Post on 22-Apr-2015
LÍDER COACH X
COACHING
DEFINIÇÃO DE CONCEITOS E
APLICABILIDADE
ANA PATRÍCIA VELLOSO
Consultora, Psicóloga Especialista na Área Organizacional. Proprietária da MP Consultoria em RH.
Coach Executivo - Formada pelo ICI em curso credenciado pelo Internacional Coach Federation - ICF
patriciavelloso@mpconsultoriarh.com.br
SP - (11)77236550
BH - (31) 3227-0227/3225-8795
VÍDEO: INOVAÇÃO
FOCO NO PRESENTE
VISÃO DE FUTURO
PLANEJAMENTO
CORAGEM PARA INOVAR
CONSTRUIR PARCERIAS
LIDERANÇA COACH
COACHING
FOCO NO PRESENTE
VISÃO DE FUTURO
PLANEJAMENTO
CORAGEM PARA INOVAR-REINVENTAR
CONSTRUIR PARCERIAS
DE TEMPOS EM TEMPOS É NECESSÁRIO NOS REIVENTAR.
VIVER O PRESENTE COM OLHOS NO FUTURO!
VOCÊ
MUDANÇA
INOVAÇÃO
AS MUDANÇAS NO CENÁRIO CORPORATIVO SIGNIFICAM:
MUDAR = SOBREVIVER!
MUDAR PARA :
PARA ENTENDER O FUTURO
PARA ESTAR PREPARADO E COMPETITIVO
PARA DESENVOLVER AÇÕES QUE VISEM A PERENIDADE DAS ORGANIZAÇÕES
PARA IMPLANTAR PROGRAMAS DE
LÍDERES DESENVOLVENDO LÍDERES
PARA MUDAR :
ESTAR FOCADO NO PRESENTE NO AQUI E AGORA
ANTECIPAR E VISUALIZAR O QUE E O COMO PARA O FUTURO
VOCÊ SE LEMBRA?
E POR QUE VOCÊ DEVE MUDAR?
MUDAR
PARA NÃO PERDER OPORTUNIDADES
Já ancorado na Antártida, ouvi ruídos que pareciam de fritura.
Pensei: “Será que até aqui existem chineses fritando
pastéis?”.Eram cristais de água doce
congelada que faziam aquele som quando em contato com a
água salgada.O visual era belíssimo.
Pensei em fotografar, mas falei para mim mesmo: “Calma, você
terá muito tempo para isso”.Nos 367 dias que se seguiram o
fenômeno não se repetiu.
Algumas oportunidades são únicas.
Amyr KlinkVELEJADOR E PESQUISADOR
UMA PESQUISA COM EXECUTIVOSSOBRE AS TENDÊNCIAS MAIS
IMPORTANTES PARA OS NEGÓCIOS NO MUNDO.
ESTUDO GLOBAL MCKINSEY
Que fator tem maior contribuição para o ritmo aceleradode mudanças no ambiente de negócios de hoje?
PERGUNTA
24
17
12
11
11
10
8
5
Inovação em produtos, serviços e modelos de negócios
Mais facilidade na obtenção de informação edesenvolvimento de conhecimento
Disponibilidade de capital, barato e móvel
Redução nas barreiras comerciais
Acesso ampliado aos recursos humanos qualificados e detalento
Taxa da mudança tecnológica
Concorrentes mais capacitados
Aumento da consciência e do engajamento de consumidores
Líderes
Melhorar a performance dos negócios, aumentando a
produtividade e otimizando recursos
Preparar suas Organizações para o crescimento futuro
Organizações
Equipar seus líderes com ferramentas e talentos para que
possam gerenciar hoje e ser bem sucedidos amanhã -
Criar estratégia de Atração e Retenção de Talentos
DESAFIOS DOS LÍDERES E DAS DESAFIOS DOS LÍDERES E DAS
ORGANIZAÇÕES NO MUNDO ATUALORGANIZAÇÕES NO MUNDO ATUAL
MUDANÇAS DO RH
RH OPERACIONAL
RH ESTRATÉGICO
RH ESTRATÉGICO/ RH IDEAL
• É conhecedor da estratégia da empresa.
• Tem foco em resultados mensuráveis e consegue agregar valor ao negócio e às pessoas.
• Tem assento nas mesas de discussões estratégicas para traduzi-las aos funcionários e também para o fluxo inverso, entendendo as necessidades deles e levando à direção.
• Sua visão vai além das atividades e processos de Recursos Humanos.
• Deve ser elo entre a estratégia da empresa e das pessoas de forma equilibrada.
APOIAR E ORIENTAR AS LIDERANÇAS ORGANIZACIONAIS EM PROL DA IMPLANTAÇÃO
DE MODELOS MODERNOS DE GESTÃO DE PESSOAS.
LIDERANÇA COACH
O GRANDE DESAFIO DO RH ESTRATÉGICO
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS DO
RH
FOCO NO PRESENTE
VISÃO DE FUTURO
PLANEJAMENTO
CORAGEM PARA INOVAR- REINVENTAR
CONSTRUIR PARCERIAS
“O LÍDER DO PASSADO ERA UMA PESSOA QUE SABIA O QUE
DIZER.
O LÍDER DO FUTURO SERÁ UMA PESSOA QUE SABE
PERGUNTAR.”
Peter Drucker
NÓS RH, TEMOS QUE APRENDER A FAZER PERGUNTAS.
PERGUNTAS SÃO A BASE DO PROCESSO DE COACHING E DO MODELO DE
LIDERANÇA COACH.
PERGUNTAS DO RH PARA O RH
Quais são suas crenças sobre liderança ?
Que tipo de líder se espera no mercado de hoje ?
Como este líder deve tratar os seus liderados ?
Qual é a responsabilidade que o líder tem no desenvolvimento de seus liderados ?
PERGUNTAS DO RH PARA O RH
E você RH ?
Como você é como líder ?
Que informações do meio você usa para se atualizar como Líder ?
QUE PERGUNTAS VOCÊ POSSUI PARA APRESENTAR A LIDERANÇA E ALTA LIDERANÇA?
Que ferramentas você esta utilizando para fazer perguntas e gerar reflexões e Planos de Ação ?
O QUE É COACHING ???
NÃO É:
• PSICOTERAPIA - REFERE-SE ÀS INTERVENÇÕES PSICOLÓGICAS QUE BUSCAM MELHORAR OS PADRÕES DE FUNCIONAMENTO MENTAL DO INDIVÍDUO E O FUNCIONAMENTO DE SEUS SISTEMAS INTERPESSOAIS.
• CONSULTORIA - CONSULTORIA É O SERVIÇO DE APOIO AOS GESTORES OU PROPRIETÁRIOS DE EMPRESAS, PARA AUXILIAR NAS TOMADAS DE DECISÕES ESTRATÉGICAS, COM GRANDE IMPACTO SOBRE OS RESULTADOS DA ORGANIZAÇÃO.
• MENTORING - TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS DE PROFISSIONAIS MAIS EXPERIENTES PARA PROFISSIONAIS COM MENOR VIVÊNCIA.
COACHING
FERRAMENTA DE GESTÃO E LIDERANÇA
Processo de desenvolvimento de competências para a liderança.
COACH: PROFISSIONAL QUE EXERCE A PROFISSÃO
COACHES: PLURAL DE COACH
COACHEE: INDIVÍDUO QUE PASSA PELO PROCESSO DE COACHING
COACHING: O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO QUE O COACH FACILITA
COACHING É ORIENTADO PARA METAS E OBJETIVOS:
PRESENTE ( estado atual)
FUTURO (estado desejado).
COACHING É UMA ASSESSORIA QUE VISA AUMENTAR A PERFORMANCE DAS
PESSOAS.
O PROCESSO DE COACHING VISA O
APRENDIZADO .
TODO APRENDIZADO TEM QUE TER ESTRUTURA E FOCO.
ASSIM, TODA REUNIÃO DE COACHING VAI FECHAR COM UM PLANO DE AÇÃO .
COACHING SEM METAS ESPECÍFICAS NÃO É COACHING.
COACHING EXECUTIVO É :
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIA COMPORTAMENTAL PARA
LIDERANÇAS
PROCESSO FOCADO EM AÇÕES NO SENTIDO DE DESENVOLVIMENTO OU
APRIMORAMENTO DE COMPETÊNCIAS DO COACHEE PARA REALIZAÇÃO DE SUAS METAS E DESEJOS NA ORGANIZAÇÃO.
LIFE COACHING
OBJETIVO DO COACH É AJUDAR O COACHEE A TER MAIOR NÍVEL DE SATISFAÇAO COM A VIDA , AUMENTAR SUA ENERGIA.
QUANTO MAIS CONFLITOS NÃO
RESOLVIDOS MENOS ENERGIA.
A RODA DA VIDA
O PROCESSO DE COACHING TEM A FUNÇÃO PRINCIPAL
DE PROMOVER :
APRENDIZADO
DESENVOLVIMENTO
INFORMAÇÕES SOBRE O PROCESSO COACHING EXECUTIVO :
O Processo dura em média 10 a 12 encontros (por comportamento) , para que o coachee passe a ter maestria naquele comportamento.
Freqüência – 1 encontro semanal ou de 15 em 15 dias.
Evitar usar sessão – Preferível Reunião para não associar a terapia.
Local : Pode acontecer no escritório do coach ou no escritório do coachee. Na empresa só se for em local muito reservado.
Acordo assinado com : definição de horário – o coachee compra o horário – paga se não avisar com 24 horas . No acordo deixar claro a competência ser trabalhada .
PROJETO DE COACHING BEM SUCEDIDO
TRÊS PILARES
ENERGIA DAINTENÇÃO
GERENCIAMENTODE PROJETOS
DETERMINAÇÃO
ENERGIA DA INTENÇÃO
É O PODER DA CONVICÇÃO, A VONTADE DE TRANSFORMARSEUS SONHOS EM REALIDADE.
A FORÇA DA INTENÇÃO RESIDE EM :
• FOCAR EM RESULTADOS
• VIZUALIZAÇÃO DO FUTURO
“A INTENÇÃO CRIA A ENERGIA FACILITADORA PARA O PROCESSO DA REALIZAÇÃO.”
GUY LALIBRETÉ – CIRCO DU SOLEIL
MODELO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
MOMENTO DE DELINEAR PASSOS LÓGICOS E NECESSÁRIOS PARA REALIZAR OS OBJETIVOS.
ABORDAGENS DE PROJETOS PLANO DE AÇÃO:
• ESCOPO • TEMPO• CUSTO• RECURSOS HUMANOS• RISCOS• QUALIDADES• AQUISIÇÕES• COMUNICAÇÃO
DETERMINAÇÃO
PERSISTÊNCIA DISCIPLINA GARRA
MOMENTO NO QUAL OCORRE A TRANSFORMAÇÃO DA
INTENÇÃO E DO PLANEJAMENTO EM REALIDADE.
FATUROU 500 MILHÕES DE DÓLARES EM APENAS 20 ANOS
VIGÉSIMA MARCA MAIS PRESTIGIADA DO MUNDO
COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DE UM COACH
ACESSIBILIDADE: SER BOM OUVINTE E TER PACIÊNCIA COM AS ANSIEDADES DO COACHEE;
CONFORTO PARA LIDAR COM EXECUTIVOS SENIORES: ENTENDER COMO ALTOS EXECUTIVOS PENSAM E PROCESSAM INFORMAÇÕES;
COMPAIXÃO: IMPORTAR-SE COM AS PESSOAS;
CRIATIVIDADE: TER NOVAS PERSPECTIVAS E IDÉIAS;
INTEGRIDADE: SER CONFIÁVEL E DIRETO;
PODER INTELECTUAL: SABER LIDAR COM CONCEITOS COMPLEXOS CONFORTAVELMENTE;
SABEDORIA INTERPESSOAL: RELACIONAR-SE BEM COM TODO TIPO DE PESSOA;
HABILIDADE DE OUVIR: OUVIR ATENTA E ATIVAMENTE (CONSEGUIR COMPREENDER A OPINIÃO DOS OUTROS MESMO QUANDO DISCORDA)
AUTOCONHECIMENTO: CONHECER SUAS QUALIDADES , TALENTOS E LIMITES. APRENDE COM OS ERROS. ESTÁ ABERTO Á CRÍTICAS SEM SER DEFENSIVO;
SABEDORIA POLÍTICA: SABE LIDAR COM SITUAÇÕES DIFÍCEIS, ANTECIPA-SE E SE PREPARA ADEQUADAMENTE
BENEFÍCIOS GERADOS :
• EMPRESA COM EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE
• MAXIMIZA RESULTADO AO DESENVOLVER COMPETÊNCIAS
• PESSOAS ALINHADAS AOS OBJETIVOS EMPRESARIAIS
• COLABORADORES MELHORES PREPARADOS PARA LIDAR COM MUDANÇAS E ADVERSIDADES
LIDERANÇA
GESTÃO TRADICIONAL
1- GESTOR DIZIA O QUE TINHA QUE FAZER E FORNECIA TODAS AS RESPOSTAS : O Gestor dava ordens e esperava obediência;
2- COMANDO E CONTROLE : Gestor dá ordens e controla para que elas sejam executadas a sua maneira – sistema ”militar”;
3- GERENCIAVA TAREFAS: O FOCO É REALIZAR PROJETOS SEM PERDER TEMPO COM QUESTÕES PESSOAIS . Este gestor acreditava que conflitos entre membros da equipe não eram de sua responsabilidade;
4- AVALIAÇÃO ANUAL DE DESEMPENHO: Deixa o feedback para o final do ano, não oferecendo a possibilidade e a orientação para melhoria no decorrer do mesmo;
5- LIDERA SOMENTE BASEADO NO PLANO DE AÇÃO: Usa o plano de ação de forma engessada , sem permitir a participação da equipe.
GESTÃO DE ALTA PERFORMANCE
1-LÍDER COACH: Líder gera desenvolvimento, ensinando a todos a agir como líderes e assumirem responsabilidade;
2- AJUDA A ESTABELECER VISÃO: Líder junto com a equipe define objetivos e metas;
3- GERÊNCIA PESSOAS: Líder é um gestor de competências , aumentando a base de habilidades de seus liderados, criando situações de aprendizado;
4- FEEDBACK CONSTANTE : Competência chave do líder. Quando proporcionado de forma efetiva e constante gera melhoria contínua , ajustes, autoconfiança e excelência de performance;
5- LIDERA POR INVESTIGAÇÃO COLABORATIVA : Líder e equipe se comprometem a buscar soluções juntos, gerando assim respostas mais eficientes
O CHEFE - GERENTE PRESERVA
LÍDER COACH
O líder é aquele que MOTIVA , INSPIRA E INCENTIVA sua equipe a brilhar, a se
desenvolver e a perceber sua importância na empresa.
ORIGEM DO LÍDER COACH:
Termo Líder Coach foi criado na área da gestão/liderança e representa as atuações do
líder voltadas para o ajudar os seus subordinados a trilharem o seu próprio caminho
de auto-desenvolvimento.
Desta forma, já não é ao líder que compete descobrir o que é melhor para a equipe. Ao
líder compete ser o elemento facilitador, acompanhando e ajudando cada colaborador a descobrir a forma de expressar melhor os seus
talentos e competências para atingir os objetivos pessoais e coletivos.
LÍDER COACH
Focaliza o desenvolvimento dos colaboradores
Preocupa com o bem do time e da organização como um todo.
Promove políticas, procedimentos e processos éticos junto com o seu
time .
Fomenta a expressão de diferentes pontos de vista.
Define metas e estratégias com base na argumentação .
PAPÉIS DO LÍDER COACH
1 – SER PARCEIRO ESTRATÉGICO: COMPARTILHA SEU CONHECIMENTO;
2- TRANSFORMAR PARADIGMAS: AJUDA A EQUIPE A MUDAR MODELOS MENTAIS , A SAIR DO LUGAR COMUM;
3- DESENVOLVER PESSOAS : FORMAR NOVOS LÍDERES E PROMOVER A CAPACIDADE DE AUTO GERENCIAMENTO DA EQUIPE
BENEFÍCIOS DA LIDERANÇA COACH
Desenvolvimento de lideranças assertivas.
Incremento da motivação.
Disseminação do conhecimento.
Estímulo à superação de conflitos.
Aumento da produtividade.
Melhoria do Clima Organizacional.
O LÍDER COACH É CRAQUEO LÍDER COACH É CRAQUE
Juntam-se aos bons,Juntam-se aos bons,administram-se bem,administram-se bem,têm visão de conjunto,têm visão de conjunto,reverenciam outros,reverenciam outros,torcem pelos colegas,torcem pelos colegas,são íntimos das tecnologias,são íntimos das tecnologias,trabalham bem em equipe,trabalham bem em equipe,são democráticos,são democráticos,comunicam-se bem...comunicam-se bem...compreendem a missão e o negócio,compreendem a missão e o negócio,revolucionam os resultados.revolucionam os resultados.
Craques...
VÍDEO: PODER ALÉM DA VIDA
MUITO OBRIGADA !
ANA PATRÍCIA VELLOSO
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