Informação – A base da transformação e da criação de novos modelos de negócio

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129-04-2016

Informação A base da transformação e da criação de

novos modelos de negócio

2

Quem somosUrbanos Press

Urbanos Press

A Urbanos Press, está num sector de actividade

complexo, e gere a actividade com recurso a várias

unidades de negócio e através de diferentes canais:

• Canal de publicações,

• Canal de livros,

• Canal de conveniência,

• Canal de assinaturas.

Em 2013, entraram novos accionista nomeadamente os editores:

e .

…distribuir e vender jornais e revistas, é

um negócio muito complicado! Processo

diário e único a nível mundial!

3

Plataforma : Loures Business Park

Plataforma : MealhadaPlataforma : Granja (Sede Urbanos Press)

Plataforma : Faro - MARF Plataforma : Trofa

As nossas plataformasEstamos presentes em todo o país

Onde Estamos

4

Logística

A Logística é apenas um elemento no serviço

integrado que prestamos aos nossos clientes.

Clientes

A Urbanos Press tem dois tipos de clientes: os

Editores e os Pontos de Vendas.

.

Missão

A nossa Missão, trabalhar a favor dos nossos

Editores, sendo os melhores no serviço aos

Pontos de Venda.

Exigência

Ambição, Iniciativa, Agressividade no mercado e

Mentalidade Competitiva são as nossas

exigências.

O Negócio de PublicaçõesCaracterísticas únicas

5

O Negócio de PublicaçõesOperações – A empresa em termos genéricos

Plataformas Urbanos Press

11 plataformas em Portugal Continental e Madeira.1

Entrega de mercadorias diariamente através de 160

rotas.

2

Visitamos a nossa rede de vendas diariamente,

cerca de 7.000 Pvs.

3

Capacidade instalada para armazenagem para cerca

de 15.000 paletes.

4

Horário de funcionamento 24h por dia, 363 dias por

ano.

5

Logística inversa (recolha de devoluções).6

6

O Negócio de PublicaçõesFundo Editorial

Revistas Semanais

O segmento feminino e

masculino semanal tem

uma forte presença no

mercado editorial.

Jornais

Temos no nosso fundo a

distribuição dos principais

diários nacionais.

Presença Diária

Todos os dias estes títulos

estão presentes em todos

os pontos de venda.

Estes títulos em conjunto

representam uma

audiência a nível nacional.

Revista Lux

Foi no ano de 2015,

uma das publicações

com melhor

comportamento de

venda no segmento.

Revista Auto Hoje

Esta publicação é líder

deste segmento de mercado

desde à alguns anos a esta

parte..

7

Revista Mensais

O segmento feminino

mensal tem uma forte

presença no mercado

editorial...

Revistas Mensais

O segmento masculino

encontra-se bem

representado através de

diversas temáticas.

Temáticas

As temáticas mais fortes

são as relacionadas com

desporto .(automóvel,

motos, bikes,…), bem

estar e moda.

Revista Cristina

Foi o grande lançamento no

ano de 2015, na primeira

edição ultrapassou a barreira

dos 110.000 exemplares de

venda.

Características

Estas revistas têm em

média um preço de 3€.

As publicações femininas

mensais têm um grande

peso nas audiências.

Outras Revistas

Mensais

Existem um conjunto de

publicações mensais que

têm igualmente uma

grande expressão,

nomeadamente na área de:

Economia e Gestão, Lazer,

Viagens, Puericultura….

Revistas Infantis

A Urbanos Press distribui

as publicações que são

líderes de mercado..

8

Coleccionáveis

A Urbanos Press,

trabalha o produto

coleccionável desde o

início de actividade da

empresa.

Atípicos

A Urbanos Press, distribui

os principais produtos

atípicos , e líderes de

mercado!

Cromos

O evento do ano, a

realização do Europeu, e,

consequentemente uma

colecção de sucesso

extremo! A Panini é a

líder em Portugal!

Editores

Distribuímos os

principais editores

deste segmento de

mercado: Planeta de

Agostini, Altaya e

Salvat.

Características

Estes coleccionáveis têm

em média um preço de 10€,

e a colecção é composta

por cerca de 50 a 60

fascículos e gadgets.

9

O Negócio de ConveniênciaProduto de Conveniência

Material de Escritório

Temos no nosso catálogo

artigos como canetas BIC,

resmas de papel, rolos

térmicos, ...

Lycamobile

Chamadas baratas de

Portugal para todo o

Mundo.

Acessórios de Tabaco

Temos a representação de

um vasto conjunto de artigos

e acessórios de tabaco:

Filtros, Tubos, Mortalhas,

Charutos Low-Cost.

Merchandising Clubes

Réplicas de equipamentos e

acessórios do seu clube.

Catálogo Conveniência

O nosso catálogo é muito

diversificado e abrangente

disponibilizando à nossa

rede vendas produtos a

preços competitivos...

10

O Negócio de LivrosDistribuição em exclusivo de editoras nacionais e internacionais

Principais clientes

Temos como parceiros de

negócio todos os principais

pontos de venda de livros:

FNAC, BERTRAND,

SONAE, AUCHAN,

JERÓNIMO MARTINS,

CTT, ALMEDINA, LEYA

Editoras

representadas

Temos a representação

de mais de 20 editoras

em exclusivo no mercado

nacional

Temáticas

Representação generalista

tendo em conta diversidade

e especificidade dos editores

distribuídos:

Literatura adulto, infantil e

juvenil, gestão, economia,

política, auto-ajuda, culinária,

ócio.

Editora de maior

notoriedade

Em 2016 o grupo Harper

Collins, um dos 3 maiores

grupos editoriais do

mundo, inicia atividade em

Portugal com a UP.

Janeiro 2016

Fevereiro 2016

Lançamento em

Abril 2016

Março

2016

lugar

sem.

vendas

Próximos grandes

lançamentos

Lançamento

em Junho 2016

Lançamento

em Maio 2016

11

O Negócio de LivrosProduto de Livros

1Livro do Daniel Silva

é TOP de vendas nas

principais lojas do

mercado livreiro!

12

O Negócio de PublicaçõesGrandes números

Entregamos + 90.000.000

Entregamos anualmente nos pontos

de venda + de 90.000.000 de

exemplares de diferentes

publicações.

Recolhemos + 45.000.000

Recolhemos anualmente nos pontos

de venda + de 45.000.000 de

exemplares de diferentes

publicações.

Distribuímos +2.300 publicações

Distribuímos anualmente mais de 2.300

publicações, de diferentes editores e

países. .

160 rotas de distribuição

Diariamente operamos em 160 rotas

de distribuição que cobrem o país e

ilhas.

7.000 Pontos de venda

Visitamos a nossa rede de vendas

diariamente.

Em Portugal Continental e

Ilhas.

Fazemos a distribuição 363 dias por

ano entre as 04h e as 08h30m. .

13

Que informação temos?

14

Visão Global

Temos uma perspectiva

única e completa!

Comportamentos

Identificados

O conhecimento das áreas de

influência permitem perceber

os motivos da compra.

Geografia

Dispomos de informação que

nos permite realizar análises

desde um nível de Distrito a

Código Postal (CP7)

Áreas de Influência

Rede caracterizada por áreas de

influências como: Escolas, Universidades,

Hospitais, Hotéis, Praias, Zonas turísticas,

etc.

Que informação temos?Aspectos de uma actividade única…

15

Tipos de Estabelecimento

Temos categorizada a rede de vendas

por : papelarias, quiosques,

gasolineiras, grandes superfícies

(identificação por grandes grupos.

Intermarché, Sonae, PD, Auchan,…)

Informação de Mercado

Acesso à informação do comportamento

do mercado, através das seguintes

fontes: Bareme, APCT,….

Análise de dados macro económicos

publicados no INE, BP, …

Key Performance Indicators

Avaliação do comportamento das

publicações , através de Indicadores

de Performance, como: Entregas,

devoluções, vendas,...

Calendário

Identificação de feriados,

eventos, a sazonalidade do

mercado..

16

Segmentação

O objectivo consiste em desenvolver, com base na informação disponível, targets específicos de mercado

através da segmentação da rede de vendas.

A classificação dos pontos de venda, em grupos de interesse semelhantes, permitirá direccionar, de forma

mais eficiente, as campanhas e acções de comunicação mais adequadas a cada público alvo e deste modo,

gerar mais valor ao negócio.

Isto deve ser observado como um poderoso instrumento que auxiliará departamentos de marketing!

17

Onde é que a análise fez a diferença?

18

Que informação temos?Segmentos de Mercado

Masculinos

Femininas

Jovens

Classe Média\Alta

Informação Geral

Revistas Masculinas

Jornais Desportivos

Revistas de Vinhos

SociedadeRevistas Modas

FemininasCulinária

Álbuns de CromosRevistas Juvenis

Banda Desenhada

Economia Negócios e

Gestão

Viagens e Turismo

Cultura e Espectáculo

Notícias Signos Passatempo

19

Audiências médias mensais da Rede de ClientesCaracterização da nossa audiência

Audiência

Audiência média mensal na rede de clientes

Audiência

1.749.673

Audiência

A caracterização da audiência do nosso canal, é fundamental para a abordagem a este novo negócio.

Tendo como fonte o BAREME, caracterizamos a audiência nas seguintes dimensões: Género, Idade e Classe Social.

A audiência tem por base médias mensais registadas na nossa rede de clientes..

A base de trabalho é periodicamente revisto e actualizado.

20

Audiências médias mensais da Rede de ClientesCaracterização da nossa audiência, as dimensões

MasculinoAudiência

716.159FemininaAudiência

1.035.454

Jovem (15-24)

Aud. 372.798

Adulto (25-44)

Aud. 658.574Meia Idade (45-64) Sénior (+64)

Aud. 478.849 Aud. 239.573

Classe Alta

Aud. 442.477

Classe Média

Aud. 551.073

Classe Baixa

Aud. 756.122

Género

Idade

Classe Social

21

Que informação temos?Caracterização da nossa audiência

Género

Masculino – 92%

Feminino – 8%

Idade

Jovem (15-24) – 18%

Adulto (25-44) – 52%

Meia Idade (45-64) – 20%

Sénior (64+) – 10%

Classe Social

Alta – 11%

Média – 21%

Baixa – 68%

Audiência

A caracterização da audiência do nosso canal, é fundamental para a abordagem a este novo negócio.

Tendo como fonte o BAREME, caracterizamos a audiência nas seguintes dimensões: Género, Idade e Classe Social.

A título de exemplo, apresenta-se abaixo a audiência registada numa publicação em concreto e respectivas dimensões – A Bola.

Exemplo Prático

Um ponto de venda efectuou a venda de 20 exemplares..

Como interpretar o nosso mapa de audiência

Género

Masculino – 18

Feminino – 2

22

Vantagens de Acções de Marketing DireccionadasCanal de Publicações

Desenhar uma Acção de Marketing à medida e efectiva, é o que a Urbanos Press propõe com a ferramenta que agora disponibiliza.

Temos a informação que nos permite caracterizar o mercado e o seu comportamento. Juntos podemos satisfazer as necessidades

dos anunciantes!

Encartes \ Sampling

Definição das quantidades de

encartes\sampling a colocar nos

pontos de venda, com garantia de

100% de entrega!

Comunicação Direccionada

Acção de marketing direccionada,

com escolha de distritos, pontos de

vendas, áreas de influência, público

alvo mais impactantes para o

objectivo.

Audiência Segmentada

Permite atingir o público alvo com

base na segmentação da audiência.

Localização

Permite identificar os pontos de

venda, a sua localização e a

importância que terão para alcançar

os objectivos da Acção..

23

Temos mecanismos de controlo que nos permitem fazer uma gestão e acompanhamento das acções.

Dados auditados por entidade independente, de modo a garantir e certificar toda a informação utilizada e disponibilizada.

Audiências

Reach e Share

Controlo quantitativo

Contacto presencial

Acompanhamento de proximidade e esclarecimento

Presença em todo o território nacional e ilhas

Inquéritos presenciais

Inquéritos telefónicos

Métricas

Inspectores

Survey

Mecanismos de ControloComo medir

24

Modelo de Negócio

25

Modelo de NegócioVariáveis

Pricing – Standard

Temos um conjunto de ofertas pré-

estabelecidas, e para as quais serão

necessárias dar os drives: audiência

e dimensões pretendidas. Nesta

solução, o nº de pontos de venda

está fixo.

Pricing – Tailormade

Podemos desenhar uma oferta à

medida, tendo como ponto de partida

uma audiência, as dimensões

pretendidas e os Pvs a atingir.

Segmentação

Com a informação que temos

disponível, o objectivo consistiu em

desenvolver, targets específicos de

mercado através da segmentação

da rede de vendas

Em 7.000 Pontos de venda

Visitamos a nossa rede de vendas

diariamente.

Em Portugal Continental e

Ilhas.

Fazemos a distribuição 363 dias

por ano entre as 04h e as 08h30m.

.

Audiência

Temos a audiência

caracterizada por dimensões.

Esta é, a audiência que

servimos!

Pricing

26

Modelo de NegócioBlocos de Acções

Acção Bloco de 5 Acções

5%

Bloco de 10 Acções

10%

Bloco de +10 Acções

25%

1 5 10

27

Modelo de NegócioExemplo Acção Automóvel

Segmento Masculino

Para a campanha

automóvel foi seleccionado

o segmento masculino.

Audiência

Para a acção definida

uma audiência de

70.000.

Nº de Pontos de Venda

Com esta acção atinge-se

um nº total de 150

pontos de venda..

Pricing

Unbeatable!

O foco da Urbanos Press é na segmentação e audiência, com esta caracterização e capacidade de medição podemos desenvolver

acções de marketing direccionadas e assertivas!

28

Modelo de NegócioExemplo Acção Segmento Health & Beauty

Segmento Feminino

Para a campanha de

Health & Beauty foi

seleccionado o segmento

feminino.

Audiência

Para a acção definida

uma audiência de

100.000.

Nº de Pontos de Venda

Com esta acção atinge-se

um nº total de 250

pontos de venda..

Pricing

Unbeatable!

O foco da Urbanos Press é na segmentação e audiência, com esta caracterização e capacidade de medição podemos desenvolver

acções de marketing direccionadas e assertivas!

29

Modelo de NegócioExemplo Acção Geral e Massiva

O foco da Urbanos Press é na segmentação e audiência, com esta caracterização e capacidade de medição podemos desenvolver

acções de marketing direccionadas e assertivas!

Segmento Geral

Para a campanha geral foi

seleccionado o segmento

informação geral.

Audiência

Para a acção definida

uma audiência de

500.000.

Nº de Pontos de Venda

Com esta acção atinge-se

um nº total de 5.000

pontos de venda..

Pricing

Unbeatable!

30

MUITO OBRIGADO!

3129-04-2016

Vasco FaustinoDirecção Sistemas Informação e Estatística

vasco.faustino@urbanos.com