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Marketing Digital

“Como aproveitar as oportunidades que surgem a todo

momento neste mercado”

@paolamiorim

As gerações

Antes

A internet mudou a forma de fazermos as

coisas

Agora

• Desafiam as

empresas

• Querem qualidade

• Trabalho X

diversão

• Preocupação com

o meio ambiente

• Fortes valores

morais

• Vontade de mudar

o mundo

Nova geração

http://www.youtube.com/watch?v=sjzZj8H2zps

• Cool Hunter

• Analista de Mídias

Sociais

• Blogueiro

• Curador de conteúdo

• Planner

Novas profissões

Conexões

Vivemos em um mundo conectado

Vivemos em um país conectado

86 milhões de usuários

de internet

Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

69 horas

online por mês

Onde as pessoas estão conectadas

Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

E boa parte deste tempo nas redes sociais

60% dos

internautas

brasileiros tem como

prioridade o acesso

as redes sociais

Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

Redes Sociais

46 milhões

de usuários no

Brasil

Suíça

aproximadamente

8 milhões

>

Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

Influência na decisão de compra

90% das

pessoas confiam

em

recomendações

de amigos em

redes sociais

Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

Upload de mais de

500 mil horas de

video / ano

Produz apenas 4 mil

horas de conteúdo por

ano Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

77% dos

internautas brasileiros

leem blogs

4º país onde mais

se lê blog no mundo Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

Mobile Mercado em

rápida evolução

Mercado em

rápida evolução

Mobile

34 milhões de

smartphones no

Brasil

Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

Novo consumidor

Novo marketing

Monólogo - Diálogo

Monólogo

Diálogo

E o consumidor é um bom

pugilista!!

-Somos pessoas, não consumidores

O mundo digital abriu a guarda das empresas

Bilhete premiado

Brasil hoje: 10% verba marketing

Até 2013: 19%

Países desenvolvidos hoje: 40%

Empreender

negócios

digitais

Ferramentas

Site

E-commerce

SEM

Search engine marketing

Display media

E-mail marketing

Redes sociais

In text advertising

Compra coletiva

Mobile marketing

Onde apostar

as fichas?

SAC 2.0

“As

mídias

sociais

deram

voz às

pessoas"

Reclamar Twitter

8,4 mil vezes

mais eficaz

que no PROCON

Social CRM

Mobile marketing

Mobile

83% acessam internet

pelo celular

Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

Mobile

80% acessam

diariamente

Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

Mobile

63% compartilham

conteúdo

Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

Mobile

64% dos usuários

baixam games

e aplicativos

Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

http://www.youtube.com/watch?v=P81bb0Tzwbo

E o digital

permite...

http://www.youtube.com/watch?v=Hmucr0l1wUA

http://www.youtube.com/watch?v=Un4r52t-cuk

http://www.youtube.com/watch?v=ebe-3s4TLfQ&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=YekTIVcXf60

E agora, José?

No mercado de

trabalho

Ouvir

Ouvir Sentimento

Hábitos

e

preferências

Respostas individualizadas

Evitar

maiores

problemas

Interagir

Prestar serviço

Se

tornar

referência

Confiança

Fidelização

Vendas recorrentes

Foco em pessoas, não em tecnologias

Marketing digital + Marketing tradicional

MKT

Seja verdadeiro

“Não, eu não peguei

seu batom..”

Seja rápido

Seja rápido

Como posso aproveitar

na minha empresa as

mídias sociais?

Empreender

Inovar

Seja rápido

Seja rápido

Marketing

digital

não

é

mais

tendência.

Nem

no

interior.

@paolamiorim

paolamiorim@rebellion.com.br

Obrigada pela atenção! ;)