#GX23

Mobile Commerce en Brasil

Denis FurtadoThat One Consulting

GeneXus Innova en Mercado de US$ 675.000.000.000

denis.furtado@thatone.com.br@fudenis

#GX23

50% atividade comercial: US$ 1.35 Tri

50% porte e características: US$ 675 Bi

PIB (GDP) Brasil: US$ 2.7 Tri

cenário

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cenário

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mais de 10.000 supermercados

3.000 em São Paulo

mais de 1.200.000 estabelecimentos comerciais

cenário

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cenário

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cenário

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21.000.000 de habitantes (2.600/km²)

10.000.000 de veículos

Região Metropolitana de São Paulo: US$ 300 Bi

cenário

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e-commerce

convencional

alto custo de embalagem

e entrega

alto índice de insatisfação

com serviço

perdas elevadas

falta conveniência

ticket baixo e pouco

frequente (taxa)

ausência de experiência

sensorial

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desafio

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comportamento e experiência

tecnologia

negócios e mercado

posicionamento

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o cliente

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o cliente

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o piloto

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o piloto

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o piloto

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o app

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GXalliance

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m-comm +

store collect

não tem deslocamento

para entrega

usa tempo de

deslocamento do cliente

favoravelmente

menos perdas que no auto-

serviço

super conveniente

compra frequente

pode mixar experiência

sensorial

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paradigma

cultural

engajamento dos fornecedores

evangelização no ponto de venda

mídia social / multimídia

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spots nas lojas

intensa mídia social

concurso e premiações

campanha de

aniversário

denis.furtado@thatone.com.b

r@fudenis