Post on 30-Oct-2014
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MOBILE WEB 2.0 Os desafios e tendências da
9ª Semana de Sistemas de InformaçãoCurso de Sistemas de Informação | PUC-MG
Sérgio Passos | sergio@takenet.com.brTakenet | http://www.takenet.com.br
Takenet
Empresa mineira de tecnologia fundada em 99 Atuante no Brasil, Chile e EUA
Sede em BH, com escritórios em SP e Santiago Foco em serviços de Internet no Celular
Varejo: Aplicativos de info-entretenimento Downloads: tons, imagens, vídeos, jogos Interatividades: notícias, quiz, votação, enquete, leilão Comunidades: blog, fotolog, chat, redes sociais
Corporativo: Plataformas de Valor Agregado (VAS) Operadoras e Empresas de Internet, Mídia e Marketing
2
Mercado
Pioneira no Brasil com o serviço ringtones Mais de 100 milhões de downloads Maior catálogo de conteúdos do Brasil
Líder nacional em serviços de VAS Referência no mercado como empresa
inovadora
3
Estrutura
Áreas de Marketing e Vendas, Design e Conteúdo, TI, Projetos e Qualidade Aproximadamente 90 funcionários
Equipe de TI com aproximadamente 40 analistas Pesquisa e Desenvolvimento Suporte Operação Help‐desk
4
Clientes e Parceiros
5
Chile
Operadoras e Fabricantes Provedores de Conteúdo Grandes Marcas
Web 2.0
Termo proposto em 2004 Criado para refletir a Web após 2001
Estouro da bolha da Internet Usuários deixam de ser espectadores e
passam a produzir conteúdo (UGC - User Generated Content)
Valorização da cultura das massas versus a cultura de
massa6
Tim O'Reilly
Web 2.0 – User Generated Contents
Blogs Wikis Compartilhamentos Recomendações Redes Sociais Mashups
7
Web 2.0 – Wiki: Wikipedia
9
Web 2.0 – Redes Sociais: Orkut
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Princípios da Web 2.0
1. A Web como plataforma2. Utilização da inteligência coletiva3. Os dados são o próximo Intel Inside4. Fim do ciclo de software5. Modelos de programação leves6. Software além do nível de um único
dispositivo7. Experiência rica para o usuário
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Vídeo - Web 2.0
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Aplicativos Web 2.0
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Web 2.0 somos nós!!
Celular
Mobilidade: acesso às informações... Em tempo real... Em qualquer lugar ... De forma simples e rápida
Convergência: unificação da comunicação... Voz e Dados... Troca de informações... Entretenimento... Comunidade e Interação
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Celular: Mobilidade?
Tamanho reduzido
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Celular: Mobilidade?
Tamanho reduzido Praticidade
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Celular: Mobilidade?
Tamanho reduzido Praticidade Portabilidade
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Celular: Mobilidade?
Tamanho reduzido Praticidade Portabilidade Capacidade de
armazenamento
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Celular: Mobilidade?
Tamanho reduzido Praticidade Portabilidade Capacidade de
armazenamento Autonomia
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Celular: Convergência?
Telefone
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Celular: Convergência?
Telefone Câmera
28
Celular: Convergência?
Telefone Câmera Computador
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Celular: Convergência?
Telefone Câmera Computador TV
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Celular: Convergência?
Telefone Câmera Computador TV Media Player
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Celular: Convergência?
Telefone Câmera Computador TV Media Player Videogame
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Celular: Convergência?
Telefone Câmera Computador TV Media Player Videogame GPS
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Mercado de Celular no Brasil
5º maior mercado de celulares do mundo 123 milhões de linhas de celulares
Celulares são mais que o triplo das linhas fixas É um dos principais meios de acesso à Internet
7% dos internautas acessaram por meio de telefones celulares em 2007 - IBOPE
Dispositivo de comunicação mais próximo do consumidor
brasileiro
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Mobile Web 2.0
Concretização da Web 2.0 no mundo móvel
Considera as limitações do celular Utiliza suas capacidades como
Mobilidade Personalização Localização Criação de conteúdos
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Princípios da Mobile Web 2.0
Conteúdo criado no momento de sua inspiração
Tags, Ranking e Popularidade em todos os conteúdos
Máquina de busca considerando estas classificações
Conceito de índice como forma de categorizar e relacionar conteúdos semelhantes
Suportar AJAX/Widgets como forma de disponibilizar os serviços
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Celular – Tecnologias
SMS – mensagens curtas ou torpedos Protocolo padrão (SMPP) e gateways
HTTP/XML MMS – mensagens multimídia
Protocolo padrão (MM7) e gateways HTTP/XML
SIM Card – menu de navegação WML e HTTP/XML
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Celular – Tecnologias
WAP – Internet no celular WML 1.0, WML 1.1, WML 2.0, XHTML
MExE – aplicativos de terceiros Java, Symbian, BREW, .NET
WEB – Internet tradicional (smartphones) HTML, AJAX, CSS, XML
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Celular – Tecnologias
3G 3ª. geração da telefonia celular Banda larga a partir de 1 mbps Planos de dados flexíveis ou ilimitados Novos serviços
Vídeo-chamada Video-mail Presença IM Mobile TV
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Takenet e Mobile Web 2.0
Criação de conteúdo Moblog Foto Torpedo
Comunidade Chat Quiz Votação
Mobile Web 2.0 Torpedão
40
Moblog
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Foto Torpedo
42
Chat
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SMSWAPMExE
WEB
Torpedão
Solução de redes sociais ou comunidades
Voltado para interação via celular Interfaces Web, WAP e SMS Lançamento em maio/2008
http://www.torpedao.com.br
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Conteúdos de nicho
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Teoria do Long Tail Somadas, todas as centenas de milhares
de músicas menos populares, de bandas menores ou desconhecidas, cujas faixas vendem apenas alguns
downloads ao ano na iTunes, já
representam um volume de
vendas equivalente ao dos
poucos hits produzidos para
vender milhões de unidades
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Exemplos: Fã-clube
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Download das músicas Fotos da banda Agenda Blog dos shows Chat com os fãs Notícias e alertas
Exemplos: Comissão de Formatura
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Download das fotos da turma Avisos de eventos Avisos de aniversários Votação de local para a festa Votação da banda Blog dos eventos
Exemplos: Rádios
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Download do TOP 10 da rádio Avisos de shows e promoções Notícias sobre as bandas Votação da melhor música Votação da melhor banda Quiz sobre músicas e bandas Blog das promoções Chat com entrevistados
No Torpedão...
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O Gestor cria a comunidade O Membro participa O Anunciante aparece
O Gestor cria a comunidade...
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Definindo os serviços Criando conteúdo Classificando o conteúdo Divulgando para a comunidade
O Membro participa...
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Votando nas melhores comunidades e conteúdos
Classificando com tags nos conteúdos e comunidades
Acessando e produzindo conteúdos Interagindo com outros membros
Chat Grupos de discussão Comentários no blog da comunidade
O Anunciante aparece...
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Selecionando as comunidades onde deseja aparecer
Pagando por impressão (banner) Pagando pelo uso dos serviços
E todos ganham...
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Operadora
TakenetAnunciante
Membro daComunidade
Paga pelos serviços
Paga pela publicidade e patrocínioP
aga
pela
pub
licid
ade
e pa
troc
ínio
Pag
a pe
los
serv
iços
Paga pelos serviços,
publicidade e patrocínio
Produtor deConteúdo
Paga pelos direitos autorais
Gestor da Comunidade
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Torpedão 2.0: Plataforma aberta
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Transforma a rede da operadora numa plataforma aberta Envio de mensagens SMS e MMS Cobrança na conta Localização Informações sobre o cliente Identificação de modelo e capacidades do celular
Comunidade pode criar novos serviços!
Concluindo...
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“Web 2.0 is the business revolution in the computer industry caused by the move to the Internet as platform.” , por Tim O'Reilly
Mobile Web 2.0 é a transformação da rede da operadora (e conseqüentemente da Internet no celular) como uma plataforma para criação de serviços mais interativos e personalizados.
Perguntas?
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Oportunidades
Programa de estágio Mais da metade dos estagiários são
contratados antes do término do curso Política de treinamentos Recursos Humanos
Email Assunto: [PUC-SI] Estágio To: rh@takenet.com.br Cc: sergio@takenet.com.br