Links Patrocinados

Profª. Fernanda Oliveira

Fernanda Oliveira atua no mercado de Web Analytics há mais de 6

anos, com passagens por grandes empresas como AgênciaClick Isobar e AG2.

Possui vasta experiência em métricas, teste multivariável, links

patrocinados e e-commerce. É Head de Business Intelligence na dp6.

fernanda.oliveira@dp6.com.br

www.linkedin.com/fernanda.bianca

O que veremos hoje?

Introdução Links Patrocinados

Como funciona o leilão do AdWords?

Planejamento e KPIs – Key Performance Indicator

Estrutura de uma conta de LPs

Planejando uma campanha

Passo a Passo para Criar uma Campanha

Quem já utilizou o Google hoje?

Em Set/12, 90% dos usuários de

internet no Brasil navegaram por

algum site de Busca!

Fonte: Ibope Nielsen Online

Impacto do Search no Brasil

São 5,9 Bilhões de Buscas Online

por mês, é a maior atividade

online depois do e-mail.

Fonte: Ibope Nielsen Online

Impacto do Search no Brasil

Os mecanismos de Busca

Busca Paga x Busca Orgânica: Qual

a Diferença?

SEO LP

Buscas Pagas x Buscas Orgânicas

Por quê é importante trabalhar

Search?

Posições mais observadas no Google

LP 44%

Percentual

dos Cliques

Posições mais observadas no Google LP

Para começarmos, algumas

definições e métricas de Search!

Sistema de anúncios onde a segmentação é feita através de palavras-chave, contexto

ou canais e a veiculação é cobrada pelos cliques, definido em forma de leilão.

Links Patrocinados

Descrição

SEM: Estratégias de SEO + Links Patrocinados.

PPC: Pay per click – tipo de pagamento das campanhas de links patrocinados.

Terminologias comuns

O que é Search Engine Marketing?

É uma técnica de marketing aplicada aos mecanismos de busca que

visa aumentar o grau de visibilidade dos websites, melhorando o seu

posicionamento no ranking (SERP) para as palavras chaves específicas

relacionadas.

Inclusão

Paga na

Busca / PPC

Inclusão

Contextual

Paga/ PPC

Rede de Pesquisa x Rede de Display

Mais do que busca...

Rede de Pesquisa Rede de Display

Mídia de Texto Mídia Gráfica

Mídia de Vídeo

Mídia de Texto

A campanha de AdWords abrange as Redes de Pesquisa e de Display do

Google.

Redes do Google e mídias veiculadas

Google Adwords - Rede de Display

Conjunto de sites pertencentes ao Google, parceiros de canal e

todos os afiliados através da rede adSense.

Alcance de mais de 85% dos usuários de Internet no Brasil. Dezenas

de milhares de sites, alto alcance (escala) e Sites de Nicho

(precisão) que exibem anúncios do Google.

O que difere Rede de Pesquisa e Rede de Display?

Rede de Pesquisa Rede de Display

O que?

Quando?

Anúncio de texto

pago por clique (CPC)

Anúncio de texto, gráfico e vídeo

paga por clique (CPC) ou

por mil impressões (CPM)

Usuário está buscando informações

sobre seu produto / serviço

Usuário está

navegando em sites relevantes

sobre seu produto / serviço

Acionado através de

palavras-chave Acionado através de

contexto ou seleção de canais

Impressões – quantas vezes os anúncios foram exibidos

Cliques – quantidade de cliques nos anúncios

Orçamento diário - Controla o quanto você quer gastar por dia na campanha

CPC – custo por clique

CTR – Taxa de Cliques (cliques/impressões)

CPM – Custo por Mil Impressões

CPC max – Até quanto estou disposto a pagar

CPC med – Quanto efetivamente paguei

CPA – Custo por Aquisição

Conversões – Quantidade de usuários que realizaram ação desejada

Receita – Valor total das Conversões

ROI – Retorno sobre o Investimento

Links Patrocinados

Conceitos Básicos

Como funciona na prática?

3 impressões / 1 clique / CTR = 33,3%

Cpc = R$0,50

O que veremos hoje?

Vamos começar imaginando um leilão simples, onde quem paga mais

caro leva. Nesse formato não estamos garantindo que os anúncios que

aparecem serão bons (já que quem estiver pagando mais é que vai

veicular).

Em função disso o Google criou o Indice de Qualidade, que é

basicamente um índice que vai entrar na conta para garantir que sejam

exibidos anúncios relevantes.

(CTR): Quão atrativo é seu anúncio frente ao termo buscado

Relevância da palavra-chave e anúncio: Quão relevante é o seu anúncio e palavra-chave para a busca

feita?

Histórico da Palavra-Chave no Google e na conta do anunciante: Como foi o desempenho dessa

palavra-chave no histórico de buscas do Google e na conta do anunciante?

Qualidade da Página de Destino (Landing Page): Seu conteúdo é relevante para o usuário? Qual o

tempo de carregamento desta página?

O que o Google faz é um leilão que vai levar em conta o CPC e o Indice de Qualidade.

Multiplica-se um pelo outro para obter o AdRank, que é o que será considerado para ver quem “ganha”

o leilão, ou seja, quem melhor se posiciona.

AdRank = CPCmax X Indice de Qualidade

Anunciantes CPC max Índice de

Qualidade Ad Rank

R$ 4,00

R$ 3,00

R$ 2,00

R$ 1,00

Anunciantes CPC max Índice de

Qualidade Ad Rank

Posição do

Anúncio

R$ 4,00

R$ 3,00

R$ 2,00

R$ 1,00

Na prática....

O que veremos hoje?

Por que estou anunciando?

O Google falou que é legal?

Viu sobre este assunto em uma palestra?

Meu concorrente está fazendo?

Esta na moda?

O chefe mandou?

A agência indicou?

Defina os objetivos de sua campanha ...

Os famosos KPIs - Indicadores de Performance

FORMULÁRIO

PREENCHIDO ROI

ENQUETE

RESPONDIDA

VENDAS VÍDEOS

ASSISTIDOS

LEAD DOWNLOADS TELEFONE

Planejamento é a chave do Sucesso!

Os resultados de buscas ocorrem em uma mesma página, buscas pagas e

orgânicas. Integras as estratégias de SEO e PPC é o primeiro passo para sucesso

nos Buscadores!

Análise Preditiva: Presença obrigatória em seu planejamento

de PPC.

Use o seu histórico ...

Defina as premissas ...

Defina suas metas ...

Planeje ...

Otimize ...

Pode ser mensurado!!!

É Digital?

Na prática ...

Taxa de Conversão: 1% -> A cada 100 visitas, 1 conversão.

CPC: R$1,00

Ou seja, a cada R$100,00 ... Teremos uma venda.

Nosso produto custa R$500,00 ...

Logo, qual o nosso ROI?

Mas, precisamos de ROI 10 para ser rentável. O que fazer?

E tudo isso, no planejamento!

O que veremos hoje?

Campanha

Palavras Anúncios

Conta, Campanhas, Grupos, Kws, Ads ...

Coisas definidas em nível de conta:

• Forma de pagamento

• Budget diário

• Data de início e fim

• Fuso horário

• Codificação de Links para Analytics

Grupo = Subcategoria

Palavras-Chave:

• comprar geladeira

• geladeira 2 portas

• geladeira com freezer

• geladeira

• refrigerador

Anúncios

Conta = Anunciante – Ex: Walmart

Campanha = Categorias - Ex: Refrigerador

Geladeira Refrigerador 2 portas Side by side

Grupo Palavras Anúncios

• Lance de CPC

• Status

• Palavras chave

• Tipo de

correspondência

• Lance de CPC

• URL de destino

• Status

•Título

• Descrição

• URL de destino

• URL de exibição

• Status

O que pode ser definido em cada nível?

Campanha

• Gasto diário

• Região e Idiomas

de Veiculação

• Search Google /

Search Parceiros /

Conteúdo

• Dispositivos

• Rotação de

anúncios

• Programação de

anúncios

• Data final da

campanha

• Status

• Limite de

Impressões

• Padrão de entrega

Campanha

• Gasto diário

• Região e Idiomas

de Veiculação

• Search Google /

Search Parceiros /

Conteúdo

• Dispositivos

• Rotação de

anúncios

• Programação de

anúncios

• Data final da

campanha

• Status

• Limite de

Impressões

• Padrão de entrega

A segmentação de sua campanha poderá ser por rede pesquisa, por

páginas de conteúdo ou por sites da rede Google.

É possível definir entre Computadores e Laptops e entre iPhones e outros aparelhos

celulares com navegadores de Internet .

Você pode mostrar com mais freqüência anúncios com melhor desempenho

ou exibir cada anúncio aproximadamente o mesmo número de vezes.

É possível definir dias e horários específicos para a exibição de seus

anúncios.

Alguém tem alguma dúvida?

O status de uma campanha pode ser Ativa, Pausada, Excluída, Pendente

ou Finalizada

É possível definir um limite de impressões diário, semanal ou mensal por grupo de

anúncios ou por anúncio.

Pode ser Padrão (mostrar anúncios de forma uniforme) ou Acelerado (mostrar o mais

rápido possível).

É o valor máximo que cada campanha pode gastar diariamente.

É possível definir o Pais/Território, Região/Cidade e o idioma de veiculação de sua campanha

Estrutura de uma conta de LPs - Configurações da Campanha

• Lance de CPC

• Status

O lance de CPC se refere ao valor que você deseja pagar por um clique no seu

anúncio

Cada opção de rede é ativada ou desativada. Se as configurações da sua

campanha exigirem canais ou palavras-chave e esse grupo de anúncios não incluir

canais ou palavras-chave, você verá a mensagem Nenhum selecionado.

Estrutura de uma conta de LPs - Configurações de Grupo

Palavras

• Palavras chave

• Tipo de

correspondência

• Lance de CPC

• URL de destino

• Status

O que pode ser definido em cada nível? É o termo que está sendo usado para a busca.

O lance de CPC se refere ao valor que você deseja pagar por um

clique no seu anúncio

URL de destino é para onde os usuários vão ao clicar no seu anúncio. Geralmente é mais

eficaz direcionar os usuários imediatamente para uma página de destino na qual eles

tenham mais interesse.

O status de uma palavra chave pode ser Ativa, Pausada ou Excluída

Correspondência ampla é a configuração padrão para todas as palavras-chave. Todas as

pesquisas feitas usando a sua palavra-chave (em qualquer ordem ou combinação) podem

exibir o seu anúncio.

Correspondência de frase restringe sua pesquisa, pois exige que as palavras apareçam em

uma Ordem exata.

Correspondência exata restringe ainda mais a pesquisa, pois exibe seu anúncio quando a

Frase exata é usada na pesquisa - sem nenhuma outra palavra antes, depois ou no meio.

-Correspondência negativa elimina frases pesquisadas para as quais você não deseja que o

seu anúncio apareça, como barato ou grátis.

Estrutura de uma conta de LPs - Configurações de Palavras

Anúncios

• Título

• Descrição

• URL de destino

• URL de exibição

• Status

A primeira linha do anúncio, que chama a atenção para o que ele

trata.

A mensagem a ser transmitida, que deve contar os benefícios de seu

produto ou serviço.

Para onde os usuários vão ao clicar no anúncio. Deve ser coerente com

a mensagem exibida na descrição e título.

Não precisa ser o mesmo que o URL de destino, mas deve ser um URL

real que faça parte do site.

Definir o status como Ativo, para que seja exibido, ou Pausado, para

que não seja exibido.

Estrutura de uma conta de LPs - Configurações de Anúncios

Como os níveis se relacionam?

Campanhas Grupo

Palavras

Anúncios

Pertinência

É muito importante que as palavras de determinado grupo de anúncios

estejam muito relacionadas com os anúncios desse grupo. Caso contrário,

o CTR do grupo será baixo e o CPC ficará mais caro.

Palavras-chave

Definem-se palavras-chave os termos que as pessoas pesquisam nos buscadores.

Determinam quais pesquisas do Google podem acionar a exibição de seus anúncios.

Distribui-se estas palavras em grupos específicos e para cada grupo, cria-se um ou mais

anúncios. Seu anúncio é exibido quando uma de suas palavras-chave for procurada.

Palavras-chave

1 - Correspondência ampla: palavra-chave

Permite que o anúncio seja exibido em frases semelhantes e variações relevantes.

2 - Correspondência de frase: "palavra-chave"

Permite que o anúncio seja exibido para pesquisas que correspondam à frase exata.

3 - Correspondência exata: [palavra-chave]

Permite que o anúncio seja exibido para pesquisas que correspondam exclusivamente à

frase exata.

4 - Correspondência negativa: -palavra-chave

Impede que o anúncio seja exibido para todas as pesquisas que incluam esse termo.

Palavras-chave - Correspondência ampla

Essa é a opção padrão. Se o grupo de anúncios incluir a palavra-chave calçados tipo

tênis, o anúncio será exibido quando a pesquisa incluir uma ou ambas as palavras (tênis e

calçados), em qualquer ordem e, possivelmente, com outros termos. Os anúncios

também podem ser exibidos para formatos no singular e no plural, sinônimos e outras

variações relevantes.

Palavras-chave - Correspondência de frase

Se você inserir a palavra-chave entre aspas, como "tênis esportivos", o anúncio será

exibido quando um usuário pesquisar a frase tênis esportivos, com as palavras nessa

ordem. Ele também poderá ser exibido para pesquisas que contenham outros termos,

desde que incluam a frase exata especificada.

Palavras-chave - Correspondência exata

Se você colocar as palavras-chave entre colchetes, como [tênis esportivos], o anúncio

será exibido quando um usuário pesquisar a frase específica "tênis esportivos", nessa

ordem e sem nenhum outro termo na consulta.

Palavras-chave - Estratégias

Palavras-chave Negativas

Negative as palavras-chave que não têm relevância.

Muitas pesquisas são feitas com erros de português. Use-as!

Palavras-chave Erradas

Long Tail

Palavras-chave

Análise do mercado e seu público

O que veremos hoje?

Planejamento estratégico de Links Patrocinados permite

atingir objetivos de alta performance

Anúncio texto

Anúncio gráfico

Anúncio vídeo

Efetividade da mensagem

Landing Page Planejamento

de palavras

Otimização

de orçamento Redação estratégica

Gerenciamento

Rede de pesquisa

Rede de afiliados

Opções de Veiculação

Rede de conteúdo

Métricas Opções de Anuncio

Planejando a estrutura da campanha Analise o site e veja quais são as categorias de produtos.

Crie campanhas e grupos de anúncios para cada categoria.

Exemplo de estrutura de conta

Mais configurações ...

As campanhas de Links

Patrocinados já são segmentadas

pela sua natureza. Mas, ainda

podemos fazer algumas

segmentações importantes em

uma campanha ...

Segmentação objetiva de links patrocinados:

•atingir somente usuários de São Paulo

O planejamento pode ser complementado pela segmentação

geográfica

Programação horária de links patrocinados:

• veicular somente durante os dias úteis das 8h as 18h

A programação horária e de dias de veiculação também são

importantes.

Segmentações por Idioma do Browser ...

Segmentações por Redes ...

Segmentações por Aparelhos ...

O que veremos hoje?

Passo 1 -> Criar conta ...

Passo 2 -> Informações de Faturamento

Passo 3 -> Criar Campanha

Passo 4 -> Criar Grupo de Anúncios, Kws e Anúncios

Agora que temos as campanhas, grupos e palavras definidas falta montar os anúncios.

Como vimos anteriormente, é necessário que os anúncios sejam pertinentes em relação

as palavras do grupo.

http://support.google.com/adwords/?hl=pt-BR

Titulo = 25 caracteres

Linha 1 = 35 caracteres

Linha 2 = 35 caracteres

URL de Visualização = 35 caracteres

Procure utilizar no texto ou no título dos anúncios palavras-chave usadas no grupo de

anúncio.

http://support.google.com/adwords/?hl=pt-BR

Samsung

• Samsung TV

• [TV Samsung]

• Televisão Samsung

• Preço tv samsung

• Comprar tv samsung

32’’

• Tv 32

• Tv 32 Polegadas

• Televisor 32

• Comprar televisão 32

• Preço tv 32 polegadas

Passo 5 -> Otimizações em nível de kws

Passo 6 -> Sucesso!

Dicas Blog da dp6:

http://www.dp6.com.br/

Por dentro do Adwords:

http://adwords-br.blogspot.com/

Site SEM Brasil:

http://www.sembrasil.com.br/

Google Discovery:

http://googlediscovery.com/

Blog Google Varejo:

http://googlevarejo.blogspot.com/

Fernanda Oliveira

fernanda.oliveira@dp6.com.br

www.dp6.com.br

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