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7/25/2019 Gesto Da Capacidade de Produo
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Tcnicas de medida do trabalho
Ferramentas para a produtividade
N g u e i r a C o n s u l to r i a & T r e i n a m e n t o
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Objetivo:
Apresentar aos participantes conceitos e erramentas utili!ados na
an"lise do trabalho de orma a capacit"#los para contribuir de orma
eetiva na an"lise cr$tica e na proposi%o de melhorias nos processos
produtivos da organi!a%o'
Tcnicas de medida do trabalho
Ferramentas para a produtividade
ContedoMdulo I
1' A (mpresa) *rodu%o) Competitividade) (+ci,ncia) (+c"cia)
*rodutividade'2' -edida do Trabalho . /e+ni%o e Tcnicas de -edida do Trabalho
0' Tempo -dio e o c"lculo do nmero de ciclos a cronometrar) A
avalia%o do ritmo e o Tempo "sico) /etermina%o das toler3ncias e oTempo#padro) Concess4es) C"lculo da necessidade de recursos'
Mdulo II
1' 5esto da capacidade de produ%o . alanceamento das linhas de
produ%o) 5argalos e a va!o do sistema'
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Mdulo III
0' No%4es de ergonomia) Concep%o dos postos de trabalho6 erramentase dispositivos'
7' Avalia%o (rgon8mica . O Chec9#list de Couto
Mdulo IV1'ndicadores Financeiros . A Contabilidade de 5anhos da TOC
1' ntrodu%o de novos produtos ;processo geralL a atividade pela Iual os recursos6 Muindo dentro de um sistema de+nido6 so reunidos
e transormados de orma controlada6 a +m de agregar valor de acordo com os objetivos
empresariais@'
Conceito atual :
>L a atividade Iue a#re#a !alorou utilidade a um bem ou servi%o@'
Mas como se a#re#a !alor *
rocesso de trans+orma$o ,
Capital
Trabalho Gesto
Objeto deestudo
-edir
*lanejar
Organi!ar
-elhorar
16
K6
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Ambiente de atua$o das empresasindustriais
'mpresa
Capital
Trabalho
Gesto
(conomiaglobali!ada
*ol$ticasecon8micas
/emandasambientais
Ta=as dejuros
*irataria
>5raP-ar9et@
O >dragochin,s@
A buscaconstante
daCompetitividad
eCompetiti!idade
O grandedesa+o dasempresas hoje
'''
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8/66Q
- %ue . competiti!idade *
L a capacidade e a probabilidade de ganhar>A empresa Iue mais competitiva ganha o Iu, R
ma maior atia do mercado'''
Sue se tradu! em mais clientes'''
Sue se tradu! em mais /inheiro
Acionistas satiseitos
-ais empregos
-elhores sal"rios
A empresa se pereni!a'''
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'/ci0ncia
-ede o grau de racionalidade na utili!a%o dos recursos empregados'
A e+ci,ncia est" relacionada a padro ou reer,ncia'
*ode ser medida na entrada ou na sa$da
-ateriais
Capital
Trabalho
*rodutos
Hervi%os
1istema roduti!o
'ntradas
1a2das
Ambiente
Ambie
nte
- %ue +a& a empresa ser competiti!a *
(+ci,ncia na entradaSt' *essoas calculada
St' *essoas realV W 1 ;1ritmo normal@' O sistema mais usado e consiste em avaliar
um nico ator . a velocidade do operador' (ste ator e=presso em
termos percentuais e considera o n$vel normal de e=ecu%o
correspondente a 1_' Operadores mais lentos# Q_ a UD_ e
operadores mais r"pidos# 1D_ a 12_
,@o es%uecer,
Ao cronometrar6evitar os operadoresmuito r"pidos6 osmuito lentos ouoperadores novos naun%o'
Tempo @ormal: > o tempo necess"rio para Iue um operador
Iuali+cado6 e=ecute um trabalho especi+cado com um desempenhopadro'@
Operador Iuali+cado: > aIuele Iue aceito como tendo os
atributos $sicos necess"rios6 intelig,ncia6 habilidade6 educa%o e
conhecimento para desempenhar a tarea com padr4es satisatErios
de seguran%a6 Iualidade e Iuantidade@)
/eterminar a reIY,ncia com Iueo elemento ocorre no ciclo
Avaliar o ritmo do operador
Calcular o Tempo Normal;ritmo avaliadoZ1 = Tempo -diogargalo@6 ou
seja6 a esta%o de trabalho com o tempo mais alto'Calcula#se6 dividindo a jornada de trabalho ;tempo
dispon$vel< pelo tempo do >gargalo@'
a&o do sistema
li
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2Q
Aplica$o
Considerando os dados da aplica%o 1' Tra%ar o
gr"+co de balanceamento da linha6 calcular a perda
por desbalanceamento e a va!o m"=ima'
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lanceamento das linhas de produ$o
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1' especiali!a%o dos recursos'
muitas ve!es uma opera%4es sE pode ser eetuada
por um determinado recurso6 geralmente um
recurso cr$tico6 por e=emplo : aplica%o de pasta de
solda em montagens H-/6 soldagem das placas de
circuito impresso6 ajustes6 testes de desempenho6etc'
2' indivisibilidade dos elementos de trabalho
; >opera%4es elementares@
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0' rela%4es tecnolEgicas de preced,ncia:
e=iste uma seIu,ncia de opera%4es de+nidas pelo
prEprio projeto do produto'
(ssas rela%4es so melhor visuali!adas num
diagrama chamado : >/iagrama de *reced,ncias@ ou
>ede de *reced,ncias@
lanceamento das linhas de produ$o
Rede de preced0ncias
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Aplica$o
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Aplica$o
Considere a seIu,ncia de opera%4es do produto
mostrado na rede de preced,ncias acima' Habendo
Iue os valores mostrados so os tempos#padr4es das
opera%4es' Calcule o nmero de recursos necess"rios
para atender a uma demanda de 0D un'Zturno
;turno de Q6D h
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plica$o
ma empresa do ramo automobil$stico deve montar o chassis
do ve$culo' As opera%4es6 os respectivos tempos ;em seg'< e a
seIu,ncia so mostrados no diagrama abai=o' /evem serprodu!idos D chassis por dia6 e o tempo til de cada
operador 72 minutosZdia' /eterminar:
a
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Aplica$o L
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1olu$Bes
A icho da Heda Conec%4es recebeu em novembro um pedido e=tra de 2' camisas'
Como os meses de novembro e de!embro so meses em Iue a planta da /H j" est" no
limite da capacidade6 a solu%o o aluguel de novas m"Iuinas e a contrata%o de novas
costureiras' As m"Iuinas podem trabalhar at 2 horas por m,s6 mas devido a atrasos
inevit"veis das costureiras6 estima#se Iue somente podem ser utili!adas em Q_ do
tempo' Alm disso6 durante o trabalho6 perde#se mais D_ do tempo em limpe!a6
peIuenas manuten%4es e na troca dos carretis de +o' O controle de Iualidade r$gido e
em mdia 0_ da produ%o rejeitada6 sendo as camisas rejeitadas vendidas como
classe >@' O tempo de processamento de cada camisa de 26 minutos' /e posse
dessas inorma%4es inorme ao gerente da /H Iuantas m"Iuinas e costureiras sero
necess"rias alugar e contratar para atender o pedido'
>Het up@
F'O'' ;Fall orate
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Introdu$o de no!os produtos P processo #eral
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- laneamento
1< projeto do produto ;desenhos6 dimens4es6 orma6 peso6 materiais
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O posto de trabalho a menor unidade produtiva de
@o$Bes de er#onomia
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7Q
O posto de trabalho a menor unidade produtiva de
um sistema6 relaciona o homem e seu local de
trabalho' F"bricas e escritErio so ormados por v"rios
postos de trabalho Iue se inter#relacionam6 so
interdependentes' /essa orma6 para Iue o sistema
;"brica ou escritErio< uncione de orma satisatEria
preciso Iue os postos de trabalho tambm uncionem
dessa orma' *ara isso6 v"rios cuidados precisam ser
tomados Iuando se a! o projeto do local de trabalho
pois6 >O dimensionamento correto do posto de
trabalho uma etapa undamental para o bom
desempenho da pessoa Iue ocupar" este posto' L
poss$vel Iue essa pessoa passe v"rias horas ao dia6
durante anos a +o6 sentada ou de p neste posto'
SualIuer erro cometido neste dimensionamento pode6
ento6 submet,#la a sorimentos por longos anos@
;ida6 1UU/isciplina
cient$+ca Iue trata da compreenso
das intera%4es entre os seres
humanos e outros elementos de um
sistema6 e a aplica%o de teorias6
princ$pios6 dados e mtodos ao projeto
a +m de otimi!ar o bem estar humano
e o desempenho global dos sistemas@
;(A . Associa%o nternacional de
(rgonomia) A(5O . Associa%o
rasileira de (rgonomia
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Fle=ionar o tronco sobre a bancada de trabalho o dia inteiro)
(stender o corpo para alcan%ar pe%as6 erramentas e ou acionar bot4es echaves)
(=tenso do pesco%o para a!er leituras em painis6 medidores e outerminais de v$deo)
Trabalhar com os bra%os acima da linha dos ombros)
-anusear objetos pesados ou escorregadios
tili!ar a palma da mo para pressionar pe%as e ou manusear erramentas
/esviar o pulso para utili!ar erramentas)
Trabalhar com erramentas vibratErias)
Tempo insu+ciente para reali!a%o do trabalho)
Trabalhar em ambientes com n$veis de temperatura bai=o ou elevado'
*rojeto detrabalho mal
elaborado
/esconortoFadiga
(sor%o isual(sor%o mental
/ores
Absente$smoeclama%4es
ai=o desempenho>Turnover@
'+eitos na sadeEes4es
/oen%asestri%4es para o trabalho
nvalide!
'+eitos operacionaisEAcidentes
*roblema de produ%oai=a Iualidade
Aumento de reugosAumento de erros
erdas #erais
ndividuais:*erda econ8mica) perda da
capacidadelaboral) perdada Iualidade de vida'
Operacionais:*erda econ8mica) perda naespeciali!a%o) perda na
e=peri,ncia'
Won#o pra&oCurto pra&o
*rojeto detrabalho mal
elaborado
/esconortoFadiga
(sor%o isual(sor%o mental
/ores
Absente$smoeclama%4es
ai=o desempenho>Turnover@
'+eitos na sadeEes4es
/oen%asestri%4es para o trabalho
nvalide!
'+eitos operacionaisEAcidentes
*roblema de produ%oai=a Iualidade
Aumento de reugosAumento de erros
erdas #erais
ndividuais:*erda econ8mica) perda da
capacidadelaboral) perdada Iualidade de vida'
Operacionais:*erda econ8mica) perda naespeciali!a%o) perda na
e=peri,ncia'
Won#o pra&oCurto pra&o
Fle=o do Tronco
*ostura inadeIuada
Objetos escorregadiosZpesad
1inais de um trabalho (m.todos e local) mal proetado
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rincipais situa$Bes de sobrecar#a para a coluna !ertebral no
trabalho
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krnia de disco
evantar6 manusear e carregar cargas pesadas (acima de 25 kg)ou muito pesadas
(acima de 40 kg).
Carregar cargas na cabe%a ;leva X degenera%o especialmente dos discos da
regio cervical
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D7
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DD
=" osturas inade%uadas di!ersas"
As principais so:
*ostura est"tica em geral de IualIuer parte dos membros superiores: leva a
preju$!o no Mu=o de sangue para o msculo6 com a possibilidade de ocorr,ncia de
acmulo de "cido l"tico' /evemos destacar especialmente tr,s posturas est"ticas6
de alta reIY,ncia no trabalho: bra%os acima do n$vel dos ombros6 bra%os
suspensos e antebra%os suspensos'
*esco%o e=cessivamente estendido
*esco%o e=cessivamente Metido
Abdu%o do ombro: leva a compresso do msculo supra#espinhoso
e tambm pode levar ao desenvolvimento de bursite nessa regio'
(=tenso Fle=o
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'speci/ca$Bes T.cnicas da 3m6%uina humana5 para a or#ani&a$o dolaout
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DU
No modelo proposto por Cnoc9aert e Claudon ;1UU7< 6 os autores de+nem riscocomo
Mas a/nal o %ue . 3risco er#onmico5 *
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o ode o p opos o po C oc ae e C audo ; UU < 6 os au o es de e risco co o
>o resultado de um deseIuil$brio entre o Iue se e=ige Iue a pessoa a%a e a sua
capacidade uncional@' A solicita$o ao indiv$duo e=pressa em tr,s atores
biomec3nicos undamentais Iue so :
a +or$a
a repetiti!idade dos mo!imentos e
as posturas etremas'
A capacidade +uncional do indiv$duo depende de sua condi%o $sica6 do
envelhecimento de seu aparato locomotor6 do grau de estresse e dos par3metros da
>eIua%o pessoal@6 ou seja6 de seu estado geral de sade6 em parte geneticamente
determinado6 e de seus antecedentes patolEgicos'
(sor%o epetitividade *osturas
Holicita%o
Capacidade uncional
Condi%o $sica (nvelhecimento (stresse
RiscoV
An6lise e Zuanti/ca$o do Conunto de 4atores de Risco de 8-RT
O OH i l i O i l H d l h ; i i l d
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An"lise e observa%o dos ambientes de trabalho para detectar os riscos mais
evidentes)
(ntrevistas com trabalhadores e supervisores para obter inorma%4es ou outros
dados no aparentes)
tili!a%o de chec9lists para determina%o dos atores de risco'
O procedimento atravs de chec9lists ajuda a diagnosticar de maneira simples e
ordenada os dierentes atores risco e=istentes e pode servir como erramenta
preventiva6 na medida em Iue sinali!ar" aIuele conjunto de tareas com maior risco6
ainda na ase de projeto do processo'
O NOHk# National nstitute or Occupational HaetP and kealth ;nstituto Nacional de
seguran%a e sade ocupacional#(A< recomenda Iueo mapeamento das tareas Iue
possuam atores de risco de /OT seja condu!ida da seguinte orma:
(=istem inmeras vers4es de chec9lists nos manuais de ergonomia ;-oore e 5arg6
A #apid pper imb Assesment6 OCA
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Como +unciona ochec list de
Couto *
- checlist analisa os
se#uintes aspectosdo conunto de
tare+asE
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Haberemos Iue a empresa est" ganhando dinheiro atravs de medidas +nanceiras 6so elas:
Wucro l2%uido (WW)5anho . /espesaOperacional
Retorno sobre o In!estimento (R1I)5anho . /espesaOperacional
nvestimento
4luo de Caia (4C)(ntradas e sa$das de dinheiro ao longo dotempo
-#anho de+nido >como todo o dinheiro Iue entra na empresa6 menos o Iue ela pagou a seus
ornecedores) esse o dinheiro Iue a empresa gerou@'
-in!estimento todo o dinheiro Iue o sistema investe na compra de coisas Iue pretende vender'
Ganho St' *rodu!ida W *re%o de enda . Custo do material
Adespesa operacionalpara 5O/ATT ;1UU2) p'1K< compreendida como todo o dinheiro Iue >temos
de colocar constantemente dentro da m"Iuina para mover suas engrenagens@6 como por e=emplo6
sal"rios6 desde o presidente da empresa at a mo#de#obra direta6 aluguis6 lu!6 encargos sociais6
deprecia%4es etc' A TOC no os classi+ca em custos +=os6 vari"veis6 indiretos6 diretos etc' A despesa
operacional simplesmente todas as outras contas ;despesas< Iue no entraram no ganho ou no
investimento'Na segunda metade da dcada de 6 um $sico israelense chamado (liPahu -' 5oldratt percebeu6 de orma
brilhante6 Iue os mtodos e princ$pios destinados Xs pesIuisas cient$+cas poderiam tambm ser aplicados Xs "reas
de negEcios e6 em especial6 X manuatura' /essa orma6 ele passou a analisar o ambiente de cho de "brica6 com
seu grande nmero de vari"veis e6 atravs de uma perspectiva totalmente inovadora6 passou a aplicar conceitos
$sicos como o *rinc$pio do Caos e rela%4es de Causa e (eito para entender aIuele mundo' Atravs de suas
observa%4es e an"lises ele conseguiu resolver inmeros problemas cl"ssicos de orma tremendamente simples e
e+ciente' (sta nova metodologia ou orma de encarar os problemas da programa%o de "brica o Iue de+niu a
g,nese do Iue hoje se conhece como Teoria das estri%4es ;TOC #TheorP o Constraints
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analisando as de+ni%4es Iue6 a a%o ideal aIuela Iue consegue de orma simult3nea:
aumentar o Ganho
redu&ir o In!estimento e
redu&ir as 8espesas -peracionais"
Considere Iue a demanda pelo produto * da empresa Alpha de 2 unZdia '
/etermine os recursos necess"rios para atender a esta demanda e calcule a e+ci,ncia
do sistema6 a produtividade da or%a de trabalho6 o lucro l$Iuido e o retorno sobre o
investimento' O tempo necess"rio para completar uma unidade do produto gira em
torno de minutos6 seu pre%o de venda de 266o custo do material de
H0D6 e a despesa operacional da empresa de '6Zdia'
Aplica$o>
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8emanda 27
Aplica$o ? 1olu$o*V 26
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8emanda 27
Tat7time 07DK 126KU27
T7 D7
@o" Rec" D7 = 27 726D V 70 pessoas07DK
'/ci0ncia W 1
'/ci0ncia
'/ci0ncia UU_
roduti!"
roduti!"
roduti!" K67 produtosZhomem#hora
ec' Necess"rioec' Aplicado
726D70
Ha$da 5erada(ntrada Consumida
27 un'Zturno70 pessoas = Q6KD horas
=segundos
=
segundos
Custo mat'V H0D6 = 16K V DK6
/esp' OperV '6Zdia 1D operadores acrescentados V 0K6 = 1D V D76
/esp' OperV 'D76Zdia
ucro iI'V 5anho # /espesa Operacional
5anhoV *re%o de venda = /emanda # ;Custo do material