Post on 18-Apr-2015
Motivação... VONTADE
IMPULSO A AÇÃOPROVOCADA POR ESTÍMULOS
De acordo com Maslow...
1. Necessidades fisiológicas = sono, alimentação, sede, descanso/lazer, namorar...
2.Necessidade de segurança = proteção / defesa
3.Necessidades sociais = aceitação social4.Necessidades de estima = valorização /
prestigio /respeito5.Necessidades auto-realização =
CONQUISTAS pessoais e profissionais
CICLO MOTIVACIONAL ...1. Equilíbrio interno
2. Estímulo ou incentivo 3. Necessidade
4. Tensão 5. Ação – ATITUDE
6. Satisfação – EFETIVAMENTE O COMPORTAMENTO MOTIVADO
Motivação / Liderança Inteligência Emocional
A inteligência Emocional é a habilidade,
competência que algumas pessoas possuem
de controlar as suas próprias EMOÇÕES em
situações principalmente de conflitos e
pressão no âmbito pessoal e profissional.
I.E. Inteligência Emocional...Segundo Daniel Goleman :
Autoconhecimento: reconhecer seu jeito de ser, seus limites, necessidades e fraquezas e potenciais;
Controle emocional: habilidade de lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os para cada situação;
Reconhecimento: ter consideração pelas emoções de outras pessoas;
Habilidade em relacionamentos interpessoais;
Características do Líder Inteligente Emocionalmente
Autoconhecimento Automotivação
Empatia Contatos / Relações Interpessoais
Ética Flexibilidade
Saber ouvir e compreender Orientador
Tomada de decisão Iniciativa / Autonomia
Líder é Confiança
DIMENSÕES DA CONFIANÇA1. Lealdade : ato de proteção e defesa
2. Consistência: base de conhecimento
teórico / qualificação
3. Competência: embasamento teórico +
experiência + atitude /ação
4. Integridade: valores e virtudes (caráter
=honestidade / sinceridade)
Líder , um construtor da Cultura Organizacional...
Comunicação e informaçãoIntegração e Trabalho em EquipeDelegação e EmpowermentMotivação e ReconhecimentoCriatividade e InovaçãoCapacitação e Desenvolvimento HumanoTomada de DecisãoLiderança
Líder atento a Política da Qualidade...
Dez princípios do Líder...
1. Espírito inovador e operação de MUDANÇA
2. Fortalecimento interno da organização e trabalho equipe
3. Conhecimento do ambiente , do mercado e das necessidades dos clientes
4. Qualidade, serviço e valor agregado
5. Novos compromissos e exigências com indicadores de nível globalizado e enfoque no
negócio
Continua...
6. Promoção do capital intelectual e emocional da organização
7. Conhecimento e valorização dos sinais vitais da organização
8. Processo de melhoria contínua
9. Definição clara da filosofia da empresa: visão, missão e valores
10. Sabedoria da equipe de Gestores
Liderança de Grupos x EquipesLíder Comum de GRUPOS Líder de Excelência de
EQUIPES
Administra Inova
Prioriza sistemas e estruturas Prioriza pessoas
Tem visão de curto prazo Tem perspectiva de futuro
Pergunta como e quando Pergunta o quê e por quê
Exerce somente o controle Inspira CONFIANÇA
É o clássico bom soldado É a sua própria pessoa
Faz certo as coisas (é eficiente) Faz a coisa certa (é eficaz)
Aceita e mantém status Desafia o status
Paradigmas da LiderançaAntigo modelo de Liderança Novo modelo de Liderança
Separação de líder e liderados Integração entre líder e liderados
Sentimento de superioridade Sentimento sincero de igualdade
Estilo autocrático ou burocrático Estilo participativo
Simples relação visando cumprir os objetivos
Líder estabelece uma relação evolutiva visando ao crescimento em direção a plena consciência
Conflito: Quem errou? De quem é a culpa?
Conflito: Procura as causas, oportunidade de aprender e
dialogar
Dirige grupos, departamentos , seções, setores isolados
Incentiva redes de organismos vivos
Ênfase em personalidade autoritárias ou obedientes, disciplinadas e energéticas
Ênfase em personalidade harmoniosas, porém firmes e
lúcidas.
O que fazer com este líder?
MUDANÇA CONSTANTE NA LIDERANÇA
“O mais importante da VIDA não é a situação em que estamos,mas a direção para a qual nos movemos.”
(Olivier Wendell Holmes)
Processo de Mudança...
1. Aceitar e Respeitar as diferenças
2. Saber ouvir as críticas
3. Perceber que tudo pode ser melhor do que está
4.Buscar a Excelência
5.Assumir seus pontos fracos e a serem melhorados
6. Aceitar sugestões
Processo de Mudança...
8. Ser inteligente para assumir responsabilidades
9. Tomar atitudes coerentes
10. Ouça mais e FALE menos
11. Perceba sempre o lado bom das coisas e pessoas
12. Perceba o quanto VOCÊ hoje precisa se desenvolver e
aprender com os outros
13. Todo processo VITAL é mutante...
14. FAZER TUDO BEM FEITO...NA PRIMEIRA VEZ...
Que tipo de Líder você é ?Coruja: intelectualidade, segurança,
equilíbrio, ares de professor;
Que tipo de Líder você é ?Águia: exigente, rígido e um pouco distante;
Que tipo de Líder você é ?
Vaca: paternalista, protetor, confiável, justo e amável;
Que tipo de Líder você é ?Leão: focado, confiável, resistente e, às
vezes, difícil;
Que tipo de Líder você é ?Abutre: egoísta, desconfiado, pensa somente
em si;
Que tipo de Líder você é ?Castor: discreto e trabalhador, porém
inflexível.
Processo C.H.A + V.E.
C = CONHECIMENTO H = HABILIDADES
A = ATITUDESV = VALORES
E = ÉTICA
Coach...1. O termo inglês coach tem origem no mundo
dos esportes e designa o papel de treinador, preparador, "o técnico" .
2. É o coach que dá suporte a equipe, serve a equipe.
3. Compromisso é fundamental no processo, atua no campo do desempenho - resultado e realização pessoal e profissional- e influencia no desenvolvimento de padrões éticos, comportamentais e de excelência.
LÍDER COACH 1. Relacionamento DO LÍDER que se
compromete a apoiar o LIDERADO / EQUIPE a atingir um determinado resultado: seja ele o de
adquirir competências e/ou produzir uma mudança específica.
2.Compromisso com os resultados e principalmente com a pessoa como um todo,
seu desenvolvimento e sua realização. 3. Produção, criatividade, para que suas
intenções se transformem em ações se traduzam em desenvolvimento de excelência e sucesso.
Embasamento e Referencial Teórico
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CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Recursos Humanos. Ed Atlas 2008
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. Ed. Campus
ROBBINS, Allan R. FINK, Stephen L. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 7. Ed.Prentice Hall, 2004
SOTO, Eduardo. Comportamento Organizacional. O impacto das emoções. São Paulo: Yhomson, 2002
PAULA, Mauricio de. A do CHA. São Paulo. Ed. All Print. 2008
HUNTER, James C. .O Monge e o Executivo.Uma história sobre a Essência da Liderança. 2005
Série Gestão de Pessoas : Liderança e Motivação. FGV Editora, 2006