Guia Definitivo do Comércio Eletrônico para as Festas de Final de Ano de 2014.

Post on 24-Jan-2015

412 views 2 download

description

Confere os slides da palestra "Guia Definitivo do Comércio Eletrônico para as Festas de Final de Ano de 2014" feita por Ricardo Jordão Magalhães da Rakuten. Para saber mais visite http://ecservice.rakuten.com.br

Transcript of Guia Definitivo do Comércio Eletrônico para as Festas de Final de Ano de 2014.

Espera-se mais de R$ 4 bilhões em vendas

para o Natal de 2014. Fonte: eBit

Teste a velocidade de carregamento da sua

loja virtual.

Assine para receber os e-mails dos seus concorrentes!

Adicione o “design de Natal” gradualmente.

As pessoas ficam estressadas no Natal, coloque o fone e e-mail em

evidência durante o período.

Se você não é muito conhecido, capricha na página do “Sobre a

empresa” e “Fale Conosco” .

Ofereça LiveChat 24 horas por dia.

Corrija os erros de português que existem

na sua loja virtual!

Coloque o seu prazo final de entrega em um

lugar super óbvio.

Extenda o prazo de devolução das suas

vendas.

Destaque a opção de Embalagem de Natal no checkout e muito mais!

Insira um cupom em todas as compras de Novembro para o cidadão voltar em dezembro!

E insira um novo cupom nas compras de dezembro para o

cliente voltar em Janeiro!

Crie uma razão agressiva para as pessoas visitarem a sua loja em TODOS OS DIAS de dezembro!

Promova o VALE-PRESENTE durante o mês de novembro e

dezembro.

Promova os produtos “Mais Resenhados” e “Mais

Amados” pelos clientes.

Coloque Tecnologia na mão dos vendedores das lojas

físicas.

É hora de SEO… mas SEO leva tempo…

É hora de fazer Google PLA!

Você já fez o planejamento de disparo de emails para

Dezembro?

Por exemplo: (1) Dia do Frete Grátis,

(2) Dia das Super Ofertas de Natal, (3) Dia de introduzir Novos

Produtos, ou produtos em destaque, (4) Último Dia para Garantir Entrega,

(5) Dia do Vale-Presente.

Faça vídeos de demonstração de produtos que precisam contar

suas histórias para vender.

Incentive os seus clientes a criarem Listas de Compras na

Pinterest ou Facebook e premie os melhores.

Nos EUA 45% do tráfego em dezembro virá dos

dispositivos mobile, 32% de tablets, e 55% de

computadores desktops. Como será com você?

28 de Novembro de 2014

A Black Friday deve movimentar R$ 1,2 bilhão

em 2014Fonte: eBit

Três em cada quatro internautas brasileiros comprarão no Black

Friday 2014. Fonte: Opinion Box

(47%) não decidiram o que irão adquirir na data, e comprarão conforme as

oportunidades forem surgindo. Aproximadamente 58% reservarão o Black Friday para comprar um produto

específico com preço mais barato; enquanto 38% dos entrevistados devem

utilizar a data para adquirir algo que desejam há bastante tempo; e 27%

aproveitarão o ensejo para concretizar as compras do Natal deste ano.

Fonte: Opinion Box

A maior parte (40%) dos consumidores revelou que dispenderá mais de R$ 500,00 em compras; enquanto 17% gastarão entre

R$ 401,00 e R$ 500,00; e 15% entre R$ 201,00 e R$ 300,00. Seguindo o ritmo do ano passado, quando celulares foram os

aparelhos mais comercializados, neste ano os eletrônicos foram preferência de compra

de 62% dos entrevistados, seguidos de perto por artigos de informática (55%) e

eletrodomésticos (50%).Fonte: Opinion Box

Para fazer a sua inscrição nas palestras da 1a Semana Global

do Empreendedorismo da Rakuten vai aqui:

http://ow.ly/DtqoF

E agora… quem está afim de ganhar um par de ingressos para a Rakuten EXPO 2015?

A pergunta que vale um par de ingressos para a Rakuten EXPO 2015 é…

Para ganhar os seus ingressos envie um email para ana.couto@rakuten.com.br

Essa apresentação foi feita por:

Ricardo Jordão MagalhãesChief Marketing OfficerRakuten Brasil. Email: ricardo.jordao@rakuten.com.brViber (11) 98182-3629http://plataformas.rakuten.com.brhttp://blog.rakuten.com.br