Post on 13-Jun-2020
TEXTO/CASE/EXERCÍCIO
Ibmec Business School
Pós-graduação em Segurança da Informação
Metodologia Científica
Professor Dr. Eng. Frederico Sauer
TEXTO/CASE/EXERCÍCIO
Sumário
1. Introdução ...................................................................................................................................................... 4
2. Aspectos teóricos relevantes ................................................................................................................. 5
2.1. Níveis de Titulação ............................................................................................................................. 5
2.2. Tipos de abordagens ......................................................................................................................... 6
2.2.1. Estudo de Caso ............................................................................................................................ 6
2.2.2. Prova de Conceito ...................................................................................................................... 7
2.2.3. Análise Comparativa ................................................................................................................ 7
2.3. Fluxo de Ações Preliminares ......................................................................................................... 7
2.3.1. Definição do Ambiente ............................................................................................................ 7
2.3.2. Identificação de situações-problema ............................................................................... 7
2.3.3. Identificação de possíveis soluções para cada problema ....................................... 7
2.3.4. Identificação da(s) contribuição(ções) do trabalho ................................................. 8
2.4. Desenvolvimento do Trabalho ..................................................................................................... 8
2.4.1. Pesquisa bibliográfica ............................................................................................................. 8
2.4.2. Elaboração da Revisão Bibliográfica ................................................................................ 8
2.4.3. Tema do Trabalho ..................................................................................................................... 9
2.4.4. Redação da Introdução e da Conclusão .......................................................................... 9
2.4.5. Desenvolvimento do corpo do trabalho ...................................................................... 10
2.4.5.1. Folha de Rosto com título, autor, resumo .......................................................... 10
2.4.5.2. Introdução ........................................................................................................................ 10
2.4.5.3. Revisão bibliográfica.................................................................................................... 10
2.4.5.4. Apresentação do ambiente de trabalho .............................................................. 10
2.4.5.5. Descrição da solução escolhida .............................................................................. 10
2.4.5.6. Conclusão .......................................................................................................................... 11
2.4.6. Fluxo resumido ........................................................................................................................ 11
3. Requisitos de um Trabalho Acadêmico ......................................................................................... 13
3.1. IMPESSOALIDADE ........................................................................................................................... 13
TEXTO/CASE/EXERCÍCIO
3.2. EVITAR REPETIÇÃO ....................................................................................................................... 13
3.3. USAR FIGURAS .................................................................................................................................. 13
3.4. REFERENCIAR SEMPRE................................................................................................................ 13
3.4.1. Registrar as fontes ................................................................................................................. 14
3.4.2. Elaborar a síntese ................................................................................................................... 14
3.4.3. Figuras também são referenciadas ................................................................................ 14
3.4.4. Cuidado na listagem de referências bibliográficas ................................................. 14
3.5. PORTUGUES CORRETO ................................................................................................................. 16
3.6. ATENÇÃO AS REGRAS ................................................................................................................... 16
3.7. CONTRIBUIÇÃO RELEVANTE .................................................................................................... 16
3.8. Critérios de Avaliação .................................................................................................................... 16
3.8.1. Resumo ........................................................................................................................................ 17
3.8.2. Introdução .................................................................................................................................. 17
3.8.3. Revisão bibliográfica ............................................................................................................. 17
3.8.4. Solução do problema ............................................................................................................ 17
3.8.5. Conclusões ................................................................................................................................. 17
3.8.6. Trabalhos futuros ................................................................................................................... 17
3.8.7. Integração das partes ........................................................................................................... 18
3.8.8. Formatação e português ..................................................................................................... 18
4. Ferramentas de Apoio ........................................................................................................................... 18
4.1. Template do artigo .......................................................................................................................... 18
4.2. Proposta de tema ............................................................................................................................. 18
4.3. BIBWORD ............................................................................................................................................ 19
4.4. Normas ABNT .................................................................................................................................... 19
4.5. Artigos da turma 1........................................................................................................................... 20
5. Considerações Finais .............................................................................................................................. 20
TEXTO/CASE/EXERCÍCIO
1. Introdução
Elaborar um trabalho de pesquisa costuma ser uma grande preocupação
para qualquer aluno. A razão para isso é o medo do desconhecido. Como
seria bom se o professor já dissesse ao aluno sobre o que deveria
discorrer.... Como esta é uma decisão pertinente ao processo de formação, é
óbvio que os mais experientes, que fazem o papel de orientadores, não
fazem isso. É comum ouvirmos dizer: “meu papel é ORIENTAR, apenas
isso...”, e isso incomoda o aluno, porque ele se questiona então o que
significa ORIENTAR? E é exatamente por aqui que começaremos.
Orientar um trabalho de pesquisa envolve um esforço de apoio, apenas.
Sugestões, apenas são feitas se após uma leitura se observa incoerência,
questões em aberto, raciocínios não conclusos, falta de fluidez no texto.
Pode-se dizer que se concentra muito mais na FORMA que no CONTEÚDO.
É claro que este trabalho é facilitado se o orientador é especialista no
assunto que está sendo discutido, mas isso não é obrigatório. Quem deve
dominar o assunto é o autor! Afinal, o trabalho que está sendo elaborado é
peça obrigatória e tão importante no processo de certificação do egresso de
um curso que se diz que os requisitos para uma titulação qualquer são a
conclusão de créditos E a elaboração, apresentação (em alguns casos) e
aprovação de um trabalho de pesquisa! Assim sendo, não se deve esperar
que o orientador decida pelo autor do trabalho. O ônus das escolhas é
exclusivamente do autor e com isso em mente desde o início, o trabalho flui
mais rapidamente.
Outra questão diz respeito ao planejamento. Planejar adequadamente
ANTES de se iniciar é essencial para um bom resultado final. Assim, é
necessário se definir um tema, objetivos a alcançar, modelo de abordagem,
antes de se iniciar a pesquisa, diferentemente do que muitos fazem. Saem
pesquisado a esmo, em busca de uma inspiração. Pura perda de tempo.
Este texto vai oferecer um caminho para elaboração do trabalho de pesquisa
que vem sendo usado por mim desde minha primeira orientação, em 2001.
Hoje são mais de 700 trabalhos orientados. Acredite, o método funciona!
TEXTO/CASE/EXERCÍCIO
A abordagem será a seguinte: algumas dúvidas comuns são discutidas
inicialmente. A seguir são apresentados alguns instrumentos de apoio para
se definir o escopo do trabalho. Por fim, serão enumeradas algumas
recomendações importantes para se obter uma boa avaliação, como a
redação, uso correto das referências, figuras, entre outros aspectos.
2. Aspectos teóricos relevantes
Esta seção apresenta alguns aspectos teóricos absolutamente compatíveis
com o nosso problema. Não abordaremos questões atinentes a trabalhos de
sociologia ou psicologia, por exemplo, que pelas suas peculiaridades exigem
uma abordagem apropriada.
2.1. Níveis de Titulação
Uma dúvida comum é: o que deve ser feito em cada “nível” de titulação?
Quais são as diferenças entre, por exemplo, um trabalho de pós-graduação
lato-sensu e um mestrado (stricto-sensu). A resposta é muito simples: o
trabalho deve ser compatível com a titulação. Assim, um trabalho de
conclusão de curso de GRADUAÇÃO deve apresentar uma aplicação do
que foi aprendido no curso. Um arquiteto apresentará um projeto de
arquitetura, um administrador elaborará um plano de negócios, e assim por
diante. Em cursos de pós-graduação lato-sensu, também chamados de
cursos de ESPECIALIZAÇÃO, o objetivo deve ser o mesmo, porém com o
requisito de necessariamente aplicar conhecimentos da especialização
escolhida. No caso desde curso, todos os trabalhos deverão ser de
aplicação de conceitos de Segurança da Informação em uma determinada
situação escolhida por cada um. Cursos de pós-graduação stricto-sensu
podem ser de dois tipos: mestrado ou doutorado. Atualmente há programas
que permitem a obtenção do título de Doutor diretamente, sem passar pelo
mestrado, mas a grande maioria ainda segue o processo tradicional. Faz o
mestrado e, em seguida, o doutorado. Diferentemente dos cursos lato-
sensu, os cursos de mestrado e doutorado são direcionados para a
formação de pesquisadores. Não há adequação desta formação para o
mercado, exceto se a empresa possuir uma área de pesquisa. Desta forma,
os trabalhos de conclusão nos mestrados, usualmente chamados de
TEXTO/CASE/EXERCÍCIO
DISSERTAÇÃO, são baseados em pesquisa exaustiva em um determinado
segmento, normalmente apresentando conclusões fundamentadas em
comparações, pesquisas ou até mesmo em resultados de testes ou
implementações. O objetivo deve ser oferecer à comunidade de pesquisa
uma contribuição baseada em um esforço que possa ser usada por outros
pesquisadores na evolução da ciência. O doutorado, por sua vez, tem o seu
trabalho chamado de TESE justamente porque ele tem um requisito
importante: o ineditismo. O trabalho não pode já ter sido feito por outro
pesquisador. Esta é a razão pela qual a maioria das instituições exige
informalmente que o pesquisador submeta o seu trabalho de pesquisa à
comunidade científica, de forma que possa ser avaliado quando ao seu
mérito contributivo. A tabela 1 sintetiza a relação entre os trabalhos de
pesquisa.
Titulação Trabalho Formato Requisitos
Graduação TCC Monográfico Aplicação de conceitos
ampla escolha
Especialização TCC Monográfico
ou artigo
Aplicação de conceitos
escolha limitada
Mestrado Monografia ou
dissertação
Monográfico Contribuir com o progresso da ciência
Doutorado Tese Monográfico Contribuir com o progresso da ciência com trabalho inédito
Em virtude de tudo que foi discutido, devemos ter em mente desde o início
que o TCC deste curso deve ser uma aplicação de conceitos de Segurança
da Informação, não necessariamente inédito, porém agregador para a
solução dos problemas atualmente enfrentados pela Petrobras.
2.2. Tipos de abordagens
Também apenas vamos nos ater aqui ao nosso curso, ou seja, às
abordagens compatíveis com trabalhos técnicos, colocando de lado outras
possíveis abordagens existentes.
2.2.1. Estudo de Caso
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No estudo de caso, um cenário real ou hipotético bem definido é submetido a
alguma hipótese. Pode ser a aplicação de uma técnica aprendida durante o
curso. Neste caso, a contribuição será uma comparação com o cenário
anterior e o futuro esperado. Pelas peculiaridades deste curso, esta será
certamente a forma escolhida pela maioria dos alunos;
2.2.2. Prova de Conceito
Na prova de conceito, uma técnica é efetivamente implementada em um
ambiente real, e os resultados são aferidos. Possui uma contribuição visível e
resultado indiscutível, no entanto demanda tempo e disponibilidade do
ambiente; e
2.2.3. Análise Comparativa
Outra interessante forma de abordagem, duas ou mais técnicas são
discutidas e comparadas, em relação a um referencial previamente
escolhido, de forma a indicar qual seria a maneira mais adequada para
resolver determinados tipos de problema.
2.3. Fluxo de Ações Preliminares
Independentemente da abordagem, em todos os casos serão seguidos os
seguintes passos:
2.3.1. Definição do Ambiente – escolha do “laboratório” que será usado para
a aplicação de conhecimentos adquiridos durante o curso. É
interessante que seja um ambiente bem conhecido pelo autor, que ele
PRECISE conhecer, mas ainda não conhece bem, ou pelo qual o autor
tenha especial interesse em estudar. Estar motivado é um dos segredos
de um bom trabalho.
2.3.2. Identificação de situações-problema – pode ser algo que já se
identificou como um problema para o ambiente, mas também pode ser a
proposição da inserção de alguma solução que venha otimizar o
ambiente;
2.3.3. Identificação de possíveis soluções para cada problema –
naturalmente, como esta resposta depende da pesquisa, estudo e
desenvolvimento de uma solução viável, o objetivo nesta fase é apenas
TEXTO/CASE/EXERCÍCIO
IDENTIFICAR uma ou mais técnicas passiveis de serem utilizadas na
solução;
2.3.4. Identificação da(s) contribuição(ções) do trabalho – identificar
objetivamente o que torna o trabalho atrativo, ou seja, qual é o seu
produto final, e como ele pode agregar valor ao status quo.
2.4. Desenvolvimento do Trabalho – Após esta etapa preliminar, o trabalho se
inicia. Ele deve ser contínuo, focado em resultados. Um grande erro de
alguns autores é jogar fora o trabalho já realizado após algumas semanas e
iniciar outro completamente diferente, devido a frustrações no
desenvolvimento da solução. Aprendi durante o mestrado que excelentes
teses de doutorado provaram que determinadas soluções não são
adequadas para determinados tipos de problemas, evitando que outros a
escolham futuramente.... Os próximos passos são os seguintes:
2.4.1. Pesquisa bibliográfica – identificação de fontes de pesquisa. Deve-se
ter em mente que a QUALIDADE e a ATUALIZAÇÃO das fontes são
critérios de avaliação. Assim, quanto mais recentes e publicadas em
conceituadas revistas ou anais de congressos, melhor será. Em caso de
livros, procurar sempre as edições mais recentes. Cuidado especial
deve ser tomado com normas técnicas, uma vez que o lançamento de
uma nova edição torna obsoleta a edição anterior. Usar uma boa
quantidade de fontes também indica uma preocupação do autor em
identificar eventuais divergências conceituais, exceto em questões já
consagradas e indiscutíveis. As leis de Newton sempre serão as
mesmas em qualquer livro de Física...
2.4.2. Elaboração da Revisão Bibliográfica – é a parte mais demorada do
trabalho, se feita corretamente. A razão disso é que não se pode retirar
textos inteiros de livros e artigos. As citações devem ser usadas com
parcimônia, e são raríssimas em documentos de TIC, já que tipicamente
são usadas para apresentar uma determinada interpretação elaborada
por um outro autor, cuja paráfrase inevitavelmente configuraria plágio
(apropriação indébita de propriedade intelectual alheia). Esta revisão
deve conter TODOS os conceitos ESSENCIAIS para o entendimento,
TEXTO/CASE/EXERCÍCIO
pelo leitor, do problema e da solução proposta. Cuidado deve ser
tomado para não fugir do foco. Suponhamos que se vai apresentar uma
nova solução de segurança para navegação WEB. Não é razoável
explicar toda pilha TCP/IP para viabilizar isso, mas é interessante
resumir os aspectos peculiares dos protocolos envolvidos, como DNS,
HTTP, SSL/TLS que possam ser necessários APENAS para o
entendimento do problema e de sua proposta. Imagine que você está
explicando para um colega um problema que está acontecendo em seu
carro. Você não precisará explicar todo o funcionamento de um
automóvel para explicar o problema, mas vai ter que contextualizar para
ele o local do problema, como o carro deveria se comportar e como ele
está se comportando, etc. Mais adiante, nas dicas de redação, outras
questões serão abordadas sobre este tema. Ao terminar esta etapa, o
autor já terá domínio teórico do tema suficiente para escolher, dentre os
vários possíveis problemas e respectivas soluções, o que ele gostaria de
fazer, então podemos agora definir os próximos detalhes do trabalho;
2.4.3. Tema do Trabalho – é o assunto do artigo, e será o seu título. Deve
identificar o ambiente e o atributo conceitual escolhido para estudo.
Deve ser estimulante para o leitor, mas não deve parecer exagerado ou
pedante;
2.4.4. Redação da Introdução e da Conclusão – ambos poderão ser
modificados ao longo da redação, mas a escrita dos mesmos antes do
desenvolvimento da contribuição ajuda a manter o foco. A Introdução
apresenta o trabalho e tem um formato MUITO peculiar. Terá três
parágrafos principais. No primeiro, o tema do trabalho deve ser
valorizado, através da identificação da importância do esforço de
pesquisa no mesmo; no segundo parágrafo, a situação problema é
apresentada, e as possíveis soluções são enumeradas; por fim, no
terceiro parágrafo descreve a organização do trabalho, a partir da
segunda seção – já que a primeira é a própria introdução. Na conclusão,
basicamente também teremos três parágrafos, porém usados da
seguinte forma. Mais uma vez no primeiro enaltecemos a importância do
TEXTO/CASE/EXERCÍCIO
tema, no segundo, em voz passiva, os resultados do trabalho são
enumerados objetivamente, ou seja, é dito o que foi feito. O terceiro
parágrafo identifica os próximos passos de pesquisa, ou seja, como o
trabalho pode ser aprofundado ou aprimorado por você ou outro
pesquisador;
2.4.5. Desenvolvimento do corpo do trabalho – naturalmente, a estrutura do
trabalho dependerá de suas características peculiares, mas de uma
forma geral os trabalhos terão a seguinte forma:
2.4.5.1. Folha de Rosto com título, autor, resumo. O resumo pode ser a
última coisa a ser feita. Deve ser bem sintético e seu objetivo deve
ser convidar o leitor a ler o artigo;
2.4.5.2. Introdução, conforme já descrito;
2.4.5.3. Revisão bibliográfica, com um título apropriado para o assunto.
Naturalmente, pode ser dividida em subseções para melhor
organização do mesmo;
2.4.5.4. Apresentação do ambiente de trabalho – esta seção deve ser
elaborada com muito cuidado para não revelar informações
sensíveis da Petrobras. Minha sugestão é que se elabore um case
semelhante ao ambiente de interesse, porém com mudanças nos
parâmetros e características que impeçam uma eventual
exploração por ameaças. Apenas devem ser descritas
características necessárias para o entendimento dos problemas a
serem resolvidos. Nesta seção também devem ser sucintamente
descritas possíveis maneiras de se abordar a situação-problema;
2.4.5.5. Descrição da solução escolhida – É a contribuição do trabalho,
sua parte mais importante. É por ela que seu trabalho será avaliado
primordialmente. É claro que outros aspectos serão observados,
mas quanto mais relevante esta contribuição, mais importante é o
trabalho. Deve ser conter resultados e análises, preferencialmente
destacados através de instrumentos de síntese, como tabelas,
gráficos e planilhas, cuja simples observação dá uma imediata
percepção do valor do trabalho; e
TEXTO/CASE/EXERCÍCIO
2.4.5.6. Conclusão – também já descrita, agora será revisada para
espelhar pontualmente os resultados obtidos. A introdução também
deve ser revisada neste ponto.
2.4.6. Fluxo resumido – A figura 1 ilustra os passos do fluxo de
desenvolvimento de um trabalho acadêmico:
Início do trabalho – evidenciação das regras, prazos, etc. Convém
documentar tudo;
Obtenção das ferramentas – editor de texto com suporte a
referenciamento automático, elaboração ou obtenção de um
template, identificação de possíveis fontes de obtenção de boas
referências bibliográficas, organização de um planejamento de
alocação de tempo para execução do trabalho, etc.;
Definição do tema – escolha do ambiente que vai se estudar e
identificação do problema a tratar. Convém que seja um ambiente
motivador para o autor, e que o desafio seja compatível com o
tempo disponível;
Pesquisa bibliográfica – obtenção das fontes, como artigos, livros,
revistas técnicas;
Revisão bibliográfica – redação do embasamento teórico para o
desenvolvimento do trabalho;
Redação da Introdução e Conclusão – esboços iniciais do que
pretende conseguir;
Redação do ambiente, problemas e possíveis soluções – é a
justificativa para a existência do trabalho;
Redação da contribuição – parte exclusivamente realizada pelo
autor, não baseada em pesquisa ou outros trabalhos;
Revisão da Introdução e da Conclusão – realinhamento
decorrente do desenvolvimento efetivamente ocorrido; e
Revisão da gramática e ortografia – preferencialmente por
terceiro não especialista.
Durante todo o trabalho, o orientador pode ser consultado sobre questões técnicas
sobre as quais o mesmo seja especialista. Da mesma forma preocupação com o
TEXTO/CASE/EXERCÍCIO
correto referenciamento também deve existir em todas as fases.
Início do
Trabalho
Obtenção das
ferramentas
Definição do
tema
Pesquisa
bibliográfica
Revisão
bibliográfica
Redação da
Introdução e
Conclusão
Redação sobre o
ambiente,
problemas e
possíveis soluções
Redação da
contribuição
Revisão da
Introdução e
da Conclusão
Avaliação
ortográfica e
gramatical
por terceiro
Entrega ao
orientador
para
avaliação
Re
fere
ncia
me
nto
do
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Figura 1 - Fluxo de ações para o desenvolvimento de um trabalho acadêmico
TEXTO/CASE/EXERCÍCIO
3. Requisitos de um Trabalho Acadêmico
Todo trabalho acadêmico tem algumas regras que devem ser seguidas. Esta
seção descreverá estas regras, que você deverá ler e entender ANTES de
começar a redigir seu trabalho.
3.1. IMPESSOALIDADE – O trabalho é o “astro”. Não se deve redigir usando
pronomes pessoais, seja no singular ou plural “eu”, “nós”, (obviamente,
“você” também não pode...). A redação deve sempre usar “este trabalho”,
“neste artigo” e assim por diante. Caso o autor deseje reforçar uma opinião
pessoal – o que é desnecessário, já que, por definição, TUDO que está
sendo escrito e não foi referenciado é opinião do autor – deve ser usada a
forma “o autor entende que...” ou forma semelhante;
3.2. EVITAR REPETIÇÃO – palavras usadas repetidamente dão uma péssima
impressão durante a leitura. Confunde o leitor e remete a uma possível
deficiência vocabular do autor. Devem ser buscados sinônimos para
palavras muito usadas, como “apresenta”, que pode ser substituída por
“ilustra”, “destaca”, “descreve”, e assim por diante. Por regra, policie-se para,
NO MÍNIMO, nunca repetir qualquer palavra dentro de um mesmo parágrafo;
3.3. USAR FIGURAS – é usual para qualquer um, antes de iniciar uma leitura,
dar uma passada d´olhos no documento a ler. A falta de elementos
sintetizantes, como figuras, gráficos e tabelas, já desestimula o leitor, além
de dificultar o entendimento. Procure usar estes recursos sempre que
possível. No entanto, TODA figura deve ter utilidade para o texto, além de
OBRIGATORIAMENTE ser citada no trabalho, usando chamadas como “a
figura 5 ilustra o processo de autenticação do usuário...”. Apesar do
processo estar descrito no texto, a figura facilitará o entendimento imediato;
3.4. REFERENCIAR SEMPRE – muito pouco de seu trabalho será efetivamente
feito pelo autor. Isso é absolutamente normal. A evolução científica é um
processo lento e gradual, porém espera-se sempre o progresso. Além disso,
documentar um conceito ou opinião sem citar a fonte é PLÁGIO, ou seja,
apropriação indébita de propriedade intelectual e considerado inaceitável
pela comunidade científica. É tão grave que no mundo todo títulos de doutor
vem sendo cassados anos após a sua concessão, em virtude da descoberta
TEXTO/CASE/EXERCÍCIO
eventual de pequenos trechos plagiados. Para garantir que isso não
aconteça, alguns cuidados devem ser tomados:
3.4.1. Registrar as fontes – estou sugerindo o uso do BIBWORD, mas
qualquer ferramenta pode ser utilizada, como por exemplo o BIBTEX,
para quem gosta de ferramentas livres e gratuitas;
3.4.2. Elaborar a síntese – quando o conceito não é exclusivo de um
determinado autor, não se deve usar a citação, e sim o seu próprio
entendimento, reescrito com as suas palavras e aderido ao tema do
trabalho, porém necessariamente referenciando o autor do documento
onde você obteve os conceitos necessários para elaborar esta síntese.
Quando se trata da expressão de um raciocínio particular de um
determinado autor, usa-se a citação, que tem um formato próprio, com
recuo, letras menores que as do texto principal, em itálico, etc. Não
deixar para colocar as referências depois, porque serão muitas e a
probabilidade de não se lembrar mais de onde extraiu as ideias é
grande;
3.4.3. Figuras também são referenciadas – já coloquei vários trabalhos em
“exigência” por causa disso. O autor usa uma figura de outro trabalho e
esquece de referenciar. Apenas figuras totalmente idealizadas por você
podem ficar sem referência. Mesmo as figuras obtidas em outro trabalho
e modificadas para a sua realidade devem ter na legenda a ressalva
“baseada em (Sauer, 2011) ”; e
3.4.4. Cuidado na listagem de referências bibliográficas – tenho o hábito de,
antes de ler qualquer artigo, observar a lista de referências
bibliográficas. A qualidade do trabalho depende muito de seus
referenciais. O uso do BIBWORD ou similares vai lhe ajudar a eliminar a
possibilidade de falha neste quesito. O quadro 1, obtido de
http://www.leffa.pro.br/textos/abnt.htm#citacoes, sintetiza as formas de
usar as referências dentro do texto. Observe artigos publicados em
revistas e anais de congressos para tirar eventuais dúvidas.
TEXTO/CASE/EXERCÍCIO
QUADRO 1 - TIPOS DE CITAÇÕES
Citação Direta
Transcrição textual de parte da obra do autor consultado. Indicar a data e a página. Ex.:
"Deve-se indicar sempre, com método e precisão, toda documentação que serve de base para a pesquisa, assim como ideias e sugestões alheias inseridas no trabalho." (CERVO; BERVIAN, 1978, p. 97).
Citação Indireta
Texto baseado na obra do autor consultado, consistindo em transcrição não textual da(s) ideia(s) do autor consultado. Indicar apenas a data, não havendo necessidade de indicação da página. Ex.:
Barras (1979) ressalta que, apesar da importância da arte de escrever para a ciência, inúmeros cientistas não têm recebido treinamento neste sentido.
Citação de Citação
Transcrição direta ou indireta de um texto em que não se teve acesso ao original, ou seja, retirada de fonte citada pelo autor da obra consultada. Indicar o autor da citação, seguido da data da obra original, a expressão latina "apud", o nome do autor consultado, a data da obra consultada e a página onde consta a citação. Ex.:
"O homem é precisamente o que ainda não é. O homem não se define pelo que é, mas pelo que deseja ser." (ORTEGA Y GASSET, 1963, apud SALVADOR, 1977, p. 160).
Segundo Silva (1983 apud ABREU, 1999, p. 3) diz ser [ . . . ]
O quadro 2, por sua vez, ilustra como lidar com situações onde há mais
de um autor para um trabalho.
QUADRO 2 - AUTORES EXEMPLOS
Um autor - citar o sobrenome e o ano.
De acordo com Polke (1972), é função do pesquisador conhecer o que os outros realizaram anteriormente, a fim de evitar duplicações, redescobertas ou acusações de plágio.
Dois a três autores - citar os respectivos sobrenomes separados por ponto e vírgula ‘;’, data da obra e página da citação.
"Documento é toda base de conhecimento fixado materialmente e suscetível de ser atualizado para consulta, estudo ou prova." (CERVO; BERVIAN, 1978, p. 52).
Mais de três autores - citar o sobrenome do primeiro autor seguido pela expressão ‘et al.’
Quanto ao uso de maiúsculas ao longo do texto, segundo Bastos et al. (1979) é recomendável a adoção das normas provenientes da Academia Brasileira de Letras.
Sem autoria conhecida - citar o título e o ano.
Conforme análise feita em Conservacionistas ... (1980) os ecologistas nacionais estão empenhados no tombamento da referida montanha.
No diagnóstico das neoplasias utilizou-se a classificação histológica internacional de tumores dos animais domésticos, segundo o Bulletin ... (1974).
Entidade coletiva - citar o nome da instituição e ano. Nas citações subsequentes, usar apenas a sigla.
"O resumo deve ressaltar o objetivo, o método, os resultados e as conclusões do trabalho." (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 1978, p. 46).
Um autor e mais de uma obra - citar o sobrenome e os vários anos de publicação, em ordem cronológica.
Quando o ano também for o mesmo, acrescentar letras minúsculas ao ano, tanto no texto, quanto nas referências.
"A hierarquia de dominância e necessidade dos sexos alelos do loco p (pigmentação) é diferente nos dois sexos." (HALKKA et al., 1973, 1975a, 1975b).
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3.5. PORTUGUES CORRETO – parece óbvio, mas este é um problema típico
que encontramos. Certamente você encontrará erros gramaticais e talvez
até mesmo ortográficos neste texto, e eu lhe garanto que sei escrever muito
bem. Nosso cérebro nos trai. Lemos uma coisa, mas entendemos outra.
Vários exercícios exploram isso, retirando letras de palavras em um texto
familiar ao leitor, e ele não percebe. Convém pedir a alguém que não seja da
área do tema do artigo que leia e critique o texto, antes da versão final. Não
adianta esperar que o orientador faça isso. Além de ser constrangedor para
ele ficar apontando erros de português, seu trabalho estará direcionado para
buscar a existência dos elementos necessários para que o trabalho esteja
adequado para submissão, apenas isso;
3.6. ATENÇÃO AS REGRAS – todo trabalho acadêmico possui regras, como por
exemplo o número mínimo e máximo de páginas, margens, fonte e tamanho
de letra, etc. Convém já iniciar a redação em um template preparado para
estas regras, e adequar os objetivos a alcançar ao tempo disponível. Um
saudoso mestre que tive me disse uma vez: “o tempo é o tempo que se
tem”, ou seja, você deve fazer o melhor que puder dentro do tempo
disponível, mas não existe “é impossível de se fazer isso neste prazo...”.
Pense nisso; e
3.7. CONTRIBUIÇÃO RELEVANTE – seu trabalho, em última análise, será
lembrado ou esquecido pela sua contribuição. Conforme já dito, contribuição
é o tijolinho que o autor acrescenta na edificação do conhecimento. É a
parte que ele fez usando o seu próprio intelecto. Não é necessário que seja
inédito (neste caso – TCC de curso de especialização), mas precisa ser algo
realizado pelo autor do trabalho, usando o que foi descrito nas seções
anteriores. O principal diferencial de avaliação da contribuição é o seu
potencial para resolução do problema descrito.
3.8. Critérios de Avaliação – O avaliador de seu trabalho, naturalmente, usará um
critério para compará-lo com outros trabalhos e atribuir uma pontuação. Isso
não é feito aleatoriamente. Há critérios muito bem definidos, e honestamente
não entendo porque os autores não colocam estes critérios como
TEXTO/CASE/EXERCÍCIO
OBJETIVOS a alcançar. Ora, todos nós desejamos ser bem avaliados, e o
caminho natural para isso é elaborar o trabalho perseguindo os melhores
índices em cada tópico de avaliação. Os critérios são os seguintes:
3.8.1. Resumo
Deve conter destacadamente o objetivo do trabalho, metodologia
utilizada e resultados alcançados, dentro do tamanho limite. As
palavras-chave devem ser úteis para se encontrar o artigo após
armazenamento em um repositório. Vale até 0,5 ponto;
3.8.2. Introdução
Deve oferecer uma clara contextualização do tema, definição da
abrangência, destacar a relevância do assunto e definir nitidamente a
questão problema. Vale até 1,5 ponto;
3.8.3. Revisão bibliográfica
Deve ter qualidade, ou seja, ser proveniente de publicações
consagradas e confiáveis. Evite fontes obtidas na internet. O formato
deve estar impecável, de acordo com as normas da ABNT. Em
quantidade, é requisito conter pelo menos 5 bibliografias não
redundantes, escritas nos últimos 3 anos. Vale até 1,5 ponto;
3.8.4. Solução do problema
Apresentação de uma solução através de uma metodologia. Caso o
autor faça apenas uma revisão bibliográfica, sua nota máxima ficará
limitada a 80% da nota do tópico, e caso haja esforço de aplicação de
metodologia em um ambiente descrito (Estudo de Caso), a nota pode
chegar até 100% do valor do tópico. É o único critério com alguma
subjetividade. Vale até 2,5 pontos;
3.8.5. Conclusões
Deve identificar se a questão problema foi resolvida e qual a solução
encontrada, valorizando a contribuição alcançada. Vale até 1,5 pontos;
3.8.6. Trabalhos futuros
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Deve descrever trabalhos que REALMENTE possam ser desenvolvidos
a partir do artigo, oferecendo os próximos passos com honestidade.
Vale até 0,5 ponto;
3.8.7. Integração das partes
O texto do artigo deve possuir uma lógica de início, meio e fim, com
concatenação visível entre as partes, de forma fluida. O texto deve estar
claro e todas as frases fazerem sentido. Cada seção deve ser um
complemento da anterior. Vale até 1,0 ponto;
3.8.8. Formatação e português
O trabalho deverá estar formatado de acordo com o padrão
estabelecido, e a redação deve estar impecável, sem erros de
português ou até mesmo vícios de linguagem, repetição excessiva de
palavras, palavras usadas incorretamente, etc. Vale até 1,0 ponto.
4. Ferramentas de Apoio
Para o desenvolvimento do trabalho, serão utilizadas algumas ferramentas de
apoio. Esta seção as apresenta.
4.1. Template do artigo – está disponível no url http://www.fredsauer.com.br um
template para ser baixado e usado. Ele também define algumas regras
importantes, como por exemplo o limite máximo de 20 páginas. Não convém
usar artifícios como reduzir figuras para alcançar este limite, porque isso
pode comprometer a nitidez das informações contidas nas imagens;
4.2. Proposta de tema – também está disponível no mesmo repositório. Deve ser
preenchida e enviada ao seu orientador, para que ele avalie se possui as
competências necessárias para orientar e avaliar o seu trabalho. Em
resumo, possui os seguintes tópicos:
Tema do trabalho;
Justificativa;
Problema;
Possíveis soluções; e
Contribuições.
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É claro que, por se tratar de uma proposta, pode evoluir e se modificar ao
longo do tempo, mas a alteração da área de expertise necessária para
acompanhamento do trabalho só pode ser modificada com a concordância
do orientador.
4.3. BIBWORD – ferramenta destinada a apoiar o processo de referenciamento
durante a redação. Dependendo da sua versão de Word for Windows, o
processo de inserção do padrão ABNT é diferente conforme o quadro 3,
obtido de um blog:
Quadro 3 – Inserção do padrão ABNT no WORD
O site "https://bibword.codeplex.com/" contém diversos estilos bibliográficos.
Fazendo download do arquivo obtemos uma coleção de estilos bibliográficos,
entre eles está o ABNT 6023:2002.
Após o download, descompactar o arquivo e copiar os arquivos XML na pasta:
Microsoft Word 2007 <winword.exe directory>\Bibliography\Style
Na maior parte das maquinas 32bits com Microsoft Word 2007 será: %programfiles%\Microsoft Office\Office12\Bibliography\Style
Apenas os estilos devem ser copiados para o diretório.
Microsoft Word 2010 <winword.exe directory>\Bibliography\Style
Na maior parte das maquinas 32bits com Microsoft Word 2010 será: %programfiles%\Microsoft Office\Office14\Bibliography\Style
Apenas os estilos devem ser copiados para o diretório
Microsoft Word 2013 <user directory>\AppData\Roaming\Microsoft\Bibliography\Style
Na maior parte das maquinas 32bits com Microsoft Word 2013 será: %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Bibliography\Style
Apenas os estilos devem ser copiados para o diretório.
OFFICE 365 / MS OFFICE 2016 %AppData%\Microsoft\Templates\LiveContent\16\Managed\Word Document Bibliography Styles
Apenas os estilos devem ser copiados para o diretório.
Inicie o MS Word os estilos devem estar na aba "REFERÊNCIAS", seção "CITAÇÕES E
BIBLIOGRAFIA", ferramenta "ESTILO:"
Além das dicas deste quadro, há um vídeo disponível no repositório que
ilustra o uso do BIBWORD. Recomendo assisti-lo antes de iniciar a redação
do trabalho;
4.4. Normas ABNT – O referenciamento é feito de forma compatível com a
publicação utilizada como fonte. Disponibilizei no repositório um documento
obtido na Internet com exemplos bem objetivos; e
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4.5. Artigos da turma 1 – O processo humano de aprendizado é fortemente
baseado na comparação. Observamos um processo bem-sucedido e
tentamos reproduzi-lo em uma nova situação, e não há mal nisso. Os artigos
orientados por mim na turma 1 estão disponíveis no repositório, e
recomendo fortemente que vocês os conheçam para entender aonde
pretendemos chegar.
5. Considerações Finais
Agora é hora de começar o trabalho. Não será difícil escolher o ambiente alvo da
proposição de soluções, já que o curso faz parte do plano de capacitação da
Petrobras e o que ela espera é que cada um possa contribuir significativamente
com a melhoria da gestão do risco no campo da Segurança da Informação.
Ninguém conhece melhor os problemas de seu processo do que você. As
disciplinas do curso contribuirão para a indicação de possíveis soluções para os
problemas evidenciados. Faremos em dezembro a apresentação de TODOS os
temas, já aprovados pelos orientadores e/ou por mim, e até junho de 2017
esperamos que todos já tenham terminado seus artigos. Mãos à obra!