GESTÃO DE MANUTENÇÃO DE TECNOLOGIA MÉDICA

NA UNICAMP: SISTEMAS SISGEAS E SIGMA-EH

Forum Permanente e Interdisciplinar de SaúdeCGU e CORI - UNICAMP

Nov/2003

• AÇÕES ESPECIFICAÇÃO

AQUISIÇÃOINSTALAÇÃO

MANUTENÇÃO

• POLÍTICA (Pesquisa x Assistência x Ensino)

• POR QUE ESTA ?(Viabilizar aplicações que a

tecnologia anterior não pode suprir)

INCORPORAÇÃO DE TECNOLOGIA

GERENCIAMENTO DE TECNOLOGIA PARA SAÚDE Centro de Engenharia BiomédicaCentro de Engenharia BiomédicaCEB - UNICAMPCEB - UNICAMP

MANUTENÇÃO

EQUIP./CEB

HOSPITAL DE CLÍNICAS (400 leitos) 4894CAISM (200 leitos) 1583FCM 2252HEMOCENTRO 1074GASTROCENTRO 386CSS 375

10.564

Área de SaúdeUNICAMP

Contrato 1 42 84 Corretiva 7556 7528 8115 Preventiva 139 103 76 Inspeções - - 917 Instalações 203 255 213Demonstrações 1 22 12 Especificas 77 56 23Especificações 118 193 139Análises técnicas 26 113 58Projeto 68 85 65ISO - 295 555MP 139 398 1139 TOTAL 8.189 8.692 10.257

Engenharia Clínica 2000 2001 2002

Material

Disponibilidade

Equipe

Instrumental

Representante

ImportaçãoFornecedor Nacional

Estoque

CalibraçãoIn Lab Transporte

Capacitação

Equipe Local

Regularização do bem

On site

Ambiente

E*E

Entrada de Equipamento na UNICAMP

Registro Oficial

(-$)

EquipeExterna

Avaliação - CEB

CENTRO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA

Condições mínimas

Rastreabilidade

$

Área Física

Condições Mínimas

Plano Estratégico

Gerente

Definição clarada Missão do

Hospital

Apoio Logístico

Plano de Gestãoda Manutenção

Ferramenta

Gerente

CENTRO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA

Condições mínimas

Apoio da Instituição$$

Ferramenta

E E*

1. Decisão administrativa - Regimento Interno - Organograma

2. Infraestrutura - Espaço Físico / Recursos extras - Recursos computacionais - Ferramentas

3. Tratamento da Informação - Sistema de gerenciamento compatível com o sistema público de saúde e em especial com a área de saúde da UNICAMP -SISGEAS

4. RH - Recuperar perdas no quadro técnico - Realizar concursos para evitar evasão - Treinar pessoal para EC - Treinar pessoal para transição ao SISGEAS

5. Auto-sustentação - Melhoria das condições individuais de trabalho - Melhoria de salários para atividades críticas (e.g. hora extra, plantão) - Independência financeira progressiva da unidade

CENTRO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA

Planejamento estratégico -1999

SISGEAS

Centro de Engenharia Biomédica (CEB) - UNICAMP

Conselho

Colegiado

Diretoria

ATD

EC FM P & D

S

S S S

SC CESO CAC INF

MEC

IMA

DIA

PR

MN

LPCv

RH CREB

LAB

RT

RD

LAD

LAP

LUS

LRSM

CEB

COCEN

CGU

PROCESSOEC-CEB

EXEGEC SUP GRU CAC

SUPORTE GERÊNCIA

Conselho

Colegiado

Diretoria

ATD

EC FM P & D

S

S S S

SC CESO CAC INF

MEC

IMA

DIA

PR

MN

LPCv

RH CREB

LAB

RT

RD

LAD

LAP

LUS

LRSM

Bassani, JWM, Rocha, LS, Luders, ML & Bizinotto, WJ.Microprocess-based management of medical equipment maintenance.Procedings of the EMBS/BMES- IEEE Conference, OCT-23-26:1942-1943, 2002

AO, RE, EX, AR

PE, TE, DP, RT

EE

AE

AE, AT

EP, AV

AE

GEC

EXEGRU

SUP

CAC

OA

AI

AE, AT AO

CO

EP

( 6, 7, 9, 11)

(10)

(3, 8)

(29)

(27)

(12)

(2)

(5)

(21, 35) (20)

(31, 34)

(24)

(4)

(16) (1)

(18, 19)

(22)

(23) (28)

(26, 30)

(33)

SU

AS

AE

CENTRO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA

Gestão

Gestão requerplano e ferramenta!

AtendimentorequerGestão!

OA

AE

EE

AV

PE

EP

RT

EP

TE

RE

EX

AR

AO

AT

AS

SU

AI

AT

AS

SU

DP

EPEP

1

3

425

11

10

98

2 5

6

13

14

4

25

15

1819

20

21

22

23

26

28

29

30

32

29

31

33

32

35

35

25

25

4

4

7

16

17

07/01/2002

AEAE

AE

AE

AE

AE

AE

AEAE

AE

AE AE

AE

AE

GECCAC GRU EXE

SUP

CO

CO

COCO

12

24

27

31

34

CO

CEB-UNICAMP

Nú

mer

o d

e mic

rop

roce

ssos

ati

vos Análise Macroscópica

0

50

100

150

200

250

300

350

400

CAC GEC SUP GRU EXEIn

stan

tân

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#)

C E B -U N I C A M P

0

50

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200

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350

400

AE AI AO EX AR AS AT AV DP EE EP OA PE

C E B -U N I C A M P

0

20

40

60

80

100

ET IE MC MP TT RT CG AC

Ano: 2002 – 8.212 OS´s

Tipo

CENTRO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA

Gerenciamento

Custo por atividade: Transição: OA-AE (Atividade) Trajetória: AO-AE-EE-CO (Tipo de OS)

EP

CO

100%

10

AE

OA

CO

EE

17%

100%

50%

0

3

1

100%

tProvável= 2.0 d

(41)4:40

(155)1:20

Ventiladores/2002

AI

2

40

8.0%

3.5%

3

AO

% R$ n 64 64 32 16 8 4 2 1 0OS SOLICITADAS 167OS ATENDIDAS 96 29422,2 160 11 149 141 141 135 123 112 105 78SERVIÇO EXT 3,7 19495,0 6 4 2 0 0 0 0 0 0 0PEÇAS 25 9927,2 40 5 35 27 27 23 20 17 17 10PEÇAS - AI 8,1 4360,2 13 5 8 2 2 0 0 0 0 0OS CAMPO 76 122 4 118 117 117 114 110 104 98 74OA-AE-EE-CO 68 108 1 107 107 107 106 103 97 93 70% 99 99 99 98 95 90 86 65Distribuição 0 0 1 3 6 4 23 70% 0 0 0,92 2,8 5,5 3,7 21 65OS CEB - AV 14 22 5 17 14 14 11 5 2 1 0

2.5% do total - OS/HC8,6% do custo total HC3% do parque !

Ventiladores - HC (01/01/2002 a 31/12/2002)

“Down - time”3120 h

2880 h6.8%2.6%

c/ 11s/ 11

Tempo OA-CO

Nú

mer

o d

e O

S

OA-AE-EE-CO

Ventiladores - HC (01/01/2002 a 31/12/2002)

0

20

40

60

80

100

120

>64 <64 32 16 8 4 2 1 0

100%

50

0

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

>64 <64 32 16 8 4 2 1 0

Tempo OA-CO

Nú

mer

o d

e O

S

Peças - AI

Ventiladores - HC (01/01/2002 a 31/12/2002)

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

>64 <64 32 16 8 4 2 1 00

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

>64 <64 32 16 8 4 2 1 0

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

>64 <64 32 16 8 4 2 1 0

EXE01

EXE03 EXE02

N. O

S

N. O

S

N. O

S

ATENDIMENTO x FUNCIONÁRIO

CENTRO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA

Gerenciamento

Tempo OA-CO

HC - AcessóriosDistribuição

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

AB64 AT64 AT32 AT16 AT8 AT4 AT2 AT1 AT0Tempo OA-CO

% E

ntr

e ca

da

pon

to

HC - GeralDistribuição

0

5

10

15

20

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>64 <64 32 16 8 4 2 1 0

02

468

10

121416

1820

1998 1999 2000 2001 2002

(EE-EP + EE-CO) / 2

LABIMADIA MEC MÉDIA

Tem

po

(dia

s) COOA

AE

EE

EP

CENTRO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA

Gerenciamento

t(OAEP) %

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

1997 1998 1999 2000 2001 20020

5

10

15

20

25

30

1997 1998 1999 2000 2001 2002

t (OACO) %

% Resolvida de imediato

0

10

20

30

40

50

60

70

1997 1998 1999 2000 2001 2002

RECURSOS 10% do total (R$)

A B

C D

AS

CEB

PROGRESSOS

0

200

400

600

800

1000

1997 1998 1999 2000 2001 2002

x R$1.000,00 Corrigido

SIGMA - EH

SIGMA-EHSistema Integrado de

Gerência de Manutenção de Equipamentos Hospitalares

novembro/2003

José Wilson Magalhães Bassani

CEB CEB Centro de EngenhariaCentro de Engenharia

BiomédicaBiomédica

5

Solução

Solução de suporte à implantação da Engenharia Clínicaem instituições de saúde

Sistema desenvolvido com a utilização das tecnologiasde software livre:

JAVA (Servidor TOMCAT) PostgreSQL (Banco de Dados)

Aplicação WEB, acessível através da Internet e que, poristo mesmo, oferece a seus usuários uma série devantagens não existentes em outros sistemas como:

independência de equipamento, software, e sistemasoperacionais

uso de equipamentos existentes suporte centralizado e atualização rápida e imediata entre outras

CEBCEBCentro de Centro de EngenhariaEngenharia

Biomédica Biomédica

6

A m b ie n te d e Im p la n ta ç ã o

C IE C

N E C

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U S

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C E BC E BC e n tr o d e C e n tr o d e E n g e n h a r iaE n g e n h a r ia

B io m é d ic a B io m é d ic a

7

D is tr ib u iç ã o d o S is te m a

B a s e d e D a d o s G e re n c ia ld e E n g e n h a r ia C l ín ic a (C IE C )

P C P C P CP C

B a s e d e D a d o s O p e ra c io n a ld e E n g e n h a r ia C l ín ic a (N E C )

R e d e L o c a lN E C

In te rn e t R e d e L o c a lC IE C

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C E BC E BC e n tr o d e C e n tr o d e E n g e n h a r iaE n g e n h a r ia

B io m é d ic a B io m é d ic a

Ambiente de Implantação

CIECNEC

US

US

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NEC

US

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P&D P&D

P&D P&D

Obrigado!

bassani@ceb.unicamp.br