CONSTRUINDOPRODUTOS VICIANTES

Semana 5 do curso de Growth Hacking

The Hook

The Hook

1. Seu celular estava no silencioso, então você não ouviu ele chamar.

2. Você estava em uma reunião onde não podia atender. Ou o celular estava longe e você não conseguiu chegar até ele a tempo.

3. Você ouviu chamar, mas viu que era um vendedor de telemarketing ou alguém que você queria evitar, por isso não atendeu.

Momento • Hora do dia • Dia da semana • Ação (Linkedin, Pinterest, iFood)

Sentimento • Dor / Prazer • Medo / Esperança • Aceitação / Rejeição • 5 Porquês

Canal • Email • Push notification • Mídia social • Sinal de fumaça

Conteúdo • Redação • Layout • Visual • Design, UX

Gatilhos externos

The Hook

Obstáculos

• Tempo • Dinheiro • Esforço físico • Ciclos cerebrais • Desvio social • Não-rotina

Gatilhos

• Motivacionais – Alta habilidade – Baixa motivação

• Facilitadores – Alta motivação – Baixa habilidade

• Sinalizadores – Alta motivação – Alta habilidade“AHA moment”

The Hook

Por que “variáveis”?

Recompensas sociais

Recompensas da caça

Recompensas internas

The Hook

Psicologia do consumidor

• Comprometimento

• Consistência

• Reciprocidade

Tipos de investimento

• Conteúdo – Spotify – Netflix – Timeline do Facebook

• Dados – Perfil do Linkedin

• Seguidores – Twitter – Facebook

• Reputação – eBay / Mercado livre – Airbnb

• Habilidade – Photoshop – iPhone / Android – Windows / Mac

Perguntas?

Ramon Bez

ramon@growthhack.com.br