSTRIA
Gustavo LopesVICE PRESIDENTE AGROPECUÁRIO
Marco Aurélio de MarcoVICE PRESIDENTE SERVIÇOS
Evaldo Mendes de AguiarVICE PRESIDENTE COMÉRCIO EXTERIOR
Robson Moreira SouzaVICE PRESIDENTE SCPC
Sônia Maria Chiarelli RodriguesVICE PRESIDENTE TURISMO
Horácio Fernandes NegrãoVICE PRESIDENTE JURÍDICO
Marcel Maicon AraújoVICE PRESIDENTE MARKETING
Eliandro de AroVICE PRESIDENTE COM. E PROTOCOLO
Marcos PizzaiaVICE PRESIDENTE RESP. SOCIAL
Roseli Rodrigues CordeiroDIRETORA SECRETÁRIA
Eduardo Martin2º DIRETOR SECRETÁRIO
Luciano Marcos MarcheziniDIRETOR FINANCEIRO
ExpedienteA Revista ACIR é uma publicação da Associação Comercial e Empresarial de Rolândia. Distribuição Gratuita. Reclamações e Sugestões: tatiana.correa@agentepr.com.br
DIRETORIA EXECUTIVAPEDRO GONÇALVES DOS SANTOS FILHOPRESIDENTE
MARCIO LOPES DO CARMOVICE PRESIDENTE ADMINISTRATIVO
CONSELHODELIBERATIVOConselheirosAdauto Francisco João Roberto WelterPaulo Cesar Fernandes NegrãoJorge Dias PaivaRubens Maurílio GattiElisabete Souza Silva JacintoEdson Pereira de SouzaOdair LocatelliJosé Carlos MungoLuiz Claudio Polvani
Av. Expedicionários, 342 - salas 1 e 5(43) 3256-1063
Revista ACIR / 3ª edição - abril/2016Direção geral: ACIRProjeto gráfico e execução: Melon – Design e PublicidadeImpressão: MidiografTiragem: 2.500 exemplares
Palavra do presidentePEDRO GONÇALVES DOS SANTOS FILHOPRESIDENTE DA ACIR
Prezados amigos
Vivemos tempos de transição.
O momento enfrentado pelo País, tanto na
esfera econômica como política, sinaliza para
a necessidade de um fortalecimento cada vez
maior da classe empresarial, que sempre soube
contribuir decisivamente para que a nação
reencontrasse, em períodos críticos, os trilhos do
desenvolvimento e da normalidade institucional.
Não devemos esmorecer em função das
adversidades. Muito pelo contrário. São em
períodos de dificuldades, por paradoxal que pareça,
que surgem oportunidades para quem faz da
criatividade e do otimismo armas essenciais para
crescer em seu segmento, como destacamos na
presente edição de sua Revista ACIR.
O País é forte, tem um potencial gigantesco e já
deu mostras de sua inesgotável capacidade de
superação. E haverá de fazê-lo também agora, com
a força de sua gente e dos setores produtivos.
Temos cérebros, tecnologias, pesquisas e
inventividade para fazer da crise um trampolim à
retomada do crescimento.
A transição nacional já deixa lições importantes
para todos nós. E vivemos também a transição
em nossa própria entidade. Uma nova diretoria
assumirá em breve o comando da ACIR
com a missão de levar adiante os ideais dos
associados por uma economia forte e justa.
Ao término de minha gestão à frente da ACIR,
agradeço a todos os empresários, comerciantes
e população em geral que nos apoiaram nessa
jornada e abriram as portas para importantes
parcerias em diferentes segmentos.
Tenho imenso orgulho, ao lado de meus
colegas de diretoria, de ter presidido
uma entidade que faz parte da vida dos
empresários rolandenses. E também de
ter contribuído para que mantenham seu
otimismo em um futuro melhor.
As crises passam, as entidades ficam e com elas
nossas histórias de lutas e de união.
Desejo todo o sucesso aos novos dirigentes da
ACIR e tenho certeza que darão continuidade
a uma trajetória gloriosa de compromisso da
entidade com Rolândia e todo o Norte do Paraná.
Boa leitura a todos!
CRIATIVIDADEA ESSÊNCIA PARA CRESCER
REVISTA ACIR ROLÂNDIA
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MEMÓRIA
NossaHISTÓRIA
Cidadão Honorário de Rolândia e com uma
vida dedicada às causas sociais, o contabilista
aposentado Sizenando de Almeida teve papel
decisivo no surgimento da entidade.
ACIR:UNIÃO QUEFAZ A DIFEREÇA
Aos 87 anos, o contabilista aposentado Sizenando de Al-
meida é dono de um entusiasmo contagiante ao falar
sobre a história de Rolândia, que ajuda a construir há
mais de seis décadas, e especialmente sobre o nasci-
mento e desenvolvimento da ACIR-Associação Co-
mercial e Empresarial de Rolândia. Ele teve partici-
pação decisiva no surgimento da entidade, fundada
oficialmente em 1962, período que ele reporta de
dificuldades, mas também de inúmeras oportu-
nidades para quem já estava aqui e para os que
chegavam atraídos pela força da agricultura no
sonhado Eldorado norte-paranaense.
“Nosso empenho naquele período foi para incenti-
varmos a organização dos comerciantes, que dessa
forma poderiam ter mais força para conquistar seus
objetivos. Era o surgimento da consciência de nossa
classe empresarial para se organizar em torno de uma
entidade que a representasse plenamente”, lembra Si-
zenando de Almeida. Membro fundador do Rotary Clu-
be de Rolândia, ele presidiu a entidade na gestão 1962/63
e, nessa condição, atuou decisivamente pela participação
dos comerciantes em uma organização capaz de unir e de-
fender o comércio e indústria da cidade.
“Meu trabalho como contabilista, bem como minha longa atuação
em entidades como o Rotary, me colocavam em contato direto com
a categoria empresarial e, aos poucos, junto com outros bravos compa-
“INCENTIVAMOS A ORGANIZAÇÃO DOS EMPRESÁRIOS PARA QUE TIVESSEM MAIS
FORÇA NA CONQUISTA DE SEUS OBJETIVOS”
para trás. Londrina abriu nossos olhos e naquele período nos ajudou a
encontrar o caminho para nossa união empresarial”, conta ele.
nheiros, levamos adiante a ideia da fundação da ACIR, entidade
que está aí até hoje, atuante, com papel decisivo nos rumos de
Rolândia e toda a região”, afirma Sizenando de Almeida.
Não por menos, Sizenando tem sua atuação reconhecida ao longo
da trajetória da ACIR, que já lhe prestou merecidas homenagens,
tanto pelo papel de membro-fundador da entidade, como pela
trajetória pessoal de quem adotou Rolândia como lar, ainda aos
22 anos, vindo de Santos, onde adquiriu grande experiência em
sua área de atuação, ao trabalhar como contabilista em empre-
sas de grande porte, uma delas de origem inglesa. “Aqui só tinha
barro”, ele ri. “Mas o café era a coisa mais bela do mundo. Rolân-
dia tinha um forte ritmo de crescimento e na época era conhecida
como a Rainha do Café, tamanha a força dessa cultura”.
Foi nesse cenário que a ACIR surgiu para também fazer história
e, como lembra Sizenando de Almeida, para acompanhar aquilo
que a vizinha Londrina já consolidava cada vez mais – justamente
a união de seus empresários. “Nossos companheiros da ACIL- As-
sociação Comercial e Industrial de Londrina nos ajudaram muito
na época com sua experiência e orientação. Londrina já era um
centro regional, uma cidade de expressão, e não queríamos ficar
“...e, aos poucos, junto com outros bravos companheiros, levamos adiante a ideia da
fundação da ACIR, entidade que está aí até hoje, atuante, com papel decisivo nos rumos
de Rolândia e toda a região.”
JANTAR FESTIVO EM COMEMORAÇÀO AO 45º ANIVERSÁRIO DA ACIR • 01/12/2007
PRIMEIRA REUNIÃO DA ACIR EM 27/11/1962, COM SIZENANDO DE ALMEIDA AO CENTRO
Cidadão honorário de Rolândia, título que recebeu da Câmara de Ve-
readores em julho de 2011 em reconhecimento aos relevantes serviços
prestados ao município, Sizenando se mantém um entusiasta das cau-
sas empresariais e do crescimento da cidade desde que aqui chegou
em 1950, a convite do primo Osny Martins Simões, que trabalhava
na empresa Café Reinaldo Massi. “A ACIR sempre esteve presente no
desenvolvimento de Rolândia. Sua atual diretoria – lembra ele – é
muito respeitada pelo trabalho que desenvolve em apoio e união dos
seus associados, tanto em nível local como regional, especialmente em momentos de crise como o atual. Mais uma vez os empresários saberão vencer as dificuldades que se apresentam”.
NossosPRESIDENTES
MANOEL MULLER1962-1963
KLAUS NIXDORF1969
PETER J. MOSER 1977-1978
SERGIO SCHNEIDER1984-1986
LUIZ T. VALLIN 1964
ROBERTO LACHNER 1970-1972
ARLINDO ARMACOLO1979
LEONARDO CASADO1987
ANTONIO PINCELI 1966
HORACIO CABRAL1972-1973
MAURO ZULIAN 1980
JORGE C. LEHMENN 1988
SHORO MORIOKA1967-1981
ALBERTO L. C. KUCK1974
MASSAMI UTIYAMA1982
EVALDO WINK1989
MARIO J. BARBOSA1968
WALDIR BARBOSA1991
AILTON A. MAISTRO 1992-1993-1998-2000
DARCI POZZOBON1974-1975-1976
FLORISBERTO BERGER1985
CLAUDIO. T. F. FERNANDES1990
REVISTA ACIR ROLÂNDIA
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REVISTA ACIR ROLÂNDIA
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SÉRGIO JOSÉ ZANETTI 2002-2004
HELDER MIRANDA DE PAIVA2004-2006
PEDRO BERNARDY 1994
ROBERTO FERNANDES NEGRÃO2006-2008
ANTONIO CESAR MATIAS1995-1996
MARCO AURELIO DE MARCO2008-2010
VALDECIR APº GIBIM1997-1998
HORÁCIO FERNANDES N. FILHO2000-2002
JOÃO ROBERTO MUNGO2010-2012
PAULO ROBERTO LACHNER 2012-2014
REVISTA ACIR ROLÂNDIA
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MODA E EMPREENDEDORISMO
Mulheres sempreNA MODA
“PARA A MULHER
EMPREENDEDORA,
A FORMA DE SE VESTIR
DEVE PASSAR
CREDIBILIDADE
E COMPETÊNCIA”
NÚCLEO DA MULHER EMPRESÁRIA
O Núcleo da Mulher Empresária da Associa-ção Comercial e Empresarial de Rolândia (ACIR) comemorou o Dia Internacional da Mulher de 2016 em grande estilo. Neste ano, o 8 de março foi marcado por um workshop voltado exclusivamente para as mulheres e com um tema que desperta grande interesse feminino – a moda nos dias atuais, especial-mente no mundo corporativo.
Para abordar o tema, o Núcleo convidou o de-signer de moda Henrique Luiz de Freitas Bene-dito, com credenciais à altura da promoção. Stylist, Henrique é especializado em consulto-ria de imagem e produção de moda, além de sócio-fundador da empresa Sto Bene, sediada em São Paulo e voltada ao comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios.
“O tema foi muito bem apresentado pelo Henrique, que abordou diferentes maneiras de se vestir, conforme cada ocasião e tam-bém de acordo com cada personalidade”, afirma Betina Schauff, presidente do Nú-cleo da Mulher Empresária da ACIR. “Para a mulher empreendedora, a forma de se ves-tir é muito importante, pois ela deve passar credibilidade e competência”, ressalta.
Workshop sobre as diferentes maneiras de se vestir marca comemoração do Dia Internacional da Mulher
Betina não esconde a satisfação com o sucesso do evento comemorativo, que reu-niu 160 mulheres. “Conseguimos alcançar nosso objetivo através do relacionamento, compartilhando ideias e conhecimentos, descontração, diversão e muitas risadas. Todas as participantes ganharam uma lem-brança patrocinada pela Farmácia Prima-flora e um delicioso jantar preparado com muito carinho pelo Buffet Vitrê”, afirma.
A presidente do Núcleo adianta que há muitos outros projetos previstos para serem realizados ao longo de 2016, sempre com o objetivo de promo-ver ações de capacitação profissional, pessoal e treinamentos para melhorar a autoesti-ma da mulher empreendedora.
O evento do Dia Internacional da Mulher também foi marcado por uma homena-gem a Betina Schauff, que despedia-se do comando do Núcleo da Mulher Empresária da ACIR. A presidência do Núcleo passará a ser ocupada pela empresária Marilda Pi-rani. Betina agradeceu o apoio recebido ao longo de sua gestão e desejou pleno suces-so à nova presidente.
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O Núcleo da Mulher Empresária da ACIR
visa promover o desenvolvimento da mulher
empreendedora, realizando ações que contribuam
para a melhoria contínua da comunidade. “Partindo
desta missão são planejadas ações a serem
implementadas para se alcançar os resultados e
focos estabelecidos pelo Planejamento Estratégico,
que elaboramos com o auxílio de um consultor da
FACIAP no início de abril de cada ano”, explica a
presidente do Núcleo, Betina Schauff.
Núcleo de boas ações E COMPANHEIRISMO
O NÚCLEO É COMPOSTO POR 18 MULHERES
EMPREENDEDORAS, QUE SÃO ASSOCIADAS À ACIR.
“TODAS VALORIZAM O RESPEITO, A HUMILDADE,
O COMPROMETIMENTO, A UNIÃO, A DEDICAÇÃO, A
HONESTIDADE, A ORGANIZAÇÃO E PRINCIPALMENTE O
COMPANHEIRISMO”, ENFATIZA BETINA, QUE COMPLEMENTA
COM UM IMPORTANTE CHAMAMENTO: “O NÚCLEO
DA MULHER EMPRESÁRIA CONVIDA VOCÊ, MULHER
EMPREENDEDORA, PARA FAZER PARTE DESTA EQUIPE”.
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DESENVOLVIMENTO
Quem acreditaEM ROLÂNDIAA MARÉ DO OTIMISMO
No dia 1° de dezembro do ano passado, o cen-tro de Rolândia foi tomado por uma animada comemoração e queima de fogos que cha-mavam para a inauguração da nova loja da Maré Mansa, uma antiga marca local, com clientes de toda a região, especializada na li-nha de cama, mesa, banho e confecções. Um caminhão de som, com funcionários da loja a bordo, convocava alegremente a população para conhecer a novidade, localizada em um ponto estratégico - a Avenida Expedicioná-rios, 25. Na frente da loja, a aglomeração de pessoas indicava o sucesso de mais este in-vestimento no comércio rolandense, em que pesem as circunstâncias gerais do país. Se al-guém perguntar para o dono da Maré Mansa, o empresário Isaías Martins, qual o principal antídoto contra a crise, ele vai responder com uma única palavra: trabalho.
Justamente por acreditar no potencial de Rolândia, qualquer que seja o humor da economia, é que Isaías contabiliza mais de 40 anos de atividades no comércio local, pri-meiro como funcionário e, a partir de 1993, como empresário, quando inaugurou a Maré Mansa. O otimismo de Isaías, como ele bem diz, se deve a dois fatores essenciais. Primei-ro, por ser ele rolandense, nascido no distrito de São Martinho e, segundo, por ver a cida-de dar sempre guarida e respostas a quem nela acredita, em diferentes segmentos. Não por menos, o empresário, juntamente com sua esposa, Marilza Martins, administra não
O empresário Isaías Martins nasceu em Rolândia e reafirma sua crença na força econômica da cidade, ao investir em nova loja em ponto estratégico
apenas uma, mas duas lojas – a outra, Mi-ramar, voltada à mesma linha de produtos da Maré Mansa, está localizada na rua Sa-guaragi, 87, na Vila Oliveira, e também foi aberta há mais de duas décadas.
“Rolândia é uma grande cidade, movimen-ta bem sua economia com diversidade de investimentos e hoje atrai grupos importan-tes, o que demonstra sua força”, afirma o empresário, que até recentemente também mantinha sociedade em outra loja, esta em Cambé. “Sou otimista, não deixo nunca de acreditar em minha cidade. É fato que o mo-vimento sofreu uma queda devido ao qua-dro geral, mas é nestas horas que devemos nos esforçar ainda mais em busca de resul-tados. Temos que ter espírito de luta para enfrentar as adversidades”, ensina Isaías, 58 anos e pai de três filhos.
Ele se recorda dos planos econômicos que o País já enfrentou e diz que este tipo de cenário não é justificativa para se esmo-recer, pelo contrário. “Temos que ser cria-tivos, fazer os ajustes necessários e seguir adiante. Lá na frente sempre haverá uma recompensa para quem se esforça”, lem-bra o empresário.
Essa luta se traduz no arrojo dos investi-mentos que faz. A nova loja Maré Mansa
“TEMOS QUE TER
ESPÍRITO DE LUTA
PARA ENFRENTAR
AS ADVERSIDADES”
soma 800 m², atrai clientes de inúmeras cidades da região e oferta produtos de diferentes pontos do país, com ênfase para fornecedores de San-ta Catarina, São Paulo e Minas Gerais, além do Paraná. E a marca do dono é tudo em um seg-mento muito disputado. “Tenho muitos clientes tradicionais que conhecem mais o meu nome do que o próprio nome da loja”, diverte-se Isaías, que hoje oferece cerca de 30 empregos diretos e na nova loja providenciou uma ampliação de cerca de 40% em sua linha de produtos. A Maré Mansa funcionou por muitos anos na Avenida Interventor Manoel Ribas e, em 2010, mudou-se para a Avenida Tiradentes, onde ficou até seguir para o novo endereço.
BRIGAR PELO EMPRESARIADO
O empresário Isaías Martins ingressou na Associação Comercial e Empresarial de Rolândia – ACIR ainda em 1993, logo após ter aberto sua loja Maré Mansa e, desde o início, é um entusiasta da entidade, que considera essencial para o desenvolvimento de Rolândia. “A Associação traz muitos benefícios para o nosso município e também para seus associados. É importante brigar pelo empresariado, como ela sempre faz”, afirma Martins. Ele frisa que Rolândia está em um importante eixo do desenvolvimento regional e ressalta que é preciso acreditar e contribuir para o seu crescimento, “pois os benefícios são de todos”.
“Rolândia é uma grande cidade, movimenta bem sua economia com diversidade
de investimentos e hoje atrai grupos importantes, o que
demonstra sua força.”
REVISTA ACIR ROLÂNDIA
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REVISTA ACIR ROLÂNDIA
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CONJOVE
O principal objetivo foi garantir aos idosos momentos de descontração e integração com os participantes da ação. O evento foi abrilhantado com a apresentação de grupos musicais que, animadamente, atendiam pedidos feitos pelos próprios internos. Cerca de 30 integrantes do CONJOVE e do Núcleo da Mulher estiveram presentes. Graças a doa-ções individuais e de empresas, foram entregues na oportunidade produtos de limpeza, alimentos e kits de higiene pessoal, atendendo as necessidades do lar. O Conselho fez um agradecimento a todos que colaboraram e de alguma forma, contribuíram para a realização do evento
A coordenadora do Lar de idosos Cairbar Shutel, Maria Lúcia Pedro, afirma que a iniciati-va “foi maravilhosa” por propiciar aos internos “uma grande alegria”, pois normalmente o local não recebe muitas visitas. “Eles adoraram, todos se divertiram e isso certamente contribuiu para que tivessem um final de ano muito melhor”. Maria Lúcia agradeceu as doações feitas, já que o lar atende atualmente mais de duas dezenas de idosos.
Visita aosIDOSOS
O CONJOVE – Conselho de Jovens Empresários de Rolândia, em parceria
com o Núcleo da Mulher Empresária de Rolândia, realizou um almoço
em comemoração às festividades de fim de ano junto ao Lar de idosos
Cairbar Shutel.
COM MÚSICAE DOAÇÕES
COLABORECOM A ENTIDADE.
BASTA ENTRAREM CONTATO
PELO TELEFONE(43) 3255-4446
O Ponto de Atendimento ao Empreendedor de Rolândia foi destaque da REGIONAL NORTE, como o PA de melhor desempenho das ações em par-ceria com o SEBRAE e ACIR em 2015.
O evento contou com a premiação entregue pelas mãos da gestora do SEBRAE de Apucarana, Beatriz Poletto e apresentou os resultados de 2015 e ações de desenvolvimento para 2016.
A atuação também foi citada na revista SOLUÇÕES SEBRAE do primeiro trimestre de 2016.
O evento, realizado no dia 19 de novembro de 2015, no
SEBRAE/PR Curitiba, contou com a participação dos agentes
dos Pontos de atendimento espalhados em todo o Paraná, e
que prestam serviço de apoio aos empresários.
DOS PONTOS DE ATENDIMENTOAO EMPREENDEDOR
1º Encontro
COMÉRCIO
CRIATIVIDADEA ESSÊNCIA PARA CRESCER
Buscar ações práticas para atrair e fidelizar clientes em momento de instabilidade econômica é essencial paramanter e ampliar os negócios
“O EMPRESÁRIO BRASILEIRO É,
POR NATUREZA,UM BATALHADOR
INCANSÁVEL E TRAZNO SEU DNA
UM OTIMISMO INABALÁVEL”
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atenção do público-alvo, como ga-rantir a qualidade do atendimento e dos produtos ofertados. Tudo para atender bem um consumidor hoje mais seletivo nas compras e na contratação de serviços.
É natural que a crise traga um cenário de incertezas nas atividades empre-sariais. Mas justamente por isso é preciso rever ações e conceitos que permitam ao negócio se adaptar a essa fase de transição. Fazer certas correções de rumo, readequar des-pesas e investimentos, redefinir estra-tégias e trabalhar diariamente esses aspectos são iniciati-vas fundamentais para pequenas “revoluções” na rotina da empresa em busca de resultados.
A capacidade dos empresários brasileiros em enfrentar os períodos mais turbulentos da economia já foi testada inúmeras vezes, como na época dos planos mirabolan-tes, quando eram obrigados a usar sua infinita criativi-dade para vencer os obstáculos. Hoje, os desafios estão de volta. Mas tudo pode ser uma questão de ponto de vista e de iniciativa, como bem nos ensina a própria sa-bedoria oriental. Vale lembrar que em chinês a palavra crise é composta por dois ideogramas (letras). Um deles significa perigo. E o outro, oportunidade. Eis a chave: descobrir, em meio ao vendaval, atalhos que possam garantir a sobrevivência do negócio, de forma criativa e inovadora, e assegurar seu crescimento depois da fase mais difícil.
O empresário brasileiro é, por natureza, um batalhador incansável e traz no seu DNA um otimismo inabalável. Por isso, se o ano de 2016 se apresenta com forte mau humor, é hora mais uma vez de arregaçar as mangas e ir em frente com ações práticas para incrementar os negócios, atrair clientes e garantir liquidez. Especia-listas orientam que o momento exige tanto investir na imagem da empresa, assegurando sua visibilidade e a
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Tudo que se faz internamente na empresa visa, claro, o principal objetivo externo – o consumidor, que exibe diferentes perfis já que é atingido de for-ma distinta pela crise, dependendo da situação financeira, hábitos e outros fatores. É essencial, portanto, conhecer o perfil de cada público e adaptar as estratégias de vendas ao novo cenário.
Conforme o segmento, são muitas empresas fazendo as mesmas atividades e com resultados finais semelhantes, o que faz com que elas concorram ba-sicamente pelo preço. Nesse caso, uma dica quase unânime dos consultores especializados é a de se oferecer um produto ou serviço diferenciado, como base nas experiências do empresário, suas habilidades e formação.
Se destacar exige posturas mais avançadas de forma a encantar esse cliente hoje mais arisco e à espera de algo mais para sua plena satisfa-ção. Encantar e também fidelizar, por meio de iniciativas que incremen-tem o relacionamento com o público-alvo e ajudem a entender as suas necessidades. Valorizar os serviços aos olhos do cliente é sempre uma garantia de seu retorno.
Veja ao lado um resumo de orientações de consultores do Sebrae para as empresas.
CAMINHOSPARA SEGUIR
EM FRENTE
Comunicação: O momento é excelente para montar um plano eficiente de comunicação. Comece por estudar estratégias de Marke-ting Digital com ajuda profissional. A pesqui-sa ZMOT (Zero Moment of Truth) do Google mostra que a decisão de compra está em sua grande parte no ambiente online. Existem meios pagos e não-pagos de comunicar seu negócio na internet. O melhor de tudo é que o marketing digital é muito mais passível de se mensurar, o que no fim das contas pode signi-ficar ações mais eficientes.
Despesas: Pesquisa recente com empresários do varejo, realizada pelo Sebrae/PR, mostra que 23% deles têm planos de adotar medidas para a redução de custos como água, luz e aluguel em 2016. Assim como estes empresários, avalie quais são os principais custos da sua empresa para saber o que é gasto obrigatório e o que é supérfluo. Opte por terceirizar a mão de obra que não é atividade chave para seu negócio. Isso tra-rá redução em processos e folha de pagamento. Planeje o melhor regime tributário para a em-presa, evitando gastos desnecessários
Eficiência: Tempo é o recurso mais valioso para sua empresa. Você pode ganhar eficiência em 3 níveis. É importante que você avalie possi-bilidades de melhoria em todos eles. Produti-vidade pessoal: Tenha uma agenda. Diga mais “não”. Trabalhe longe do seu smartphone e das redes sociais. Produtividade da equipe: Estabe-leça metas claras. Comunique metas, expecta-tivas e papéis. Use uma ferramenta para gestão de equipe. Produtividade de processos: Mapeie seus processos. Esse é o primeiro passo para você enxergar o que é chave para seu negócio e o que é passível de melhoria.
Capacitação: Uma consequência da crise é a seleção natural daqueles que estão melhores preparados. A capacitação é, portanto, dife-rencial em tempos de turbulência econômica. Qualificando-se, o empreendedor se diferencia dos concorrentes e ganha eficiência. O Sebrae oferece diversos cursos para o empreendedor.
Mercado: Pense em ofertar produtos e servi-ços complementares e que atraiam a atenção do consumidor.
Fonte: Sebrae/PR
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DICAS ACIR
Empreender
definir qual é o negócio
gostar do que faz
pesquisar
saber se é viável
ter um plano
investimento inicial
encontrar o lugar
ter ou não ter sócios
formalizar a empresa
papo de especialistas
Busque informações no mercado e identifique que oportunidades são viáveis. A escolha da área em que atuar precisa combinar com as suas características pessoais e as tarefas que desenvolve com mais habilidade. O Sebrae dispõe de informações que podem ajudar na escolha: nesse caso, consulte no portal do Sebrae (www.sebrae.com.br) as ‘Ideias de Ne-gócios’ e veja qual oportunidade se enquadra em seu perfil. Conheça também ali os possí-veis ramos em que você pode atuar, de fran-quias a cooperativas.
Ninguém vai para frente sem paixão pela ati-vidade que exerce. Escolha um ramo de ativi-dade que tenha a ver com você. Vai ser muito mais fácil ser bem-sucedido se você estiver em sintonia com o empreendimento.
Antes de começar, conheça bem o ramo em que pretende investir. Estude a concorrência, leia artigos de especialistas, faça cursos, vá a eventos e feiras.
O futuro empresário conta com o apoio do Sebrae para avaliar se o negócio que preten-de abrir é viável. No ponto de atendimento do Sebrae, ele será atendido por um especialista e orientado com relação a decisões fundamen-tais para o sucesso do empreendimento. Com as informações levantadas, simulações o aju-darão a analisar a viabilidade do negócio.
O plano de negócio é o instrumento ideal para traçar um retrato fiel do mercado, do produto e das atitudes do empreendedor, o que pro-picia segurança para quem quer iniciar uma empresa com maiores condições de sucesso ou mesmo ampliar ou promover inovações em seu negócio. No portal do Sebrae, o em-preendedor também recebe toda a orientação sobre este plano.
Saiba quanto vai gastar na abertura e quais serão os custos fixos mensais. Ao calcular o tamanho do investimento inicial, considere o capital de risco e as despesas pessoais.
O bom lugar para a sua empresa ficar é onde seu cliente está. Entretanto, outras análises devem ser feitas, a depender do negócio que se pretende abrir. Também aqui, o empreende-dor pode contar com o Sebrae.
É bom avaliar se você está disposto a encarar o desafio sozinho. Um sócio ajuda a levantar o dinheiro necessário para o investimento ini-cial, e as especialidades de cada um podem ser complementares.
Para uma micro ou uma pequena empresa exercer suas atividades no Brasil, é preciso ter registro na prefeitura ou na administração re-gional da cidade onde ela vai funcionar, no Estado, na Receita Federal e na Previdência Social, entre outros. Leia o Guia Prático para a formalização de empresas no portal do Sebrae.
Assista no portal do Sebrae ao programa ‘Papo de Especialistas: Empreendedorismo’. Na con-versa com Ênio Pinto, gerente de Tecnologia e Inovação do Sebrae, e Miguel Marinho, empre-endedor bem-sucedido no ramo de tênis custo-mizados, confira as melhores maneiras de pla-nejar o seu empreendimento e anote as dicas.
Abrir um negócio próprio é o sonho de mui-tos brasileiros. Trilhar um novo caminho, ser o seu próprio patrão e atuar num segmento que o satisfaça compõem um cenário plausível, sim, porém com a exigência de muito traba-lho, dedicação e profissionalismo. “Não exis-te almoço grátis”, diz o ditado popular, que se aplica como uma luva nesse ambiente de fortes desafios para quem quer levar adiante uma ideia que seja antes de tudo lucrativa, competitiva e sustentável.
Os consultores do Sebrae-PR, sempre an-tenados com as novidades do mercado e, sobretudo, com as ações práticas que os empreendedores precisam adotar para transformar seu projeto em realidade, ela-boraram as dicas abaixo, divididas em 10 tópicos, com orientações essenciais para o planejamento do novo negócio. São esco-lhas e decisões que podem representar a so-nhada liberdade no ambiente empresarial.
FONTE:SEBRAE/PRServiço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Paraná
OS 10 PRIMEIROS PASSOS
O sonho de abrir um negócio próprio exige determinação e planejamento.Mãos à obra!
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CONVENÇÃO FACIAPSOCIALOS 10 PRIMEIROS
PASSOSDIA DA MULHER
O workshop sobre moda, realizado pelo Núcleo da Mulher
Empresária, em parceria com a ACIR, foi um sucesso! As
rolandenses que compareceram ao evento aprenderam
muito sobre moda e saborearam um delicioso jantar.
A festa aconteceu na noite do dia 08/03, no Vitrê Buffet.
Nos dias 25, 26 e 27 de novembro de 2015, aconteceu em Foz do Iguaçu, a XXV Convenção Anual da FACIAP – Fede-ração das Associações Comerciais e Empresariais do Estado do Paraná. “Líderes como Atores para o Desenvolvimento” foi tema do maior evento empresarial do Paraná. A ACIR marcou presença, representada através de nosso Presiden-te Pedro Gonçalves, e diretores: Marcos Pizzaia, Eliandro de Aro, Cláudio Motta, Marcio Lopes e Luciano Marchezini.
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ASSOCIADOS
OrgulhoDE SER ACIR
Há quanto tempo é associado da ACIR?
A Agrossol é associada da ACIR há 40 anos, desde 1976.
Por que é associado?
Sou associado porque a ACIR oferece vantagens aos seus asso-ciados, ajuda em consultorias e dá apoio às empresas quando necessário. É parceira do empresário.
Já foi Presidente da ACIR?
Não.
Que mensagem gostaria de deixar para os demais associados e comerciantes da cidade?
Aos que são associados, valorizem a entidade. E quem ainda não é, se associe, pois é uma parceira que vale muito ter. A própria empresa é que recebe muitos benefícios.
Há quanto tempo é associado da ACIR?
Há aproximadamente 22 anos.
Por que é associado?
Porque a ACIR sempre promove ações para incrementar as vendas no comércio local, trazendo benefícios para os co-merciantes e para a população, auxiliando assim o desen-volvimento da nossa cidade.
Já foi Presidente da ACIR?
Não.
Que mensagem gostaria de deixar para os demais associados e comerciantes da cidade?
A união fortalece o comércio da cidade. Devemos seguir sempre acreditando no potencial do município e valori-zando a nossa gente!
CAJABI FORTE DE FARIA
NASCIDO EM 01/08/1948 SILVANÓPOLIS - MG
CASADO COM SUELI RAMOS FARIA, PAI DE 2 FILHOS
EM ROLÂNDIA HÁ 40 ANOS
EMPRESÁRIO, PROPRIETÁRIO DA AGROSSOL LTDA
40 ANOS DE EMPRESA E 40 ANOS DE ACIR
RONALDO BONACINI
NASCIDO EM 08/08/1965 ROLÂNDIA - PR
CASADO COM JAQUELINE CINTIA SILVA BONACINI, PAI DE 1 FILHA
EM ROLÂNDIA HÁ 50 ANOS
EMPRESÁRIO, SÓCIO- PROPRIETÁRIO DA FARMÁCIA SÃO LUCAS LTDA JUNTAMENTE COM SUA ESPOSA
24 ANOS DE EMPRESA E 22 ANOS DE ACIR
EMPRESÁRIOPROPRIETÁRIO DAAGROSSOL LTDA
ENTREVISTA COM CAJABI FORTE DE FARIA
EMPRESÁRIOPROPRIETÁRIO DAFARMÁCIA SÃO LUCAS LTDA
ENTREVISTA COM RONALDO BONACINI
“A ACIR OFERECEVANTAGENS AOS
ASSOCIADOS, AJUDAEM CONSULTORIAS
E DÁ APOIO ÀS EMPRESAS“
REVISTA ACIR ROLÂNDIA
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Novos ASSOCIADOS
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Pizzaria Milano
Play Happy Buffet Infantil
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Reciclagem Paraná
Supermercado Juliana
Sushis Ito Restaurante
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MERCADO
O PapelDO LÍDERTODOS JUNTOS!
REVISTA ACIR ROLÂNDIA
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Como agir para motivar sua equipe e levá-la a alcançar os resultados esperados.
“SÃO NECESSÁRIOS, ENFIM, MÚLTIPLOS
TALENTOS, INDISPENSÁVEIS PARA O SUCESSO PESSOAL
E COLETIVO.“
Você se considera um bom líder? Eis uma per-gunta inevitável nestes tempos em que as empresas buscam resultados cada vez con-sistentes em um cenário econômico adverso. Os especialistas no tema apontam que a li-derança exerce papel fundamental nas orga-nizações por ter a missão de buscar, com sua equipe, as metas traçadas.
Mas não só isso. É preciso saber motivar os funcionários, incentivar seu crescimento no ambiente corporativo, além de preservar a har-monia e o bem-estar do grupo. O líder deve agir como um maestro, orientando e incentivando cada segmento da ‘orquestra’ a dar o melhor de si em um ambiente de cooperação mútua.
Como lembra o consultor em gestão de Pes-soas e Carreiras, Luis Cláudio Bassetto, de-semprenho e bem estar são conceitos que até alguns anos atrás eram considerados anta-gônicos em muitas empresas, situação que, felizmente, foi aos poucos se modificando. “As empresas se humanizaram e passaram a diri-gir os holofotes para o capital humano, assim que perceberam que são as pessoas que fa-zem a diferença”, afirma ele. Não por menos, o treinamento em liderança tornou-se um campo fértil do conhecimento.
O papel do líder é visto como fundamental no gerenciamento do capital humano, daí a gran-de expectativa quanto ao seu desempenho. Para ser um líder de sucesso nas empresas mo-dernas é preciso conhecer cada um dos cola-boradores, confiar em suas capacidades, saber delegar e dar os feedbacks necessários à evolu-ção, aperfeiçoamento e crescimento do grupo. Também do líder são esperadas ações pla-nejadas e boas estratégias para mensurar os
resultados e ampliá-los continuamente. Es-pecialistas alertam para outras qualidades fundamentais, como respeito, flexibilidade, lealdade e capacidade de ouvir e aceitar contribuições de sua equipe.
É importante correr riscos, saber lidar com eles e com os erros que poderão ser come-tidos. Além disso, é necessário assumir res-ponsabilidades e ter competência para ge-renciar e realizar suas tarefas de modo que satisfaça colaboradores e empresa.
São necessários, enfim, múltiplos talen-tos, indispensáveis para o sucesso pessoal e coletivo.
Veja a seguir as dicas que consultores do Sebrae dão para que o papel do líder seja exercido em sua plenitude. Vale ressaltar: colaboradores merecem atenção e cuidado individual. Olhe-os sempre como parceiros.
FONTE:SEBRAE/PR
REVISTA ACIR ROLÂNDIA
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BigLuz
COLABORADORES MERECEM TODA ATENÇÃO
Lembre-se que colaboradores são pessoas
e merecem atenção e cuidado individual.
Com estas dicas em prática, sua equipe estará
mais motivada do que nunca!
Olhe para o colaborador como um parceiro.“É impossível deixar os clientes felizes, sem que os meus colaboradores também estejam.” – Marlin Kohlrausch, presidente da Calçados Bibi.
Invista em você.Conhecimento nunca é
Procure se aperfeiçoar continuamente nas práticas gerenciais. Lembre-se de que você é a referência da sua equipe.
Feedbacks constantes.Reconhecimento e críticas construtivas são os fatores de motivação custo zero da sua empresa. Não os deixe de lado.
Invista no desenvolvimento da sua equipe.A revista VOCÊ S/A apresenta todos os anos “As melhoresempresas para se trabalhar”. A maioria das empresas que estãona lista trabalha da seguinte forma: Reconhecimento e investimentoprimeiro. Salário consequência.
demais.
- 24 -REVISTA ACIR ROLÂNDIA
Falta deÁGUA
SOLIDARIEDADE
OS POÇOS DA SOLIDARIEDADE
Empresários
rolandenses
dão o exemplo
e liberam poços
artesianos para
a população
As intensas chuvas que caíram no Paraná no começo de janeiro, causando des-truição e mortes, atingiram em cheio a cidade de Rolândia, considerada uma das mais afetadas em todo o estado. Tal como numa ‘guerra’, o rastro de devastação veio acompanhado depois por uma situação crítica - a absoluta falta de água, por mais contraditório que possa parecer. Fato é que a chuvarada simplesmente destruiu os sistemas de captação dos rios Jaú e Ema e a estação de tratamento do município, deixando toda a cidade com as torneiras secas.
Em termos de abastecimento, Rolândia registrou a situação mais dramática no Paraná a partir do 11 de janeiro e precisou de todo apoio e solidariedade para vencer mais este desafio. E aqui, novamente os empresários da cidade se fizeram presentes ao disponibilizar seus poços artesianos para a população ter atendidas suas necessidades básicas.
A Sanepar teve que montar uma força-tarefa para ativar um sistema alternativo de abastecimento, com equipes locais e de outras regiões trabalhando 24 horas por dia. Coube à Copel disponibilizar uma subestação de energia móvel para que os trabalhos de recuperação pudessem ser realizados. De seu lado, as comunida-des se uniam em mutirões nos bairros e grupos foram formados nas rede sociais para garantir uma ajuda mútua e descobrir onde poderiam conseguir água.
Nesse cenário, a solidariedade dos empresários rolandenses foi fundamental e ajudou a fazer a diferença. Sem água para beber, cozinhar, tomar banho, os mora-dores tiveram nos poços artesianos a única saída possível até que o sistema fosse normalizado, cerca de dez dias depois da paralisação total no abastecimento .
O engajamento nesse momento crítico envolveu inúmeras empresas no for-necimento emergencial de água potável de seus poços, como Posto Caviúna, Posto Presidente, portaria da Corol, silos Vanzella, Chácara Santana, KRM, Cer-vejaria Tchirs, Conab, Faccar, Posto Talismã em frente à AABB, Água D’afonte, Cocamar, Associação Berger, sítio Paraná e pátio da Sanepar, entre outras.
SENTIDOHUMANITÁRIO
Rolândia contabilizou milhões de pre-juízos e ainda aguarda o início da re-construção definitiva de seu sistema de abastecimento. Esse quadro trouxe ä cidade, em meio a crise, o próprio governador Beto Richa, no dia 11 de ja-neiro. O presidente da Sanepar, Mounir Chaowiche, também veio acompanhar os trabalhos de perto e foi enfático ao destacar o papel dos empresários na crise. “Quero agradecer o sentido huma-nitário dos empresários de Rolândia que estão cedendo seus postos artesianos para distribuir água para a população”, ressaltou Chaowiche na oportunidade.
Moradores como o eletricista Claudinei Maurício também elogiaram. Disposto a ajudar familiares, amigos e vizinhos, ele emprestou uma ‘carretinha’ e tam-bores para buscar água nos poços arte-sianos e levar para o bairro onde mora, um exemplo do esforço que envolveu tantos outros rolandenses. “Fomos atrás de água até de madrugada. Ain-da bem que os poços foram liberados”, afirma ele.
Sua MARCASEU BEM MAIS PRECIOSO
“TER O REGISTRODA MARCA É UM
DIFERENCIALCOMPETITIVO EM
UM MERCADO CADAVEZ MAIS DISPUTADO“
O cenário econômico brasileiro faz com que o empresário tenha que potencializar todas as suas armas para manter seu negócio ativo e em condições de enfrentar as intempéries. E por armas entenda-se todo e qualquer pro-cedimento capaz de municiá-lo contra a acir-rada concorrência, como corte de despesas, redefinição de preços de produtos e serviços, busca de fidelização de clientes e presença nas redes sociais. Nada disso, porém, fará sen-tido se o empresário não cuidar de seu bem maior – a marca de seu negócio, o DNA de seu empreendimento.
Todo o esforço para planejar, investir e lan-çar-se ao mercado pode ficar sob sério risco se não for feito o registro oficial da marca da empresa. Marca, vale lembrar, é todo conjunto de palavras ou letras, figura, com-binação de cores ou qualquer outro sinal usado por uma pessoa ou empresa para identificar os seus produtos e serviços, de forma a distinguí-los de seus concorrente.
As disputas pelo uso de determinadas marcas não são incomuns no meio empresarial, pelo contrário. Por isso mesmo, é preciso cercar-se de cuidados e obter orientação profissional para que o registro junto ao órgão competen-te, o INPI – Instituto Nacional de Propriedade Industrial (http://www.inpi.gov.br), que rea-liza as pesquisas necessárias e emite o certi-ficado de registro nacional, ocorra de forma adequada para evitar futura dor de cabeça.
Especialistas alertam para o fato de muitos empreendedores, após criar o nome da em-presa, não terem urgência no seu registro,
Providenciar o registro junto
ao INPI garante a defesa de seu
negócio e evita a concorrência desleal
quando deveria ser o contrário – até porque, o processo completo pode levar cerca de dois anos. Quanto antes começar, melhor. Há atu-almente no INPI 45 classes de registro, incluin-do produtos e serviços.
Vale ressaltar que o registro não é obrigatório e que o INPI só tem informação das empresas que o procuram. Por isso, a pesquisa deve envolver também as Juntas Comerciais dos Estados. A não obrigatoriedade, contudo, não anula a importância do registro, que garan-te ao empresário direitos específicos. Afinal, reproduzir, imitar, alterar, importar, exportar, vender, oferecer ou expor à venda uma marca registrada é crime.
Trata-se também aqui de transformar a pro-priedade intelectual em diferencial competi-tivo em um cenário no qual o conhecimento, a criatividade e a ousadia são ferramentas e ativos essenciais para se sobreviver e crescer. Como alertam consultores, imagine deixar de registrar uma marca e tempos depois vir a descobrir que seus concorrentes estão imitan-do a sua identidade, desviando sua clientela e prejudicando seus lucros.
Outro detalhe importante é que, apesar de a legislação brasileira proteger o registro de uma marca em todo o território nacional, existe a lei de Propriedade Industrial (LPI) 9.279/96, que em seu artigo 129 define o prin-cípio da anterioridade, ou seja, preferência de registrar uma marca a quem faz uso dela.
Portanto, se você ainda não tem o registro, é hora de agir!
PRIMEIROS PASSOS
Para iniciar o processo de registro de sua marca, basta ter empresa cons-tituída, apresentar cópia de contrato social, CNPJ e então solicitar ao INPI a realização da busca de anterioridade, que verifica a viabilidade do pedido. O momento adequado para a solicitação é logo após a abertura da empresa ou por ocasião do lançamento de novos produtos. O interessado pode procurar diretamente o INPI ou contratar uma empresa especializada, que também poderá orientar o empresário quanto ao registro de sua marca na internet.
O REGISTRO DA MARCA GARANTE:
• proteção contra o uso indevido e atos de concorrência desleal;
• que não haja violação de direitos de terceiros;
• o direito de impedir terceiros que utilizem marca idêntica ou semelhante para os mesmos produtos ou serviços;
• a certeza de não estar usando a marca de ninguém.
REVISTA ACIR ROLÂNDIA
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Doe umSORRISO
SAÚDE PARA TODOS!
Hospital São Rafael lança campanha regional para doações
No momento em que a saúde está no centro das atenções em todo o País, Rolândia dá um importante passo para garantir mais qualidade de vida para a população local e regional com o lan-çamento da campanha ‘Doe um Sorriso’, que busca sensibilizar a comunidade a contribuir com a reestruturação do Hospital São Rafael, o único do município.
O lançamento oficial da campanha ocorreu na quinta-feira (31/03) na Casa da Amizade em reunião conjunta do Rotary Club Rolândia e Rotary Club Caviúna. A partir de agora, a campanha será estendida a outros Clubes de Serviço, associações, entidades e grupos da cida-de e municípios vizinhos que também dependem do Hospital. Nos últimos anos, o São Rafael vem passando por dificuldades financei-ras e estruturais, que afetam o bom atendimento à população.
A campanha beneficente busca mobilizar a classe empresarial e política, bem como a população regional. As doações financeiras poderão ser feitas por depósito em conta ou carnês, que serão distribuídos mediante concordância e autorização dos doadores.
Membro do Conselho Voluntário do Hospital São Rafael, a em-presária Elisabete Jacinto ressalta que a ação é de extrema im-portância, pois todos dependem da instituição, independente de classe, idade e profissão. E isso vale mesmo para os que possuem plano de saúde e queiram se dirigir a outras localidades, pois numa emergência é fundamental a velocidade do atendimento.
Atualmente, o Hospital São Rafael passa por uma reestruturação administrativa para otimizar e reduzir o déficit, um trabalho sério realizado com o acompanhamento de empresários e líderes do município. Ainda assim, as doações são cruciais para equilibrar as contas da instituição.
A Campanha em prol do São Rafael foi desenvolvida de forma voluntária pela agência Melon - Design e Publicidade, a convite da ACIR - Associação Comercial e Empresarial de Rolândia.
REVISTA ACIR ROLÂNDIA
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RETROSPECTIVA
RealizaçõesACIR
Dia 17/11/15, aconteceu o lançamento da segunda edição da Revista ACIR. Com a presença de amigos e associados, o pessoal da ACIR comemorou o grande sucesso de mais uma edição.
LANÇAMENTOREVISTA
ACIRSEGUNDA
EDIÇÃO
curso pratique controles financeiros
campanha natal em rolândia
fevereiro/2016
dezembro/2015
Nos dias 23 e 24 de fevereiro, aconteceu o curso Pratique Controles Financeiros, no auditório da ACIR. O curso contou com a participação de inúmeros empresários e sua avaliação foi muito positiva entre os participantes, que saíram muito satisfeitos.
REVISTA ACIR ROLÂNDIA
- 28 -REVISTA ACIR ROLÂNDIA
- 28 -
REVISTA ACIR ROLÂNDIA
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CONFIRA OS PRÓXIMOS EVENTOS DA ACIR
CalendárioDE EVENTOS DICAS DE
LEITURA
Steve JobsAutor: Walter IsaacsonEditora: Objectiva
O Monge e o ExecutivoAutor: James C. HunterEditora: Sextante
Pai Rico, Pai PobreAutor: Robert T. Kyiosaki e Sharon LechterEditora: Campus
Nietzsche para EstressadosAutor: Allan PercyEditora: Sextante
ABRIL
MAIO
JUNHO
JULHO
SETEMBRO
OUTUBRO
PRATIQUE ABORDAGEM DE VENDAS • 12/04
ANÁLISE DE CRÉDITO VISANDO AREDUÇÃO DA INADIMPLÊNCIA • 16/05 A 19/05
PRATIQUE DESIGN THINKING • 08/06
ATENDIMENTO: EU FAÇO A DIFERENÇA • 12/07
FORTALECENDO SUA EMPRESA NO MERCADO • 20/09
PRATIQUE PREÇO DE VENDA • 25/10
Fique atento e garanta a participação de sua empresa e de seus colaboradores nos eventos da Associação.
Mais informações43 3256-1063 ou através da fanpage da ACIR facebook/acir.rolandia
REVISTA ACIR ROLÂNDIA
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INFORMATIVO
PróximosCURSOS
pratique abordagem de vendas
análise de crédito visando a redução da inadimplência
pratique design thinking
atendimento:eu faço a diferença
fortalecendo sua empresano mercado
pratique preço de venda
agenda de consultoria especializada
DATA: 12/04 HORÁRIO: 19h as 23h- Sem as técnicas de abordagem corretas, até
mesmo o melhor produto do mundo pode ser um fracasso de vendas. Para evitar que isso ocorra na sua empresa, o Workshop Pratique de Abordagem – Vendas aborda o planejamento de vendas e o treinamento de equipes. Nesse encontro, você aprenderá várias técnicas para sondar e abordar cor-retamente seu cliente, mostrando como seu produto é ideal para ele.
Natasha Bacchi / 04h / Associado ACIR:R$ 50,00 / Não associado ACIR R$ 60,00
DATA: 16/05 A 19/05 HORÁRIO: 19h as 23h- Nota promissória, cheque e duplicata.- Análise do comprometimento de renda.- Análise pessoa física e jurídica.- Importância do elemento humano nos crédi-
tos “feeling”.- Políticas de crédito e cobrança- Como iniciar o contato com os inadimplentes.- Cuidados com o diálogo e posturas positivas
ao telefone.- Cuidado com o vocabulário na comunicação.- Empatia e assertividade.- Objeções utilizadas pelos clientes
inadimplentes.- Como lidar com clientes difíceis.- Dicas para a tele-cobrança e uso adequado
DATA: 08/06 HORÁRIO: 19h as 23hSua empresa deve ter alguns problemas que já são velhos conhecidos ? Que tal, então, usar um pensamento novo para solucioná-los? O Design Thinking é uma maneira de pensar soluções para problemas complexos. Design Thinking te ensina a aplicar esses princípios para trazer inovações ao seu negócio. Cleufe Almeida / 4h / Associado ACIR:R$ 50,00 / Não associado ACIR R$ 60,00
DATA: 12/07 HORÁRIO: 19h às 23h- O atendimento sob a ótica do cliente;- Tipos de clientes – cuidados que fazem
a diferença;- Trabalho em equipe;- Processo de fidelização.Silvana de Oliveira / 4h / Valor de R$ 40,00
DATA: 20/09 a 22/09 HORÁRIO: 19h às 23h- Propiciar uma visão abrangente do papel da
empresa no mercado afim de fortalecê-la e torna-la mais competitiva.
Adenir Salla / 12h / Associado ACIR:R$ 180,00 / Não associado ACIR: R$ 200,00
DATA: 25/10 a 26/10 HORÁRIO: 19h às 23h- No Pratique Preço de Venda você aprenderá
na prática a definir o preço de venda do seu produto ou serviço com base no mercado que sua empresa atua.
George Baum/ 8h / Associado ACIR: R$ 75,00 Não associado ACIR: R$ 90,00
Nas orientações empresariais, os encontros são pré- agendados e consultores prestam atendimento individual para empreendedo-res que desejam constituir uma empresa ou melhorar sua gestão empresarial bem como, obter informações sobre sua atividade:Áreas disponíveis: Finanças, Marketing e Vendas, Recursos Humanos, Diagnostico EmpresarialR$ 70,00 a horaAgende um horário para atendimento.
Fique atento aos cursos oferecidospela ACIR, não perca tempo, participe e qualifique-se.
abril
maio
junho
julho
setembro
outubro
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e fique atento às novidades
do setor empresarial em nossa
cidade e em todo Brasil
do telefone.- Código de defesa do consumidor e civil 2002.- Como organizar uma carteira de atrasados
de forma produtiva.Braz Ismael Vendramini / 15h / Associado ACIR: R$ 180,00 / Não associado ACIR:R$ 200,00
REVISTA ACIR ROLÂNDIA
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VENHA VOCÊ TAMBÉM FAZER PARTE DA ACIR
• SPC BrasilA ACIR disponibiliza o sistema de consultas ao banco de dados do SPC Brasil para fins de consulta do CPF/CNPJ do seu cliente, com uma variedade de opções para atender suas necessidades;
• Convênio EducaçãoDescontos para filhos de empresários e funcionários:colégio ALFA, SOCIEDADE ESCOLA ROLAND, BOM JESUS SANTO ANTONIO e COLÉGIO SESI;
• PROE - Programa de EstágioA empresa contrata um estagiário que irá desempenhar funções e serviços correlacionados com os estudos que está frequentan-do. Importante frisar que o estágio não cria vínculo empregatício e não gera encargos trabalhistas. Ao contratar um estagiário, a empresa está prestando um serviço social e proporciona um am-biente favorável à complementação educacional, preparando-o para o mercado de trabalho;
• Cartório de ProtestosProtestos com custos reduzidos.
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Convênios paraASSOCIADOS
• Convênio médicoa ACIR mantém convênio com profissionais das mais variadas especialidades da medicina, inclusive exames laboratoriais. Os descontos variam entre 30 a 45%. Tanto o empresário quanto os colaboradores e respectivos dependentes tem direito a utili-zar o referido convênio;
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• Outros convêniosA ACIR oferece também convênios com colégios particulares, farmácias, óticas, academias de ginástica, salões de beleza, grá-ficas, entre outros. Os descontos variam entre 5 e 30%;
• Escritório da Junta ComercialPara atendimento nos processos de abertura de firmas, altera-ções contratuais, certidões, etc;
•Auditório da ACIR A ACIR disponibiliza o espaço com taxa diferenciada para a rea-lização de encontros, reuniões ou palestras e confraternizações;
• Mala diretaExcelente ferramenta para divulgar sua empresa e seus negó-cios, com alcance de 2.400 pessoas;
• Convênio jurídicoServiço de assessoria jurídica para tirar dúvidas e esclarecimen-tos com advogados especializados;
• Convênio contadorAssessoria contábil para sanar dúvidas da área;
• Emissão de Certificado DigitalA ACIR oferece a seus associados esse importante serviço com custo diferenciado;
• Emissão de certificado de origemPara empresas exportadoras, a ACIR fornece esse serviço de for-ma ágil e eficiente, em parceria com a FACIAP;
FILIAÇÃO À ACIR: DOCUMENTOS NECESSÁRIOS:• Cópia do contrato social da empresa e possíveis alterações. • Xerox do RG e CPF do(s) sócio(s) • Comprovante de residência do sócio administrador.