Post on 27-Jul-2020
5º Semestre – Engenharia de Produção
MUSA COSMÉTICOS
Disciplina: Planejamento e Gestão de Produtos /
Planejamento Estratégico e Estratégia de Produção
André Gracia Professor
Evily Avila (RA: 42731)
Luma Nicolli (RA: 41631)
Tiago Loli (RA: 42918)
Vinícius Ferreira (RA: 43560)
Alunos
Araçatuba – SP 2015
1. Definição do produto Escolhido:
O setor de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos (HPPC) tem faturamento de R$
101,7 bilhões em 2014, revelou a Associação Brasileira de Higiene Pessoal, Perfumaria
e Cosméticos (ABIHPEC). A indústria brasileira de cosméticos tem papel fundamental
na economia brasileira e já representa mais de 1,8% do PIB nacional. O Brasil é o
terceiro maior mercado consumidor de cosméticos e produtos ligados à beleza, esse
mercado cresce cerca de 20% ao ano nos últimos anos. Devido ao constante crescimento
do setor, o projeto focou-se (em particular a linha de batons) no desenvolvimento de um
produto que atenda ao mercado consumidor, visto a viabilidade de crescimento através
da implementação e consolidação de uma nova marca no mercado.
Imagem 1 – Cosméticos.
2. Apresentação da Empresa:
A Musa Cosméticos é uma empresa do ramo de batons que atua no mercado brasileiro
que no segmento de Beleza e Estilo com a fabricação de batom, preparada para os
desafios com sua estrutura diferenciada na capacidade de inovar seus produtos e
serviços. Tem como carro chefe a linha exclusiva de batons, voltada para o mercado da
classe B e C. A empresa tem como enfoque ser vista pelos seus clientes como uma
fornecedora de produtos exclusivos e de qualidade.
Imagem 2 – Batom Musa.
3. Negócio, Missão, Visão e Valores (MUSA):
Imagem 3 – Missão, Visão e Valores.
3.1.Negócio:
Proporcionar sensação de modernidade, satisfação, liberdade e beleza no dia-a-dia das
mulheres.
3.2.Missão:
Proporcionar à mulher a sensação de liberdade, modernidade e beleza em seus
momentos diários, realçando a verdadeira que existe em si. Isso sendo reflexo de uma
empresa ética, que preza pela satisfação dos colaboradores internos mantendo-se sólida
e transparente financeiramente aos acionistas, contribuindo com o desenvolvimento
sustentável e social.
3.3.Visão
Ser uma empresa líder em inovação cosmética no mercado nacional, proporcionando
benefícios financeiros crescentes aos acionistas, contribuindo para a evolução social dos
colaboradores, impactando positivamente e intensamente na sustentabilidade global.
3.4.Valores
Ética: Empresa centrada e com visão crescente em perpetuar-se no mercado mantendo
padrões coerentes e éticos.
Responsabilidade Social: Refletir os bons padrões internos a toda sociedade nacional
Saúde e Bem-Estar: Proporcionar satisfação aos colaboradores, através das boas
práticas de gestão e métodos internos proporcionando por meio dos produtos fabricados
e fornecidos saúde e bem estar nos clientes finais.
Aperfeiçoamento Constante: Busca incessante pelo aperfeiçoamento dos métodos
internos, impactando positivamente na qualidade dos produtos fornecidos.
4. Análise de Mercado:
O setor de cosméticos movimentou em 2013, R$38,1 bilhões. Já em 2014 teve o
faturamento de R$42,6 bilhões, sendo o crescimento de 10,5% com relação ao ano
anterior. O Brasil se encontra atualmente em terceiro lugar no ranking mundial (estando
atrás dos EUA e Japão), tendo em vista superar o segundo colocado Japão nos próximos
dois anos.
Imagem 4 – Mercado Global
5. Estudo de Clientes:
Imagem 5 – Mercado Global
5.1. Perfil Público Alvo
Os clientes almejados pelos produtos Musa, focado em atender aos requisitos de beleza
feminino, está atrelado às mulheres modernas, desde aquela que busca seus objetivos
ingressando-se a universidade, até aquela que já está integrada ao mercado, atuando em
posições importantes.
5.2.Interesses
Os interesses são respectivamente: Liberdade/Autonomia, Beleza e Segurança.
5.3. Onde estão os clientes?
Os produtos estão localizados em shoppings grandes de medias cidades. As mulheres
por mais ocupadas que estejam sempre encontram um “tempinho” para distrair-se nos
shoppings, sendo assim, essa foi a localização definida / determinada para posicionar o
produto, alcançando este importante e seletivo público feminino.
6. Estudo de Concorrentes
Empresa Qualidade Preço Garantia Cond.
Pagamento Localização
Atendimento
ao Cliente
Atendimento ao
Consumidor
4 4 4 3 3 3 3
3 3 2 3 2 4 4
3 4 3 4 4 4 4
3 3 3 3 4 3 3
4 4 4 3 4 4 4
3 2 3 3 2 3 3
MÉDIA
MERCADO 3,33 3,33 3,16 3,16 3,16 3,5 3,5
Legenda:
1. Irrelevante
2. Regular / Mediano
3. Bom
4. Ótimo
Média
Empresa Média Ponderada
3,42
3
3,71
3,14
3,85
2,71
7. Estudo de Fornecedores
Imagem 6 – Parceiros
7.1. Matéria-Prima
Como ingredientes utilizam-se misturas de cera de abelhas, ceresina, parafina,
espermaceti, lanolina, vaselina branca, óleo de rícino, manteiga de cacau, estearato de
cetilo, álcool estearilico, óleos vegetais hidrogenados, corantes, derivados halogenados
de fluoresceína, como a eosina, a eritrosina, a fluxina do vermelho de gerânio, a
rodamina, o escarlate, o carmim e diversas lacas insolúveis e essências de frutas entre
outras.
7.2. Alguns dos Principais Parceiros das Indústrias de Cosméticos
Insumos: Mapric, Fortinbrás, Eskisa S.A;
Embalagens Plásticas: Ferramentaria Formosa, Trimold Ferramentaria;
Embalagens de Papel: Gráfico Brasil Ltda., Gráfica Jauense.
8. Plano de marketing
Imagem 7 – Criatividade e Marketing
O meio de divulgação dos produtos são essenciais para que a Marca ganhe notoriedade,
sendo assim, o Plano de Marketing (divulgação do produto) Musa define-se conforme
abaixo:
- Por meio de internet através de sites;
- Redes sociais
- Ferramentas de comunicação (propagandas em Skype, Messenger).
- Por meio de propagandas televisivas;
- Revistas de Moda, Beleza, Casa e Lazer e Negócios.
Parceiros como salões de beleza, SPA são formas encontradas para alcance do público.
9. Projeto Informacional
9.1.Nosso Conceito
O cliente atualmente busca um produto com qualidade que atenda suas necessidades e
com um custo acessível, além de um produto que agregue valores sociais aos usuários,
que tenha preocupações ambientais por meio de uma produção consciente. O projeto
por meio de uma divulgação estruturada buscará transparecer os valores dos produtos
distribuídos, a fim de alcançar os consumidores numa totalidade que viabilize
financeiramente a inserção dos produtos no mercado.
9.2. Nossos produtos:
- Batom:
Imagem 8 – Batom Musa
- Batom lápis:
Imagem 9 – Batom Lápis Musa
- Gloss matte:
Imagem 10 – Gloss Matte Musa
- Stand Musa:
Imagem 11 – Stand
10. Valores dos Produtos Musa
Gloss matte: R$ 22,90 Batom: R$ 29,90 Lápis batom: R$ 12,90
Imagem 12, 13 e 14 – Aspecto Financeiro
11. Estratégias promocionais / Lançamento do produto
Parcerias com salões de belezas, lojas especializadas, redes de lojas em shoppings.
Imagem 15 – Espaço para Beleza
Imagem 16 – Festa de Lançamento
Os produtos Musa serão lançados num evento conceito, convidando personalidades que
entendam do assunto, empresas parceiras, e o público alvo, distribuindo amostras dos
produtos em cases personalizados que prestigie a beleza feminina.
12. Localização da Empresa
Imagem 17 – Araçatuba-SP
Empresa localizada na região noroeste paulista, cidade de Araçatuba (aproximadamente
200 mil habitantes), com proximidade a rodovias, que facilitam na logística de
distribuição dos produtos.
13. Matriz Swot