Antes de conversarmos sobre a Geração Y vamos fazer uma viagem à Marte?

Id 998 - Newsletter GENET

Vamos entender e aprender como é o comportamento da geração que cresceu usando a Internet.

... mas antes, vamos entender como pensam as ...

... como pensam as ...

... as características...

Carreira sólida;Fidelização ao trabalho;Preocupada com o dever;Segurança.

Apegado à títulos e à cargos;Posição clara;Resistência à tecnologia;Não tem necessidade de buscar a inovação.

... as características...

Não quer um trabalho sisudo, fechado;Não quer apenas um chefe que diga como fazer;

Quer participar;Quer uma evolução imediata;Quer subir frequentemente.

... as características...

As 8 normas da Geração Internet

Liberdade

Customizar

Novos

Investigadores

Integridade

Entretenimento

Colaboração

VelocidadeInovação

No trabalho

Liberdade

Customização

Pesquisadores

integridade

Entretenimento

Colaboração

Velocidade

Inovação

Trabalho

LiberdadeTrabalho

Onde

e

Como trabalhar

Integrar a vida doméstica e social à vida profissional

Fugir do escritório e do expediente tradicional

Horário Flexível

Remuneração baseada em seu desempenho e valor de mercado

Liberdade

Trabalho

“Temos tecnologia que nos permite ter mobilidade, então não entendo porque precisamos ficar presos a uma escrivaninha.”

Fugir do escritório e do expediente tradicional

Horário Flexível

Remuneração baseada em seu desempenho e valor de mercado

Integrar a vida doméstica e social à vida profissional

Trabalho

Liberdade

... Conflitos e valores diferentes ...

“Muitos dos seus funcionários trabalham à distância enquanto que outros trabalham em horários flexíveis.”

“Seus engenheiros devem gastar 20% do tempo que passam no trabalho em projetos de interesse pessoal.A empresa acredita que qualquer interesse pessoal de seus empregados poderá abrir novos caminhos para os negócios da companhia.”

Liberdade

Trabalho

Para completar, a IBM oferece o suporte necessário para o funcionário ficar em casa, reembolsando os gastos com assinatura de banda larga e de linha telefônica, por exemplo.

Para Gabriela Herz, da IBM Brasil, horário flexível ajuda a reter e motivar profissionais talentosos

Liberdade

Trabalho

Customização

Trabalho

Customização

Querem ser tratados como indivíduos e não como um grande grupo.Descrição de cargos adaptáveis e baseadas em projetos.

Monitoramento do desempenho com discussões informais mais frequentes.Melhoria do diálogo gerente-empregado por meio de diálogo mais aberto.

Trabalho

Investigadores

Trabalho

Investigadores

Eles investigam a cultura da empresa e qualquer reclamação sobre ela. Querem trabalhar para empresas transparentes.

A transparência reduz custo de colaboração e aumenta a confiança entre os empregados e as gerências.

Trabalho

Integridade

Trabalho

Integridade

Integridade é ser honesto, respeitoso e transparentes. Eles querem patrões assim e que cumpram seus compromissos.

A integridade gera mais lealdade e menos rotatividade.

Trabalho

Colaboração

Trabalho

Colaboração

Esta geração não se entusiasma com status quo ou hierarquia.

Querem um trabalho desafiador, um problema ou dilema que ninguém saiba resolver e “com um monte de colega legal”.Significa alcançar algo com outras

pessoas, vivenciar o poder por meio delas, e não dizer a um bando de gente para seguir as suas ordens.

Trabalho

... desafios das empresas para manter os talentos...

Entretenimento

Trabalho

Entretenimento

Em uma visão antiga “primeiro você trabalha e depois vai para casa se divertir” ou “trabalha e depois, se aposenta, e se diverte.”

Trabalho

Entretenimento

Dois em cada três jovens acham que trabalhar e se divertir deveriam ser a mesma coisa. Querem que o próprio trabalho seja agradável.

Trabalho

Velocidade

Trabalho

Velocidade

Ficam frustrados com processos longos e cheios de etapas.

Eles ficam frustrados rapidamente se precisam esperar os gerentes ou lidar com muita burocracia.

Trabalho

Inovação

Trabalho

Inovação

Gostam de descobrir novas maneiras de realizar os seus trabalhos.

Muitas vezes, as ferramentas que os jovens usam em seu quarto são mais sofisticadas do que as utilizadas por empresas do Fortune 500.

Querem agregar valor, fazer diferença, desafiar o status quo e entender como seu trabalho contribui para o sucesso da empresa.

Trabalho

Inovação

O presidente Barack Obama aparenta estar ficando frustrado com tecnologia antiquada da Casa Branca. Durante um comício em Chicago, o presidente dos Estados Unidos disse que a Casa Branca não é exatamente um local de trabalho que possui uma tecnologia de ponta.

Trabalho

... empresas de sucesso criadas e dirigidas por jovens...

0 – Não atende as expectativas

1 – Atende parcialmente as expectativas.

2 – Atende as expectativas.

3 – Supera as expectativas.

Avaliação do Andamento do

Encontro

Momento do Intervalo

0 – Não atende as expectativas

1 – Atende parcialmente as expectativas.

2 – Atende as expectativas.

3 – Supera as expectativas.

... até agora a avaliação é...

... só mais uma palavra sobre as gerações ....

Nos Negócios

Liberdade

Customização

Pesquisadores

integridade

Entretenimento

Colaboração

Velocidade

Inovação

Negócios

São 32,7 milhões de clientes CAIXA conectados à Internet.

20,6 milhões conectados às redes sociais.

Negócios

0%

5%

10%

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20%

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3.52% 4.63%

10.57%

34.31%30.49%

15.17%

1.31%

2 a 11 12 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50 a 64 65+

34% dos usuário do site tem entre 25 e 34 anos

Negócios

LiberdadeNegócios

Negócios

Liberdade

Dê-me opções, quanto mais melhor.

A Geração Internet ama a variedade e o desafio de fazer as escolhas entre diversas opções.

Enquanto os “babyboomers” muitas vezes consideram a variedade um estorvo ...

Negócios

Liberdade

..., os jovens da geração lnternet adoram.

..., os jovens da geração lnternet adoram.

Negócios

Liberdade

Customização

Negócios

Negócios

Customização

Torne-o exclusivo para mim.

A Geração Internet adora customizar novos produtos, mesmo que signifique alterá-los.

Pesquisadores

Negócios

Negócios

Pesquisadores

Vou analisar o produto antes de ir à loja.

A Geração Internet sabe o que comprar ante de sair de casa.

Integridade

Negócios

Negócios

Integridade

Essa empresa merece o meu dinheiro?

Os consumidores da Geração Internet esperam que as empresas façam o que prometem e satisfaçam as expectativas dos usuários.

Relações Públicas e “marquetês” não funcionam com esta geração.

Velocidade

Negócios

Negócios

Velocidade

Sirva-me agora

A geração Internet pressupõe naturalmente que as empresas podem responder naturalmente com o mesmo tipo de simplicidade, velocidade de clareza que eles usam ao trocar mensagens instantâneas com os amigos.

Negócios

Velocidade

Sirva-me agora

Flaminha, como é que a minha empregada pode sacar o PIS?

Minha querida .... é moleza .... É só ir na página da CAIXA .... www.caixa.gov.br .... Vai ali em ...

....... Flaminha, eu já fui lá e não entendi nada!!!

Entretenimento

Negócios

Negócios

Entretenimento

Torne divertido

3/4 da Geração Internet acham que se divertir com um produto é tão importante quanto simplesmente usá-lo.

Colaboração

Negócios

Negócios

Colaboração

Deixe-me ajudá-lo a melhorar seu produto ou serviço

Estão dispostos a testar protótipos de produtos e a responder questionários de pesquisas.

Metade dos integrantes da Geração Internet está disposta a revelar às empresas detalhes de sua vida se achar que o resultado será um produto aprimorado e mais adequado às suas necessidades.

Inovação

Negócios

Negócios

Inovação

Dê-me o mais moderno

A geração Internet quer os melhores e mais modernos produtos disponíveis.

0 – Não atende as expectativas

1 – Atende parcialmente as expectativas.

2 – Atende as expectativas.

3 – Supera as expectativas.

Estamos nos encaminhando para o

Final.

... um resumo final ...

... Valeu pessoal ...Obrigado ...

... um último recado ...