Gestão da Tecnologia da Informação (28/08/2013)

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Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 28/08/2013

2° Semestre de 2013

SIN-NA8

Como a minha empresa aplica a Governança de TI?

Lembrando que a Governança de TI...

Integra TI com as áreas de negócio

Ajuda a definição e execução da estratégia da empresa

Atua na definição dos papéis e responsabilidades

Fornece suporte metodológico

Atua na gestão de processos de TI

É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)

... Fale sobre como a sua empresa aplica a Governança de TI. Como esta aplicação pode melhorar?

A discussão pode ser em grupo, mas a entrega é individual

Governança auxilia a tomada de

decisões.

Ponto único de contato com a TI.

A atuação de TI é definida pela estratégia da empresa.

Cada área de TI define sua metodologia e seus

controles.

Metodologia baseada em frameworks (mps.Br, CMMI e SCRUM).

Há uma área de Governança de TI.

Melhoria contínua dos processos baseados no

ITIL.

Papéis e responsabilidades definidos.

Compreensão da importância da TI para o negócio.

As pessoas não conhecem a função da

Governança de TI.

Disponibilizar informações sobre os projetos e melhorar a integração entre o cliente e a consultoria.

Integração entre TI e negócio.

Mesmo com TODA prevenção há falhas na

segurança da informação.

Planejamento estratégico.

Direcionamento para os processos de

TI.

Planejamento de manutenções nos sistemas.

Governança entender as necessidades do projeto, definindo o melhor modelo de trabalho.

A metodologia não atende totalmente as expectativas do cliente.

Integração entre as áreas de TI, pois as áreas não pensam nas necessidades corporativas.

O dia a dia ocorre conforme o “esperado”...

Papéis e responsabilidades

Controles

Segurança da Informação

Metodologia

Lado normativo

Melhorar a integração...

TI TI

TI Negócio

Consultoria Cliente

Planejamento estratégico Lado Comportamental

A carreira é “construída”

Para atuar com Governança de TI, a experiência é fundamental

Dificilmente forma-se um profissional de Governança somente com cursos

Além dos conhecimentos específicos de Governança...

vivência em TI, experiência em gestão de mudança organizacional e gestão de processos são muito úteis (ou fundamentais) para que a implementação da Governança de TI seja bem sucedida

Por onde começar?

Cursos e experiências que podem ser úteis (ou essenciais):

▪ Graduação e experiência em TI

▪ Gestão de Processos e Projetos

▪ Conhecer COBIT, ITIL, CMMI e afins

▪ Experiência com auditoria

Leitura recomendada...

Certificação

www.isaca.org/cgeit

Pior do que tomar a decisão errada é não tomar uma

decisão!

Quais decisões devem ser tomadas

para garantir a gestão e o uso

eficazes de TI?

Quem deve tomar essas

decisões?

Como essas decisões serão

tomadas e monitoradas?

Seis decisões que sua equipe de TI não deve tomar

Entre hoje e amanhã:

Leitura do artigo Seis decisões que sua equipe de TI não deve tomar

alessandro.almeida@uol.com.br www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida