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Mobile Report BrasilAbril/2014
MOBILE REPORT | FEV 2014
MOBILE REPORT BRASIL | FEV 2014
PATROCÍNIO:
GINGA / INTRO
Conhecer o cenário mobile tornou-se essencial para uma visão 360o do consumo nas diferentes telas e
plataformas.
MOBILE REPORT BRASIL
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
Ranking dos portais mais acessados no país, analisados em
11 categorias
Informações sobrecompra via
smartphones(ticket médio,
relação com lojas físicas, etc)
Impacto da publicidade mobile
e percepção do internauta
Situações de uso do gadget, marcas,
sistemas operacionais, entre outras informações
A solução permite analisar a performance de diferentes canais, dos principais portais do país, além de hábitos dos usuários deste tipo de
plataforma de acesso à internet, através de indicadores como:
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
GINGA / MOBILE REPORT
Sua metodologia é baseada em um questionário estruturado, aplicado mensalmente em uma amostra do
tipo painel.
Os respondentes são recrutados a partir de cotas estatísticas (sexo, idade, região e classe social), permitindo
a geração de dados representativos de topo o país.
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
QUEM SÃO OS USUÁRIOS DE SMARTHPONE?
MOBILE REPORT | FEV 2014
Mais de um terço dos donos de smartphones são da classe C 3%
39%
45%
13%
ABCDE
Eram 35% seis meses atrás
CLASSE C CRESCE E CHEGA A 39%
MOBILE REPORT: USUÁRIOS DE SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
AUMENTA POSSE DE SMARTPHONE ENTRE ADULTOSAdolescentes passaram de 17% para 20% e adultos subiram de 17% para 21% dos donos de smartphone
10%
21%
26%
23%
20%10 a 1718 a 2425 a 3435 a 4950+
6 meses atrás: 17%
6 meses atrás: 17%
MOBILE REPORT: USUÁRIOS DE SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
ENTRE OS JOVENS, HÁ MAIS MULHERESMais de 60% dos adolescentes donos de smartphones são mulheres; já entre pessoas de mais idade ocorre o inverso
0%
20%
40%
60%
80%
10 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+
63%
34%
66%
37%
HOMENS MULHERES
MOBILE REPORT: USUÁRIOS DE SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
Nenhuma
Dona de casa
Estudante
Trabalha em meio período
Trabalha em tempo integral
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
55%
11%
26%
4%
4%
A MAIORIA TRABALHA EM TEMPO INTEGRALQual sua ocupação?
MOBILE REPORT: USUÁRIOS DE SMARTPHONE
SAMSUNG É A MARCA MAIS CITADAQual a marca de seu aparelho? Cinco mais
0%
10%
20%
30%
40%
Samsung LG Apple Motorola Nokia
MOBILE REPORT: USUÁRIOS DE SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
ANDROID É O SISTEMA OPERACIONAL MAIS POPULARQual o sistema operacional de seu aparelho? Cinco mais
0%
20%
40%
60%
80%
BlackBerry OS Symbian Windows Phone iOS Android
MOBILE REPORT: USUÁRIOS DE SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
COMO ELES ESTÃO USANDO O SMARTPHONE?
MOBILE REPORT | FEV 2014
SMARTPHONE PREDOMINANos últimos 30 dias, o smartphone foi a principal forma de acesso para 33% (Eram 25% cinco meses atrás)
Ou seja, um terço dos donos de smartphone usa o aparelho como principal forma de acesso
SET/2013 FEV/2014
33%
25%
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS JOVENSO smartphone for a principal forma de acesso nos últimos 30 dias?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Total SP RJ MG+ES SU NE+NO+CO
36%41%
25%
40%
29%33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
TOTAL Masculino Feminino
35%32%33%
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS JOVENSO smartphone for a principal forma de acesso nos últimos 30 dias?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Total Classe A Classe B Classe C SU
37%
25%
43%
23%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Total 10 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+
13%
25%26%
45%48%
33%
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
E-MAILS E REDES SOCIAIS SÃO OS MAIS USADOSCinco conteúdos mais citados
0%
16%
32%
48%
64%
80%
Notícias Músicas Vídeos Redes Sociais / Comunicadores E-mail
77%77%
54%51%50%
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
Google+
Skype
0% 28.571% 57.143% 85.714%
25%
26%
26%
39%
74%
93%
REDES SOCIAIS MAIS POPULARES
Principais ferramentas de comunicação e relacionamento
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
QUEM MAIS CRESCE?Em cinco meses, o WhatsApp passou de 53% para 74% dos usuários de smartphones
SET/2013 FEV/2014
74%
53%
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
WhatsApp tem público mais jovem que Facebook
REDES SOCIAIS MAIS POPULARES
10
20
30
10 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
Yahoo
Terra
iG
UOL
Globo
0% 8.571% 17.143% 25.714% 34.286% 42.857% 51.429% 60%
51%
44%
22%
21%
20%
PORTAIS MAIS VISITADOS PELO SMARTPHONECinco principais
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
NAVEGADOR OU APLICATIVO?Dos usuários de smartphones:
NAVEGADOR
40% consultam finanças por meio de navegador, 10% consultam por aplicativo e 15% por ambos25% vão a portais pelo navegador, 6% vão por aplicativos e 17% por ambos
17% consultam comparadores de preços por meio de navegador, 8% consultam por aplicativo e 14% por ambos
29% leem notícias pelo navegador, 9% leem por aplicativos e 29% por ambos
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
NAVEGADOR OU APLICATIVO?Dos usuários de smartphones:
APLICATIVO
35% jogam games por aplicativos, 8% jogam no navegador e 12% em ambos
25% entram em redes sociais por aplicativos, 15% entram pelo navegador e 33% por ambos
34% abrem o e-mail em aplicativos, 18% abrem no navegador e 14% em ambos
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
Mapas / Localização
Notícias
Músicas
20% 25.714% 31.429% 37.143% 42.857% 48.571% 54.286% 60%
42%
47%
48%
TEMAS MAIS PESQUISADOS PELO APARELHO
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
COMPORTAMENTO ONLINE
16%Utilizam
comparadores de preços
40%Consultam preço pelo smartphone
quando estão em loja física
41%Deixaram de comprar em loja física e foram comprar online no aparelho
22%Usam a internet no smartphone
enquanto veem TV
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
COMPRAS PELO SMARTPHONEMOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Já se tornam um hábito
Nos últimos 30 dias,
14% dos donos de smartphones fizeram alguma compra pelo aparelho.
Dos que compraram,
27% gastaram mais de 300 reais
E mais:39% pegaram cupons de compras coletivas27% adquiriram eletrodomésticos26% baixaram aplicativos e jogos
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
CLASSE A COMPRA MAIS PELO SMARTPHONEVocê realizou alguma compra pelo aparelho nos últimos 30 dias?
0%
6%
12%
18%
24%
30%
Total Classe A Classe B Classe C Classe DE0%
9%
16%
27%
14%
SIM:
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
CLASSE C PREFERE APLICATIVOS E BELEZAO que você compra pelo smartphone?
0%
20%
40%
60%
80%
Apps e Jogos Compras Coletivas Eletrodomésticos Eletroportáteis Saúde e beleza
23%
11%
27%
9%
29%
5%11%
34%39%
32%
11%
58%
13%
66%
12%
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
CLASSE A CLASSE B CLASSE CNielsen Mobile Report (Fev/14)
Já se tornam um hábito
29%Dos usuários de
smartphone,
COMPRAS PELO SMARTPHONE
Lembram-se de ter visto uma marca ou produto anunciados no
aparelho…
...e
!!já ligaram para uma loja ou prestadora de serviço clicando em um anúncio visto no aparelho.
11%
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
61% dos que consomem serviços de tradução são mulheres
MULHERES PREFEREM INSTRUÇÃO E COMPRAS
PREFERÊNCIAS HOMENS MULHERESTRADUÇÃO 39% 61%
COMPRAS COLETIVAS 44% 56%
LAZER 46% 54%
MÚSICAS 48% 52%
BLOGS 49% 51%
LOCALIZAÇÃO 52% 48%
VIAGENS 58% 42%
NOTÍCIAS 61% 39%
PREÇOS 62% 38%
OUTROS 41% 59%
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
Cinco mais citados:
COMPARADORES DE PREÇO MAIS USADOS
Shopping UOL
Google Shopping
Zoom
Bondfaro
Buscapé
0% 28.571% 57.143% 85.714%
84%
44%
14%
8%
8%
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
Principais situações de uso do smartphone:
OS TRÊS MOMENTOS MAIS USADOS
52%Em momentos de espera, como médico, trânsito, cinema, etc
48%Antes de dormir
42%Logo após acordar
28% no banheiroE ainda:
22% enquanto vê TV
17% enquanto trabalha
16% na faculdade
15% durante as refeições
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
Cinco mais citados:
CANAIS DE NOTÍCIAS MAIS VISITADOS:
O Globo
R7
Folha
UOL Notícias
G1
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
58%
43%
25%
24%
23%
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
Cinco mais citados:
PRINCIPAIS CANAIS DE ECONOMIA:
UOL Economia
iG Economia
Valor Econômico
G1 Economia
Exame
0% 9% 17% 26% 34% 43% 51% 60%
42%
36%
26%
20%
17%
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
Cinco mais citados:
PRINCIPAIS CANAIS DE ESPORTE:
R7 Sport
ESPN
UOL Esporte
SporTV
GloboEsporte
0% 9% 17% 26% 34% 43% 51% 60%
57%
29%
27%
25%
18%
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
Cinco mais citados:
PRINCIPAIS CANAIS DE MÚSICA:
Vagalume
Letras.mus
Cifras
Rádio UOL
Kboing
0% 7% 14% 21% 29% 36% 43% 50%
16%
18%
23%
40%
42%
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
Cinco principais
CANAIS DE VÍDEOS MAIS VISITADOS:
Terra TV
R7 Videos
Netflix
Globo TV
YouTube
0% 14% 29% 43% 57% 71% 86% 100%
94%
15%
10%
10%
6%
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
Cinco mais citadas
PLATAFORMAS DE E-MAIL MAIS VISITADAS:
Gmail
Outlook/Hotmail/Live
Yahoo Mail
iG Mail
UOL Mail
0% 11% 23% 34% 46% 57% 69% 80%
6%
11%
20%
54%
72%
MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Fev/14)
OBRIGADO, GRACIAS, THANK YOU !MAIS INFORMAÇÕES: !FABIANO DESTRI LOBO, MD - MMA LATAM !FABIANO@MMAGLOBAL.COM @FDLOBO SKYPE. FDLOBO !