Post on 07-Apr-2016
GESTÃO DE PROJETOS TECNOLÓGICOS
Aula 1- Introdução ao Gerenciamento de Projetos
Introdução ao Gerenciamento de Projetos – AULA1
GESTÃO DE PROJETOS TECNOLÓGICOS
Conteúdo Programático desta aula
• Definição de projeto;• Diferença entre processo e projeto;• Elementos que envolvem o gerenciamento de projetos;• As habilidades de um gerente de projeto;• Partes interessadas no projeto;• As nove áreas de conhecimento do PMBOK.
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Definições de gerência de PROJETO?
“Gerência de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, e técnicas para projetar atividades que visem
atingir os requerimentos do Projeto”.
“O gerenciamento do projeto procura garantir que o produto do projeto será obtido conforme o planejamento, no que diz
respeito a escopo, prazo, custo e qualidade”.
“O gerenciamento técnico procura garantir que o produto do projeto será obtido conforme o planejamento, no que diz
respeito as suas características técnicas”.
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O QUE É PROJETO segundo o PMI?
É um empreendimento temporário ou uma sequência de atividades com começo, meio e fim programados, com objetivo de criar um produto ou serviço único, dentro de restrições orçamentárias.
Temporário = começo e fim bem definidosÚnico = desenvolvimento de algo que nunca foi feito antes
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PMI
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DIFERENÇA ENTRE PROJETO E PROCESSO
Processo:• Um conjunto definido de passos para a realização de uma tarefa;• É descrito de forma que possa ser consistentemente usado.
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O QUE É PROCESSO?
Fonte: Secretaria de Estado Saúde de MG
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EXEMPLOS DE PROJETOS
• Desenvolver um novo software• Implementar uma mudança organizacional• Planejar um novo veículo de transporte• Desenvolver um nove sistema de informação• Construir um prédio • Campanha política• Criar um novo processo
Situação Atual
Situação Desejada
Projeto
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INCERTEZA E COMPLEXIDADE DE PROJETOS
. Poucas variáveis e elevada incerteza.
· Pequenos monodisciplinares.
· Muitas variáveis e elevada incerteza.
· Grandes projetos multidisciplinares de P&D.
· Poucas variáveis e pouca incerteza .
· Organização de um evento.
· Muitas variáveis e pouca incerteza quanto ao resultado final.
· Jogos Olímpicos.
Maior
Complexidade
Incerteza
Maior
Menor
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Características comuns aos Projetos
Teoria + Prática = bom gerenciamento de projetos
• Incerteza;
• Possibilidades de Mudanças;
• Aumento do conhecimento com o tempo;• Dificuldade: quando e como chegar ao produto final;• Instabilidade do Escopo
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De que se trata?• A atividade tem começo, meio e fim programados?• A atividade é diferente da ativdade de rotina?• A solução do problema envolve muitas variáveis e
prazo?• Requer competência e recursos diversos?• A solução do problema é importante para a
organização?SIM
• Indique um gerente de projeto;• Monte uma equipe de projeto;• Prepare e execute um plano de projeto.
GP -
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Roteiro para a administração de um PROJETO?
Prepare o projeto – um plano básico com as definições do escopo, prazo e custo. Mobilize os recursos – Detalhe o plano básico e adquira os recursos necessários para realizar as atividades. Execute – execute o plano e controle o projeto (atividades e custos).Encerramento – Apresente o produto, faça os balanços, desmobilize os recursos. Prepare-se para um novo projeto.
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Por que gerenciar um projeto?
• Evitar surpresas durante a execução dos trabalhos;• Antever problemas que venham a acontecer;• Conseguir o máximo possível com os poucos recursos
disponíveis;• Estruturar as informações disponibilizadas;• Documentar e facilitar estimativas para os próximos
projetos;
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Estatísticas
• 94% tem pelo menos um restart.• 61% são concluídos de acordo com o
escopo inicial;• 16% cumprem prazos e orçamento;• A extensão média do cronograma =
220%;• Aumento de custo em torno de 190%.Standish Group, “Chaos Report”
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Estatísticas
USA gastam mais de US$275 bi/ano em projetos de software.
Muitos desses projetos falharão, mas não por falta de dinheiro ou tecnologia; a maioria falhará por
falta de um gerenciamento de projetos habilidoso.
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Por que os projetos fracassam?
• Metas e objetivos mal estabelecidos;• Informações insuficientes ou inadequadas;• Tempo insuficiente para planejamento;• Os produtos finais não estavam bem definidos;• Cronogramas não realistas;• Padrões de trabalho não foram estabelecidos;• Expectativas não alinhadas com a realidade;• Falta de participação da equipe na tomada de
decisões;• O projeto baseado no feeling dos envolvidos.
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Gerenciamento Pobre x Gerenciamento Rico
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Custos de Projeto
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Onde estão defeitos?
• A maior dificuldade: na fase de Requisitos ALTO grau de ABSTRAÇÃO + Comunicação com pessoas• A segunda maior abrangência: modelagem ALTO Grau de ABSTRAÇÃO + domínio das técnicas• O erros de codificação representam um % pequeno, mostrando que o foco do problema não é da Implementação.
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Fim previsto
Início do
projeto
Marcos de revisãot
Recursos
WALKTHROUGH
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Principais Habilidades de um Líder de Projeto
“Gerenciar é fazer as coisas do jeito certo. (eficiência)Liderar é fazer as coisas certas”. (eficácia)
Gerência é o grau de eficácia necessário para subir mais rápido na escada da vida.
Liderança determina se a escada está apoiada na parede correta.
Peter Drucker
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Partes interessadas no projeto (Stakeholders)Qualquer indivíduo ou grupo que
possa afetar o projeto ou ser afetado por ele: pessoal interno,
fornecedores, consumidores, comunidade, governo, mídia,
acionistas, vizinhos etc. É importante fazer um mapeamento
dos stakeholders.
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Informações para os stakeholders: relatórios, apresentações e comunicação formal e informal.
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Caso Philips
A Philips reconhece a existência de diferentes stakeholders
dentro de seu universo de atuação e visa estabelecer
conexões profundas como cada um deles.
Foram desenvolvidas ações específicas de relacionamento
como comunidades, consumidores, fornecedores, clientes,
universidades, associações de classe, ONGs, distribuidores,
governo, funcionários, sociedade e meio ambiente.
http://www.sustentabilidade.philips.com.br/dialogo-com-stakeholders.htm
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Principais Habilidades de um Líder de Projeto
“Gerenciar é produzir resultados.”
Liderar é:
• Estabelecer direção;
• Alinhar pessoas;
• Motivar e inspirar;
• Boa comunicação;
• Boa negociação.
Philip Kotler
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Project Management Institute
• Instituição internacional sem fins lucrativos.• dedicada ao progresso da atividade de Gestão
de Projetos.• principal foco: definição e divulgação das
melhores práticas de gestão de projetos.• US$ 10 trilhões por ano em projetos = 25% do
PIB mundial.• 16,5 milhões de profissionais envolvidos com
GP.
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Nove Áreas de Conhecimento do PMBOK
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Resumo desta aula
• Algumas definições de projeto;• Diferença entre processo e projeto;• Os elementos que envolvem o gerenciamento de projetos;• As habilidades de um GP;• Stakeholders;• As áreas de conhecimento do PMBOK.