Post on 24-Jul-2016
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Metodologia
Work sample
&
Auditoria
O aplicativo da produtividade!
Conceito
Para nos do e-prowork a produtividade é o resultado da sinergia entre processos,
recursos e ação!
Recursos – Work sample
Processo - Auditoria
Ação – Plano de Ação Incremento de
Produtividade
O aplicativo da produtividade!
O e-prowork é uma plataforma na internet, em nuvem, que tem como foco o
incremento da produtividade de seu negocio de forma fácil e objetiva, sem a
necessidade de contratação de consultorias e ou investimentos significativos
no seus processos atuais.
O e-prowork foi desenvolvido em 3 módulos, independentes mas integráveis
que são:
Work sample. Permite aos gestores, com base em metodologia
comprovada, identificarem o % de utilização de seus recursos, bem como
as principais causas da perda de tempo.
Auditoria. Permite as gestores, a avaliação dos processos & controles
internos da empresa com foco na eficiência operacional e aderência às
políticas & diretrizes estabelecidas.
Plano de Ação. Permite aos gestores, definir/acompanhar as ações a
serem tomadas após coleta e análise de dados, visando corrigir as
distorções identificadas.
O aplicativo da produtividade!
O aplicativo da produtividade!
Work sample
O aplicativo da produtividade!
Objetivo
Identificação e quantificação da distribuição das atividades e tempo de
desvio, que influenciam diretamente na utilização dos Recursos.
Método
Observações instantâneas e aleatórias, baseadas na teoria das
probabilidades, segundo a qual, um determinado número de observações
representa, com grau de precisão conhecido, a fração de tempo utilizada
nas diversas atividades. Tendo em vista que os elementos alvo das
observações são trabalhadores da área de operação e que estes, por sua
vez, executam atividades em locais diversos, a metodologia da amostragem
de trabalho utiliza-se de observadores que, seguindo frentes de trabalho
pré-definidos porém de escolha e frequência aleatória, circulam entre as
áreas da empresa para fazerem suas observações.
O aplicativo da produtividade!
Aplicação
Avaliação do perfil de utilização da mão de obra em atividades não
repetitivas, onde deseja-se conhecer, por exemplo, a parcela de tempo
improdutivo no total de h.h disponíveis e/ou aplicados a um trabalho.
Vantagens da Amostragem de Trabalho:
• Medida precisa da atividade dos recursos envolvidos
• Instrumento simples de utilizar
• Fácil de ser aplicado, sem haver necessidade de alteração da
rotina diária do local de trabalho
• Economia de tempo
• Pode-se utilizar um observador por um período mínimo de tempo.
• Aceitação pela equipe
.
O aplicativo da produtividade!
Work sample Como aplicar o Work sample
O aplicativo da produtividade!
Abertura do Trabalho com os Responsáveis
Conhecimento da Estrutura, Instalações & área de trabalho.
Revisão da Metodologia Aplicada – Sistemática & Critérios
Planejamento das Amostragens
Dias, Nos observações
Conscientização do Trabalho
Execução
Processamento & Analise das Informações
Como
Aplicar o
Work sample
O aplicativo da produtividade!
O aplicativo da produtividade!
Abertura do Trabalho com os Responsáveis
Apresentação dos Objetivos do Trabalho
Apresentação do Cronograma do Trabalho & Próximos Passos
Convocação para o comprometimento na atitude e objetivos de resultado do trabalho
O aplicativo da produtividade!
Conhecimento da Estrutura, Instalações & área de trabalho.
Conhecer a Estrutura Operacional
Realizar conhecimento das instalações & áreas de trabalho
Ser apresentado/conhecer as pessoas chaves no processo
Entender principais processos de trabalho
Conhecer o processo de planejamento, acompanhamento, monitoramento e gestão
O aplicativo da produtividade!
Definir as categorias (produtiva, suplementar e não produtivo) e suas atividades
Identificar as especialidades a serem observadas
Definir as Categorias, Atividades e Especialidades
O aplicativo da produtividade!
Planejamento do Trabalho & Amostragens
Entendimento Estatístico do volume e tipos do Trabalho por especialidade
Realizar amostragem teste para validação do método e gerar informações preliminares
de desempenho e perfil.
Calculo do numero de amostragem necessárias para ter validade estatística
Planejamento de execução da amostragem (por especialidade , locais, dia)
O aplicativo da produtividade!
O aplicativo da produtividade!
Conscientização do Trabalho
Esclarecer as lideranças e os
colaboradores sobre o processo
de aplicação do trabalho de
Amostragem solicitar apoio e
atitude positiva!!!
O aplicativo da produtividade!
Conscientização do Trabalho
Consiste na execução das amostragens na
quantidade calculada, nas especialidades
estabelecidas e dentro do cronograma
desenvolvido:
1º Amostragem Preliminar para Calculo do No
de Amostragem
2º Tomadas p/Conclusão do Trabalho
Execução
O aplicativo da produtividade!
Work sample Informações
O aplicativo da produtividade!
Processamento & Analise das Informações - Resumo Amostragem
Amostra 10
Amostra 09
Amostra 08
Amostra 07
Amostra 06
Amostra 05
Amostra 04
Amostra 03
Amostra 02
Amostra 01
Obs.: gráficos sujeitos a alterações em relação ao aplicativo e-prowork
O aplicativo da produtividade!
Processamento & Analise das Informações – Resumo Sintético
O seu app da produtividade!
Obs.: gráficos sujeitos a alterações em relação ao aplicativo e-prowork
Processamento & Analise das Informações - Resumo Analítico
Obs.: gráficos sujeitos a alterações em relação ao aplicativo e-prowork
O aplicativo da produtividade!
Processamento & Analise das Informações - Estudo de Grupo
STATUS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL
NA ATIVIDADE 50% 56% 44% 50% 19% 63% 63% 50% 38% 50% 48%
PROCESSO 38% 19% 31% 31% 44% 25% 25% 31% 31% 6% 28%
PARADO 13% 25% 25% 19% 38% 13% 13% 19% 31% 44% 24%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PARADO
PROCESSO
NA ATIVIDADE
Obs.: gráficos sujeitos a alterações em relação ao aplicativo e-prowork
O aplicativo da produtividade!
Processamento & Analise das Informações - Histograma
Obs.: gráficos sujeitos a alterações em relação ao aplicativo e-prowork
O aplicativo da produtividade!
Auditoria
O aplicativo da produtividade!
Objetivo
A Auditoria tem como objetivo, a avaliação dos processos & controles
internos da empresa com foco na eficiência operacional e aderência às
políticas & diretrizes estabelecidas.
Método
A auditoria operacional também conhecida por auditoria de gestão ou
ainda por auditoria de performance avalia a parte operacional e sua
eficiência para a realização da atividade econômica, busca comprovar se a
política adotada pela empresa está sendo aplicada de forma eficaz e ainda
se os resultados correspondem aos esforços de cada setor.
De uma forma mais ampla ela avalia a eficiência e utilização dos recursos,
se realmente estão sendo distribuída de forma consciente e com visão de
economicidade, essa prática é aplicável aos supervisores de forma a
condensar e exigir cada vez mais dos gestores.
O aplicativo da produtividade!
Aplicação
A Auditoria Operacional e ou de Performance pode ser aplicada em
processos operacionais, gestão, meio-ambiente e segurança em empresas
de todos os portes.
Vantagens da Amostragem de Trabalho:
Maior conformidade e atendimento às exigências dos clientes
Menores custos de avaliação e controle
Melhor uso de recursos existentes
Maior integração entre os setores da empresa
Melhores condições para acompanhar e controlar os processos Diminuição dos custos de remanufatura
.
O aplicativo da produtividade!
Auditoria Como aplicar a Auditoria
O aplicativo da produtividade!
Abertura do Trabalho com os Responsáveis
Conhecimento da Estrutura, Processos & Sistema de Gestão.
Definição das Auditorias & Amostragens (Processos, pessoas e gestão )
Planejamento das Auditorias, Entrevistas, Amostragens.
Conscientização do Trabalho
Execução
Processamento & Analise das Informações
Como
Aplicar a
Auditoria
O aplicativo da produtividade!
O aplicativo da produtividade!
Abertura do Trabalho com os Responsáveis
Apresentação dos Objetivos do Trabalho
Apresentação do Cronograma do Trabalho & Próximos Passos
Convocação para o comprometimento na atitude e objetivos de resultado do trabalho
O aplicativo da produtividade!
Conhecimento da Estrutura, Processo & Sistema de Gestão.
Conhecer a Estrutura Operacional
Entender os principais processos operacionais, administrativos e gestão
Ser apresentado/conhecer as pessoas chaves no processo
O aplicativo da produtividade!
Definir os processos e as atividades a serem auditados
Definir os responsáveis e os pesos para as atividades auditadas
Definir a conceituação e as evidencias da conformidade das atividades
Definir as Auditorias & Amostragens (Processos, pessoas e gestão)
O aplicativo da produtividade!
Planejamento da Auditoria, Entrevista & & Amostragens
Definir e divulgar o cronograma da auditoria com setor, responsáveis e datas
Definir e divulgar o cronograma da amostragens com setor, responsáveis e datas
Definir e divulgar o cronograma de entrevistas
O aplicativo da produtividade!
Conscientização do Trabalho
Esclarecer as lideranças e os
colaboradores sobre o processo
de aplicação do trabalho de
Amostragem solicitar apoio e
atitude positiva!!!
O aplicativo da produtividade!
Conscientização do Trabalho
Consiste na execução da Auditoria,
Amostragens e Entrevistas
estipulados.nas especialidades
estabelecidas e dentro do
cronograma desenvolvido!
Execução
O aplicativo da produtividade!
Auditoria Estudo de Caso
O aplicativo da produtividade!
Auditoria do Processo de Planejamento & Controle de Projeto
O aplicativo da produtividade!
Auditoria do Processo de Planejamento & Controle de Projeto
O aplicativo da produtividade!
Auditoria do Processo de Planejamento & Controle de Projeto
O aplicativo da produtividade!
Auditoria do Processo de Planejamento & Controle de Projeto
O aplicativo da produtividade!
Auditoria do Processo de Planejamento & Controle de Projeto
O aplicativo da produtividade!
Auditoria do Processo de Planejamento & Controle de Projeto
O aplicativo da produtividade!
Plano de
Ação
O aplicativo da produtividade!
Objetivo
É um check list de determinas atividades que precisam ser desenvolvidas
com o maximo de clareza possível por parte dos colaboradores da empresa.
Ele funciona como um mapeamento dessas atividades, onde ficara
estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de tempo,
em qual área da empresa e todos os motivos pelo qual esta atividade deve
ser feita.
Método/Aplicação
Estabeleça uma estratégia de ação para identificação e proposição de
soluções de determinados problemas que queira sanar.
Para isso deve-se utilizar os resultados obtidos dos diagnósticos
realizados nos módulos de Work sample e ou Auditoria para se chegar as
causas raízes.
O aplicativo da produtividade!
Método
É preciso também ter em conta os seguintes pontos:
Tenha certeza de estar implementando ações sobre as causas raiz dos
problemas que queira eliminar.
Tenha certeza que suas ações não gerem qualquer impacto negativo no
processo, caso contrario devera tomar outras ações para elimina-los.
É preciso propor diferentes soluções para os problemas analisados,
certificando-se dos custos aplicados e da real eficácia de tais soluções.
Vantagens do Plano de Ação:
Esta ferramenta é extremamente útil para as empresas, uma vez que
elimina por completo qualquer duvida que possa surgir sobre o problema
atacado, ações para sua eliminação/correção, até quando deve ser
implementada, quem é o responsável e em que status se encontra, bem
como sua eficácia, facilitando o gerenciamento eficaz deste conjunto de
ações.
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O aplicativo da produtividade!
O aplicativo da produtividade!
Guia para Utilização do e-prowork Work Sample
www.e-prowork.com Skype: e-prowork.e-prowork1